業(yè)務員實習個人報告總結
對于大學生而言,實習是其將理論知識運用到實踐的過程,是在校期間學習和實踐的重要組成部分，業(yè)務員的實習給你的體會是什么。下面就讓小編帶你去看看業(yè)務員實習個人報告總結范文5篇，希望能幫助到大家!·
業(yè)務員實習報告總結1
時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。
如果按照自己的職業(yè)規(guī)劃，可以選擇與自己專業(yè)對口的職業(yè)來做，可以是不錯的工作。現提供外貿業(yè)務實習報告，希望對想做外貿的求職者有幫助。
我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多
(1)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業(yè)術語基礎。
(2)要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯。
(3)堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿業(yè)務。
外貿業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習，對外貿流程有一定的了解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
業(yè)務員實習報告總結2
離開____之前，我有必要對自己幾個月的實習生活有一番總結，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
一、實習時間
2020年____月____日——2020年____月____日。
二、實習地點
____保險業(yè)務公司。
三、實習職位
保險業(yè)務員。
四、實習內容
(一)工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(____版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?，F在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫____姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來，____姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替____姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真，投保單上不寫營業(yè)機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期，我和____互調，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金，除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金，其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了?，F在想想很簡單，但當時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中，我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在____的“____”。一聽說在“____”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時有____和____來串門，當然，壓軸的還是____一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景，我的內心依然還會感到那份溫馨。
____月____號我和____兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去____中學打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當陪練，所以當理賠的____問我什么水平時，我回答很一般。____也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時，我發(fā)現____說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質變才對。____是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛____公園和____公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到____那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進的最大動力。敬禮!
五、心得體會
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環(huán)境，適應也要有個過程的?；仡^想想，____個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關系已經發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應該也一樣吧。經過近____個月的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學校我依然是個學生。我剛被____帶到____后基本是____姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學相當一部分是____姐教的，當____姐有一天跟我說她要調____時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝____姐的，由衷的感謝她。我在中國____的實習中一直都有不同的人指導我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務，但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久，當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期，我對中國____由相識到相知，現在我深深地喜歡上了這里，感謝____、____、____，還有____和理賠部的諸位，謝謝大家!
業(yè)務員實習報告總結3
一、 實習目的
畢業(yè)實習是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平，業(yè)務水平和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞暮细翊髮W生，應用型人才有著十分重要的意義。我們通過實習走向社會，接觸實物;通過深入企業(yè)，了解工作狀況，可以加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
二、 實習任務
1、通過實習能夠熟練地進行電器類銷售的操作;
2、通過實習能夠將理論知識與實際操作相結合;
3、通過實習能夠初步將自我角色進行轉換，適應工作中的規(guī)章制度。
三、 實習企業(yè)、時間
企業(yè)：廣州西必埃貿易有限公司
時間：
四、 實習企業(yè)介紹
廣州西必埃貿易有限公司主要負責公司產品的出口和華南、西南客戶的開發(fā)、供貨和維護;最近準備在華南建立生產基地，為客戶提供更快捷、安全、高質量的產品提供保障。產品涉及自動化過程控制中的：高檔機箱機柜、機柜空凋、懸臂系統(tǒng)、通風過濾網、建筑材料、路燈電纜防盜報警系統(tǒng)、工業(yè)設備變頻群控系統(tǒng)，各類大功率電機群控軟啟動，電梯、鍋爐變頻控制系統(tǒng)，供水變頻群控系統(tǒng)、樓宇bas系統(tǒng)、電氣裝配oem業(yè)務、電氣成套系統(tǒng)硬件系統(tǒng)產品開發(fā)、制造、銷售和工程技術服務的股份制高新技術企業(yè)。產品已廣泛應用于電力、市政、水利、冶金、機械、化工等領域，為多項國家重點工程提供了具有國內領先技術水平的系統(tǒng)產品。
五、 實習內容
踏出學校的大門，我以最飽滿的熱情最積極的態(tài)度參加公司的實習工作。在實習過程中，雖然公司只給我安排了一些簡單的工作，但是我做的很開心。這次實習給了我很深的感受，雖然只是短短的幾個月，但我學到了很多，收獲了社會實踐經驗，鞏固了我的專業(yè)只是以及把知識和技能轉化為實際操作的能力，讓我對很多事情有了更深的認識。
下面是我的實習過程：
1、了解公司的情況，熟悉公司的產品剛來公司的前幾天，經理先讓我了解了一些公司的背景、產品以及發(fā)展方向等情況，這樣可以為以后和客戶交流大好基礎。對我來說，公司的產品都是一些很陌生的東西，所以我就把產品介紹都熟記在腦海里，這樣可以更方便和客戶介紹我們的產品。這次實習是我的第一份工作，因此我對自己的要求更嚴格，即便是再簡單的事情我都會很認真的對待，絲毫不馬虎。工作雖然沒做到最好，但學到了不少東西，實習的目的達到。
2、參觀公司的廠房，進一步了解產品
各式各樣的機箱機柜、懸臂系統(tǒng)、端子導軌密封條、過濾網和風機??一 系列產品。雖然做為學機電數控仿真技術展業(yè)的我，但對這些產品也只是有耳聞，還沒機會一睹廬山真面目，更別說如何生產。通過這次的考察，我對機箱機柜的種類、性能、用途有了更多的認識，在和客戶交流的時侯可以描述的更加豐富、形象、具體。
3、給目標客戶發(fā)信函
通過一段時間的學習，我也逐漸進入了狀態(tài)，經理也讓我試著給目標客戶發(fā)郵件。雖然以前在學校學習過函電知識，但在實際操作中還是有點抓不著重點，不知該從哪里著手，后來我通過上網查閱還有同事們的幫助才慢慢知道了要寫一些什么內容。經理給了我一些和我們公司業(yè)務匹配的公司的聯系方式，但接下來的工作我做的似乎并不是那么順利，因為我聯系的客戶一個也沒有給我回復。后來我總結了郵件的主要內容要著重介紹公司的產品，問那些公司是否需要本公司的產品，通過這一工作環(huán)節(jié)，我發(fā)現我的能力還很薄弱，找到自己的缺陷，好好學習，提高自己。
4、回復客戶的詢價，并給出報價
真是功夫不負有心人，經過一段時間的努力，我終于收到了客戶的回復，當時的心情真是無法用言語表達，因為我收到了第一封回復?？蛻粝蛭以儍r，當時不知道該怎么做，還是同事提醒我趕快給客戶報價，第一次寫報價單總擔心寫不好，還好有同事幫忙整理才發(fā)出這份報價單。雖然這份報價單發(fā)出去后就石沉大海了，讓我有些許挫敗感，卻讓我學到了很多東西。從收到詢價開始，我為了更努力的學習業(yè)務知識就準備一些回復客戶資料放在身邊供我隨時查閱，當然如果這些信息能全部裝進腦子里那就可以跟更熟練的回復客戶的詢價了。
5、與客戶交流
經過一個月的實習，經理也讓我先接觸一下和客戶的交流，學習怎么樣與客戶交談，交談什么內容。沒有經驗的我，第一次只是和經理前輩們一起，在旁邊聽他們的談話，只是簡單的打了個招呼，自我介紹，雖然不是我獨立交談，但也能明顯感覺到我的業(yè)務水平低下。通過這幾個月的實習，我對電器類的銷售有了新的認識，也有了幾次和客戶的交流經歷，更加豐富了我的生活。在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。
六、 實習收獲
通過這次實習生活，我有以下幾點收獲：
1、做好產品推廣，要以最快的速度熟悉自己展品的細節(jié)，想做技術 和業(yè)務相結合，不僅僅是做好業(yè)務，我們還要做好本公司的產品推廣，使更多的公司了解我們公司的產品，提高自己產品的知名度。同事我們要對自己的產品非常的了解，熟悉產品的每一個細節(jié)，當客戶問問題時都能一一的解釋。
2、多與客戶進行溝通，定期跟蹤客戶。在銷售工作中客戶就是上帝，為了能夠順利的進行工作，我們就要和客戶多溝通正確掌握客戶的心理，讓客戶也把我們當朋友。我們要有針對性的以朋友的態(tài)度去對待他們，盡可能的讓他們感覺到我們對他們的重視，這樣，他們就會在有訂單的時侯第一個想到我們。因此，我們不僅得到了朋友的信任，更得到了長久的客戶。
3、提升自己的專業(yè)素質，加強自身的專業(yè)素質，接受新事物，學習新知識，并充分認識自己的能力，不斷完善自己。
4、擺正自己的心態(tài)，仔細認真。在做銷售過程中我們需要有恒久的耐心，不能心浮氣躁急于求成，一定要做到認真、仔細、踏實。剛開始接手我們需要自己去開發(fā)新客戶，但是新客戶的開發(fā)可不是件容易的事，即使這樣還是要不聽的給自己機會，相信只要付出了努力就會得到回報。所以我們要擺正自己的心態(tài)，一步一個腳印的向前走。
七、 實習體會
通過幾個月的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的實際操作知識鞏固了以前學的理論知識，也使我在電器銷售業(yè)務工作中認識到具有恒心、耐心、信心的重要性。通過實習我深刻體會到我需要：
1、加強團隊合作精神。在實習中，我深刻的理解了團隊合作的重要性，早做一筆交易的時侯往往會關系懂啊好幾個部門，這樣就需要大家一起精誠合作，不能有一點懈怠，一旦一個人或一個部門出了錯誤，整個團隊的付出都會付諸東流，這比交易也會出現很大的變故，只有大家認真合作才能順利的完成任務。
2、加強自身紀律的規(guī)范。實習，我發(fā)現了作為員工和學生的不同，作為學生我們只要遵守學校的行為規(guī)范就夠了，可是作為一個公司的員工我們不僅要遵守公司的規(guī)章制度，還要遵守社會準則，要更加規(guī)范自身的紀律。要時刻繃緊工作的弦，對待工作不能有絲毫的怠慢。
在這次實習中，雖然有苦有淚但帶給我的是快樂、充實。詩詞讓我學到了很多知識、經驗，更多的是這個經歷讓我懂得了很多道理。在以后的生活和工作中我要老老實實做人，認認真真做事，一步一個腳印的腳踏實地向前闖?？偟膩碚f，這次實習是我人生中最寶貴的財富。
業(yè)務員實習報告總結4
回想自己這兩個月所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個月的實習，對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了學校里學不到的知識，在這段時間里，領導給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了領導“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從__月__日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，算還未完成職業(yè)角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業(yè)人，真的有點不習慣。到目前為止，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
進入一個新的行業(yè)，每個人都需要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶群，現在的我，對這三樣還未具備。在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里，我已接觸了來自國外的客戶，也明白了自己的不足之處，特別是要加強英語聽力和口語的訓練。就現在情況看來，我的主要工作是：(1)翻譯郵件(2)日常接待工作 (3)領導交辦的其他任務
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務員，或者說只是一個前腳剛踏進大門后腳還未跟進的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出，人際關系不夠廣。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，。但是至今我發(fā)現我還沒有發(fā)掘出自身的潛力，個性的飛躍。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作的。
業(yè)務員實習報告總結5
進入______將近一個月了，在這段實習生活中，使我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使公司所培訓的專業(yè)知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務部實習，______是以____業(yè)務為主要工作目標，在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。 在實習的開始頭幾天里，我主要是熟悉產品，學習所代理產品的相關知識，以及學習和各種客戶溝通的技巧，由于我是首次接觸____銷售這一行業(yè)，因此好多專業(yè)的知識都不了解，經過專業(yè)的學習，我學到了所代理的______一系列專業(yè)知識，讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面，我通過跟這老業(yè)務請教，以及每天晚上的自我總結，使我整理出一套適合自己的溝通技巧，我覺的通過學習，我的收獲很大。在接下來的日子里，我主要就是開始轉為實戰(zhàn)演練，開始跑業(yè)務，跑業(yè)務關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是______,這里，我也要向這位老業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了，雖然已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸，不過好在公司在市區(qū)已經相當有名氣，客戶都比較容易接受公司的產品，所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習，我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢，為日后的繼續(xù)合作打下堅定的基礎。
在為期1個月的實習里，我體會到要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件.而我在______工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素: 1.強硬、專業(yè)的業(yè)務知識
對業(yè)務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應對策。
2.先推銷你自己再推銷產品
推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
4.信念，堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨，一提高客戶的滿意度，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
在我的實習期當中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去??