金融辦人員述職報(bào)告范文
金融辦人員述職報(bào)告范文
金融辦貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)銀行、證券、期貨、保險(xiǎn)、信托等金融工作的方針政策和法律法規(guī)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的金融辦人員述職報(bào)告范文。
金融辦人員述職報(bào)告范文1
20xx年5月，我通過競聘選拔擔(dān)任溫行*分會副行長職務(wù)。根據(jù)上級分配，我主要負(fù)責(zé)組織職員培訓(xùn)和高端客戶資料整理。自任職以來，我堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)工作緊緊圍繞中心支行，協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，勤奮學(xué)習(xí)，各項(xiàng)任務(wù)順利完成，更多更好地履行副行長職務(wù)的職責(zé)。在這里我對2014年的工作情況做以下幾個方面整理：
一、積極推進(jìn)個人思想轉(zhuǎn)變，促進(jìn)崗位轉(zhuǎn)變創(chuàng)新
從營業(yè)部主任到副行長，是我多年工作以來的一個全新的立場改變，很多東西需要重新學(xué)習(xí)。作為副行長，除了擺正自己的位水平，認(rèn)真，勤奮，敬業(yè)，勤奮工作，強(qiáng)化意識，服務(wù)意識，盡職盡責(zé)努力做好自己工作。因此，為了工作，學(xué)習(xí)和自我堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)相結(jié)合更好的開始，利用業(yè)余時(shí)間積極參與管理的組織履行職責(zé)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)金融，財(cái)務(wù)分析的基本理論，對于法律基礎(chǔ)理論知識，打開視野，加強(qiáng)知識在工作學(xué)習(xí)，工作方法和領(lǐng)導(dǎo)和同事的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，著重聽取批評和建議，糾正缺陷，加強(qiáng)和完善自己，使自己的管理水平有明顯改善。不斷提高自身能力履行其職責(zé)，同時(shí)，自律堅(jiān)持，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)持責(zé)任，擺正自己的位級，積極思考，解決問題，承擔(dān)責(zé)任，對工作的圓滿完成。
因此，為了適應(yīng)新的工作要求，爭取盡快的實(shí)現(xiàn)工作高效化，任職以來，我深感肩上責(zé)任重大。要處理方方面面的復(fù)雜問題，幾乎沒有一點(diǎn)閑暇時(shí)間，下班后甚至晚上睡不著覺時(shí)也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時(shí)間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進(jìn)入第四季度，我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)部門的人員，深入到完成任務(wù)困難大的分理處，開展現(xiàn)場辦公，詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法，面對面地指導(dǎo)工作，使他們堅(jiān)定信心，增強(qiáng)完成任務(wù)的信念。
二、努力加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，促進(jìn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)水平增長
本著先做人后做事的原則，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，還要求處內(nèi)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，把握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作做到最完美，用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報(bào)的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常行為、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范，完善內(nèi)部制度建設(shè)，做到有制度可依，用制度來約束人。另外，還根據(jù)自身特點(diǎn)，設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個臨時(shí)管理崗位，分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任，行使監(jiān)督權(quán)力。這種由員工親身參與，既是管理者同時(shí)又是制度執(zhí)行者，相互制約又相互促進(jìn)，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項(xiàng)工作的穩(wěn)步向前推進(jìn)。
針對性地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作，對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計(jì)劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻(xiàn)度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。
在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。
根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
三、工作中的不足與需要改進(jìn)的地方
回顧一年的工作，我雖然付出了一些努力，取得了一些成就，但仍然有很多方面不足。一是銀行面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。二是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工態(tài)度消極，對工作關(guān)注和熱心程度不夠，對待工作存在先緊后松現(xiàn)象，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動性和積極性。
總而言之，我認(rèn)為銀行要創(chuàng)新，不能停留在“新鞋走老路”上，要將其喊在口頭上少，創(chuàng)新多實(shí)踐。從整個市場環(huán)境上將銀行今后的發(fā)展建立在，市場經(jīng)濟(jì)下的指導(dǎo)特色上，建立靈敏的信息，反映快捷，優(yōu)質(zhì)，高效的工作機(jī)制，提高工作，相關(guān)性和及時(shí)性可預(yù)測性，面對眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場，所以關(guān)注，駕馭全局，制定計(jì)劃，穩(wěn)操勝券。最后我認(rèn)為明天的每一個進(jìn)步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。我堅(jiān)信明年我行的工作將再上一臺階。
述職人：
20xx年xx月xx日
金融辦人員述職報(bào)告范文2
20**年2月份，本人通過面向全國公開選拔獲任市金融辦副主任，分管綜合處、銀行保險(xiǎn)處，并負(fù)責(zé)招商引資、政(行)風(fēng)建設(shè)和掛村幫扶工作，協(xié)助主任抓好策應(yīng)扶持工作，聯(lián)系市農(nóng)村小額貸款公司行業(yè)協(xié)會。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持下，立足提高自身綜合素質(zhì)，著重抓好分管工作，積極當(dāng)好參謀助手，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、述德
本人始終堅(jiān)持重德立德，嚴(yán)格遵守政治品德、職業(yè)道德、家庭美德和社會公德;大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng);牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)意識，不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，始終帶著良心和責(zé)任去做好每一項(xiàng)工作。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，解放思想、開拓進(jìn)取，深入基層、深入一線開展調(diào)查研究，積極尋求解決“三農(nóng)”和中小微企業(yè)融資難問題新思路、好辦法。不斷加強(qiáng)自身品行修養(yǎng)，提升思想境界，保持良好心態(tài)，正確對待升遷去留和名利得失;堅(jiān)持公道處事，友善待人，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁;帶頭發(fā)揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚，熱心社會公益事業(yè)，積極參與社會公益活動。
二、述學(xué)
本人始終堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提升政治理論素養(yǎng)、提高領(lǐng)導(dǎo)水平和增強(qiáng)履職能力的重要抓手。一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策，深入研究科學(xué)發(fā)展觀，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大以及市委四屆二次、三次(擴(kuò)大)會議精神，不斷充實(shí)銀行、保險(xiǎn)、證券、投融資等金融業(yè)務(wù)理論知識，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)理論水平，深入研究分析當(dāng)前金融熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，結(jié)合我市實(shí)際，有針對性地提出切實(shí)可行的意見和建議，創(chuàng)造性地開展工作，積極主動為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
三、述職
(一)貸款余額突破千億。20xx年末，全市金融機(jī)構(gòu)人民幣貸款余額為1002.9億元，比年初凈增242.9億元，增長32%;比20xx年多增102.9億元，增長73.5%;凈增貸款額超過淮安和連云港;貸款余額首次突破千億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)歷史性突破。同時(shí)，積極引導(dǎo)銀行拓展表外融資業(yè)務(wù)，年末銀行機(jī)構(gòu)表外融資余額為279.6億元，新增105.2億元，增長60.32%。
一是抓規(guī)模爭取。采取多種措施，積極引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)積極向上爭取貸款規(guī)模，全力擴(kuò)大在宿貸款投放。二是抓投放進(jìn)度。按旬通報(bào)各金融機(jī)構(gòu)貸款投放情況，按季組織召開全市金融形勢分析會，不定期組織召開貸款投放會辦會，督促擴(kuò)大信貸投放。三是抓考核獎懲。按季對市級各金融機(jī)構(gòu)貸款投放情況進(jìn)行考核通報(bào)，加大銀行機(jī)構(gòu)貸款與財(cái)政性存款掛鉤考核力度，通過考核促使銀行擴(kuò)大信貸投放。四是抓協(xié)調(diào)服務(wù)。積極組織銀企項(xiàng)目對接會，幫助培育、包裝項(xiàng)目，協(xié)助做好項(xiàng)目申報(bào)及提款等有關(guān)工作。
(二)招商引行成效顯著。一是引進(jìn)兩家市級分行。積極招引浦發(fā)銀行、蘇州銀行來宿設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，全方位做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，加快銀行籌建開業(yè)步伐。9月28日，浦發(fā)銀行宿遷分行開業(yè)運(yùn)營，這是我市第一家全國性股份制商業(yè)銀行;12月18日，蘇州銀行宿遷分行正式掛牌，這是蘇州銀行首家異地分行。二是支持市內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)。鼓勵和支持市交通銀行等銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)一步拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，延伸服務(wù)范圍，到縣區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。20xx年，全市共新增銀行分支機(jī)構(gòu)16家，其中13家已開業(yè)。三是推進(jìn)蘇州在宿銀行和村鎮(zhèn)銀行到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立支行。20xx年，蘇州銀行設(shè)立洋河支行，沭陽、泗陽、泗洪、宿豫東吳村鎮(zhèn)銀行分別設(shè)立胡集支行、臨河支行、雙溝支行、大興支行，為激發(fā)全市農(nóng)村金融市場活力、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新鮮血液和強(qiáng)大動力。
(三)政銀合作成果豐碩。20xx年末，省開行、省進(jìn)出口銀行等未在宿設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的外地銀行在宿貸款余額為60.6億元，比年初凈增19.98億元，增長49.49%。一是加強(qiáng)與省級金融管理部門聯(lián)系對接，爭取更多扶持政策。積極策應(yīng)省級金融機(jī)構(gòu)扶持，爭取省金融辦、江蘇銀監(jiān)局、人行南京分行相繼出臺金融扶持宿遷發(fā)展實(shí)現(xiàn)更大突破專項(xiàng)政策。
二是加強(qiáng)與在寧金融機(jī)構(gòu)溝通合作，擴(kuò)大在宿貸款投放。2月27日，市委、市政府在寧舉辦宿遷經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展匯報(bào)會，邀請40多家在寧省級金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)參加，市政府與省交行、省再擔(dān)保公司現(xiàn)場簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。一年中，市政府先后與平安信托、華夏銀行南京分行、省建行等金融機(jī)構(gòu)簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，促成多項(xiàng)金融合作。三是擴(kuò)大“南北金融合作”成果。3月12日，市政府在蘇州舉辦蘇宿金融合作座談會，進(jìn)一步擴(kuò)大南北金融合作成果。20xx年末，蘇州在宿銀行機(jī)構(gòu)貸款余額為53.56億元，比年初凈增21.58億元，增長67.5%。
(四)小貸公司規(guī)范發(fā)展。一是機(jī)構(gòu)數(shù)量進(jìn)一步增加。積極向省金融辦爭取指標(biāo)，加快小貸公司發(fā)展步伐，全年新設(shè)農(nóng)村(科技)小額貸款公司10家，其中開業(yè)1家，獲批籌建6家，上報(bào)待批3家。二是貸款規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。截至12月末，全市已開業(yè)小貸公司貸款余額36.13億元，新增貸款3.94億元，累計(jì)投放貸款超過150億元，客戶超過1萬戶。三是運(yùn)營管理進(jìn)一步規(guī)范。通過現(xiàn)場檢查和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，進(jìn)一步加強(qiáng)小貸公司監(jiān)管。嚴(yán)格按照省金融辦“監(jiān)管十二條”的要求，建立健全小貸公司監(jiān)管機(jī)制，建立監(jiān)管員制度，加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管，定期開展現(xiàn)場檢查，重點(diǎn)查處變相吸收公眾存款、違規(guī)放貸、抽逃資本金等違法違規(guī)行為。督促相關(guān)單位認(rèn)真履行“三方監(jiān)管協(xié)議” 有關(guān)責(zé)任和義務(wù)，確保規(guī)范運(yùn)行，促進(jìn)了小貸公司的健康可持續(xù)發(fā)展。
(五)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展。一是超額完成保費(fèi)收入目標(biāo)任務(wù)。20xx年，全市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入30.27億元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的108.11%。二是機(jī)構(gòu)數(shù)量進(jìn)一步增加。20xx年末，全市共有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)28家，其中當(dāng)年新引進(jìn)3家。三是創(chuàng)新開展小額貸款保證保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。出臺《關(guān)于開展小額貸款保證保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的意見》，積極構(gòu)建政府、銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)三方合作和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制。20xx年，全市共為181戶中小微企業(yè)和農(nóng)戶提供小額保證保險(xiǎn)貸款7856萬元。
(六)金融環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是穩(wěn)妥做好打擊和處置非法集資工作。建立健全打擊和處置非法集資工作機(jī)制，加大非法集資打擊和處置力度。積極開展非法集資集中宣傳教育工作，大力宣傳非法集資的危害性，提高居民群眾對非法集資的警惕性，杜絕高利誘惑，樹立正確理財(cái)觀念的意識。穩(wěn)妥做好民間非法集資的處置工作。二是深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。全年新增信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))5個，總數(shù)達(dá)到70個。三是積極探索建立民間借貸陽光機(jī)制，支持小貸公司開展“開鑫貸”業(yè)務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范民間借貸行為。四是積極做好銀行不良貸款和企業(yè)融資問題化解工作，營造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融和諧發(fā)展，切實(shí)維護(hù)金融穩(wěn)定。
四、述法
本人始終注重學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持依法辦事。一年來，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融方面的各項(xiàng)法律法規(guī)，積極參加省市組織的有關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)，并結(jié)合自身分管工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)銀行、保險(xiǎn)、小貸公司、民間借貸、打擊和處置非法集資等方面法律法規(guī)及文件規(guī)定，并堅(jiān)持學(xué)以致用。工作中，始終自覺遵法守法，時(shí)時(shí)處處以法律為準(zhǔn)繩，認(rèn)真做好涉及民間借貸、打擊和處置非法集資等方面法律法規(guī)宣傳工作，穩(wěn)當(dāng)做好有關(guān)案件查處工作。不僅自己在工作中依法、依規(guī)辦事，同時(shí)要求分管處室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依法辦事，使得相關(guān)法律法規(guī)在工作中能得到有效貫徹實(shí)施，在處理有關(guān)矛盾和問題時(shí)，能夠做到依法辦事、公開透明、樹立形象。
五、述廉
本人始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己、廉潔從政、克已奉公，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)責(zé)任，自尊、自重、自警、自勵。生活中，嚴(yán)格用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，用黨的紀(jì)律和國家的法律來規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì)和法律法規(guī)關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《廉潔準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定，并嚴(yán)格做到以下各方面：
1、無違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證及收受干股等行為，或以其他交易形式非法收受請托人財(cái)物;2、無違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)或在企事業(yè)單位兼職、兼職取酬，以及從事有償中介活動;3、無利用職務(wù)便利互相請托，為本人或特定關(guān)系人在就業(yè)、投資入股、經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動等方面提供便利，謀取不正當(dāng)利益;4、無“跑官要官”行為，以及借提拔任用干部之機(jī)為自己或他人謀取私利;5、未利用婚喪嫁娶、子女上學(xué)等事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái);6、無違反規(guī)定在工作日午間飲酒，用公款相互宴請或接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請;7、無違反規(guī)定配備、購買、更換、裝飾公車，借(租)用其他單位或個人車輛等行為;8、從未用公款旅游或者變相用公款旅游;9、從未違反規(guī)定在本辦或下屬單位設(shè)立“小金庫”;10、本人和單位其他工作人員無違反規(guī)定領(lǐng)取津貼、補(bǔ)貼、獎金或存在“吃空響”現(xiàn)象;11、從未用公款或者通過攤派方式舉辦各類慶典、論壇活動;12、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度定期向組織報(bào)告?zhèn)€人事項(xiàng);13、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各種情況。
述職人：
20xx年xx月xx日
金融辦人員述職報(bào)告范文3
20xx年已經(jīng)過去，回首年，營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業(yè)部廣華服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在這一年里，我為服務(wù)部盡心盡力，積極為服務(wù)部的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進(jìn)客戶80幾人，客戶市值達(dá)到了800萬元(只反映出來市值，看不到資產(chǎn)總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務(wù)站完成交易量1.33億元，在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入16.24萬元，這一成績的取得主要?dú)w功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：
一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己
一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業(yè)務(wù)開發(fā)人員，為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場競爭力，我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合廣華地區(qū)情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的，屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站，走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊，當(dāng)時(shí)是公司主要的虧損站點(diǎn)之一，后劃歸荊州營業(yè)部，在這時(shí)候營業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站，負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過程，電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。
因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路，而又歸屬于荊州營業(yè)部，各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同，基本業(yè)務(wù)知識相同，但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤，這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)，于是我對自己的要求就進(jìn)一步提高了，不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門聯(lián)系溝通，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來的，我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合了廣華地區(qū)的實(shí)際情況，在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的運(yùn)用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個服務(wù)行業(yè)在一個地方立足、占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽(yù)，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹帧⒊墙ň值雀鱾€政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作，目前已經(jīng)拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。
證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時(shí)代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯(lián)系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討。客戶之間千差萬別，對客戶我們要對他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增
值，經(jīng)過和他們一起的探討，談心，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用，取得了一定的成績，同時(shí)也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動起來了，同時(shí)充分利用資源，尋求增量資金，順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的。
三、存在問題
廣華服務(wù)站客戶的市值相對還很薄弱，凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經(jīng)非常之高，而且交易人數(shù)較集中，多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季，但是國家新的政策和國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機(jī)，加入wto后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時(shí)機(jī)?；仡欉^去一年，我感覺到內(nèi)心的充實(shí)，展望來年，我更有決心和信心把廣華服務(wù)站的工作做得更好，完成我肩負(fù)的使命，為長江證券能有一個更為輝煌美好的明天而努力奮斗。
述職人：
20xx年xx月xx日
金融辦人員述職報(bào)告范文4
各級評委：
我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級)，年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化)，二個戰(zhàn)略(增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益;鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場)三個經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo))，取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了年-年區(qū)分自治區(qū)級先進(jìn)個人;并評為年-年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進(jìn)個人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
根據(jù)任職條件，申報(bào)高級經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報(bào)，請?jiān)u審。
一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項(xiàng)支持”、重在“三項(xiàng)提高”，實(shí)現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
二、強(qiáng)化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控，對有風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅(jiān)持、二個制定”，實(shí)施“三大策略”，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。
三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點(diǎn)狠抓存款。
在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動內(nèi)需，刺激消費(fèi)，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn)，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實(shí)施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機(jī)制，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項(xiàng)舉措。
四、組織開展會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計(jì)工作“三鐵”單位活動。年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，對全轄會計(jì)出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“會計(jì)出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會計(jì)人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責(zé)”等制度，負(fù)責(zé)了此次活動全過程的領(lǐng)導(dǎo)，組織、安排。整個活動中全實(shí)現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗(yàn)收確認(rèn)會計(jì)工作二級單位和會計(jì)工作“三鐵”單位。
五、加強(qiáng)綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”，組織實(shí)施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
提高資金利用率：(1)組織計(jì)劃部門把握資金供應(yīng)投向，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計(jì)33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達(dá)5.8億元，其中約期存款高達(dá)5.2億元，僅此就比上存臨時(shí)存款多收入230萬元。(2)加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金管理工作，年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。(4)清算匯差資金，縮短資金的在途時(shí)間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);二是實(shí)收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，大力拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)，電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長點(diǎn)，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%;(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);(3)不斷擴(kuò)大短期資金來源，降低存款成本。
控制綜合費(fèi)用率的途徑是把遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財(cái)務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實(shí)，嚴(yán)格按開支計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項(xiàng)開支，壓縮政費(fèi)用支出，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置：一是堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度審批一切開支，二是嚴(yán)格控制開支項(xiàng)目;大力開展增收節(jié)支活動，招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報(bào)、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。
年前實(shí)現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實(shí)現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實(shí)現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗(yàn)交流會上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險(xiǎn)、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗(yàn)，曾三次在全疆分會議上進(jìn)交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了《實(shí)貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》(《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度，推動農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。
述職人：
20xx年xx月xx日
金融辦人員述職報(bào)告范文5
2xxx年，我擔(dān)任××證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺工作，具體負(fù)責(zé)的是市場營銷工作，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面，我就2xxx年的工作情況向大家做匯報(bào)：
一、一年來重點(diǎn)工作回顧
第一，為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象，知識培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個周三，是我們管理部的學(xué)習(xí)日，貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí)，使廣大員工掌握了一套簡單實(shí)用的營銷手段，為股票客戶的服務(wù)及開發(fā)，奠定了基礎(chǔ)。另外，利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會，請專業(yè)保險(xiǎn)人士，給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激勵機(jī)制，積極推動轉(zhuǎn)型。激勵機(jī)制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究，制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開發(fā)增量客戶。同時(shí)，為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵機(jī)制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標(biāo)，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機(jī)制的一個部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。
二、20xx年取得的成績
20xx年，通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量億，同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長600%;全年完成收入3000萬元。
股票客戶穩(wěn)中有增，新開(股票、基金、國債)1萬戶，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速，國債保有量達(dá)到了個億，國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?；鸨Ｓ辛?0000萬，開戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
述職人：
20xx年xx月xx日
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