有關(guān)組織旅游的個(gè)人總結(jié)五篇

廣大游客自覺(jué)維護(hù)景區(qū)環(huán)境文明的旅游，佩戴口罩文明的旅游，出示健康碼和行程卡文明的旅游，有序游覽拍照文明的旅游，文明旅游在這里成為一道最美風(fēng)景線。這里給大家分享一些關(guān)于有關(guān)組織旅游的個(gè)人總結(jié)，供大家參考。

有關(guān)組織旅游的個(gè)人總結(jié)（精選篇1）

為深入推進(jìn)南平市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)計(jì)劃和迎高鐵時(shí)代旅游工作，全力打造中國(guó)生態(tài)食品城，建設(shè)美麗__，今年我縣通過(guò)在梨花盛開(kāi)之際以“縣長(zhǎng)帶你游”形式全面推介_(kāi)_精品旅游線路和特色美食，有效推動(dòng)我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，取得了一定的成效。現(xiàn)將首屆有關(guān)節(jié)慶活動(dòng)總結(jié)如下：

一、活動(dòng)基本情況

（一）活動(dòng)開(kāi)展情況

繼20_年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長(zhǎng)年貨節(jié)”后，今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長(zhǎng)帶你游”旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。首先3月22日__縣趙縣長(zhǎng)通過(guò)新浪微博“大道為德”重磅推出五條“__微旅游”精品線路；其次3月29日，精心策劃并推出“縣長(zhǎng)帶你游__”節(jié)慶活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過(guò)新浪微博平臺(tái)在3月梨花盛開(kāi)之際全方位推介_(kāi)_一日游、二日游3條精品線路；同時(shí)邀請(qǐng)10余位福建微博達(dá)人暢游__，深入實(shí)地體驗(yàn)__美麗風(fēng)光、獨(dú)特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，__縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次，其中接待自駕車(chē)一日游游客達(dá)4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。旅行社組團(tuán)人數(shù)1000余人次，鴻建山莊、億帆水鄉(xiāng)漁村、管密梨園景區(qū)、神山農(nóng)家樂(lè)等餐飲、住宿接待點(diǎn)游客接待量突破4000余人次，僅農(nóng)家樂(lè)的收益就達(dá)到10000元，當(dāng)?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>

（二）主要成效和經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)舉辦本次旅游節(jié)慶活動(dòng)，使省內(nèi)外更多人了解、參與__旅游發(fā)展，擴(kuò)大了__對(duì)外開(kāi)放程度，提升了全縣旅游知名度；第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動(dòng)，積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)成功和不足之處，進(jìn)一步理清了旅游發(fā)展思路。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒(méi)有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒(méi)有這次旅游節(jié)，更沒(méi)有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實(shí)施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長(zhǎng)更是通過(guò)自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動(dòng)?？h分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)多次旅游節(jié)慶活動(dòng)籌備會(huì)議，明確相關(guān)部門(mén)職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。并且，還從旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排節(jié)慶活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，從團(tuán)縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實(shí)旅游隊(duì)伍，主要從事節(jié)慶后勤接待服務(wù)管理咨詢等工作，確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎么游？一個(gè)精心策劃的活動(dòng)方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對(duì)20__年運(yùn)作推出的__縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條，聘請(qǐng)縣知名文人墨客編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，從攝影愛(ài)好者收集景點(diǎn)照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點(diǎn)踩線。同時(shí)依托__縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心，結(jié)合游客中心功能，對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)改造簡(jiǎn)易裝修，及時(shí)設(shè)立縣游客服務(wù)中心，并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁(yè)、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料，制作游客接待制度、導(dǎo)游人員問(wèn)詢制度、導(dǎo)游人員監(jiān)督臺(tái)、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫(huà)、__縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放_(tái)_縣旅游風(fēng)光宣傳片。

3.部門(mén)協(xié)作是保障。旅游節(jié)對(duì)外展示的不僅是__的旅游資源，還是__縣高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動(dòng)，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個(gè)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動(dòng)順利開(kāi)展，縣政府專門(mén)成立__縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng)，縣政府分管副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，各有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報(bào)道組、安全組、道路交通組、車(chē)輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個(gè)工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責(zé)分工，細(xì)化工作方案，全力配合，有效確保節(jié)慶工作正常開(kāi)展。

4.宣傳造勢(shì)是基礎(chǔ)。沒(méi)有強(qiáng)大的宣傳造勢(shì)，就沒(méi)有人關(guān)注__旅游，更沒(méi)有人來(lái)參加旅游節(jié)慶活動(dòng)。一是充分利用__旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站內(nèi)容，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是“縣長(zhǎng)帶你游”活動(dòng)推出后，邀請(qǐng)福建電視臺(tái)、南平電視臺(tái)、__電視臺(tái)等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)情況進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道，閩北日?qǐng)?bào)、__要訊等報(bào)刊同時(shí)賦以大量篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報(bào)道。三是節(jié)慶活動(dòng)前期，福建新聞?lì)l道“我愛(ài)廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實(shí)地拍攝，宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。

（三）存在不足和問(wèn)題

通過(guò)本次旅游節(jié)慶活動(dòng)，充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問(wèn)題，值得認(rèn)真梳理、總結(jié)、研究、改進(jìn)。

1、旅游要素配套不夠完善。

2.旅游宣傳力度不夠，宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展，宣傳渠道不斷更新，為此要轉(zhuǎn)變方式，采取多種方式宣傳。

3.旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門(mén)只有參公事業(yè)編在職管理人員2人，轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)四家旅游社、三星級(jí)酒店和三家星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管，工作難度很大。且全縣具有國(guó)家導(dǎo)游證的專（兼）職導(dǎo)游人員只有5人，導(dǎo)游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊，難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需求。同時(shí)各旅游點(diǎn)服務(wù)管理水平有待進(jìn)一步提高，大多數(shù)旅游接待點(diǎn)服務(wù)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)旅游行政部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當(dāng)前沒(méi)有出臺(tái)旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，縣內(nèi)旅游社無(wú)法享受一日游政策補(bǔ)助，造成部分業(yè)主推動(dòng)__一日游積極性不高、主動(dòng)性不強(qiáng)，氛圍營(yíng)造受限。

4.旅游專用車(chē)輛奇缺。當(dāng)前全縣在冊(cè)的具有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游車(chē)輛僅有2臺(tái)，只能臨時(shí)從外縣租用旅游交通營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，無(wú)法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車(chē)需求，給旅游車(chē)輛安全帶來(lái)一定隱患。

5.旅游經(jīng)費(fèi)投入有限，旅游扶持要加強(qiáng)。旅游是一個(gè)長(zhǎng)鏈產(chǎn)業(yè)，涉及到“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)環(huán)節(jié)，涉及20多個(gè)部門(mén)、110多個(gè)產(chǎn)業(yè)，目前我縣于20__年設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金100萬(wàn)元，主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，地方投入有限，因此需要各部門(mén)通力合作和支持，以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關(guān)問(wèn)題。

二、幾點(diǎn)建議

__首屆旅游節(jié)慶順利閉幕，如何抓住建設(shè)中國(guó)生態(tài)食品城城鎮(zhèn)化試點(diǎn)機(jī)遇，做足迎接高鐵時(shí)代到來(lái)的旅游文章，建議：

（一）提升旅游管理創(chuàng)新能力。重新制定加快全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)，明確全縣旅游領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作職能，明確財(cái)政、稅收、金融、土地、人才等方面優(yōu)惠政策，擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放程度。壯大旅游發(fā)展專項(xiàng)資金規(guī)模，增加至300萬(wàn)元，建立資金年增長(zhǎng)20%以上的常態(tài)化機(jī)制，擴(kuò)大資金使用范圍，每年集中資金建設(shè)1-2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。建立旅游招商考評(píng)考核機(jī)制，全縣部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與旅游招商。設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，增加事業(yè)編制5名，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)在職導(dǎo)游人員培養(yǎng)，積極從大中專院校選聘旅游人才充實(shí)旅游隊(duì)伍，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，不斷提高游人員專業(yè)技能水平。

（二）提升旅游公共服務(wù)能力。圍繞旅游八要素，策劃生成一批旅游配套支撐項(xiàng)目，倒計(jì)時(shí)安排項(xiàng)目建設(shè)，適應(yīng)高鐵時(shí)代需求。加快啟動(dòng)建設(shè)占地500平方米、投資600萬(wàn)元的設(shè)計(jì)美觀，集接待、投訴、服務(wù)受理、訂餐訂房、交通指引、天氣信息發(fā)布等功能齊全的`__縣游客服務(wù)中心，力爭(zhēng)年底前建成。以神山景區(qū)牽頭，整合石城村、管密村旅游資源，帶動(dòng)周邊積極性高的農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，提升神山梨園景區(qū)、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農(nóng)莊鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)餐飲、住宿接待容量和管理服務(wù)水平。同時(shí)推進(jìn)山頭關(guān)家庭農(nóng)場(chǎng)、鐵牛關(guān)山莊、干坑林場(chǎng)、杉關(guān)農(nóng)家樂(lè)等餐飲、住宿接待容量及服務(wù)管理水平，每年新增住宿床位數(shù)500余張，使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年客棧、家庭旅館、經(jīng)濟(jì)型公寓式度假酒店達(dá)到能夠接待游客基本需求。由縣旅游局牽頭，協(xié)調(diào)交通、公路等部門(mén)，盡快成立__縣旅游車(chē)輛運(yùn)營(yíng)公司，新購(gòu)置部分旅游車(chē)輛，爭(zhēng)取完成向省上報(bào)批旅游車(chē)輛有關(guān)資質(zhì)手續(xù)，同時(shí)加快開(kāi)通旅游點(diǎn)專線車(chē)輛，以滿足我縣游客用車(chē)難問(wèn)題。

（三）提升旅游基礎(chǔ)配套能力。一是對(duì)我縣微旅游精品線路進(jìn)行整合重組，加大旅游資金的投入，繼續(xù)對(duì)微旅游線路中生態(tài)自然景觀、歷史文化旅游資源和紅色旅游景點(diǎn)中所涉及的路、橋、古道、亭、游步道等進(jìn)行保護(hù)性修復(fù)、搶救和建設(shè)。二是加快啟動(dòng)總投資3400萬(wàn)元，神山景區(qū)長(zhǎng)11.1公里止馬京牙街-李坊神山旅游道路建設(shè)，按三級(jí)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，路基寬度7.5米，行車(chē)道寬度達(dá)6.5米，力爭(zhēng)年底前竣工并投入使用。加快啟動(dòng)小寺洲到大洲談判舊址紅色旅游道路建設(shè)，力爭(zhēng)年底年完成部分通車(chē)。三是盡快在國(guó)道或縣道主要路段設(shè)立神山、億帆和鴻建省級(jí)星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位道路交通指示牌。在管密橋頭新建大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，盡快拓寬億帆水鄉(xiāng)漁村入口處旅游道路和遷移圾焚燒爐，啟動(dòng)鴻建農(nóng)莊旅游道路路燈安裝工程，以滿足不同游客的需求。

（四）提升旅游品牌創(chuàng)建能力。加快推動(dòng)A級(jí)景區(qū)和省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮旅游、住建、交通、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等部門(mén)積極性，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，創(chuàng)建水鄉(xiāng)漁村、森林人家、特色名鎮(zhèn)名村、森林人家、水利風(fēng)景區(qū)A級(jí)景區(qū)和省級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游品牌，爭(zhēng)取上級(jí)政策扶持和資金補(bǔ)助，優(yōu)化我縣的投資環(huán)境，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供外力幫助，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

（五）提升旅游宣傳促銷能力。加大宣傳造勢(shì)，營(yíng)造氛圍。采取多形式、多渠道、超常規(guī)的措施，大力推介我縣旅游資源，提高旅游經(jīng)濟(jì)的知名度。首先要精心制作打造景區(qū)、景點(diǎn)優(yōu)秀攝影旅游篇，通過(guò)錄制景區(qū)風(fēng)光片，編印旅游宣傳資料，加大宣傳促銷力度，推介我縣旅游資源。其次要充分發(fā)揮電視、微博、報(bào)紙等新聞媒體的作用，突出宣傳__的特色資源、特色產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)品、特色人文景觀，打造特色游。進(jìn)一步完善旅游網(wǎng)站的建設(shè)，大力開(kāi)展網(wǎng)上招商，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加以宣傳推介_(kāi)_獨(dú)特自然景觀，提高知名度。加快出臺(tái)旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，提高旅游企業(yè)的積極性。

有關(guān)組織旅游的個(gè)人總結(jié)（精選篇2）

8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車(chē)從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計(jì)3__，其中包括酒店2__；其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員__；家屬人員__。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái)；參觀、游玩1__景點(diǎn)。11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全回到廊坊，旅游圓滿結(jié)束。

此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段

一、前期準(zhǔn)備，制定方案

1。根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會(huì)一齊做好思想動(dòng)員工作。

2。出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度，工會(huì)組織者把各部門(mén)主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一齊，針對(duì)旅游路線選取、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。

3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，8月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來(lái)了做了個(gè)性強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中，不好私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于__以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多

8月7日凌晨4：30分由3__組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬(wàn)分；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服；家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂(lè)；帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

笑聲一：拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)

8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議：以車(chē)中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了。“左隊(duì)，來(lái)一個(gè)；來(lái)一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來(lái)一個(gè)；來(lái)一個(gè)，右隊(duì)。。。。。?！保D時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō)，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。

笑聲之二：參觀

第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車(chē)，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，務(wù)必關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊說(shuō)：此站站地面積4__，儲(chǔ)蓄20000平立方，上半年經(jīng)營(yíng)狀況可觀，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成狀況就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)?！?，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的期望。

笑聲之三：漁家樂(lè)

8月9日，住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯之后到了駐軍大院，參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來(lái)，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來(lái)；馬興接過(guò)老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái)；領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭，追起火球，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂(lè)，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號(hào)子，一邊跳了起來(lái)，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái)，一齊進(jìn)入了漁家樂(lè)，笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四：送關(guān)懷、互幫忙

8月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王

總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來(lái)翻去，同一宿舍5__歲的李來(lái)同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來(lái)藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣貌，才放下心來(lái)，并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)兔ο?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容。

三、安全歸回，收獲頗豐

11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全回到廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。

從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車(chē)公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒(méi)有到達(dá)我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題，就是正因問(wèn)題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客人滿意呢？我想，大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。

有關(guān)組織旅游的個(gè)人總結(jié)（精選篇3）

按照省道路運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報(bào)道的方案>的通知》的通知要求。為落實(shí)劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評(píng)報(bào)道相結(jié)合的重要批示，加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，確保取得建設(shè)性效果，結(jié)合我司實(shí)際，現(xiàn)將工作開(kāi)展匯報(bào)如下：

一、 加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳

二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍制定宣傳資料，在晴隆汽車(chē)站售票大廳門(mén)口進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

三、提升服務(wù)等級(jí)，優(yōu)化便民、利民安全出行舉措

（一）充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進(jìn)行宣傳，保障旅客能夠第一時(shí)間看到、聽(tīng)到，提醒廣大旅客按時(shí)上車(chē)、注意有關(guān)事宜，提醒廣大旅客春運(yùn)期間注意出行安全，

（二）啟動(dòng)了24小時(shí)值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班，做好GPS監(jiān)控登記記錄，發(fā)現(xiàn)有違法的營(yíng)運(yùn)及時(shí)糾正和阻止。

（三）五一期間堅(jiān)持每天向通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車(chē)安全，提醒每輛客車(chē)做好行車(chē)安全，謹(jǐn)慎駕駛。

（四）遵守公共秩序，并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生，給旅客營(yíng)造較好的乘車(chē)環(huán)境，保障五一期間的乘車(chē)秩序。五一期間，各客運(yùn)車(chē)輛要做好車(chē)輛衛(wèi)生清潔情況，迎接每一位出行的旅客，保持了良好的車(chē)容車(chē)貌，努力為各族旅客營(yíng)造了優(yōu)美的乘車(chē)、候車(chē)環(huán)境。

在五一期間，我司本著“文明旅游”活動(dòng)指導(dǎo)思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛(ài)心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了五一工作便民利民、安全有序，為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全的雙豐收。

晴隆縣順達(dá)汽車(chē)運(yùn)輸有限公司

20__年五月十四日

有關(guān)組織旅游的個(gè)人總結(jié)（精選篇4）

為認(rèn)真貫徹全國(guó)、省、市“六五”普法規(guī)劃精神，進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念和法律意識(shí)，提高依法管理、服務(wù)社會(huì)的法治化管理水平。按照《關(guān)于開(kāi)展20__年“12·4”全國(guó)法制宣傳日系列宣傳活動(dòng)的通知》(成華法建辦【20__】8號(hào))文件要求，管委會(huì)結(jié)合自身實(shí)際及活動(dòng)安排，積極組織，廣泛發(fā)動(dòng)管委會(huì)全體人員參與，進(jìn)一步激發(fā)了深入學(xué)習(xí)宣傳憲法、大力弘揚(yáng)法治精神的熱情?，F(xiàn)在活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、積極組織參與集中宣傳活動(dòng)

組織管委會(huì)全體人員積極參與12月4日市委宣傳部、市司法局、市法建辦開(kāi)展的“‘六五’普法啟動(dòng)儀式”。通過(guò)參觀法治宣傳、參與學(xué)法守法用法萬(wàn)人簽名、觀看法制文藝節(jié)目演出，進(jìn)一步樹(shù)立起自覺(jué)學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任的意識(shí)，增強(qiáng)憲法意識(shí)和法治觀念，牢固樹(shù)立起依法執(zhí)政、依法行政的法律意識(shí)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的法治環(huán)境。

二、繼續(xù)深入開(kāi)展“法律新六進(jìn)”活動(dòng)

以“弘揚(yáng)法治精神，普及法律知識(shí)，共建和諧社會(huì)”為主題，深入開(kāi)展“法律新六進(jìn)”活動(dòng)，按照制定的實(shí)施方案，采取有力措施，狠抓落實(shí)，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)各類普法重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法用法。

旅游局開(kāi)展“國(guó)家憲法日”系列宣傳活動(dòng)總結(jié)

《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》將每年12月4日定為國(guó)家憲法日，在全社會(huì)普遍開(kāi)展憲法教育。12月2日起，__區(qū)旅游局圍繞“弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)法治中國(guó)”為主題開(kāi)展系列法制宣傳教育活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果，讓大家都充分感受到法律的重要性，使法治理念深入人心。

“124”憲法宣傳活動(dòng)的主題明確，為營(yíng)造濃厚的法制氛圍，__區(qū)旅游局對(duì)各旅行社、賓館、酒店進(jìn)行宣傳普法，有效提高了居民對(duì)“124”法制宣傳日的知曉率，迅速掀起創(chuàng)建“知法、學(xué)法、用法”的高潮。同時(shí)，在有關(guān)旅游行業(yè)QQ群、微信群發(fā)布憲法宣傳標(biāo)語(yǔ)和法律小知識(shí)，使此次憲法宣傳主題深入人心。通過(guò)積極營(yíng)造依法治區(qū)的濃厚氛圍，為有效維護(hù)和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境奠定了良好基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，區(qū)旅游局利用微信公眾平臺(tái)以及微博，結(jié)20__

通過(guò)系列活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工和群眾的法制意識(shí)和權(quán)利意識(shí)，提高了依法行政能力，促進(jìn)依法治國(guó)、依法治區(qū)的進(jìn)程，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

12月4日是我國(guó)二個(gè)個(gè)國(guó)家憲法日。憲法是國(guó)家的根本法，是治國(guó)安邦的總章程，具有最高的法律地位、法律權(quán)威、法律效力。全面貫徹實(shí)施憲法，是全面推進(jìn)依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的首要任務(wù)和基礎(chǔ)性工作。

有關(guān)組織旅游的個(gè)人總結(jié)（精選篇5）

近年來(lái)，我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，到現(xiàn)在為止，有國(guó)家4A級(jí)景區(qū)4家，省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等10家，星(花)級(jí)飯店19家，星級(jí)餐館13家，旅行社30家,分社2家。

為推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，組織開(kāi)展了一系列文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動(dòng)，向全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念，取得了顯著成效，主要做法是。

(一)健全機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)活動(dòng)保障機(jī)制。

緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng)，制定出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好20__年度全區(qū)旅游業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個(gè)文件，成立了蔡__局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，吳__副局長(zhǎng)和趙__副調(diào)研員任副組長(zhǎng)兼辦公室主任的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場(chǎng)整治工作順利實(shí)施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點(diǎn)，切實(shí)抓好春節(jié)黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作，要重點(diǎn)針對(duì)雨雪冰凍天氣、消防安全、車(chē)輛安全、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問(wèn)題抓好提前防范，要圍繞四個(gè)“嚴(yán)厲查處”做好自查自糾工作，確保假日期間旅游市場(chǎng)及安全防范工作有效落實(shí)。同時(shí)，還制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》，實(shí)行責(zé)任制，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展。成立了以蔡偉杰局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員竺志軍同志為副組長(zhǎng)、各個(gè)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確的工作人員的的工作職責(zé)。

(二)是豐富載體，提升活動(dòng)工作實(shí)效。

一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強(qiáng)化指導(dǎo)，全局班子領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè)，對(duì)口做好行政服務(wù)指導(dǎo)工作。目前，全局機(jī)關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接，耐心解答江北的旅游發(fā)展政策，對(duì)企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是依托教育培訓(xùn)強(qiáng)化素質(zhì)提升。邀請(qǐng)金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師專門(mén)針對(duì)《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，分兩批對(duì)全區(qū)391名導(dǎo)游進(jìn)行專題培訓(xùn);圍繞旅行社分支機(jī)構(gòu)，旅游合同、旅游投訴糾紛，帶團(tuán)旅游安全及旅游車(chē)輛檢查單的使用等內(nèi)容進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。三是依托檔案資料清查強(qiáng)規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)旅行社證照、旅游合同、質(zhì)保金、責(zé)任險(xiǎn)，分支機(jī)構(gòu)、安全管理體系及應(yīng)急預(yù)案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查，強(qiáng)化了對(duì)旅行社車(chē)輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度;對(duì)個(gè)別旅行社責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保不重視，旅游合同、租車(chē)合同及計(jì)劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問(wèn)題，開(kāi)展面對(duì)面約談指導(dǎo)，從機(jī)制上指導(dǎo)旅行社自覺(jué)全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)常用必用文本使用，細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)，化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)專業(yè)化、品牌化、精細(xì)化發(fā)展。

(三)廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造活動(dòng)良好氛圍。

充分利用宣傳欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求，宣傳有關(guān)旅游出行知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、社會(huì)服務(wù)承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時(shí)還緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專項(xiàng)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作，共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓(xùn)錄音、《20__旅游市場(chǎng)整治培訓(xùn)要點(diǎn)》等相關(guān)資料1500多份，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題，當(dāng)場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》及旅游保險(xiǎn)知識(shí)等各1500份。檢查指導(dǎo)企業(yè)60多家，出動(dòng)檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓(xùn)旅行社負(fù)責(zé)人及管理人員5批次500多人次，實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)旅行社檢查面100%，檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題行政約談反饋面100%，問(wèn)題企業(yè)整改面100%三個(gè)百分百的預(yù)期目標(biāo)。

通過(guò)深入開(kāi)展文明旅游系列活動(dòng)，規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識(shí)，達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來(lái)我區(qū)旅游觀光的目的，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度全區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客154.25萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.90%;其中國(guó)內(nèi)旅游者151.90萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.46%;入境游客2.35萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.56%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入13.15億元，同比增長(zhǎng)8.17%，其中國(guó)內(nèi)旅游收入12.46億元，同比增長(zhǎng)7.14%，創(chuàng)外匯收入1106.27萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)8.88%。