企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編整理的企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇1)
1、培訓(xùn)目的
1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo);
1.2加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提高工作效率;
1.3提高公司班組長(zhǎng)管理意識(shí)與管理技能,加強(qiáng)班組建設(shè);提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
1.4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案2.3以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型以及各部門真實(shí)的培訓(xùn)需求為重點(diǎn);
2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;
2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
2.6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)職責(zé)
3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與跟進(jìn)、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作;
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓(xùn)通知,對(duì)公司每月的培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持;
4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質(zhì)部等)各車間班組開展如崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等車間職能培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施;
4.3各職能部門(如供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行;
4.4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)該提前向人力資源部說明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的'編制和選擇培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選擇)。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》(見附件)。
5.2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定
6、培訓(xùn)效果評(píng)估
6.1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,人力資源部必須要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估(見附件)。
6.2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。
7、培訓(xùn)課程檔案管理
7.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)該建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下:
7.1.1培訓(xùn)通知
7.1.2培訓(xùn)教材和講義
7.1.3考試試卷
7.1.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況
7.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估
7.1.6受訓(xùn)人員書面考核成績(jī)及心得總結(jié)。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇2)
一、 培訓(xùn)背景概述:
遵循__公司(后簡(jiǎn)稱__公司)“以人為峰,自強(qiáng)不息”的經(jīng)營(yíng)理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標(biāo),通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識(shí)層次和綜合素質(zhì),從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
通過“引進(jìn)來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓(xùn)方式,有計(jì)劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國(guó)內(nèi)著名專家講座、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門員工實(shí)施“內(nèi)訓(xùn)”,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的“內(nèi)訓(xùn)”培訓(xùn)師隊(duì)伍,充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質(zhì)。
(三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。
(四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)方案前,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計(jì)劃、對(duì)照2017年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況,制定20__年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。
五、培訓(xùn)具體內(nèi)容及相關(guān)安排
在培訓(xùn)內(nèi)容上,在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn),以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會(huì)、公開課及知識(shí)講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;
3.定期組織內(nèi)訓(xùn);
4.參加拓展訓(xùn)練。
(二)專業(yè)技能人員
挑選忠誠(chéng)度高、上進(jìn)心強(qiáng)及可塑性高的專業(yè)技能人員,重點(diǎn)培訓(xùn)創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,也包括對(duì)于企業(yè)文化的.認(rèn)可,忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);
3.職業(yè)資格認(rèn)定;
4.參加拓展訓(xùn)練。
(三)普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念及相關(guān)制度,提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,人力資源部備案。
培訓(xùn)方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn);
2.采用內(nèi)訓(xùn)與光盤學(xué)習(xí)結(jié)合的形式,對(duì)一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn),之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)可,幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù)。
(五)培訓(xùn)時(shí)間安排:
外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。
(六)培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)
培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。
(七)針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度執(zhí)行。
(八)培訓(xùn)費(fèi)用:
20-30萬元。
六、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng):
(一)人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
(二)培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
(三)人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
(四)要重點(diǎn)考慮資源共享和科學(xué)配置的問題。
(五)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大,時(shí)間較長(zhǎng)的,依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度需簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》。
七、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程,因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。
(一)培訓(xùn)評(píng)估步驟:
1.受訓(xùn)人員的反應(yīng)
在培訓(xùn)結(jié)束后,向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)結(jié)果評(píng)估表》,了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。
主要包括:
①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);
②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識(shí)、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績(jī)或工作效能的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評(píng)估培訓(xùn)效果。
3.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善
由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來,因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。
4.培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)
對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。
(二)建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外,學(xué)習(xí)成果必須全員分享,參加外訓(xùn)的員工回來后,應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
八、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部主管
協(xié)同責(zé)任人:培訓(xùn)專員(編缺)
九、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
(一)在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),公司各部門應(yīng)積極給予配合和支持。
(二)鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇3)
一、入職培訓(xùn)的目的
1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的'事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角。
3、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
每周四午時(shí)16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3Q文件及操作指引
六、入職培訓(xùn)資料
1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2、組織機(jī)構(gòu)圖
3、各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))
4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、
6、員工福利
7、員工安全注意事項(xiàng)
8、消防知識(shí)培訓(xùn)
9、崗位專業(yè)知識(shí)、技能
10、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評(píng)估
公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇4)
一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想
計(jì)劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn),是對(duì)在職干部,按照崗位規(guī)范的要求所進(jìn)行的以提高政治理論、專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作能力為目的的定向培訓(xùn)以及根據(jù)本崗位工作發(fā)展的需要進(jìn)行的各種適應(yīng)性培訓(xùn),是干部崗位培訓(xùn)的組成部分。通過崗位專業(yè)培訓(xùn),使計(jì)劃生育干部達(dá)到本崗位的任職要求,提高工作水平和效率,為更好地貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策服務(wù)。
二、培訓(xùn)范圍和對(duì)象
凡是在各級(jí)政府部門中從事計(jì)劃生育工作的在職干部,都屬于崗位專業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象。
已經(jīng)學(xué)完與崗位專業(yè)培訓(xùn)相同的課程,并取得中專以上畢業(yè)證書、專業(yè)證書或單科結(jié)業(yè)證明的,經(jīng)上一級(jí)計(jì)劃生育委員會(huì)的組織人事部門批準(zhǔn)年內(nèi)可以免修。
縣(市)計(jì)劃生育委員會(huì)正、副主任(含科級(jí))以上干部文化程度未達(dá)到中?;蚋咧挟厴I(yè)的、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)劃生育干部未達(dá)到初中畢業(yè)的,須經(jīng)文化補(bǔ)課,達(dá)到起點(diǎn)要求后,方可參加培訓(xùn)。
今后各級(jí)計(jì)劃生育部門,一般不錄用和調(diào)入不具備高中以上學(xué)歷的人員。凡新錄用的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工作人員,必須經(jīng)過初任培訓(xùn),合格之后,方可上崗。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與課程設(shè)置
崗位專業(yè)培訓(xùn)課程暫定為四門,即人口理論、計(jì)劃生育管理、人口統(tǒng)計(jì)與計(jì)劃、計(jì)劃生育技術(shù)。根據(jù)崗位職務(wù)的不同,培訓(xùn)應(yīng)分層次進(jìn)行。
科級(jí)以上干部專業(yè)課程面授時(shí)間不少于250學(xué)時(shí);鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)劃生育干部不少于220學(xué)時(shí)。
四、職責(zé)分工
計(jì)劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)工作,由國(guó)家計(jì)劃生育委員會(huì)統(tǒng)一規(guī)劃,宏觀指導(dǎo);各地計(jì)劃生育委員會(huì)組織實(shí)施。
國(guó)家計(jì)劃生育委員會(huì)根據(jù)國(guó)家有關(guān)方針、政策負(fù)責(zé)制定計(jì)劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)總體規(guī)劃;制定教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱,組織編寫教材;實(shí)施對(duì)地(市)計(jì)劃生育委員會(huì)正、副主任(含處級(jí)干部)的培訓(xùn);組織?。▍^(qū)、市)計(jì)劃生育干部培訓(xùn)中心的師資培訓(xùn);有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展縣、鄉(xiāng)計(jì)劃生育干部培訓(xùn)試點(diǎn);檢查、評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量,匯總各地開展崗位專業(yè)培訓(xùn)的工作情況,并組織培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)交流。
省、自治區(qū)、直轄市計(jì)劃生育委員會(huì)負(fù)責(zé)制定本地區(qū)計(jì)劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃;組織實(shí)施對(duì)縣(市)計(jì)劃生育委員會(huì)正、副主任(含科級(jí)干部)的崗位專業(yè)培訓(xùn);對(duì)地(市)、縣計(jì)劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)、督促、培訓(xùn)師資和檢查教學(xué)質(zhì)量。
地(市)計(jì)劃生育委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)劃生育干部的崗位專業(yè)培訓(xùn)。
計(jì)劃單列市的計(jì)劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)工作,請(qǐng)與所在省、自治區(qū)計(jì)劃生育委員會(huì)協(xié)商確定。
五、教學(xué)基地與師資配備
崗位專業(yè)培訓(xùn)必須具備相應(yīng)的條件。現(xiàn)有的計(jì)劃生育大、中專學(xué)校、干部培訓(xùn)中心、計(jì)劃生育服務(wù)站是開展崗位培訓(xùn)的教學(xué)基地。
要建立一支能承擔(dān)崗位專業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作,且相對(duì)穩(wěn)定的專、兼職師資隊(duì)伍。崗位專業(yè)培訓(xùn)師資資格由國(guó)家計(jì)劃生育委員會(huì)依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定。
崗位專業(yè)培訓(xùn)的方式要靈活多樣。各地可根據(jù)實(shí)際情況,采取單科培訓(xùn)或全科培訓(xùn)的方法。要確保教學(xué)質(zhì)量。
六、考核頒證
崗位專業(yè)培訓(xùn)考核的方法和標(biāo)準(zhǔn),由各級(jí)計(jì)劃生育委員會(huì)負(fù)責(zé)制定,并分級(jí)組織實(shí)施。經(jīng)考核合格后,按分級(jí)培訓(xùn)的原則,由計(jì)劃生育部門頒發(fā)《崗位專業(yè)培訓(xùn)證書》?!秿徫粚I(yè)培訓(xùn)證書》由國(guó)家計(jì)劃生育委員會(huì)統(tǒng)一印制。
《崗位專業(yè)培訓(xùn)證書》是干部上崗、作用的條件之一。
七、加強(qiáng)對(duì)崗位專業(yè)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
(一)各級(jí)計(jì)劃生育委員會(huì)要提高對(duì)崗位專業(yè)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),把它作為提高干部素質(zhì)和工作水平的一項(xiàng)重要措施和途徑。要在三至五年的時(shí)間內(nèi),分期分批安排干部參加培訓(xùn)。
(二)各級(jí)計(jì)劃生育委員會(huì)要將崗位培訓(xùn)工作列入目標(biāo)管理的`考核項(xiàng)目之一。要商請(qǐng)當(dāng)?shù)刎?cái)政部門切實(shí)解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)問題,保證培訓(xùn)工作順利實(shí)施。
(三)計(jì)劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)是規(guī)范化崗位培訓(xùn)的組成部分,要主動(dòng)取得組織人事部門指導(dǎo)。馬克思主義基本理論的培訓(xùn)內(nèi)容和要求,按組織部門和宣傳部門的要求進(jìn)行。崗位培訓(xùn)共修課的內(nèi)容和崗位培訓(xùn)合格證書的頒發(fā)按人事部門的有關(guān)規(guī)定辦理。崗位培訓(xùn)合格證書作為干部任用、晉級(jí)、考評(píng)的重要依據(jù)之一。各級(jí)計(jì)劃生育部門要主動(dòng)向人事部門通報(bào)專業(yè)培訓(xùn)情況,并就崗位培訓(xùn)中的有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商解決。各級(jí)政府人事部門要積極支持計(jì)劃生育部門的干部崗位專業(yè)培訓(xùn)工作,并共同做好這項(xiàng)工作。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇5)
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對(duì)象分別有__位部門經(jīng)理、__名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷__份,收回有效問卷__份,有效率為__%,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)職位培訓(xùn)(__%希望接受培訓(xùn))
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能__%__%__%__%
2、管理技巧__%__%__%__%
3、兩者都培訓(xùn)__%__%__%__%
(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前__位)
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1、提升管理能力__%
2、專業(yè)前沿資訊__%
3、人力資源管理__%
4、溝通、商務(wù)禮儀__%
5、財(cái)務(wù)管理__%
6、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧__%
7、心理學(xué)__%
8、英語、計(jì)算機(jī)__%
9、法律__%
10、企業(yè)文化__%
通過調(diào)查,了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
(一)滿足公司發(fā)展要求
第__年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻__市場(chǎng),全力生產(chǎn)__,然而__對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
(二)員工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
(一)工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
(二)管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
(三)培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時(shí)也獲得精神上的'滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎(jiǎng)勵(lì)積極。
五、培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時(shí)間:__月__日至__月__日。
第二次培訓(xùn)時(shí)間:__月__日至__月月__日。
六、、培訓(xùn)對(duì)象
1、新進(jìn)員工
2、直接生產(chǎn)工人
3、行政管理人員
4、其他有培訓(xùn)需要的人員
七.培訓(xùn)內(nèi)容
1、新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內(nèi)容:
(1)科創(chuàng)股份有限公司簡(jiǎn)介
(2)公司經(jīng)營(yíng)理念
(3)公司發(fā)展大事記
(4)公司制度與規(guī)范
(5)組織文化
2、直接生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。
內(nèi)容:
(1)生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)
(2)實(shí)際操作技能
3、行政管理人員:針對(duì)管理能力、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
內(nèi)容:
(1)管理新理論
(2)管理能力
4、其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
八、具體的培訓(xùn)安排
(一)發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。
全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:
1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。
3、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。
(二)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種:
1、邀請(qǐng)社會(huì)、專家來公司授課。
2、請(qǐng)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
(三)外部培訓(xùn)。
1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì)、講座等。
2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。
(四)舉辦各種活動(dòng)。
公司將根據(jù)實(shí)際需要,定期組織各種活動(dòng)。
九、培訓(xùn)預(yù)算(按底九年工資總額的__%計(jì)提)
第__年工資總額為__,即提第九年工資總額的__%即__為第__年培訓(xùn)預(yù)算。
十、培訓(xùn)保障機(jī)制
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。
第一、公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。
第二、對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。
第三、由相關(guān)部門對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。
第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇6)
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院
校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天
三、培訓(xùn)方式
1、外請(qǐng)專家面授
從外部聘請(qǐng)專家對(duì)公司現(xiàn)行,急需掌握的專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通,起到培訓(xùn)的作用,以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)
購(gòu)買相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座
四、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主,同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險(xiǎn)之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問通過培訓(xùn),傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、每個(gè)培訓(xùn)模塊完成后,都配以ttt培訓(xùn)和演練,令參加的員工學(xué)以致用,實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得,提升培訓(xùn)下屬的技能和水平,以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇7)
一、培訓(xùn)背景
根據(jù)項(xiàng)目樣板示范區(qū)建設(shè)計(jì)劃,將對(duì)建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運(yùn)作,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務(wù)意識(shí),掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,保障銷售中心建成后順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、培養(yǎng)方向
培養(yǎng)一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng),較高的.忠誠(chéng)度,具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng),兼?zhèn)湟欢▽?shí)踐技能的綜合素質(zhì)的中長(zhǎng)期人才隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)方式
1、以崗位類別不同設(shè)置個(gè)性化培訓(xùn)
2、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線
3、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行
4、總結(jié)分享 實(shí)踐 參觀
四、培訓(xùn)對(duì)象
客戶服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員
五、培訓(xùn)講師:
1、公司內(nèi)訓(xùn)師
2、外請(qǐng)機(jī)構(gòu)講師(內(nèi)部師資力量無法滿足時(shí))
六、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)依據(jù)
1、設(shè)計(jì)原則:
根據(jù)崗位職能不同設(shè)計(jì)個(gè)性化、具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容
2、內(nèi)容組成:
導(dǎo)入篇 通用知識(shí)技能 系統(tǒng)專業(yè)知識(shí) 核心知識(shí)技能
3、備注:
(1)按項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置制定相應(yīng)的時(shí)間安排
(2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容
(3)根據(jù)公司資金情況,結(jié)合九溪項(xiàng)目實(shí)際,綜合考慮性價(jià)比確定培訓(xùn)實(shí)施單位
4、具體培訓(xùn)內(nèi)容
(1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:
(2)保潔、綠化類人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容:
(3)安全類人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇8)
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的.熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇9)
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人來說,收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能;對(duì)公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場(chǎng)占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。
一、培訓(xùn)程序。
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
二、培訓(xùn)目的。
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
三,培訓(xùn)內(nèi)容。
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。
主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的`組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》。
簡(jiǎn)述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。
四、培訓(xùn)反饋與考核。
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施。
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3,集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃(精選篇10)
一、培訓(xùn)目的
1、改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。
4、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。
二、培訓(xùn)原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
4、以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
7、堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
8、實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
三、培訓(xùn)職責(zé)
1、由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
2、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政人事部說明。
四、培訓(xùn)的實(shí)施
1、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》,以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告》。
2、外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》,各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷,不得報(bào)加班費(fèi)。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)后,公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的`內(nèi)容,對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià),并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí),應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。
六、培訓(xùn)檔案管理
1、個(gè)人培訓(xùn)檔案管理
2、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個(gè)人檔案。
3、公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
4、課程檔案管理
每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進(jìn)行分類登記、保管。