公司日常管理規(guī)定范文
公司日常管理規(guī)定范文
為了維持良好的經(jīng)營秩序，提高工作效率，保證經(jīng)營工作的順利進行，公司需要做好日常的管理規(guī)定。下面是公司日常管理細則，歡迎參閱。
公司日常管理規(guī)定范文1
為創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理，現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況，制定公司日常管理制度，作為對員工工作行為管理的規(guī)范性文件，各員工應自覺遵守維護。 適用范圍：適用于公司所有員工。
制度內(nèi)容 ：
一.考勤管理制度
(一)出勤
1.工作時間： 每周工作六天。
2.每天 8 小時， 正常時間為上午 8:30 到 12:00，下午上班時間為 13:30 到 17:00，周六10:00上班，16:00下班 。
3.遲到、早退和曠工
?、偕习鄷r間開始至 30 分鐘到班者，按遲到論處，超過 30 分鐘以上者，按曠工半日論處。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，提前 30 分鐘以上下班者按曠工半天論處。
②所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需事先經(jīng)直接領導批準，事后補辦登記手續(xù)，不辦理批準登記手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
?、蹎T工外出辦理業(yè)務前需登記外出原因及返回公司時間，否則按早退或曠工處理。
4.處罰規(guī)定
?、龠t到：扣罰當日工資 20 元;超過 3 次，雙倍處罰。 ②早退：扣罰當日工資 20 元;超過 3 次，雙倍處罰。
③曠工：當月曠工 1 次，扣除全月崗位工資，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰;當月曠工 2 次及以上的視情況給予嚴肅處理。
5.打卡:
①員工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共計每日 4 次)。員工應親自打卡。
?、谕洿蚩ǖ膯T工, 需要其把漏掉打卡的時間以出面形式遞交直接領導給予補簽.。每月每名員工僅可有二次補簽情況。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假
1. 外出： 因公外出， 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。 外出前需填寫 《外出申請單》 并通過審批流程 ， 提交行政部備案。時緊急外出，需電話告知相關(guān)主管，并在外出后2日內(nèi)補填《外出申請單》 。
2. 出差： 一個工作日以上的公出為出差。出差前應填寫《出差申請單》 ，并通過審批流程，表單提交公司行政部備案。
3. 事假： 一個工作日以內(nèi)的事假，需取得公司相關(guān)領導的批準。需事前填寫《請假申請單》并通過審批流程，到行政部登記備案。如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù)， 否則以曠工計。 一個工作日以上的事假， 同上述流程， 并報總經(jīng)理審批;同時應提前一周發(fā)起申請，事后補報視為曠工。
4. 病假： 二個工作日以內(nèi)(含 2 天)的病假，需憑三級以上醫(yī)院的有效證明，填寫《請假申請單》，由直接上級領導及主管副總審核批準。二個工作日以 上的病假，需憑三級甲等以上醫(yī)院有效證明，填寫《請假申請單》 ，由直接上級領導初審，報總經(jīng)理審批。
5. 婚假： 員工需憑結(jié)婚證，提前 30 日申請，填寫《請假申請單》 ，由直接上級領導審核，報總經(jīng)理審批，提交行政部存檔備案。 婚假為 3 天;結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假;晚婚假為 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
6. 喪假： 員工直系親屬(一代以內(nèi))亡故，喪假 3 天(如外地員工回原地辦喪 事可增加來回時間) ;員工旁系親屬亡故，喪假 1 天;喪假需填寫《請假申請單》 ，由上級直接領導審批。
7. 產(chǎn)假： 符合計劃生育規(guī)定，女性分娩期間，可向所在部門申請 3 個月假期， 如遇難產(chǎn)另加 15 天。休假前需填寫《請假申請單》 ，由直接上級領導審核，報總經(jīng)理審批同意后，報行政部備案。
8. 請假： 任何類別的假期都需直接領上級導或級別以上的領導的事前批準， 并到行政部登記備案。
(三) 加班管理細則
1.公 司 原 則 上 不 提 倡 員 工 加 班 ，若 員 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 規(guī) 定 的 時 間 內(nèi) 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ，應 自 覺 加 班 完 成 。
2.由 于 設 計 行 業(yè) 的 特 殊 性 ，確 實 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的員工，應由項目負責人根據(jù)項目進度情況合理安排加班。
(1) 加 班 者 須 填 寫 加 班 證 明 單 ，加 班 時 間 以 下 班 打 卡 為 依 據(jù)。
由部門領導簽字，按月統(tǒng)計備查(合理時間內(nèi)未完成工作任務而造成的加班無須填寫加班證明單) 。
(2) 由公司領導安排的加班，加班費根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定計算加班費用。
3.由 于 個 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 聽 從 安 排 而 造 成 項 目 損 失的，部 門 領導有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。
(四)考勤統(tǒng)計
1.員工日常考勤由經(jīng)營管理部負責統(tǒng)計， 各部門于次月 3 日前將本部門考勤情況 整理上報，提交表單。
2. 每月考勤由行政部整理后，于次月 5 日前提交總經(jīng)理審核。
3.財務部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。
4.本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。(附：《員工出差審批管理工作流程》 《員工因公外出審批管理流程》《員工休假審 批管理流程》《出勤單》)
二. 員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
1.出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門。
2.辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧。
3.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用公司電話談論與工作無關(guān)的事,除業(yè)務有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
4.個人外套、大衣應盡量懸掛于指定地點，請勿隨意擺放。
5.工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
6.辦公桌上應素雅、整齊、清潔，重要文件存放應注意保密，不得隨意擺放。
7.辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。
8.辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好，做到人走關(guān)停所有設備電源。
9.要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應關(guān)閉空調(diào)。
10.辦公室會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;
11.未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
12.工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在他人辦公室/財務室逗留。
13.公共衛(wèi)生由后勤安排打掃， 整潔的辦公環(huán)境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
14.員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物， 嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
15.在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。
16.每位員工應愛護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。辦公用品的領取,登記應由專人負責并填 寫《出庫單》(辦公用品的使用應本著實用,節(jié)約的原則) 。
17.復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政內(nèi)勤負責。
三. 關(guān)于勸退與離職
1.連續(xù)三個工作日無故缺勤，或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明原因，并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報告"。
2.在 30 天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計 6 天(48 小時)者被視為曠工，并予以辭退。
3.員工不遵守公司的各項規(guī)章制度，工作不認真，不能完成安排的工作任務，對公司造成負面影響和損失，屢犯不改者，公司有權(quán)予以勸退。
4.因各種原因需辭職者必須提前一個月呈交辭職報告 ，并在離職前把個人未完成的工作移交給其他在職人員，事先未說明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎金。
5.員 工 在 離 職 之 日 起 六 個 月 內(nèi) ，未 給 公 司 帶 來 不 良 后 果 和損失的，可以結(jié)清個人工資及獎金。員工若在離職后對公司造成損失，視情節(jié)輕重做出相應金額的處罰;情節(jié)嚴重且給公司帶來重大的經(jīng)濟損失和不良后果，扣除所有獎金外還要追究其法律責任。
公司日常管理規(guī)定范文2
第一章 考勤制度
第一條 目的
為嚴肅公司考勤管理工作,規(guī)范簽到秩序，科學安排作息時間,提高工作效率，確保出勤考核公正、薪資計算客觀、激勵獎罰有效。
第二條 范圍
公司全體員工。
第三條 監(jiān)督、管理
考勤的監(jiān)督、制度管理工作由行政部具體執(zhí)行，各部門配合執(zhí)行。
第四條 簽到規(guī)定
1.每周六工作日(周一至周六)，早上8:30上班;中午12:00下班;下午14:00上班;晚上18:00下班。公司據(jù)此計算員工出勤與薪資;
注:早上只簽到一次。
2.若因會務大課、外出公干、臨時任務、或不可抗拒的緊急情況下，未簽到者，必須當天或第二天向本部門經(jīng)理級以上領導書面說明情況，請示簽字認可，包公司人力資源中心登記簽卡，否則按缺勤處理。
第五條 遲到
工作時間開始后60分鐘內(nèi)〔含60分鐘〕到公司者為遲到。
第六條 早退
工作時間終了前60分鐘內(nèi)〔含60分鐘〕擅自離開公司者為早退。
第六條 擅離職守
工作時間內(nèi),未經(jīng)主管批準或本部門人員打招呼而離開工作崗位30分鐘者。
第八條 礦工
未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而扇子不到崗的視為曠工。遲到、早退、擅離職守超過60分鐘，視為曠工;礦工最小計量位半天，不到崗位超過60分鐘按曠工半天計算。當月礦工累計三天及以上者或全年累計礦工六日者按嚴重違紀處理。因以上嚴重違紀等情況而解除勞動合同關(guān)系者，以公司規(guī)定扣發(fā)20%當月工資。
因曠工而予以自動離職等解除勞動關(guān)系者，且不計發(fā)給當月薪資和獎金，以做給企業(yè)造成崗位空缺之補償。
第九條 全勤
出勤天數(shù)根據(jù)“當月公歷天數(shù)減4天(周六、周日天數(shù))”計算(如當月遇到公司規(guī)定中的法定假日則減去相應的)。全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤，全勤考核范圍包括早會、培訓以及公司制定的會議、活動等。
第十條 法定假日
以國家法請假日規(guī)定，原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)半天(限女性)、清明節(jié)1天、五一國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶節(jié)3天、特殊假日(公司成立日)等。
備注：
1、凡遲到或請假一次，無全勤獎。
2、請假期間，無基本工資。病假期間基本工資按50%發(fā)放。
3、凡遲到，公司實行連帶責任制，基層員工遲到，主管連帶責任;主管遲到，經(jīng)理連帶責任;經(jīng)理遲到，總監(jiān)連帶責任。
4、每個月可請假一次，第二次請假，一天當兩天扣除基本工資。請假必須要填寫請假單，如不寫按曠工記。
5、總經(jīng)理不列入考勤范圍之內(nèi)。
6、每天早上必須簽到，入有不簽到者按曠工，另如當天遲到者在簽到欄上寫上“遲到”字樣。
第二章職場管理規(guī)范
第一條 員工在工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事務。 第二條 辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內(nèi)禁止吸煙、扔煙頭、彈煙灰。 第三條 員工著裝及儀容儀表要求：
1、著裝要整潔;員工在上班時間應著統(tǒng)一工裝、系領帶及佩戴工作胸牌。凡公司正式工作會議、大課、研討課、集體活動等也做同上要求。
2、其他工作時間要求著裝整潔，不允許穿拖鞋、背心上班。
3、男員工頭發(fā)不宜過長;女員工化妝應清新淡雅，不得濃妝艷抹。 第四條 嚴禁私自攜帶公司物品離開公司。因公攜帶公司物品離開公司時，需征得所屬部門負責人同意，并加以登記。 第五條 不在上班時間看報，玩電腦玩游戲及上網(wǎng)看與工作無關(guān)的信息等影響正常工作的事情。
第六條 員工下班時必須關(guān)好本人所使用的電腦、空調(diào)及辦公設備電源，整理好辦公桌，保管好重要文件。最后下班的員工要認真檢查電腦、有關(guān)電器、窗戶、空調(diào)、照明等是否已經(jīng)全部關(guān)閉。
第三章 其他管理規(guī)范
一、安全及衛(wèi)生
第一條 員工必須遵守下列安全注意事項
1、下班前關(guān)閉本人使用的電器、照明設備電源。 2、不在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。
3、隨時檢查電器安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、不攜帶易燃易爆物品以及其他非工作需要的危險品進入公司。 第二條 員工必須愛護個人及公司衛(wèi)生，維護公司辦公環(huán)境的整潔。 備注：
個人區(qū)域：
1、桌面保持整潔，無灰塵、無垃圾。
2、員工外出時，把桌面上的所有資料放在自己的資料箱、文件夾、抽屜內(nèi)。 3、資料箱不用時鎖好，鑰匙不得留在箱子上。
4、下班后，椅子放在桌子下面，把資料放在自己的資料箱內(nèi)，桌子擺正。
公共區(qū)域：
1、公共區(qū)域內(nèi)不得放閑雜物品(主要包括：洗手間、前臺、倉庫、銷售大廳、吧臺、陽臺、經(jīng)理室、行政、總經(jīng)理室)
2、每天晚上下班前打掃。地板保持干凈。
3、每天都會派人按時檢查衛(wèi)生，如有不合格繼續(xù)按時打掃，如若2次后仍不合格，此區(qū)域負責人樂捐10元。
4、洗手間的門出來時要隨時關(guān)上，即日起如有不關(guān)者樂捐5元。 二、勤儉節(jié)約
第一條 辦公用品
1、打草稿、記錄、計算等非正式行文應該盡量節(jié)約，盡量使用可二次利用的紙張。 2、領用的辦公用品，應做到物盡其用，不隨意丟棄。 3、空調(diào)溫度應調(diào)至合適溫度，節(jié)約能源。
4、撥打和接聽電話注意效率，盡量簡潔清晰，長話短說。 5、不使用公司電話撥打與業(yè)務無關(guān)的電話。 第二條 業(yè)務費用
1、業(yè)務招待費應該在使用范圍內(nèi)使用。招待客戶需提前向直接負責人申請，批準后所發(fā)生的費用才能正常報銷。
2、嚴禁報銷業(yè)務費時是夸大或虛報。
3、各部門負責人應合理使用和控制業(yè)務費用。 三、設備管理
第一條 公司的計算機、打印機、復印機、空調(diào)等設備，由電腦工程師專人管理。 第二天 公司員工應遵守如下使用電腦規(guī)則
1、電腦只能存貯與使用者本職工作有關(guān)的業(yè)務資料，這些資料全部屬于公司的商業(yè)資料，等同于公司資產(chǎn)，故使用者應該管理好電腦內(nèi)的所有資料，未經(jīng)允許，不得私自將資料向直接負責人以外的第三人公開，更不得以任何目的對外泄露電腦內(nèi)的任何商業(yè)信息。違反者公司將以違反保密義務和私自泄露商業(yè)秘密處理，并追究相關(guān)法律責任。
2、為保護電腦資料，電腦應設置開機密碼，開機密碼應及時由相關(guān)員工以非公開方式報送行政部(荊主管處)。開機密碼若因工作需要作變更，應在變更之同時以非公開方式報送行政部(荊主管處)。 3、未經(jīng)公司批準，不得擅自改變電腦原有IP參數(shù)、計算機名、電郵密碼等。工作組名需按公司規(guī)定設置。
4、公司在辦公電腦中安裝網(wǎng)絡防病毒軟件，其作為公司局域網(wǎng)之安全防護措施之一，不得隨意刪除。使用者每周應至少將病毒軟件升級和殺毒一次。
5、禁止利用電腦進行與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、網(wǎng)上聊天、下載電影等。嚴禁瀏覽、下載、收藏國家法律禁止的網(wǎng)站及相關(guān)網(wǎng)絡信息，禁止瀏覽、下載、打印、傳播(含電子郵件)損害國家利益的反動內(nèi)容、邪教迷信內(nèi)容及色情信息，以免電腦中毒及對公司網(wǎng)絡造成危害。如因違反本項守則令公司網(wǎng)絡發(fā)生故障而導致經(jīng)濟損失，公司將根據(jù)損失程度向使用者作相應經(jīng)濟和人事處分，嚴重者將追究法律責任。
6、電腦在使用過程中出現(xiàn)各種不正常問題，使用者應及時向公司主管部門報告，以便公司主管部門安排公司電腦工程師及時處理。使用者不得自行拆卸硬件、重裝系統(tǒng)軟件等，否則，因損壞而生產(chǎn)的維修費用由本人負責。
7、因非工作原因而造成電腦故障，且公司的電腦工程師無力維修的，由此產(chǎn)生的全部費用由使用者負責。
8、員工離職(無論辭職或解雇)，離職前需將電腦內(nèi)存貯的所有資料向直接負責人移交，保護數(shù)據(jù)的完整性。保證不私自刪除、改動任何業(yè)務資料。若有轉(zhuǎn)移、刪除任何資料，則視為偷竊公司財務，情節(jié)嚴重者公司按規(guī)定執(zhí)行處分以外，將向公安機關(guān)報案。
第三條 員工使用復印機、打印機、掃描儀、數(shù)碼相機、投影儀、傳真機等設備時應嚴格按產(chǎn)品操作要求使用。
第四條 辦公室鑰匙等門禁系統(tǒng)解鎖工具的管理
1、有公司指定人持有，持有者只能專匙專用。
2、持有者應提高警惕，嚴格保管，禁止未經(jīng)同意借給他人使用。
3、持有者應對公司的門戶安全負責，禁止隨意擺放，若有意識應立即向公司主管部門匯報。
公司日常管理規(guī)定范文3
管理目的：
為了嚴肅紀律，規(guī)范行為，加強管理，提高工作效率，把握工作進度，嚴格工作安排，整合市場信息資源，更好地進行市場決策，營造一個最佳銷售氛圍，促進OTC營銷目標完成，特制定湖南辦OTC日常管理。請各級人員認真學習并堅決執(zhí)行，具體規(guī)定如下：
一、時間管理
1、每周實行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小時，上午：8：30—12：00，下午：14：00(14：30夏季)—17：30(18：00夏季);(注8：30到達市場)
3、工作時間內(nèi)必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天，代表超過一個小時沒回復20元/次，主管罰款 50元/次，代表收到辦事處短信息1小時內(nèi)回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查)，視為曠工處理，出現(xiàn)一次(罰款50元)，當月出現(xiàn)兩次(罰款200);累計3次給予降級使用，累計超過3者，予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假，待批準后方可休假。
6、推廣主管、KA經(jīng)理：
A、每月1—20日計劃落實、指導階段。
B、每周必須至少1次抽查長沙OTC代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。 每周六例會時向地區(qū)經(jīng)理匯報抽查情況。
C、每月28—30日市場匯總總結(jié)(鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點指標要求)。
7、OTC代表：
A、周一至周六，工作執(zhí)行階段，周日下6：00前上報電子周總結(jié)、計劃。
B、長沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會。
例會時間：周二：上午8：30準時報到
周四：上午8：30準時報到
周六：下午13：30準時報到
(其他參會人員：地區(qū)經(jīng)理、KA經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務經(jīng)理、內(nèi)勤)。湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經(jīng)理(KA經(jīng)理)
8、時間分配：
A、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作，包括調(diào)研、促銷、檢查、培訓、指導工作等，其余20%時間用于文案工作，包括制定計劃，總結(jié)，填寫報表等。
B、OTC代表必須制定每天的時間規(guī)劃，如客戶的拜訪時間、內(nèi)務時間等，杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規(guī)責任：不按照規(guī)定標準執(zhí)行、情況屬實，對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元，對其線直接負責人罰款50元，并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格;情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定，對其予以辭退處理。
檢查方式：隨即檢查
直接責任人：地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、KA經(jīng)理、商務經(jīng)理(主要是地級市協(xié)助檢查)
抽 查 人：地區(qū)經(jīng)理
請假制度：原則上每名員工每月最多只允許請假兩天，未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按：時間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)理、KA經(jīng)理報地區(qū)經(jīng)理批準。(直接負責人必須知道其負責專員在崗情況，如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次)
檢查人：推廣經(jīng)理、KA經(jīng)理
抽查人：地區(qū)經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價格：必須維護到階段性地區(qū)要求的零售價格，以最終達到公司要求的零售價格。
2、產(chǎn)品的陳列：
?、貹A店、A類店必須達到公司三個品種以上。
?、陉惲校赫婷嫦蝾櫩?，我公司的產(chǎn)品在終端內(nèi)與競品相比，產(chǎn)品陳列必須是最好的。
3、推薦率：KA店、AB類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。
4、客情：新接市場的專員，在1個月內(nèi)必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營業(yè)員，三個月必須能稱呼其姓名，且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。A、B類店每周拜訪2-3次，C類每月4次。
5、不得從事第二職業(yè)，或者兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)所有工資和獎金金，并清除隊伍。
6、不得以虛假數(shù)字、材料進行匯報和述職，不得泄露公司、辦事處的機密。
7、OTC代表可以越級申訴，不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養(yǎng)：
自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度，工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養(yǎng)：品行端正、作風正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善;正常工作日內(nèi)不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注：各級主管更要時刻嚴格要求自己，注意自己的言傳身教作用，自己做到才有資格要求、管理別人。
違規(guī)處罰：如有違反以上要求，第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人：各級主管
檢 查 人：地區(qū)經(jīng)理(孫化棟)
2、日清日結(jié)制度：通過該制度既可以使員工及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力，對整個團隊職員業(yè)務素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執(zhí)行，工作日記分兩部分，日清、日結(jié)即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結(jié)當天工作績效，并制定后天的工作計劃，形成循環(huán)。
檢查方式：例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度：為了樹立正氣，整頓作風特制定此制度如下：
A、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘(扣發(fā)當月工資及季度獎金)，對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元，并保護檢舉人的權(quán)益;對有上述行為知情不報的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。
B、本區(qū)域KA、A類(樣板店)、B類(可控店)出現(xiàn)外省竄貨而未能及時發(fā)現(xiàn)并上報，影響終端銷量視情節(jié)輕重給予OTC銷售代表100—200元罰款;負責本區(qū)域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度：
A、提出有建設性意見被采納，視貢獻大小給予50---200元獎勵。
B、未按照工作計劃執(zhí)行工作，一經(jīng)查出，OTC代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管)
C、地區(qū)銷量連續(xù)三個月增長且平時表現(xiàn)較好者，主管評價較高;給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構(gòu)成 底薪+專項津貼+季度獎金
年終以紅包形式發(fā)放(條件：辦事處全年任務的完成，費用使用是否超支等) 考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準，工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
A、地區(qū)每半年調(diào)整一次專項津貼，半年排名前三給予晉級
B、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度：
費用發(fā)生均需按財務要求的日期前事先申請，程序為OTC代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理商務經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理
匯報方式：a 、市區(qū)內(nèi)各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
OTC銷售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃，以便于辦事處合理安排有限的資源。POP發(fā)布費發(fā)生前及時申請，否則不予確認，特殊情況，特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區(qū)經(jīng)理申報)，原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、OTC策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據(jù)核銷制度：
A、每月底或次月初主管例會核銷當月發(fā)生的費用(包括差旅費、促銷活動申請、郵遞)，如無特殊原因，不支持臨時報銷費用。
B、差旅費的核銷須真實、準確，如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題，直接責任人給予200元罰款。
C、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷(火車)，特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)(汽車);非電腦票據(jù)后面要注明“從---至---”并注明時間，時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據(jù)的真實性，否則不予核銷。(原則上必須做火車，特殊情況特殊申請)
D、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請，如有促銷活動，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲備庫存;各區(qū)域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責，必須視同貨物管理一樣建立臺帳，嚴格把關(guān)，跟蹤使用效果及管理情況。
五、內(nèi)勤管理
1、日常工作：與總部溝通，向下傳達辦事處工作要求、精神，保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務賬面管理：每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現(xiàn)金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買放(內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔，保管。
5、禮品管理：
a、辦事處庫房由銷售內(nèi)勤負責管理，庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。?
b、物品出入庫后，當日進行登記(視同現(xiàn)金管理)
c、入庫物品要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，接收人員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
d、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準后方可出入庫。
e、庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。
6、日常用品采購管理：
a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負責統(tǒng)一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品，注意節(jié)約，杜絕浪費。?
內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負責管理
以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴格遵守，認真執(zhí)行!
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