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銀行工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿

時(shí)間: 佩珊807 分享

  中國(guó)的銀行有三種,一種是中央銀行,一種是商業(yè)銀行,一種是政策行銀行。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銀行工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,僅供參考。

  銀行工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿【篇一】

  同志們:

  今天下午召開光大銀行年中工作會(huì)議。該講的上午在集團(tuán)的改革動(dòng)員會(huì)上我都講了。聽了郭友同志的講話,基本思路我是贊同的,會(huì)后再集中大家的意見進(jìn)一步完善一下。我到光大50天,主要精力在把集團(tuán)的改革重組啟動(dòng)起來,到銀行分支機(jī)構(gòu)的次數(shù)比較少,除北京、上海分行去了以外,其他分行都還沒有去。光大就象聯(lián)合國(guó),有很多大大小小的公司,就同國(guó)家關(guān)系一樣,國(guó)家不分大小一律平等。雖然你是大國(guó),但是小國(guó)的國(guó)王、總統(tǒng)同樣都要見一面,談一談,再加上其他工作,分行的同志就見得少一點(diǎn)。這次改革啟動(dòng)了,今后我們見面的機(jī)會(huì)就會(huì)多一些。

  關(guān)于光大銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展問題,讓我具體講,老實(shí)說現(xiàn)在還沒有太大的發(fā)言權(quán)。作為董事長(zhǎng),我主要必須履行三個(gè)方面的職責(zé):一是抓大事。當(dāng)前無論是就集團(tuán)而言,還是對(duì)銀行來講,改革重組是頭等的大事,是主要矛盾,是重中之重,一定要抓好。今后,在經(jīng)營(yíng)管理中,我也主要是抓重大的方向性問題。二是抓干部隊(duì)伍建設(shè),我還是黨委書記,按照“黨管干部”的原則,根據(jù)銀行工作需要,要管理、配備好人力資源,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供組織保障。三是抓重大關(guān)系協(xié)調(diào)。我們是商業(yè)性機(jī)構(gòu),良好的外部環(huán)境和公共關(guān)系十分重要。前幾天去上海,給我安排得非常滿,三天安排了17場(chǎng)活動(dòng)。我對(duì)王蘭鳳說,你是想在一頭牛身上扒下兩張皮來,這是《資本論》中講的;我是又“賣身”又“賣藝”,為拉客戶要吃飯,這是“賣身”,客戶還向我要字,一般人我不給寫,為了拉客戶還要寫,這是“賣藝”。為了光大的發(fā)展,沒有辦法。作為董事長(zhǎng)來講,我就是這么三個(gè)定位,其余放手支持經(jīng)營(yíng)班子工作,支持經(jīng)營(yíng)班子大膽工作。

  在上午小組討論時(shí),我聽了兩位分行行長(zhǎng)的發(fā)言,他們講得都很好。會(huì)后,希望各個(gè)分行都寫份建言書,把你們的所思所想、對(duì)發(fā)展的考慮和工作建議告訴我們,凡是有利于集團(tuán)和

  銀行改革 發(fā)展的,我們都會(huì)吸收采納。下面我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾個(gè)問題。

  第一,要堅(jiān)定不移地積極推進(jìn)改革重組。這次光大集團(tuán)改革重組的重點(diǎn)是光大銀行的改革重組。大家一定要正面地去理解、認(rèn)識(shí)和把握改革重組的意義。在組織實(shí)施中,三個(gè)層面任務(wù)不同,集團(tuán)和總行層面負(fù)責(zé)做好改革重組的統(tǒng)籌、指揮、政策制定等工作,分行有分行的角色,支行有支行的定位,但目標(biāo)是完全一致的,目的都是要把工作做好。目前光大銀行資本充足率嚴(yán)重不足,許多經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)在股份制銀行中都排在后面,除了

  理財(cái) 業(yè)務(wù),其他的沒有什么過人之處。很多業(yè)務(wù)拿不到,一些客戶也離開了。改革的目的就是要解決這些問題,扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,使光大銀行能夠真正光大起來。但是改革不那么簡(jiǎn)單,上午報(bào)告中我特意寫了八個(gè)字“臥薪嘗膽、忍辱負(fù)重”,對(duì)此在總行層面體會(huì)更深。在這個(gè)方面,我們要識(shí)大體、顧大局。改革過程中新老股東之間的利益碰撞,關(guān)系協(xié)調(diào)上的摩擦,甚至將來新的董事會(huì)人員的調(diào)整,工作上的不同看法等,有大量的矛盾需要我們?nèi)ソ鉀Q。我過去是說上句的,是別人來求我的,今天為了你們,為了光大,我首先要這樣做。

  這次改革方案出臺(tái)用了三年半多的時(shí)間,國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)先后三次作了重要批示。在這期間確實(shí)許多情況發(fā)生了變化,比如有許多新的投資者主動(dòng)找上門來,再比如我們的股票價(jià)格漲了許多,我們通過市場(chǎng)辦法去解決也不是不可以。但是有些問題我們不得不考慮。黨中央、國(guó)務(wù)院給我的任務(wù)就是落實(shí)已批復(fù)的方案,而且光大的改革是20__年我們自己先提出來的,最后是簽了字的。另外,方案如果再翻來覆去,再扯一年,喪失了資本市場(chǎng)的機(jī)遇,就象種子培育得再好,錯(cuò)過了春天的播種期,到秋天再播種,也長(zhǎng)不出好莊稼。

  從正面講和大的方面來講,現(xiàn)在的改革方案對(duì)國(guó)家有利,對(duì)光大有利,這要理直氣壯地講,只有改革才能使我們抓住歷史機(jī)遇,改變面貌,樹立形象,解決問題。但是對(duì)內(nèi)講,將來在改革具體實(shí)施中,還會(huì)有許多磕磕碰碰。中央領(lǐng)導(dǎo)批示“工作艱巨”,大家要有思想準(zhǔn)備。改革就是一個(gè)鳳凰涅磐的過程,通過涅磐獲得新生。

  第二,要下大力抓好人心工程。我不習(xí)慣講話念稿子。昨天辦公室還是給我準(zhǔn)備了一份背景材料,提到光大銀行的優(yōu)勢(shì):一是通過多年的發(fā)展,借助光大集團(tuán)的歷史影響,形成了比較好的市場(chǎng)品牌;二是在同業(yè)中具有較強(qiáng)的體制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新能力;三是有較好的區(qū)位優(yōu)勢(shì),機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)集中在沿海、沿江、長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海地區(qū);四是有一批高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的干部員工隊(duì)伍。這些是不是優(yōu)勢(shì),我看有待商榷。對(duì)外還可以講這幾點(diǎn),而且這樣人家也會(huì)問你,這么多優(yōu)勢(shì)怎么還辦成這個(gè)樣?三年不出年報(bào),多項(xiàng)指標(biāo)排在后面,風(fēng)險(xiǎn)案件不斷,這些怎么解釋?據(jù)我所知,這些管理部門是不會(huì)認(rèn)可的。好在辦公室把光大銀行的劣勢(shì)也概括了四點(diǎn):一是資產(chǎn)質(zhì)量較差,不良資產(chǎn)率高,導(dǎo)致資本充足率低下;二是歷史遺留問題多,關(guān)聯(lián)交易長(zhǎng)期得不到解決;三是企業(yè)文化欠缺,起碼的合規(guī)文化都沒建立;四是風(fēng)險(xiǎn)管理薄弱,案件年年發(fā)生。

  辦公室這些分析準(zhǔn)確不準(zhǔn)確,完整不完整?大家都認(rèn)真想一想,看看到底我們還有哪些優(yōu)勢(shì)要發(fā)揚(yáng),還有哪些劣勢(shì)要解決。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是可以互相轉(zhuǎn)化的,劣勢(shì)發(fā)展到頂點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)過來變成優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為,我們現(xiàn)在最大的劣勢(shì)其實(shí)是人氣不足。我們不是缺人,而是缺“氣”,缺人氣。為什么要打造人心工程?最根本的就是要打造我們的人氣。上午我講了紅軍長(zhǎng)征搶渡大渡河,從安順場(chǎng)一天一夜跑到瀘定橋的故事,正常情況下辦不到的事,在那種特殊的情況下就做到了,靠什么?靠的就是一種精神,一股氣。這一點(diǎn)光大銀行很不夠。上次禮拜天我到西單支行看了一下。不是什么“微服私訪”,我不搞什么“微服私訪”,是禮拜天在家閑不住,到西單支行看了一下。那么大的營(yíng)業(yè)大廳,冷冷清清只有一個(gè)客戶,那是西單啊!黃金寶地!到一百米開外的中信銀行 ,人家只有相當(dāng)于我們1/4的面積,有7個(gè)客戶正在辦理業(yè)務(wù)。別的銀行沒有可比性,中信銀行同我們是有可比性的。而且那時(shí)是什么時(shí)候?正是銀行業(yè)要求解決排長(zhǎng)隊(duì)的時(shí)候。我們不是排長(zhǎng)隊(duì),是沒人來。我和郭友同志都很感慨。一葉而知秋啊,同志們!我看到的情況可能不全面,但是至少也說明一些問題。打造人心工程就是要形成內(nèi)部的凝聚力和向心力,在外部重新樹立我們的形象。有一次,我到江蘇去出差,江蘇泰州有一個(gè)黃橋決戰(zhàn)紀(jì)念館,進(jìn)去的時(shí)候看到一條大標(biāo)語(yǔ),說“黃橋的燒餅可是很好吃喲”,落款署名“毛澤東”。字確實(shí)是毛主席的字,但就是不中看,怎么看怎么別扭。仔細(xì)一問,陪同人員解釋說是毛主席有一個(gè)警衛(wèi)員是黃橋人,剛見面時(shí),毛主席問他“你是哪里人喲?”警衛(wèi)員回答“我是黃橋人”,毛主席順口說了一句“黃橋的燒餅可是很好吃喲”。這是警衛(wèi)員講的。毛主席講過這句話沒有這無從查考。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,黃橋人為了黃橋燒餅做廣告,就四處找來毛主席在不同地方寫的字,拼湊成這樣一句話。字雖是毛主席的字,但看了就是不舒服。為什么?就是沒有“精、氣、神”在里面貫通,是拼湊的。我們光大也一樣,外表也不錯(cuò),名字也很好,歷史也很輝煌,各個(gè)方面的硬件也可以,每個(gè)人的單體素質(zhì)也不差,但就是上不去。為什么?也是缺“精、氣、神”。所以,我們要打造人心工程,在這個(gè)問題上我們每個(gè)人都有責(zé)任,特別是在座的各位,要在凝聚人心,增強(qiáng)凝聚力和向心力上多下工夫。

  第三,要正確處理安全、效益和發(fā)展的辯證關(guān)系。我在銀監(jiān)會(huì)常年搞監(jiān)管工作,言必稱安全。銀行安全是第一位的,如果不安全,既影響效益又影響發(fā)展。但是安全不是孤立的、靜止的,是同發(fā)展、效益互相聯(lián)系的。一輛汽車不開最安全,但這顯然不是我們所要的安全。這里就有一個(gè)要處理好安全、效益和發(fā)展的關(guān)系的問題。不能要沒有安全的效益和發(fā)展,同時(shí)沒有一定的發(fā)展也就沒有效益,安全也沒有意義,三者是辯證統(tǒng)一的。上次聽興業(yè)銀行 董事長(zhǎng)高建平跟我講:五年前,光大銀行資產(chǎn)是興業(yè)銀行的五倍,現(xiàn)在興業(yè)銀行的資產(chǎn)比光大銀行多2000多億,他是言之無意,很客氣地感謝我在銀監(jiān)會(huì)的支持,但我聽了心里很不是滋味。我們的業(yè)務(wù)在下降,同業(yè)在上升,整個(gè)金融業(yè)在蓬勃發(fā)展,這確實(shí)反映出我們的問題?,F(xiàn)在的形勢(shì)是流動(dòng)性過剩,在這種情況下,銀行單靠拉存款,貸不出去,還會(huì)產(chǎn)生新的不良貸款,我們不能這樣做。但我們又有自己的特殊性,我們這幾年在下滑。我去上海,上海分行雖說在光大銀行系統(tǒng)是領(lǐng)先的,但業(yè)務(wù)下滑更厲害。因此我講上海、北京這類分行不要滿足于在全行比,要與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)比,要逐步做到在本地的同業(yè)領(lǐng)先才行。當(dāng)然這要有一個(gè)過程,但首先是我們自己要有雄心和目標(biāo)??偠灾?,要正確處理安全、效益和發(fā)展的關(guān)系,不能顧此失彼,不能偏廢。過去我們發(fā)展受到一些客觀因素制約,主要是資本充足率不足,需要通過改革重組加以解決。未來光大銀行業(yè)務(wù)怎么發(fā)展,我們要有一個(gè)戰(zhàn)略性的考慮。

  第四,要切實(shí)抓好管理工程。我們要以國(guó)家

  審計(jì) 署的這次檢查為契機(jī),很好地解決內(nèi)部管理的問題?,F(xiàn)有制度不少,但是有制度不執(zhí)行,制度就是廢紙一張。坦率地講,有章不循,令難行禁不止,是光大銀行面臨的一個(gè)突出問題,是軟肋。制度要執(zhí)行到位,你不到位,人家就到位;你不到位,人家就要你的位。一些同志違規(guī)不是主觀故意,而是習(xí)以為常,這要批評(píng)教育;對(duì)于少數(shù)惡意違章違紀(jì)違法的,給銀行造成損失和不良影響的,必須要嚴(yán)肅處理,一定要從嚴(yán)。上級(jí)監(jiān)管部門和外單位的同志都講,光大銀行管理亂、處理軟,對(duì)此我們一定要端正認(rèn)識(shí)。我們不搞懲辦主義,但對(duì)于違規(guī)違紀(jì)違法的人和事,不嚴(yán)肅處理,社會(huì)形象不好,內(nèi)部風(fēng)氣不正,最終反受其亂的是我們自己。因此,必須嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理。

  第五,要重視打造好人才工程。打造人才工程,一靠?jī)?nèi)部挖掘舉薦人才,二要整體培訓(xùn)培養(yǎng)人才,三需外部招聘吸引人才,還有一點(diǎn)方才我考慮就是對(duì)人才要進(jìn)行合理的整合, 這個(gè)上午沒說到。沒有沒用的人才,只有沒有用好人才的領(lǐng)導(dǎo)。我原來在銀監(jiān)會(huì)講過,沒有垃圾的概念。昨晚晚間新聞講,英國(guó)將牛糞變成發(fā)電的原料,就不是垃圾了。“赤橙黃綠青藍(lán)紫”,七種顏色哪種有用哪種沒用?關(guān)鍵是怎么用好。紅色的顏料用在畫大海上,不是顏料不對(duì),是你畫家沒用好;藍(lán)色顏料放在畫太陽(yáng)上,也不是顏料不對(duì),也是你畫家沒用好。我們要積極發(fā)現(xiàn)人才,大膽使用人才,要形成制度,通過制度挖掘人才、培養(yǎng)人才、使用人才、管理人才。我來光大,想跟我來的人很多,我一個(gè)人都不帶。我?guī)б粋€(gè)人到光大,就一個(gè)人是我的人;我?guī)畟€(gè)人,就十個(gè)人是我的人;我一個(gè)不帶,光大都是我的人,我們都是光大人。以后根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過正常程序和規(guī)則,內(nèi)舉不避親,外舉不避仇,廣納賢才,那是另外一回事?,F(xiàn)在改革的方向定了,改革的步子邁開了,下一步人就是決定因素。

  今天上午、下午召開的兩個(gè)會(huì)議非常重要,只要我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),思想認(rèn)識(shí)到位,工作思路明確,上下一心,扎實(shí)推進(jìn),這次年中工作會(huì)議就能成為光大的“遵義會(huì)議”,光大銀行就真正能夠“欲窮千里目,更上一層樓”,更加光大。

  謝謝大家。

  銀行工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿【篇二】

  各位同事:

  我到營(yíng)業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是_年,雖然時(shí)間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過和大家的共同努力,年終被評(píng)為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營(yíng)業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會(huì)像過去一樣支持、配合我,像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過去一樣關(guān)心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展。以下就營(yíng)業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問題同大家共同進(jìn)行探討。

  第一、關(guān)于業(yè)績(jī)分配問題

  目前大家最關(guān)心的問題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問題。在這個(gè)問題我可以給大家一個(gè)保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變,我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營(yíng)業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。

  第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問題

  我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)。“團(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利,能發(fā)揮每個(gè)人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié),才能克服一切困難,做好營(yíng)業(yè)部的工作。

  熟話說得好“家丑不可外楊”,對(duì)營(yíng)業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報(bào)外,不要過多的評(píng)價(jià),也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會(huì)有錯(cuò),事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯(cuò),所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說三道四,到處吹牛。該說的、該向上反映的,經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對(duì)過去的事,好的方面同我說,不好的不要再過多談?wù)?,也不要同我說。所說的這些目的只的一個(gè),就是把心思全部用在工作上。但我個(gè)人的問題,可以直接向行長(zhǎng)室反映。

  第三、關(guān)于服務(wù)工作

  1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。

  2、做好服務(wù)工作對(duì)營(yíng)業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營(yíng)業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上,所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營(yíng)業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營(yíng)業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營(yíng)業(yè)部帶來的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)收入為_X元,其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)_X元,占全部金額的_%,據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí),就是由于服務(wù)滿意度被扣_,給營(yíng)業(yè)部造成了_元的損失,人均達(dá)多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。

  3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

  第一“顧客是上帝”在過去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn),也太不現(xiàn)實(shí)。所以,今天我要換一種提法,號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來了你會(huì)露出會(huì)心的微笑;你會(huì)高興地站起來,主動(dòng)迎上去;你會(huì)熱情地打招呼;你會(huì)讓座并端上茶水……;你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會(huì)急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會(huì)耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地?fù)Q位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的報(bào)務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語(yǔ)開始,讓客戶享受“家”的溫暖。

  第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時(shí)提高操作技能,減少客戶等待時(shí)間。

  4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題

  第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題,我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn),制度是為發(fā)展服務(wù)的,即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí),“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十年的鐵的制度,如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù),提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下,推行綜合柜員制等,對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強(qiáng)大。

  第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn),制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無視制度。對(duì)于根本制度,是不可動(dòng)搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。

  同志們:到營(yíng)業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo),有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。

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