2022個人述職述廉報告怎么寫,個人述職述廉報告2022(2)
個人述職述廉報告三
一、心中“有黨、有民”，注重學(xué)習(xí)強素質(zhì)。
堅持把學(xué)習(xí)放在第一位，把學(xué)習(xí)當(dāng)作履職盡責(zé)的基礎(chǔ)。一是注重政治理論學(xué)習(xí)，堅定不移地貫徹落實縣委的一系列決策部署，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。特別是通過參加黨的群眾路線教育實踐活動，著力奠定理論基礎(chǔ)，筑牢理想信念，保持政治定力，端正思想作風(fēng)。二是注重法律法規(guī)政策學(xué)習(xí)，堅持“重點學(xué)、學(xué)重點”，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了征地拆遷、安全生產(chǎn)、國土資源管理、糾紛調(diào)處、村民自治、財經(jīng)管理等方面的法律法規(guī)和政策，不斷增強法治思維，著力提高綜合分析判斷的能力、解決疑難復(fù)雜問題的能力、化解矛盾糾紛的能力。三是注重向同事、向群眾學(xué)習(xí)，不斷強化宗旨意識，著力增添“鄉(xiāng)土氣息”，提高與群眾的溝通能力，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。
二、心中“有責(zé)、有當(dāng)”，認認真真抓落實。
在班子成員中善于擺正位置，在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真履職盡責(zé)，平衡協(xié)調(diào)推進工作。在“急、難、險、重”工作中敢擔(dān)當(dāng)，在牽動全局的大事上盡全力，在常規(guī)工作中堅守一線抓落實。
一是“31”個項目征拆難問題迎刃而解。一年來，先后完成了微信工業(yè)高檔繩帶、九合農(nóng)業(yè)、萬輝()塑膠制品、華盛熒光粉深加工、文峰電子線路板、鴻明電子、康信實業(yè)、冠源環(huán)保科技、金鉆電子、金鉆建材、稀土倉儲、工業(yè)園區(qū)污水處理廠、西氣東輸連接線工程、圣塔異地技改、大廣高速城北互通項目征地等15個項目落地攻堅。五羊電站土地流轉(zhuǎn)項目穩(wěn)步推進，完成土地流轉(zhuǎn)2680畝，占總?cè)蝿?wù)的83.66%，32個輸電塔基全面完成征地工作。工業(yè)園集友路、緯一路完成征地。中端南路西延工程、經(jīng)三路建設(shè)工程已經(jīng)啟動。
二是“1”項國家級農(nóng)村政策改革試點工作取得成功。2014年，鎮(zhèn)承擔(dān)了全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點工作。為完成好縣委、縣政府交辦的重任，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)分管同志，走訪了30多戶不同類別和情況的農(nóng)戶，充分做好前期調(diào)研。認真深刻領(lǐng)會中央精神，全面熟悉掌握政策，主動擔(dān)任培訓(xùn)“老師”，培訓(xùn)了155名農(nóng)村業(yè)務(wù)骨干。在推進過程中，我對每一個環(huán)節(jié)、每一個問題都親自把關(guān)，實現(xiàn)了信息真、登記準、程序到位、群眾認可的目標。全鎮(zhèn)的試點工作得到了省委綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組和市委、縣委的充分肯定。在試點過程中，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作失誤，牢牢把握工作主動。及時總結(jié)出了5項科學(xué)、簡便、具體的操作方法，縣委、縣政府向全縣刊發(fā)了鎮(zhèn)的經(jīng)驗做法。針對8個村(居)屬工業(yè)園規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)，我提出了6項工作原則供縣委、政府決策參考。
三是“15”座水庫實現(xiàn)退包退養(yǎng)，“7”座萬方山塘完成維修加固工程。完成了1座小(一)型水庫、14座小(二)型水庫的退包工作，對19個禁養(yǎng)區(qū)畜牧養(yǎng)殖廠實行了關(guān)停，37個限養(yǎng)、可養(yǎng)區(qū)畜牧養(yǎng)殖廠完成了整改達標，水污染蔓延的勢頭得到遏制，水資源環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。投資162萬元實施了上彭村羅屋小塘、百蘭村麻園里、新建村長樂壩、年豐村黃竹龍、長龍村大塘尾、虎崗村烏石坑、旁塘村長坑等7座萬方山塘維修加固工程，使全鎮(zhèn)農(nóng)田水利實施進一步得到完善。
四是“207”萬元特色農(nóng)業(yè)投入初見成效。堅持揚特色、興產(chǎn)業(yè)，投入160.12萬元，高起點、高標準、高質(zhì)量新建了30個煙葉烤房集群。2014年全鎮(zhèn)煙葉收購總量達到61萬斤，同比增長43.5%，實現(xiàn)煙葉稅收突破110萬，實現(xiàn)農(nóng)民增收突破1000萬。投入30萬元，扎實開展柑橘黃龍病防控工作，確保臍橙產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。投入17萬元大力扶持曾屋村800畝藍莓、草莓、火龍果基地建設(shè)。
五是“6”項民生重點工程順利推進。鎮(zhèn)衛(wèi)生院新大樓遷建工程竣工在即。鎮(zhèn)本級出資69萬元為鎮(zhèn)中心幼兒園和居委會、村片區(qū)居民安裝了自來水。星村、黃泥片區(qū)千噸萬人安全飲水工程，高丘村安全飲水工程正在緊鑼密鼓推進建設(shè)。鎮(zhèn)政府本級投資270萬新修圩鎮(zhèn)道路4.1公里，修建圩鎮(zhèn)排水溝1010米。抓好“兩違”整治和圩鎮(zhèn)管理工作，加大了圩鎮(zhèn)“治臟、治亂、治堵”工作力度，圩鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境有所改觀，占道經(jīng)營等突出問題得到初步遏制。采取政府墊資、社會捐贈等辦法，建設(shè)了48套保障房，解決了48戶建不起房的“四類”人員的住房問題。前山、星村2個集中建設(shè)示范點全面展開。
三、心中“有法、有規(guī)”，難事煩事依法辦。
平時注重法律法規(guī)政策學(xué)習(xí)，增強法治思維，做到“遇事靠法，調(diào)處依法”，不斷提高按法律辦事、按規(guī)定辦事的能力。一是積極穩(wěn)妥地處置了“2·6”溺水事件，引導(dǎo)四位死者家屬走司法途徑解決善后賠償問題，維護了社會穩(wěn)定。二是在征地拆遷過程中，著重考慮征地程序的合法性。對滿意不滿足的情況，啟用了公證程序，增強了法制的威懾力。三是在打擊“兩違”建設(shè)工作中，注重證據(jù)保全，注重程序和實體的一致性，確保拆得下、無異議。四是在處理信訪問題過程中，堅持“歷史的問題，按歷史的政策解決”，注重思想疏導(dǎo)和法制教育相結(jié)合。一批老大難問題得到解決，一批老上訪戶息訪樂業(yè)。五是在推進水庫退包退養(yǎng)工作中，嚴格依照合同法、環(huán)保法、民法有關(guān)規(guī)定處理，確保退得了、無糾紛。六是在規(guī)范工程項目管理上，依據(jù)招投標法、政府采購法、村民自治法，研究出臺了《鎮(zhèn)關(guān)于建立鎮(zhèn)公共資源交易站的實施方案》，全鎮(zhèn)各類工程項目管理規(guī)范有序。本人撰寫的《落實責(zé)任主體堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng)》一文，得到了市、縣紀委的充分肯定，并在全市予以了刊發(fā)。
四、心中“有畏、有戒”，秉持法紀更嚴格。
作為一名黨員干部，特別是黨委的副書記，政府的鎮(zhèn)長，我能夠牢記“心有所畏、言有所戒，行有所止，是底線”。嚴格遵守中央“八項規(guī)定”和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，秉持法紀，時時處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)機關(guān)管理制度，不搞特權(quán)。從不插手政府工程項目建設(shè)。注意“八小時”外的自我管理，不打牌、不參賭、不隨意出入娛樂場所，注重潔身自好。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，在群眾中享有較好的聲譽。
一年來，我感到自身素質(zhì)有了新的提高，工作上也取得了新的成績，但與黨委、政府的要求，與各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求，還存在一些差距：一是機關(guān)工作時間長，農(nóng)村工作時間短，對“三農(nóng)”工作經(jīng)歷了從不了解，到比較了解的過程，但是仍然需要加強學(xué)習(xí)，不斷提高。二是性子急躁，心直口快，批評干部有時不分場合，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需不斷提高。三是在抓工作落實的過程中，還有沒有養(yǎng)成創(chuàng)造性、多向性的發(fā)散思維習(xí)慣，容易按部就班，循規(guī)蹈矩。我將在今后的工作中努力糾正不足、立足本職崗位、勤奮扎實工作，再創(chuàng)新業(yè)績。
個人述職述廉報告四
20年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務(wù)，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。
二、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說 打鐵還需自身硬 ，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了福建學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了福建省檔案局組織的72學(xué)時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學(xué)檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐;
3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，20年獲政府文藝最高獎《南平市政府 文藝百花獎 三等獎》和《建陽市政府 百花文藝獎 銀獎》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺階
1、20年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、 百姓健康講壇 公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加700余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價116500余人次，平均完成問卷7300余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件ACCESS，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析2016個人述職述廉述德2016個人述職述廉述德。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
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