關于各種養(yǎng)老院的管理制度
建立健全的敬老院管理制度，加強敬老院的規(guī)范化管理，維護保供養(yǎng)對象的合法權益，下面是小編給大家?guī)淼年P于各種養(yǎng)老院的管理制度，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(一)
一、院長工作職責
1、在上級民政部門領導下，全面領導中心的各項工作。
2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。
3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀律，加強責任心和安全防范意識，
4、定期參加護理工作，檢查護理服務質量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務質量。
5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務，與老人家屬簽訂協議，執(zhí)行告知義務。
6、協調各方矛盾和關系，及時解決重大問題，并做好工作日志。
7、組織每周科務會、每月例會、每季度座談會，持續(xù)改進管理工作。
8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業(yè)務培訓。
9、貫徹勞動制度，關心員工福利;貫徹人事等制度，選拔人才。
10、財務管理，做好中心收支統(tǒng)計、分析工作，為老人服務創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經濟效益。
11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與zhèng fǔ 部門和有關社會團體、機構保持聯絡。
12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。
二、醫(yī)務人員工作職責
1、全面負責老人的醫(yī)療保健工作。
2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)。
3、對新入住老人48小時內進行體檢，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。
4、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據老人的實際情況給予治療，根據病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫助聯系相關醫(yī)院，并和護理員陪同老人去醫(yī)院，負責介紹病情;對不積極轉醫(yī)院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。
5、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導護理人員做好安全防范工作。
6、積極參與伙食管理，指導制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜;
7、組織老人每年一次體檢。
8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理，預防褥瘡的發(fā)生。
9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。
10、隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進行心理交流。
11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復訓練工作。
12、了解老人和家屬對工作的意見、建議，協助院長做好管理工作。
三、護理員工作職責
1、無專業(yè)技能的護理人員應接受崗前培訓，經市級以上主管部門培訓考核后持證上崗;
2、在中心負責人領導、醫(yī)務人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。
3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。
4、認真執(zhí)行中心安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。
5、認真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角;做好出院老人的終末處理。
6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。
7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養(yǎng)，保持功能完好。
8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協助老人就醫(yī)。按時喂藥。
9、熟知本中心的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。
四、廚師職責
1、嚴格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內紫外線消毒制;
2、按照治療要求和老人的飲食習慣及特點，擬訂各類食譜，
3、不得采購霉爛變質食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。
4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續(xù);
5、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴防食物中毒加強環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到：每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢;餐廳內外保持清潔、整齊。
6、精打細算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護公物，管好物資。
7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進工作。
五、安全人員崗位職責
1、負責中心的安全工作(防盜、防火以及突發(fā)事件的處理與預警告示);
2、嚴格執(zhí)行外來人員(包括探望老人的親屬)的會客登記制度;
3、上班時間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴格執(zhí)行交接班制度;
4、對入住的老人單獨私自外出者，應根據中心規(guī)定進行勸阻，并及時通知有關部門處理;請假外出須辦理"暫離手續(xù)"。
5、做好值班室及中心周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
六、財會人員崗位職責
1、應具備相關部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書;
2、嚴格遵守公寓管理手冊的各項規(guī)章制度。
3、嚴格執(zhí)行《會計法》，遵守財經紀律，保證公寓的資金安全;
4、負責保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關資料，不得丟失或損壞;
5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;
6、做好應收款的催還、入賬工作，按規(guī)定及時、全面、完整地編制和上報各種財務報表;
7、認真審核每項開支，嚴格控制各項費用的支出范圍，必須做到手續(xù)完整，責任到人;
8、對違反財經紀律和不符合手續(xù)的開支，有權拒絕支付;
9、對社會捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、?？顚Ｓ谩?/p>
七、護理主任工作職責
1、在總護士長及院長的領導下，根據護理部及院內工作計劃制定本科具體護理計劃，并組織實施。
2、負責檢查了解本科護理工作質量，參加并指導危重病人的護理。督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合。
3、負責護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律。
4、組織重點老人護理查房，積極開展新技術、新業(yè)務及護理科研工作。
5、組織領導護理人員業(yè)務學習及技術訓練。
6、負責管理好護理人員的合理分工，環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設備、藥品的管理。
7、督促檢查護理員、衛(wèi)生員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。
8、定期召開工休座談會，聽取醫(yī)療、護理、飲食、服務等多方面的意見，研究改進科室管理工作。
八、安全管理制度
1、建立健全安全管理檢查登記制度。
2、嚴格執(zhí)行差錯事故登記報告制度，定期和隨時召開安全分析會，討論分析差錯事故發(fā)生的原因，制訂防范措施。
3、實行崗前安全教育，不經崗前安全教育的工作人員不得上崗。
4、各種搶救的藥品、物品、應定位定量，處于完好備用狀態(tài)。
5、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度如：崗位責任制、查對制度及各種護理操作常規(guī)。
6、防止老人創(chuàng)傷和墜床。躁動、癡呆的老人要使用安全保護措施。嚴格執(zhí)行床邊交接班制度。按時巡視老人。
7、嚴格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程。做到四防：防火、防油、防熱、防震。
8、經常進行"安全第一"的思想教育。
9、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴防交叉感染。
10、按衛(wèi)生部要求加強飲食的安全管理。
第3篇：農村敬老院管理制度
一、責任單位和責任人
責任單位：縣民政局救災救濟股(電話：5536760)
責任人：廖翔鯤、黃廣華、廖雄彪、史文鋒
二、審批權力行使依據
《永興縣農村五保供養(yǎng)工作實施辦法》(永政辦發(fā)[20__]5號)和《永興縣農村敬老院管理實施細則》(永政辦發(fā)[20__]16號)。
三、集中供養(yǎng)基本原則
(一)供養(yǎng)水平與經濟發(fā)展水平相適應的原則;
(二)屬地管理、動態(tài)操作的原則;
(三)院財鄉(xiāng)管院用的原則;
(四)財政供養(yǎng)為主的原則;
(五)入院自愿、出院自由的原則。
四、審批(辦理)條件
入住敬老院的五保對象，應由五保對象本人申請或經本人同意由其監(jiān)護人或村民小組申請，經村委會民主評議、張榜公示，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對申請人和監(jiān)護人的基本情況進行調查核實，組織體檢，由敬老院與五保對象監(jiān)護人或村委會簽訂入院協議，明確相關責任和義務。入住敬老院的對象必須是農村五保戶，服從敬老院的管理，積極參加敬老院組織的力所能及的活動?；加袀魅拘约膊『途癫〉奈灞ο?，不能到敬老院集中供養(yǎng)。
五、農村敬老院供養(yǎng)內容和標準
農村敬老院為集中供養(yǎng)的五保對象免費提供吃、穿、住、醫(yī)、葬(教)等方面的生活照顧和物質幫助，并每月發(fā)放適當數額的零用錢。
集中供養(yǎng)標準為每人每月280元，其供養(yǎng)資金通過鄉(xiāng)財縣管專賬直接撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
六、申報農村五保供養(yǎng)所需材料
入住敬老院的五保對象在個人申請的基礎上，需提供以下證明材料：
(一)永興縣農村五保集中供養(yǎng)入院審批表;
(二)本人身份證、戶口簿原件或復印件和監(jiān)護人身份證、戶口簿復印件;
(三)體檢表;
(四)入院協議;
(五)屬殘疾人的，應提供殘疾證原件和復印件;
(六)申請人近期一寸免冠半身照2張;
(七)敬老院認為需要提供的其它證明材料。
七、辦理程序
(一)本人申請;
(二)村民委員會民主評議;
(三)組織體檢;
(四)張榜公示;
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院審核;
(六)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批;
(七)簽訂協議;
(八)符合條件的予以辦理入院手續(xù)，不符合條件的說明理由。
八、政策咨詢服務
縣民政局救災股電話：，也可到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦咨詢。
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(二)
華容縣北景港鎮(zhèn)敬老院現有工作人員6名，入住五保老人60名，自20__年10月建院以來，我院始終把敬老院工作作為一項愛心、民心、德政工程來抓，敬老院連續(xù)5年被華容縣民政局評為先進集體，20__年和20__年分別被岳陽市民政局評為"創(chuàng)先爭優(yōu)"先進敬老院和民政工作先進集體，20__年被岳陽市民政局評為二星級農村敬老院。
一、精細化管理，打造老人幸福家園。一是完善規(guī)章制度。我院以人為本，以制管院，先后制定了院務民主管理制度、財務管理制度、學習和會議制度、緊急重大事故報告制度、食堂管理制度、餐廳衛(wèi)生管理制度、院民守則、安全守則等院務、財務、伙食、生產、文體、衛(wèi)生、安全、護理、請銷假等一系列規(guī)章制度，統(tǒng)一制作上墻，并利用學習時間，組織工作人員和院民學習，相互監(jiān)督、共同遵守，做到有章可循、有章必依。二是成立院務管理委員會。院務管理委員會由敬老院全體人員共同選舉產生，主要職責是參與內部管理，充分調動院民參與院務管理的主動性和積極性，實現了五保老人的自我教育、自我管理、自我服務的院務自治，
民主管院。三是建立考評機制。定期開展"三評、三比、五好"活動。"三評"即工作人員評議院民、院民評工作人員、院民評院民活動。"三比"即院民之間比學習、比衛(wèi)生、比奉獻。"五好"是指院民"遵守紀律好，團結互助好，講究衛(wèi)生好，勞動健身好，愛護公物好"。通過開展評比活動，采取大會表揚、頒發(fā)證書和流動紅旗、物質獎勵等方式，激勵五保對象自尊、自重，樹立自豪感和榮譽感。四是加強安全管理和教育。我院始終把老人的安全保障工作放在首位，先后制訂了《安全管理制度》、《請銷假制度》等。設立安全宣傳欄，在食堂、樓道、池邊張貼溫馨提示。定期組織召開各類安全教育會，教育員工和老人樹立安全防范意識，開展防火、防盜、防意外事故的學習和教育，防患于未然。同時，加強食品安全管理。通過完善食堂工作管理制度，加強對食物采購嚴格把關，廚房、餐具等定期消毒，教育老人不吃過期、變質的食物()，確保老人飲食健康。嚴格落實安全責任追究制度，安全到點，責任到人，確保各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實。定期組織安全隱患排查，發(fā)現問題及時整改。切實做到"安全第一，預防為主"。
二、人性化服務，提高老人幸福指數。我院在工作人員中開展六心(關心、愛心、細心、貼心、恒心、孝心)親情服務，要求工作人員在生活上做老人的知心人，在護理上做老人的細心人，在服務上做老人的熱心人，使敬老院成為一個和睦的大家庭。要求服務人員從細節(jié)做起，每天對老人開展親情化的問候服務，定期督促和幫助老人洗澡、理發(fā)、修剪指甲，為老人清洗衣物，床上用品等;經常與老人傾談、問寒問暖，了解他們的心理、想法和難處，給予疏導和安慰，并滿足他們的合理需求;定期安排老人健康檢查，建立規(guī)范的健康檔案;每日查房2次，及時掌握老人健康情況，院民身體出現不適都能做到及時就醫(yī)、及時治療。在供養(yǎng)人員普遍關心的膳食方面，成立了食堂管理委員會，讓供養(yǎng)人員直接參與管理和監(jiān)督工作。在聽取老人意見的基礎上及時調整每周食譜并公布，滿足了不同的口味需求。對患有疾病的老人，我院專門做病號飯并安排專人送飯菜到院民居室;每位院民過生日，都為他們準備雞蛋和長壽面等專門的生日餐;每逢除夕、中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)，都要會餐團圓、歡聚一堂，使老人充分感受節(jié)日的氛圍，這些點點滴滴的小事讓每一位入院老人感受到了家庭般的溫暖。
三、多元化娛樂，豐富老人精神生活。為滿足老年人日益增長的精神文化生活需求，在搞好日常生活護理的同時，不斷拓展老人文化生活，注重同老人的思想交流、溝通，努力營造其樂融融的大家庭氣氛。我院先后成立了老年合唱團、乒乓球組和棋牌組、器樂組等。充分利用現有的娛樂設施如乒乓球室、圖書室、娛樂室，每周一開設健康知識課，周二組織老人開展棋牌賽，周三組織老人看花鼓戲，周四組織老人健身，周五自由活動。極大的豐富了老人的日常生活。我院利用端午節(jié)，中秋節(jié)、重陽節(jié)，春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日邀請各單位及當地的文化藝人、曲藝愛好者到敬老院為院民表演文藝節(jié)目，與院民聯合舉行多種多樣、別開生面的文化演出和老年運動會等敬老活動，并盡可能動員鼓勵老人參與互動互樂。組織院民開展了老少同唱紅歌、棋類比賽、趣味運動會、戶外游園、朗誦比賽及文藝表演等活動。通過積極探索施行"文化養(yǎng)老"、"精神養(yǎng)老"的供養(yǎng)模式，極大的豐富了供養(yǎng)人員的精神文化生活，使其都能發(fā)揮余熱、體現自身價值
，引導老人追求健康、積極、向上的生活方式，在敬老院里生活得其樂融融、和諧幸福。20__年重陽節(jié)，敬老院組織了30人的老年合唱隊，統(tǒng)一著裝參加了縣局組織的重陽節(jié)集中匯演，演唱的愛國歌曲激昂整齊，受到了領導、評委的一致好評，岳陽晚報、今日華容、華容新聞等新聞媒體作了重點報道?，F在走進北景港鎮(zhèn)敬老院，隨時都可以看到院民自編自演的節(jié)目和各種娛樂活動，聽到院民歡迎的掌聲和笑聲。
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(三)
一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務室、光榮室等;
三、門旁有衛(wèi)生評比結果牌，如清潔;
四、老人室內有老人守則、五好老人條件、室內衛(wèi)生規(guī)定;
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;
六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);
七、院內所有工作人員一律掛牌上崗;
八、敬老院應分設醫(yī)務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設綜合目標
遵循"老有所養(yǎng)、老有所學、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂"的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設，達到班子革命化、管理規(guī)范化、經濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務優(yōu)質化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務上做到"五心"、"四順"、"四服務"、"四輕"：即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長職責
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內生活、生產。
三、抓好財務管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。
五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責
1、負責全院的物資采購工作;
2、經常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質量、價格采購供應;
3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執(zhí)行財經結算、入庫、驗收規(guī)定;
4、臨時和特殊物資的采購，須先經院領導審批再行采購;
5、厲行節(jié)約、精打細算，不采購偽劣、變質和冒牌物資，不做人情生意;
6、不以權謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責
1、負責烹調工作，按食譜配制院民每周的菜肴;
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;
3、負責食堂的室內外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質食物;
4、精打細算，節(jié)約用電、用煤、用水，計本劃用糧、用菜，愛護公物，管好食堂炊事用具;
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行"五四"制，對自己所包干的區(qū)域認真負責完成任務;
6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規(guī)章制度，堅守工作崗位;
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯，不斷提高烹調技術，改進服務態(tài)度，按時供應飯菜;
8、定期檢查身體，發(fā)現患有傳染性疾病，應及時治療并向院領導匯報，暫時離開工作崗位。
9、注意安全，隨時關緊食堂門窗。
現金出納職責
1、健全院內各項賬冊，嚴格執(zhí)行財經制度，履行財經手續(xù)，賬目有條理;
2、管好現金，每日盤點、結賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現象;
3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內容完整、科目規(guī)范;
4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;
5、不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對帳，嚴格保管好現金，現金支票和各種賬冊、憑證，記賬憑證按時裝訂成冊;
6、嚴格財務制度，把好關口，對不符合財務制度的手續(xù)補辦完備，對違反財務制度的原始憑證不予以報銷;
7、掌握院內印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務、基建、農副業(yè)生產的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責
1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產的登記管理工作;
2、嚴格執(zhí)行進出庫領發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點、驗收、登記，物品憑領料單發(fā)放，做到進庫和發(fā)放手續(xù)清楚，每月負責填報收支結存報表;
3、每季盤庫一次，做到帳物相符，注意庫存物資的使用情況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質，每半年翻曬一次;
4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領取，要以舊換新，認真落實安全措施;
5、堅守崗位，物資供應及時，搞好室內外衛(wèi)生;
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務人員工作職責
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;
2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;
3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現病患及時治療，發(fā)現服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療。
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(四)
第一條為加強敬老院的文明管理，保障住院老人的物質文化生活，增進老人的身心健康，根據我省實際情況，制定本辦法。
第二條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實行養(yǎng)老與康樂相結合和勤儉辦院的原則。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院，分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領導，并接受民政部門的業(yè)務指導。
第三條敬老院收養(yǎng)的對象是：
(一)農村五保戶(含孤兒)，城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動能力的老人;
(二)城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。
患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。
第四條老人入院堅持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經當地村民委員會或居民委員會審核后報鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準入院。
第五條老人入院后，其原有財產仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財產按照《中華人民共和國繼承法》有關規(guī)定處理。
第六條敬老院應辦好伙食，保證飲用開水和洗澡熱水的供應。
第七條敬老院應健全老人生活護理制度和衛(wèi)生工作制度，搞好老人的個人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，對患病老人應及時治療。
有條件的敬老院應設醫(yī)療室，尚未具備條件的，應與附近醫(yī)院建立聯系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。
第八條敬老院應組織老人參加一些有益的學習活動，使老人熱愛祖國，熱愛集體，團結友愛，自覺遵紀守法，執(zhí)行院內各項規(guī)章制度。
第九條敬老院應經常開展文娛活動，活躍老人的精神文化生活。逢年過節(jié)和老人生日，可舉行節(jié)儉和有益的慰問、祝壽活動。
第十條敬老院可根據當地實際條件，組織種養(yǎng)、加工、服務和小商業(yè)等生產經營項目，增加經濟收入，改善敬老院設施和住院老人的生活。
院辦經濟實體可吸收老人參加一些力所能及的勞動或管理工作。
第十一條敬老院設院長(或正副院長)、醫(yī)生(衛(wèi)生員)和工作人員若干名(以下統(tǒng)稱管理人員)，按入院老人總數的百分之十五至二十配備。
管理人員要挑選遵紀守法，熱心為老人服務的人員擔任。院領導要由思想覺悟高、作風正派、事業(yè)心強、有一定管理能力筆文化水平的人員擔任。
管理人員實行聘任合同制，對表現不好或不適應工作要求的，可以解聘。
第十二條敬老院實行民主管理，建立民主管理委員會或民主管理小組，由院長和管理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應占三分之一以上。
民主管理組織在院長的領導下，協助管理本院伙食、衛(wèi)生、文娛、學習、生產、財務收支等，檢查督促管理人員對各項制度的執(zhí)行情況，對院的工作提出批評和建議。
老人較多的敬老院，可按住宿區(qū)建立老人自治小組，組長由老人擔任。
第十三條敬老院的管理人員應健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，明確管理人員的分工、任務和職責。建立健全考查、評比、獎懲制度。
敬老院應建立健全財務和物資管理制度。會計、出納、保管、總務由管理人員兼任或老人代表擔任。財務收支帳目要日清月結，每月張榜公布，物資進出倉庫要登記、驗收。
第十四條敬老院老人的生活標準，應相當于當地群眾一般生活水平，并隨群眾生活水平的提高而逐步調整。
入院老人為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))五保戶的，其糧油與供養(yǎng)費用(包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費用，下同)，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府統(tǒng)籌供給，屬城市街道孤老的，其生活供養(yǎng)費用，按政府定期定量救濟與街道集體補貼相結合的辦法供給。
入院老人領取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費。
第十五條敬老院的基建、設備費、管理費和管理人員的工資福利費，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道列入本級財政預算解決。
第十六條縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府或街道辦事處應教育和發(fā)動各單位干部和群眾支持敬老院的建設，搞好衛(wèi)生，綠化環(huán)境。
社會各方面應扶持敬老院辦好經濟實體，在政策、場地、資金、技術、產供銷等方面予以照顧。
第十七條民政部門應加強對敬老院的業(yè)務指導，幫助敬老院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，搞高管理人員的素質，提高服務和管理水平。
第十八條對違反本辦法規(guī)定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門分別情況對直接責任者予以批評或處分。觸犯刑律的，由司法機關依法懲處。
第十九條村辦敬老院可參照本辦法管理。
第二十條本辦法自20__年8月1日起施行。
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(五)
第一章總則
第一條 為加強農村五保供養(yǎng)工作的管理，促進敬老院事業(yè)的健康發(fā)展，根據《農村五保供養(yǎng)工作條例》和國家有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條 敬老院是農村集體福利事業(yè)單位。敬老院以鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦為主，五保對象較多的村也可以興辦。提倡企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體、個人興辦和資助敬老院。
第三條 敬老院堅持依靠集體，依靠群眾，民主管理，文明辦院，敬老養(yǎng)老的辦院方針
第四條 敬老院所需經費實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌，并通過發(fā)展院辦經濟和社會捐贈逐步改善供養(yǎng)人員的生活條件。村辦敬老院所需經費由村公益金解決。
第五條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要加強對敬老院工作的領導，把敬老院事業(yè)列入當地經濟和社會發(fā)展規(guī)劃。
第六條 民政部門是敬老院事業(yè)的主管部門，負責對敬老院工作的業(yè)務指導。敬老院的創(chuàng)辦、撤銷須經縣級民政部門批準。
第二章 供養(yǎng)對象
第七條 敬老院以供養(yǎng)五保對象為主。在沒有光榮院的地方可優(yōu)先接收孤老優(yōu)撫對象入院供養(yǎng)。有條件的敬老院可以向社會開放，吸收社會老人自費代養(yǎng)。精神病患者、傳染病人不得接收入院。第八條 五保對象入敬老院須由本人提出申請，經鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(村辦敬老院經村民委員會)批準，并由本人和敬老院雙方簽定入院協議。符合規(guī)定條件的對象，入院自愿，出院自由。
第八條 敬老院供養(yǎng)的各類人員(以下統(tǒng)稱供養(yǎng)人員)應當遵守院內的規(guī)章制度，愛護公共財物，文明禮貌，團結互助。
第三章 院務管理
第十條 敬老院實行院長負責制，院長負責全面工作。其主要職責是：
(一)貫徹執(zhí)行國家有關五保供養(yǎng)和敬老院工作的方針、政策和法規(guī);
(二)組織制定院內的各項規(guī)章制度和敬老院發(fā)展規(guī)劃;
(三)組織發(fā)展院辦經濟，增強敬老院自身發(fā)展的活力，不斷提高供養(yǎng)人員的生活水平;
(四)督促工作人員履行職責，建立崗位責任制，實行目標管理，維護供養(yǎng)人員的合法權益不受侵犯。
第十一條 敬老院設立院務管理委員會。其職責是：貫徹落實辦院方針、原則，審議院內重要事宜，檢查、監(jiān)督院長和工作人員的工作。管理委員會成員經敬老院全體人員民主選舉產生，管理委員會成員中供養(yǎng)人員所占比例不得少于二分之一。
第十二條 敬老院的生活區(qū)和生產區(qū)要分設。搞好環(huán)境綠化，保持美觀清潔的院容院貌。
第十三條 供養(yǎng)人員的飲食應當講究營養(yǎng)、衛(wèi)生，每周有食譜。
第十四條 供養(yǎng)人員生病，院方應及時負責治療。有條件的敬老院應當設立醫(yī)務室，建立供養(yǎng)人員健康檔案。供養(yǎng)人員去世后院方要負責從簡料理后事。
第十五條 適當組織供養(yǎng)人員進行學習，因地制宜開展適合供養(yǎng)人員的特點的文體和康復活動。
第四章 財產管理
第十六條 敬老院的土地、房屋、設備和其他財產依法歸敬老院管理和使用，任何單位和個人不得侵占。
第十七條 建立健全財務管理制度。經費、物資、伙食、生產經營帳目要定期公布，接受供養(yǎng)人員和社會有關方面的監(jiān)督。財會人員離職時，必須清查帳目，按規(guī)定辦理移交手續(xù)。
第十八條 五保對象入院，其財產交集體代管，生活用具可帶入敬老院使用。五保對象去世后，其遺產按入院協議處理。
第五章 生產經營
第十九條 敬老院可采取多種形式開展生產經營活動，興辦經濟實體，生產經營收入歸敬老院集體所有，用于院內擴大再生產和改善供養(yǎng)人員的生活條件，任何單位和個人不得侵占、挪用。
第二十條 鼓勵供養(yǎng)人員參加力所能及的生產勞動和經營活動，并根據生產和經營效益給予適當報酬。
第二十一條 地方人民政府和有關部門對敬老院的生產經營活動，應當按有關規(guī)定給予優(yōu)先和優(yōu)惠。
第六章 工作人員
第二十二條 敬老院的工作人員，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(村辦敬老院由村民委員會)根據敬老院需要和規(guī)模進行配備。
第二十三條 敬老院院長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(村辦敬老院由村民委員會)選派。敬老院其他工作人員采取合同制，實行公開招聘。其基本條件是：熱愛敬老養(yǎng)老工作，有一定文化水平，身體健康，責任心強，吃苦耐勞。從事財會、醫(yī)療等專業(yè)工作的人員應當具備一定的專業(yè)技能。
第二十四條 敬老院院長和其他工作人員的工資福利待遇，比照鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村集體企事業(yè)單位干部和職工的待遇確定。
第二十五條 敬老院應當組織工作人員進行職業(yè)道德學習，不斷提高工作人員的管理和服務水平。
第二十六條 敬老院對工作認真負責、熱心為供養(yǎng)人員服務的工作人員應當給予獎勵;對工作不稱職的可以辭退;對工作失職、造成嚴重后果的應當認真處理或報請有關機關依法追究責任。
第七章 附則
第二十七條 各省、自治區(qū)、直轄市可根據本辦法制定實施細則。
第二十八條 本辦法自__年三月十八日起施行。
敬老院服務工作管理制度(六)
一、會議制度
每月召開一次院務委員會議，由院長主持，院務成員和管理服務人員參加，做好會議記錄。主要聽取供養(yǎng)人員對院務工作的批評和建議，分析院內生活、生產、管理和思想政治教育等方面的情況，進行總結并研究布置工作。傳達上級文件或會議精神，解決生產、生活、管理中出現的問題。檢查評比崗位責任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進意見。研究財務開支、行政管理中的重要事宜，公布財務收支情況，總結、布置工作
二、財務管理制度
1、實行民主理財，每月按規(guī)定式樣公布一次收支情況。
2、嚴格執(zhí)行財經制度，做到專款專用，嚴禁用公款(物)請客送禮。
3、院內一切收支均須使用管理中心印制票據(原始憑證作為附件)，手續(xù)健全，賬據相符。
4、除伙食費外，支出在300元以內的由院長批準;300元以上1000元以內報敬老院管理中心批準，1000元以上書面形式報縣民政局批準。
5、其他參照上民發(fā)[2013]號文規(guī)定。
三、衛(wèi)生管理制度
1、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴格執(zhí)行個人衛(wèi)生標準。
2、保持室內外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每天清掃一次;統(tǒng)一室內物品放置，達到整齊美觀;搞好綠化、美化、凈化。
3、認真搞好院內衛(wèi)生，堅持定期消毒。
4、定期檢查身體，建立健康檔案，對患病供養(yǎng)人員要妥善及時地診治。
5、定期開展衛(wèi)生檢查，發(fā)現問題，限時改進。
四、食堂管理制度
1、成立繕食委員會，實行民主管理，經常征求供養(yǎng)人員對伙食工作的意見和要求，不斷改進食堂工作。
2、嚴格執(zhí)行伙食標準，確保收支平衡。
3、每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)，科學配餐。
4、采購食品(蔬菜、肉類等)及其他食堂用品由兩人(繕食委員會成員一人)以上完成，并經廚房值班員驗收入庫。
5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。
6、不購買、食用腐爛變質和未經檢驗的食品。
五、請示報告制度
1、敬老院對自己無權決定或無力解決的問題，應及時向上級請示。請示通常采取書面形式，逐級進行。
2、敬老院應每月一次書面報告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應及時報告。
六、要事日記和夜班巡查制度
1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。
2、《敬老院要事日記》的主要內容是：出入院人員、病號及處理、請假銷假、供養(yǎng)人員違紀、上級領導來院、院內重大活動、院外人員來院慰問和服務情況;院內發(fā)生事故、案件情況;供養(yǎng)人員死亡及處理情況;上級通知、指示以及其他重要事項等。
3、《夜班巡查登記簿》主要內容：外出院民回院情況，電器使用情況、門窗關鎖情況和其他需記載的情況。
4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫，《夜班巡查登記簿》由護理人員填寫。
5、敬老院院長負責督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時如實填寫。
七、工作人員考勤制度
1、院工作人員每月工作日為26天，其余4天為輪流休息日，輪休要確保敬老院正常運轉下進行，炊事員、護理員由院長批準，記錄在案備查，管理人員由管理中心批準，記錄在案備查。
2、院工作人員上班實行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點在專門的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當事雙方均視為曠工一天。
3、工作人員曠工一個工作日扣40元。
4、院工作人員請銷假：工作人員因病(或特殊情況)請假，憑醫(yī)院證明和病歷單報管理中心批準，不予扣款，因事請假，報管理中心批準，每天扣款20元，輪休假不予扣款。
6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現一次作曠工處理。
7、實行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護理人員在院值班，對院內的所有安全和老人管理工作負責，確保安全無事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。
8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報管理中心備案。
八、外出管理制度
1、工作時間內敬老院炊事、護理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，必須請假，未經批準外出視為曠工
2、炊事、護理人員外出由院長批準，管理人員外出由敬老院管理中心批準，并同時報告當地民政所長。
3、供養(yǎng)人員外出一天以內，向管理人員報告，二天以上須請假，歸院后，須向管理人員銷假。
4、外出人員因特殊情況需要延假的，經批準后方可續(xù)假。未經批準，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養(yǎng)人員應予以經濟處罰。
九、接待制度
1、對來院的人員，應當驗明證件，查清身份，問明來意，進行登記，熱情接待，認真處理他們提出的問題。
2、院民親屬來院，敬老院應當介紹供養(yǎng)人員在院的`情況。
3、未經批準，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內住宿。
4、對供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，應認真檢查，確保安全。
5、來院人員(含工作人員親屬)在院食堂就餐的，按供養(yǎng)標準(由敬老院管理中心發(fā)布)繳納餐費，并開具發(fā)票入帳，在院務公開欄內公布。
十、證件和印章管理制度
1、供養(yǎng)人員的各種證件，由敬老院代為保管;
2、供養(yǎng)人員需要用證件時，到敬老院領取，用后交回。遺失證件，應當及時報告，需補辦時，由敬老院代為辦理。
3、敬老院的印章應指定專人保管，印章丟失應及時上報核發(fā)機關處理。
十一、績效工資發(fā)放制度
1、平均每人每月100元為績效工資，其中：工作強度50元，按人均管理或服務的供養(yǎng)人員數量計算發(fā)放數值;月度考核50元，按月度考核結果計算發(fā)放比例。
2、發(fā)放辦法：
工作強度：人平管理或服務50(含)人以上，發(fā)50元，30(含)至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。
月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標責任制度日?？己思殑t〉進行一次考核，考核得分數值為下月績效工資發(fā)放比例(如得分84，則發(fā)放：50元x84%=42元。)。
3、年度績效(每年7月至次年6月)：因考核扣除的未發(fā)放月績效工資年底進行清算，余額用于獎勵年度考核達標前三名的中心敬老院(“三無”敬老院：無上訪、無安全責任事故、無超出預算開資，實行人均600元獎勵)。
十二、工作人員交流制度
1、敬老院工作人員交流調整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應異地交流。
2、交流人員必須服從組織決定，在通知的期限內辦理工作交接手續(xù)，按時到新單位或新崗位報到上班。
3、管理人員不按規(guī)定履行職責或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護理人員崗位。
十三、院辦經濟創(chuàng)收獎勵制度
(一)創(chuàng)收經濟計算辦法
1、院內自食采購五保對象種植的蔬菜糧果按80%計價，不納入創(chuàng)收收入。自食采購的禽畜養(yǎng)殖類產品按90%計價，其收入納入創(chuàng)收收入，可按規(guī)定獎勵有關人員。
2、院內投入成本的按純收入計算：總收入減去總支出(創(chuàng)收項目所需的支出)得出年純收入。
(二)獎勵辦法
院辦經濟純收入的50%獎勵敬老院工作人員和直接參與生產的其他人員。
1、申報：由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經濟財務收支情況和分配方案上報至縣敬老院管理中心審核，并報縣局討論。
2、經縣局討論批準分配方案后，拔給敬老院獎勵資金。
十四、考核和辭退制度
1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日?？己耍己私Y果為月績效工作資發(fā)放依據。
2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對所有工作人員及全年工作開展考核，考核結果為評先評優(yōu)和續(xù)簽合同的依據。
3、辭退規(guī)定：
(1)貪污、私分(拿)、挪用、侵占公共財物2000(含折價)元以上的;
(2)毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。
(3)辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。
(4)工作人員不服從交流安排的。
(5)炊事員、護理員不服從管理人員日常管理和臨時工作調度安排經查實三次(含三次)以上的。
(6)、個人考核當年不合格者，調整崗位，個人連續(xù)兩年考核不合格者。
(7)病假連續(xù)超過半個月或年度總病假數超過一個月的;
(8)工作人員曠工連續(xù)超過三天或半年內曠工總天數達到七天的。
(9)工作人員，出現違反風俗道德不良行為，產生嚴重影響的。
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(七)
一、建立健全安全管理責任制，執(zhí)行安全登記制度。
二、制定差錯登記制度，分析苗頭，及時采取預防措施。
三、執(zhí)行安全培訓制，不培訓不能上崗。
四、搶救藥品，物品，定位，定量，保證處于完好備用狀態(tài)。
五、嚴防養(yǎng)員意外傷害，對躁動，癡呆等特殊養(yǎng)員，要執(zhí)行床邊交接班制。
六、對各種設備，一定按規(guī)程使用，注意防火，防油，放熱，防震等注意事項。
七、執(zhí)行消毒，隔離制度，防止交叉感染。
八、嚴格飲食，飲水，人身等安全管理。
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(八)
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管，進出物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經院長同意方可報損。
2、食堂的庫存，如大米、食油、調料等存放在保管室內養(yǎng)老院，指定專人保管，進出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。
4、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時就餐。
5、每天三餐按時供應，開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應。
6、注意營養(yǎng)，合理配餐，根據五保對象的飲食特點或醫(yī)囑安排好伙食。
7、敬老院應做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預防食物中毒和傳染病。
8、保護食堂財產，加強成本核算，減少損失和浪費。
9、堅持公開辦事制度，伙食費用每月結算公布。
10、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。
11、成立膳食管理委員會，由老人代表和有關人員組成，膳食管理委員會每月召開一次會議，聽取意見，改進膳食。
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(九)
第一章總則
第一條敬老院是指由政府舉辦的，專門為城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對象提供集中供養(yǎng)的服務機構。
第二條敬老院工作人員是指由舉辦單位任命或與舉辦單位簽訂聘用合同的人員(含管理員、炊事員、護理員等，在職村干部不得任敬老院工作人員)。
第三條敬老院工作人員由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接管理，縣民政局聯合所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對工作人員進行綜合考核、監(jiān)管。
第四條敬老院工作人員的基本要求。
(一)擁護中國共產黨的領導，執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵紀守法，遵守公民基本道德規(guī)范，遵守敬老院各項規(guī)章制度。
(二)熱愛養(yǎng)老事業(yè)，有愛心，勤奮踏實，有吃苦耐勞精神。
(三)愛崗敬業(yè)，能勝任本職工作，不怕臟、不怕苦累。
(四)堅持以人為本，尊重、愛護和悉心照料服務對象。
(五)遵守職業(yè)道德和傳統(tǒng)美德，努力提高自身業(yè)務技能和綜合服務能力。
(六)服從領導，顧全大局，身心健康。
(七)愛護公共財物，公私分明。
(八)講究個人衛(wèi)生，儀表端莊，著裝得體、整潔。
第二章聘用
第五條敬老院工作人員由本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公開招聘，具體招聘方案由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)制定。
第六條敬老院工作人員由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道)聘用，簽訂聘用合同后，報縣民政局備案。
第七條敬老院工作人員按照實際集中供養(yǎng)對象的10：1比例配備，護理員按實際供養(yǎng)半失能對象人數的6：1及全失能對象人數的3：1比例聘用。
第八條聘用條件
(一)年齡。原管理人員(女50周歲以內，男55周歲以內)，新聘用人員必須在30—50周歲內(大專文化以上或取得社會工作資格證者可適當放寬)。
(二)文化程度。聘用副院長必須具有大專以上文化，護理員、炊事員等必須具有初中以上文化;
(三)身體心理健康，無任何傳染病及精神疾病史;
(四)必須具有良好的政治素質和道德品質，無任何違法犯罪記錄。有下列情形之一者不得聘用：
1、曾因犯罪受過刑事處罰的;
2、受黨紀、政紀處分，處分期未滿的;
3、因涉嫌違法違紀，正在接受審查的;
4、法律、法規(guī)規(guī)定不得選聘的其它情形。
第九條招聘程序
(一)制定公開招聘方案;
(二)公布招聘崗位、資格條件等招聘信息;
(三)審查應聘人員資格條件;
(四)面試、考察或其它形式;
(五)體檢;
(六)公示擬聘人員名單;
(七)簽訂聘用合同，辦理聘用手續(xù)。
第三章聘用合同
第十條鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)必須與所屬敬老院聘用工作人員簽訂的聘用合同，新聘工作人員試用期為3個月，試用期滿合格簽訂聘用合同，期限為1年，連續(xù)3年考核為優(yōu)秀的，可簽訂5年以內的聘用合同。
第十一條敬老院工作人員在本單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年，提出簽訂聘用合同至退休的，如能勝任工作且無重大過失，無違反單位規(guī)章制度所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)應當予以考慮。
第十二條有以下情形之一的，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按程序解除勞動合同：
(一)敬老院工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累計曠工超過30個工作日的;
(二)敬老院工作人員年度考評不稱職且不同意調整工作崗位，或者連續(xù)兩年年度考評不稱職的;
(三)違反敬老院規(guī)章制度或工作紀律、操作規(guī)程，經多次教育不改或因此造成責任事故的;
(四)打架斗毆、聚眾賭博、酗酒滋事造成嚴重后果者;
(五)在本職崗位上出現責任事故、案件或重大問題者;
(六)工作期間因故受到刑事處罰者;
(七)嚴重失職、瀆職、徇私舞弊，造成嚴重后果的;
(八)其他觸犯國家有關法律、法規(guī)，按規(guī)定應解除勞動關系的情形。
第十三條工作人員本人要解除聘用合同的，必須由本人提前30日向敬老院提出書面申請。但是，雙方對解除聘用合同另有約定的除外。
第十四條敬老院工作人員受到開除處分的，解除聘用合同。
第十五條自聘用合同依法解除、終止之日起，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與被解除、終止聘用合同人員的人事關系終止。
第四章考評和培訓
第十六條縣民政局會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據聘用合同規(guī)定的崗位職責，全面考核工作人員的表現，重點考評工作績效?？己藨斅犎》諏ο蟮囊庖姡⒁浴队琅d縣敬老院績效評定(星級創(chuàng)建)實施細則》和永興縣敬老院院長、護理人員、炊事員工作績效考評細則為主要依據。(詳見附件1、2、3)。
第十七條考評分為季度考評、年度考評和聘期考評。
年度考評結果分為稱職、基本稱職和不稱職三個檔次。
第十八條考評結果作為調整敬老院工作人員崗位、績效工資以及續(xù)訂聘用合同的依據。
第十九條鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)應當根據不同崗位的要求，編制工作人員培訓計劃，對工作人員進行分類培訓。工作人員應當按照所在單位的要求，參加崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓和為完成特定任務的專項培訓。
第二十條培訓經費可從日常運行管理經費中列支。
第五章工資福利和社會保險
第二十一條敬老院工作人員工資包括基礎工資、績效工資?；A工資根據平時考評情況及工作履職，原則上按季發(fā)放，績效工資根據年終工作績效考核等次一次性發(fā)放。
第二十二條縣民政、財政部門負責建立敬老院工作人員工資的正常增長機制。敬老院工作人員工資福利由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)造表審批，民政匯總報財政，通過銀行直接發(fā)放。
第二十三條敬老院工作人員的社會保險參照我縣的村干部相關標準執(zhí)行。
第六章獎勵和處分
第二十四條敬老院工作人員或者集體有下列情形之一的，給予獎勵：
(一)愛崗敬業(yè)，表現突出的;
(二)當年績效評定(星級創(chuàng)建)按綜合得分情況評定為三類(三個星級)，即一類(三星級)敬老院占總數的30%，二類(二星級)敬老院占總數的40%，三類(一星級)敬老院占總的30%。一類(三星級)敬老院所有工作人員的績效工資增加50%發(fā)放;并評出3名作為優(yōu)秀工作人員，分別獎勵600元;二類(二星級)敬老院所有工作人員的績效工資按足額發(fā)放，并評出1名作為優(yōu)秀工作人員，獎勵600元;三類(一星級)敬老院所有工作人員的績效工資只按50%發(fā)放。獎勵資金從敬老院運行經費中列支。
第二十五條堅持精神鼓勵與物質鼓勵相結合、以精神鼓勵為主的原則。
第二十六條敬老院工作人員有下列行為之一的，給予處分：
(一)損害國家聲譽和利益的;
(二)失職瀆職的;
(三)利用工作之便謀取不正當利益的;
(四)揮霍、浪費國家資財的;
(五)嚴重違反職業(yè)道德、社會公德的;
(六)其他嚴重違反紀律的。
第二十七條處分分為警告、降低崗位等級或者撤職、開除。
第二十八條給予工作人員處分，應當事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完備。
第二十九條工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀行為的，處分期滿后，由處分決定單位解除處分并以書面形式通知本人。
第七章責任追究
第三十條敬老院工作人員違反本《辦法》規(guī)定的，由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)責令限期改正;逾期不改正的，予以開除。
第三十一條對敬老院工作人員的人事處理違反本《辦法》規(guī)定給當事人造成名譽損害的，應當賠禮道歉、恢復名譽、消除影響;造成經濟損失的，依法給予賠償。
第三十二條所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作人員在敬老院人事管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章附則
第三十三條本辦法自20__年7月1日起施行。具體事宜由縣民政局負責解釋
關于各種養(yǎng)老院的管理制度(十)
工作人員規(guī)章制度
1、凡在我院工作的職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌,使用文明用語，禁止粗語臟話。
3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人，奉獻愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負責人的安排。
6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、愛護院里的公共財物,如有損壞，應照價賠償。
8、值班的護理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應負的責任。
9、工作時間要準時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。
10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，注意水、電、煤氣節(jié)約使用。
護理員崗位職責
1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護理舉止得體。
2、穿戴護理工作服上班，對老人的護理均按護理流程進行，操作要規(guī)范到位。
3、保持工作認真的態(tài)度，不怕臟,不怕累，不怕麻煩。
4、照顧老人要周到，對每一個老人的護理要充滿愛心。
5、工作期間不準離崗，老人呼叫要及時回應,不得辱罵老人，不得頂撞家屬,不在工作時間干私活。
6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內清潔整齊。
7、不準收老人及家屬紅包及物品，違者必究。
8、對來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應情況要客觀實際。
9、實行全天24小時護理制，每十分鐘巡視一次。
10、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團結和爭吵。
衛(wèi)生保健管理制度
1、建立衛(wèi)生責任制,實行衛(wèi)生區(qū)包干，對綠化區(qū)、公共場所老人公寓、廁所的衛(wèi)生由專人負責，院民住房內外衛(wèi)生由院民自己負責，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護理人員負責。
2、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強老人身體健康。每位院民要自覺維護敬老院室內外衛(wèi)生,保持院內整潔、衛(wèi)生、舒適.院民房間要通風、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網，窗明地凈,衣物擺放整齊;公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等;水溝、下水道要保持暢通、清潔。
3、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負責。室內環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，門窗要經常擦拭干凈，生活用品要放置有序。堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛(wèi)生評比制度。
4、個人衛(wèi)生做到“五勤"：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛(wèi)生習慣。
5、室內垃圾實行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準隨意堆放。
6、搞好食堂衛(wèi)生,嚴防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴禁購買和使用腐爛、變質食品。
7、對院民進行定期體檢，建立院民健康檔案.醫(yī)務室必須備有常用藥品。
8、組織院民開展文體活動，提供有益院民身心健康的娛樂,嚴禁賭博行為。
9、定期給老人和護理人員講授有關心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關知識,提高自我防護能力。
環(huán)境衛(wèi)生制度
1、“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責，也是全體院民職責，造就一個花園式的敬老院是我們的目標。
2、工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作,包干區(qū)由院務管理委員會制定.
3、要求包干區(qū)內每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領域內用掃帚、拖把或布條拖一次，做到不留污渣灰塵。
4、對供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬，衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗.
5、不隨地吐痰，不隨便亂丟果殼、瓜皮、紙屑、不隨便亂倒剩飯，不隨便亂解大小便，各房間內的便桶每天按指定地點傾倒，沖洗。
6、各自的食用餐具要洗滌干凈，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，時間不宜存放過長,不準吃過期霉爛變質的食品。
7、工作人員必須穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。
食堂餐廳管理制度1
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管，進出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經院長同意方可報損。
2、食堂的庫存，如大米、食油、調料等存放在保管室內養(yǎng)老院，指定專人保管，進出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開.
4、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時就餐.
5、每天三餐按時供應,開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應。
6、注意營養(yǎng),合理配餐,根據五保對象的飲食特點或醫(yī)囑安排好伙食。
7、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預防食物中毒和傳染病。
8、保護食堂財產，加強成本核算，減少損失和浪費。
9、堅持公開辦事制度，伙食費用每月結算公布。
10、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。
11、成立膳食管理委員會，由老人代表和有關人員組成，膳食管理委員會每月召開一次會議,聽取意見，改進膳食。
食堂管理制度2
1、食堂工作人員必須身體健康，按時檢查身體，廚房內不準吸煙，洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角.污水桶，每餐清倒一次，不留棄物。下水道保持暢通。
2、嚴格做到生、熟菜分裝、分存，用具分開使用，工作人員操作生熟食品時必須清洗、消毒雙手及案板、刀具等工具.
3、嚴格做到食具消毒，做到一清、二刷、三沖、四消毒,餐具達到干凈光潔.
4、購入食品原料要保持鮮活。嚴禁使用腐爛、變質食品。
5、購入的包裝食品和食品輔料、調味品等,必須要有產品說明書,應標明品名、產地、廠名、生產日期、保質期、批號、規(guī)格、配方、主要成分、食用或使用方法等，嚴禁使用超過保質期或保存期食品。
6、食堂所有采購進來的菜肴(自種自養(yǎng))及輔料等,都必須有二名值班監(jiān)督員(值班監(jiān)督員由院民產生)驗收，由經辦人當場填好清單,并有經辦人、驗收員、食堂收貨員共同簽字后報院長審核。
7、對個別院民自備生菜者，食堂可以代為燒制。
8、食堂每周制訂一份菜單,經院務會議討論同意,后嚴格執(zhí)行，并要上墻公布(包括品種、數量、配置)。
9、食堂工作人員要多專研業(yè)務知識,搭配好主輔食品葷素菜等，要菜肴多樣化、多品種，并針對個人進食喜好記好檔案。
10、嚴格按時間開飯。
財務管理制度1
1、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經營收入，有關部門捐款捐物，上級民政部門、政府的撥款、財產轉讓、出租收入、利息收入等均應入帳.
2、實行一支筆審批制度，所有開支均需報院長審批，重大支出需院務委員會集體討論，并報上級批準.
3、支出憑證(除老人生活費開支發(fā)票外)必須符合國家規(guī)定,并有經手人、證明人和領導簽字，財會人員方可報帳.
4、嚴禁挪用公款，嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。
5、院里所有的固定資產都要登記造冊,其它財產要有財產清查表并列入移交.
6、財會人員應妥善管好敬老院的款、物等,嚴格按照現金管理條例，單位庫存現金原則不能超過200元。出現公款被盜應由出納賠償。
7、財會人員要忠于職守,嚴格執(zhí)行財經紀律和財政政策，正確履行《會計法》賦予的權利和義務，為院理好財，當好家。
8、院長在財務開支審批中,要嚴格按照財經紀律辦事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得濫發(fā)獎金、補貼和實物.
9、院工作人員不得利用職權和工作之便謀取私利.在業(yè)務來往中絕不允許行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。
10、院領導和工作人員必須自覺做到廉潔自律，改進工作和生活作風，抵制各種不正之風。
財務管理制度2
1、嚴格按照有關財務規(guī)定建立健全會計帳簿，配有兼職會計(或由鎮(zhèn)街會計代理站受理)。鎮(zhèn)(街)、村負擔的供養(yǎng)經費和自費人員寄養(yǎng)經費、個人或集體捐贈和資助的款物、自產農副業(yè)產品收入及使用等一切經費收支都必須入帳，做到日清月結、帳款相符、帳目清楚。
2、嚴格執(zhí)行審批制度，各項經費開支必須事先經院長同意，重大開支要向鎮(zhèn)(街道)民政辦(科)請示。經費報銷要有原始憑證，采購貨物要有專人驗收，報銷憑證由經辦人、驗收人、院長簽字后方可入帳，不符合手續(xù)的憑證不得入帳。
3、堅持財務公開,自覺接受院民和有關部門的檢查監(jiān)督，做到收支帳目每季度公布一次,食堂帳目每月公布一次。
4、及時申領經費，保證供養(yǎng)經費按時、足額到位。
5、嚴肅遵守財經紀律，敬老院任何經費嚴禁私人借用，不得以任何理由挪用。
6、建立健全固定資產帳，購置和制作的各類生活設施，要如實登記入帳，堅持一年一次的固定資產清查，并填表造冊存檔，確保敬老院的財產完整。
7、集中保管閑置固定資產，落實專人管理，防止流失。
8、按實際需要有計劃地購置日常生活用品，確保入院入住人員生活需要。
學習和會議制度
一、實行院長會議制度和院民會議制度。
二、院長會議原則上每月初召開，特殊情況、重大問題可臨時召開。
三、院長及院民會議主要內容為總結、點評上月工作，布置當月工作，通報上月財務收支情況,傳達上級相關會議、文件精神。
四、每月15日和30日為院民集中學習日，學習內容為黨的政策和法規(guī)、敬老院各項規(guī)章制度,評比好人好事。
五、每周星期一為工作人員集中學習日，要求每季寫出一篇學習心得體會。
六、每季季末召開一次工作人員會議，主要內容是：通報院辦經濟收支情況,學習黨和國家有關政策和法規(guī),開展批評與自我批評，進行工作自查,交流思想。會議要求充分發(fā)揚民主,做到人人發(fā)言,暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
院民互助制度
一、經常組織院民開展有益于身心健康的文體活動，增進院民之間的溝通和友誼，努力培養(yǎng)院民的團結互助精神。
二、入住的院民有年齡之差、身體狀況之別，必須開展互助活動。年齡相對輕一點、身體條件相對好一點的要幫助關照年齡高、身體差的五保對象。
三、身體較差、行走不便的院民若需購物時，必須有人幫助代購，確需上街的必須有人陪同。
四、身體較弱的院民走親戚時,必須有親戚接送。
五、院民看病時,必須有專人護送到醫(yī)院或醫(yī)務室診治,并幫助拿藥。對于病倒臥床不起的要安排專人護理照顧生活起居。
院民管理制度
1、全體院民必須服從本院領導,自覺遵守本院各項規(guī)章制度并要以主人翁姿態(tài)愛護公共財務，從講文明、講團結、講衛(wèi)生的高度，互遵互助、自強、自愛、自立。
2、所有院民都必須遵守作息時間，嚴禁私自翻越圍墻爬欄，造成的傷害本院概不負責。
3、院民離院外出必須向管區(qū)工作人員請假，不準私自外出。
4、本院內除自帶物品外，所有財產包括一草一木,均屬集體所有,愛護公物人人有責。
5、不準偷盜他人財物,污罵毆打他人,挑撥他人是非，騙取他人錢財等。
6、所有院民未經允許，嚴禁到電源區(qū)、高空區(qū)、食堂，倉庫內和有危險隱患的地方活動。
門衛(wèi)管理制度
1、門衛(wèi)管理人員應盡心盡職，不得隨便離崗.有事要離崗時應得到院領導同意后方可。
2、所有進入本院人員必須服從其管理。
3、凡非本院車輛不得隨便進出大院,有要事者須經院領導同意后方可入內。
4、非本院人員不準自由進出。外來人員必須說明由來(除上級領導和進院幫助工作的人員例外),辦好登記手續(xù).對入院收舊、買賣者一律不準入內。
5、對個別精神病患者，離院出走不能自理人員，門衛(wèi)有責任,不予放行,并及時向院領導匯報。
6、嚴格按照大門開啟的作息時間，具體大門開啟時間根據季節(jié)變化，并由院務管理委員會決定。
房間安全管理制度
1、本院給供寄養(yǎng)人員提供了舒適的居住、生活環(huán)境,愛護和管理好自己的房間是院民的職責。
2、房間內必須整潔，非主要物品、非日常用品要存放整齊，每月清理一次。
3、各自房間所有實物各自保管，本人臨時走出須加鎖,本院財產，發(fā)現缺少，按價賠償,私人物資發(fā)生缺少，本院概不負責。
4、房間內嚴禁煙火，不準帶易燃易爆物品進入和存放在房間內。不準私自使用電器,不準亂拉亂接電線。院安全小組每月檢查一次,如有發(fā)生，沒收工具,批評教育。情節(jié)嚴重，勸其回去。
值班制度
1、為了使全體院民有個安全的生活環(huán)境，本院每天晚上6—7人值班.設值班長1人，在值班長帶領下每晚巡查2—3次，巡查內容：包括大門、圍墻內四周。
2、每個房間的人員進行核對，供寄養(yǎng)人員的身體狀況等，并有詳細記錄.遇到突發(fā)事件要及時處理并匯報。
3、值班人員必須住在院內值班室。值班人員無故離崗,一經查實將嚴肅處理。
4、門衛(wèi)人員必須把好大門關,人員進出要有記錄。
倉庫管理制度
1、本院倉庫專人負責，不允許私人物資同放庫內。
2、本院倉庫內，所有物資必須分門別類登記造冊，做到帳、物相符.每季度盤庫一次。
3、倉庫內應做到清潔整齊,無鼠蟲害、無霉變現象發(fā)生。
4、所有進出物資都必須開具進、出庫單，寫明物品、數量、用途、價值、經手人、倉庫保管員、院長簽字后有效，一切工具、低值易耗品都須根據入庫單給予報銷。
5、對一些舊物資，應洗滌清潔，完整堆放,以備后用，對已故人員的遺物應會同家屬，進行清點，屬本院的物資應放回倉庫，并開具入庫單，入帳。
評比獎勵制度
1、為鼓勵先進,促進敬老院的精神文明建設，每年開展一次文明院民、文明寢室的先進評比活動。
2、對被評為文明院民的個人和文明寢室的集體，給予適當的物質和精神獎勵。
3、文明院民評比條件：
①不迷信、不賭博、不打架、不罵人、團結友愛、樂于助人,積極參加集體文化活動和農副業(yè)生產勞動。
②遵守紀律，自覺執(zhí)行各項制度,協助護理人員做好敬老院管理工作。
③寢室整潔,艱苦樸素、勤儉節(jié)約。
④能為敬老院的發(fā)展和管理獻計獻策。
4、文明寢室評比條件：
①遵守紀律、執(zhí)行制度好。
②團結友愛、互相幫助好.
③室內整潔、衛(wèi)生工作好。
④愛護公物、文明風氣好。