秘書和助理的區(qū)別
根據(jù)公司不同，對助理和秘書的概念也是不同的，那么秘書和助理有什么區(qū)別呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于秘書和助理的區(qū)別，希望對您有所幫助。
秘書和助理區(qū)別介紹
嚴(yán)格講，“秘書”是一個職業(yè)，而“助理”不是。
助理只是一個崗位的名稱。助理可以有很多，董事長的助理、總裁的助理、主管的助理，甚至一個工程師的助理……等等。它是一個崗位，但是做的事情可能完全不同。你助理企業(yè)的董事長，與助理一個藥劑師能一樣嗎?無論企事業(yè)單位，乃至國家機關(guān)，都有助理這個崗位。它目前還不能成為一個學(xué)科性的職業(yè)。沒有專門的“助理”學(xué)科，沒辦法，因為不一樣。
“秘書”是一個學(xué)科型的職業(yè)。大學(xué)有專業(yè)課程，就業(yè)市場有專門的職業(yè)分類。
除了以上的區(qū)分方法，還有其他區(qū)分。秘書更多是文職性的，而助理可能是全能的，什么任務(wù)都要承擔(dān)。秘書側(cè)重于文案和策劃，助理側(cè)重于身體力行的行動。
第三個，秘書帶有廣泛的共性。就是不同單位，不同崗位的秘書，他們的工作有很多相似、相同的地方。這是由學(xué)科共性和依據(jù)的。但是，助理不一樣，它有特殊性、具體性。不同的助理做的工作大相徑庭。郎平教練的助理與房地產(chǎn)老總的助理，他們根本做不同的事情。
秘書工作職責(zé)
【(一)秘書的職能】
1、輔助決策
(1)輔助決策的含義：在決策過程中，在知識(包括理論)、能力(包括技術(shù))、經(jīng)驗和精力等方面給予決策主體全面的補償，以提高決策的科學(xué)性和時效性。
(2)輔助決策的特征：體現(xiàn)在以下幾個方面：
輔助內(nèi)容的綜合性
輔助時間的經(jīng)常性
輔助環(huán)節(jié)的全過程性
(3)輔助決策的原則
超前原則
定位原則
信息原則
諫諍原則
(4)輔助決策的過程
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確定目標(biāo)
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計方案
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)評優(yōu)選優(yōu)
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實施反饋
2、協(xié)調(diào)關(guān)系
(1)協(xié)調(diào)關(guān)系的含義：秘書的協(xié)調(diào)是指秘書人員在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，自覺地調(diào)整各類組織、各項工作、各個人員之間的關(guān)系，促進(jìn)各項活動趨向同步化和和諧化，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過程。
(2)協(xié)調(diào)關(guān)系的特征
從屬性
廣泛性
間接性
(3)協(xié)調(diào)關(guān)系的原則
政策指導(dǎo)
客觀公正
平等協(xié)商
注重整體
靈活適度
(4)協(xié)調(diào)關(guān)系的過程
摸清情況
找出癥結(jié)
恰當(dāng)協(xié)調(diào)
督促落實
檢查反饋
3、處理信息
(1)處理信息的含義：信息是指客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體發(fā)出信號、消息、情報、數(shù)據(jù)、圖形、指令中所包含的一切有價值的內(nèi)容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信號中的內(nèi)容。
(2)處理信息的原則
及時性原則
保真性原則
適用性原則
預(yù)測性原則
(3)處理信息的內(nèi)容
歷史信息
上級信息
內(nèi)部信息
公眾信息
社會信息
(4) 處理信息的過程
信息的收集
信息的加工
信息的傳遞
信息的反饋
信息的儲存
4、辦理事務(wù)
(1)辦理事務(wù)的含義：事務(wù)是指一切同領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的日常具體工作。
(2)辦理事務(wù)的特征
綜合性
服務(wù)性
繁瑣性
突擊性
(3)辦理事務(wù)的原則
被動中求主動
原則中求靈活
繁雜中求規(guī)范
(4)辦理事務(wù)的程序
自然程序
理論程序
指令程序
法定程序
技術(shù)程序
習(xí)慣程序
【(二)秘書的職責(zé)】
大致也有以下11個方面：
日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)
接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)
會議事務(wù)(會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等)
行政事務(wù)
信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)
調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)
文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)
寫作事務(wù)(各種文體的寫作)
協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)
督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況)
其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
助理工作職責(zé)
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決;
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
6、上情下達(dá)，下情上傳;
7、保密(包括：公司 內(nèi)部信息、資料、文件、 人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、 財務(wù)等);
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作;
9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
12、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工資料的入檔， 培訓(xùn)相關(guān)知識技能。
業(yè)務(wù)方面看你在哪個部門，如果在銷售部，就是協(xié)助 業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，如：日報表、周報表、月報表、會議、促銷活動之類。如果在人事部，可能還要做一些培訓(xùn)工作。
特殊要求也要看是哪個部門，一般都需要有一定的文字基礎(chǔ)，需要寫一些報告之類的。另外有一定的計算機知識，會word和Excel等一些 辦公軟件和標(biāo)準(zhǔn)的普通話。
月薪要看在哪個城市， 中小城市1800-5000，大城市可能會高點，如果是外企就更高了。
行政 助理應(yīng)該算是公司不可缺少的人吧，至少經(jīng)理們認(rèn)為是不能少的，不然他們會累得腳底朝天的，而且辦公效率會大大降低。
至于前途，就不好說了，看你有沒有事業(yè)心和能力了，有的話，奮斗幾年，可以做辦公室主任、經(jīng)理或者是物流部經(jīng)理、人事部經(jīng)理等一些相關(guān)部門的 中層管理者。
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