營銷方案大全網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案最新
網(wǎng)絡(luò)營銷具有巨大發(fā)展?jié)摿?企業(yè)和消費者對其寄予厚望的原因在于網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷方式具有顧客讓渡價值優(yōu)勢。以下是小編精心收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
營銷方案1
一、公司及產(chǎn)品簡介
1847年,Louis-Francois Cartier (路易斯.弗朗索瓦.亞)接掌其師 Adolphe Picard(阿道夫.皮卡爾)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號的珠 寶工坊,卡地亞品牌于此誕生。1904年,卡地亞(Cartier)為老朋友山度士 (Santos)制造的金表一炮打響。從此,卡地亞手表一直是上流社會的寵兒,歷久 不衰。擁有150年歷史的卡地亞,為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝 煌的篇章,卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
卡地亞不僅是天才設(shè)計師,更具有精密心思,并不斷鉆研技術(shù)。他設(shè)計的魅 幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作,將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時至 今曰,每件卡地亞手表皆選用瑞士機件,不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè) 品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》 排行榜中,名列第179。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境分析
1.行業(yè)外部環(huán)境分析
在走過了新世紀以來最困難的一年后,中國經(jīng)濟2010年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回 升的態(tài)勢。經(jīng)濟專家預測,2010年中國經(jīng)濟有望進入本世紀以來的第二輪高增 長、低通脹的黃金增長周期。2010年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年,保持經(jīng)濟 平穩(wěn)較快增長,對于進一步有效應(yīng)對國際金融危機,鞏固經(jīng)濟回升基礎(chǔ),為“十二 五”規(guī)劃的啟動和實施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要。中央經(jīng)濟工作會議提出,要加大 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益,要以擴大內(nèi)需特別是增加居民消 費需求為重點,以穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)化為依托,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力使經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整取 得明顯進展。隨著投資增長的延續(xù),消費的穩(wěn)定增長,外需的明顯改善,中國經(jīng)濟 將繼續(xù)保持強勁的復蘇態(tài)勢。
2.行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
全球的珠寶電子商務(wù)始自美國。Blue Nile、ICE等一些珠寶電子商務(wù),為美 國珠寶市場帶來新的購買鉆石的浪潮。在2009年圣誕節(jié),Blue Nile的銷售增長 了 17%,而許多傳統(tǒng)品牌的增長則非常有限。在美國,珠寶網(wǎng)上銷售已廣為消費 者所接受,Tiffany(美國蒂梵尼公司)也不得不進入這一領(lǐng)域。而在亞洲市場,包 括中國在內(nèi),這種習慣還沒有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗,在互聯(lián)網(wǎng)上買鉆石,一直讓人們擔心。珠寶網(wǎng)上銷售一直處于艱難爬升階段。
在全球鉆石行業(yè)中,中國的發(fā)展令人驚嘆。2009年DAC報告稱,2009年中 國成品鉆進口額增長了 31%,達到6.99億美元。這使中國的進口在2009年一躍 趕上了日本,從而成為僅次于美國的第二大鉆石消費市場。2010年,全球鉆石業(yè) 對中國消費者寄予很大希望,對于中國的珠寶電子商務(wù)市場也非常期待。
中國珠寶電子商務(wù)的成長,與上網(wǎng)的人數(shù)、人們購物習慣的慢慢形成有關(guān)。2010年5月份,北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的《中國網(wǎng)上購物消費者調(diào)查報 告2010》顯示:2009年度,我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展,2009年全國網(wǎng)購規(guī)模達到 2670億元,網(wǎng)購人數(shù)達到1.3億。而上海市和北京市的網(wǎng)購金額雙雙突破200 億元,分別為285億元和229億元。另外,該報告預測:2010年我國網(wǎng)購市場規(guī)模 將達到4900億元。今年是中國傳統(tǒng)的虎年。在沉寂10年后,一些珠寶電子商務(wù) 品牌,都期望在虎年有所收獲。中國的前兩大電子商務(wù)品牌,鉆石小鳥在2010年 的銷售目標是3?4億元,另一個由珠寶工廠轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗,目標是 1億元。他們的發(fā)展,讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安,而越來越多的中國消費者對這種 方式表示了認同。這就為珠寶電子商務(wù)在中國的發(fā)展提供了不可或缺的機遇。
(二)企業(yè)形象分析
追求完美、創(chuàng)造精彩,始終是卡地亞的經(jīng)營理念,也反映在卡地亞的設(shè)計作品 中。大處小節(jié)均充滿精心,仿佛在讀一本書,一本關(guān)于女人的書,讓女人更自信, 更動人,更有活力。女人對飾品的滿意是我們的動力。我們渴望一種心靈的 震撼。
流行來去,而風格永存??ǖ貋?,享譽鉆飾業(yè)界的品牌,以傲視群芳的靈 性創(chuàng)作,完成卡地亞人對愛和美的精神探索,賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實力、獨特的經(jīng)營理念、先進的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才,積淀成寶 貴的財富,在歲月的訴說中,彰顯如鉆的品質(zhì)。
(三)產(chǎn)品分析
19世紀初,卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座,從而更好地襯托出鉆 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動突現(xiàn),而鉑金的堅韌度也為工匠師 們提供了更多發(fā)揮的空間,促進了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問 世以來,卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新,而不變的是 卡地亞對鉆石挑選的精益求精。
百年中,卡地亞始終堅持挑選品質(zhì)的鉆石??ǖ貋嗐@戒上的每一顆鉆 石,都要經(jīng)過嚴格的標準篩選:
所有0.18克拉以上的單顆鉆石,都必須擁有最的國際鉆石鑒定機構(gòu)GIA(Gemological Institute of America,美國寶石學院)頒發(fā)的GIA鑒定證書; 而且,只有D到H的色澤等級(Colour Grade),FL到VS2的凈度等級(Clarity Grade),以及極好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等級(Cut Grade)才
能符合卡地亞的要求。此外,卡地亞還會特別測量鉆石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance),以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經(jīng)過重重篩選后,在 全世界的鉆石庫存量中,僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。
卡地亞崇尚低調(diào)的奢華,給客戶一個尊貴典雅的感覺。
(四)競爭分析
我國珠寶首飾業(yè)的市場結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為:行業(yè)集中度低;進入壁壘逐漸降低; 高檔市場空白,中檔市場競爭激烈;珠寶首飾企業(yè)有各自的市場,地區(qū)分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌,將會為其贏得很高的競爭優(yōu)勢。不過, 在經(jīng)濟全球化的今天,其他國際知名珠寶品牌的介入,也會為卡地亞帶來強大的 競爭壓力。
(五)消費者分析
目前,消費者主要表現(xiàn)出以下消費傾向:
(1)從盲目性保值到理性收藏。
(2)從大眾化盲從性消費到個性消費。
(3)從普通性了解到專業(yè)性認識。
(4)從簡單產(chǎn)品意識到品牌意識。
(5)從物質(zhì)消費到精神消費。
珠寶首飾消費觀念的轉(zhuǎn)變,說明了當今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步 走向了理性化,逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化,也必將導致整個珠 寶市場向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。
市場競爭越來越激烈,企業(yè)和產(chǎn)品必須進行營銷創(chuàng)新,以突破企業(yè)市場營銷 的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,中國的網(wǎng)民越來越多,大家都習慣上網(wǎng)查找相 關(guān)信息,人們對網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認可。其中不少人有網(wǎng)上消費行為,特別是年輕人, 網(wǎng)上消費被認為是一種時尚、方便的消費方式。而目前,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進步和 152 信用體系的不斷完善,必將進一步帶動網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。
三、SWOT分析
(一) S-優(yōu)勢
(1)擁有150年歷史的卡地亞,為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下 了輝煌的篇章,卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
(2)卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)計師,更具有精密心思,并不斷鉆研技術(shù)。 他設(shè)計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作,更將日漸式微的鐘表制作工藝推向 新里程。
(3)卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展,除珠寶和鐘表外,還包括皮具、眼鏡、書寫 工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。
(二)W-劣勢
(1)自主設(shè)計水平還不高。
(2)面臨設(shè)計人才不足的瓶頸制約。
(3)珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤很有限。
(4)缺乏高級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人才,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流方面還不完善以及網(wǎng)絡(luò)安全等 問題。
(三)O-機會
(1)經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展。
(2)人民生活水平不斷提高。
(3)網(wǎng)上購物的趨勢化。
(4)對C2C(Customerto Customer,消費者對消費者的交易模式)賣家的不
夠信任。(5)B2C網(wǎng)站專業(yè)性強。
(四)T-威脅
(1)B2C商城不斷增加。
(2)出現(xiàn)了一些專業(yè)性的B2C網(wǎng)上商城。
(3)目前國內(nèi)珠寶行業(yè)的競爭還不是真正意義上的競爭。
(4)中國勞動生產(chǎn)率低。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)營銷定位
模式定位:B2C
網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種:B2B( Business to Business,企業(yè)與企業(yè)之間的 交易模式)、B2C、C2C。在詳細分析網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、公司的經(jīng)營策略和公司對 網(wǎng)站建設(shè)的要求之后,我們將網(wǎng)站模式設(shè)定為B2C。它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧 客、顧客與顧客的溝通橋梁,為企業(yè)塑造形象,向顧客傳遞信息,聯(lián)系與顧客之間 的感情,提供了一個銷售平臺。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
以顧客為中心。顧客提出需求,企業(yè)輔助顧客設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品,滿足顧客的 個性化需求。營銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程,而首先是一個滿足顧客需要的過 程,而顧客的需要是多方面的,不但有生理和物質(zhì)方面的需要,而且還有心理和精 神方面的需要,所以營銷應(yīng)是一個整體的概念。
2.品牌策略
保持世界珠寶行業(yè)知名品牌地位并爭創(chuàng)更高品牌。
3.渠道策略
(1)渠道現(xiàn)狀。目前網(wǎng)上銷售珠寶的賣家,大致可分為淘寶專職賣家與實體 店經(jīng)營者兩大類。前者的優(yōu)勢在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時間充裕;后者的 優(yōu)勢在于有實物和價格優(yōu)勢,對產(chǎn)品更了解。
(2)渠道優(yōu)化。主要通過以下方式進行渠道優(yōu)化。
?、偌訌娕嘤柵c指導。對不熟悉網(wǎng)上經(jīng)營的珠寶加盟商,應(yīng)重點對網(wǎng)店的經(jīng) 營進行專業(yè)培訓,目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績,提高他們對珠寶品牌的忠 誠度。
?、谔峁┚狼腋哔|(zhì)量的商品圖片。優(yōu)質(zhì)的圖片,這將有助于提高產(chǎn)品的銷 售量。
?、郯l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)代理商。目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷量驚人的賣家,如能 發(fā)展一批銷售能力強、產(chǎn)品互補的賣家作為網(wǎng)上代理,可極大提升珠寶品牌在網(wǎng) 上的可見度與銷售量。
④建立完善的物流配送體系。物流配送隨著電子商務(wù)的發(fā)展而完善,然而 價格低則速度慢,價格高則總體價格沒有優(yōu)勢。因而,企業(yè)應(yīng)充分利用已建立起 的覆蓋全國的銷售體系與倉儲體系,由顧客所在地的總代理商或?qū)I店發(fā)貨,在 降低顧客購買成本的同時提高配送速度,進而提高銷量與顧客滿意度。
4.價格策略
(1)線上的價格要比線下的便宜。
(2)B2C商城的可以比其他網(wǎng)上代理的貴。
5.促銷策略
(1)加入消費者保障服務(wù)。
(2)公司在節(jié)假日和新品上市時進行促銷活動。如在剛剛過去的七夕,以及 即將到來的中秋節(jié)、國慶節(jié)舉辦盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷活動??ǖ貋啿糠稚唐反蛘鄢?售,且在網(wǎng)上購買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分。卡地亞用戶有更多機會成 為卡地亞會員。并在促銷期間舉行抽獎活動,中獎用戶可以獲得卡地亞公司相贈 的精美禮品一份,特等獎可獲得出國旅行券一張,獲得到法國旅行的機會。
(3)充分利用實體門店和網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)勢進行促銷宣傳。在卡地亞網(wǎng)站購 買卡地亞商品的顧客將會獲得大量優(yōu)惠,如低價、送積分等。
(三)客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,簡稱 CRM)是一個不
斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以 滿足顧客需求的連續(xù)的過程。成功應(yīng)用CRM系統(tǒng),將給企業(yè)帶來顯著效益???地亞應(yīng)具備完善的 E-CRM(Electronic Customer Relationship Management,在
線客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持 和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及支撐平臺子 系統(tǒng)組成。通過完善E-CRM系統(tǒng),提高卡地亞公司的管理水平。
(四)個性化服務(wù)
公司網(wǎng)站為所有會員提供個性化平臺,并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專門的興趣設(shè)計 模塊,所有會員與非會員都可以自己設(shè)計花樣各異的珠寶,也可以讓您為她(他) 設(shè)計出屬于自己的愛情象征品。設(shè)計出的珠寶首飾,可以自己收藏,也可以發(fā)布 到網(wǎng)站,依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品,卡地亞會尊重該會員的所有權(quán), 如有顧客想要定制購買會員設(shè)計的珠寶,在該會員認可的情況下,可以賣給消費 者,并為該會員贈送積分。購買的越多,送的積分就越多。達到高級VIPCVery Important Person,貴賓)的會員,如有一定數(shù)量的人定制購買該會員設(shè)計的珠寶, 還可以為其提供一次免費的法國浪漫之旅,并可獲得到公司總部參觀的機會。非 會員所設(shè)計的優(yōu)秀作品,會另行獎勵,以提高用戶參與的積極性,提高卡地亞的知 名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品,卡地亞會真誠與其合作,購買其版權(quán),并送積分或 卡地亞其他作品作為獎勵。
五、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
(一)網(wǎng)站分析
1.網(wǎng)站流量分析
通過在網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計分析軟件進行網(wǎng)站流量監(jiān)測,為網(wǎng)絡(luò)營銷人員 查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量,如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自 然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等,從不同方面分析網(wǎng)站的運營效 果提供方便。
2.站點頁面分析
模式一:進行網(wǎng)站整體風格的美術(shù)設(shè)計和策劃,量身定制網(wǎng)站首頁和通用二 級頁面模板,制作網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告1套,頁面Java(Java語言)程序效果1種。
模式二:進行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計和策劃定制網(wǎng)站導航頁和各頁面,以及三種 通用二級頁面模板,制作專題圖標和網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告,頁面Java程序效果 2種?!?/p>
卡地亞珠寶網(wǎng)站應(yīng)使用適合產(chǎn)品和受眾群體的色調(diào),以清雅、素凈的冷色調(diào) 為主,并附加其他色調(diào),從而凸顯網(wǎng)站是以滿足大眾群體、體現(xiàn)產(chǎn)品風格為主的網(wǎng) 站,達到吸引消費者的目的。
3.網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
主要是電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)站主流開發(fā)技術(shù) (CGI通用網(wǎng)關(guān)界面、ASP硬盤保護技術(shù)、PHP超級文本預處理語言、JSP Java服 務(wù)器端語言)、磁盤存儲技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺技術(shù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)Internet(因特網(wǎng))的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。
(2)消費者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)社會消費者心理變 化趨勢和特征,主要是個性化消費的回歸,消費主動性的增強,購物方便性和趣味性的追求。價格也是影響消費心理的重要因素。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)個性化的營銷方式。
有了以上基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷的開展才會更加迅速、方便。
5.網(wǎng)站運營分析
釆用“網(wǎng)站一實店”的經(jīng)營模式,但偏于網(wǎng)站。
主要把店鋪銷售的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢結(jié)合起來,優(yōu)勢互補、揚長避短。 單純的網(wǎng)絡(luò)銷售雖然信息量大、方便快捷,但交易后很難有售后保證;單純的店鋪 銷售雖然交易安全,售后服務(wù)有保障,但信息優(yōu)勢上無法和網(wǎng)絡(luò)銷售相比。因此, 在擁有一家實體店的同時,卡地亞也要有一個獨立的銷售網(wǎng)站。和其他B2C網(wǎng) 站一樣,網(wǎng)站上有商品信息、交易方式和安全保障。有獨立的店鋪,消費者對購買 的商品有任何意見,可以方便地到店鋪解決,這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷售的一個售 后服務(wù)站,同時在網(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨,不需要通過快 遞公司,這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時間,店鋪成了銷售網(wǎng)站的一個貨品門市。
具體消費流程為:顧客在網(wǎng)站選定喜歡的商品發(fā)訂單;接單后,根據(jù)顧客的訂 單將商品送到顧客手中;顧客收到貨后,將貨款交付給送貨人員;顧客也可直接到 店鋪取貨購買,如傳統(tǒng)交易一樣,這時網(wǎng)站又成為店鋪的一個信息平臺。
(二)網(wǎng)站優(yōu)化
為了優(yōu)化網(wǎng)站,加快網(wǎng)頁下載速度,除了對圖片進行優(yōu)化外,還需對網(wǎng)頁其他 各個元素進行優(yōu)化。在網(wǎng)頁編制過程中如能充分利用編輯工具,也可以在網(wǎng)頁制 作中達到優(yōu)化的目的。
1.合理調(diào)用CSS(CascadingStyle Sheets,層疊樣式表單)
進行網(wǎng)頁設(shè)計時,運用樣式表單CSS來對頁面元素進行布置,可以大大減少 HTML(Hyper Text Markup Language,超文本標記語言)代碼。
2.為服務(wù)器減負
在交互網(wǎng)頁中,用戶常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù),等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理,然 后返回瀏覽器,等待的過程令人心煩。為此,進行網(wǎng)頁編輯時,有必要對服務(wù)器進 行考慮。Dreamweaver(美國Macromedia公司開發(fā)的網(wǎng)站開發(fā)工具)中制作網(wǎng) 頁,在為服務(wù)器減負工作中有一項做得較出色,就是對用戶所提交的表單的合法 158性進行驗證,只需在瀏覽器端進行,不必返回到服務(wù)器驗證,既減輕了服務(wù)器的負 擔,又讓瀏覽者少一份傷心的等待。
3.自我“減肥”
目前網(wǎng)頁“減肥茶”很多,隨處都可找到,而在Dreamweaver中,不必四處找“減肥茶”,利用其自身的“減肥”功能,足可以使網(wǎng)頁“苗條怡人”。
4.合理應(yīng)用表格
不但要為服務(wù)器減負,對使用的瀏覽器更需要減負,也就是盡可能地縮短瀏 覽器對頁面的解析時間,上面提及的Java Script(基于Java語言的一種腳本語 言)腳本加入就是一個例子。影響瀏覽器對頁面解析的還有表格,因為瀏覽器對 表格的解析時間與表格的大小、復雜程度成正比。而在Dreamweaver中,為了版 式的安排,通過加入大量表格來進行定位,有些人甚至在大表格中套入多重的小 表格,這實質(zhì)上也是在加大瀏覽器的負擔,使頁面呈現(xiàn)時間大大加長。為此,在使 用表格時,應(yīng)盡量將表格打散,并盡可能地避免表格的層層相套。
5.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),應(yīng)清晰簡潔,布置要合理。整體風格應(yīng)以簡單明了為主。
6.網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁標簽通過合理設(shè)置,應(yīng)限度方便消費者檢索、查找。
7.超鏈接優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的站內(nèi)超鏈接和站外超鏈接,要設(shè)置得合理自然,便于用戶使用。
8.頁面內(nèi)容優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的頁面內(nèi)容,要簡潔大方且圖、文、動漫相結(jié)合,使得頁面內(nèi)容不 會太呆板;文章需要進行合理的分段;內(nèi)容突出主要的關(guān)鍵詞(加粗、描紅都可以, 但要適當,不能過量,一般1?2個就可以);盡量添加圖片,做到圖文并茂;內(nèi)頁有 相關(guān)頁面和新聞;文章內(nèi)容不能過長,一般以不超過5 000字為宜;文章頁有 可以評論的地方,一是增加和閱讀者的互動,二是保持頁面的更新,便于搜索引擎 的更新抓取。
六、網(wǎng)站推廣
對于珠寶企業(yè)而言,初期要謹慎投入,探索出一條更適合自身的、性價比更高 的網(wǎng)站推廣方案。同時,要實施常規(guī)網(wǎng)站的推廣方法,盡快提升網(wǎng)站訪問量,使盡 可能多的目標用戶了解。
(一)搜索引擎推廣
(1)關(guān)鍵詞設(shè)計要合理,以方便用戶利用搜索引擎更加方便地搜索到本 網(wǎng)站。
(2)針對各種搜索引擎的檢索特點,讓網(wǎng)頁設(shè)計適合搜索引擎的檢索原則, 從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果。
(3)通過Google(谷歌)關(guān)鍵詞廣告、百度競價排名等方式,提高卡地亞在搜 索引擎中的排名,達到提高卡地亞網(wǎng)站知名度的目的。
(二)相關(guān)鏈接交換
在做網(wǎng)站鏈接時,本網(wǎng)站不會在網(wǎng)站首頁上方設(shè)置過多的圖片鏈接,所做的 鏈接數(shù)量不可過多,并分析潛在的合作對象,向目標網(wǎng)站發(fā)出合作邀請,以達到資 源共享的目的,并通過網(wǎng)絡(luò)會員制營銷進行資源合作。
(三)網(wǎng)絡(luò)廣告投放
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,加強卡地亞品牌的宣傳力度,擴大卡地亞的受眾群體。 卡地亞采用全屏廣告、通欄廣告、關(guān)鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對性地、精 確地、低成本地、互動地傳遞給目標用戶群。在采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣時,廣告費用的 考慮不可或缺,雖然其成本較低,卡地亞會在CPC(Cost Per Click,每千次點擊收 費模式)和CPA(Cost Per Action,按回應(yīng)訂單計費)之間作出選擇。
(四)E-mail營銷
(1)卡地亞網(wǎng)站會通過合法程序收集目標用戶的E-mail,用戶E-mail資源必 須是合法的,而且要經(jīng)過用戶的許可。
(2)卡地亞自身承諾,決不向目標用戶發(fā)送垃圾郵件。
(3)本次E-mail營銷的用戶定位是中國中高收入群體。
(4)合理的費用和定價模式:采用按購買的有效用戶E-mail數(shù)量進行收費。
(五)線下宣傳
卡地亞網(wǎng)站推廣,除了在線上宣傳推廣外,還會在線下對卡地亞網(wǎng)站及其品 牌進行宣傳推廣,如采用報刊、雜志、電視廣告促銷的方式,對網(wǎng)上購買卡地亞珠 寶的優(yōu)惠措施進行宣傳推廣,以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度,促進卡地亞珠寶電子 商務(wù)的發(fā)展。
(六)商城直銷
采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷的方式,培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢?nèi)藛T以及在線銷售人員,實 現(xiàn)售前、售中、售后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),以提高本網(wǎng)站的美譽度和知名度,增加卡地亞 的客戶數(shù),尤其是網(wǎng)上客戶數(shù)。
(七)服務(wù)營銷
無論是線上還是線下,售前、售中還是售后,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏得企業(yè)美譽 度、提升公司知名度的重要方式??ǖ貋喭ㄟ^釆用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營銷方式,提高網(wǎng) 站知名度,促進卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶(包括潛在用戶)的地方,就應(yīng)有卡 地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、預算及效果測評
(一)項目盈利模式
卡地亞的盈利模式,主要是B2C商城盈利模式。
(二)項目成本分析
卡地亞網(wǎng)絡(luò)營銷成本,分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護成本。
1.初期開發(fā)成本
初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。
設(shè)備費用:
(1)域名注冊:中文通用域名,每個280元/年。
(2)虛擬主機:MSSQL(50MB),1200元/年;WAP支持,在原虛擬主機價格 的基礎(chǔ)上增加30%;聊天室(100人),800元/年,共2 360元。
開發(fā)費用:
硬件成本,租賃一臺大連網(wǎng)通服務(wù)器-XD3080,市場價格5000元/年,且送一年使用權(quán)。
虛擬空間租用,50MB主機空間,400元/年。
(1)系統(tǒng)
表1系統(tǒng)內(nèi)部及費用表
系統(tǒng)內(nèi)容價格
新聞發(fā)布系統(tǒng)1500 元
公告發(fā)布500元
產(chǎn)品發(fā)布/網(wǎng)上訂購2 000 元
管理員綜合系統(tǒng)1000 元
(2)網(wǎng)站開發(fā):整個網(wǎng)站初期設(shè)計成本,包括1個主頁、10個子頁,共11個頁 面,外加整體網(wǎng)站CI設(shè)計,合計約為6 250元。
初期開發(fā)成本總額為20 000元左右。
2.后期推廣與維護成本
后期推廣與維護成本,包括虛擬市場推廣費用和硬件維護費用。
前三個月廣告投放費用約為50 000元。
硬件維護費用為2500元/人X4人X12月=120 000元 1年期總成本為17萬元左右。
(三)項目盈利分析
卡地亞電子商城初期盈利較低,預計需要11個月方能贏回成本,第12個月 開始盈利。
營銷方案2
一、前言
網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動計劃。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項復雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動,是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設(shè)計的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設(shè)計。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動的一般規(guī)律來看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則
1.系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2.創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3.操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4.經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標,以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)時常進行細分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標市場,進行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計和集成。
(一)明確企業(yè)任務(wù)和遠景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
(二)確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡(luò)營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標,應(yīng)當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標還應(yīng)詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析★
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,詳細寫出本公司發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略★
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。
(六)網(wǎng)站推廣模式★
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣公司網(wǎng)站,達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺,BBS、論壇營銷,電子郵件,博客營銷等等,一種或幾種模式結(jié)合,同時還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來。
(七)團隊規(guī)劃
設(shè)計小組成員組成、分工。
小組成員專業(yè),年級、學號、姓名等。
營銷方案3
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習慣,習慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特征:
地域:主要是以_及周邊縣市為主,輻射整個_省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標:明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標客戶的特點結(jié)合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預約價格、節(jié)日促銷價格
1、 根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳,使客戶進行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳,進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
營銷方案3
一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
_行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
A、產(chǎn)品特點:復雜程度高、標準化程度高;
B、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);
C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
營銷方案4
為配合百業(yè)國際汽配城快速打造國內(nèi)汽配行業(yè)知名度,快速興旺百業(yè)市場,東莞市絲綢之路網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司張應(yīng)東先生本著專業(yè)負責的精神,為百業(yè)汽配城做以下網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷意義
百業(yè)汽配城的目標是成為華南最大的現(xiàn)代化、品牌化、規(guī)?;膶I(yè)批發(fā)市場,成為華南地區(qū)第一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城?在現(xiàn)階段,百業(yè)汽配城進行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目的是:第一、招商;第二、快速興旺市場,提高租戶的滿意度和期望值!
中國網(wǎng)民1億2600萬,80%網(wǎng)民是企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的良好對象。對于百業(yè)汽配城,網(wǎng)絡(luò)營銷就是要讓這1億2600萬網(wǎng)民中對汽車配件、汽車用品等感興趣的網(wǎng)民90%都能知道百業(yè)汽配城,對于想從事汽車配件、汽車用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道百業(yè)國際汽配城。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是:慧聰,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實名,雅虎,百度;網(wǎng)絡(luò)品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對百業(yè)汽配城的現(xiàn)狀,做以下策劃:
1、慧聰網(wǎng)vip會員(48,000元)
慧聰網(wǎng)作為知名網(wǎng)絡(luò)媒體,憑借強大的品牌優(yōu)勢及強大的客戶群體,通過總裁訪談,公司專題的強勢報道,能很快提升百業(yè)汽配城在國內(nèi)同行業(yè)中的知名度,吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,同時,也會吸引很多消費者的眼球,為快速興旺市場奠定堅實基礎(chǔ)!
服務(wù)項目:
1-1提供“品牌旗艦店”品牌展示位圖片廣告1年
作為慧聰網(wǎng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的專區(qū)――“品牌旗艦店”,是眾多用戶關(guān)注的焦點!
1-2總裁訪談、企業(yè)專題各2次/每年(提高百業(yè)汽配城知名度最有力的工具)
總裁訪談:慧聰網(wǎng)專業(yè)記者將對李總進行面對面訪談,訪談的圖片及報道,將放在慧聰網(wǎng)汽車配件行業(yè)網(wǎng)站首頁“商人訪談”欄目中,有效期1年。
企業(yè)專題:慧聰網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計人員在與百業(yè)高層深入溝通后,為百業(yè)汽配城做一個專題,為業(yè)汽配城的規(guī)劃,發(fā)展,現(xiàn)狀等做全面地報道,有效?年。
1-3擁有1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁左幀button服務(wù)三個月
1-4提供1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁頂部banner服務(wù)3個月
1-5慧聰網(wǎng)搜索結(jié)果頁中提供3個關(guān)鍵詞排名服務(wù)有效期12個月(1-8位)
當用戶在慧聰網(wǎng)首頁輸入“汽車配件”“汽車用品”“汽配”等關(guān)鍵詞進行搜索時,百業(yè)汽配城就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前8位,處于十分顯眼的位置!
1-6中國搜索的搜索結(jié)果頁右側(cè)提供2個關(guān)鍵詞服務(wù)排名2-4位,有效期1年
1-7行業(yè)頻道首頁產(chǎn)品展示位產(chǎn)品展示1周
1-8搜索結(jié)果頁“旺鋪推薦”展示位1個月排名服務(wù)(1個關(guān)鍵詞)
2.搜索引擎推廣(共計60000元)
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高百業(yè)汽配城在大眾消費者中的知名度!
具體操作:當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關(guān)鍵詞時,“百業(yè)汽配城”將會出現(xiàn)在最搜索結(jié)果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
2-1雅虎搜索競價
關(guān)鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預算:3萬/年。
2-2百度競價排名
關(guān)鍵詞個數(shù)不限,按點擊收費。預算:3萬/年。
3.網(wǎng)絡(luò)實名(共計:48200元)
網(wǎng)絡(luò)實名是由前3721公司創(chuàng)建的中文上網(wǎng)工具,現(xiàn)仍有一大部分忠實用戶使用,并且此類用戶大都為商業(yè)人士,用戶資源很優(yōu)質(zhì)!當用戶在網(wǎng)站或裝有3721插件的瀏覽器的地址欄中輸入以下關(guān)鍵詞時,百業(yè)汽配城將排在前幾位。
3-1固定排名:
汽車配件:8000元/年
汽車用品:3000元/年
汽配:3000元/年
汽配城:3000元/年
東莞汽車配件:3000元/年
東莞汽車用品:3000元/年
廣東汽配:_元/年
廣東汽車用品:_元/年
廣東汽車:_元/年
3-2王牌/直達
百業(yè)國際汽配城:1500元/3年
百業(yè)汽配城:1500元/3年
東莞汽配:2400元/3年
東莞汽配城:2400元/3年
珠三角汽車用品:1500元/3年
珠三角汽車配件:1500元/3年
珠三角汽配:1500元/3年
廣東汽車配件:2400元/3年
珠三角汽車:1500元/3年
東莞汽車:3000元/年
4.中文域名:(共計17250元)
中文域名是含有中文的新一代域名,同英文域名一樣,中文域名全球通用,具有唯一性,是用戶在國際互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號和身份標識。中文域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)服務(wù)。用戶注冊后可以對外提供網(wǎng)站瀏覽、電子郵件、ftp等應(yīng)用服務(wù)。目前有〝.cn〞、〝.com〞、〝.net〞、〝.中國〞、〝.公司〞、〝.網(wǎng)絡(luò)〞六種類型的中文頂級域名供您注冊。(特別提示:當您注冊一個中文域名時,將自動獲得包含簡體和繁體的兩個中文域名)。
中文域名是具有重大價值的網(wǎng)絡(luò)資源!是網(wǎng)絡(luò)時代暢行無阻的通行證!是您企業(yè)固有品牌的延伸和增值!保證品牌價值不流失更提升企業(yè)形象!
品牌保護的威脅在我們周圍時常發(fā)生。曾幾何時,由于企業(yè)的一時疏忽,而丟掉了自己的中文域名。而后只能通過仲裁、贖買等方式取回愛名,有些卻只能永遠失之交臂。盡管一些企業(yè)通過某些手段拿回了那本該屬于自己的中文域名,但為此所付出的時間和金錢代價也是巨大的。
1東莞汽配城.com2東莞汽配城.cn3百業(yè)國際汽配城.com
4百業(yè)國際汽配城.cn5百業(yè)汽配城.com6百業(yè)汽配城.cn
7華南汽配城.com8華南汽配城.cn9珠三角汽配城.com
10珠三角汽配城.cn11廣東汽配城.com12廣東汽配城.cn
13百業(yè)汽配.com14百業(yè)汽配.cn15東莞汽配.cn
預算:1150元/個/5年×15=17250元
三、總結(jié)
根據(jù)百業(yè)的“九大推廣攻略,快速興旺市場”的規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)推廣位于第三,以及百業(yè)的專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站,可見,百業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視。
以上方案是對整個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的策劃,共計預算173450萬元人民幣。除了這些,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面將不用再做任何投資即可獲得預期效果!
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