讓醫(yī)院更加完善給醫(yī)院的建議書范文
對于醫(yī)院相信很多人都有自己認為不足的地方,那么不妨把自己的建議寫出來給醫(yī)院機構(gòu),這對于醫(yī)院來說也是一種益處!下面看看給一員的建議書是如何的吧!
給醫(yī)院的建議書一
清徐縣人民醫(yī)院:
醫(yī)療器械價值大,利潤高,競爭激烈。通常情況下,國有醫(yī)院采購價值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負責人、設(shè)備科負責人等組成評標小組進行招標,使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評標過程中具有重要的發(fā)言權(quán),而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢交易的資本。醫(yī)療設(shè)備采購,作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū)。
醫(yī)院對采購的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴格把關(guān)。為保障人民群眾身體健康,進一步提高清徐縣醫(yī)療水平,依據(jù)《中華人民共和國人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,特提出以下建議:
一、儀器設(shè)備采購領(lǐng)導(dǎo)小組對每一項醫(yī)療器械進行市場調(diào)查,對意向產(chǎn)品進行實地考察,各類設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,并檢驗各種證件的真實性與有效性,不得購置無證和偽劣產(chǎn)品。并寫出可行性書面論證報告,嚴格把好質(zhì)量關(guān),報院辦公會議研究,院書記、工會主席、審計科長、設(shè)備科長、財務(wù)科長、藥劑科長均應(yīng)參會,分管院長負責。
二、對大型醫(yī)療器械提交職代會討論,同時認真開展法制教育活動,提高醫(yī)務(wù)人員法律意識,對醫(yī)療器械的采購堅持民主決策,做到陽光透明。
三、醫(yī)療設(shè)備采購方式,應(yīng)以招標采購方式為主,做到公開、公平、公正。屬于政府采購范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購法》采購程序執(zhí)行。對于國家規(guī)定應(yīng)公開招標的設(shè)備品目,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標機構(gòu)公開招標。
四、對于急需和特殊性質(zhì)不適合招標采購的設(shè)備,可采用詢價或定向單一采購,但應(yīng)報分管院領(lǐng)導(dǎo)批準。屬政府采購范圍的應(yīng)報當?shù)卣少彶块T批準。
依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢工作的規(guī)定》中第十七條、第十八條規(guī)定,你院所涉及的醫(yī)藥、器件采購招投標活動應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,具體對招投標全過程監(jiān)督,對投標單位行賄犯罪檔案進行查詢受理。
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給醫(yī)院的建議書二
各位院領(lǐng)導(dǎo):
今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動開展正有序進行,對不足部分抓好整改,補差補缺,以便把以上兩個活動開展得有聲有色,更有成效。使綜合目標考核、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實,為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來醫(yī)院已經(jīng)2個多月,下面對我這兩個月里所見所聞對醫(yī)院提幾點小建議,各條建議對事不對人,由于個人水平原因,僅供參考,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、存在的問題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,語焉不詳,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,比如:一些干部大會小會都在開,可是會后沒有把會議精神領(lǐng)會和有力去實施,沒有親臨具體的工作中去;個別職工在實際工作中不聽直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,說:“我只聽院長一句話,你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實,處于尷尬現(xiàn)狀。一些干部職工不知道自己該做些什么,不該做些什么,一天稀里糊涂過。政令不暢、我行我素、責任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無法有效實施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實現(xiàn)。
對應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工、職責明了, 必須加快行政管理步伐,增強行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型 、抓亮點,以點帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出臺“醫(yī)院用人辦法”,嚴格用人制度,公開崗位競聘,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴格按照出臺的“綜合目標管理考核標準”一級抓一級,堅決執(zhí)行監(jiān)督、考核、評價體系。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們在執(zhí)行各種制度時絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用。
2、存在的問題:部分干部職工思想守舊,不明確責任,沒有正確的發(fā)展觀。
原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟效益放在首要位臵,認為經(jīng)濟效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說過:“我們不管那么多,只有能搞到錢就行,那些無錢的事做其干啥,我們原來都是這樣”。不考慮社會效益以及不顧醫(yī)院的長遠發(fā)展,認為社會效益是看不見摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒有關(guān)系,沒有想到個人利益是駕馭社會效益和醫(yī)院發(fā)展之上。
對應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,統(tǒng)一認識,積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風,改進服務(wù)理念,研究解決突出問題,理清工作思路,明確責任劃分,層層抓落實。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標,有了制度措施和工作機制。要以市場為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢,以精細化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責任追究模式,不能同往常那樣“只刮風不下雨”,我們要實行問職問責制、雷厲風行、獎懲分明,以健全的工作制度和高效的工作機制為保障,重塑形象,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同步跨越式發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的同時,使職工生活質(zhì)量得到進一步改善和提高。
3、存在的問題:沒有完善的意見反饋渠道和意見應(yīng)答機制。 原因剖析:醫(yī)院沒有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會人士等有好的意見和建議沒有訴說的平臺,我們不能忽略這么一句話:“當局者迷、旁觀者清”。
對應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬、社會人士等把好的意見和建議提供訴說的平臺。我們每天安排專人收集一次意見稿,將意見稿進行梳理歸類,及時虛心接受并采納提出好的意見和建議,提出無理要求的我們要一一給他們解釋,讓他們得到一個滿意的答復(fù),減少其中的誤會,掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群、醫(yī)患關(guān)系。
4、存在的問題:沒有實施考勤制度
原因剖析:部分職工沒有嚴格的時間觀念,不知道有序的時間應(yīng)用會出高效率。醫(yī)院也沒有重視考勤的重要性。
對應(yīng)措施:一層樓安裝一臺指紋考勤器,委派專人負責管理??记谑轻t(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強勞動紀律的管理,嚴格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。
5、存在的問題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯
原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯誤。②人為對軟件操作不熟練或者對工作的不負責任敷衍了事。前次博愛醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負責任的結(jié)果。一個人未必什么都會做,但是,當做任何事情都不認真、不負責的時候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能。
對應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時多讓職工學(xué)習專業(yè)知識,培養(yǎng)負責任的認識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責任意識和負責精神,就是做好自己份內(nèi)的事,對自己所承擔的事情盡心盡力,認真負責地完成。
6、存在的問題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯誤懲罰不力
原因剖析:缺乏懲罰機制,執(zhí)行力不力。
對應(yīng)措施:加強醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責任,層層抓落實。出現(xiàn)人為錯誤要從重從嚴處理,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當自己承擔的任務(wù)出現(xiàn)問題的時候要勇于承擔責任,不推諉。
7、存在的問題:出院患者電話隨訪率不高,患者的意見和建議沒有發(fā)揮更好的作用
原因剖析:醫(yī)院沒有出院患者隨訪制度或者其他因素
對應(yīng)措施:醫(yī)院委派專人負責出院患者電話隨訪,用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對醫(yī)院意見和建議,患者的意見和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,各職能科室和臨床科室要針對問題進行跟蹤問責制,并迅速做出整改,同時組織相關(guān)建議的討論并予以落實。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次。我們要對患者評價好的科室及個人進行表彰獎勵,給患者評價不好的科室及個人進行批評處罰。
8、存在的問題:科室藥品回庫過多
原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,利益驅(qū)使的人為因素
對應(yīng)措施:認真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢、權(quán)利、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個條件:①見利思義,義然后取;②君子愛財,取之有道;③利他利己,不是并列關(guān)系,而是因果關(guān)系,先利他,才可能利己。繼續(xù)減低藥品回庫提取比例和管理機制,我們要爭安心錢,睡安心覺。不然會給患者增加不必要的經(jīng)濟負擔,給本人及醫(yī)院帶來不可逆轉(zhuǎn)的惡果。
責任心是一個人做人的基礎(chǔ)。一個沒有責任心的人,往往對自己的行為不負責,有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準則,損害他人和社會的利益。
9、存在的問題:抗菌素藥物濫用
原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識的缺乏,利益驅(qū)使
對應(yīng)措施:加強醫(yī)務(wù)人員對《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習以及相關(guān)學(xué)科理論知識的學(xué)習,掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴格對待,必要時還可以考慮經(jīng)濟處罰。
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給醫(yī)院的建議書三:
給醫(yī)院提出建設(shè)性意見
一、為提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,要求醫(yī)院上下開展微笑服務(wù)訓(xùn)練,把最美最陽光的微笑帶給醫(yī)患朋友。
微笑服務(wù)包括:微笑的面孔、話語的甜美和溫馨、去除臟話、服務(wù)態(tài)度好,以患者為中心。有沖突時如何處理等。
二、醫(yī)院職工也需要“幸福指數(shù)”
1、首先,管理層在理念上主動進行調(diào)整,不僅要以患者為中心,更要以職工為中心。
2、其次,“幸福指數(shù)”的提升在于職工的合理訴求得到解決。
3、讓職工體會到當家做主的感覺
4、為員工搭建事業(yè)發(fā)展平臺,通過發(fā)展亞專業(yè),提升硬件設(shè)施,獎金向臨床科室和風險科室傾斜,在為他們提供優(yōu)厚待遇和良好發(fā)展平臺的同時,并與之確立科室年度發(fā)展目標,獎懲并舉,績效掛鉤。
1、進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,不斷完善制度,提高服務(wù)質(zhì)量;
2、制定有關(guān)激勵措施,積極培養(yǎng)引進人才;
3、提高福利待遇,留住技術(shù)人才,提高醫(yī)療技術(shù)水平;
4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,改善服務(wù)態(tài)度;
5、充分發(fā)揮黨組織的作用,加大自身的宣傳力度;
6、樹立典型,大力宣傳好人好事;
7、向患者公開醫(yī)療收費透明度;
8、在病區(qū)多組織一些醫(yī)患交流活動,多與患者及家屬溝通,取得患者及家屬的理解和支持,和諧醫(yī)患關(guān)系;
9、多開展醫(yī)德醫(yī)風、禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,有效杜絕“冷、生、硬”現(xiàn)象和醫(yī)療糾紛;
10、轉(zhuǎn)變思維,換位思考,真正樹立“服務(wù)”觀念,把患者作為顧客、上帝;
11、在為患者治療中,應(yīng)合理檢查、合理用藥,杜絕大處方;
12、加強醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療事故防范能力;
13、為不得滿足群眾健康需求,多增添一些先進的醫(yī)療設(shè)備;
14、每年的政風行風評議工作要多開幾次,要不定期深入病區(qū)督查評議。
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