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2017京東雙11活動(dòng)方案

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2017京東雙11活動(dòng)方案

  雙十一是個(gè)喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)日,因?yàn)橛挚梢再I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了啊!下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的2017京東雙11活動(dòng)方案,希望對(duì)你有用!

  2017京東雙11活動(dòng)方案1

  一、促前

  (一)店鋪實(shí)力分析與排布

  1、暢銷商品率:全店暢銷商品率及破冰率、類目暢銷商品率

  (1)30天無(wú)銷量、少訪客、少收藏的商品可做降價(jià)處理或者刪除;

  (2)造新品:換主圖-換貨號(hào)-換詳情;

  (3)新品破0以及新品期的資源盡用。

  2、上下架時(shí)間自檢與調(diào)整

  (1)優(yōu)化策略:門(mén)當(dāng)戶對(duì)—強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、弱弱相惜;

  (2)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):寶貝實(shí)力分層、流量時(shí)間段實(shí)力分層、匹配方法分層。

  3、標(biāo)題自檢與調(diào)整

  (1)找詞渠道的廣泛性;

  (2)數(shù)據(jù)武裝:搜索指數(shù)、成交指數(shù)、預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化率來(lái)實(shí)現(xiàn)排序參考數(shù)據(jù)項(xiàng)的篩選;

  (3)分享兩種做標(biāo)題的方法:

  A、常規(guī)款標(biāo)題法

  <1>組建構(gòu)成:產(chǎn)品詞1+屬性詞1+(性別屬性詞)+屬性詞2+屬性詞3+產(chǎn)品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產(chǎn)品3

  <2>標(biāo)題中必須要有1個(gè)以上的空格;注意違規(guī)詞(如功能性詞:減肥茶,強(qiáng)腎;夸大詞:全網(wǎng)最低,全網(wǎng)最好等);注意隱性詞的選用;注意促銷類詞的選擇:如包郵、特價(jià)、促銷;主打關(guān)鍵詞的擺位問(wèn)題。

  B、銷量標(biāo)題法

  <1>拓展詞:用核心詞(產(chǎn)品詞)拓展相關(guān)詞

  <2>篩詞:違規(guī)詞,屬性不符詞

  <3>數(shù)據(jù)武裝:查詢關(guān)鍵詞下前3頁(yè)的頁(yè)末銷量與指數(shù)計(jì)算(1,0.9,0.8),標(biāo)色

  <4>按銷量篩選出可用關(guān)鍵詞,再按搜索指數(shù)從高到低使用,組建標(biāo)題,模式可參考常規(guī)款的組建模式

  (二)寶貝實(shí)力分層與規(guī)劃

  1、寶貝主屬性分層:全店寶貝分層參考因素:年齡、價(jià)格、材質(zhì)、風(fēng)格、人群、規(guī)格、用途、季節(jié)

  2、寶貝實(shí)力分層

  (1)引流款:搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、庫(kù)存足、sku豐富

  (2)利潤(rùn)款:需求小眾、sku不全、成本不可控

  (3)替補(bǔ)款:搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、生產(chǎn)周期短、控制sku

  (三)流量入口分層與匹配

  1、主屬性代表關(guān)鍵詞

  2、目標(biāo)關(guān)鍵詞匹配

  (四)流量閉環(huán)建立

  1、旺旺自動(dòng)回復(fù)

  (1)爆款期:以主推爆款的主賣(mài)點(diǎn)以及利益勾引為開(kāi)始,以主推爆款鏈接為結(jié)尾;

  (2)常賣(mài)期:引流款或者會(huì)員制度或者利益勾引為主要推送信息;

  (3)清倉(cāng)期:以全店利益勾引或者分類頁(yè)利益勾引為主要推送信息。

  2、首頁(yè)、專題頁(yè)

  (1)三張不輪播大圖:

  A、雙11促銷信息:全店折扣,庫(kù)存有限

  B、收藏+關(guān)注有禮:優(yōu)惠券(一鍵收藏多款)

  C、曬圖好評(píng)返現(xiàn)/活動(dòng)售后說(shuō)明

  (2)每一個(gè)專題不斷重復(fù)三幅圖

  3、詳情頁(yè)與左側(cè)欄

  (1)三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁(yè)置頂

  (2)左側(cè)工作區(qū)下方放置三張不輪播大圖,并結(jié)合SNS做氣氛

  二、促中

  (一)重要指標(biāo)跟進(jìn)

  1、收藏轉(zhuǎn)化率

  在活動(dòng)之前我們講的是收藏率,在活動(dòng)中我們講的是收藏轉(zhuǎn)化率。

  2、銷量跟進(jìn)

  (1)單品銷售額丶全店銷售額丶全店銷售額增數(shù)

  (2)收藏率和收藏轉(zhuǎn)化率

  (3)收藏轉(zhuǎn)化率、銷量、營(yíng)業(yè)總額

  3、營(yíng)業(yè)總額

  (二)營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施

  1、SNS渠道開(kāi)通(主戰(zhàn)場(chǎng)——手機(jī)): 微博、微信、來(lái)往、微淘、QQ空間、人人(app);

  2、吸引收藏和關(guān)注,并定期直播銷售實(shí)況。營(yíng)造短時(shí)間銷售盛況:突出時(shí)間段與銷售額/銷量,以及庫(kù)存緊張等信息;

  3、穿插抽獎(jiǎng)與互動(dòng)。實(shí)力保證:庫(kù)存情況、貨品質(zhì)量、快遞情況。

  三、促后

  (一)產(chǎn)品問(wèn)題檢測(cè)與調(diào)整

  1、問(wèn)題產(chǎn)品(評(píng)分較低)做刪除處理:因質(zhì)量問(wèn)題、因發(fā)貨問(wèn)題、因庫(kù)存問(wèn)題、惡意評(píng)價(jià),刪除寶貝,維護(hù)DSR。

  2、熱賣(mài)商品,評(píng)價(jià)可以、貨品生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)的商品,可以將上下架時(shí)間調(diào)至冷門(mén)時(shí)間或者做預(yù)售,保證DSR的穩(wěn)定。

  (二)重要指標(biāo)跟進(jìn)與維護(hù)

  1、DSR:描述降低,將下降的產(chǎn)品做刪除處理;服務(wù)降低,增加售后及電話處理;發(fā)貨降低,依據(jù)成本和城市做快遞選擇。

  2、銷量與收藏轉(zhuǎn)化的跟進(jìn),SNS定時(shí)直播,抽獎(jiǎng)互動(dòng),曬圖與漲粉、倉(cāng)庫(kù)與產(chǎn)品補(bǔ)充、后期優(yōu)惠情況。

  (三)流量入口跟蹤與進(jìn)階

  1、補(bǔ)充精準(zhǔn)詞庫(kù),挑選熱門(mén)上升詞,做主屬性替換

  2、整店銷量標(biāo)題與入口的重新調(diào)整與搶占

  3、黑馬寶貝挑選與優(yōu)化,SNS同步推送優(yōu)惠信息!!!!

  2017京東雙11活動(dòng)方案2

  一、201X京東雙11(雙十一)活動(dòng)綜述

  今年的京東雙11活動(dòng)從預(yù)熱開(kāi)始就采取多種新玩法,包括買(mǎi)手征集、京東雙11直播等。同時(shí),以雙十一+黑馬內(nèi)容營(yíng)銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道,推出4個(gè)子頻道。另外,京東官方宣布全面開(kāi)放物流,將斥資五億對(duì)商家倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼。

  二、201X京東雙11(雙十一)直播

  據(jù)悉,9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線,并且被放在發(fā)現(xiàn)頻道的第一欄。京東雙十一直播,是以feed流的形式展示直播活動(dòng)(正在直播和預(yù)告)。同時(shí),京東雙11直播在預(yù)熱期配合集團(tuán),將完成8場(chǎng)品牌+主題的直播;同時(shí),還要配合以“品牌為主,多國(guó)掃貨”為主題的品牌宣傳活動(dòng),結(jié)合全球直采概念,進(jìn)一步塑造京東雙11全球購(gòu)品牌形象。配合黑五KA營(yíng)銷線,前期結(jié)合品牌故事、排行榜等充分預(yù)熱,結(jié)合各渠道,2條線共計(jì)7場(chǎng)+1場(chǎng)專題(5個(gè)),涉及3C鐘表、個(gè)護(hù)美妝、食品保健、母嬰用品等12個(gè)品牌。

  三、201X京東雙11(雙十一)買(mǎi)家攻略

  在201X京東雙十一活動(dòng)大促當(dāng)天,準(zhǔn)備“剁手”的消費(fèi)者應(yīng)注意什么呢?

  1、京東雙11搶購(gòu)時(shí)間

  建議中午休息時(shí)間段搶購(gòu),避開(kāi)上班時(shí)間和夜里零點(diǎn)扎堆。

  2、選擇動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)高的京東雙十一店鋪

  京東雙當(dāng)天,參加京東動(dòng)雙11的店鋪基本都是飽滿的,所以買(mǎi)家要自主購(gòu)物,最好選擇動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)在4.6分以上的中小店鋪。

  3、提前列好201X京東雙11搶購(gòu)清單 加入購(gòu)物車(chē) 保證賬戶余額充足

  買(mǎi)家要列好清單的,提前了解所需寶貝信息;同時(shí),賬戶準(zhǔn)備好資金。

  4、體諒京東雙十一商家發(fā)貨時(shí)間

  京東雙十一期間,商家發(fā)貨難免大量積壓,買(mǎi)家親應(yīng)多多諒解。

  四、201X京東雙11(雙十一)活動(dòng)時(shí)間

  1、10月20-11月10日,京東雙十一預(yù)熱

  包含買(mǎi)手征集、直播規(guī)劃以及多維度排行等預(yù)熱期的營(yíng)銷活動(dòng)。

  2、11月11日,201X京東雙11大促正式售賣(mài)

  3、11月15日-28日,京東黑五預(yù)熱啟動(dòng)。

  五、201X京東雙11(雙十一)活動(dòng)預(yù)熱

  從10月20日開(kāi)始,201X京東雙11活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)入預(yù)熱。在京東雙十一預(yù)熱安排中,主要分為3個(gè)階段:

 ?、?、10月20日-25日,以生活中的買(mǎi)手征集為話題;京東雙11預(yù)熱總共進(jìn)行4次主題征集,每次一個(gè)贊助品牌;公眾號(hào)、集團(tuán)賬號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

  ②、10月26日-31日,京東雙十一預(yù)熱以4大品牌+1直播作為主題,即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌;共計(jì)5天,一共8場(chǎng)直播。

 ?、?、11月日-10日,利用京東APP首頁(yè)二屏入口,在京東雙11預(yù)熱期策劃并發(fā)布國(guó)家、地區(qū)、品類等多維度排行。

  六、201X京東雙11(雙十一)活動(dòng)玩法

  據(jù)了解,201X京東雙11活動(dòng)以雙十一+黑馬內(nèi)容營(yíng)銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道,推出直播、社區(qū)、好動(dòng)西、優(yōu)質(zhì)清淡、店鋪頭條等子頻道。同時(shí),基于微信好友關(guān)系鏈,及娛樂(lè)互動(dòng)為一體推出微信購(gòu)物圈的新玩法。另外,推薦主題:專欄文章資源位,將符合201X京東雙11主題的精華文章進(jìn)行歸納和展示。后期上線分類TAB,展示京東全球購(gòu)輸出的內(nèi)容,聚焦目標(biāo)用戶。在精選區(qū)域玩法中,將優(yōu)質(zhì)文章推送到京東雙11發(fā)現(xiàn)頻道首頁(yè)精選區(qū)域。

  2017京東雙11活動(dòng)方案3

  整個(gè)雙十一營(yíng)銷計(jì)劃表中我們可以把活動(dòng)分成三個(gè)部分:

  第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動(dòng),當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),如果開(kāi)通淘金幣權(quán)限的,淘金幣活動(dòng)同樣是可以參加的,另外像品牌特賣(mài)也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動(dòng),都可以申請(qǐng)參加。

  第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車(chē)、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、CRM維護(hù)和營(yíng)銷、SNS推廣。

  對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),預(yù)熱這十天除了通過(guò)合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外,對(duì)于用戶群基數(shù)較大大大賣(mài)家,預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營(yíng)銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來(lái)激活、維護(hù)已有的老會(huì)員,吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購(gòu)物車(chē),雙十一當(dāng)天能回來(lái)下單購(gòu)買(mǎi),是值得各位賣(mài)家要深思的問(wèn)題。

  第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來(lái)定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場(chǎng)1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路,可以作為參考:

  限量購(gòu)產(chǎn)品銷售(稀缺感)

  售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)

  贈(zèng)送禮品

  Vip會(huì)員包裝

  提高客單價(jià):

  關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

  滿額就減、買(mǎi)多折上折

  對(duì)高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

  提高單包件數(shù)

  買(mǎi)多件享優(yōu)惠

  雙十一關(guān)鍵指標(biāo)

  在做雙十一營(yíng)銷計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)容的時(shí)候,明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個(gè)信息維度,這里重點(diǎn)講一下雙十一營(yíng)銷計(jì)劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo):

  會(huì)場(chǎng)位置:我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果,明確自己所在的會(huì)場(chǎng),雙十一有主會(huì)場(chǎng),分會(huì)場(chǎng)之分,當(dāng)然,我們?nèi)绻诜謺?huì)場(chǎng),也要通過(guò)賽買(mǎi)規(guī)則爭(zhēng)取主會(huì)場(chǎng)。12年的時(shí)候還有一淘會(huì)場(chǎng),另外就是雙十一當(dāng)天是否有聚劃算的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)資源進(jìn)行接下來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)估和制定。

  業(yè)績(jī)指標(biāo):這里的業(yè)績(jī)指標(biāo)有兩部分組成:第一部分是通過(guò)自然流量帶來(lái)的業(yè)績(jī)指標(biāo),第二部分是根據(jù)會(huì)場(chǎng)預(yù)估所能實(shí)現(xiàn)的雙十一業(yè)績(jī)指標(biāo)。業(yè)績(jī)指標(biāo)是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù),或者競(jìng)爭(zhēng)品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來(lái)預(yù)估和制定。

  客單價(jià)指標(biāo):這里的客單價(jià)指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價(jià),同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的折扣要求和消費(fèi)群的區(qū)分,以及商品價(jià)格的不同來(lái)制定相對(duì)應(yīng)的客單價(jià)??梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的客單價(jià)數(shù)據(jù),或者競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。

  轉(zhuǎn)化率指標(biāo):這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo),同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的流量情況和消費(fèi)群的區(qū)分,以及商品價(jià)格的不同來(lái)制定相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率??梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),或者競(jìng)爭(zhēng)品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。

  流量指標(biāo):這里的流量指標(biāo)分為兩部分,一部分是自然流量指標(biāo),另外一部分是已購(gòu)買(mǎi)流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績(jī),結(jié)合客單價(jià),轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù),計(jì)算出完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的流量缺口,確定所需要購(gòu)買(mǎi)的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。

  貨品準(zhǔn)備

  雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo),再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價(jià)、售馨率等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。

  在雙十一貨品規(guī)劃的時(shí)候,要從兩部分來(lái)考慮,一是在售商品的數(shù)量和品類,二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品,總數(shù)有多少,哪些是重點(diǎn)品類商品,都要有具體的規(guī)劃。 貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo):售罄率、件單價(jià)、銷售指標(biāo)

  貨品準(zhǔn)備的計(jì)算公式:備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價(jià)

  假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬(wàn)目標(biāo)業(yè)績(jī),需要備多少貨呢?

  一般按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額800萬(wàn),那么需要備貨2000萬(wàn)。如果件單價(jià)100元,那么需要備貨20萬(wàn)件。

  備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化,首先選產(chǎn)品有以下幾項(xiàng)參考指標(biāo):

  1)好評(píng)率較高的產(chǎn)品

  2)銷量持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品

  3)有利潤(rùn)空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品

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