房管局述職報告最新優(yōu)質(zhì)參考范文推薦
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于房管局的述職報告，希望對大家有所幫助。
房管局述職報告1
201_年，房管局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神為主線，按照“提升年、顯效年”的總要求，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，大力實施機關(guān)“三個體系”建設(shè)，以保障民生和服務(wù)民生為重點，黨組班子團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，解放思想、銳意進取，圓滿完成了年度工作目標(biāo)，開創(chuàng)了住房保障和房產(chǎn)管理工作的新局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況述職匯報如下：
一、201_年主要工作完成情況
(一)關(guān)注民生，服務(wù)大局，積極推進保障房建設(shè)項目
201_年，續(xù)建的怡寧家園保障房項目，各單體工程主體均已完工。怡馨家園續(xù)建項目，經(jīng)濟適用住房、公廉租房主體工程已經(jīng)完成，預(yù)計2015年5月底前交付使用。
201_年我市列入省、濟寧市改造任務(wù)的棚戶區(qū)共有七處，建筑面積約26萬平方米，概算投資約7.7億元。為了加快棚戶區(qū)改造，建立健全了棚戶區(qū)改造工程建設(shè)工作聯(lián)席會議制度，定期召開由相關(guān)部門參加的棚戶區(qū)改造工程建設(shè)工作調(diào)度會，全面落實兌現(xiàn)各項優(yōu)惠政策。1749戶建設(shè)任務(wù)已全部完成，部分棚改戶已上樓入住。
今年為63戶低收入家庭發(fā)放了租賃補貼，為 479戶低收入家庭進行了實物配租。完成了經(jīng)濟適用房800套銷售及816套經(jīng)適房的交付分配工作。啟動了201_年經(jīng)適房申報工作，對第一批通過審核共546戶家庭進行了公示。為110名各類引進人才進行了公租房配租，進一步完善了我市住房保障體系。
強化保障房管理工作。全面推行網(wǎng)格化和便民服務(wù)卡制度，啟用了住房保障信息系統(tǒng)。全年累計收繳各類租金538萬元，年內(nèi)投入資金約3萬元對老舊公房進行了維修。加大出租房屋登記備案管理力度，嚴(yán)格材料審批，目前已發(fā)放租賃備案證675個。
為實現(xiàn)我市城區(qū)范圍內(nèi)居民危險房屋改造工作的日?；?、制度化，今年制定了《鄒城市城區(qū)居民危險房屋改造暫行辦法》，年內(nèi)為我市45戶危險房屋進行鑒定，為人民群眾營造了良好的居住環(huán)境。
(二)創(chuàng)新機制，全面開展全市老舊小區(qū)綜合整治
按照《鄒城市老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治實施方案》(鄒創(chuàng)發(fā)[201_]8號)文件要求，完成了34個老舊小區(qū)綜合整治，改造面積105.1萬平方米，327棟樓，惠及居民10287戶。三個街道辦事處共組建社區(qū)物業(yè)服務(wù)站13個，超額完成201_年建成10個站的工作任務(wù)，將50個“三無老舊小區(qū)”小區(qū)納入管理服務(wù)范圍?；窘鉀Q了“三無”小區(qū)的衛(wèi)生無人管、垃圾無人拉、環(huán)境“臟亂差”現(xiàn)象。
組建成立了全市物業(yè)維修應(yīng)急維修服務(wù)中心，開通了“5312311”物業(yè)應(yīng)急維修服務(wù)熱線，24小時的全天候受理各類維修報修。有效的解決了老百姓維修難的問題，受到了廣大業(yè)主的信賴與好評。
年內(nèi)完成天福二期、愛家豪庭、昌平花園二期等小區(qū)3208戶住宅專項維修資金的收繳工作，完成收繳金額2723余萬元，對鴻景雅苑二期、剛領(lǐng)國際汽配五金機電城等項目物業(yè)質(zhì)量保修金予以了收繳，完成收繳金額1619余萬元。全年共完成東方駿景、龍都佳園、碧桂園、文博東苑等10個項目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，前期物業(yè)招標(biāo)率達到100%。加強了對物業(yè)管理住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核工作，從7月份開始，考核情況通報由原來按季度考核改為按月考核，共印發(fā)物管小區(qū)物業(yè)考核情況通報7份，全部送達到到各社區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員手中。
(三)強化監(jiān)管，注重服務(wù)，引導(dǎo)房產(chǎn)市場健康發(fā)展
目前，全市在建開發(fā)項目40個，年內(nèi)完成房地產(chǎn)開發(fā)投資32億元，商品房在建面積506萬平方米，竣工面積67.5萬平方米，商品房預(yù)(銷)售面積76萬平方米共8264套，銷售面積為87.54萬平方米，銷售額 29.2 億元。對34個房地產(chǎn)開發(fā)項目進行了商品房預(yù)售款的監(jiān)督管理，監(jiān)管預(yù)售資金共17.8億。
加強房地產(chǎn)中介機構(gòu)的監(jiān)管，本年度共對全市房地產(chǎn)中介機構(gòu)進行了摸底調(diào)查2次，建立了中介機構(gòu)信息公開制度、信用評價制度和目標(biāo)考核制度，為規(guī)范房產(chǎn)中介構(gòu)發(fā)展，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
加強交易管理規(guī)范化建設(shè)，本年度共辦理房屋登記總計18475件，總登記面積322.94萬平方米，發(fā)放各類權(quán)項證書13132本。協(xié)助地稅局代征費稅2810萬元。今年9月1日正式啟用房屋登記證明防偽工程，創(chuàng)新開展了房產(chǎn)證書免費“加密碼”工程，群眾可以自愿對自己的房產(chǎn)證，選擇加“密碼”、或指紋，或者兩者皆可的保護功能，有效地保護了權(quán)利人的合法權(quán)益。
以特事特辦、聯(lián)審聯(lián)辦方式, 完成78家工業(yè)企業(yè)房產(chǎn)測繪，為全市第三批16家工業(yè)企業(yè)辦理初始登記，有力地支持了我市工業(yè)企業(yè)長遠發(fā)展。購買了一臺房屋登記科普宣傳服務(wù)車，把此作為“流動服務(wù)大廳”，開展免費上門辦理房屋登記和房產(chǎn)知識宣傳，受到了社會各界、人民群眾的好評。今年，房地產(chǎn)交易所順利通過住建部的全國規(guī)范化單位復(fù)核工作，成為全省獲得此項殊榮的三家單位之一，標(biāo)志著我市房屋登記規(guī)范化建設(shè)已達到全國先進水平。
(四)科學(xué)運作，推動轉(zhuǎn)型，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營取得良好效益
局屬國有住宅建筑公司，面對激烈的市場競爭，把握機遇，勵精圖治，艱苦創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造了公司新的經(jīng)營佳績。公司在建單位工程68項，在建工程面積約356253m2，完成竣工工程8項，竣工面積62897m2，工程投標(biāo)26項，中標(biāo)16項，中標(biāo)率61%，實現(xiàn)施工產(chǎn)值約9200萬元，繳稅約314萬元，實現(xiàn)凈利潤約13萬元;昊宇開發(fā)公司實現(xiàn)施工產(chǎn)值約1億元，繳稅約940萬元，超額完成年初制定的計劃指標(biāo)。
公司嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理工作，把質(zhì)量管理當(dāng)作一項常抓不懈的工作認(rèn)真落實。一年來，公司在建工程實測9320點，達到合格標(biāo)準(zhǔn)8360點，合格率90%。5月份，公司昊宇花園小區(qū)8#、9#樓，獲評為“濟寧市建設(shè)工程質(zhì)量運河杯獎項;公司施工的龍都佳園榮獲“濟寧市QC三等獎”;市怡馨家園10#創(chuàng)優(yōu)秀質(zhì)量結(jié)構(gòu)杯。9月公司承建的怡寧家園11#、12#、20～31#樓，龍都佳園1#共15棟樓一次性通過濟寧市驗收被評為濟寧市安全文明工地。
二、強基固本，全面加強思想政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)
高度重視思想政治和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。局黨組把黨建工作列入重要議事日程，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會精神及習(xí)近平總書記重要講話精神，并根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整充實局黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員。建立健全一級抓一級、層層抓落實的黨建責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范權(quán)利運行，修訂、完善和建立了包括《重大決策議事制度》、《黨務(wù)政務(wù)公開相關(guān)制度》、《失職追究制度》等規(guī)章制度,形成了從規(guī)范決策、到監(jiān)督檢查、再到追究問責(zé)整套制度。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，認(rèn)真落實“兩個責(zé)任”，集中開展了“黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)教育月”活動，組織黨員干部進行了黨紀(jì)法規(guī)知識測試考試，舉行了廉政勤政宣誓和公開承諾啟動儀式，局班子成員、中層干部、黨員參加宣誓并簽訂廉政承諾書。10余次運用靈活多樣、務(wù)實管用的方式，加強革命傳統(tǒng)、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和“四德”方面的教育。切實強化局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。制定了關(guān)于加強班子作風(fēng)建設(shè)、加強和改進學(xué)習(xí)的意見，重新明確了分工，注重抓好自身作風(fēng)，當(dāng)好從政表率，發(fā)揮示范帶動作用。有計劃地做好黨員發(fā)展工作，今年共發(fā)展預(yù)備黨員1名，確定入黨積極分子6名，足額繳納黨費1.6萬余元。
深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子、4個基層黨組織、108名黨員(其中在崗黨員50名)參加，在市委領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和第4督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，聚焦“四風(fēng)”，認(rèn)真落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，成立了教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，按照規(guī)定書目，組織黨員干部集體學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間達到5天30個學(xué)時以上，開展豐富多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共組織了23次集中學(xué)習(xí)教育活動。
通過談心談話、座談等多種方式征求社會各方意見建議，共征求各類意見建議186條，分類梳理為23條，其中涉及班子“四風(fēng)”方面的問題建議12條，其他涉及工作方面的意見建議11條，及時建立了問題臺賬，按照責(zé)任分工，責(zé)成相關(guān)科室、單位進行整改。
在征求意見建議的基礎(chǔ)上，以高度負(fù)責(zé)的精神，召開了一次高質(zhì)量的專題民主生活會和專題組織生活會。在隨后各黨支部組織進行的民主評議黨員中，全局應(yīng)參加評議黨員45名，通過全體黨員和24名群眾代表劃票測評，除個別同志得有一般票數(shù)外，沒有被評定為差等次的。
有效推進整改落實工作，局黨組研究制定了兩方案一計劃一清單，在領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案中提出了7個方面的21項具體整改措施，列出了12條“四風(fēng)”問題整改清單，明確了需要修訂、完善和建立的18項規(guī)章制度，重點開展了整治“慵懶散”、物業(yè)管理等6個方面的專項行動，建章立制，鞏固活動成果，初步構(gòu)建了促進黨員干部堅持為民務(wù)實清廉的長效機制，使活動取得了一批實實在在的思想成果、工作成果和制度成果，達到了預(yù)期目標(biāo)。
全面加強機關(guān)建設(shè)工作。以“解放思想，跨越發(fā)展”為目標(biāo)，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，規(guī)范工作制度，明確崗位職責(zé)，大力實施廉政文化和道德文化建設(shè)，深入開展“慵、懶、散”專項整治，強化干部職工教育，提升機關(guān)工作效能。按照“三個體系”的要求，全面落實重點科室及中層干部民主評議制度，開展公開承諾活動，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實推進。強化政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的辦法，科室每周學(xué)習(xí)一次，機關(guān)工作人員每月集中學(xué)習(xí)四次，強化學(xué)習(xí)效果，局領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭參加學(xué)習(xí)并寫學(xué)習(xí)筆記，每人多達兩萬字以上。
201_年，房管局圓滿完成了各項重點工作，雖然取得了一些成績，但離群眾要求仍有一定差距。新的一年里，我們將繼續(xù)做好健全住房保障、推進老舊小區(qū)綜合整治、加快重點工程推進建設(shè)、規(guī)范整治房產(chǎn)市場秩序等工作，秉承改善民生、服務(wù)群眾的理念，推動房產(chǎn)事業(yè)更好更快的發(fā)展。
房管局述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
2017年，房管局黨總支部在政府、直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹開展黨的群眾路線教育實踐活動，遵從客觀求實的態(tài)度抓好黨建工作任務(wù)的落實，為房管事業(yè)穩(wěn)健快速的發(fā)展提供了強有力的組織保障、思想保證和精神動力。
一、實行基層黨建工作述職制度，增強基層黨組織負(fù)責(zé)人抓黨建工作的責(zé)任感和使命感。
為進一步落實基層黨組織書記的黨建工作責(zé)任，使基層黨組織書記樹立“不抓黨建工作是失職，抓不好黨建工作是不稱職”的觀念，增強抓好黨建工作的責(zé)任感和緊迫感，去年以來，豐市建立了區(qū)、市直部門、縣黨組織書記黨建工作述職制度。述黨建工作結(jié)合對領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和縣班子、縣干部的年度考核，每年組織實施一次。區(qū)黨委書記向參加測評會議的全體人員述職時，要把黨建工作作為述職的一項重要內(nèi)容;縣黨組織書記述職時，要把黨建工作作為述職的一個重要方面;市直部門行政負(fù)責(zé)人代表班子向考核組和參加測評的全體人員述職后，黨委、黨組書記要專門就本單位黨建工作開展情況進行專項述職。黨組織書記述職的主要內(nèi)容包括抓班子自身建設(shè)情況，加強黨員隊伍建設(shè)，指導(dǎo)基層黨組織做好發(fā)展黨員和黨員教育管理工作，規(guī)范、完善基層黨員干部的培訓(xùn)制度，切實提高黨員隊伍整體素質(zhì)等六個方面。黨建工作述職報告以黨委、黨組、縣黨組織履行職責(zé)為主線，注重體現(xiàn)黨組織負(fù)責(zé)人抓基層黨建的工作思路、主要措施和黨建責(zé)任制落實情況。為保證質(zhì)量，市委要求黨組織負(fù)責(zé)人在撰寫黨建工作述職報告時，要處理好黨委管黨與書記管黨、書記管黨與部門管黨、書記管黨與基層黨組織管黨、匯報工作與黨建述職“四個關(guān)系”，做到“四個防止”，即防止以工作匯報代替工作述職、以班子述職代替書記述職、以部門工作代替書記工作、以全面工作代替黨建工作。通過構(gòu)建黨委、黨組、縣黨組織書記黨建工作述職這一平臺，強化了基層黨組織書記作為基層黨建工作直接責(zé)任人的作用，增強了市委指導(dǎo)基層黨建工作的針對性和實效性，形成了相互促進、整體推進的黨建工作新格局，達到了責(zé)任意識得到加強，組織作用得到發(fā)揮，黨員作用更加突出，各項工作得到促進的目標(biāo)。
二、實行基層黨建工作聯(lián)絡(luò)員制度，切實把基層黨建工作各項任務(wù)落到實處。
一是建立市委常委和黨員副市長黨建工作聯(lián)系點制度。市委常委和黨員副市長每年到聯(lián)系點活動不少于10次，為點上的黨員干部上一次黨課，幫助解決1~2個實際問題。同時，結(jié)合各聯(lián)系點的實際，幫助研究和制定黨建工作和經(jīng)濟建設(shè)的總體規(guī)劃和階段性工作計劃，明確目標(biāo)任務(wù)及具體要求，落實目標(biāo)管理責(zé)任制。二是為市委常委、黨員副市長、各基層黨委書記每人配備一名基層黨建工作聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員主要職責(zé)是提醒、配合黨員領(lǐng)導(dǎo)干部按照市委要求和基層黨建工作責(zé)任制規(guī)定，做好責(zé)任區(qū)黨建工作的指導(dǎo)和督查工作。聯(lián)絡(luò)員由熟悉黨建工作、了解基層情況的黨務(wù)工作者兼任，業(yè)務(wù)上接受組織部指導(dǎo)，每年結(jié)合責(zé)任區(qū)黨建工作開展情況，撰寫2篇調(diào)研報告或理論文章。同時，建立了聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)、考核獎懲等制度。三是實施組織工作聯(lián)絡(luò)點制度。組織部每個科室至少聯(lián)系1個區(qū)，與其“結(jié)對子”，全面了解基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)狀況，協(xié)助區(qū)黨委抓好黨建工作。聯(lián)絡(luò)員每月到聯(lián)絡(luò)點的時間不少于3個工作日，必要時可列席聯(lián)絡(luò)點黨委會議。聯(lián)絡(luò)員每個季度要向分管部長匯報一次工作情況，半年要向部長匯報一次工作情況，特殊情況隨時匯報。四是推行區(qū)黨建特派員制度。為把區(qū)黨委的“直接責(zé)任”落到實處，各區(qū)選拔了一批政治素質(zhì)高、工作能力強、具有一定農(nóng)縣工作經(jīng)驗的機關(guān)干部，聯(lián)系全市360個行政縣，擔(dān)任黨建特派員。特派員主要有四個方面的職責(zé)：當(dāng)好督查員，督促縣黨組織如期完成黨建工作各項任務(wù);當(dāng)好指導(dǎo)員，幫助縣黨組織抓好班子自身建設(shè)，理清發(fā)展思路，維護農(nóng)縣穩(wěn)定;當(dāng)好信息員，保證上情下達與下情上達，并及時向縣黨組織和縣民宣傳黨的政策、傳送致富信息;當(dāng)好協(xié)調(diào)員，幫助協(xié)調(diào)本縣與區(qū)部門之間、鄰縣之間的關(guān)系以及縣兩委之間的關(guān)系。
三、建立基層黨建問責(zé)制度，保證黨建工作責(zé)任制的有效運行。
一是實行專項考核。市委研究制訂基層黨建工作考核意見，在年度領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核中，對基層黨組織抓基層黨建情況，抽調(diào)專人進行專項考核，考核結(jié)果納入總體考核評價體系。年初，市委主要領(lǐng)導(dǎo)都與基層黨委書記簽訂黨建責(zé)任狀，下發(fā)黨建工作目標(biāo)考核的意見，基層黨委也都與下屬黨支部層層簽訂黨建工作責(zé)任狀，形成了任務(wù)具體、職責(zé)明確、分頭負(fù)責(zé)、密切協(xié)作的基層黨建工作責(zé)任體系。二是對考核情況進行排位。在對領(lǐng)導(dǎo)班子考核中，適當(dāng)加大基層黨建工作的考核分值。對基層黨組織黨建工作考核綜合排名，并將考核情況在一定范圍內(nèi)通報，并把黨建考核與年終評先評優(yōu)、評價黨組織書記的素質(zhì)能力和選拔任用、考核獎懲有機結(jié)合起來。三是強化對基層黨建工作的督促檢查。市委組織部加強對基層黨組織抓黨建工作的考核督查，采取召開觀摩推進會、督導(dǎo)調(diào)研、明查暗訪等形式，加大檢查力度，及時總結(jié)、推廣基層黨建工作的好經(jīng)驗、好做法，認(rèn)真剖析存在問題和不足。對存在的突出問題，通過向基層黨組織寄發(fā)督辦信函、整改通知書等形式，及時提出整改意見，督促抓好整改。對一年寄發(fā)兩次督辦信函或整改通知書的區(qū)和單位，其黨組織主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人不能參與評先評優(yōu)，并提出批評，限期整改。因工作不力造成嚴(yán)重后果的，對黨組織主要負(fù)責(zé)人給予組織處理。問責(zé)制度實行以來，取消了2個區(qū)黨建工作示范區(qū)的評選資格，2名區(qū)黨委書記和2名市直單位黨組書記的年度評先評優(yōu)資格，使基層黨組織負(fù)責(zé)人樹立了“基層黨建工作抓不好不行、不抓更不行”的理念。
四、存在的主要問題及原因
存在的問題：一是思想教育針對性不夠。雖能高度重視黨員干部的思想政治教育，但在準(zhǔn)確把握黨員干部思想動態(tài)，抓住其關(guān)心關(guān)注的熱點重點問題，豐富教育內(nèi)容，采取因崗因人施教，提高教育的針對性、實效性等方面，做得不夠深入。二是黨員隊伍先鋒意識淡化。少數(shù)黨員滿足于“平平淡淡”，在遵守黨的紀(jì)律、維護黨的形象方面信奉“既不出事、也不多事”，沒有發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。三是黨建活動抓得不夠經(jīng)常。業(yè)務(wù)工作較忙時，對黨建工作有所放松，沒有把黨建工作與業(yè)務(wù)工作很好地結(jié)合起來“經(jīng)常抓，抓經(jīng)?！?，出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。
分析原因：一是重視不夠。沒深刻認(rèn)識到思想政治工作對業(yè)務(wù)工作的促進作用，工作重心向業(yè)務(wù)工作傾斜。二是管理不嚴(yán)。對黨員缺乏有效的管理措施，影響了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。三是創(chuàng)新不夠。由于機關(guān)黨務(wù)工作者絕大多數(shù)兼職，沒有深層次地探索和創(chuàng)新機關(guān)黨建工作。
五、解決問題的辦法和措施
(一)從嚴(yán)治黨，落實黨員教育管理主體責(zé)任。堅持主責(zé)從主體抓起，壓實黨組、機關(guān)黨委、黨支部三級主體責(zé)任。堅持從嚴(yán)學(xué)著力，不斷豐富教育內(nèi)容，組織到教育基地開展專題黨日活動，堅定黨員干部理想信念。
(二)常抓常新，永葆黨的生機和活力。建立健全基層黨支部的組織生活制度和工作制度，切實提高“三會一課”的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會的程序和要求。注重提升黨員能力，開展“傳、幫、帶”活動，激發(fā)黨員的參與熱情和創(chuàng)造活力，增強黨員干部對困難群眾的真感情。
(三)強化管理，健全黨建工作機制。按“一崗雙責(zé)”的要求，形成黨建與業(yè)務(wù)工作齊抓共管的工作責(zé)任機制。通過建立績效考核評價機制，引導(dǎo)黨組織自覺地圍繞中心任務(wù)開展工作，提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。
述職人：__
20__年__月__日
房管局述職報告3
今年是___的開局之年，是建黨__周年，也是換屆之年。國慶之前，我在街道工作，月29日到房管局報到。下面我向大家報告履職情況，歡迎大家批評監(jiān)督。
(一)街道工作時期的情況
1、經(jīng)濟工作
我所在街道是一個大型的居民住宅區(qū)，沒有大型工廠、商業(yè)，也沒有像樣的樓宇，發(fā)展經(jīng)濟嚴(yán)重缺乏載體。面對困難，班子一班人團結(jié)一心，集中精力，配強力量，千方百計想辦法、千辛萬苦找場地、千言萬語談項目，經(jīng)過大家的努力，截至今年月底，街道共完成區(qū)級稅收7003萬元，完成區(qū)政府下達年度任務(wù)(8504萬元)的82.3%。引進內(nèi)資企業(yè)94戶，完成全年任務(wù)(80戶)的117.5%，注冊資金15489萬元，完成全年任務(wù)(2億元)的77.4%。引進外資企業(yè)6戶，引進合同外資525.53萬美元，完成區(qū)政府下達任務(wù)(500萬美元)的105.1%，可望全面完成和超額完成區(qū)政府下達的目標(biāo)。
2、民生保障
開辟就業(yè)直通渠道，舉辦就業(yè)援助月招聘會、“嫂子”專職招聘會，參與區(qū)打造“灰領(lǐng)”工程和青年職業(yè)啟航行動，深入推進“三援助、三同時”活動，有效促進轄區(qū)“4050”對象、外來媳婦、應(yīng)、歷屆畢業(yè)生、低學(xué)歷失業(yè)人員和殘疾人實現(xiàn)就業(yè)。截止月底，街道新增就業(yè)崗位完成1634個，是目標(biāo)數(shù)1450個的113%;登記失業(yè)人控制在目標(biāo)數(shù)3700人以內(nèi);完成困難邊緣群體就業(yè)約515人，是目標(biāo)數(shù)346的149%;完成成功創(chuàng)業(yè)51家，占目標(biāo)數(shù)50家的102%;通過自主就業(yè)和推薦就業(yè)相結(jié)合，社區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)10560人次。全力推進幫困救助。截止月底，發(fā)放低保等補助3055.24萬元，服務(wù)人次102176。新增居家養(yǎng)老對象156人，總?cè)藬?shù)達到3823人。完成第一批經(jīng)濟適用房受理工作，錄入上報戶數(shù)1463戶，完成第二批經(jīng)濟適用房324份材料初審和上報工作。成套改造完成文化館新建高層配套，拆四建四完成結(jié)構(gòu)封頂，春節(jié)前后居民有望回搬，推進了詳控規(guī)劃的調(diào)整。順利完成保障房基地的菜場搬遷，無一人上訪。與蔬菜集團建立了周末社區(qū)蔬菜直供點，有效緩解了蔬菜的價格上漲趨勢，受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
3、社會管理
積極貫徹落實“兩提高一改善”政策，全面提高居委會干部待遇、工作經(jīng)費和改善居委會辦公條件。通過內(nèi)部調(diào)劑、置換完成3個居委會辦公面積改善;對2個面積達標(biāo)居委會進行內(nèi)部裝修。開展地鐵站黑車整治和復(fù)雜地區(qū)的綜合治理;加強對吸毒、刑釋解教對象以及社區(qū)閑散青少年等重點人群服務(wù)管理;“雙疏”工作形成特色并在全區(qū)推廣;通過信訪代理、領(lǐng)導(dǎo)包案，成功化解了一批集訪和個案，確保了節(jié)點期間社區(qū)穩(wěn)定。依法對社區(qū)安全生產(chǎn)和消防工作進行監(jiān)管，認(rèn)真開展全民消防演練、消防通道整治、安全知識普及、安全大檢查和“安全生產(chǎn)月”等活動。規(guī)范了夜排檔管理，對3條道路進行了固守，防止亂設(shè)攤回潮。拆除了違章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆違工作。
4、精神文明
開展建黨__周年“十個一”系列活動，開展唱響時代主旋律群眾歌詠活動，“我推薦，我評議身邊好人”活動，編輯出版《紅磚墻》一書，推進“啄木鳥行動”，“紅輪椅在行動”、交通文明路口值勤等志愿者服務(wù)，不斷提升居民的精神追求和奉獻意識。依托社區(qū)文化活動中心和33個居委開展豐富多彩的暑期活動160余次，參與活動的學(xué)生近萬人。舉辦街道第二屆“全國全民健身日”社區(qū)體育團隊大檢閱活動。代表區(qū)參加市第八套廣播操比賽在108支比賽團隊中獲第一名。推廣第八套廣播操、氣功五禽戲和全國第五套秧歌舞。截止月，到文化活動中心參與各類活動近45萬人次，同比增加39%。街道榮獲了市文明社區(qū)、市和諧社區(qū)、市先進街道、市綜治先進、市安全社區(qū)、市群眾文化、全國群眾體育、市雙擁模范街道等一批先進稱號，申報了全國和諧社區(qū)。
5、黨的建設(shè)
加強了民主集中制建設(shè)，每周一次書記例會、黨政辦公會議和每月一次的黨委會，形成了制度。“三重一大”集體討論制度得到落實。每月一次的中心組學(xué)習(xí)制度得到落實。干部任用制度得到全面貫徹。完成了33個居民區(qū)總支的“公推直選”，黨的基層組織活力進一步激發(fā)。開展了“百分百活動”，幫助126名困難大學(xué)生與黨組織和企業(yè)結(jié)對，解決了他們的上學(xué)期間的生活費用問題。走訪居民家庭5萬多戶，解決了430多個居民困難和需求。開展了黨務(wù)公開，黨的活動更加貼近群眾實際、黨員實際。完善了樓組黨建三三制，物業(yè)黨建聯(lián)席會議制度。加強了居委會的建設(shè)，“兩提高一改善”得到較好落實。新招錄用了兩批社工20多人，充實了居委會干部隊伍，建立了居委會后備干部隊伍。完成了人大代表換屆的各項準(zhǔn)備工作。廉政建設(shè)取得新進展，在加強廉政教育的同時，查處了2起居委會干部違規(guī)發(fā)放錢物案件，和1起機關(guān)干部舉報案件。進行了消費卡的整治、公車整治，制定了居委會財務(wù)制度、廉潔從政的制度。
(二)房管局工作情況
6、調(diào)查研究
我從街道到房管局工作，整整兩個月了。除了7天長假和8天去臺考察，主要的工作是調(diào)查研究、熟悉情況。一個半月以來，除了開會、研究工作、落實領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，主要是和班子成員、科長、各中心主任、房辦主任進行了近30人次的談話，深入了解各方情況;拜訪了部分市局領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)，使自己對房管局的工作概況有了初步了解。走訪了8街1鎮(zhèn)房辦、交易中心、動遷科、保障中心和成套辦，走訪了兩個市政配套工地和兩個拆遷工地。根據(jù)邊熟悉、邊推進工作的原則，參與推進了經(jīng)適房建設(shè)項目的進度，參與推進了文明指數(shù)測評、消防隱患清剿、居住區(qū)綜合管理工作。參與了征收細則、修繕細則的貫徹落實研究、危房安置辦法的研究、局長辦公會議議事規(guī)則的研究。雖然我到房管局時間不長，但是已經(jīng)深深感受到房管工作正面臨著房產(chǎn)市場的轉(zhuǎn)變、拆遷變?yōu)檎魇盏霓D(zhuǎn)變、修繕主體變?yōu)樾蘅樄芾淼霓D(zhuǎn)變、以及住房保障制度的轉(zhuǎn)變，我們面臨著動拆遷的瓶頸、物業(yè)管理的瓶頸、住房保障的瓶頸，需要進一步地突破。任務(wù)艱巨而繁重。
區(qū)房管局是建委系統(tǒng)出干部、出成績、出經(jīng)驗的主要單位。我自己的能力和水平都非常有限，擔(dān)任這樣職務(wù)，誠惶誠恐，壓力很大。我的房管事業(yè)生涯才剛剛開始，就已經(jīng)得到了許多領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持，在此我表示衷心的感謝，希望大家進一步支持、幫助和監(jiān)督，使我能夠不辱使命。在班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我有信心和大家一起開創(chuàng)區(qū)房管的新局面。
房管局述職報告4
2005年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成ISO9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。
工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實干，處處維護萬達品牌，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
二、2005年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。2005年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報修)3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起，占99.15%。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶，主要與業(yè)主進行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見，征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪，及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成ISO9001文件編寫工作。
自6月份開始，利用1個月時間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實施，為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作，本著對公司負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求全面、客觀、真實在反映項目的質(zhì)量情況，并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準(zhǔn)備，8月份進行劃線，9月份進行車位出租，共149個車位，目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個部門組合而成，設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實，另一方面是搞好內(nèi)部團結(jié)，處處身先士卒，做好榜樣。通過5個多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學(xué)習(xí)。
按照集團的要求，學(xué)習(xí)了《論語》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會，寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語〉修身思想點滴認(rèn)識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實施后，組織保安員進行了4天的集中培訓(xùn)，親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后，及時將原3個部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費收繳率，一期按套數(shù)計算收繳率達到95%;二是業(yè)主綜合滿意，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿意度達到了90%以上;三是成本控制，小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。
三、一年來主要收獲和體會
1. 能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí)，全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2. 對《萬達地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司ISO9001體系文件進行全面學(xué)習(xí)，并提出修改意見;
3. 整頓房管員隊伍，提高服務(wù)接待水平。
四、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗，經(jīng)歷就是財富。
五、工作中遇到的最大困難
遇到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問題
1. 還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2. 在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;
3. 個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人;
4. 靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗;
5. 管理方式方法上存在簡單化傾向。
七、下步工作打算
1. 全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2. 進一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3. 加強與業(yè)戶的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4. 持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5. 重點解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題;
全力完成2006年度其他工作目標(biāo)。
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