雙十一店鋪活動(dòng)策劃5篇2021
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額。下面是小編整理的雙十一店鋪活動(dòng)策劃5篇2021，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家有所幫助。
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雙十一店鋪活動(dòng)策劃1
20x年雙11活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段，今年的主題是全民網(wǎng)購狂歡節(jié)。保障品質(zhì)、提升消費(fèi)體驗(yàn)是今年淘寶商城雙11首要保證的目標(biāo)，為此淘寶商城已與商家及物流商提早溝通準(zhǔn)備，并擬定了有效的解決方案。
實(shí)際上，從10月24日開始，淘寶商城雙11前期活動(dòng)已經(jīng)拉開序幕——淘寶商城品牌特賣頻道推出四天網(wǎng)購狂歡促銷，現(xiàn)金紅包提前派送，全場買滿300元可以送600元，在不僅如此，在品牌質(zhì)量保證、價(jià)格優(yōu)惠的前提下，推行指定時(shí)間送貨到門。
由此可見，與去年不同的是，今年淘寶商城雙11將更加注重對于消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。淘寶商城對參加雙11的商家對服務(wù)上有更高要求，比如參與的商家必須達(dá)到一定的店鋪評分，商品不允許超賣，指定時(shí)間內(nèi)必須發(fā)貨，虛高價(jià)格再打折將受重處。同時(shí)，為避免去年的“爆倉”情況，淘寶商城已經(jīng)與幾大物流公司達(dá)成協(xié)議，讓所有的雙11商家能優(yōu)先發(fā)貨，且對雙11的包裹特別貼上標(biāo)簽優(yōu)先處理，保證消費(fèi)在整個(gè)購物流程中的更好的體驗(yàn)。
此次雙11將有數(shù)百萬件商品同場亮相，包括當(dāng)季新品在內(nèi)的商品全場5折。而且，賣場不僅局限在淘寶商城，還將延伸到類似庫巴網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、1號店等40家外部B2C網(wǎng)站上。此前的9月19日，淘寶商城剛宣布開放平臺戰(zhàn)略，38家B2C企業(yè)集體進(jìn)駐淘寶商城。可以預(yù)見，淘寶商城要把今年雙11變成整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的狂歡。
商城內(nèi)部資料顯示，今年涉及的參與者更加多樣，商品更為豐富。已經(jīng)有數(shù)千商家及數(shù)百萬件商品將出現(xiàn)在雙11大促中，涉及家裝家紡、服飾、鞋包、化妝品、食品母嬰等多個(gè)類目。不僅如此，所有參加的商品將會打上雙11狂歡標(biāo)志，便于消費(fèi)者識別購買。
“此外，汽車這樣的大金額產(chǎn)品也將參與此次大促的五折銷售，這是線下任何一家4S門店都無法做到的?！睋?jù)悉，淘寶商城將提供現(xiàn)代、通用愛唯歐，榮威，名爵，熊貓，polo等24臺汽車參加半價(jià)銷售，這將成為雙11乃至所有促銷歷金額商品、最低折扣銷售的首創(chuàng)。
不論是價(jià)格、品質(zhì)還是服務(wù)體驗(yàn)，此次雙11都會更加落實(shí)對消費(fèi)者保障。為了讓對消費(fèi)得到更多的實(shí)惠，淘寶商城還將推出商城會員保障，凡是在期間激活淘寶商城會員身份的用戶，就可以免費(fèi)得到退貨保障卡，如果買的商品不滿意退貨，用戶可以憑退貨保障卡得免郵費(fèi)退換貨。
此外，消費(fèi)者還可以通過“頂”自己喜歡的品牌，就有可能獲得狂歡節(jié)現(xiàn)金紅包，頂滿100個(gè)品牌，甚至可能贏得免單的機(jī)會，也可以邀請好友分享自己的購物，成功邀請好友參與網(wǎng)購的人，可能通過抽獎(jiǎng)贏得去迪拜旅游的機(jī)會。
20x年淘寶商城雙11大促，單日交易額9.36億;2家店鋪超2千萬;11家店鋪超千萬;總共181家店鋪過百萬，創(chuàng)造了商業(yè)的一個(gè)神話。我們了解到，因?yàn)槿ツ觌p11帶來的震撼，今年許多商家提前半年就開始備貨，聯(lián)系倉儲，接入高效的訂單管理系統(tǒng)。一位商家說道，目前已經(jīng)備貨上千萬，就等到雙11爆發(fā)。
雙十一店鋪活動(dòng)策劃2
一、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式：
預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日。
圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59。
圖片：店鋪活動(dòng)主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度：
1.收藏領(lǐng)卷。
2.關(guān)注有好禮。
3.抽獎(jiǎng)贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會，有機(jī)會贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會越大。
4.邀請好友參與抽獎(jiǎng)，邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請人有機(jī)會獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣：
1.直通車引流。2.店鋪活動(dòng)通告。3.寶貝描述通告。4.幫派社區(qū)宣傳。5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。6.淘客聯(lián)盟。7.鉆展。
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖?a href='http://m.rzpgrj.com/yu/duanyu/' target='_blank'>短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一店鋪活動(dòng)策劃3
一、策劃書名稱
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。
二、活動(dòng)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1.店面的裝修與整體感覺：
對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2.促銷方式：
(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3.客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4.售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙十一店鋪活動(dòng)策劃4
一，活動(dòng)背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20x年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二，活動(dòng)目的：
由于“”活動(dòng)主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三，活動(dòng)內(nèi)容：
全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間：2017.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
四，活動(dòng)分析：
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價(jià)的2.5倍，22款式出廠價(jià)的2倍，2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“”五折活動(dòng)只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五，團(tuán)隊(duì)配合：
美工：設(shè)計(jì)以“”為主題的首頁，以及活動(dòng)廣告圖片。文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。
客服：做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
雙十一店鋪活動(dòng)策劃5
一、活動(dòng)背景
"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動(dòng)主題
"雙十一"輕松搶5折，健康不打折。
五、活動(dòng)內(nèi)容
A.產(chǎn)品促銷。
1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
5、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B。信譽(yù)好評拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元!
六：活動(dòng)推廣
A、內(nèi)部推廣。
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁面置于首頁。
B、外部推廣。
xx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
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