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學(xué)習(xí)啦>實(shí)用范文>個(gè)人報(bào)告>個(gè)人總結(jié)>

個(gè)人工作述職報(bào)告匯編

時(shí)間: 灶斌0 分享

  作為忙碌了一年的職場(chǎng)人,不知道你對(duì)過(guò)往一年的工作有什么感想呢?下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于個(gè)人工作的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

  個(gè)人工作述職報(bào)告1

  轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期的工作結(jié)束了,回顧本學(xué)期的工作,有辛勤過(guò)后的快樂(lè),也有耕耘過(guò)后的收獲,現(xiàn)在做以下總結(jié)

  一、思想方面

  工作以來(lái)我在思想上積極要求進(jìn)步,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,遵守學(xué)校各種規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;為人師表,牢固樹(shù)立既教書又育人的教育思想。

  二、教學(xué)工作

  作為一個(gè)青年教師,工作幾年來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)取上好每一節(jié)課。在備課方面,認(rèn)真鉆研教材,采用了由師大教授設(shè)計(jì)、省電教館推廣的信息技術(shù)學(xué)科‘情境’—‘問(wèn)題’—‘探究’教學(xué)模式,主要從培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)感、設(shè)計(jì)感、故事感、意義感四個(gè)方面設(shè)計(jì)備課、上課。

  學(xué)校有講課活動(dòng)積極參加,生怕漏聽(tīng)了任何一節(jié)課。我代表綜合組上了兩堂公開(kāi)課,上完每一節(jié)課后,都認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課,做好反思,再進(jìn)行二次備課。

  通過(guò)我的努力,學(xué)生上微機(jī)課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,涌現(xiàn)出了好多優(yōu)秀的flash作品。

  三 、微機(jī)室管理工作

  (1)每周對(duì)電腦教室和會(huì)議室進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,保持所有的主機(jī)、顯示器、地板、空調(diào)的衛(wèi)生。每月對(duì)全校50多臺(tái)電腦進(jìn)行維護(hù)和管理,包括瑞星升級(jí)、打補(bǔ)丁、殺毒、清除系統(tǒng)垃圾等

  (2)針對(duì)老師和學(xué)生在上機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)查看,一對(duì)一輔導(dǎo)。

  四、其他工作

  1、信息技術(shù)培訓(xùn)工作

  7月下旬,全校承辦了賈得聯(lián)校信息技術(shù)培訓(xùn),要求我校準(zhǔn)備兩個(gè)機(jī)房,于是我們電教組開(kāi)始了布置另一個(gè)機(jī)房,包括30臺(tái)電腦的布線、各種設(shè)備之間的連接、各種軟件的安裝等等,在信息技術(shù)培訓(xùn)工作中,擔(dān)任輔導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)對(duì)老師們操作過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

  9月份,對(duì)每位老師的三項(xiàng)信息技術(shù)作業(yè),按堯都區(qū)進(jìn)修校下發(fā)的作業(yè)要求一一檢查,一對(duì)一的反饋意見(jiàn),直到全部符合標(biāo)準(zhǔn)。

  10月份,對(duì)我校老師進(jìn)行了信息技術(shù)四個(gè)模塊的培訓(xùn),為及時(shí)掌握老師們的掌握情況,特地出了練習(xí)題,在11月份的信息技術(shù)考核中,我校參加高級(jí)考試37人中,31人通過(guò)考試,參加初級(jí)考試的老師全過(guò)。

  2、創(chuàng)新學(xué)生活動(dòng)

  9月18號(hào)參加了由國(guó)家教育部和“微軟公司”主辦的“攜手助學(xué)”項(xiàng)目中的創(chuàng)新學(xué)生活動(dòng)。

  10月份針對(duì)創(chuàng)新學(xué)生中的三個(gè)項(xiàng)目,電子海報(bào)、博客和探究性作品,我分別選擇了97班學(xué)生和103班學(xué)生,每周103班增加一節(jié)信息技術(shù)課,對(duì)學(xué)生講解電子海報(bào)是什么?怎么樣設(shè)計(jì)電子海報(bào),利用每周三和周四的中午時(shí)間和晚自習(xí)時(shí)間給97班學(xué)生講述博客是什么,如何寫日志,做日志列表,添加音樂(lè),添加相冊(cè)、添加視頻等等。利用課間以及放假時(shí)間,跟學(xué)生們一起捉蚯蚓,研究蚯蚓,做實(shí)驗(yàn)。就這樣經(jīng)過(guò)10月-12月三個(gè)月的努力,我們創(chuàng)新學(xué)生作品終于出爐了,已經(jīng)被省電教館推薦去參加了全國(guó)比賽。

  3、打印工作和飯卡管理

  本學(xué)期積極配合各處室,爭(zhēng)取第一時(shí)間內(nèi)完成對(duì)所需材料的電子化處理。本學(xué)期繼續(xù)負(fù)責(zé)對(duì)全校師生的飯卡充值、掛失、消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)的下載等工作。

  4、博客和網(wǎng)絡(luò)的管理

  這學(xué)期對(duì)我們網(wǎng)站和博客進(jìn)行了全面的改版,包括各種資料的上傳、整個(gè)版式的大變動(dòng)、相片的上傳,另外還增設(shè)了校長(zhǎng)專題和政教工作兩個(gè)欄目,目前賈得一中博客點(diǎn)擊量已突破1萬(wàn)2兩千多次。

  通過(guò)這一學(xué)期的努力有了一些收獲,8月我作為電教館的培訓(xùn)員,對(duì)全區(qū)中小學(xué)電教管理員進(jìn)行了網(wǎng)站的建設(shè)與管理的培訓(xùn)。10月對(duì)全校老師進(jìn)行了信息技術(shù)培訓(xùn),全校高級(jí)考試37人,31人通過(guò)考試,初級(jí)考試全過(guò)。12月中旬在臨汾市農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用推進(jìn)會(huì)上,作為教師代表進(jìn)行了典型發(fā)言,并獲得了臨汾市農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào),12月下旬在太原召開(kāi)的“攜手助學(xué)”交流會(huì)上,省電教館郭主任對(duì)我校博客給予了高度評(píng)價(jià),并向全省項(xiàng)目校重點(diǎn)介紹了我校。1月在全區(qū)信息技術(shù)抽測(cè)中,我校名列全區(qū)第五。

  五、努力的方向

  反思本學(xué)年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足,以下是關(guān)于不足要努力的方向

  1、對(duì)于信息技術(shù)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少,還要多向其他有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。

  2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

  3、繼續(xù)加大對(duì)老師們的博客培訓(xùn),包括加圈子、推送日志等等

  4、加大對(duì)老師們的信息技術(shù)考核力度,實(shí)現(xiàn)上機(jī)做題,量化考核。

  以上是我本學(xué)期的工作總結(jié),希望在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,有更大的進(jìn)步。

  個(gè)人工作述職報(bào)告2

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  一年來(lái),在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全村黨員干部的共同努力,圓滿完成20_年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)把本人一年來(lái)的工作情況述職如下,請(qǐng)大家批評(píng)指正。

  一、廉政工作

  本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的思想覺(jué)悟和理論水平,以“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),求真務(wù)實(shí),兩袖清風(fēng),沒(méi)有多拿亂用村里一分錢。做到全心全意為村民服務(wù)。

  二、黨建工作

  村支部班子成員以樹(shù)立“五好”黨支部形象為己任,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,廣泛宣傳黨的路線方針政策,積極開(kāi)展三培兩帶活動(dòng),把村優(yōu)秀青年推選為黨員發(fā)展對(duì)象,全年發(fā)展入黨積極分子2名。轉(zhuǎn)入預(yù)備期2名。為黨的隊(duì)伍輸送了新鮮血液。

  三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

  1、20_年我村在省煤炭集團(tuán)扶貧單位的大力扶持下實(shí)行了優(yōu)化美化村莊環(huán)境,抓好垇下移民新村點(diǎn)建設(shè),新建樓房32棟。全面實(shí)施土坯房改造,并完成代建3棟,住房加固3棟。實(shí)行了有計(jì)劃,有安排,有步驟地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2、抓好村教學(xué)點(diǎn)升層加固工作,使學(xué)生搬入了舒適的教室,改善了學(xué)生和教師教學(xué)環(huán)境,深受村民好評(píng)。

  3、解決湧洞自來(lái)水問(wèn)題,使多年來(lái)飲用溝水和湖水的湧洞村民用上干凈而方便自來(lái)水。

  4、爭(zhēng)取上級(jí)扶持,進(jìn)一步完善中洞至李坑公路建設(shè),現(xiàn)已基本暢通,解決了村民行路難和雙渡問(wèn)題,不斷改善村民生產(chǎn)生活條件,積極做好新農(nóng)保和新農(nóng)合等各項(xiàng)費(fèi)用收取工作,分別完成80%和90%以上,為村民解決后顧之憂,做好黨和政府的助手。

  四、計(jì)劃生育工作

  計(jì)劃生育是我國(guó)基本國(guó)策,我村積極開(kāi)展了計(jì)劃生育村民自治和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),育齡婦女計(jì)劃生育自主動(dòng)性和自覺(jué)性不斷加強(qiáng),基本完成了黨委政府下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)。

  五、積極開(kāi)展了“三送活動(dòng)”

  把黨的政策、溫暖、送給村民,服務(wù)村民,解決村衛(wèi)生所建設(shè)和村民很多實(shí)際困難,加深黨和群眾的感情。

  六、轉(zhuǎn)變了干部工作作風(fēng)

  一年來(lái)我以認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),處處嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以人為本,群眾的要求就是我們工作的方向,一切為群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事,做村民的公仆。

  七、存在的問(wèn)題

  我村受地理環(huán)境的影響和制約,村民的生活水平很低,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展還存在許多問(wèn)題,村里財(cái)務(wù)比較吃緊,班子成員協(xié)調(diào)不夠,所以要想為民辦實(shí)事,心有余而力不足,所以發(fā)展速度慢。

  八、改進(jìn)方向

  進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平,用科學(xué)發(fā)展觀謀發(fā)展,搞好村委會(huì)班子團(tuán)結(jié),實(shí)行抓項(xiàng)目抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展,抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為振興贛南蘇區(qū)發(fā)展,村民更和諧而奮斗。

  個(gè)人工作述職報(bào)告3

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  20_年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動(dòng)后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?;厥祝荒陙?lái)的工作總結(jié)如下:

  一、深入學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

  為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要,本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先,始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的思想精髓,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐觀,全面提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局、講原則。其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識(shí)。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私。最后,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),提高業(yè)務(wù)水平

  對(duì)于一名醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō),如果滿足于自己的現(xiàn)有水平,那他的醫(yī)療技術(shù)就會(huì)止步不前,更談不上更好地服務(wù)于病人?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平,這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過(guò)硬。本人愛(ài)崗敬業(yè),事業(yè)心強(qiáng),熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作,高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù),晨會(huì)讀片中勤于思考、積極發(fā)言,毫無(wú)保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長(zhǎng),及時(shí)做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄,參與課題研究和論文發(fā)表。

  同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互尊互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間通過(guò)各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展,積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電,從而學(xué)習(xí)新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù),精益求精,診斷水平走在科室前列。今年在沒(méi)有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過(guò)自學(xué)順利通過(guò)了全國(guó)大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對(duì)畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無(wú)謂的奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象。

  三、溝通交流,和諧醫(yī)患關(guān)系

  本人工作盡心盡責(zé),始終把病人利益放在第一位,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì),方便,規(guī)范,真誠(chéng)”的服務(wù)準(zhǔn)則,把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱情主動(dòng)、文明禮貌,不“生、冷、硬、頂、推”,不與病人爭(zhēng)吵。站在病人角度換位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),安全意識(shí)強(qiáng),用“愛(ài)心、耐心、責(zé)任心”對(duì)待每一位患者,嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查,仔細(xì)閱讀每一張片子,認(rèn)真書寫每一份報(bào)告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通,耐心解釋,盡量滿足病人需求,取得病人信任,多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴,給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂,廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已,自覺(jué)做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),經(jīng)常找差距、找不足,從點(diǎn)滴做起,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

  獨(dú)絲難以成線,獨(dú)木難以成林。其實(shí),我所做的一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助,正是有了“我們”這個(gè)大集體,讓我對(duì)工作充滿激情,更讓我對(duì)未來(lái)充滿希望。雖然取得了一些成績(jī),但我深知服務(wù)無(wú)止境的道理,仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī),爭(zhēng)取在德、能、勤、績(jī)等多方面收獲更多,做一名出色的白衣戰(zhàn)士,為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。

  個(gè)人工作述職報(bào)告4

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  我是20_年開(kāi)始擔(dān)任支行_x,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。回想這四來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái),我作為科技專管員,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:

  一、加強(qiáng)管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

  二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

  隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

  20_年自助查詢機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

  網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

  三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象

  一直以來(lái),我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

  四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

  經(jīng)過(guò)四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

  1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

  3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。

  4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

  回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

  個(gè)人工作述職報(bào)告5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  今年以來(lái),作為銷售經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

  一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

  今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送<×企業(yè)報(bào)>、<宣傳畫報(bào)>等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。

  二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

  在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

  三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

  四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。

  通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

  雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

  總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

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