部門規(guī)章制度3篇
部門規(guī)章制度3篇
部門規(guī)章制度是為了加強部門內部團結、促進部門發(fā)展、提升部門形象和培養(yǎng)新一代接班人而制定的。下面是部門管理規(guī)定，歡迎參閱。
部門規(guī)章制度1
為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉，規(guī)范部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優(yōu)良形象，特制定部門規(guī)章制度，現(xiàn)說明如下：
一、部門職責
在宿舍管理辦公室和學生會會的統(tǒng)一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛(wèi)生情況，引導廣大住望舒的同學養(yǎng)成良好的紀律衛(wèi)生習慣。及時發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據(jù)匯總情況進行寢室評優(yōu)。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關系，做到親如一家。
二、行為規(guī)范
1.儀表端莊(尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋)，注意個人言行舉止，符合學生干事、干部身份。
2.在執(zhí)行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。
3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
四、例會制度
1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105(如有變動，另行通知)，部門成員需
提前五分鐘到。
2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。
3、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好，手機須調成振動、靜音或關機，重要電話在會議室外接聽。
4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的，可以在會后單獨交流。
5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。
五、督查工作制度
(一)公寓督查工作制度
1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統(tǒng)一安排對公寓的紀律衛(wèi)生情況進行不定期抽查，工作時必須佩帶好工作證;
2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學及望舒自管委成員交流，避免發(fā)生沖突;
3、如遇突發(fā)事件(火災、晚間停電等)，部門成員須及時上報并維持好現(xiàn)場秩序;
4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。
(二)食府督查工作制度
1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查;
2、在征得食府負責人同意的前提下，進入廚房，督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問題，當場友好提出意見。事后向組長匯報，并作記錄;
3、在食府督查時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關于食府的菜品質量、種類及服務質量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質量。
4、在督查過程中，如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。
六、值班制度
1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負
責人一同算缺勤。
3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。
4、值班時，未經允許不得擅自動用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產。
5、值班結束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛(wèi)生，鎖好門窗。
七、獎罰制度
(一)獎勵制度
1、評獎評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格;
2、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員，將給與一定的物質和精神獎勵;
(二)處罰制度
1、對于在工作中行為懶散，態(tài)度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分;
2、對于損害學生會和部門利益者，情節(jié)較輕的，給予口頭批評教育。情節(jié)較重者，通報批評，甚至直接開除出會。
附注：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺臺等，各成員應服從安排。
湖南財專學生會督查部 20xx年3月
部門規(guī)章制度2
為了提高工作效率、提升個人綜合能力，把商務一部打造成一流戰(zhàn)斗力的團隊，本著“部門利益永遠第一，沒有完美的個 禮貌
1.接電話時需說：“您好，請問您找誰”，如客戶找其他同事，請將聯(lián)系方式記錄下來，并轉交給相關人員或經理，或把同事的手機號碼告訴對方;
2.客戶來訪，做到熱情、周到、禮貌接待; 3.嚴禁在電話中與客戶爭吵，發(fā)脾氣，摔電話;
清潔，離開座位后，椅子必須歸位。
3.上班時間不允許打與工作無關的電話、嚴禁在部門閑竄、閑聊，討論問題、交流在下班時間，如有急事需討論可到會客室，如有問題可到會議室討論10分鐘。
4.上班時間每次用電腦不能超過三分鐘;上班時間不允許做方案，如有特殊情況，需經經理同意。
5.開會時交流不能隨意走動，且手機應處于靜音，振動或關機狀態(tài)，不允許會議中接聽不是同事的電話，否則按快樂基金5元/一次;(特殊情況請示經理)
6.凡工作時間內外出辦私事者則按快樂基金50元首次，二次100，三次者辭退執(zhí)行;
7.公司員工須共同營造一個文明，團結，積極向上的氛圍，同事之間要以誠相待，相互幫助，多為別人著想，一切以公司利益為重;公司員工應彼此通力合作，不得相罵打架,斗毆和搬弄是非,嚴禁在同事之間說消極的言論一經發(fā)現(xiàn)作離職處理;員工之間要團結友愛發(fā)生爭執(zhí)一律嚴懲(每人各罰50元).
考勤、會議、紀律(除請假或休假期間!
1.早上8：30準時上班，遲到按快樂基金10元執(zhí)行;當月遞增(第二次20元)。未按時交工作記錄表每次罰款3元。 2.每周一，四下午六點部門例會，必須全員到位，如有遲到按快樂基金10元執(zhí)行，特殊情況由經理安排;
3.出去拜訪客戶必須登記好見客表交給經理，要按規(guī)則填寫完整，如果未經經理允許外出見客，視為曠工處理!備注：如果新客戶沒有其手機聯(lián)系方式，回來時,填寫客戶手機，不然視為無效拜訪。 簽單到賬時,整個團隊給予最熱烈的掌聲鼓勵;
4.見客戶時不管什么情況都必須接聽經理的電話; 5.簽單或拿款者，必需第一時間發(fā)信息或電話反饋經理; 6.請事假必須提前打電話告知經理,病假需出示病歷證明，否則以曠工處理。
7.開會期間必須行為端正,如不端正者罰站到會議結束。 8.執(zhí)班經理必須做好部門一天的工作氛圍及了解同事的外出情況，如有特殊情況需安排指定相關人員負責，當晚必須告知下一位值班經理，否則第二天再值班一天。
五.獎懲標準：設立獎項及評比標準：(以現(xiàn)金、充值卡、辦公文具為獎品)
1.月銷售冠軍獎：當月銷售冠軍，(業(yè)績5萬以上); 2.開發(fā)新客戶獎：當月簽新單2個以上的第一名 (50現(xiàn)金)3.金單獎：當月單筆單金額3萬以上的第一(充值卡30元); 4.突破獎：刷新歷史記錄者金額在三萬以上(充值卡30) ; 5.當月零到帳個人(轉正商務)次月貢獻3個客戶資源給部門，由經理隨機抽取支配;
6.最佳新人獎: 當月出單3000(含)元以上的新人; 7.最佳主持獎:從會議風格,內容,氛圍,互動等來評選;
每月工作總結及下月工作計劃
每月初的第二個工作日遞交《上月工作總結及本月工作計劃》,否則幫同事擦桌子。
辦公室紀律：
1.衣著要干凈整齊大方,職業(yè)裝最佳;
2.注意個人清潔衛(wèi)生及公司清潔衛(wèi)生，桌面要保持整齊、
8.樂于助人獎、最佳團隊精神獎和臨時獎項按時況設立; 以上獎勵在部門完成當月任務的前提下執(zhí)行; 9.本制度所有快樂基金必須當日交清,否則雙倍.
七.部門職能安排
八. 部門合作制度
合作目的: 為了快速幫助新員工成長,提升員工銷售技能; (新員工是指入職三個月以內的員工
合作方式: 為了進而延續(xù)精英一部長期以來以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng),提升團隊的凝聚力,經理有權對特殊情況進行調配
1. 新員工轉正前,新老員工合作的前提是優(yōu)先新員工轉正,提成平均分配
2. 新員工找老員工合作的客戶歸屬新員工,簽單業(yè)績和提成平均分配,后續(xù)跟進服務和深挖業(yè)務歸新員工,如后續(xù)深挖是倆人合作深挖, 則按業(yè)績和提成平均分配
3. 部門內部合作按業(yè)績和提成平均分配或按事先雙方協(xié)商結果為原則; 4. 所有與其它公司及其它部門合作必需提前報備經理處及經過經理同意.
簽名確認：
部門規(guī)章制度3
第一章 總則
本組織為免費師范生院素質拓展部。主要是負責我院學生素質拓展的管理、素質拓展獎學金申報和團學干部培訓等工作，為了確保部門的工作運轉正常，活動開展高效有序，材料統(tǒng)計公正公平、部門人事安排優(yōu)化，使部門有一個完善的工作制度，制定部門制度如下：
第二章 人事制度
一、部門設置
素質拓展部下設主任一名，副主任一名，干事14名
二、人事安排
部長：素質拓展學分和素質拓展獎學金管理，部門網站信息更新 副部一：制定素拓活動登記表，做好素拓活動登記、匯總、公布;部門文化建設、考核，例會材料整理，兩委會活動情況收集
干事分成2隊(分別為4和5個人)，部長和副部各負責1隊干事的工作安排。每隊干事分成2組共4組(人數(shù)分別為2、2、2、3) 小組1：素拓活動材料及相關通知收發(fā)事宜
小組2：素質拓展學分認定
小組3：素拓活動簽到及各活動情況收集
小組4：檔案整理、活動布置
第三章 例會制度
1、每兩周周二晚上6：00在W1106召開部門例會，總結上階段工作情況，布置下階段工作任務，部門工作學習交流
2、重要活動可由主任或副主任召開臨時會議，會議地點不限
3、會議要求會前做好簽到，會中做好詳細會議記錄，所有與會人員要求帶好筆記做好記錄
4、會議上每個成員有義務為本部門活動出謀劃策，但不能無故大聲喧嘩
5、會議要求所有成員準時到達，有事提前向副部請假，統(tǒng)一匯總后在會前要做好記錄，無故遲到缺席者依考勤制度相關細節(jié)處理
第四章 考勤制度
1、考勤是規(guī)范管理，判定工作優(yōu)劣的主要方式，重視和執(zhí)行考勤制度是每個素質拓展部成員應盡的義務
2、除部門例會之外，其他會議或活動需請假者，需到部長處請假，得部長同意后才可是為已請假，否則一律視為缺席。
3、考勤制度采取積分制。具體如下：
(1) 遲到：召開會議時，部門成員須準時到達，遲到一次扣2分。
(2) 缺席：無故缺席會議或活動者一次扣5分，活動或會議中途
臨時請假的一次按遲到處理。無故缺席達二次者提出嚴
重警告并取消年末評優(yōu)資格，無故缺席三次者視為自動
退會。
(3) 早退：如無特殊原因且未通知主任或副主任的視為遲到一次。
有特殊原因須經主任同意后方可離席。
第五章 工作制度
1、素質拓展部是負責我院學生素質拓展工作的整體管理和運行，素拓活動的考勤，直接關系到學院各項活動開展，要求每個成員都堅守公正公平原則，嚴禁官僚、弄虛作假現(xiàn)象 ，一經查出取消評優(yōu)資格，嚴重者處以退會處分。
2、認真落實上級分配任務，及時反饋工作進展，不能推三阻四，如工作安排與學習或時間上有沖突，自行在部門內部進行溝通調整，并將調整后的情況及時反饋給部長。
3、工作任務要求按時按質按量完成，鼓勵獨立承接活動任務，解決突發(fā)狀況，如非必要自行解決所遇問題，解決不了再找副部或部長尋求幫助
4、活動開展過程中如發(fā)現(xiàn)漏洞環(huán)節(jié)現(xiàn)象，及時反饋給部長
5、按時上交工作計劃、工作總結等材料
6、活動期間需要購買物品者，需上報部長，同意后方可購買并在背面簽好字，否則不予報銷。
第六章 團隊建設
1、部門所有成員應自覺遵守校規(guī)校紀，自覺維護部門形象和集體榮譽，工作期間要求部門內部團結合作
2、部門之間多進行交流溝通，方式不限，營造溫馨、奮進的氛圍
3、有意識鍛煉副部、干事文書、口才、管理能力
4、逐步優(yōu)化工作安排，形成高效率、高靈活的工作氛圍
第七章 考核制度
一、考核目的
為了加強素質拓展部自身建設，完善各項管理機制，更有效的開展各項工作，更好地服務同學，為了進一步增強部門各成員的自我管理、自我教育意識，充分發(fā)揮我部門成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對素質拓展部成員在團委期間所做的工作以及在工作中的表現(xiàn)，以考核的方式加以全面反映和鑒定，為今后的團委干部選拔工作提供依據(jù)，保證換屆時干事之間的公平競爭。
二、考核原則
1、客觀公正原則
(1)對被考核人作實事求是的評價;
(2)對每位被考核人的個人素質、工作能力和工作態(tài)度作全面的、適當?shù)脑u價，避免片面性;
2、民主公開原則
在考核結束后要將考核結果公示化，以方便被考核者得知具體的考核情況,考核結果有異議者，可向素質拓展部部長申請復核。
三、考核方法
考核由自評和他評評分組成，分別占20%和80%(部長30%、副部20%，其他成員取平均再占30%)。每次部門綜合考核評出三名優(yōu)秀干事。活動考核表見下表。
第八章 獎懲制度
1、考核不及格者，取消評優(yōu)資格。
2、玩忽職守、工作消極者未造成損失提出警告處分，出現(xiàn)失誤取消評優(yōu)資格，嚴重違紀者退會。
3、考核位居前幾位者，視院規(guī)章制度予以表彰。
4.要求必須參加的活動(素拓部的活動)未到者扣2分/次，早退遲到扣1分/次。
5.有助人為樂，見義勇為，拾金不昧等表現(xiàn)，受到校、系表彰的，分別加4、2分。(社會影響較大的加分另定)
7.在系級各類競賽中(包括學科知識將賽、體育比賽、演講比賽、文藝比賽、非專業(yè)征文競賽、公開發(fā)表非專業(yè)論文獲獎等)獲一、二、三等獎者分別加1.5、1、0.5分;在校級各類競賽中獲一、二、三等獎者分別加3、2、1分;在省級各類競賽中獲一、二、三等獎者分別加5、4、3分;在國家級各類競賽中獲一、二、三等獎者分別加10、8、6分。
注： 4到8條的分的加減可直接在考核的總分上加減!
本制度在今后工作中逐步完善，努力實現(xiàn)部內工作的科學化、正規(guī)化的目標，使部門工作與其他各部門工作能更好的相互協(xié)調，共同進步。
免費師范生院大學生素質拓展辦公室
20xx年11月29日
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