2021大學生寒假社會實踐報告800字
寒假的時間雖然不長，而且天氣也比較寒冷，但是這也足夠讓我們?nèi)ンw驗一次社會實踐活動了!那么你們知道關于2021大學生寒假社會實踐報告要怎么寫好呢?下面是小編為大家準備2021大學生寒假社會實踐報告800字五篇，歡迎參閱。
大學生寒假社會實踐報告800字一
這次的寒假期間我利用了半個月的時間去體驗了打寒假工的生活。我選擇的打工地點是__的電子廠。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下。
之所以選擇進廠做一個打工仔，我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中，每個人做著自己的事，每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹，我從家里出發(fā)于_月_號到達廠里的，但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓，大發(fā)慈悲讓我休息一天，并讓我利用這天去_銀行辦卡以便以后把工資打進卡里，然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍，條件不錯，比學校的好;而吃的卻比較差點，都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費一個月三十塊錢，吃的每頓兩塊?？赡苁浅鮼碚У剑嵊牙淅涞?，關系弄得不是很好。吃飯的時候大家沒有排隊的概念，盛飯能搶的就搶，看到這種場景我還真的不知道該怎么辦，只好等別人都打完飯了再去?？赡艽蠹医邮艿?a href='http://m.rzpgrj.com/zixun/jiaoyu/' target='_blank'>教育程度有限，再加上工作時間緊，休息少，所以基本沒顧上那么多，抓緊時間要緊!
第一天八點上班，去主管那填了上班卡，正式上崗工作了。我被分到了加工組，組長和我一樣也是90后的，因為主管是她表叔所以得到了提拔，所以趾高氣昂的。工作的車間很長，容納了一百多人在里面，大家都在緊張的干活著，生怕一偷懶被領導發(fā)現(xiàn)批評扣工資，所以車間里很安靜，除了機器的聲音和工作時發(fā)出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個空位，然后教我怎么樣撕紅藍膜產(chǎn)品上的保護包并交代了一些注意事項后就離開了?；蛟S做的活挺簡單的，撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮，時間不知不覺過去了。
進廠的時候，身上難免帶著羞澀的學生味，做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟，動作慢又笨手笨腳的，好在大家都很關照我，細心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時候，大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀，初中高中沒有畢業(yè)就早早的出來打工了，可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因為家里孩子多沒錢供讀書，有些說因為自己太笨了學不好讀不下去了，有些卻是非常的厭學半途輟學了。所以在知道我是大學生后，她們都投來羨慕的眼光，并告誡我要好好珍惜眼前的機會，好好讀書，將來也生活得更美好?？墒菍τ谧叱鲂ｉT接觸外面社會的我，感覺一切都是那么新鮮，加入到社會中，有助于大學生更新觀念，吸收新的思想和知識;同時，一次的打工之旅可以鍛煉我的意志，學到在學校無法學習的東西，增強與人溝通的能力和表達能力，提高自身的社會責任感，既開拓了視野，又受益無窮。
雖然在這種環(huán)境中，人們的文化素質(zhì)不高，為了生計、生存，生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗，但我感受最深的就是一個人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復著同樣的工作，不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事，耳邊還時刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責備，少說話，多做事;抓緊時間，速度超快，品質(zhì)超好等等。其實這些都是合邏輯的，只要有一顆有責任的心，員工可以用心去做好本職工作。開始時候，我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問，很不情愿地上班，自然，工作效率比較低。加上桌子和椅子的設計不是很科學，一整天都是坐著干活，時間久了，全身酸痛，渾身無力，特別是高強度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換，簡直是折磨人。雖然有加班費，可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛，她們不是不想回家，不是不想休息，而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口，所以聊天的時候，她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時候要看好人，不要那么快就結(jié)婚，要找也得找個有錢的，總之成家過早就要承擔很多責任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來，很累很癱軟，從沒體會過如此生活，可我卻從來沒有叫苦叫累，工作還是要做，該堅持的還是要堅持。與人家相比，我這只是微不足道的。
在打寒假工的這段時間，我每天都在盼望著回家，同時也在感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校無法經(jīng)歷到的。在社會，沒人能幫自己，一切都是靠自己去努力去打拼，只要自覺了，只要盡力了，一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學習還是工作都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
同時，這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子，必須先奠定吃虧的基礎。一個人有了知識不愁以后找不到好的工作，而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價的勞動力。一個月的時間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，鍛煉了意志。
經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，還可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我，終于成功，對自己的表現(xiàn)，我還是比較滿意的。有人當天就因為種.種原因比如伙食而離開，也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪，有人評價我們的大學生，工作效率低，對廠方的要求高。的確，我們都有自己的想法，沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作，而是為了體驗生活，大部分人都是慢吞吞地做事，讓組長感到很憤怒，下完班把我們叫出去狠狠地批評一通，說如果上班的時候達不到產(chǎn)量，下班后小組都要義務加班直到完成任務為止。果然不出所料，經(jīng)過一番的教訓，我們的效率高了，產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此，我明白，工作始終是首要的事情，端正態(tài)度，是關鍵。其次是心態(tài)的問題，從學生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時間，但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快，那就要求我們盡快改變自己的覺得，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。有些人可能因為自己是大學生而看不起打工的，但同是為了生活，只是選擇的方式不同而已。出到社會，大家的身份都是一樣的，無論你的學歷是高是低，用人單位看你的三個方面，團隊精神，個人能力和態(tài)度。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
由于打工的時間不是很長，接觸的人與事范圍也不是很廣泛，待人對事還不是稍有不足之處，加上自己認識淺，考慮問題欠周全，思想還很簡單單純，所以總體來說還是比較嫩。通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之，知識是力量的源泉。讀好書，就走遍天下不怕!相信這次社會實踐并不只是帶給我以上這些，我肯定!
大學生寒假社會實踐報告800字二
爆竹聲聲迎新春，鑼鼓喧天辭舊歲。新年的鐘聲已送來了春的暖意，轉(zhuǎn)眼間我又回到了校園繼續(xù)我的大二生涯。今年寒假我收獲了許多，本著對藝術(shù)的愛好，我并沒有象其他大學生那樣選擇一些企業(yè)，社區(qū)參加活動來提高自己的社交能力，而是依舊參加了一些和自己專業(yè)有關的活動。非常榮幸能找到這么多鍛煉自己的舞臺，能讓我把平時在學校里所學的真正的用到舞臺上。
在這一個多月里，我大部分時間是參加舅舅樂隊里的一些流動演出，特們是一支由下剛工人自發(fā)組織的民間樂隊。承接各種開張慶典，紅白喜事等，每位隊員素質(zhì)并不高，卻有很高的積極性和全方面的組織能力。由于自己自己上高中起，就參加了此隊伍的很多演出，所以它讓我一次次地感受到賺錢的艱辛，領略了外界的復雜與是非，更讓我懂得團隊精神以及該怎樣加強人與人之間的合作與溝通。其次，我也參加了一些小中型的商業(yè)演出和公益活動，從中受益匪淺。20_年2月1日我參加了達州市廣電系統(tǒng)的新年團拜會的演出。
這是一次別開生面的由達州電視臺，達州廣播電視報的工作人員們自導自演的一臺精彩紛呈的晚會，這次演出我作為一個非廣電系統(tǒng)人員也有幸參加了，讓我感到特別有意義和很新穎的是：我和_年唱響達州的幾位好朋友一起代表承辦網(wǎng)絡賽區(qū)的電視報出了一個歌舞節(jié)目——《和未來有約》，由于自己的專業(yè)是民族唱法，所以這次改唱通俗感覺特別新鮮，能和這幾位好伙伴一起代表網(wǎng)絡賽區(qū)也真是莫大的榮幸;而由電視報的老師們帶來的《千手觀音》等更使人覺得耳目一新，舞蹈《阿拉伯之夜》等讓大家覺得這些新聞工作者的才華橫溢。
作為一個大二的學生，在這些老師身上，我感受到要是在做好自己分內(nèi)的事情外，再擁有其他才藝是件多么美妙的事情!再次就是我還參加了家鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的一個鬧元宵文藝晚會，政府承辦這臺晚會，一方面活躍了家鄉(xiāng)的文藝生活，另一方面也給了我一個良好的學習實踐機會，我甚至認為這是一個給父老鄉(xiāng)親作匯報的機會，意義和商業(yè)演出也就自然不同了。
總之，在今年寒假里，我有“鼠”不盡的收獲與樂趣，這也是我在大學生活里少有的插曲，作為一個大二的學生，不但很榮幸能參加諸多實踐，以后也會盡量多參加此類鍛煉的。
大學生寒假社會實踐報告800字三
不知不覺，寒假又悄然到來了，作為一名大二學生，抱著貼近社會，服務社會的愿望，我參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗，終于成為實踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學多做，按時超量的完成任務。我也在工作中學會了許多大到先進的檔案管理操作系統(tǒng)，小到復印機的使用。在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。
實踐中，我們認識了不少領導。領導們是那樣的和藹、親切，對我們的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存，想像中嚴肅的領導給了我一個全新的認識。當天，我們一行十多名同學就被安排到不同的部門。并即刻開始了步入社會的第一天工作。
由于是第一次工作，難免會有許多的不適應之處，因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤，但我認真學習，有不懂的地方就問，隨著經(jīng)驗的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理，更是如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力、使工作效率化的現(xiàn)實案例。
我被分配到民政科工作，雖然一開始我并不知道什么是民政，但經(jīng)過一段時間的接觸后，我深深認識到，民政工作的重要性：民政工作關系到國計民生，關系到千家萬戶?？梢哉f民政工作做得好，人民生活安定，有了保障。維護社會穩(wěn)定的工作也就至少做好了一半。民政工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。民政工作政策性強，只有把黨的政策落到實處，辦實事，做好事，才能讓群眾滿意。建立一支政治堅定、業(yè)務精良、作風優(yōu)良、紀律嚴明的民政干部隊伍，這是搞好民政工作的決定性因素。
這段時間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。
我深深的感覺到自己在單位里所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以我領悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
工作中幾位前輩對我十分關心，手把手的為我解答疑難，主動為我分擔工作。但自然帶來了我無事可做，為了不拖后腿，我就要爭取前輩和用人單位的信任，每當碰到工作的機會，便積極主動承擔。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的，那樣帶來的只會是反效果。在承擔前先充分判斷自己能用最少的時間做出的效果，當你獨立完成一項任務后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實踐呢?我認為應當在實踐中檢驗自身的實際工作能力的化程度，所以我開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務，如進行檔案系統(tǒng)的操作和文檔的錄入，因為以前沒有使用過這類專業(yè)的系統(tǒng)，為了不拖慢工作進度，一遇到問題馬上就會向前輩請教，而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調(diào)整工作方法。
在實踐中，我認識到以下能力的掌握與熟練對我們的工作是非常重要的：
計算機操作：基本操作不用說，在我們活動一開始的時候各單位所需求的名單里面就有很多要求需要計算機基本操作的。Word排版和打印的設置應該比較熟悉，應該能獨立排版一篇公文，并在相應格式的紙上相應的位置打印出所要求的文字。另外，也要懂得如何運用網(wǎng)絡，網(wǎng)絡在當前的應用我認為最重要的是搜索，懂得如何搜索，懂得怎樣搜索到最有用，最可靠，最接近要求的信息，是我們必須下功夫培養(yǎng)的能力。
文章讀寫能力：機關單位里面很需要能擬寫文章的人才，寫公文也是一門學問，卻也是一門比較容易掌握的學問。公文有公文常用的格式，常用的語句，而且語句比較死板，但是格式不能亂，原則不能丟。不僅要會寫，而且要會看。怎樣迅速抓住公文的主要內(nèi)容，抓住重點來讀，來理解是個關鍵。只有抓住重點，透徹理解了公文，才不會在貫徹上出錯。
獨立認知和分析能力：應該說，很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力，但我認為我們大學生更應該有而且扎實地掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥于傳統(tǒng)，這是個講求效率，講求實際的時代，有獨立認知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機遇。當然，這并不是說偏激，擺酷。獨立分析能力我自己認為也相當重要，特別是在某些大是大非面前，更應該審時度勢，準確判斷，堅持立場，否則很容易走彎路，走偏路。
在工作中，我還認識到自己有許多不足之處，例如主動性不夠，溝動意識有待提高，以后，我一定會不斷提高自己，因為我知道，只有溝通，才能相互了解、相互認識;只有溝通，才能在實踐中不斷提高。比如說，組員之間交流甚少。在一起的時候大家一般很少談論工作中的事情。這樣就不利于彼此工作的提高。因為工作中的得與失只有通過交流、溝通，相互學習、參考，才能避免走彎路，才能真正達到共同提高的目的。
同時，我也會繼續(xù)堅持創(chuàng)新理念，創(chuàng)新是源動力，有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。比如說，在工作中能做到不循常規(guī)，以一種創(chuàng)新的形式去完成工作，這不但能為工作贏得時間，提高工作效率，而且還能贏得領導或同事的肯定和表揚。還比如說，在討論一個課題或者在寫一份調(diào)研報告的時候，如果能用獨特的思維提出新的思路、新的觀點、新的方法，這對的個人發(fā)展非常有利。
在短短一個月時間中我付出了自己的汗水收獲了課本上學不到的知識。完成了自己“貼近社會，服務社會”的愿望，我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評!
時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我們通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，從根本上解決了我們學生一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉(zhuǎn)變，通過到了機關部門里的溫暖，受到了教育和鼓舞，增強了民族自信心和自豪感，堅定了走社會主義道路的信念。更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距。
有句許說得好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!為期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸，我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。
近一個月的實踐活動已結(jié)束，在工作崗位上留下的是汗水，帶走的是知識;在工作期間留下的是快樂，帶走的是深厚的友誼。
大學生寒假社會實踐報告800字四
一、實踐背景
實習對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，的態(tài)勢來適應社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二寒假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到__網(wǎng)絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實踐目的
通過到__網(wǎng)絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務網(wǎng)絡安全的防護措施;再次，可以將本專業(yè)所學的知識應用到實踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實踐內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關客戶;
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結(jié);
針對電子商務網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶;
兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流;
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶;
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶;
第一周：開始進入公司實習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓跟項目有關的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關于網(wǎng)絡安全的相關技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付，了解過相關網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實踐經(jīng)驗。
第二周：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，并想出應付辦法。
第三周：開始第二個任務——針對電子商務網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網(wǎng)站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務宣傳。
恰逢寒假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關于招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網(wǎng)絡中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向?qū)W校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個任務——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負責其網(wǎng)站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種.種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應付可能出現(xiàn)的問題。
四、實踐總結(jié)
1、選擇自己認可的工作
兩年寒假實踐的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認可的工作，他會很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強過日子。網(wǎng)絡信息安全，對于一個讀電子商務的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。
2、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。
3、專業(yè)知識
當你接到面試通知后，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關于電話營銷的相關資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹，以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連寒假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
4、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺得社會很黑。而__的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣，大家都是大學畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，如果一個團體想收到優(yōu)異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團體奉獻更多。
五、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求，加強社會競爭力，作為一名電子商務專業(yè)的學生，我們也應該嚴于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學電子商務相關技術(shù)，進一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。
大學生寒假社會實踐報告800字五
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里，我們實踐小組決定到賓館實習，學習服務和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習的賓館，再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后，我們便開始了實習。我們分成了兩個小組，第一個小組負責前臺登記，賬務結(jié)算。第二個小組負責客房的服務和打掃。然而，前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實習。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答?；蛟S因為我們熱情的服務，客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。
第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動，留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電，我們也就松了一口氣。當我上樓的時候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。
當然，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細，沒清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓，開始仔細認真地打掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃，不時很習慣)，但他們在中午休息一下后，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經(jīng)理來到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學習如何結(jié)賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財，規(guī)劃等。在接下來的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開始默契地配合。例如，在客人退房后，我們總臺的服務生會打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺，進行房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時，總臺的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費，也提高了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候，我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。
例如，在周末，節(jié)假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情況的影響，像臺風，停電，停水等等。所以我們認為應該要把握好房間入住率的基本情況，針對現(xiàn)實的情況，實行相應的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價，以增加銷售額。在入住率低的情況下，推出一些優(yōu)惠政策，以吸引更多的客人)。當然，在一段時間的經(jīng)營后，可以考慮對房間進行一些裝修，(可以參考一些高級賓館的設施，吸收他們的優(yōu)點，并結(jié)合自己賓館的狀況，改進不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率，給客人帶來新鮮的感覺，提高旅客的滿意度，有利于做“長久生意”。
總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時，我們也要完善經(jīng)營管理制度，實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運作機制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時，讓自己不斷學習經(jīng)營之道，理財之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學理念和現(xiàn)實狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
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