地產(chǎn)文員個人工作述職報告
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看地產(chǎn)文員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
地產(chǎn)文員述職報告1
本人自____年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉(zhuǎn)眼____年快接近尾聲,在即將踏入____年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內(nèi)適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下:
1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要;建立各類檔案統(tǒng)計,如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。
2、資料錄入和文檔編排工作:根據(jù)工作需要及領導安排,及時高效地完成了各項請示、報告、工作聯(lián)系函等文件的草擬工作;
3、檔案管理工作:對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。
4、其次,認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。____年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好預備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了____年的造價經(jīng)濟指標分析。
7、圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
二、工作中存在的不足
由于工作實踐不夠全面,我在____年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;
(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。
三、.____年度工作計劃
針對____年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:
(一)利用工作之外的時間,多學習房地產(chǎn)相關專業(yè)服務知識;
(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。
(三)加強部門會審文件的跟進力度;
(四)認真制作各類報表,仔細核對相關數(shù)據(jù),以保證報表的正確率。
(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
地產(chǎn)文員述職報告2
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我來到____集團這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里, 我收獲和感觸都很多。任職以來,我努力適應工作環(huán)境以及工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。
作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結(jié),并在此對公司領導和同事對我的工作關心、支持表示感謝!
主要負責的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開發(fā)公司的文秘工作。
一.售樓信息管理方面:
從我接手文員工作以來,樓盤的銷售量不多,在同事的指導下,能按時完成任務。
二.檔案資料的收集整理工作:
關于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復印件的保管和移交工作能按時完成;其他相關的資料也能及時存檔和保管。
三.開發(fā)公司的文秘工作:
(一).負責開發(fā)公司文件的上傳下達工作,并對重要文件做好登記和簽收工作;
(二).負責會議記錄的整理與發(fā)送傳閱工作,每次會議紀要都爭取在會后第一天整理好會議記錄報會議主持人審改簽發(fā),并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)發(fā)至相關人員傳閱;
(三).根據(jù)公司領導要求,負責起草開發(fā)公司相關文字資料的工作;
(四).根據(jù)營銷部和開發(fā)部提供的資料,負責填報開發(fā)公司“每月資金計劃表”,于每月26日前將資金計劃表上交財務部;
(五).負責每兩周填報一次開發(fā)公司工作總結(jié)、工作計劃及領導批文落實情況,交開發(fā)公司領導簽發(fā)后,抄送相關人員;
(六).根據(jù)開發(fā)部和營銷部提供的資料,負責填報每月合同履行情況表,于每月3日前將合同履行表匯總后,報送資產(chǎn)法務部;
(七).負責開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作;
(八).負責開發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作;
(九).根據(jù)公司客戶的需求及公司相關程序規(guī)定辦理,負責客戶所需資料的提供工作;
(十).負責業(yè)主/客戶業(yè)務咨詢、投訴接待工作,在自身能力及權限范圍內(nèi)能夠處理的,及時跟進處理;在自身能力及權限范圍內(nèi)處理不了的,在當天上報開發(fā)公司領導處理;
(十一).負責所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作,經(jīng)審核符合領取規(guī)定的,在當天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領取規(guī)定的,在當天內(nèi)與財務部做好溝通協(xié)調(diào)工作,如遇特殊情況,當天內(nèi)上報公司領導,并按領導指示操作。
(十二).負責開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作,并在接收文件后半個工作日內(nèi)知會相關人員。
以上的每項工作,我時刻都在用心的去做,希望能把每一次的工作做得最好,減少出錯的可能。
當然,在日常工作中,我也仍有許多的地方有待加強:
一、獨立工作能力不足,有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里,隨著經(jīng)驗的不段積累,能得到進一步的改善。
二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教,可以為以后的順利工作打下堅實的基礎。
雖然加入______集團這個大家庭不久,但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖,謝謝公司的領導給這個寶貴的機會,能為這個溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里,相信在集團領導的正確指引下,我會取得更大的進步!
地產(chǎn)文員述職報告3
時光如梭,忙碌中到了年末,,回顧將近一年來的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律,繁忙并充實是我最好總結(jié),特對過去的工作總結(jié)如下:
(1)注重思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的.學習專業(yè)知識,端正態(tài)度認真負責的工作,熱愛自己的本職工作,認真對待領導交付的每項任務,開展工作前能合理安排工作計劃,有主次的先后及時的完成各項任務,有效利用工作時間,保證按時完成工作任務。
(2)提升專業(yè)知識和工作能力。本人自20____年__月進入______公司工程管理部擔任工程管理部資料員工作。一直貫徹著“把工作做得更好”的目標,在領導的提攜和同事的幫助下,自己摸索實踐,細致的做好瑣碎的工作,順利的開展并熟練圓滿的完成以下本職工作:
①負責收集并整理齊全工程前期的各種資料的工作;
②負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收圖方簽字確認;
③收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、施工方案、工程聯(lián)系單、會議紀要、函件等資料并歸檔。對每天收到的管理文件、技術文件進行分類、登記并歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作,負責做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔立卷等工作,嚴格遵守注意保密的原則;
④負責編制向集團匯報的工程半月報及月報,參加并編寫工程專題會議及工程部周工作會議的會議紀要,做好信息的收集、匯編工作,確保資料的真實有效完整及管理目標的全面實現(xiàn);
⑤配合公司技術部、成本采購部、外聯(lián)部、財務部等部門,根據(jù)各部門職能工作,提供及接受相關工作程序文件,做到上傳下達,保證本項目工程各項工作順利運轉(zhuǎn);
⑥登記保管好項目部各種書籍、工具;
⑦及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。
(3)資料工作雖然基本達到預期目標,但個別不足方面亦急需反思,需待改進,經(jīng)驗亦需總結(jié)歸納,持續(xù)改進。在工作期間,陸續(xù)發(fā)現(xiàn)一些問題和不足:
①施工單位上報的動態(tài)資料編號凌亂,經(jīng)常出現(xiàn)重復和空缺,對整理核查資料帶來不便;
②個人管理上也比較亂,沒有完整的檔案目錄和整體思路,影響工作效率。
針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點克服:
①要求施工單位在上報資料前做好自檢工作,確保上報資料的意見明確以及便于登記管理;
②核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔。
新的一年里,工程即將進入全面主體結(jié)構(gòu)施工階段,會有更多的資料需要我來處理,重點工作事項如下:
①配合行政部完成集團要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作;
②各單體工程即將陸續(xù)竣工,向住房與城鄉(xiāng)建設局檔案館移交竣工資料。目標任務是嚴格按照集團要求的、國家規(guī)范要求的順利圓滿的完成這些重點工作和日常的本職工作。
在工作中遇到難以解決的會虛心請教領導和同事,努力使工作做得更好。同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。
地產(chǎn)文員述職報告4
20____年地產(chǎn)綜合辦公室圍繞本部門工作職責,充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務三個作用,在公司領導的正確領導下,其他部門的大力支持配合下,經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、地產(chǎn)綜合辦公室配合地產(chǎn)公司領導參與、修訂、擬定了地產(chǎn)公司各項規(guī)章制度,做好了各類文件和報告的文字工作的起草,較好的完成了地產(chǎn)公司各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。認真做好地產(chǎn)公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作;按總公司領導指示為實現(xiàn)地產(chǎn)公司檔案的規(guī)范化,10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學習檔案的管理方法、規(guī)范流程、拷貝電子文件等,逐步實現(xiàn)了所有文件資料統(tǒng)一歸檔,方便各部室查閱。地產(chǎn)公司各項規(guī)章制度在____月底最終裝訂成冊。
2、地產(chǎn)公司的各類印章、證照是地產(chǎn)公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業(yè)管理資質(zhì)),辦公室積極與市工商局相關部門聯(lián)系,了解年檢證照的手續(xù),認真準備辦理資料,在最短的時間內(nèi)就辦好了地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作,按董事長要求對地產(chǎn)公司印章設專人管理,并制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有領導簽字才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、落實地產(chǎn)公司人事、勞資管理工作。組織落實地產(chǎn)公司的勞動、人事、工資管理工作,根據(jù)公司領導要求,6月底地產(chǎn)公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議,按照有關規(guī)定,已辦好每位員工各類保險手續(xù)、公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、住房公積金)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
4、切實抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。按照預算審批制度,組織落實地產(chǎn)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。在7月初為地產(chǎn)公司員工宿舍和工地安裝了空調(diào),使大家在炎熱的夏天有一個舒適的工作和住宿環(huán)境,同時發(fā)放了防暑降溫費。并按照季度時間表發(fā)放了每季度的勞保費。
5、為加強地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡的管理,保證辦公網(wǎng)絡暢通無阻。對各部室辦公設備進行了及時清理維護(電腦、電話、打印機、傳真機、復印機),使辦公系統(tǒng)得以運行正常。
6、為加強公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據(jù)____公司黨政聯(lián)席會上董事長要求的要做好冬季防火工作,綜合辦公室組織全體員工利用一周時間把西郊辦公院內(nèi)空地雜草、垃圾全部清理干凈,同時協(xié)調(diào)西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器,強化公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作,安排值日表及時清掃及維護辦公區(qū)域衛(wèi)生,為公司員工提供了一個良好安全的工作環(huán)境。
7、做好地產(chǎn)公司及其他各種會議的后勤服務工作,做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協(xié)調(diào)及會后的總結(jié)工作。地產(chǎn)公司股東會、董事會在3月初召開、在4-10月份多次召開各項招標會、研討會、專家論證會,辦公室全體人員認真做好會場布臵、食宿安排,較好的完成了接待及會務工作。嚴格執(zhí)行車輛管理制度,車輛實行用卡加油,用車前填寫用車登記表,10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒后駕車的通知(包括私家車輛)并存檔,嚴格要求自己,確保車輛安全行駛。在食堂質(zhì)量管理中,按照餐費標準堅持營養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則,保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。
8、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。在6月份,綜合辦公室積極協(xié)調(diào)政府相關部門和供電局落實項目工地臨時用電相關事宜(缺少相關手續(xù)),最終在8月初接通臨電。在項目工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜,施工單位隱瞞真相造成了中水電和項目工地斷電3天,得知后積極協(xié)調(diào)供電局搶修并和供電局、中水電達成了諒解,在搶修工程中充分體現(xiàn)了國有公司的優(yōu)越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯(lián)通、中國電信等通訊運營商、____有限電視網(wǎng)絡公司聯(lián)系咨詢項目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進入優(yōu)惠政策及辦理的相關程序。
地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責任重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量的完成日常工作,辦公室全體員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項任務,也受到了公司領導的肯定,同時也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作能力。
存在的問題和改進措施
在這一年的時間里,我們地產(chǎn)綜合辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足:
1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發(fā)揮作用,各個部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢,在明年工作中要加強綜合協(xié)調(diào)作用,爭取做到各個部室之間的協(xié)作配合。
2、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰,每個人對自己的工作標準未能達到公司要求,在未來要通過加強員工學習,認真明確崗位職責、工作內(nèi)容,使員工實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、地產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設尚未建全,各項培訓工作沒有全部開展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手,逐步推進。先從公司各項規(guī)章管理制度開始學習,對地產(chǎn)公司人員進行一次徹底的學習培訓,再爭取讓業(yè)務部室和各專業(yè)人員參加相關專業(yè)培訓。
4、地產(chǎn)公司績效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產(chǎn)公司領導完善績效考核制度,從制度執(zhí)行中對崗位職責、工作完成情況等方面對部門及員工進行全面考核。通過嚴格的考核制度調(diào)動員工工作積極性,全面提升地產(chǎn)公司部門和員工的服務水平、業(yè)務水平。
地產(chǎn)文員述職報告5
不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個來月了,畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司,作為剛剛畢業(yè)的大學生,這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的。
六個月前,當我剛到公司時,對于房地產(chǎn)方面知識不是很精通的我心里總是有點緊張,畢竟這是我踏進社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況,使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了初步的了解,為我以后如何工作奠定了基礎。
六個月后,當我再次認真分析之前所做的工作,重新審視自己工作中的不足。在這六個月的工作中,我主要負責聯(lián)村民返回地的代建工作,偶爾應領導要求去整理下村代建工程的一些資料,盡努力完成領導安排的工作。工作期間我得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,大大提高了我的工作能力,少走了許多彎路,而且使我的目標更明確,態(tài)度更加端正了。
在工作之余,公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動中,同事們積極參與,互相合作,表現(xiàn)的十分積極,增進了同事間的友誼;彼此更加了解對方,更加有了默契,對以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過這六個月的工作,讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多,忙的不可開交;有時候閑的無聊,好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己,瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹,希望公司領導多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵。