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電子廠實習(xí)個人感想

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實習(xí)是重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),而實習(xí)是重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。下面小編為大家整理了電子廠實習(xí)感想,歡迎參考。

電子廠實習(xí)感想篇一

1、實習(xí)說明

1.1 實習(xí)目的

____通過教師和工程技術(shù)人員的當堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而詳細的了解相關(guān)材料工藝過程。實習(xí)的過程中,學(xué)會從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,積累相關(guān)的生產(chǎn)知識。通過實習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐知識,為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ),同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗。

1.2 實習(xí)單位基本情況

____控股股份有限公司____創(chuàng)立于1984年,是擁有近30億資產(chǎn)和十幾家分、子公司的國內(nèi)首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠心、創(chuàng)新”為企業(yè)精神,“以一流的管理和人力資源追求完美的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量”為質(zhì)量方針,實施產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合,發(fā)展相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。它是集生產(chǎn)、科研、銷售為一體,擁有10多個分子公司的國家重點高新技術(shù)企業(yè),國家科技興貿(mào)重點出口企業(yè),中國電子元器件百強企業(yè),____并被先后命名為省級先進基層黨組織、浙江省非公有制企業(yè)黨建工作示范點、省級文明單位和全國精神文明建設(shè)工作先進單位。其主要業(yè)務(wù)為磁性材料、電子元件、機械設(shè)備的生產(chǎn)、銷售及技術(shù)開發(fā),經(jīng)營自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù),經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn) 、科研所需的原輔材料、機械設(shè)備、儀器儀表、零配件及相關(guān)技術(shù)的進口業(yè)務(wù)。

1.3實習(xí)崗位基本情況

____精電是____控股股份有限公司的一個部門,主要生產(chǎn)各種pcba。其產(chǎn)線有dip線和____smt.smt產(chǎn)線分為印刷、上料、爐前目檢、爐后目檢和aoi測試五個崗位,此外,每條產(chǎn)線上還有線長和技術(shù)員各一名。我所在的崗位是爐后目檢。這個崗位需要目檢生產(chǎn)出的pcba,目檢出不良現(xiàn)象要及時送往維修區(qū)要保證流入下到工序的pcba沒有不良現(xiàn)象。

2、實習(xí)內(nèi)容

2.1 實習(xí)過程

(1)了解過程

起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這里工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在產(chǎn)線的線長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的崗位是爐后目檢,我按照技術(shù)員教我的方法,拿起電路板開始慢慢學(xué)著識別各種不良現(xiàn)象,在是識別的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上目檢產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向產(chǎn)線上的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及各個崗位等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00____至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待產(chǎn)線線長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們產(chǎn)線的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:放大燈、鑷子、標記筆等)。在指定崗位上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具對機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品進行認真的目檢,并打好標記將其流入下道工序。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)不良(比如:錯件、偏移、側(cè)立、空焊、少件、多件等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知產(chǎn)線線長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,線長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的不良現(xiàn)象不明顯,剛開始目檢起來還真棘手,目檢效率不高,目檢過的產(chǎn)品還會有各種不良流出,很讓人苦惱,于是我便向產(chǎn)線上的員工同事交流,向他們請教簡單快速的目檢方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著目檢各種產(chǎn)品的種.種不良現(xiàn)象,從中體會目檢產(chǎn)品的技巧并提高自己的目檢水平。同時在目檢時選擇適合的目檢角度,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出目檢產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在目檢產(chǎn)品時,對產(chǎn)品是否符合檢驗標準不清楚,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教,另外也可以詢問品管(質(zhì)檢員),按品管提供的要求確定產(chǎn)品是否可以過關(guān)。

在發(fā)生任何異常情況的時候及時向相關(guān)人員反饋是我在這里得到的一個很重要的建議。記得有一次爐溫突然降低,爐前沒有注意到,錫膏板流到了我所在的工位。我當時只感覺到電路板燙得要命,我拿不手中,便低頭去看,原件下面全是灰的(我還沒見過錫膏板),出于好奇,我伸手去摸,就在此時,一名有工作經(jīng)驗的同事跟我說那是錫膏板,及時阻止了我。我便向技術(shù)員說明了此事,技術(shù)員很快調(diào)好了爐溫,我有把錫膏板拿去過了一次爐?,F(xiàn)在想起這件事我還對那位同事充滿了感激之情,要不是她,我還不知道我要惹出什么禍。我也因次得到了教訓(xùn)。

(3)實際操作

經(jīng)過一段時間目檢產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的加工檢驗的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,目檢產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從線長的安排,接受線長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去分析,而當問題較大自己獨自難以分析出原因所在時,則向線長、技術(shù)員、品管反映情況,請求他們幫助分析并解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去分析些稍簡單的問題,慢慢提高自己分析問題的能力。在分析、解決處理問題的過程中使自己的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

目檢經(jīng)常會出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象,光靠目檢不是個好辦法,總會有漏的,要從前工序著手,印刷效果、貼片效果、回流效果等等,還有就是目檢人員的檢測技能水平培訓(xùn)。穩(wěn)定優(yōu)異的貼片質(zhì)量是非常重要的,質(zhì)量不是靠后工序的檢驗來做出來,而是從頭開始,存在的問題必須去解決、改善,檢驗不是增值動作,但它可以監(jiān)督并督促前面的工序做的更好。所以我經(jīng)常使用罩板以增強檢驗效果,統(tǒng)計不良元件分布,在零件位置圖重點標示進行檢查,我還參加了檢驗員視覺疲勞的輪調(diào)以及培訓(xùn)以盡量減少漏檢現(xiàn)象。當然確實機器、印刷只能做那個樣子,也可以在爐前加一道工序,先板子上的缺件、多件、移位處理一下,改善回流過來的質(zhì)量。

2.2 實習(xí)成果

2.2.1素質(zhì)提高

實習(xí)期間我學(xué)會了從多個角度思考問題,運用多種方法解決問題。并提高了對新技術(shù)的接受和理解能力。在這里我懂得了認真對待工作的態(tài)度、良好的工作習(xí)慣和團結(jié)協(xié)作的團隊精神可以起到事半功倍的效果。此外,安全地操作以及保障產(chǎn)品的質(zhì)量一流是非常重要的。____具有以下公司理念:

企業(yè)精神:自信、誠心、創(chuàng)新。

價值觀:理解、尊重、和諧。

經(jīng)營理念:市場導(dǎo)向,一流品質(zhì),先進技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

發(fā)展理念:瞄準國際先進目標,立足主業(yè)發(fā)展,擴大相關(guān)產(chǎn)業(yè),加強資本運營,探索多元化發(fā)展。

質(zhì)量理念:以一流的人才資源和管理追求完美的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

客戶理念:想用戶所想,就是公司生存與發(fā)展之根本利益所在。

用人觀:____將誠信負責、敬業(yè)愛崗的員工視為公司的財富。尊重知識、廣納賢才、善待員工、注重團隊精神,是____事業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。

股東責任:____的管理團隊通過將規(guī)范的治理和不懈的努力,為股東和投資者創(chuàng)造穩(wěn)定增長的回報。

社會責任:____以全球化發(fā)展為目標,以振興中國科技產(chǎn)業(yè)為己任,創(chuàng)新圖強、報效社會。

愿____景:通過自強不息的努力,成為機電專用設(shè)備與電子元件行業(yè)世界級的領(lǐng)先企業(yè)。

這些都讓我深深懂得了素質(zhì)提高的重要,也在無形中受到了影響。

2.2.2知識的學(xué)習(xí)與擴展

________堅深信物競天擇的生存之道,每一步的成長都基于對自身的不斷挑戰(zhàn)與超越。自強不息,敢為人先的____,堅持發(fā)揚自信、誠心、創(chuàng)新的企業(yè)精神;培育人企合一、親情關(guān)懷的企業(yè)文化;樹立創(chuàng)新圖強、報效祖國的社會形象。這使我深有感觸。在這里,我認識了課本上講到的電路板的各種不良現(xiàn)象,看到了它們在實踐中的表現(xiàn)。課本知識與實踐的差別讓我更加注重在實踐中應(yīng)用和拓展所學(xué)到的專業(yè)知識。

2.2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果

為期三個月的實習(xí)讓我對所學(xué)專也課有了更加深刻的認識。我學(xué)會了快速有效地獲取并利用信息進行獨立地分析問題、解決問題。另外,獨立指定工作計劃并有效地完成、勇于創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作的精神以及善于溝通的交際能力讓我的工作輕松許多。隨著各種能力的提高,我按照從左至右,從上至下,翻轉(zhuǎn)pcba從各個角度檢驗的方法依次對pcba各種不良現(xiàn)象檢驗的速度和效率也在不斷提高。漏檢的不良現(xiàn)象越來越少,我也越來開心,三個月的努力付出還是有回報的。

3、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)期間,我對實習(xí)工廠的smt車間(部門)加工檢驗產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

實習(xí)還讓我早些了解了自己專業(yè)方面的知識和專業(yè)以外的知識,讓我也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認真的讀,要有好的專業(yè)知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎(chǔ),更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓我知道了大學(xué)是為我們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機會。

4、致謝

感謝____控股股份有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)線線長、技術(shù)員、品管,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

電子廠實習(xí)感想篇二

一、實習(xí)時光:20____-11-23-20____-11-29

二、實習(xí)地點:莆田學(xué)院電工電子實驗室

三、指導(dǎo)老師:林金忠老師

四、實習(xí)目的:

短暫電工實習(xí)期很快的就過去了,這短暫的一星期里,使我從理論到實踐上的一個飛躍,這次電工電子實習(xí),使我深刻地理解了實踐的重要性,理論無論多么熟悉,但是缺乏了實踐的理論是行不通的,此刻最后明白了“讀萬卷書,行萬里路”這句話的含義。本次電工實習(xí)的目的是使我們隊電工工具、電器元件及線路安裝有必須的理論和實踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及透過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手潛力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手潛力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。具體如下:

1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。

2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

3、熟悉印制電路板設(shè)計的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實物設(shè)計并制作印制電路板。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表以及示波器。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

五、對焊接實習(xí)的感受:

在一周的實習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動手潛力的一項訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又“三步法”)——看似容易,實則需要長時光練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時光完成考核目標,能夠說是務(wù)必要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當我最后能用最短時光完成一個合格焊點時,對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自我動手潛力的信心。在這一過程當中深深的感覺到,看似簡單的,實際上可能并非如此。在對焊接實習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不明白的東西,比如,像實習(xí)前我只明白有電烙鐵,不明白它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。但是我也遇到了很多不明白的地方,1、為什么要對焊接物進行掛錫,是為了防止氧化嗎,只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就能夠了嗎,不明白;2、待電烙

鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。

六、對印制電路板圖的設(shè)計實習(xí)的感受:

焊接挑戰(zhàn)我的動手潛力,那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速理解新知識的潛力。在我過去一向沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時光去理解、消化老師講的資料,不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,能夠說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫忙我,消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得推薦。在這個實習(xí)整個過程中,我雖然只是一個配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實習(xí)過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法。麻煩的就是直線都要構(gòu)成直角狀,不能彎曲。最終我還是未能獨立完成印制電路板圖的設(shè)計,不能不說是一種遺憾。這個實習(xí)迫使我相信自我的知識尚不健全,動手設(shè)計潛力有待提高。

七、實習(xí)總結(jié):

透過這次實習(xí),在電工方面我們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測試方法。在理論知識方面,同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:

①元器件的焊接技術(shù)

②元器件基本知識和測試

③萬用表的使用,包括磁電式萬用表和數(shù)字式萬用表

④印刷板的制作

⑤萬用表的實驗原理。

我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù),明白了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,明白了整機的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手潛力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。而且這在我們以后的通信原理專業(yè)課學(xué)習(xí)硬件中就應(yīng)也是很有用的。

它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐潛力和創(chuàng)新精神,。作為信息時代的大學(xué)生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手潛力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

透過一個星期的學(xué)習(xí),我覺得自我在以下幾個方面與有收獲:

一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程等。這些知識不僅僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)好處,在日常生活中更是有著現(xiàn)實好處。

二、對自我的動手潛力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手潛力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自我動手技巧,提高了自我解決問題的潛力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距個性小,稍不留神,就焊在一齊了,但是我還是完成了任務(wù)。雖然焊接完成的作品最終在示波器不能放大波長,但我還是覺得挺滿意的,畢竟自我努力付出過,努力過!

電子廠實習(xí)感想篇三

一、實習(xí)概況

實習(xí)時光:20____-3-7至20____-4-29

實習(xí)地點:長沙芙蓉中路一段

實習(xí)公司:長沙新秩序電子科技有限公司

實習(xí)目的:在實習(xí)中接觸社會,學(xué)習(xí)市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自我在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應(yīng)對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。

實習(xí)任務(wù):透過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習(xí)生,在其銷售部擔任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內(nèi)進行的電子產(chǎn)品的市場維護及拓展的營銷計劃。

二、實習(xí)資料

(一)培訓(xùn)期間

1、了解新秩序公司

在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關(guān)人員的基本培訓(xùn),了解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶設(shè)備購置和使用成本。

在培訓(xùn)的那天,三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在下午給我們進行精彩的培訓(xùn),在中午的時候他們完全能夠享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學(xué)??隙▽W(xué)不到的東西,我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。

在我們理解公司營銷部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。

(二)實習(xí)期間

1、拜訪經(jīng)銷商,督促其下單,了解市場信息

(1)跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一齊到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商,了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。

(2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進貨,溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自我用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。

2、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。

(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,帶給技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。

(2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。

(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時光。

如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。

如從營銷點了解經(jīng)銷商的信息,若該經(jīng)銷商不經(jīng)營我們公司的產(chǎn)品,之后能夠找該經(jīng)銷商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時從營銷點能夠了解到一個地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況,透過經(jīng)銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時光。從營銷點能夠了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。

3、兩個縣級市場的比較

走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。

(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情,做好市場維護,持續(xù)原有份額的基礎(chǔ)上促進份額增長。

(2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的40%以下:在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)發(fā)展一家具有必須實力的經(jīng)銷商,利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場,此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。透過這種“上推下拉”的方式進行一段時光后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個市場。

三、實習(xí)心得感悟

實習(xí)到最后,我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結(jié)。

(一)溝通

有很多溝通的技巧在銷售上是很有用的,個性是在外面拜訪客戶的時候有很多說話的技巧、觀察的技巧,如在拜訪營銷點、經(jīng)銷商的時候如何打消他們的戒心和疑慮,如何讓他們理解你、讓他們對你說實話,如何從他們不經(jīng)意間透露的信息了解到他們賣或用的產(chǎn)品、進貨渠道、用量或銷量,如何說服他們用我們公司的產(chǎn)品,如何對他們講解我們公司電子產(chǎn)品的優(yōu)勢,如何讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣、進

而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數(shù),觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結(jié)、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。

(二)堅持

說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自我的意志來堅持了,有時候自我和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習(xí)慣了。

舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結(jié)果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣貌,當時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結(jié)果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是最后關(guān)頭越要堅持!

(三)嘗試

工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。

有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去,但當時整條路都在修,我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當時狀況有點急,也能夠步行到經(jīng)銷商那里,但會耽誤時光,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。

(四)總結(jié)

總結(jié)是很重要的,自我學(xué)到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自我得到更多的啟示就靠總結(jié)了。總結(jié)能使我反思自我工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學(xué)習(xí)、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習(xí)報告的過程也就是我總結(jié)反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改善。

(五)實習(xí)改善推薦

1、增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。

2、承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師用心性,也出現(xiàn)了上方三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時光和精力,才能收到效果。

3、加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。

最后,我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習(xí)機會,感謝公司人員的培訓(xùn),感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。

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