萬能個人工作總結(十篇)
總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面是小編為大家整理的萬能個人工作總結,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
萬能個人工作總結1
我?,F(xiàn)有教師x人,學生x人,是一所規(guī)模較小的小學。幾年來,我校始終把加強師德師風建設作為學校工作中的重中之重,充分認識新形勢下師德師風建設的重要性和緊迫性,并把此項工作納入學校工作的議事日程并狠抓落實。結合本校實際,制訂《書院小學師德師風建設活動計劃》和《書院小學師德師風建設實施方案》,扎扎實實地開展了師德師風建設活動,現(xiàn)總結如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識
教師是人類靈魂的工程師,學校是一片圣潔的土壤,在師德師風的創(chuàng)建活動中,我們始終明確應當走在最前列。我們利用各種會議、學習的機會,使全校廣大教師明確二十一世紀教師工作的指導思想,擔負起培養(yǎng)二十一世紀新人的歷史使命。懂得什么樣的教師是適應時代要求的合格教師,時刻用教師職業(yè)道德規(guī)范約束自我,使教師能在思想政治上,道德品質(zhì)上,學風學識上以身作則。
二、加強領導,落實責任
我校對師德師風建設工作高度重視,堅持教育為人民服務,推進依法行政,從嚴治教,維護教育形象,創(chuàng)建文明行業(yè),改善和優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境的重大舉措來抓。切實加強領導,建立工作機制,按“誰主管,誰負責”和“分級負責,條塊結合”的原則,實施師德師風建設責任制。經(jīng)過校委會和全體教職工大會反復研究決定,我校成立了以校長劉春龍為組長,劉輪為副組長,其他教師為組員的師德師風工作領導小組;并結合學校工作實際,制定了切實可行的師德師風工作實施方案,確定了具體的實施步驟及工作措施。
同時,為推進各項工作措施的具體實施,我校還制定了具體的工作日程安排表,力求按計劃落實好每一項工作。
三、高度重視教師職業(yè)道德建設,樹立為人師表良好形象
教師隊伍建設是發(fā)展教育事業(yè)的關鍵。“百年大計,教育為本;教育大計,教師為本;教師修養(yǎng),立德為本”我們要求全校教師自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng),樹立良好的為人師表形象。具體做了以下三個方面:一是熱愛學生,建立平等、民主,和諧的新型師生關系;二是以身作則,作為一名教師,要“衣著定位”,讓學生無時無刻受到審美教育。要自覺修身養(yǎng)性,淡泊名利,以德服人,以德立教,要不斷塑造鮮活、生動的人格魅力;三是要面向全體學生,切實貫徹“因材施教”的原則,讓每一名學生都得到充分的發(fā)展。
四、不斷完善自我,主動迎接新世紀教育挑戰(zhàn)
根據(jù)我校教師的實際,我校制定了完善教師自我的“五種精神”和“四種能力”。一是要具備“五種精神”:即奉獻精神、科學精神、創(chuàng)新精神、進取精神和協(xié)作精神;二是要要具備“四種能力”:要有科研能力、再學習能力、教育教學能力及教學評價能力。通過這“五種精神”和“四種能力”的培養(yǎng),使每位教師都能不斷完善自我,主動迎接新世紀教育挑戰(zhàn)。
五、創(chuàng)設有效載體,深入開展師德師能建設活動
為了進一步提高我校教師的師德師能建設,根據(jù)我校師德師風建設活動計劃,開展豐富多彩的活動,通過活動,每位教師在師德師能建設方面都得到了可喜的進步。
1、組織每個教師讀好《教師職業(yè)道德規(guī)范》。認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,從思想上明確作為一名教師應遵循的職業(yè)道德規(guī)范。從《規(guī)范》中的八條嚴格要求自己,并開展互學互比和寫心得體會,逐步提高自己的認識。開展“講文明,樹新風,學習師德標兵”一系列活動,組織教師觀看全國德育工作者的先進事跡,他們的事跡感人至深,給我校極大的鼓舞和鞭策,激發(fā)了教師們熱愛教育事業(yè)的自覺性。
2、修改、制訂一系列規(guī)章制度。隨著教育的不斷深入發(fā)展,我們對學校的規(guī)章制度也不斷地進行修改和完善。因此學校通過召開全體教師大會,發(fā)揮廣大教職員工的聰明才智,群策群力,結合實際,進一步完善各項措施和規(guī)章制度,使學校能在有效的機制中得到發(fā)展。
六、建立考評機制和獎懲制度,調(diào)動教師的積極性
一是自評,達到自我認識、自我鞭策的目的;
二是互評,互相取長補短,共同進步,形成合力;
三是學生評,召開學生座談會;
四是家長評,最后做出“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個等級。
五是學校評。獎優(yōu)罰劣,弘揚正氣,在操作中重獎勵,輕懲罰,增強工作透明度,充分調(diào)動教師工作進取精神。
七、師德師風建設結碩果
經(jīng)過全體師生共同努力,我校師德、師風建設結出可喜的成果,同時又涌現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、愛生如子,舍小家、為大家,教書育人、刻苦鉆研,精通業(yè)務等優(yōu)秀典型。在新近典型的帶動下,全校教職工呈現(xiàn)出你追我趕、爭創(chuàng)一流工作業(yè)績、樹行業(yè)新風的良好局面。
回顧我校師德、師風建設工作所走過的歷程,我們感到在加強建設管理中不僅用“心”和“感情”來管理,更需要具有時代氣息的活動來調(diào)動升華。
新世紀做好師德、師風建設工作是一項長期而艱巨的任務,我們要做到鍥而不舍、堅定不移、堅持不懈,相信只要扎實工作,務求實效,我們書院小學的明天會更美好。
萬能個人工作總結2
為強化師德、鑄造師魂,踐行“愛與責任”。我校教師進行了認真的討論,大家清楚而又深刻地認識到:師德師風建設是關系到教育工作成敗的大事,是德育工作順利進行的可靠保證。建設一支師德高尚、素質(zhì)精良的教師隊伍,是提高教育教學質(zhì)量的關鍵。在師德師風建設年活動中我們著重抓了以下幾項工作:
一、領導高度重視,健全組織機構
我校領導高度重視師德建設工作,主要領導把師德建設工作擺上議事日程,定期召開會議,統(tǒng)一思想認識,增強抓好師德建設年的責任感和緊迫感。同時,研究制定了師德建設活動方案,成立了由校長____同志任組長,副校長徐鳳娟同志任副組長,校委會同志為成員的師德師風建設領導小組,全面部署了師德建設活動,每項活動領導做到心中有數(shù),指導到位。
二、加強理論學習,提高思想素質(zhì)
1、學校有計劃有步驟地抓好了學習教育活動,組織教師學習了《__________精神》、《抗震救災英雄事跡》、《______________教師法》、《______________教育法》、《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護 法》、《憲法》、《學生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī),提高教師的法律意識,增強依法治校的能力和水平。
2、學校利用政治學習時間,組織教師觀看了《先進教師事跡》錄像。學校組織討論,談感想,談體會,決心以他們?yōu)榘駱樱W習,認真工作,力爭在幾年之內(nèi),成為一名名教師。
3、學校利用政治學習時間,組織教師學習,引導教師正確理解教師職業(yè)道德內(nèi)涵,把握師德原則、師德規(guī)范及教育法規(guī),提高認識、規(guī)范行為,采用集中學習和分散自學,講課輔導與集體討論相結合的學習方式。通過學習,教師的教育思想觀念與創(chuàng)新能力均得到大幅度提高。此外學校要求教師結合自己在師德方面存在的問題有針對性進行自學,并寫出千字文師德體會,同時,還參加了“師德師風建設”網(wǎng)上論壇活動。
通過學習,對教師進行了職業(yè)道德教育,提高了教師教書育人水平,使教師端正了教育思想,真心實意地關心、愛護、培養(yǎng)教育每一名學生。
萬能個人工作總結3
作為一名光榮的人民教師,從教近十年來,嚴格按《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》行教,無愧于社會義義教育事來,現(xiàn)總結如下:
首先,依法執(zhí)教,學習宣傳__的教育方針和基本路線,自覺遵守《教師法》與__和國家的大政方針保持高度一致。
其次,愛崗敬業(yè),熱愛教育和學校,認真?zhèn)湔n上課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責,不傳播有害于學生身心健康的思想。
第三,熱愛學生,關心全體學生,尊重學生的人格平等公正對待學生,對學生嚴格要求,耐心教導,不諷刺,挖苦,歧視學生,不體罰和變相體罰學生,保護學生合法權益。
第四,嚴謹治學,樹立優(yōu)良學風,刻苦鉆研業(yè)余,不斷學習新知識,探索教育教學科規(guī)律,改進教育教學方法,提高教育,教學和科研水平。
第五,團結協(xié)作,尊重老師,虛心學習,關心集體,維護學校榮譽,共創(chuàng)文明校風。
第六,尊重家長,認真聽取家長意見和建議,取得支持和配合,不指責訓家長。
第七,廉潔從教,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響,不利用職務之便謀取私利,不亂收費。
最后,為人師表,遵守社會公德,衣著整潔得體,語言健康得體,舉止文明禮貌禮貌,嚴于律己,作風正派,以身作則,注重身教。
總之,在教育教學中,嚴格要求自己,無任何有悖于教育法規(guī)的行為和言論,完全符合人民教師的光榮稱號。
萬能個人工作總結4
作為一名教師,本人能認真參加學校組織的政治學習,忠于人民的教育事業(yè),模范遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè),關心集體,樂于助人。在工作上兢兢業(yè)業(yè),備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師?,F(xiàn)對個人工作總結如下。
一、在政治思想方面
本人長期堅持學習,努力提高自身的思想政治素質(zhì),學習《教育法》、《教師法》,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。作為一個教師,我能忠誠于人民的教育視野,做到為人師表。
二、在教育教學過程中
不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),關心每一個學生,尊重每一個學生的人格。
三、做一個理念新的教師
一輪的基礎教育改革已經(jīng)全面推開,在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。
回顧一年來的工作,在得與失中思索,自己一直奉行踏實工作、虛心學習的原則,而這或喜或憂、或得或失的點點滴滴必將成為我生命中的絢麗色彩,點綴著我的人生,在今后的工作中我將揚長避短,爭取百尺竿頭更進一步。
四、今后的改進方向
要更進一步認真學習重要理論精神,及時掌握工作重點方針,從思想上行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,要發(fā)揮教師的先進作用,敢于與一切困難做斗爭的思想和作風??炭嚆@研業(yè)務知識,做到政治與業(yè)務兩過硬。
萬能個人工作總結5
作為一個從事小學教育的教師,啟蒙教育是教育的基礎,如果沒有一個扎實、良好的啟蒙教育,就會影響其后更高層的發(fā)展。培養(yǎng)良好的師德修養(yǎng)刻不容緩。現(xiàn)將本年度師德方面總結如下:
一、愛教育。忠誠于教育事業(yè)。
工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領導、認真圓滿完成領導分配的各項工作任務。工作中,嚴于律己、查找不足、及時糾正、教書育人、為人師表,注意教師形象,在教師和學生中形成良好的形象。
二、愛學生。
不論在生活上,還是在學習上,我都是給學生必要的關心和幫助。同學生談心、交流,和學生共同活動。但對學生也要嚴格要求。尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關愛每一位,特別是差生,不讓掉隊。
三、愛知識。
做一個教師,應有廣泛的知識。在工作中,虛心向老師們學習、請教,取長補短。在我的工作中,注意從各來方面來充實自己。使自己能適應當今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。
今后改進的方向:堅持以學生為本,加強自身的學習,提高業(yè)務能力,刻苦鉆研業(yè)務知識,結合自身的學科特點對學生進行良好的德育教育。
萬能個人工作總結6
我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經(jīng)結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,在同事的幫忙下,經(jīng)過我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。此刻總結我在這三個月中的工作:
一、工作方面
新年新開始,謹記自我的職責,沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對自我在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的工作計劃,使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機會,為公司的發(fā)展做出貢獻。在日常工作中,我更加注重細節(jié),對于完成任務的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。
二、學習方面
公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識面,增長自我的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自我,一向關注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自我的專業(yè)本事。
三、存在的問題以及改善的方向
在整個的工作當中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,可是也對我在工作的過程中造成了必須的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節(jié)導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。
我在今后的時間里會從一下三個方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
萬能個人工作總結7
今年年初調(diào)入X物業(yè)管理處以來,到此刻第一季度已經(jīng)很快過去了,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下頭將第一季度的個人工作總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
由于是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。結合X的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。異常在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化提議。
(二)積極主動地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,X的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
萬能個人工作總結8
第二季度,在公司各級領導的帶領和同事的幫助下,緊緊圍繞領導工作要求和相關業(yè)務開展工作,各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足?,F(xiàn)將第二季度工作情況總結匯報如下:
一、完成工作情況
(一)加強____工作學習。在公司______領導下,積極參加各類組織活動,加強理論學習,認真做好筆記,充分領會各類會議精神和領導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為__的事業(yè)工作的使命感。
(二)學習各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的指導幫助下,學習各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
(四)整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間,在部門經(jīng)理的帶領下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據(jù)。
(五)制作條幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。
(六)整理公司改制以來的董事會和經(jīng)理辦公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
(七)加強學習,提高業(yè)務水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
(八)完成領導安排的其他工作。
二、存在的問題
(一)業(yè)務素質(zhì)不強,工作效率低。對于領導交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網(wǎng)絡上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。
(二)學習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距。
(三)工作浮在表面,對各業(yè)務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作,對各項目部、各子公司等相關項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關材料寫作不知如何開展。
(四)對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務,沒有提前預見性,不能科學合理的分配籌劃好工作。
(五)處置突擊任務和臨時應變能力偏弱,處理工作靠經(jīng)驗行事,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn);對于工作中,隨機應變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。
萬能個人工作總結9
我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經(jīng)結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,在同事的幫忙下,經(jīng)過我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。此刻總結我在這三個月中的工作:
一、工作方面
新年新開始,謹記自我的職責,沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對自我在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的工作計劃,使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機會,為公司的發(fā)展做出貢獻。
在日常工作中,我更加注重細節(jié),對于完成任務的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。
二、學習方面
公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識面,增長自我的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自我,一向關注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自我的專業(yè)本事。
三、存在的問題以及改善的方向
在整個的工作當中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,可是也對我在工作的過程中造成了必須的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節(jié)導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。
我在今后的時間里會從一下三個方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
萬能個人工作總結10
第一季度的工作在我的忙碌當中不知不覺的就過去了,我在物業(yè)公司工作的時間并不長,但是我的耐心足夠,并且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當中這么順利的適應了這份工作,我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來形容了,我在這個季度第一次因為工作表現(xiàn)得到了領導的表揚和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來說就是做到了四個字,盡職盡責。
一、不畏艱險,只為幫住戶解決問題
在這一季度當中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
1、因為一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當時只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會死亡,然后堵住下水管道,到時候我們的工作更難做。
2、因為來小區(qū)動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導致底下的天氣燃氣管破裂,一共三棟的住戶面臨著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個小時就解決了問題。
這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
二、耐心溝通,跟客戶建立良好的關系
現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時候都非常的沒耐心,物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,就是一個沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動車,但是喜歡亂停亂放,導致很多時候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個事情,然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
三、提高警惕,增加安全防范意識
首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員,上班時間從早上6點直到半夜十一點,保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個可疑的人進入,保證沒有一個人連帶著進來,因為我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進入,防止任何人跟隨著進來,盡可能的降低危險系數(shù),保證住戶的安全。
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