以下是小編收集整理的商業(yè)策劃方案模板。

商業(yè)策劃方案模板【篇1】

一、項(xiàng)目介紹

由于資金有限，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤(rùn)和合作規(guī)則，先等店面開(kāi)起來(lái)，我們?cè)賮?lái)一定一份計(jì)劃書(shū)，為以后店面有一個(gè)健康的成長(zhǎng)過(guò)程打下基礎(chǔ)。

我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：

1、衣、食乃生身所需，市場(chǎng)之大。

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場(chǎng)，每人都必須的；冷靜一下，市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。

2、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則；

我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌?chǎng)之大，購(gòu)量之強(qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。

我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。

店名：（__）。

群體目標(biāo)。

國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。

1、18—30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。

2、30—45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。

3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了。

從上面數(shù)據(jù)可知，18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在x元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。

商品定品：

由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20—35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。

二、店面的選址

雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：

1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。

2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

4、交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。

6、同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的'機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

符合以上條件的地方主要有__路附近一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。（略）

經(jīng)比較分析店面地址：

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，__一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?，這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。

三、店面的裝潢

租好了店面后，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。

在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲！當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！

店面裝潢費(fèi)用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。

四、選貨及進(jìn)貨的渠道

1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量、

選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢(shì)如何？社會(huì)存量多少？?jī)r(jià)格漲勢(shì)如何？購(gòu)買(mǎi)力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！

像“x”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！

2、進(jìn)貨渠道：

x服裝批發(fā)市場(chǎng)、x服裝批發(fā)市場(chǎng)、x服裝批發(fā)市場(chǎng)。

五、人力規(guī)劃（小本生意最好是自家人）

計(jì)劃雇傭一到兩個(gè)小姑娘，最好是漂亮MM（愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客），主要負(fù)責(zé)接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個(gè)小姑娘的工資，x/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。

六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析

初期費(fèi)用粗算。

1、房租：x/月。

2、裝修費(fèi)：x。

3、第一次衣服貨款：x元。

4、其他費(fèi)用：x元。

5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期費(fèi)用里面。

6、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：x元。

7、門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi)：x元。

共計(jì)：x元。

七、營(yíng)銷策略

（一）開(kāi)店促銷。

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

（二）衣服的陳列。

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！

（三）長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略（在進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣了！注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次）。

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）。

2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制。

3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

（1）初次來(lái)店的驚喜。

與x聯(lián)系小商品作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）。

（2）增加其下次來(lái)店的可能性。

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息（比較難承諾了就要兌現(xiàn)，你注意常換就可以了）。

②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等。

③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿x元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以x元標(biāo)價(jià)x+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi)x元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積）。

（3）滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)。

①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿x元及以上打x折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)x元既獲得一張x折的金卡。

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿x元及以上送推薦人x元購(gòu)物卷等。

（4）不定期打折。

人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔）。

這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為x—x元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如x等最佳時(shí)間。

八、總結(jié)

到了窮途末路的時(shí)候，別說(shuō)人，豬也會(huì)跳墻，我們不能坐以待斃，雖說(shuō)老虎都有打盹的時(shí)候，但是肯定不是這個(gè)時(shí)候，道路是曲折的，“錢(qián)”途無(wú)限光明；同志們，我們不吃飯、不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票！

商業(yè)策劃方案模板【篇2】

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)單描述

網(wǎng)站是一個(gè)服務(wù)型的網(wǎng)站，提供的是一個(gè)平臺(tái)和在這個(gè)平臺(tái)上的服務(wù)?？v觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，最能盈利的網(wǎng)站就是那些提供服務(wù)的網(wǎng)站。在經(jīng)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新的一種盈利的方式就是提供各種各樣的服務(wù)。

網(wǎng)站提供的是服務(wù)，而不是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)網(wǎng)站提供的是信息，用戶可以到我們的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行一些活動(dòng)，做他們想做的事情，我們提供的是這個(gè)平臺(tái)，就象市場(chǎng)一樣，有很多賣菜的攤子，大家可以進(jìn)去買(mǎi)菜。在社會(huì)高速發(fā)展的今天，相信大家都很清楚的了解，沒(méi)有了互聯(lián)網(wǎng)我們的生活將會(huì)是什么樣子，工作、生活、學(xué)習(xí)等等都已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，但是即便是這樣我覺(jué)的互聯(lián)網(wǎng)還是沒(méi)有充分的利用起來(lái)?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的用處只不過(guò)是大家獲得自己需要的信息的一種途徑，互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)生那一天起就是為了信息的共享這個(gè)目的，并不是在上面進(jìn)行自己的活動(dòng)，例如組織起來(lái)打籃球等等。即便是現(xiàn)在已經(jīng)有眾多的社區(qū)、交友型的網(wǎng)站但是發(fā)展的也夠理想，但是這些網(wǎng)站依舊很火爆。而我們的想法是要把互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)活動(dòng)或者是日常生活的場(chǎng)所，在上面你也許獲得不到信息或者一些資源，但是你能獲得的是跟你生活息息相關(guān)的東西。所以網(wǎng)站定位的使用人群是哪些人，必須能夠上網(wǎng)并且接受這種全新的生活方式跟社會(huì)活動(dòng)方式。這個(gè)思想這樣說(shuō)選好消費(fèi)人群即針對(duì)哪種客戶提供什么樣的服務(wù)。

網(wǎng)站有很多類型的或者是不同功能，而我們做的只是一個(gè)分類，網(wǎng)站定位很重要。拼房，現(xiàn)在很多有關(guān)房屋的網(wǎng)站都會(huì)有人發(fā)帖進(jìn)行合租，但是并沒(méi)有提供完善的平臺(tái)，用戶對(duì)這方面的需求不是很集中，網(wǎng)站就充分的解決了這個(gè)問(wèn)題，給大家一個(gè)很好的平臺(tái)很容易的拼起來(lái)。網(wǎng)站就可以提供基于這些拼的平臺(tái)，對(duì)他們進(jìn)行詳細(xì)的分類，并且提供了方便用戶使用的功能，提供了安全的機(jī)制，并且提供了更加方便用戶拼的各種功能。加之給大家提供了一個(gè)信任、時(shí)尚、活躍的環(huán)境。網(wǎng)站的各種拼的方式，有助于用戶更加好的生活，嘗試這種新的生活方式給他們帶來(lái)的快樂(lè)、方便、節(jié)省。例如網(wǎng)站的拼項(xiàng)目，其實(shí)就是項(xiàng)目合作，這就給了他們尋找一起能合作的項(xiàng)目的平臺(tái)，擴(kuò)大人脈。所以網(wǎng)站總的來(lái)說(shuō)就使提供了各種概念的服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)也同樣為用戶的安全性、易用性提供了很好的`解決方式。根據(jù)用戶的需求，用戶同樣也可以自己發(fā)布一些新型的需求。

二、盈利來(lái)源

網(wǎng)站具有很好的利潤(rùn)來(lái)源，并且這種利潤(rùn)來(lái)源的方式并不影響用戶使用網(wǎng)站，網(wǎng)站的利潤(rùn)的來(lái)源將會(huì)全部來(lái)自跟網(wǎng)站合作的商家或者行政單位或者是廣告的費(fèi)用?？梢酝ㄟ^(guò)人脈資源優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大盈利的范圍。主要包括的利潤(rùn)有一下幾個(gè)方面：

1、商家在網(wǎng)站上加盟的時(shí)候需要一次性的一部分加盟費(fèi)，在以后網(wǎng)站上的會(huì)員通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的時(shí)候也要對(duì)每一單交易提供差額利潤(rùn)。

2.網(wǎng)站對(duì)資源實(shí)行點(diǎn)數(shù)制的機(jī)制，用戶可以向網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)數(shù)。

3.網(wǎng)站提供的服務(wù)的商家的需要向網(wǎng)站提供一部分的中介費(fèi)用。

4.網(wǎng)站的廣告利潤(rùn)來(lái)源

5.品牌收益，網(wǎng)站做大后，自然就有了這種收益來(lái)源。

6.網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)于社會(huì)的各種活動(dòng)提供了人力資源的支持，對(duì)一些企業(yè)或行政單位跟大型活動(dòng)需要在網(wǎng)站充分利用我們的人力資源的優(yōu)勢(shì)收取發(fā)布活動(dòng)的費(fèi)用。

三、網(wǎng)站規(guī)劃與推廣營(yíng)銷進(jìn)度

網(wǎng)站項(xiàng)目的實(shí)施分為四大階段：開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣、業(yè)務(wù)。

開(kāi)發(fā)階段是網(wǎng)站的整體開(kāi)發(fā)跟測(cè)試階段，在該階段結(jié)束后將可以直接進(jìn)入試運(yùn)行，開(kāi)發(fā)階段在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將在三個(gè)月內(nèi)完全開(kāi)發(fā)完畢，包括測(cè)試。

運(yùn)營(yíng)階段是網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程中的一些維護(hù)、更新等工作。在此階段將要投入很大以部分人力來(lái)負(fù)責(zé)，包括網(wǎng)站問(wèn)題的解答，對(duì)運(yùn)行的維護(hù)，以及版面內(nèi)容的更新。

推廣階段將按照推廣計(jì)劃進(jìn)行，開(kāi)始將采用文章攻勢(shì)，后期投放少量的廣告，推廣階段將在三個(gè)月內(nèi)預(yù)期達(dá)到100萬(wàn)的注冊(cè)用戶。

業(yè)務(wù)階段主要是對(duì)網(wǎng)站的盈利階段進(jìn)行突破，針對(duì)網(wǎng)站的幾大盈利模式由業(yè)務(wù)員去尋找商家，推廣產(chǎn)品。這個(gè)階段也將是以后網(wǎng)站的永久任務(wù)。

四、技術(shù)方案

1、根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

（1）、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

（2）、選擇操作系統(tǒng)，用unix,linux還是window2000/nt。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

（3）、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm,hp）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開(kāi)發(fā)。

（4）、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

（5）、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。

2、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

(1）、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

(2)、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

(3)、如果網(wǎng)站欄

目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

3、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

(1)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

(2)、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

(3)、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

4、網(wǎng)站維護(hù)

服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

五、投資和預(yù)算

網(wǎng)站的投資主要用來(lái)組建網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司跟網(wǎng)站項(xiàng)目后期運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用，當(dāng)然也包括項(xiàng)目中期的啟動(dòng)部分，但是絕大部分是為了用于開(kāi)展業(yè)務(wù)方面的費(fèi)用。網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)結(jié)束到運(yùn)行開(kāi)始以及到開(kāi)始盈利估計(jì)總共需要大概200萬(wàn)的投資。前期可以只需小部分資金提供網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，后期在網(wǎng)站推廣過(guò)后將通過(guò)其他方面的融資得到資金以開(kāi)展業(yè)務(wù)跟商家進(jìn)行合作以達(dá)到盈利的目的。

六、融資方案（資金籌措及投資方式）

項(xiàng)目的融資方案以種子資金為主風(fēng)險(xiǎn)投資為輔。種子資金可以分期投入資金，并且投資者等投資風(fēng)險(xiǎn)將由項(xiàng)目人員全力承擔(dān)。種子資金投入的資金量可以較小，作為項(xiàng)目的啟動(dòng)資金，項(xiàng)目后期將會(huì)繼續(xù)通過(guò)第三方融資來(lái)獲得資金，種子資金獲得的投資回報(bào)率也將會(huì)比風(fēng)險(xiǎn)投資要少。

風(fēng)險(xiǎn)投資同樣也可以分期注入，但是投資風(fēng)險(xiǎn)將與項(xiàng)目小組共同承擔(dān)，但是投資回報(bào)率將會(huì)比種子資金加大。融資具體的方案會(huì)進(jìn)行具體洽談以確定。

七、預(yù)算及投資報(bào)酬

網(wǎng)站項(xiàng)目需要按照200萬(wàn)計(jì)算，投資者的投資報(bào)酬可以通過(guò)一下幾個(gè)方式獲得，一種是等到網(wǎng)站盈利開(kāi)始后通過(guò)分成來(lái)獲得利潤(rùn)；第二種是通過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功成立公司，獲得相應(yīng)的股份，根據(jù)網(wǎng)站價(jià)值將股份退出，獲得投資金額與股份金額的差價(jià)；第三種是公司通過(guò)融資上市，投資者的股份可以賣掉賺取高額的利潤(rùn)

商業(yè)策劃方案模板【篇3】

一：公司概述：

本店主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然北方小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助酒店的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

二：酒店概況

1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為一品三笑酒店，是合資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。

2.酒店位于南大街商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家小檔酒店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式酒店連鎖店。

3、聘請(qǐng)有多年經(jīng)驗(yàn)的廚師，以我們的智慧、才能專業(yè)管理知識(shí)和對(duì)本事業(yè)執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在南大街商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，爭(zhēng)取1年收回成本。

2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的酒店連鎖集團(tuán)，在島城眾多酒店品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

四、市場(chǎng)分析

1.客源：都市酒店的目標(biāo)顧客有：到南大街商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

一品三笑酒店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型酒店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。__酒店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型酒店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家酒店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1.酒店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。

2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。

5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早—晚。

6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。

六、人事計(jì)劃安排如下：

__———收銀員

__———前期宣傳、服務(wù)員

__———廚師

__———采購(gòu)員、送貨員

七、銷售計(jì)劃

1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的`產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

2.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。

4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類推。

八、財(cái)務(wù)計(jì)劃

對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。

注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。

商業(yè)策劃方案模板【篇4】

一、概述：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度的不斷升級(jí)，企業(yè)營(yíng)銷已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的電子貿(mào)易，打破了時(shí)間、地域的制約，為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場(chǎng)舞臺(tái)。

本項(xiàng)目即是著眼于市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái)，以企業(yè)客戶為服務(wù)對(duì)象，以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

二、商業(yè)模式：

以傳統(tǒng)商貿(mào)為基礎(chǔ)，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供實(shí)時(shí)信息服務(wù)并實(shí)現(xiàn)B2B在線交易。

通過(guò)提供信息服務(wù)、交易服務(wù)平臺(tái)及銷售代理取得收益。

三、核心技術(shù)：

本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

1. 購(gòu)銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易。

2. 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。

3. 采用與實(shí)時(shí)價(jià)格同步的動(dòng)態(tài)報(bào)價(jià)系統(tǒng)， 可使客戶在第一時(shí)間得到最新價(jià)格信息。

4. 采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng)， 為客戶購(gòu)銷決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù).

5. 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng)， 使客戶以最優(yōu)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)所需產(chǎn)品.

6. 采取全程跟蹤服務(wù)， 使客戶隨時(shí)掌握交易進(jìn)程.

7. 可受理任何貨款支付方式.

8. 對(duì)無(wú)上網(wǎng)條件的企業(yè)， 可采用傳真， 電話等形式獲取信息，完成電子商務(wù)與傳統(tǒng)商貿(mào)的互補(bǔ)性交易。

9、在線交易首期開(kāi)通現(xiàn)貨交易，以后將陸續(xù)開(kāi)通期貨、易貨交易及調(diào)劑串換等多類型交易形式。

四、服務(wù)內(nèi)容：

1、 企業(yè)信息服務(wù)

2、 商品信息服務(wù)

3、 商品交易服務(wù)

4、 商品銷售代理

5、 物流服務(wù)

五、項(xiàng)目特點(diǎn)：

1、 為省級(jí)區(qū)域性電子貿(mào)易服務(wù)；

2、 以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)；

3、 信息服務(wù)為全行業(yè)要素；商品交易代理服務(wù)以適合網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)范化品種及名優(yōu)特新商品為主；

4、 子系統(tǒng)模塊除按行業(yè)分類外，還新增群體分類模塊，使之更加適應(yīng)客戶需求。

5、 以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征。

六、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)：

項(xiàng)目實(shí)施地西安是我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的前沿，擁有很多商機(jī)，但目前尚無(wú)一個(gè)全面展示各行業(yè)信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái)，買(mǎi)賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì)，因此，現(xiàn)在介入西部電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟；

目前國(guó)內(nèi)已有的電子商務(wù)網(wǎng)站均為全國(guó)性，且沒(méi)有傳統(tǒng)商貿(mào)做支撐，僅限于信息服務(wù)階段，我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐，相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功。

七、我們的優(yōu)勢(shì)：

（一）地域優(yōu)勢(shì)

我們所在地西安是全國(guó)各類商品銷往西北五省及周邊各省的唯一展示窗口和商品集散地，又是高科技基地，擁有良好的電子商務(wù)實(shí)施基礎(chǔ)；

（二）技術(shù)優(yōu)勢(shì)

我們擁有自行開(kāi)發(fā)的、處于世界領(lǐng)先地位和國(guó)內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠適應(yīng)各行業(yè)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的各種需求；采用的大型商用數(shù)據(jù)庫(kù)、B/S結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔；本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新，通過(guò)本項(xiàng)目的'在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過(guò)程繁瑣復(fù)雜、相互無(wú)法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）延伸優(yōu)勢(shì)

本項(xiàng)目采用組件式交易模板，交易品種可無(wú)限擴(kuò)展到各行業(yè)的各類產(chǎn)品，交

易形式可由現(xiàn)貨擴(kuò)充到期貨、易貨等各種方式。使本行業(yè)的發(fā)展具有無(wú)限延展性。

八、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹

由于電子商務(wù)是一種集信息流、物流、資金流為一體的新型商業(yè)模式，因此需要高素質(zhì)的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才對(duì)所有資源進(jìn)行整合以達(dá)到最佳配置。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在省級(jí)商貿(mào)行業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理十余年，積累了豐富的流通管理經(jīng)驗(yàn)，在省級(jí)公司主持業(yè)務(wù)工作期間，正逢市場(chǎng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，在國(guó)有企業(yè)普遍出現(xiàn)虧損、經(jīng)營(yíng)十分困難的情況下，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和靈活的經(jīng)營(yíng)策略，以其準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、靈活的經(jīng)營(yíng)策略，使公司取得全國(guó)副食品行業(yè)人均效益排名第一、省級(jí)商業(yè)系統(tǒng)業(yè)績(jī)第一、省直屬公司業(yè)績(jī)第一的優(yōu)異成績(jī)； 2000年開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行潛心研究，形成了自己獨(dú)特的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，并以良好的綜合素質(zhì)和出色的表述能力贏得高新開(kāi)發(fā)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)孵化器投入的種子基金，建立了國(guó)內(nèi)第一個(gè)具有互動(dòng)功能及實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的電子商務(wù)網(wǎng)站，被中國(guó)糖業(yè)協(xié)會(huì)譽(yù)為國(guó)內(nèi)最為經(jīng)典的商貿(mào)網(wǎng)站。豐富的商貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)電子商務(wù)的深刻理解，使之完全具備了電子商務(wù)對(duì)管理人員的素質(zhì)要求。

九、發(fā)展計(jì)劃

（一） 目標(biāo)市場(chǎng)：

以西安為信息及商品集散地，幅射西北五省及周邊地區(qū)；

（二）發(fā)展目標(biāo)：

企業(yè)獲取信息必進(jìn)站點(diǎn)、企業(yè)交易首選站點(diǎn)。

十、運(yùn)作流程、資金需求及使用計(jì)劃

項(xiàng)目總投資2700萬(wàn)元，分三期，首期資金需求200萬(wàn)元；二期500萬(wàn)元；

三期2000萬(wàn)元。二、三期資金可通過(guò)二次融資或增資擴(kuò)股解決。

l 一期：基礎(chǔ)建設(shè)。

運(yùn)作期半年，所需資金200萬(wàn)元。

（一） 建立公司組織架構(gòu)

（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)

（1） 企業(yè)信息入庫(kù)

（2） 商品信息入庫(kù)

（3） 服務(wù)類信息入庫(kù)

（4） 與工商、稅務(wù)、商貿(mào)等有關(guān)部門(mén)建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。

（四）市場(chǎng)宣傳

（五）信息網(wǎng)站開(kāi)通

l 二期：建立物流基地

運(yùn)作期四個(gè)月至半年，可與建數(shù)據(jù)庫(kù)同步運(yùn)作，所需資金500萬(wàn)元。

l 三期：建立商品基地

（一）設(shè)立樣品展廳

（二）組織商品

本期所需周轉(zhuǎn)資金2000萬(wàn)元（為獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)位商品，有時(shí)需現(xiàn)款結(jié)算。）

十一、收益來(lái)源

1、 信息服務(wù)

2、 商品貿(mào)易代理

3、 商品交易平臺(tái)服務(wù)

十二、收益預(yù)測(cè)與投資回報(bào)

平均年收益率15%

第一年：盈虧平衡

第二年：15 %

第三年：30%

十三、融資方式

成立合資公司、投資等各種方式均可。

十四、投資收回及資本退出途徑

1、 分紅

2、 股權(quán)回購(gòu)

3、 公司上市

商業(yè)策劃方案模板【篇5】

一、實(shí)施綱要：

鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔?；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠(chéng)不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛(ài)；時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

二、項(xiàng)目背景：

近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購(gòu)買(mǎi)饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20__年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)?？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車；在很多酒店宴會(huì)大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝；在每個(gè)醫(yī)院的病房，為病人精心設(shè)計(jì)的花籃；在每個(gè)情人節(jié)的傍晚，一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中，成為了我們?nèi)粘Ｉ睿缃恢械谋匦杵?而隨著中國(guó)城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。

三、項(xiàng)目基本設(shè)想：

首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

四、市場(chǎng)分析：

高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

1.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析：

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問(wèn)卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的'調(diào)查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為；

(2)購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；

(3)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；

(4)影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；

(5)購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2.目標(biāo)客戶分析：

在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

五、擬建規(guī)模：

1) 店名：鮮花坊 鮮花店；

2) 店面面積：30平方米；

3) 總投資 ：2.5萬(wàn)；

4) 裝修費(fèi)用：__元；

5) 管理人員一名：__X元月薪；

6) 花藝師一名 ：__元～__X元月薪；

7) 普通員工三人：__元月薪；

8) 流動(dòng)資金：____元；

9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。

六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：

產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔?；?、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設(shè)計(jì)，婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì)，網(wǎng)上訂花。

價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限?？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。

商業(yè)策劃方案模板【篇6】

一、項(xiàng)目概況

（我希望孩子們到哪里都不被欺凌，甚至可以伸出他們的小手去幫助別人）為弘揚(yáng)中國(guó)武術(shù)文化、提升少兒及青少年各方面素質(zhì)、鑄就孩子們堅(jiān)強(qiáng)意志力、強(qiáng)化孩子們自身防衛(wèi)意識(shí)和防衛(wèi)技能，（天下武術(shù)）現(xiàn)籌備少兒傳統(tǒng)武術(shù)班、青少年傳統(tǒng)武術(shù)班、青少年散打班，(女子防身術(shù)、成人散打班，后期開(kāi)設(shè))。

二、用戶需求

（一）少兒傳統(tǒng)武術(shù)班（3-12歲）面對(duì)的客戶需求

1、少兒對(duì)電子產(chǎn)品的依賴及家長(zhǎng)們的過(guò)度保護(hù)，使得很多孩子缺乏運(yùn)動(dòng)，致使孩子們身體素質(zhì)偏弱、身體協(xié)調(diào)能力差。武術(shù)可以增強(qiáng)孩子體質(zhì)，增進(jìn)其身體協(xié)調(diào)性，引導(dǎo)孩子興趣，多了家長(zhǎng)的關(guān)注，孩子在家多了項(xiàng)興趣愛(ài)好。

2、家里獨(dú)寵、溺愛(ài)，做事總依賴家長(zhǎng)，意志力薄弱。通過(guò)習(xí)武，可以培養(yǎng)孩子的意志力、專注力，通過(guò)一些小互動(dòng)，可以讓孩子盡量不依賴于家長(zhǎng)。

3、了解國(guó)人文化，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)意識(shí)。課上，不僅習(xí)武，還會(huì)在休息時(shí)間給孩子們講述拳法、兵器的由來(lái)、歷史人物介紹、相關(guān)事跡和典故，讓孩子們文武雙修。

4、做事注意力不集中，三分鐘熱度，武術(shù)的練習(xí)可以提升專注力，磨煉意志力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。習(xí)武雖苦，練成卻有極大的成就感、獲得感，且有上臺(tái)表演、戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)，可使孩子們被關(guān)注，乃至受表?yè)P(yáng)，對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)增加了展示自己的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)武術(shù)還能增強(qiáng)孩子們的力量，為以后多元化發(fā)展打下良好的根基。

5、性格上勇敢、自強(qiáng)的培養(yǎng)，樹(shù)立“我不欺人，不被人欺”的意識(shí)。塑造孩子個(gè)性和性格，使孩子變得勇敢，如有出現(xiàn)自己被欺負(fù)的情況，不會(huì)懦弱的去面對(duì)，而是極盡所能的對(duì)自己進(jìn)行保護(hù)。在學(xué)校活動(dòng)的時(shí)候，孩子們不僅可以展示自己，更可以震懾他人。

（二）青少年傳統(tǒng)武術(shù)班、散打班（13-18歲）面對(duì)的客戶需求

1、校園霸凌問(wèn)題出現(xiàn)是因?yàn)楹⒆觽內(nèi)狈Ψ纯咕?，加之社?huì)經(jīng)驗(yàn)不足和懦弱的性格導(dǎo)致他人變本加厲地欺凌。習(xí)武的孩子恰恰不會(huì)成為被欺辱的目標(biāo)，身懷功夫和強(qiáng)健的體魄足以震懾他人，加之對(duì)孩子們的熏陶，是孩子們也不會(huì)欺辱他人，甚至還能引導(dǎo)他人積極向上。霸凌事件的層出不窮導(dǎo)致很多孩子身心雙重折磨，心理畸形，甚至給部分家庭帶來(lái)了無(wú)法挽回的損失。

2、青春期的叛逆心理。步入青春期的孩子，心理上的自負(fù)和薄弱的心理承受力給很多家庭帶來(lái)了不可挽回的后果。通過(guò)習(xí)武，孩子可以得到認(rèn)可，得到展示自己的機(jī)會(huì)，從而是孩子叛逆心理減弱，同時(shí)高對(duì)抗性可以消耗孩子們的體力，使孩子們有地進(jìn)行發(fā)泄。

3、教育部對(duì)體育的重視。教育部《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見(jiàn)》中，加強(qiáng)學(xué)生體育課程考核，不能達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》合格要求者不能畢業(yè)。習(xí)武的孩子可以輕松的.應(yīng)對(duì)各項(xiàng)體能測(cè)試，加之對(duì)其文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，可以讓孩子們學(xué)習(xí)興趣變得濃厚，面對(duì)高考報(bào)志愿時(shí)，選擇面更加寬廣。

4、特長(zhǎng)生的培養(yǎng)。傳統(tǒng)武術(shù)的學(xué)習(xí)可使學(xué)生向藝考方向多元化發(fā)展，如戲曲、影視、體育等類目都可通過(guò)學(xué)習(xí)武術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

三、行業(yè)分析

（一）傳統(tǒng)武術(shù)在現(xiàn)今社會(huì)依然保持小眾化的原因分析

1、西方體育運(yùn)動(dòng)及外來(lái)武技的沖擊（如跆拳道、空手道、泰拳等）。中國(guó)是武術(shù)發(fā)源地，且其全面性的發(fā)展更能融合百家之所長(zhǎng)。

2、競(jìng)技武術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)武術(shù)發(fā)展的負(fù)面影響（如具有中國(guó)武術(shù)代表性項(xiàng)目的散打只在2008年北京奧運(yùn)會(huì)出現(xiàn)過(guò)）。增強(qiáng)武術(shù)的關(guān)注度，更好地為其進(jìn)駐奧運(yùn)會(huì)做鋪墊，弘揚(yáng)并傳承中國(guó)武術(shù)精神。

3、相關(guān)政策對(duì)傳統(tǒng)的重視度不夠。國(guó)家已加強(qiáng)對(duì)武術(shù)和國(guó)學(xué)的重視程度，如發(fā)展好，武術(shù)可加進(jìn)學(xué)校的課間操。

4、社會(huì)環(huán)境及現(xiàn)代人生活方式、價(jià)值觀的改變（崇洋媚外，哈韓哈日所以跆拳道、空手道的市場(chǎng)最熱）。我國(guó)現(xiàn)代科技發(fā)展已位列前茅，中國(guó)國(guó)學(xué)也已成為各國(guó)鉆研的對(duì)象（如發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)孫子兵法的研究），武學(xué)的發(fā)展也必將為我大中華大來(lái)更加美好的明天。

5、很多人認(rèn)為傳統(tǒng)武術(shù)自身陳舊，武術(shù)服不時(shí)尚甚至被認(rèn)為土，展現(xiàn)形式單一，宣傳推廣力度弱，再加上江湖騙子的出現(xiàn)帶來(lái)的負(fù)面影響。正因?yàn)樾麄魍茝V力度弱，加之其觀念陳舊，才使得武術(shù)這門(mén)學(xué)科更具可塑性和創(chuàng)造力。

（二）傳統(tǒng)武術(shù)在當(dāng)今社會(huì)存在的意義、價(jià)值及廣闊的發(fā)展空間分析

1、對(duì)滿足人們對(duì)健康的需求（全身運(yùn)動(dòng)、強(qiáng)身健體、持械練功、協(xié)調(diào)平衡，中國(guó)武術(shù)對(duì)身體柔韌度、平衡力作用是相當(dāng)巨大的）

2、滿足人們對(duì)娛樂(lè)、欣賞需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展（武術(shù)可以向很多方向拓展，如舞蹈、表演、比賽、戲曲、雜技等，甚至可以向其他功夫方向轉(zhuǎn)型）

3、弘揚(yáng)民族文化、傳承民族精神、體驗(yàn)傳統(tǒng)文化魅力（提升文化自信，增強(qiáng)人們意志力、專注力，使人們變得勇敢、勤奮，還能使人們知規(guī)矩、懂規(guī)矩、守規(guī)矩，通過(guò)武術(shù)還可更好地學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)文化。）

4、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)（提升人們能力、增強(qiáng)人們信息，使人們不再懦弱，受到傷害和欺負(fù)時(shí)，能夠勇敢面對(duì)且知道該如何應(yīng)對(duì)進(jìn)行反抗，同時(shí)也能夠讓人們知道不可以隨意傷害他人）

四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

（一）傳統(tǒng)武術(shù)是組成我國(guó)深厚歷史文化必不可少的一部分，他符合中國(guó)人的特點(diǎn)，且在文化上能夠得到引導(dǎo)與傳承，使孩子們?cè)趯W(xué)武的過(guò)程中，逐漸對(duì)國(guó)學(xué)產(chǎn)生興趣，從而達(dá)到文武兼修，全面發(fā)展。

（二）傳統(tǒng)武術(shù)是全身運(yùn)動(dòng)并兼顧使用各式兵器，對(duì)孩子在體能、柔韌、平衡、協(xié)調(diào)、武器運(yùn)用等方面發(fā)展具有良好作用。同時(shí)，打牢傳統(tǒng)武術(shù)基礎(chǔ)，可使孩子在今后學(xué)習(xí)其他功夫、舞蹈、戲曲、表演、雜技及偏向職業(yè)化發(fā)展等方面做好鋪墊。

（三）傳統(tǒng)武術(shù)的學(xué)習(xí)能夠磨練孩子的意志力、增強(qiáng)耐力；提升孩子自信、讓孩子更善于表現(xiàn)自己；增強(qiáng)孩子的專注力，讓孩子做起事來(lái)更加有效率；還可使孩子變得勇敢、獨(dú)立。更重要的一點(diǎn)是，孩子在面對(duì)學(xué)校霸凌事件及社會(huì)安全問(wèn)題時(shí)，懂得如何應(yīng)對(duì)、知道如何反抗，使孩子遇見(jiàn)危險(xiǎn)情況的幾率降低。

五、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

（一）傳統(tǒng)武術(shù)館（以國(guó)人拳道為例）

優(yōu)點(diǎn)：

1、位于文化中心，是天津?yàn)I海新區(qū)第一家館（兩年），總部在北京（7家館），辦館時(shí)間長(zhǎng)，品牌過(guò)硬，在文化中心有一定的生源，我們開(kāi)館的想法也是由此而來(lái)。

2、商業(yè)模式成熟，多元化的發(fā)展使其擁有更多的宣傳途徑和盈利手段（武術(shù)培訓(xùn)、文藝演出、文化交流、影視劇拍攝等）。

3、連鎖范圍大，師資渠道廣，據(jù)了解很多館長(zhǎng)都跟國(guó)人拳道老板是一個(gè)學(xué)校出來(lái)的師兄弟。對(duì)于招募相關(guān)人才，具有極大優(yōu)勢(shì)。

4、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，且主要目標(biāo)以參與影視進(jìn)行大規(guī)模宣傳，且很多學(xué)員獲得過(guò)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，口碑好，優(yōu)秀學(xué)員豐富，市場(chǎng)資源豐富。

5、排課豐富，因其一直以來(lái)從事武術(shù)教育事業(yè)，其排出的課程極其豐富，并能夠極好的滿足客戶需求。

劣勢(shì)：

1、文化中心館距離總部較遠(yuǎn)，受到的監(jiān)管力度不強(qiáng)，拳館管理較為混亂，工作人員的工作積極性和自覺(jué)性不高。

2、人員素質(zhì)參差不齊，如文化中心館國(guó)人拳道工作人員，雖然對(duì)武術(shù)有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，然而卻對(duì)營(yíng)銷策略不善熟悉，員工沒(méi)有銷售意識(shí)及銷售方法，對(duì)目標(biāo)群體沒(méi)有進(jìn)行引導(dǎo)，只是靠學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介招納學(xué)生。他們甚至僅憑借總部在官網(wǎng)上的新聞和店面播出的一些宣傳片進(jìn)行造勢(shì)。

3、企業(yè)對(duì)待員工態(tài)度不真誠(chéng)，沒(méi)有為員工多著想，薪資機(jī)制不合理，只是一味地以沒(méi)能完成業(yè)績(jī)?yōu)槔碛煽坼X(qián)，導(dǎo)致員工忠誠(chéng)度不高，人員流動(dòng)大，優(yōu)秀人才及具有潛力的人員流失。

4、品牌硬、規(guī)模大、管理缺失導(dǎo)致對(duì)客戶關(guān)注度不足，使得拳館有店大欺客的現(xiàn)象發(fā)生，他們更注重的是品牌宣傳而忽略了客戶是衣食父母的重要思想，該拳館沒(méi)有合理的對(duì)學(xué)生進(jìn)行排課，很多剛?cè)雽W(xué)的和練過(guò)二十多節(jié)課的學(xué)生一起學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)的時(shí)間長(zhǎng)的不長(zhǎng)進(jìn)，剛?cè)雽W(xué)的跟不上，產(chǎn)生抵觸心理。家長(zhǎng)反應(yīng)過(guò)后，調(diào)整的很遲緩，且之后此類現(xiàn)象依舊高頻率出現(xiàn)。

5、人員培訓(xùn)少，只針對(duì)相關(guān)的武術(shù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，工作人員學(xué)習(xí)能力差，甚至很少進(jìn)行業(yè)務(wù)方面相關(guān)學(xué)習(xí)，加之從業(yè)人員學(xué)力不高，思維方式固化，使得該管在相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始下降。

（二）跆拳道館（已經(jīng)形成一定的市場(chǎng)規(guī)模）

優(yōu)點(diǎn)：

1、跆拳道是現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)正式比賽項(xiàng)目之一，當(dāng)今社會(huì)特別流行，產(chǎn)自韓國(guó)，群眾基礎(chǔ)巨大。

2、跆拳道有自己的文化精神，道服款式易被現(xiàn)代人接受，功夫動(dòng)作漂亮，展示型強(qiáng)，且從業(yè)人員文化素質(zhì)相對(duì)傳統(tǒng)武術(shù)來(lái)講要高一些（現(xiàn)下跆拳道館的愛(ài)好者大都是在大學(xué)社團(tuán)接開(kāi)始接觸的跆拳道），營(yíng)銷管理、人員管理等方面可能較傳統(tǒng)武館要強(qiáng)。

3、跆拳道有一套很完整的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，包括考級(jí)、比賽、表演等，使其盈利的手段增多，孩子學(xué)習(xí)獲得感增強(qiáng)。

缺點(diǎn)：

1、跆拳道市場(chǎng)基本飽和，入行門(mén)檻低，導(dǎo)致很多速成教練進(jìn)入該行業(yè)，使得行業(yè)水平下降，口碑日下。（傳統(tǒng)武術(shù)想速成很難，傳統(tǒng)武術(shù)套路多樣化，散打的練習(xí)也需要一定的基礎(chǔ)和很長(zhǎng)的時(shí)間，教練一般都是武校出身）

2、跆拳道來(lái)源于韓國(guó)，相比中國(guó)的文化相去甚遠(yuǎn)，且教育部近些年一直注重古典文化方面的學(xué)習(xí)教育，跆拳道相較于傳統(tǒng)武術(shù)在對(duì)孩子啟蒙教育方面略顯不足。

3、跆拳道技法單一，且著重練習(xí)的是腿部功夫，相較于傳統(tǒng)武術(shù)的全身運(yùn)動(dòng)及器械練習(xí)，后者更能全方位增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和活力。

六、收入來(lái)源、銷售渠道、核心內(nèi)容

（一）收入來(lái)源

1、開(kāi)班團(tuán)體課程，團(tuán)體課最大容量為10人/教練/每堂課，原價(jià)定位8000元/80次/年（價(jià)格因促銷會(huì)下調(diào)）。

2、私教1對(duì)1，每堂課200-300元不等，以散打?yàn)橹鳌?/p>

3、夏令營(yíng)活動(dòng)等

4、商演

5、比賽

6、可跟演藝傳媒公司合作，培養(yǎng)小演員

7、考級(jí)（待開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈）

注：暫以1-2項(xiàng)為主，3-7項(xiàng)待商榷，費(fèi)用待定。

（二）銷售渠道

1、線下（傳單、講座、戶外展示等）

2、線上（微信、朋友圈、抖音、公眾號(hào)等）

（三）核心內(nèi)容

1、文武雙休，不僅讓學(xué)生練習(xí)武術(shù)，還讓學(xué)生知道所學(xué)武術(shù)由來(lái)，所使兵器歷史及相關(guān)古代人物等。

2、親子項(xiàng)目，增加孩子與家長(zhǎng)的溝通互動(dòng)，讓家長(zhǎng)和孩子在這里找到一定的歸屬感。

3、課后布置作業(yè)，有由家長(zhǎng)監(jiān)督，作業(yè)內(nèi)容文武兼修。

4、（沙盤(pán)計(jì)劃，由第一項(xiàng)引申，作為未來(lái)發(fā)展的最大核心項(xiàng)目，目前整改商榷當(dāng)中）

七、核心團(tuán)隊(duì)

（一）團(tuán)隊(duì)成員（6-7人）

1、經(jīng)理人職責(zé)

（1）：全面負(fù)責(zé)館內(nèi)經(jīng)營(yíng)事務(wù)及對(duì)外宣傳推廣事務(wù)，主要負(fù)責(zé)人員管理、制度設(shè)立、崗位培訓(xùn)、制定銷售計(jì)劃及考核業(yè)績(jī)，暫代財(cái)務(wù)管理。

2、館長(zhǎng)

（1）：全面負(fù)責(zé)館內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)銷售及行政事務(wù)，主要負(fù)責(zé)招聘、人員調(diào)配及考勤、教練及客服培訓(xùn)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)、排課、授課。

3、技術(shù)指導(dǎo)

（1）：主要負(fù)責(zé)接待訪客、排課、教練培訓(xùn)、銷售、授課、組織團(tuán)建策劃活動(dòng)。

4、教練

（1）：授課、銷售、維護(hù)客戶。

5、客服

（1）：接待訪客、維護(hù)客戶、產(chǎn)品宣傳及推廣（線上加線下）、銷售、建立口碑。

（二）薪資待遇：

1、經(jīng)理、館長(zhǎng)、武術(shù)指導(dǎo)：完成每月任務(wù)（3單）5000，少完成一單減1000，最低保證2000

加年終利潤(rùn)比例分紅

2、教練：底薪（2000（完成業(yè)績(jī)?yōu)?000））

課時(shí)費(fèi)（30-50/課時(shí)）

業(yè)績(jī)提成（完成1-2單，分得1％）（完成3單，分得2％）（完成4-6單，分得4％）（完成7-9單，分得7％）（完成10+N單，分得10％）每個(gè)月發(fā)一半業(yè)績(jī)提成，另一半每三個(gè)月發(fā)一次

飯補(bǔ)（200）

全勤（200）

員工及員工父母和孩子過(guò)生日（100-200元生日卡）

請(qǐng)假（-80/天）

半年獎(jiǎng)連續(xù)半年完成每月銷售任務(wù)獎(jiǎng)3000

年終獎(jiǎng)（連續(xù)一年完成每月銷售任務(wù)（最低每月3單，總數(shù)36單）獎(jiǎng)勵(lì)兩萬(wàn)）

特殊年終獎(jiǎng)（年完成總數(shù)超過(guò)45單的，視情況給超額獎(jiǎng)）

月0單的，扣500

工齡工作每年加100

給出積極建議并獲重大成果，視情況獎(jiǎng)勵(lì)

團(tuán)隊(duì)全體完成月任務(wù)，每人500元團(tuán)隊(duì)績(jī)效

4、客服：除無(wú)課時(shí)費(fèi)外，其余同教練

八、發(fā)展規(guī)劃

（一）多聯(lián)系民間的社會(huì)武術(shù)團(tuán)體，多聯(lián)系學(xué)校（以私立幼兒園為第一目標(biāo)）進(jìn)行合作。

（二）研究2008年北京奧運(yùn)會(huì)武術(shù)和散打比賽機(jī)制，核定出比賽的規(guī)則，讓武術(shù)和散打受到關(guān)注，如能核定出散打考級(jí)等級(jí)，散打項(xiàng)目便可正是落地。

（三）讓孩子多渠道、多元化發(fā)展，融合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各種便利條件，讓孩子們不僅可以高考、還有藝考的選擇。

（四）加大我館對(duì)傳統(tǒng)武術(shù)普及和推廣力度，提升對(duì)傳統(tǒng)武術(shù)這一日漸衰落的優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的憂患意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，為傳統(tǒng)武術(shù)社會(huì)化普及作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（五）隨社會(huì)、環(huán)境發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。

商業(yè)策劃方案模板【篇7】

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展，我國(guó)進(jìn)入了快速城市化的階段，城市的居民大量增加，城市居民的消費(fèi)水平也不斷提高，給我國(guó)的農(nóng)業(yè)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。本高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目試圖通過(guò)生態(tài)、高效農(nóng)業(yè)同農(nóng)村旅游文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，探索我國(guó)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展的新路子。

一、項(xiàng)目介紹

本項(xiàng)目是以生態(tài)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的，合理的布局水產(chǎn)、林地和經(jīng)濟(jì)作物；以民俗文化為先導(dǎo)，加強(qiáng)項(xiàng)目的文化、教育功能；以休閑設(shè)施、農(nóng)家樂(lè)為核心，吸引城市居民到項(xiàng)目中進(jìn)行體驗(yàn)式消費(fèi)。打造一個(gè)集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村旅游文化于一體的大型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游業(yè)莊園，成為扎根，輻射半島的城市居民假日短途休閑旅游目的地。

二、市場(chǎng)調(diào)研和分析

本項(xiàng)目涉及的產(chǎn)業(yè)有高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂(lè)、現(xiàn)實(shí)版“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”以及戶外運(yùn)動(dòng)。

現(xiàn)在高效生態(tài)農(nóng)業(yè)已經(jīng)形成氣候，尤其在城市的大型超市中，有機(jī)蔬菜和綠色肉蛋奶受到市民的歡迎，隨著市民消費(fèi)水平和對(duì)食品安全重視程度的提高，高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的前景勢(shì)必更加廣闊。

農(nóng)家樂(lè)作為市民假日近途旅游的目的地，今年來(lái)一直非?；鸨５@一市場(chǎng)目前還比較混亂，經(jīng)營(yíng)者更新比較快，很難見(jiàn)到規(guī)模大、服務(wù)好、持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)者。這一市場(chǎng)還留給像本項(xiàng)目這樣的后來(lái)者很大的空間。

現(xiàn)實(shí)版“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”是近年來(lái)興起的新事物，主要有“自理式”和“托管式”兩種經(jīng)營(yíng)方式，在__、__等北方大中城市的__區(qū)已經(jīng)有了很好的發(fā)展，在__區(qū)也取得了初步的成功?，F(xiàn)實(shí)版“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”起初本是城市居民為了放松身心、體驗(yàn)生活的一種休閑方式，在通貨膨脹預(yù)期加大的情況下，又有了降低生活成本的因素，它的發(fā)展應(yīng)該是“方興未艾”！

這里的戶外運(yùn)動(dòng)主要的是素質(zhì)拓展訓(xùn)練，是現(xiàn)在各大政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、高中專院校和戶外俱樂(lè)部非常流行的培訓(xùn)方式。

本項(xiàng)目涉及的行業(yè)都已經(jīng)有了成功的案例，我們是后來(lái)者；但是將這幾個(gè)產(chǎn)業(yè)整合在一起的項(xiàng)目少之又少，我們又成為了這個(gè)細(xì)分交叉市場(chǎng)的先到者，擁有比較廣闊的市場(chǎng)前景。

三、生產(chǎn)和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃

我們?cè)谛僚d鎮(zhèn)西公村考察了一塊項(xiàng)目擬用地，此地由三位農(nóng)民集體經(jīng)濟(jì)組織的成員承包20年，這三位承包人對(duì)土地的開(kāi)發(fā)利用有著極大地?zé)崆楹团d趣，此地有幾個(gè)大小不等的池塘和兩條由水庫(kù)引出的.水渠，土地部分已經(jīng)種植了數(shù)目可觀的白楊樹(shù)，樹(shù)齡大多在五年以下，池塘中野生泥鰍比較多，但是此地交通略顯不便，只有便道與外界溝通，不適合大型汽車和機(jī)械的進(jìn)出。

以此地為例，我們的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃可以簡(jiǎn)單的概括為兩個(gè)階段。第一階段，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，此次建設(shè)以道路整修為主要內(nèi)容，使項(xiàng)目擬用地與外界有比較暢通的聯(lián)系。利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件，主要發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)。科學(xué)布局水產(chǎn)養(yǎng)殖格局，主要發(fā)展甲魚(yú)、泥鰍養(yǎng)殖業(yè)，同時(shí)開(kāi)展垂釣業(yè)務(wù)，吸引垂釣愛(ài)好者前來(lái)垂釣，初步發(fā)展以特色餐飲為重點(diǎn)的農(nóng)家樂(lè)。這一階段主要目的一是為了積累資本進(jìn)行第二階段大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是摸索經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。第二階段，在積累充足資金后，進(jìn)行大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要是道路、餐飲、住宿設(shè)施的建設(shè)。現(xiàn)在農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目無(wú)法做大規(guī)模的很大一部分原因是基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法滿足市民的要求。因此，此階段的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)既要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，又要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際?？紤]到本項(xiàng)目的主要客戶是城市白領(lǐng)和中產(chǎn)階級(jí)，餐飲和住宿設(shè)施的建設(shè)和營(yíng)運(yùn)參照快捷酒店為宜。同時(shí)，增加戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，比如素質(zhì)拓展訓(xùn)練設(shè)施和真人CS設(shè)施等。在生態(tài)高效農(nóng)業(yè)方面加大投入，建設(shè)精品菜基地，生態(tài)養(yǎng)雞、養(yǎng)豬，不僅做到食品原材料的自給自足，而且可以支撐產(chǎn)品的對(duì)外銷售。當(dāng)然，其中預(yù)留一部分土地給現(xiàn)實(shí)版“快樂(lè)農(nóng)場(chǎng)”所用。本項(xiàng)目的長(zhǎng)期規(guī)劃甚至可以引進(jìn)沼氣技術(shù)來(lái)，農(nóng)場(chǎng)內(nèi)部各部分間互相聯(lián)系，互為支撐，形成一個(gè)閉合循環(huán)、和諧有序的統(tǒng)一整體。

四、營(yíng)銷計(jì)劃

根據(jù)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，我們的營(yíng)銷計(jì)劃也分為兩步走。第一步，初步創(chuàng)建品牌，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)殖，努力將產(chǎn)品引進(jìn)__和乃至整個(gè)__的大型超市，同企事業(yè)單位的食堂和大型餐飲企業(yè)建立良好的伙伴關(guān)系，打開(kāi)產(chǎn)品銷路，是產(chǎn)品獲得良好的美譽(yù)度。第二步，伴隨第二階段的營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，餐飲、住宿服務(wù)關(guān)。大力進(jìn)行品牌的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，運(yùn)用平面和網(wǎng)絡(luò)媒體，建設(shè)強(qiáng)勢(shì)的新農(nóng)業(yè)品牌。更為重要的是，為我們的品牌注入深厚的文化內(nèi)涵，__是__文化和大汶口文化的起源地，又擁有豐富的恐龍化石資源，這些都為品牌的建設(shè)提供了很好的素材。

五、管理團(tuán)隊(duì)

根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)和營(yíng)銷計(jì)劃，我們需要的人才大體需要以下幾種：

（一）農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才，包括經(jīng)濟(jì)作物種植、家畜水產(chǎn)養(yǎng)殖方面的專業(yè)技術(shù)人才。

（二）酒店餐飲營(yíng)運(yùn)等文化旅游專業(yè)技術(shù)人才，主要支撐項(xiàng)目的酒店住宿以及戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。

（三）營(yíng)銷人才?，F(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，有市場(chǎng)企業(yè)才有發(fā)展，營(yíng)銷人才必不可少。

六、財(cái)務(wù)計(jì)劃

第一階段，工程投資20萬(wàn)元，購(gòu)置相關(guān)配套設(shè)施及尋求相關(guān)技術(shù)支持，實(shí)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)期限兩年，到20__年實(shí)現(xiàn)年總產(chǎn)值20萬(wàn)；

第二階段，總投資100萬(wàn)元，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力開(kāi)展品牌營(yíng)銷，建設(shè)現(xiàn)代化的集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游觀光為一體的大型莊園。

七、面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

首先，作為一個(gè)交叉細(xì)分市場(chǎng)的先到者，可參考經(jīng)驗(yàn)少是最大的風(fēng)險(xiǎn)。其次，與項(xiàng)目擬用地原承包人的關(guān)系問(wèn)題，因涉及到土地承包等農(nóng)村比較敏感的問(wèn)題，也面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。第三，在地理位置上本項(xiàng)目擁有一定的劣勢(shì)，因?yàn)殡x__市較遠(yuǎn)，很大一部分城市客源被城市近區(qū)縣截流，在市場(chǎng)開(kāi)拓方面困難比較大。因此，項(xiàng)目的特色成為至關(guān)重要的問(wèn)題。

商業(yè)策劃方案模板【篇8】

一、餐館名稱：

__

命名規(guī)則說(shuō)明：低調(diào)，簡(jiǎn)單，易記，有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪，不超過(guò)四個(gè)字，不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“__酒家”或“__荘”

二、餐館風(fēng)味：

以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主

三、餐館預(yù)計(jì)面積：

280~350m2

四、目標(biāo)城市：

廣州

五、選址要求：

1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū)，周圍一定量的流動(dòng)人口，應(yīng)該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標(biāo)區(qū)；

2.如果條件不能滿足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來(lái)往有一定量私家車和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置；

3.租金不能超過(guò)60元/m2，40元/m2為，是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面，主要營(yíng)業(yè)面積在二樓；

4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力，或是附近不超過(guò)200m有停車場(chǎng)。

選址總體評(píng)價(jià)，由于新手投入資金不宜過(guò)大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來(lái)比較多的`人員，并且具有消費(fèi)能力，希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。

六、餐館布局要求：

大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12~15張，10人大臺(tái)4張，16m2包廂(4xm規(guī)格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)

七、餐館開(kāi)張預(yù)算：

1.租金：兩按一租，以300m2計(jì)算，每m2預(yù)計(jì)x元，此應(yīng)一次支付x萬(wàn)元；如果面積有出入，無(wú)論如何不能超過(guò)x萬(wàn)

2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用：x元

3.裝修費(fèi)用：

a.門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為x元；

b.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費(fèi)用為x元；

c.廚房面積為40m2，裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng)，費(fèi)用為x元；

d.廁所兩個(gè)，男廁為1.5m2，女廁為1m2，要求通風(fēng)，其他無(wú)特別需求，裝修x元。自己買(mǎi)材料，總共預(yù)計(jì)x萬(wàn)元

4.x用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，費(fèi)用預(yù)計(jì)x萬(wàn)元

5.購(gòu)買(mǎi)用具費(fèi)用：

a.3臺(tái)5p的空調(diào)，包廂4臺(tái)小1p空調(diào)，共元(也可能使用中中央空調(diào))；

b.十把吊扇或壁扇，共x元，

c.兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計(jì)x萬(wàn)元；

d.廚房用具，共__萬(wàn)元；

e.桌凳，共__元；

f.其他(請(qǐng)見(jiàn)清單)，共計(jì)__元，

g.自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái)，__元

6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用，__元

八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明：

1.門(mén)面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡(jiǎn)練，能體現(xiàn)其消費(fèi)水平

2.大廳說(shuō)明：

a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳，或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；

b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法，實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))

3.包廂裝修與大廳一樣

4.其他無(wú)特別要求

九、人員配備：

1.廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員

2.包廂：以5個(gè)包廂計(jì)算，5個(gè)服務(wù)員，

3.大廳：5個(gè)人，每四張臺(tái)1個(gè)

4.其他：其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換)，店主1人。

十、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)：

1.物業(yè)管理費(fèi)用：每平方不能超過(guò)x元/月，以300m2共計(jì)__元/月

2.排污費(fèi)用：__元/月

商業(yè)策劃方案模板【篇9】

一、公司描述、宗旨與目標(biāo)

中國(guó)__軟件有限公司是以__教授（原中國(guó)交大研究生）、__教授（原中科院計(jì)算所研究生）攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)與研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國(guó)創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)具有自主版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——__SQL，并基于__數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)與推廣。

__軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn)，以國(guó)際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)產(chǎn)品，將__軟件建設(shè)成一個(gè)大型的基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件供應(yīng)商。

__軟件的短期目標(biāo)：基于__數(shù)據(jù)庫(kù)（__SQL）的“__企業(yè)信息備份與搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)在于建立與提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)與客戶對(duì)于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數(shù)量增長(zhǎng)?？傊?，首先使公司運(yùn)營(yíng)正常，實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流與一定的贏利空間，再求進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的投資回報(bào)。

__軟件的長(zhǎng)期目標(biāo)：開(kāi)發(fā)與推廣大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。

二、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)

公司目前的股份構(gòu)成：

三、已投入的資金及用途

公司于2003年7月成立，注冊(cè)資金200萬(wàn)元人民幣，主要用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試，市場(chǎng)渠道的鋪設(shè)。

公司成立以來(lái)成功申請(qǐng)了2004年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金（75萬(wàn)元）與2004年中國(guó)市第一批軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金（50萬(wàn)元）。

四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)

公司的主要產(chǎn)品：“__數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（__SQL）”。

正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有：“__企業(yè)信息備份與搜索工具”。

公司還計(jì)劃基于__數(shù)據(jù)庫(kù)建立“__數(shù)據(jù)服務(wù)中心”，為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。

五、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與歸屬權(quán)

“__數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（__SQL）”是由兩位創(chuàng)始人（__、__）在國(guó)外任教期間發(fā)明，通過(guò)與任教所在大學(xué)簽定法律合同（見(jiàn)附件），數(shù)據(jù)庫(kù)的.專利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有，目前數(shù)據(jù)庫(kù)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國(guó)__軟件有限公司。

“__企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國(guó)研發(fā)的基于__數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用產(chǎn)品。中國(guó)__軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

六、市場(chǎng)概況與營(yíng)銷策略

目前企業(yè)搜索市場(chǎng)還處于起步階段，還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面，因此，現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。

__的總體營(yíng)銷策略是：分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品，逐步開(kāi)拓本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。

七、核心團(tuán)隊(duì)

公司的核心團(tuán)隊(duì)由五人組成：

__（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼CTO，__大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，數(shù)據(jù)庫(kù)及人工智能專家）；

__（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任總經(jīng)理，__大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，人工智能專家）；

周先生（于95年獲美國(guó)名校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國(guó)__公司中層管理人員、大型外資公司副總裁，軟件工程與人工智能專家）；

陳先生（于88年獲美國(guó)名校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國(guó)加州硅谷著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師）；

王先生（__大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫(kù)專家）。

八、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

公司的主要優(yōu)勢(shì)如下：

1)企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，__擁有自主的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；

2)__企業(yè)備份與搜索工具是基于__自身的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數(shù)據(jù)庫(kù)的

高性能與安全機(jī)制，產(chǎn)品性價(jià)比高；

3)__能快速靈活地向用戶提供按需定制服務(wù)。

九、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求

為了搶占企業(yè)信息搜索的市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，__需要的外部投資為750萬(wàn)元人民幣，加上__的預(yù)期銷售收入及其他資金，致力于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

公司計(jì)劃在2008年實(shí)現(xiàn)收支平衡，09年實(shí)現(xiàn)銷售贏利，占據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)搜索市場(chǎng)有一定影響力的份額，打造__軟件品牌。

十、融資方案

企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計(jì)劃籌集750萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)資金，主要用于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資（投資750萬(wàn)獲取20%股權(quán)）或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。投資方可通過(guò)股票上市或公司兼并的方式退出。

十一、合作方式

中國(guó)__軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬(wàn)元（人民幣）風(fēng)險(xiǎn)資金，主要用于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

投資方與__軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。

商業(yè)策劃方案模板【篇10】

一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：

校園周邊咖啡店

二、項(xiàng)目資金：

1、據(jù)計(jì)算估量可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元（場(chǎng)地租用費(fèi)用2000元，餐飲衛(wèi)生許可證的審領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元）。

2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用。稅，水電燃料費(fèi)等所有開(kāi)支。 創(chuàng)業(yè)資金可以辦理銀行貸款。

三、實(shí)施計(jì)劃：

1.市場(chǎng)調(diào)查和分析階段 通過(guò)真實(shí)有效的市場(chǎng)調(diào)查，了

解校園咖啡廳的可行性，確定校內(nèi)咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處，了解學(xué)校的規(guī)定和政策，進(jìn)而確定下一步的計(jì)劃。

2.硬件操作階段 包括選址和店面設(shè)計(jì)等，建立在前一階段的基礎(chǔ)之上。

3.準(zhǔn)備階段：

⊙ 員工聘請(qǐng)： 包括服務(wù)人員，專業(yè)技師，管理者。邀請(qǐng)專業(yè)面試官，通過(guò)面試，試用，確保招聘到合適的員工。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要，一定要引起重視。招聘在校大學(xué)生，一方面可以為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的平臺(tái)，一方面有利于咖啡廳的發(fā)展。

⊙ 員工培訓(xùn)： 可以聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也可以采用自控培訓(xùn)法?；蛘咄ㄟ^(guò)比較，學(xué)習(xí)成功咖啡廳的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

⊙ 薪酬制度和員工激勵(lì)： 確定合理的薪酬制度，有利于調(diào)動(dòng)員工積極性，也有利于咖啡廳的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

⊙ 原料采購(gòu)制度： 可以采用報(bào)價(jià)采購(gòu)法，保證采購(gòu)到的`原料質(zhì)量高，品質(zhì)好，價(jià)格合理。

⊙ 成本控制制度： 實(shí)行采購(gòu)成本控制，存儲(chǔ)成本控制，人事成本控制，加強(qiáng)費(fèi)用支出管理控制，建立一整套完整的制度。在開(kāi)業(yè)和運(yùn)營(yíng)階段貫徹執(zhí)行。

⊙衛(wèi)生制度： 咖啡廳屬于高雅的飲食場(chǎng)所，衛(wèi)生十分重要，高校群體尤其挑剔，因此單獨(dú)列出來(lái)表示重視。建立完整嚴(yán)格的衛(wèi)生制度是一家高雅，成功咖啡廳的必要基礎(chǔ)。包括飲品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，公共場(chǎng)所衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生。嚴(yán)格的衛(wèi)生制度應(yīng)該在開(kāi)業(yè)之前就制定出來(lái)，在營(yíng)業(yè)階段應(yīng)該堅(jiān)決有效的執(zhí)行。

4.開(kāi)業(yè)階段 開(kāi)業(yè)前期宣傳，開(kāi)業(yè)慶典的策劃和實(shí)施，等等。良好的開(kāi)端是成功的一半。

5.運(yùn)營(yíng)階段 此時(shí)咖啡廳進(jìn)入穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)時(shí)期，重點(diǎn)在于顧客的維持和開(kāi)發(fā)新的顧客。

6、營(yíng)銷組合策略：

有形化營(yíng)銷策略：

由于本咖啡廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷簡(jiǎn)略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷，而采取一整套行之有效的“承諾營(yíng)銷”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。

商業(yè)策劃方案模板【篇11】

一、經(jīng)營(yíng)思路：

中等規(guī)模的空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備廠一一自主技術(shù)新型環(huán)保節(jié)能空調(diào)生產(chǎn)廠一一創(chuàng)牌一一連鎖店經(jīng)營(yíng)一一國(guó)際品牌。

二、發(fā)展目標(biāo)：

1、建立一個(gè)生產(chǎn)基地，［空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備廠］。以承接定單后生產(chǎn)為主，等走上正軌后，增加庫(kù)存，對(duì)外加大力度推銷

2、在推銷和安裝空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備的同時(shí)可以把空調(diào)維修業(yè)務(wù)引進(jìn)過(guò)來(lái)，發(fā)展一批人在外進(jìn)行空調(diào)維修和推銷（空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備）注：空調(diào)維修的市場(chǎng)和利潤(rùn)也相當(dāng)高

3、創(chuàng)品牌，建立連鎖店，一方面繼續(xù)推銷和對(duì)老式空調(diào)加裝（空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備）讓其達(dá)到最佳工作狀態(tài).達(dá)到環(huán)保節(jié)能的LI的另一方面發(fā)展自己的空調(diào)生產(chǎn)基地創(chuàng)造一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新型環(huán)保節(jié)能空調(diào)，把空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備做到自己的空調(diào)內(nèi)同樣也降低了空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備的生產(chǎn)成本，推銷成本，和安裝成本等等還讓此空調(diào)的節(jié)能技術(shù)推上了一個(gè)新的臺(tái)階

4、在海外上市，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng).生產(chǎn)具有中國(guó)特色的新型環(huán)保節(jié)能空調(diào)向世界銷售。讓我們的品牌走向世界

三、現(xiàn)時(shí)擁有的資源：

1、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的空調(diào)環(huán)保節(jié)能技術(shù)

2、一批技術(shù)熟練的空調(diào)維修安裝技術(shù)人員

3、家中有大片山地土地，適合開(kāi)廠

4、我是農(nóng)村戶口，在開(kāi)公司建廠方面政府有一定的扶持和政策優(yōu)待

5、我的產(chǎn)品是以環(huán)保節(jié)能LI的出發(fā)的響應(yīng)了國(guó)家的節(jié)能環(huán)保政策

6、我可以借助當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)進(jìn)行側(cè)面宣傳，因?yàn)槲以谏暾?qǐng)專利前曾與電視臺(tái)打過(guò)交道，他們很欣賞我的產(chǎn)品，再者此類產(chǎn)品在市場(chǎng)上從未出現(xiàn)過(guò)，我的產(chǎn)品的出現(xiàn)可以推動(dòng)空調(diào)節(jié)能新的發(fā)展

四、資金投放步驟：

建廠條件

擬建一家年產(chǎn)10000臺(tái)的小型工廠，2000-3000廠房，場(chǎng)地500-1000。廠房約50萬(wàn)，注冊(cè)資金100萬(wàn)，設(shè)備材料投入30萬(wàn)元，流動(dòng)資金50-80萬(wàn)元，工人63人（含兼職、業(yè)務(wù)員、管理人），再增加5人用在安裝上，一年可完成約為10000臺(tái)的民用空調(diào)節(jié)能任務(wù)。如果是商場(chǎng)或?qū)懽謽堑燃邪惭b的話可以增強(qiáng)工作效力。

中型、大型可根據(jù)小型規(guī)模加以推算，加大產(chǎn)量生產(chǎn)的同時(shí)，加大資金、廠房、用地、工人及管理人員的投入。啟動(dòng)資金：約500萬(wàn)元

公司注冊(cè)資金100萬(wàn)

2流動(dòng)資金50-80萬(wàn)

公司要配兩臺(tái)車30萬(wàn)

a一臺(tái)小車大概25萬(wàn)左右此車負(fù)責(zé)在外面談業(yè)務(wù)外界交際用

b一臺(tái)小貨大概5萬(wàn)左右此車負(fù)責(zé)進(jìn)材料和送貨及日常使用

置廠：50萬(wàn)

a .建廠約25萬(wàn)

買(mǎi)地約25萬(wàn)

A建設(shè)包括廠房辦公室倉(cāng)庫(kù)

B添置必要的辦公設(shè)備

機(jī)器設(shè)備：約10萬(wàn)。

A、切板機(jī)

B、折板機(jī)

C、電焊，亞弧焊

D、氣泵.噴漆，等專業(yè)工具

E、單片機(jī)編程設(shè)備，單片機(jī)燒片裝置等

F、其他小型工具

G、安裝工具等

廣告費(fèi)用約50萬(wàn)

此廣告包括大型戶外廣告公路邊廣告和產(chǎn)品自身帶的廣告及其他小型廣告

經(jīng)營(yíng)磨合期

6設(shè)備材料投入30萬(wàn)元

后期需投入約50萬(wàn).

接業(yè)務(wù)單（每月30000元）

6、招業(yè)務(wù)員、管理人員與指導(dǎo)工

b、通訊，交通，伙食

2包括工人工資、生產(chǎn)資料，業(yè)務(wù)開(kāi)銷等，但這個(gè)時(shí)期已經(jīng)有收入

資金回報(bào)期

大概產(chǎn)品在投入市場(chǎng)一年后會(huì)迎來(lái)資金的回報(bào)期，因?yàn)榈谝荒曛饕峭其N產(chǎn)品讓客戶認(rèn)同產(chǎn)品和試用產(chǎn)品在第二年客戶接受了產(chǎn)品認(rèn)同了產(chǎn)品后就會(huì)有大量訂單，隨著訂單的增加就有了收益

后期投資

在公司運(yùn)行穩(wěn)定后有了足夠的資金可以擴(kuò)充廠，進(jìn)行回收空調(diào)翻新空調(diào)改進(jìn)

空調(diào)在進(jìn)一步擁有資金和市場(chǎng)后可以生產(chǎn)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的環(huán)保節(jié)能空調(diào)后期投資回報(bào)

在產(chǎn)品順利擁有市場(chǎng)后我們的公司就進(jìn)入了正常運(yùn)作，投資回報(bào)就很快了而且回報(bào)利潤(rùn)大

&、招工人

b、技術(shù)的不斷改進(jìn)必有實(shí)驗(yàn)就必定有一定的材料浪費(fèi)

C、工人需要與工廠的環(huán)境、機(jī)器、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)等方方面面的熟悉，可能出現(xiàn)損耗。

d、業(yè)務(wù)員需要去聯(lián)系業(yè)務(wù)等這樣需要三個(gè)月的磨合期。一一這時(shí)期是有收入的`。

5、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)磨合后、工廠就進(jìn)入了正常的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)政狀況出現(xiàn)良好循環(huán)

五、投資收益：

1、資金投放階段：

比開(kāi)廠的頭一年屬于資金投放階段。這一年的現(xiàn)金流為負(fù)，但是應(yīng)該有業(yè)務(wù)利潤(rùn)在產(chǎn)生。這一年主要是開(kāi)拓業(yè)務(wù)把生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的更成熟降低更多的生產(chǎn)成本

b但這一年的投入應(yīng)該不會(huì)很多，因?yàn)樵诘谝荒甑脑O(shè)備生產(chǎn)分兒步走

做樣品機(jī)推銷給客戶試用

不積壓太多的庫(kù)存和材料.接到客戶定單和定金后再生產(chǎn)產(chǎn)品

這樣做的話不會(huì)浪費(fèi)太多的人工，主要開(kāi)銷只有業(yè)務(wù)開(kāi)拓上的開(kāi)銷

邊建廠邊可以推銷和開(kāi)拓市場(chǎng)，我家有現(xiàn)成的辦公場(chǎng)地只要接入電話，網(wǎng)絡(luò)和辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以向外開(kāi)拓市

2、資金回收階段

一年以后進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)階段。有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量，一般不需投資者再投入資金，可以依黑企業(yè)自身的資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常發(fā)展。參考數(shù)據(jù)如下：

a、現(xiàn)行單一，一臺(tái)空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備的生產(chǎn)成本在300元左右，如果批量生產(chǎn)和改變控制部分以后可以降到200元左右.安裝成本不高于100元一臺(tái).現(xiàn)行上市初步定價(jià)為800元左右，此定價(jià)是根據(jù)它產(chǎn)生的節(jié)能效果來(lái)定的具體數(shù)值如下：

口前市場(chǎng)上清洗一臺(tái)1匹機(jī)如果安裝在一樓離自來(lái)水近的情況下最低清洗價(jià)格是20元以上，如果往樓層高的越增加，如果到了四樓以上可以達(dá)60元左右，如果是那種清洗水源不方便和要拆卸防盜網(wǎng)才能清洗的空調(diào)的話還要另加其他費(fèi)用。并且這樣清洗還有一定的人生安全問(wèn)題存在，再一點(diǎn)就是不能及時(shí)的清洗。如果使用《空調(diào)環(huán)保節(jié)能清洗機(jī)》的話可以做到智能化清洗，能夠根據(jù)環(huán)境的變化和空調(diào)的使用情況自行調(diào)整清洗，使空調(diào)達(dá)到最佳的工作狀態(tài)使其降低能耗還可以起到第二次能源的利用（空調(diào)冷凝水在一般情況下是直接流掉了而在此產(chǎn)品上可以把它回收起來(lái)給空調(diào)清洗和降溫）

大概一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的1. 5匹風(fēng)冷空調(diào)連續(xù)運(yùn)行時(shí)使用此設(shè)備24小時(shí)可以節(jié)省2-4度電使用此設(shè)備還可以降低空調(diào)壓縮機(jī)、散熱風(fēng)扇的工作負(fù)荷和提高空調(diào)的制冷效果根據(jù)此數(shù)值分析把產(chǎn)品定價(jià)到800元每臺(tái)應(yīng)該市場(chǎng)客戶是可以接受的。

b .在推銷產(chǎn)品的同時(shí)可以發(fā)展一批人在外維修空調(diào)，業(yè)主既然相信我們公司有能力制造關(guān)于空調(diào)節(jié)能發(fā)面的產(chǎn)品還不會(huì)相信我們有維修空調(diào)的能力嗎在空調(diào)市場(chǎng)空調(diào)維修方面的利潤(rùn)也相半高，現(xiàn)行的空調(diào)維修人員都是底薪加提成，這樣的話我們也可以利用他們?nèi)ダ瓌?dòng)空調(diào)維修市場(chǎng)，因?yàn)樗麄兊墓べY高低直接與業(yè)務(wù)量聯(lián)系在一起所以在生產(chǎn)空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備的同時(shí)必須要發(fā)展一批空調(diào)維修人員.

具體的說(shuō)：

1我們可以要這批空調(diào)維修人員去幫我們安裝空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備

我們可以他們?cè)谕饷婢S修空調(diào)的時(shí)候一起推銷空調(diào)環(huán)保節(jié)能設(shè)備

我們可以從空調(diào)維修市場(chǎng)得到一定的經(jīng)濟(jì)利益

我們可以及時(shí)掌握空調(diào)在使用情況下的不足，以備我們?cè)O(shè)備的去改進(jìn)和為下

一步發(fā)展空調(diào)生產(chǎn)做好更充足的準(zhǔn)備

4、成熟發(fā)展階段

a、紙擁有固定資產(chǎn)、固定客戶、固定業(yè)務(wù)渠道的大型企業(yè)。

b、在行業(yè)當(dāng)中，尤其是在貿(mào)易企業(yè)當(dāng)中建立一定的聲譽(yù)

c、管理與生產(chǎn)脫離，企業(yè)由生產(chǎn)廠發(fā)展成設(shè)備生產(chǎn)廠，內(nèi)部只負(fù)責(zé)接單、發(fā)單、生產(chǎn)安排、qc的工作

d、在生產(chǎn)量很大的時(shí)候可以考慮建設(shè)分廠、擴(kuò)廠或發(fā)外加工等

5、創(chuàng)牌階段（略）在資金充足，技術(shù)成熟的情況下可以考慮下一步的發(fā)展

6、建設(shè)新廠房

b、引進(jìn)新技術(shù)加以改進(jìn)生產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新型環(huán)保節(jié)能空調(diào)

c、注冊(cè)商標(biāo)，打入國(guó)際市場(chǎng)

d、用我們的新型環(huán)保節(jié)能空調(diào)去搶占現(xiàn)在的空調(diào)市場(chǎng)，讓我們的空調(diào)成為空調(diào)市場(chǎng)的上流產(chǎn)品

六、投資風(fēng)險(xiǎn)：

1、訂單太少

2、發(fā)生不可抗拒的天災(zāi)人禍。

3、山于管理不善，造成質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品報(bào)廢，發(fā)生客人索賠的事件。

七、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救：

1、訂單太少的時(shí)候，可以向一些商場(chǎng)、酒店、賓館，推行試用產(chǎn)品

2、抓好管理，保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的公關(guān)技巧。

3、盡快啟動(dòng)海外的業(yè)務(wù)窗口

4、降低人工開(kāi)銷，大部分采用臨時(shí)工

商業(yè)策劃方案模板【篇12】

超市即超級(jí)市場(chǎng)，一般是指商品開(kāi)架陳列，顧客自我服務(wù)，貨款一次結(jié)算，以經(jīng)營(yíng)生鮮食品、日雜用品為主的商店。

一、基本情況：

1、企業(yè)名：百貨超市

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個(gè)體工商戶

主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處

4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣七拱鎮(zhèn)

面積：占地大概150平方米

選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒(méi)有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。

5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：

姓名：張文健

性別：男

年齡：21

文化程度：大專

相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。

二、立項(xiàng)概述：

我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè)，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購(gòu)物時(shí)的啟迪，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場(chǎng)調(diào)查(見(jiàn)表)

略

四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查：

2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。

3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。

4、顧客層次的.調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。

5、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：

①需求旺盛，供給偏低型；

②需求旺盛，供給旺盛型；

③需求不旺，供給也不旺型；

④需求不旺，供給旺盛型。

從倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查，要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。

6、倉(cāng)儲(chǔ)式超市的調(diào)查：

在倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。

可見(jiàn)度?？梢?jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購(gòu)物的可能性越大。因此倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉(cāng)儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車實(shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過(guò)，各條公交路線的?？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國(guó)私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購(gòu)物的便利程度。

五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查：

在開(kāi)超市之前我得訪問(wèn)一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況，并詢問(wèn)了一些消費(fèi)者，比如： 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較大，購(gòu)買(mǎi)頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物，他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解， 這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少，在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。

3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問(wèn)過(guò)許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

3、購(gòu)物數(shù)量少，購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買(mǎi)東西，按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小，但是購(gòu)物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買(mǎi)行為。

商業(yè)策劃方案模板【篇13】

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

背景：目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，生活水平的提高使人們對(duì)美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣，全國(guó)各地的面包房遍地開(kāi)花，而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但普通的面包店還有不少弱勢(shì)和缺陷，因此給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

前景：目前雖然各地都有不少面包房，然而相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我們還有很長(zhǎng)的路要走，烘焙市場(chǎng)還有長(zhǎng)期持續(xù)的增長(zhǎng)空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜，人人喜愛(ài)，市場(chǎng)巨大。

二、項(xiàng)目宗旨

我們的目標(biāo)是先開(kāi)一家旗艦店，立足本地市場(chǎng)，根據(jù)客戶需求和意見(jiàn)不斷改進(jìn)，然后在此基礎(chǔ)上逐漸在本地發(fā)展直營(yíng)店，最后成立公司，以直營(yíng)和連鎖加盟相結(jié)合的形式把面包店開(kāi)到全國(guó)甚至世界各地，建立屬于我們中國(guó)人自己的本土面包店品牌。

三、主要產(chǎn)品

我們主要經(jīng)營(yíng)面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等，在此基礎(chǔ)上，我們會(huì)聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)與學(xué)校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn)，開(kāi)發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。

四、服務(wù)計(jì)劃

1、安全，在食品領(lǐng)域，安全問(wèn)題是大家最關(guān)系的話題，因此我們一定會(huì)使用最安全、健康的`食材。

2、方便，我們要根據(jù)客戶需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程，爭(zhēng)取讓盡可能多的顧客感受到方便。

3、尊重，針對(duì)客戶，無(wú)論是誰(shuí)，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對(duì)他們的重視，增強(qiáng)信任感。

4、創(chuàng)新，在老百姓口味和要求越來(lái)越高的今天，不創(chuàng)新就意味著被市場(chǎng)所淘汰，因此我們聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和口味，滿足顧客的要求。

五、競(jìng)爭(zhēng)性分析

目前市場(chǎng)上面包店的不足

1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內(nèi)無(wú)論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶反感。

2、食材安全性難以保證，大多數(shù)的面包店沒(méi)有自己的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商，因此原材料的安全性難以保障。

3、產(chǎn)品種類單一，口味單調(diào)。

4、廣告宣傳不足，客戶認(rèn)知度不高。

5、缺乏DIY產(chǎn)品，客戶參與程度不高，難以適應(yīng)DIY火熱的市場(chǎng)

6、缺乏特色產(chǎn)品。

我們的優(yōu)勢(shì)

1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和DIY貼紙，因此既干凈又有趣，無(wú)論是裝修還是服務(wù)，我們都能讓顧客有家的感覺(jué)。

2、我們打算明年針對(duì)比較重要的原材料，與人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供應(yīng)。

3、與科研機(jī)構(gòu)以及眾多單位合作，可以開(kāi)發(fā)口味眾多的不同單品，滿足不同顧客的需求，并推出自己獨(dú)特的主打產(chǎn)品。

4、與本地各類組織和單位合作，開(kāi)展DIY活動(dòng)，讓顧客親自動(dòng)手，參與到制作面包和點(diǎn)心的過(guò)程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂(lè)，提升了品牌認(rèn)知度。

5、目前市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，針對(duì)市場(chǎng)上的弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者，我們的加入會(huì)加快市場(chǎng)洗牌，提升行業(yè)整體水平，市場(chǎng)前景非常廣泛。

六、營(yíng)銷策略

1、價(jià)格策略：針對(duì)產(chǎn)品的成本測(cè)算，合理定價(jià)。

2、產(chǎn)品策略：推陳出新，根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)出諸如低脂面包、營(yíng)養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品，滿足不同口味和不同群體消費(fèi)者的需求。

3、包裝策略：以清新的風(fēng)格為主，給購(gòu)買(mǎi)者良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

4、促銷策略：節(jié)假日店慶等開(kāi)展促銷活動(dòng)，提高店鋪的知名度和美譽(yù)。

5、外賣策略：3公里內(nèi)免費(fèi)送貨，同時(shí)與單位或組織合作，發(fā)展代銷商。

6、會(huì)員策略：開(kāi)啟會(huì)員卡制度，會(huì)員有折扣，給會(huì)員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì)讓顧客感覺(jué)嘗到甜頭，增加購(gòu)買(mǎi)率，增加品牌知名度。

七、投資與收益分析

資金需求：資金以單店計(jì)算

1、店面租金：3萬(wàn)/年(30平米)

2、裝修：1萬(wàn)

3、設(shè)備：2萬(wàn)

4、證件執(zhí)照：2000左右

5、工資：1名店長(zhǎng)3萬(wàn)每年；3名店員共6萬(wàn)每年，總計(jì)9萬(wàn)/年。

裝修和設(shè)備等是一次性投入，因此不計(jì)入年成本之內(nèi)，粗略估計(jì)年固定成本在12萬(wàn)左右。

收入分析：根據(jù)旗艦店目前的銷量，每日平均銷售額1000左右，月銷售額3萬(wàn)，年銷售額36萬(wàn)。

效益分析：36萬(wàn)收入減去固定成本12萬(wàn)，年純?nèi)?4萬(wàn)，由于面包行業(yè)利潤(rùn)率相對(duì)較高，扣除面包的原材料成本，單店年利潤(rùn)基本能超過(guò)10萬(wàn)。

商業(yè)策劃方案模板【篇14】

甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛(ài)，因此如果能在女性聚集區(qū)開(kāi)一家蛋糕店應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會(huì)受到廣大朋友們的喜愛(ài)。

一、蛋糕店概況

1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

三、市場(chǎng)分析

1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%?？驮磾?shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果

6、蛋糕店可以專門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的`座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8、建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為_(kāi)先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。

9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

五、財(cái)務(wù)估算

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元

設(shè)備投資：1、房租5000元。2、門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)；3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元；4、員工(2名)同一服裝需500元；5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。

每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周)，約5000元。

貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)2000元。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。