銀行工作報告讀后感
有關(guān)銀行工作報告讀后感5篇
隨著社會不斷地進步,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的五篇關(guān)于銀行工作報告讀后感,僅供參考。
銀行工作報告讀后感【篇1】
一、入職以來的收獲、成績
在即將過去的20__年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,積極響應(yīng)我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20__年度,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我?guī)?quot;,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),了解更多的業(yè)務(wù)知識,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提自己工作技能?;仡欉@一年的工作,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務(wù),耐心細致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,儲蓄乃立行之本,20__年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了攬儲工作任務(wù),截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標(biāo)和措施
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié)這一年的工作,是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
銀行工作報告讀后感【篇2】
一、__年我們?nèi)〉玫摹八乃慕?jīng)營成果”,是全行員工三年來的智慧結(jié)晶
同時,我們在積極培植黃金優(yōu)良客戶基地、以多種方式支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、加強規(guī)范化和制度化建設(shè)、促使全行員工不斷轉(zhuǎn)換觀念等方面,我們都取得了較大進步。這個進步得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于支行黨委的果敢決策,得益于全行員工頑強的拼搏。毋容質(zhì)疑,這個進步應(yīng)該是我們集體的智慧結(jié)晶,是通過三年來的發(fā)展,而得之不易的經(jīng)營成果?;仡櫲陙淼陌l(fā)展變化,在20__年初,支行黨委曾提出:一年改變面貌,二年大步前進,三年躋入全市先進行列??梢哉f,在頭兩年,我們的這個規(guī)劃目標(biāo),都較好地得以實現(xiàn)。在去年,也就是三年規(guī)劃的最后一年,鑒于外部環(huán)境的變數(shù)太大,整體客戶的層次太低,經(jīng)營資源的相對短缺,他行發(fā)展的步子加快,加之我行歷史積累的矛盾集中突發(fā)等等,都是阻礙實現(xiàn)三年規(guī)劃的重要因素。
但是,我們在營造發(fā)展氛圍,增強市場競爭力等方面,仍然可圈可點,并取得了以下四方面主要經(jīng)驗。
一是營銷意識進一步增強。從20__年開始,我行初次涉及貼現(xiàn)領(lǐng)域,繼而大膽探索,積極營銷,使該項業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。三年來,我們累計營銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)達萬元,共計增收利息萬元,直接創(chuàng)效萬元。這個經(jīng)營成果,相當(dāng)于增加萬元的信貸規(guī)模,多攬萬元的儲蓄存款。致力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù),其成本很低,風(fēng)險很小。當(dāng)前來看,該項業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我行創(chuàng)效的一條重要渠道。
二是激勵機制收到卓著成效。通過逐步適度拉開收入差距,讓貢獻大的員工多受益,讓待遇差的員工得實惠,既增加了部分員工的緊迫感,又鼓舞了一線員工的士氣。同時,我們通過逐步縮小長期工和儲蓄員工之間的收入差距,促使全行人均工資得到了大幅提升。去年,我行人均效益工資達到了800__,較三年前翻了一番。通過這種激勵機制,可以說是,既發(fā)展了業(yè)務(wù),又得到了實惠。
三是經(jīng)營核算觀念得到加強。三年來,我們堅定不移地推行萬元含量工資這種考核辦法,可以說是在細分市場的同時,又將每項業(yè)務(wù)按單位明碼標(biāo)價,進行量化,從而非常直觀地將這種薪酬分配辦法,納入到經(jīng)營核算中,其對調(diào)整我們的發(fā)展思路,無疑是一項創(chuàng)舉。
四是明星所的表率作用得到很好發(fā)揮。近年來,由于撤并了大批低效網(wǎng)點,我行存款產(chǎn)生了一定的波動。
但是,在加大市場的開拓力度中,對明星所通過深化宣傳,帶動了__業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展,使我行的競爭實力進一步增強。當(dāng)前,我行存款總額基本上相當(dāng)于工行、建行兩家之和。同時,我們的單點市場占有量,也遠遠高過信用社、郵政儲蓄。
二、大膽提出“八個一工程目標(biāo)”,需要超常的膽識和百倍的信心加以貫徹實施
所謂“八個一工程目標(biāo)”,是我行一季度工作會議上初步提出的全年工作思路。經(jīng)過一段時間的發(fā)展,我們認(rèn)為,這個極具爭議性、挑戰(zhàn)性的目標(biāo),對我們將是一個重大考驗。認(rèn)真貫徹實施這個重大舉措,對我們將具有里程碑式的意義,也是我們扭轉(zhuǎn)被動局面的一項戰(zhàn)略工程。特別在支行新的班子組成以后,我們審時度勢,幾經(jīng)醞釀,又對年初提出的目標(biāo)做了微調(diào)。當(dāng)時,針對貼現(xiàn)業(yè)務(wù),提出的目標(biāo)是全年超過一個億,但是,我們在一季度就實現(xiàn)了這個目標(biāo)?,F(xiàn)將這個調(diào)整后的工程目標(biāo),說明如下。即,
①各項存款力爭完成一個億(近兩個月多來,已經(jīng)增長約__);
②貼現(xiàn)業(yè)務(wù)每季營銷一個億;
③利息收入努力達到一千萬元;
④不良貸款按五級分類下降一千萬元;
⑤存款利差全面增收一百萬元;
⑥中間業(yè)務(wù)確保突破一百萬元;
⑦保費收入力爭實現(xiàn)一千萬元;
⑧賬面利潤確保超過一百萬元。
就我們面臨的發(fā)展環(huán)境,這些目標(biāo)是否切合實際?但是,偉大的作家高爾基曾說過一句話:“一個人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展得越快,對社會就越有益?!碑?dāng)年,劉行長剛挑起運城分行的擔(dān)子時,也以極具前瞻性的目光和超常的膽識,對全市農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展提出一系列較高的目標(biāo),事實證明,人有多大膽,地有多大產(chǎn)!對自身提出相對較高的發(fā)展目標(biāo),充分體現(xiàn)出我們農(nóng)行人能打硬仗、敢打惡仗的堅強斗志。
銀行工作報告讀后感【篇3】
一、對第六屆二次職代會以來工會工作的回顧
我行第六屆職代會第二次會議于__年年5月19日召開至今已經(jīng)將近一年時間。在過去的一年里,我行的工會工作,在分行黨委、分行工會工作委員會、縣總工會和支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅持以鄧小--論、“三-代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展-,深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中-會和十-大會議精神,緊緊圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),按照“圍繞中心、維護穩(wěn)定、維權(quán)監(jiān)督、促進改革”的工作思路,健全各項工作機制,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,為員工辦實事,調(diào)動全行廣大員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,為促進全行業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場營銷,完成全行各項工作任務(wù)目標(biāo)發(fā)揮了積極的作用。
(一)健全完善職工代表大會制度,加強民主管理
根據(jù)分行工會工作委員會關(guān)于認(rèn)真組織召開年度職代會的通知要求,在支行黨總支的重視和支持下,積極組織籌備并報分行黨委同意,于5月19日召開了第六屆職工代表大會第二次會議。會議堅持以“三個-表”重要思想和科學(xué)發(fā)-觀為指導(dǎo),充分行使和發(fā)揮職代會的“五權(quán)”和參政議政職能,認(rèn)真貫徹落實全省分支行長會議精神和州分行的工作部署,緊緊圍繞全行工作的總體要求和目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真完成了職代會的各項議程。會議審議通過了《著力控制經(jīng)營風(fēng)險,全面提高發(fā)展速度,促進各項業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工作報告、《農(nóng)行__縣支行__年財務(wù)工作報告》、《發(fā)揮工會作用,強化民主管理,促進業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工會工作報告、《農(nóng)行__縣支行__年工會財務(wù)工作報告》、《農(nóng)行__縣支行__年度工會財務(wù)經(jīng)費審查報告》;表彰了__年度先進集體和先進個人;提出了今后年度工會工作的努力方向。
(二)切實履行工會維護職能,把積極開展維權(quán)工作,努力維護員工的合法權(quán)益
__年年是農(nóng)業(yè)銀行實施股份制改革的關(guān)鍵一年,改革的不確定性使員工想法較多,支行工會組織準(zhǔn)確及時地把握廣大員工的思想動態(tài),暢通與員工交流的渠道,反映員工的愿望和呼聲,協(xié)助黨總支做好協(xié)調(diào)關(guān)系、穩(wěn)定情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊伍的工作,教育和引導(dǎo)廣大員工站在全局的高度,在員工既得利益不受到較大損害的前提下,堅定不移地支持行黨總支提出的各項工作措施,正確對待各種利益關(guān)系的調(diào)整,更好地理解改革、支持改革、參與改革,為農(nóng)行股改營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。通過職代會和行務(wù)公開的有效途徑,讓員工積極參與涉及員工利益的各項政策、規(guī)章制度和辦法措施的制定,努力營造齊心協(xié)力謀發(fā)展的和諧環(huán)境和氛圍。
(三)積極開展“職工之家”創(chuàng)建活動,為廣大員工辦實事 (四)廣泛深入地開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵和比賽活動,掀起了崗位技術(shù)練兵的熱潮。
為適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革,不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強服務(wù)意識,提高競爭力,組織開展了開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵和比賽活動,由工會牽頭,辦公室、會計結(jié)算、客戶部等有關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合,于2月29日召開了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽動員大會,3月26日至27日晚組織全行51名員工進行了業(yè)務(wù)知識考試和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,經(jīng)過選拔選派了4名素質(zhì)高、技能強的選手集中訓(xùn)練參加分行決賽,取得了較好成績。通過組織各種業(yè)務(wù)技能比賽,使工會工作更加貼近業(yè)務(wù)發(fā)展,體現(xiàn)了工會服務(wù)中心、服務(wù)大局的宗旨,實實在在地推動了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,帶動了全行掀起業(yè)務(wù)技能練兵的熱潮。
回顧過去的工作,雖然取得了一些成績,但離上級行要求還有一些的差距。主要是:一是工會小組活動內(nèi)容單一,不廣泛,不豐富;二是員工參與民主管理的積極性不高。
二、今年工會工作的意見措施
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十-大精神,堅持科學(xué)-展觀。按照上級行總體工作部署,認(rèn)真抓落實??傮w工作思路是:“圍繞中心重本職,圍繞本職促創(chuàng)新,圍繞創(chuàng)新抓亮點”。
銀行工作報告讀后感【篇4】
這次實踐時間一共2周,我十分珍惜這次實踐機會,做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識。在營業(yè)部各位老師的指導(dǎo)幫助下,我的政治思想、業(yè)務(wù)技能和工作作風(fēng)得到了明顯提高,為今后從事銀行工作打下了良好的基礎(chǔ)。
第一周:我主要是熟悉營業(yè)部的情況,經(jīng)過營業(yè)部各位老師的詳細介紹,我初步掌握了營業(yè)部的情況,包括營業(yè)部的組織架構(gòu)、人員分工、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)流程等。并在營業(yè)部大廳協(xié)助大堂經(jīng)理做服務(wù)工作,學(xué)習(xí)如何回答客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶辦理各項銀行業(yè)務(wù),幫助客戶解決在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的困難。在服務(wù)中注重自己的行為規(guī)范,使用“您好,請坐,請問你辦理什么業(yè)務(wù)?再見,請慢走!”等文明用語,雙手傳遞客戶資料,努力獲得客戶的滿意。同時了解到營業(yè)部的重點工作是三方面,一是積極拓展業(yè)務(wù),創(chuàng)造經(jīng)濟效益,二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏固和發(fā)展客源,三是做到合法合規(guī),防范金融奉獻。
第二周:我在營業(yè)部老師的指導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)本外幣存取款,外幣兌換等業(yè)務(wù),期間學(xué)習(xí)了比如點鈔、珠算、柜面交易代碼和操作流程、審核傳票是否連續(xù),金額是否正確,憑證要素是否齊全,審核憑證簽字處有無客戶簽名;晚上對帳清點現(xiàn)金,打印平帳報告表,重空憑證銷號表等。通過這些工作,我初步掌握了做營業(yè)部業(yè)務(wù)的一些基本技能,熟悉了營業(yè)部的工作流程,能夠做好營業(yè)部業(yè)務(wù)工作。
整個實踐過程,我認(rèn)真虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時請教,自己的業(yè)務(wù)工作水平與操作能力得到很大提高,初步掌握了掌握了營業(yè)部業(yè)務(wù)的運作過程,對自己今后開展工作有了良好的實踐基礎(chǔ)。
經(jīng)過在銀行營業(yè)部的實踐,我懂得了學(xué)習(xí)的重要性,要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識,還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識特別是金融知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識。在時間過程中使自己所學(xué)的理論知識能與實踐相結(jié)合,熟悉了營業(yè)部工作,提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力,拓寬了工作的視野,為自己今后更好地從事金融工作打下扎實的基礎(chǔ)。同時,我還意識到要把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強業(yè)務(wù)工作能力。
營業(yè)部要求全體員工特別是一線前臺柜員樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強營業(yè)部的品位與形象,促進各類業(yè)務(wù)發(fā)展。為此,全體員工要做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范工作行為,認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
銀行工作報告讀后感【篇5】
我的____年是在__分理處度過的,__分理處是一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過參加區(qū)直機關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識,進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和--書記三個代-重要思想的精神實質(zhì),對黨的十-大提出全面奔小康的遠景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了__大學(xué)的本科函授教育,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為__分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小--論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力,二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。