社會實踐報告應該怎么寫你知道嗎？社會實踐有助提高提高學生的動手參與能力。下面是小編為大家整理的社會實踐報告范文，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲！

社會實踐報告范文篇1

實踐目的

為充實寒假生活，增進對當前公安現(xiàn)役部隊執(zhí)行任務面臨新環(huán)境、新形勢的觀察和了解，改善軍民關(guān)系，幫助基層官兵扎實做好群眾工作，同時為提高部隊執(zhí)勤救援效率尋找新突破口，我深入基層，來到__地方進行了為期一周的社會實踐調(diào)查活動。

實踐內(nèi)容

1、實踐時間：

____

2、實踐內(nèi)容：

協(xié)助部隊開展友誼籃球賽、聯(lián)歡晚會、“軍營認親”等軍民共建活動；與中隊官兵一同走進轄區(qū)紅景天敬老院，幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生、送去泡面、飲料等慰問品，與老人們聊天拉家常，還陪同老人到東谷湖畔散心游玩。

走訪調(diào)查中隊轄區(qū)內(nèi)多個小區(qū)，發(fā)現(xiàn)許多小區(qū)消防通道存在有停放車輛、擺放雜物，消火栓等固定消防設(shè)施被人為損壞等情況，針對這些問題聯(lián)系小區(qū)居委會，組織小區(qū)居民于當?shù)氐こ枪珗@開展了消防教育宣傳活動。

實踐成果

正所謂沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)，實踐，能豐富我們的社會閱歷，提高我們應對各種問題的能力。這是校園里的考試和書本中的知識遠不能教會我們的。在這為期一周的實踐活動中，我做的工作主要是聯(lián)系__與地方之間的聯(lián)系和溝通，并開展了一系列群眾工作。此外，通過此次社會實踐活動，我體驗到了基層消防官兵日常工作的艱辛，收獲了許多寶貴的社會經(jīng)驗，感受到“為人民服務”的意義，這也是我作為一名軍校學員需要學習和貫徹的。

在__開展的軍民共建活動的過程中，我借鑒了當兵期間在原部隊積累的優(yōu)秀經(jīng)驗，成功舉辦了首屆“軍營認親”活動，不僅在當?shù)厝嗣袢罕娭腥〉昧己梅错?，增進了軍民關(guān)系，同時，“干爸干媽”也讓入伍的新兵在駐地找到了家和親人的感覺，有效穩(wěn)定了入伍新兵的思想情緒，幫助他們安心服役，接受鍛煉，迅速成長為轄區(qū)百姓的“守護神”。

此外，在這為期一周的社會實踐活動中，通過走訪調(diào)查多個小區(qū)消防栓、消防通道、防火門等固定消防設(shè)施維護保養(yǎng)情況并進行拍攝取證，發(fā)現(xiàn)人為損壞、違章占用等問題較為普遍，如在菜場、居民區(qū)等一些人口密集場所，許多火防栓蓋被盜竊、有的消火栓上放著拖把等雜物；防火門上鎖、小區(qū)消防通道被私家車占用等現(xiàn)象嚴重，這些問題嚴重限制和影響了消防隊滅火執(zhí)勤救援的效率和安全。通過收集資料、調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)造成這些問題的原因是百姓消防意識淡薄，消防安全知識匱乏。

于是，我將調(diào)查結(jié)果匯報給蓬安中隊指導員，并協(xié)同中隊官兵，聯(lián)系街道居委會，在當?shù)氐牡こ枪珗@內(nèi)舉辦了一次消防安全知識講座。講座上，我將拍攝的照片展示在熒屏上，向群眾一一指出這些照片中存在的消防安全隱患以及可能對消防隊員滅火救援造成的阻礙和潛在危險，教育動員大家積極配合整改問題。隨后，還讓幾名官兵現(xiàn)場演示了幾個火災隱患的小實驗，通過實驗來宣傳消防知識，減少人們?nèi)粘Ｉ钪械幕馂碾[患。

實踐體會

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也就不斷地改善和提高，才能更好地指導實踐。

一星期的社會實踐中，很感激中隊的指導員和中隊官兵都很支持我。中隊通訊員為我提供了轄區(qū)的水源道路圖，使我的調(diào)查實踐工作十分順利，在警民共建活動的開展中，中隊面臨忙碌的年終考核工作和繁重的訓練救援任務，還抽出時間、人力提供了一系列協(xié)調(diào)和準備工作，我感受到了中隊官兵對我的信任和支持，也正是他們的信任和支持，我才能在這一星期的社會實踐中克服嚴寒天氣等諸多困難，堅持完成走訪調(diào)查和軍民共建工作。

“警營認親”活動中，我看到“干爸干媽”們與新兵“干兒子”們坐在一次，關(guān)切地問候訓練累不累，部隊生活苦不苦，救火危不危險，還給家庭困難的新兵捐送保暖衣物?！案砂指蓩尅弊吆?，他們依依不舍，空閑時還互相寫信通話，這種沒有血緣關(guān)系卻親如親人般真摯的感情，深深打動了我和中隊的官兵們。在慰問敬老院時，孤寡老人看到官兵時，就像看到孩子一般，官兵對待老人們也如孝敬父母般噓寒問暖。由于敬老院工作人員少，老人多，所以老人們一年到頭都沒有機會出去兜兜風，散散心。這回在消防官兵的陪伴下，他們終于能坐在輪椅上來到美麗的東谷湖畔散心賞景，臉上流露出了欣慰的笑容。在這寒冷的冬天，軍民魚水情溫暖了官兵和人民的心。

通過一次次的社會實踐，我越來越發(fā)現(xiàn)，我們必須堅持把“為人民服務”作為一切工作的中心，堅持通過實踐的途徑來解決存在的實際問題。例如，要組織一次深入人心的消防宣傳活動，必須先深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)百姓身邊的消防安全隱患，在根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題去做宣傳，才能有說服力，才能讓百姓看到我們確實是在做實事。百姓才會理解支持和配合我們的工作。所以，群眾工作不能浮于表面，走形式，不能脫離群眾生活實際，必須要經(jīng)過實踐調(diào)查。這次社會實踐活動為我日后的第一任職積累了寶貴的工作經(jīng)驗，也讓我認識到：空有理論知識是萬萬不夠的，也無法讓我們在社會上立足。我們軍校生應該在學好專業(yè)知識之余，多利用課外時間學習一些實際操作技能，既應該學習與自己專業(yè)相關(guān)的技能，也應隨時向生活學習，只有這樣，我們才能提高自身競爭力，更好地為社會，為國家做貢獻。

社會實踐報告范文篇2

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

（一）試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了！只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

（二）正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負責，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務必在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領(lǐng)導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在身旁指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時（16點開始一向19點）。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結(jié)：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

（一）自身：前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

（二）公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

（三）太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個在二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的職責沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。

（四）實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù)，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導，作為領(lǐng)導工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

（四）最后，十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

社會實踐報告范文篇3

根據(jù)學校的要求，年八月我到了基層人民法院——省市人民法院，在民二庭進行了為期一個月的實踐。首先我要向所有為我的這次社會實踐提供幫助和指導的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導我的薛庭長，丁法官和虞法官表示感謝，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵺`提供的幫助。

通過這次實踐，我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了較為豐富的實踐經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己兩年來學習的知識水平。實踐期間，我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟合同糾紛案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的審理過程中，我對案件提出了自己的一些想法。在此期間，我進一步學習了相關(guān)的法律知識，對立案等程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學的理論和實踐有機結(jié)合起來，實踐結(jié)束時，我的工作得到了實踐單位的充分的肯定和較高的評價。

下面是我實踐報告的主體部分，主要分為兩部分，第一部分，主要談下我對相關(guān)專業(yè)問題的看法，分為三個方面，第二部分是我的實踐感悟部分。

第一部分

第一，市場經(jīng)濟對民商事法律的影響巨大。

通過查閱檔案室多年的統(tǒng)計資料，從案件的受理，審結(jié)，執(zhí)行等數(shù)據(jù)分析，我覺得隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，民商事案件也逐年增加，這從一個側(cè)面可以說市場經(jīng)濟也在呼喚民商事法律的發(fā)展和完善。從年開始，民商事案件自件左右開始，到年代已經(jīng)達到了件左右，從年開始，經(jīng)濟類案件也迅速增加，從件到年的件左右，而純民事案件更是達到了年的超過件，再從標的額看，由年左右的萬元上升到億多元，從年開始后，每年案件執(zhí)行額，都在億元以上，并且民商事案件標的額占所有案件的.%以上。鮮明的數(shù)據(jù)最能說明問題了，從統(tǒng)計的結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)民商事法律在現(xiàn)實生活中的重要性。并且隨著整個市場的發(fā)展，民商事法律也在不斷的修訂，完善和發(fā)展過程中

第二，一般民眾，尤其是農(nóng)民兄弟，法治意識淡薄，法律素養(yǎng)仍然欠缺。

在我整個實習期間，我旁聽了大約場庭審，也可以是說對基層的情況有比較深刻的體會。先從程序上說起，比如說：庭審中被告缺席，并且在法官電話通知后仍拒絕到庭，而至缺席審判，我就看到三次。當然這和法院的工作是沒有一點關(guān)系的，因為現(xiàn)在法院都會按照《中華人民共和國民事訴訟法》中的相關(guān)規(guī)定，提前把舉證通知書，應訴通知書等相應的法律文書用特快專遞寄給當事人。所以，缺席審判的產(chǎn)生完全是當事人法律意識的欠缺或者說得嚴重點是目無法紀導致的。而且可以看到，大約有一半左右的案件，當事人的一方或雙方遲到十分鐘甚至于半個小時以上，當然當?shù)氐慕煌l件還是比較優(yōu)越的，即便是從最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到法院也不會超過一個小時，從遲到這一點也可以說明人們的法律意識的淡薄。在庭審中，就更能發(fā)現(xiàn)問題了，舉個簡單的案例為證。在一個土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛的案件中一個村民小組的多戶農(nóng)民，都到了現(xiàn)場，在庭審過程中，旁聽席上的一位農(nóng)民兄弟舉著農(nóng)村土地負擔監(jiān)督卡，大聲喊道：“法官，我要說話”。被法官制止以后，他仍不滿足，仍在喊：“我們?yōu)槭裁淳筒荒苤v幾句話呢？……”話未說完，又被法官打斷，法官責令其不得發(fā)言，于是臺下的多位旁聽者開始喧嘩，最后還是在法官法槌的威懾下才停止。法官就問他們你們有沒有出庭通知書，你們是不是證人？回答當然是否定的。最后庭審結(jié)束，那些人仍極度不滿，憤憤不平抱怨他們在法庭不能說話，甚至當庭辱罵律師。雖然這只是個案，當事人的情緒也顯得比較過激一點，但類似的情況在其他案件的庭審過程中，也是屢見不鮮的。這一方面說明：我們廣大農(nóng)村的農(nóng)民兄弟的法律意識是極度欠缺的，從他們內(nèi)心看仍然缺乏對法律的足夠的信仰，反過來看就是我們的普法工作路漫漫其修遠兮，仍然有許多工作要去做。上面所說的只是程序方面的要求，如果這點還可以理解的話，可能對當事人的正當合法權(quán)利有一定影響，那么實體上的則對當事人影響就大了。

從訴訟的實體的一個重要方面來看，證據(jù)意識保護相當不夠，這在一定程度上仍然和中國的人情社會是分不開的。在一個瑕疵擔保的案件中，給付貨物的一方（甲）提供的貨物有瑕疵問題，但對方（乙）方發(fā)現(xiàn)后并未書面提出，因為甲和乙是熟人，只是電話通知了一下，也沒有要求對方出示書面說明或者其他擔保之類，現(xiàn)在乙方把貨物供給了丙方，丙發(fā)現(xiàn)了問題，起訴乙，乙在喊冤，但苦于沒有證據(jù)，想要鑒定產(chǎn)品卻又存在其他的困難，最后這個案子雖然我走的時候還沒有判決，但從成本的角度看，如果證據(jù)意識強些，就能減少很多不必要的麻煩和困擾。

因此，從程序和實體上看，我們普通民眾的法律意識都很欠缺。朱蘇力教授寫《送法下鄉(xiāng)》，雖然有些東西我還不懂，但其中表達的一個思想，就是要去做法律的宣傳和普及工作，我們確實有很長的路要走。

第二部分

在法院實習雖然很短暫，但體會到了學校和社會現(xiàn)實畢竟是有一段較大的距離，以前不懂社會的復雜，然而一個月使我感受到很多。在我實習期間，我和好幾個法官談過，他們抱怨說自己的案子太多了，太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案，一旦出了一點問題，全年的評先進之類的，就別指望了。一個指導我的法官，他也是政法院校畢業(yè)的，他去年全年審結(jié)了多件案，這在我們市整個法院系統(tǒng)，可以排第三。但在我實習期間，他因為一個管轄權(quán)異議的案件被中院裁定改變后，他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作，仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說，因為沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，但是就在我實習的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當敬業(yè)。

每天早上八點是上班時間，在八點之前，絕大多數(shù)人已經(jīng)到了辦公室，除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴格的管理有關(guān)系，因為每天所有法院的人員都需要在入口處打卡計時。雖然我在那實習也聽到律師和當事人請法官吃飯這種不良的現(xiàn)象，可是我現(xiàn)在比以前更能夠理解這些現(xiàn)象。這是社會的潛規(guī)則，暫時還是沒法改變的。譴責和制裁是應該的，但有時我們不能不看到人的無奈，不能忽視我們的國情去大談法官有多么的鐵面無私，這恐怕也是社會變革所需要經(jīng)歷的一個階段。我個人覺得作為一個法官起碼應該有條須做到：原則，良心，靈活性。所謂原則，我的理解就是法官必須遵守法律，不可逾越法律進行枉法裁判，徇私舞弊；所謂良心，就是法官內(nèi)心要有一種正義感，這是一種實質(zhì)正義，在正義的天平上，兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態(tài)，這需要法官根據(jù)實質(zhì)正義觀去衡量；而靈活性，就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性，不可過分拘泥于具體的規(guī)定?？档略?jīng)佇立于曠野，仰望滿天星辰而淚流滿面——因為他深為自己生活在如此有序，自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在，也許他會失望，但絕不會因此而絕望。因為一種制度的變革不是那么容易的，總要經(jīng)歷陣痛，就像一個新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。

其次，我們在學校能夠?qū)W到的東西畢竟是太有限了，遠遠不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實生活中的實際問題，不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導一下就可以了，記得一位美國的智者就說過：法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗。特別是對非訟案件中，它對法官的社會經(jīng)驗提出了更高的要求，更強調(diào)其親和力，說服能力和控制能力。指導我的另一個法官，是庭長助理，也是有著八年審判實踐經(jīng)驗的年輕法官，在他手下調(diào)解，撤訴的案件有七成以上。在跟他學習的一個月里，我更加體會到了這一點，有時調(diào)解成功完全是因為雙方當事人都很信任法官，能夠被他個人的能力和經(jīng)驗所征服。

第三，書到用時方恨少。平常的學習雖然也經(jīng)?？葱┌咐惖?，但一旦進入角色，即發(fā)現(xiàn)自己所學的欠缺。當我從學校走入社會，才覺得在象牙塔中的平靜與安逸太久了，似乎很難體會到現(xiàn)實社會的驚濤駭浪。這也是我今后要努力的一個方向，法律脫離了實際也就失去了其存在的意義和應有的生命力。

這次實踐是我大學生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷，也是自己踏入社會所獲得的第一筆財富，是我第一次直面社會，體驗社會萬象。通過實踐，我將自己所學的運用到實際的工作中，開闊了我的視野，對法律在現(xiàn)實中的運作有了較好的理解。最后，我想借此機會，再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導法官，在實踐過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝！

社會實踐報告范文篇4

一、實習內(nèi)容

我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助行政部人員做好各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政部文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。接應聘者來電，給應聘者進行簡單初試，通過者送往部門經(jīng)理處進行復試；開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用，并做好登記；協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件。

整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；處理各項客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時出現(xiàn)的問題并記錄下來；學習公司軟件操作和云建站系統(tǒng)；電話回訪老客戶，詢問軟件使用當中出現(xiàn)的問題；記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃；員工工資的預算工作，工資條的發(fā)放；領(lǐng)導安排的其他工作。

二、實習體會

實習是為將來就業(yè)而鋪墊的，在這段實習期間，主要是從學校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。

如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的行政部，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。

心情好，大家工作開心，有利于行政部的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，行政部里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認可，那必須要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題；而開發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內(nèi)首家提出的營銷式進銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀，易學易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本。

在這幾個月的時間，我碰到了許多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題，導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了。

剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。

一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個行政部是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。

三、實習總結(jié)

通過實習，加深了我對行政工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是__專業(yè)，修過客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是企業(yè)管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。

學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

社會實踐報告范文篇5

用青春譜寫精彩，用實踐服務社會！大學是人生的重要過程，文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐的經(jīng)歷、體驗、感受對于人生是一筆寶貴的財富。三下鄉(xiāng)社會實踐有助于同學們增加閱歷，開闊眼界，有助于在校大學生了解國家的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的發(fā)展狀況，有助于在校大學生認識國情，熟悉民情，有助于提高同學們的思想觀念和實踐能力。

20__年校團委根據(jù)團中央、團省委總體部署，以“高舉團旗跟黨走，青春建功新隴原”為主題，采取“集中組隊為主，分散組隊為輔”的活動方式，組織了26支小分隊500多名志愿者，奔赴全省各地重點開展“追尋紅色足跡”、“十二五”規(guī)劃宣講、關(guān)愛農(nóng)民工子女、民族地區(qū)聯(lián)誼、“熱愛家鄉(xiāng)，情系教育”主題調(diào)研、科技興農(nóng)、文化宣傳等七方面的社會實踐活動，具有覆蓋區(qū)域廣，參與人數(shù)多等特點，校團委將在平?jīng)觥⑴R洮新建我?！按髮W生教育基地”、在武威、民勤建立“大學生實習及就業(yè)見習基地”和“研究生科研實踐基地”，并通過各項社會實踐活動的積極開展，努力實現(xiàn)把“教育基地”建設(shè)成為我校學生的愛國主義教育基地、國情省情教育基地、專業(yè)實習基地和社會實踐創(chuàng)新基地的目標。我有幸參加了電信學院的三下鄉(xiāng)實踐，本次活動旨在臨洮縣建立我?！按髮W生教育基地”，并同時對當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)、教育和科技情況進行調(diào)研。

在此次的社會實踐中，我電信學院暑期實踐小分隊帶著滿腔熱情，趕赴甘肅省臨洮縣，以“服務農(nóng)村，建設(shè)農(nóng)村”為基準，來到了臨洮縣南街小學，開展了為期5天的支教，我們利用所掌握的豐富知識和生動、活潑、幽默的語言，激發(fā)了學生們積極向上健康的潛在興趣，培養(yǎng)了他們的思考能力，鼓舞了他們好好學習，為國家和社會多做貢獻的高度使命感。這些活動開拓了小同學們的視野，提高了他們的自身道德素質(zhì)和認知辨別水平。在臨別之際，我們將捐贈給他們的文具以及文體用品等交到了他們的手中，希望通過我們的一點綿薄之力，為他們創(chuàng)造更好的學習環(huán)境。我們在這幾天里，還了解了當?shù)氐目萍己娃r(nóng)業(yè)狀況，所有同學都獲益良多，感觸頗深。

活動目的：

1、通過這次活動走近農(nóng)村，走進農(nóng)村教育，走進校園一線，了解實際操作中的國家教育政策。通過調(diào)查研究，提高大學生的實踐能力，培養(yǎng)大學生對教育的關(guān)注和認同，對社會的了解和認識。

2、通過大學生認真深入的調(diào)查和分析，真實反映“兩基”迎國檢前夕各地教育的真實發(fā)展現(xiàn)狀，反映我國教育政策的實際落實情況。

活動主題：熱愛家鄉(xiāng)，情系教育。

20__年暑假我院積極響應校團委的號召，組織我院學生參加大學生暑期“三下鄉(xiāng)”活動，經(jīng)過大量的前期準備，經(jīng)我院討論，最終卻定的八名實踐隊員于七月十七日上午九點在電信學院分團委書記班振海老師的帶領(lǐng)下，踏上了暑期"三下鄉(xiāng)"活動的征途。本著為了展現(xiàn)我國經(jīng)濟社會以及教育事業(yè)取得的偉大成就，弘揚各級干部群眾攻堅克難的奮斗精神。鼓勵大學生深入基層，進一步了解和認知社會，在實踐中提高調(diào)查、分析、研究和解決問題的能力，我們也希望通過這樣的實踐活動，在能夠提供給農(nóng)村力所能及的幫助的同時，鍛煉大學生的工作能力與意志品質(zhì)，實現(xiàn)自身能力的提高。

實踐內(nèi)容：

時間之前我院安排了關(guān)于對臨洮縣南街小學進行支教、調(diào)研等活動的前期準備工作，同學們準備了許多材料，其中支教以對該小學教師的電腦基本操作為重點內(nèi)容，進行輔導與幫助，其次是對該小學高年級學生英語口語和計算機基礎(chǔ)知識等方面的輔導，其中調(diào)研和支教同時進行，為期五天。

七月十七日到了臨洮縣縣政府招待所已經(jīng)接近中午十一半點，安排好住宿，吃過午飯在縣團委王書記和吳校長的陪同下我實踐小分隊參觀了位于臨洮縣中心的小學——南街小學，這是一所嶄新的小學，校園不大，但充滿了學生們朗誦的聲音，我們簡單參觀了一下小學，對這所小學有了一個整體的認識，當我們到學校是已經(jīng)有許多學生開始上課了，“活潑團結(jié)·誠實勇敢”八個大字醒目的印在學校的教學樓上，也讓我對本次的支教活動充滿了好奇，對后面五天與我們相處的老師和孩子們充滿了好奇。我們也相信這次支教活動也將會給我們帶來不少考驗！與吳校長和當?shù)乜h團委王書記進行簡單的溝通和交流后，班老師也將隨后幾天的支教安排與任務與之討論，王書記提出：教學內(nèi)容一定要扎實，實踐活動不只是走形式，要有充分的準備等要求。當天晚上班老師就對第二天的支教任務進行了安排，也對此提出了很多要求和建議。而對于我們來說，此次支教活動還是比較有挑戰(zhàn)的，主要是對教師計算機基本操作的指導與培訓，而現(xiàn)如今計算機高速發(fā)展，系統(tǒng)詳細的講解，高質(zhì)量、高水平的教學對于我們來說確實很有難度，這也意味著我們必須做好充分的準備；學生方面我們也需要找一些較鮮活的資料給同學講解，引起他們的興趣。

七月十八日上午八點半，在當?shù)乜h團委王書記的主持下，舉行了蘭州理工大學電信工程學院20__年大學生暑期社會實踐活動的開班儀式。所有隊員以及被培訓的教師和高年級的學生參加了本次儀式，之后我們便開始支教活動的第一堂課——計算機硬件基礎(chǔ)。作為大學生的支教也許沒有專業(yè)老師那樣講的生動，但是我們會盡我們所能幫助老師們更好的了解學習計算機的相關(guān)知識，也盡我們所能讓同學們豐富他們的課余生活，培養(yǎng)多方面興趣愛好的同時樹立遠大理想、樹立正確的人生觀、價值觀。原計劃的教學任務是老師與同學分開進行的，但由于某些原因第一堂課則是老師和同學一起，隊員準備的教學資料對于小學生顯得有些難度，孩子們也變現(xiàn)出一絲的不耐煩。不過各位老師都聽的比較認真，這也給我們實踐隊員們給予了一份安慰，很快早上的課程就結(jié)束，通過第一堂課我們對老師和同學們的情況有了一個整體的了解，也讓我們在后幾天的教學中有一個明確的方向與目標。

經(jīng)過中午短暫的休息，下午與孩子們的學習就正式開始了，對于小學生，我們主要是對他們進行英語口語的訓練以及計算機基礎(chǔ)知識的介紹，我們也在閑暇時間，對該小學高年級學生的學習英語的情況做了簡單的了解，針對于他們掌握英語的水平隊員們也準備了相關(guān)的資料。相比上午，下午與小學生的學習就輕松了許多，通過一些簡單的小游戲讓他們在娛樂聲中鍛煉口語，也通過我們的對一些常用句型。

社會實踐報告范文篇6

一、實踐目的

通過實踐，希望可以呼吁社會關(guān)注這群被遺忘的人，關(guān)愛這些老人，關(guān)注他們的身心健康，豐富他們的日常生活。一聲問候，一個笑臉，一份愛心，讓我們用我們的實際行動去溫暖老人們的心窩，使他們愛的天空不再是灰色，而是充滿了歡言笑語。開展獻愛心活動，樹敬老之風，促社會文明，關(guān)愛老人就是關(guān)愛明天的自己。

二、實踐過程

1、送出愛的禮，走進愛的心

一大早，陽光明媚，我和幾個同學就一起帶著愛心禮物來到了養(yǎng)老院，我們把小小的禮物送到他們手里，卻把大大的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動，和藹可親的，有的還和我們談起心來！

有一位老爺爺是位退伍軍人，老伴很早就過世了，他告訴我們，他的兒女常年在外，自己一個人很孤獨，所以來敬老院找找朋友，找點安慰，讓自己不再那么寂寞！

老人和我們談起了他參軍的情況時，很是感動，慷慨激昂，仿佛又回到了部隊，眼睛里流露出的是興奮與不舍，但可以看出其中夾雜著這么多年來的辛酸淚，一個人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了！

2、拉著愛的手，唱著愛的歌

讓人難以忘懷的是80高齡的陳奶奶，老奶奶常年躺在床上，盡管行動不便，人老心不老，勤動手足腦；人老神不老，樂觀精神好；人老氣不老，煩愁被嚇跑；人老志不老，奉獻不能少；人老情不老，相伴樂陶陶；人老不服老，生活有目標；人老不擺老，學習永不驕；人老不怕老，困難嚇不倒……伴著動人的歌聲，手著拉手，老奶奶露出了久違的笑，我們也笑了，笑得有點心疼，那一刻，真的很快樂。

3、進行深入調(diào)查

最后，我們找到了養(yǎng)老院的院長趙伯伯，聊起了養(yǎng)老院的近況。他告訴我們：“院里的老人們的基本物質(zhì)生活還是有保障，也還算豐富，但精神生活就太貧乏了。老人們的內(nèi)心其實也和孩子們一樣，他們更加害怕孤獨，更加渴望得到溫暖！

有的老人表面上看起來很開朗，但他們內(nèi)心的那扇門卻把自己關(guān)了起來，最痛苦的是，當想到親人時，只能自己獨自一人在黑夜里默默流淚?！闭?，有的老人拉著你的手，滔滔不絕地訴說著坎坷的經(jīng)歷和家事，情到深處時，淚如雨下。落寞惆悵衰颯，似乎充斥著他們的整個生命。連容納幸?？鞓返目臻g都擠不進去，鹿鳴思長草，愁人思故鄉(xiāng)。我想他們一定很思戀那個自己曾經(jīng)住過大半輩子的家，因為在這里，幸?？鞓凡⒉皇菚拥矫恳粋€角落，也并不惠及每一位老人。走出大門時，我看出了大家的依依不舍，也看到了有的人在偷偷擦眼淚。

三、實踐結(jié)果

通過這次的關(guān)愛老人活動，可以看出老人們其實很怕孤獨，一點點的關(guān)愛都可以讓他們冰封的心融化，感受到人間的溫情，要多陪他們聊聊天，多關(guān)愛他們。當子女不在身邊的時候，老人們最需要的是一份溫暖的關(guān)懷和問候。

我們應該從各個方面關(guān)注他們的身心健康，因此，我建議：

1、希望養(yǎng)老院可以建立老人活動中心，給老人們配備活動室，閱覽室，保健室。老人可以到活動室里和別的伙伴們聊聊天，下下棋，活動室里還最好有健身器材，或者象棋，撲克，麻將等娛樂用品。活動中心還可以經(jīng)常舉辦一些老年人活動，如老年人暢談會，太極扇，太極拳比賽等等。

2、進一步完善公共基礎(chǔ)設(shè)施，美化公園，花園等公共場所，使得老人們除了在空閑時間可以去活動中心活動。

3、對于子女不履行贍養(yǎng)義務的老人，希望政府相關(guān)部門要積極宣傳法律知識，鼓勵老人通過法律手段來維護自己的權(quán)益。

4、希望政府部門能定期給這些老人發(fā)放生活補貼和置辦生活用品，解決老人“老有所養(yǎng)”的問題。提高貧困老人的生活補助，為老人安置娛樂設(shè)施，即使是一臺小小的電視機，也會使老人們身心愉悅，喜笑顏開的。

5、希望醫(yī)療機構(gòu)組織能夠定期上門給老人看病，提倡自愿服務，保障老人們得身體健康。

社會實踐報告范文篇7

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負責，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務必在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領(lǐng)導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在身旁指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘

，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結(jié)：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

(一)自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的職責沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。

(四)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù)，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導，作為領(lǐng)導工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

(四)最后，十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

社會實踐報告范文篇8

一、實習目的

通過本次暑假實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和自身能力。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：

實習單位：__市__超市__店

實習崗位與負責事務：收貨員及營業(yè)員，主要負責事物是接收供應商貨物，并將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。

三、實習主要內(nèi)容

(一)實習單位簡介：

__超市貿(mào)易有限公司成立于__年，__超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店__店于__月__日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的工作作風，取得了可喜的成績和長足的進步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。

__店是于__年__月正式開業(yè)，主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是海口最大的綜合性超市之一。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長兩階段。

第一個階段，8月__---8月__日的學習期。這一階段，一邊培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關(guān)流程。

第二個階段，8月__日---8月__日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時進行貨物的上架學習，以及學習賣場促銷相關(guān)知識等等。

四、實習總結(jié)與建議

(一)實習工作的總結(jié)

在這段將近1個月的社會實踐時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區(qū)，由最基礎(chǔ)的接受供應商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個人認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

1.在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。

2.超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(二)暑假實習的體會、收獲

這次暑假實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

首先，在心態(tài)上，我從學校走向社會，在學校接受了很多年的教育，但真正的和社會接觸并不是太多，而這次暑假實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。

其次，相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉，以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強。

最后，通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認清方向。

社會實踐報告范文篇9

一、實踐目的：

不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也用心鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的潛力；另一方面能夠積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。

在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，透過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自我的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。

二、實踐資料：

該公司主營茶品，并且兼售煙酒，未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，并且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人理解、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一向持續(xù)穩(wěn)定增長態(tài)勢。

另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當?shù)卣拇罅χС峙c扶持，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?；?、現(xiàn)代化、正規(guī)化，未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機械化、自動化、現(xiàn)代化過渡，制造企業(yè)也加強了茶品牌的建設(shè)。

我們分兩個班倒一替一天倒，早班八點——晚六點，晚班十點——晚八點，我在首山分部主要負責銷售，從點滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻，對煙酒茶一竅不懂的我，開始像模像樣的對客人進行介紹，擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎樣跟客人攀談，可是強大的內(nèi)動力推動著我，我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法，第二個問題就是‘站不住’，每一天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿仿佛粗了，可是認為一切都是值得的。并且我此刻也深知掙錢打工的`不易，以后花父母的沒一分錢都就應仔細，把錢花在刀刃上。

三、實踐結(jié)果：

我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識，茶葉的選購不是易事，要想得到好茶葉，需要掌握超多的知識，如各類茶葉的等級標準，價格與行情，以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個方面鑒別，可是對于普通飲茶之人，購買茶葉時，一般只能觀看干茶的外形和色澤，聞干香，使得決定茶葉的品質(zhì)更加不易。那里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形，主要從五個方面來看，即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。

另外，沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙?，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗能夠為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就僅有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生務必投身學校內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高潛力。

可見其對大學生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。

四、實踐總結(jié)或體會：

作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐潛力，尤其在注重素質(zhì)教育的這天，社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐潛力，尤其在注重素質(zhì)教育的這天，社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。

寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會；同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。

透過這次社會實踐，我提高了社會適應潛力和運用知識解決實際問題的潛力，增強了社會職責感和使命感，也擴大了視野，對自我有了清醒的定位，不僅僅發(fā)現(xiàn)了自我知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和夢想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐潛力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有好處的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。

如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的潛力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但之后是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)。自我覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種。種原因往往使自我覺得自我很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。所以就應嘗試著克服自我內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡單應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。

在實踐中，我也深刻地了解到，自我還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細致，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤，經(jīng)過這次實踐以后，我將認真做好總結(jié)，在以后的學習和生活中，時刻提醒自我，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，期望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。

在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我透過用心參加社會實踐活動，認識了社會，明確了自我的歷史使命，激發(fā)了自我的學習熱情，真正到達了受教育，長才干，作貢獻的目的。

社會實踐報告范文篇10

一、實踐目的：

之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

（一）試工階段：

試工階段是三天，地點在金太陽家電商場，試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實，一開始我們的工作并不是當售貨員，這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習。第三天，產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

（二）正式上班階段：

其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后，我已坐在商場里當起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。

三、實踐總結(jié)：在實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

（一）自身：前期學習不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

（二）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的責任沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。實踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù)，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，

我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導也是上帝，領(lǐng)導是就是領(lǐng)導，作為領(lǐng)導工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)！