從社會科學(xué)的角度，制度一般指的是規(guī)則或操作模式，調(diào)節(jié)個人行為的社會結(jié)構(gòu)。什么才算好的員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容？接下來給大家分享一些員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容，供大家參考。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇1

為加強酒店培訓(xùn)期間員工的管理，確保培訓(xùn)工作由始至終的開展，從而提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定以下管理規(guī)定：

1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。

2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負責。

3、員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

4、培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫員工請假單，并呈請相關(guān)主管核準交至人力資源部備查，否則以曠工對待。培訓(xùn)部門不接受口頭請假，因特殊情況不能及時請假者，需提前向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。

5、上課期間不得遲到、早退（因公并持有證明者除外）。按酒店考勤管理制度論處。

6、培訓(xùn)期間，員工要服從授課老師安排調(diào)度，不允許頂撞、辱罵上級。

7、上課時應(yīng)保持課堂安靜，把手機調(diào)成靜間或關(guān)閉；嚴禁在上課時吃零食，講小話；課間休息時，嚴禁在課堂內(nèi)外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。

8、上課時不允許看與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的書籍，對每堂課的內(nèi)容都要作筆記并認真領(lǐng)會、復(fù)習。

9、員工應(yīng)隨時注意自己的形象，講究個人衛(wèi)生，并檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長發(fā)、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發(fā)。

10、培訓(xùn)期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓(xùn)場所。

11、愛惜公共財物，如有偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。

12、培訓(xùn)期滿，經(jīng)過理論與實踐考核，結(jié)合培訓(xùn)期間個人綜合表現(xiàn)，考核通過者方可進入工作崗位，成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。

13、新員工入職考核有兩次機會，補考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。

14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項規(guī)章制度，如有違反，按相關(guān)制度處罰，受書面警告（含）以上者計入個人檔案，同時取消優(yōu)秀員工評選資格。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇2

一、總則

第一條為明確崗位責任,加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。

第二條針對員工的關(guān)鍵業(yè)績指標（產(chǎn)量和質(zhì)量）進行考核。

第三條本制度適用于車間管理人員，包括車間主任、工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢。

二、考核車間：

原料、成型、燒成、分級包裝、模具（其他車間部門暫不考核）

三、考核內(nèi)容：

本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計劃，產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見每月車間生產(chǎn)指標和車間缺陷控制目標。

產(chǎn)量均衡率＝（每天實際完成/每天計劃×100％之和）/月工作日

質(zhì)量均衡率＝質(zhì)量達標品種數(shù)除以當月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100（即品種質(zhì)量達標率）

四、考核方法：

將考核人員的一部分工資作為浮動工資（考核基數(shù)）?？己嘶鶖?shù)按不同職級劃分：車間主任__元，副主任__元，工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢__元?？己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現(xiàn)：根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實際完成計劃的百分數(shù)發(fā)放工資，超過100％的按100％計算。

第一條對車間主任、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員的考核：

考核基數(shù)×30％作為產(chǎn)量工資，

考核基數(shù)×50％作為質(zhì)量工資，

考核基數(shù)×10％作為產(chǎn)量均衡率工資，

考核基數(shù)×10％作為質(zhì)量均衡率工資，

產(chǎn)量浮動工資＝本月完成產(chǎn)量/計劃完成產(chǎn)量×（考核基數(shù)×30％），

注意：當本月完成產(chǎn)量除以計劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時，按1計算。

質(zhì)量浮動工資＝[1－（本月實際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]×（考核基數(shù)×50％）

注意：當[1－（本月實際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]的結(jié)果大于1時，按1計算。

產(chǎn)量均衡率浮動工資＝完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計劃×（考核基數(shù)×10），

注意：當完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計劃的結(jié)果大于1時，按1計算。

質(zhì)量均衡率浮動工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計劃×（考核基數(shù)×10％）

注意：當完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計劃的結(jié)果大于1時，按1計算，

車間主任、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資＝基本工資＋（產(chǎn)量浮動工資＋質(zhì)量浮動工資＋產(chǎn)量均衡率浮動工資＋質(zhì)量均衡率浮動工資）補貼。

第二條對質(zhì)檢的考核：考核基數(shù)×80％作為產(chǎn)、質(zhì)量工資，考核基數(shù)×20％作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標。

質(zhì)量浮動工資＝[1－（本月實際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]×（考核基數(shù)×80％）

注意：當[1－（本月實際缺陷率－計劃缺陷率）/計劃缺陷率]的結(jié)果大于1時，按1計算

質(zhì)量均衡率浮動工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計劃×（考核基數(shù)×20％）

注意：當完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計劃的結(jié)果大于1時，按1計算，

質(zhì)檢應(yīng)得工資＝基本工資＋（質(zhì)量浮動工資＋質(zhì)量均衡率浮動工資）補貼，

五、考核的一般程序

第一條員工的直接上級為該員工的考核負責人。工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢的考核負責人是車間主任，而車間主任的考核負責人是生產(chǎn)部和技術(shù)部；

第二條考核結(jié)束時，考核負責人必須與該員工單獨進行考核溝通；

第三條具體考核步驟在各崗位的考核實施細則中具體規(guī)定。

第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；

六、考核時間及要求

第一條考核時間安排在每月x日至x日，若逢節(jié)假日，依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報人力資源部，人力資源部要根據(jù)上報材料指導(dǎo)相關(guān)車間作工資，并進行監(jiān)督、檢查。

第二條各車間主任有權(quán)利、責任在考核總工資不變的前提下對單個班長、質(zhì)檢員工資，根據(jù)他們所承擔指標完成好壞情況進行調(diào)整，每月6日前把調(diào)整結(jié)果報人力資源部，經(jīng)人力資源部進行審核后，沒大問題，原則上尊重主任意見，并實施監(jiān)督。

第三條各車間每旬利用黑板報形式公布一次車間產(chǎn)質(zhì)量指標計劃及完成情況，同時每道工序每旬評選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名，前兩名予以公布，并上報人力資源部。評選方案由各車間自行制定報人力資源部備案。

第四條本考核制度從__年__月正式實施。

七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇3

一、目的及范圍第一條、本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。第二條、__公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項均按本辦法辦理。二、權(quán)責劃分第三條、人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責1、舉辦公司共同性課程培訓(xùn)；2、擬定、呈全公司年度、月份培訓(xùn)課程；3、制定、修改公司培訓(xùn)制度；4、上報公司在職教育培訓(xùn)的實施成果和改善方案；5、編撰、指定共同性培訓(xùn)教材；6、審議培訓(xùn)計劃；7、檢查、考核培訓(xùn)的實施情況；8、審查、辦理公司派外人員培訓(xùn)；9、研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案；10、擬定各項培訓(xùn)計劃費用。第四條、各部門的權(quán)責1、匯總呈報全年度培訓(xùn)計劃；2、制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范；3、確定講師的人選；4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)及上報有關(guān)實施成果；5、編撰專業(yè)培訓(xùn)教材；6、檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。三、制定培訓(xùn)規(guī)范第五條、人力資源部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范，為實施培訓(xùn)提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：1、各部門的工作職責分類；2、各職責類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)；3、各培訓(xùn)課程的教材大綱。第六條、各部門組織機構(gòu)、職能改變后，或因技術(shù)升級導(dǎo)致生產(chǎn)條件、設(shè)計開發(fā)過程發(fā)生變化時，人力資源部門應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。四、培訓(xùn)計劃的制定第七條、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表，并交人力資源部審核。第八條、人力資源部將各部的培訓(xùn)計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。第九條、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，上報審核后，通知有關(guān)部門和人員。第十條、臨時性的培訓(xùn)課程，亦需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。五、培訓(xùn)的實施第十一條、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按時實施培訓(xùn)，并負責該培訓(xùn)的全部事宜：如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。第十二條、如有輔助材料，講師應(yīng)在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學(xué)員。第十三條、各項在職培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，人力資源部應(yīng)切實了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時獎懲規(guī)定處罰。第十四條、人力資源部應(yīng)定期召開檢查會，以評估各項培訓(xùn)課程的實施成果，并予以記錄，送交有關(guān)單位參考以利改進。第十五條、各項培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監(jiān)考，試卷應(yīng)分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。第十六條、各項培訓(xùn)考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。第十七條、培訓(xùn)考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。六、呈報培訓(xùn)成果第十八條、每期培訓(xùn)結(jié)束后，講師應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，登錄在職培訓(xùn)考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。第十九條、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表及講師小時費用申請表，會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。第二十條、如需支付教材編撰費用，主辦單位應(yīng)填報在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。第二十一條、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。第二十二條、各部門每隔三個月應(yīng)填寫在職培訓(xùn)實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)實施情況。七、培訓(xùn)的評估第二十三條、每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇4

1、目的

通過加強培訓(xùn)考核管理工作，增強員工的學(xué)習意識，提高培訓(xùn)效果。

2、適用范圍

均豪公司全體員工。

3、職責

3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

4、術(shù)語

5、程序

5.1培訓(xùn)要求分類

5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實際__作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際__作六種，可根據(jù)需要進行選擇。

5.3考試實施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達標。

5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅__標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.3.2口試及實__

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際__作題直接進行考試。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫在<考核成績單>上，并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將<考核成績單>送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.4成績登記

5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試<考核成績單>，依據(jù)筆試、口試、實__的<考核成績單>進行登記注冊。

5.4.3登記注冊按<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)__書管理制度>執(zhí)行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項目部要按照公司<培訓(xùn)檔案管理規(guī)定>做好試題、<考核成績單>的歸檔工作。

5.6注意事項

5.6.1口試及實__的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)__書>的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

5.6.2<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)__書>中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實__的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

5.6.3員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

6、監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)

7、相關(guān)/支持文件

<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)__書管理規(guī)定>

<檔案管理規(guī)定>

8、質(zhì)量記錄及表格

<考試成績單>

<職業(yè)資格培訓(xùn)書>

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇5

總則

第一條崗前培訓(xùn)的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn)，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面：

1.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。

2.公司組織機構(gòu)及公司管理制度。

3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。

第四條新進人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表，培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。

培訓(xùn)階段

第五條對于新進人員的培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段：

1.公司本部培訓(xùn)。

2.主管部門培訓(xùn)。

3.實地訓(xùn)練。

第六條公司本部培訓(xùn)重點進行以下各項：

1.公司概況，包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。

2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。

5.必要時聘請專家實施培訓(xùn)。

第七條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn)，其要點如下：

1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)。

2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

3.時間的運籌與管理。

4.工作任務(wù)的達成率。

第八條各部門教育培訓(xùn)負責人必須有豐富經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。

第九條實地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。

第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作，對在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員，公司視情況給予獎勵。

第十一條為有效達成教育培訓(xùn)目標，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃，并嚴格予以實施。

教育培訓(xùn)的內(nèi)容

第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容，由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排，一般說來，必須具備下列三項：

1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)。

2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)。

3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。

第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識與基本技能，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

第十四條凡新進人員，都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達成工作目標。

第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責。

第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進培訓(xùn)成功與公司發(fā)展。

附則

第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇6

食堂承包公司為全面評價各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績，激發(fā)工作熱情，促進經(jīng)營、管理、服務(wù)工作，提高工作效率，確保工作效率，確保中心各項工作目標的實現(xiàn)，特指定本制度。

一、考核對象和基本原則

年度考核的重點是對各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核?？己说幕驹瓌t是突出特點，以德為首，以績?yōu)橹鳎陀^公正，民主公開事實求實。

二、考核制度和基本內(nèi)容

（一）分層考核，食堂與食堂之間，管理人員之間，進行比較評定。

（二）按定量與定性兩大指標進行考核。

1.定量指標主要通過財務(wù)報表來體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟效益和增長比例（包括全年完成營業(yè)額、人均完成營業(yè)額，全年完成利潤總額，人均完成利潤，全年上交中心管理費總額，人均上交管理費）。

2.定性指標主要是體現(xiàn)管理效益和社會效益，一是通過問卷對食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績進行考核；（包括：服務(wù)宗旨，改革開拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責任心及奉獻精神、員工中的威信，思維反應(yīng)、處理解決問題能力、寫作、表達能力、廉潔自律情況）；二是通過問卷對食堂的工作成績進行考核；三是通過問卷對食堂的服務(wù)水準和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進行考核；四是平時中心監(jiān)控組、學(xué)生火管會、上級部門檢查情況和就餐者對伙食工作的評價。

三、考核標準

（一）考核標準分為：一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀，二等位合格，三等為不合格。

（二）確定考核等級的原則：

一等，出色的完成了全年的各項任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為優(yōu)秀。二等，較好的完成了全年的各項任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為良好或合格。三等，未完成全年的各項工作任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為較差，或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實物中毒等事件。

四、考核程序

（一）先由各食堂經(jīng)理認真總結(jié)本食堂的工作，并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評會議上述職；

（二）由參加考評會議的成員根據(jù)平時掌握的實際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分，提出考核等級意見；

（三）中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標考核等級。

五、考核結(jié)果

考核每年進行一次，安排在年末進行，通過對食堂和管理人員的考核，對食堂和管理人員的工作做出基本評價，明確成績，找出差距或不足，并作為確定食堂和管理人員年終獎、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇7

第一章、總則一、目的1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向，__過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標；3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則1、有效性原則：員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣；2、實用性原則：員工__過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；3、針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。三、適用范圍本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓(xùn)工作。四、權(quán)責劃分1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負責公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個方面：（1）公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；（2）公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施；（3）對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核；（4）管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、、d、課程講述錄音等；（5）培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管；（6）對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作；（7）培訓(xùn)費用的控制與管理；（8）培訓(xùn)__知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理；（9）外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責：（1）本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報；（2）積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作；（3）本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔；（4）本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。3、培訓(xùn)師職責：（1）參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作；（2）培訓(xùn)課件的準備工作；（3）當次培訓(xùn)的組織工作。第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、__用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。一、入職培訓(xùn)介紹1、定位：入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，__過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù)，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。2、負責者：人事行政及培訓(xùn)部。3、主要內(nèi)容：公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。5、培訓(xùn)周期：有新員工入職即執(zhí)行。6、培訓(xùn)形式：面授講解，地點以公司會議室為主。二、部門階段培訓(xùn)1、定位：部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前__用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。（1）崗前__用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等；（2）試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi)，__過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高，并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利__過轉(zhuǎn)正審核。如：技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。2、總負責：人事行政及培訓(xùn)部；輔助者：各部門負責人。3、主要內(nèi)容：（1）部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。（2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標、計劃，并在部門內(nèi)指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。（3）人事部負責匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。（4）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇8

公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競爭機制和良好的發(fā)展平臺，幫助您實現(xiàn)自己的人生價值，真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。

一、試用期和正式聘用

雇傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特點，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。

測試：專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)

報到手續(xù)：經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間，帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報到時出示原件)

人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔)，公司承諾檔案資料嚴格保密，同時，公司要求員工提供個人資料是真實的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。

二、考勤制度

考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

每個廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，不按點按日加班計算月薪。

公司員工應(yīng)按時出勤，當你缺勤時，意味著其他員工將承擔額外的工作任務(wù)。反之，其他員工缺勤時，你也要承擔更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當嚴格執(zhí)行并有責任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當你知道要遲到時，有責任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。

1、公司作息時間規(guī)定

8：30—17：30(12：00—13：00為用餐休息時間)

2、懲罰：

(1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天)

3、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

(1)國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。

(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后休息。

(3)事假需本人以書面形式講明真實情況，總經(jīng)理批準后休假。

(4)手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。

(5)工作時間未經(jīng)準許，私自外出，視曠工處理。

(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。

(7)員工請假不得以短信或代請方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。

(8)周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。

4、離職：

辭職員工需提前至少一個月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物，方可離職。

5、自動離職：

無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結(jié)算任何工資、

6、解雇：

聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當月工資。計算方式為：日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)

7、開除：違反勞動紀律，予以革職開除，員工因觸犯法律，追究刑事責任。

員工發(fā)生下列情形之一，公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。

(1)、在試用期內(nèi)，不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達標，經(jīng)提醒無明顯改觀)

(2)、玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯，給公司造成損失的。

(3)、嚴重違反公司勞動紀律，帶走公司資料或財物，泄露公司秘密，謊報事實者，造成不良影響的。

(4)、因個人原因給客戶留下不良影響，說不利企業(yè)言語，流露對企業(yè)不滿、自成小團體，消極怠工、無理取鬧的。

(5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽者。

(6)、工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。

(7)、工作無主動性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高，予以警告或勸退。

(8)、以個人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。

(9)、私自動用公司微機軟硬件，致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負，嚴重者追究其法律責任。

(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性，如實說明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。

(11)、偷取公司及同事財物。

(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。

(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。

三、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

工資結(jié)構(gòu)：基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資，企業(yè)工齡工資。

工資發(fā)放：當月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應(yīng)當時提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半)，待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。

1、離職時，未提前一個月提出。

2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。

3、嚴重違反勞動紀律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責任。

四、福利待遇

各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

公司為員工上保險后，三個月將退回原抵押的半個月工資。

(1)、人身保險。

1、公司負責員工工作期間的免費午餐。

2、加班在20：00點以上者，有夜餐或餐補。

3、周日加班者，公司負責餐或餐補。

5、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人，超出部分自理。

6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼：副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元，醫(yī)補計10元，全勤獎50元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無全勤獎。(鼓勵員工全勤)

五、崗位責任制度

1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，認真填寫工作日志。

2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。

4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應(yīng)有責任賠償或從工資里扣除。

5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù)。

6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動加班完成。接單人簽字，另一名設(shè)計復(fù)核。

7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。

8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)設(shè)計人員有義務(wù)馬上到位予以解決。

六、工作日志制度

要求員工每天填寫工作時間分配表，具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上，花在哪個客戶上，關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整。

七、呈報制度

1、員工應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及進程，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，因個人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰。

2、未經(jīng)本人允許，不得動用他人微機，個人電腦有問題立即上報，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站，嚴禁網(wǎng)上聊天，嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。

4、當日值班員工應(yīng)隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報負責人提前購買。

八、辦公用品管理制度

1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。

2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習慣(打印紙雙面使用)，不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。

九、資料管理制度

1、設(shè)計作品確認后，隨時歸類收存。需刻盤的，標注清楚。

2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

3、定時查看公司電子郵件并及時處理。

十、后勤管理制度

1、鑰匙管理

公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

2、門、窗、水、電、氣管理

(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時關(guān)閉。

(2)下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。

3、衛(wèi)生管理

(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。

(3)定期為花澆水，為魚換水。

十一、安全保衛(wèi)制度

1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。

2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。

3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。

十二、保密制度

1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。

2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

3、不看不說與己無關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。

為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇9

第一章精神規(guī)范

第一條本公司的企業(yè)精神是:“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻”，這了是每位員工的精神規(guī)范標準。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺，每位員工應(yīng)堅信:自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒，一分耕耘必有一分收獲。

創(chuàng)造--勇于思考和嘗試新方法，以滿足客戶的需要;

挑戰(zhàn)--樹立崇高的目標并全力為之奮斗，視困難為發(fā)展的契機;

貢獻--超越自我，致力于創(chuàng)造美好社會的長遠目標。

第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，不斷提高自己的道德水準和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，成為勇于“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻”的合格員工。

第二章行為要則

1.儀表--要整潔端莊，穩(wěn)重大方。

2.環(huán)境--要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕松。

3.待人--要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人，事關(guān)公司事業(yè)、形象。

4.守時--守時守約，為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴格自律。

5.效率--以最簡捷的動作，最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。

6.質(zhì)量--凡經(jīng)我手，無論產(chǎn)品或勞務(wù)，都以精湛、細致、考究而使人信服。

7.專精--鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，永無止境。

8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作，去處世為人。

9.謙虛--滿招損，謙受益。無論學(xué)習或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開闊道路。

10.團結(jié)--員工同事，每日相處，更應(yīng)互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠合作，團結(jié)共進。

11.自律--永遠不對外人批評公司。

永遠不對他人口語主管，即便離開公司，也自奉嚴格，不飛短流長，自尊自重自己的人格。

12.安全--時時處處想著公司事業(yè)的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項目，可能出差錯的地方都想到，認真細致地去做好工作。

第三章工作紀律

第一條儀容儀表

1.職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。

2.女職工宜淡雅清妝，不得農(nóng)妝艷抹。

3.除結(jié)婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

4.上班時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標志。(在統(tǒng)一著裝前，男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。)

第二條處事禮儀

1.接電話--當外線電話鈴響時，應(yīng)迅速接起，并主動自報:“您好_公司”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動說:“謝謝，再見”。當內(nèi)線電話鈴響時，應(yīng)立即接起，并主動自報:“您好(自己的姓名)”。

2.乘電梯--當職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時，應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)或客人先進出。

3.乘車--司機迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時，應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方，當職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時，應(yīng)主動打開車門，請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車，下車時職員要先下車，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。

4.對客戶--對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關(guān)照”、“再見”等?？蛻羰恰吧系邸?，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。

5.對同事--職員之間應(yīng)以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習他人的長處;同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，求同存異;當同事遇到困難，大家應(yīng)主動幫助，使助人為樂形成風氣;要善解人意，不吹毛法語疵，更不允許在背后指責和挑剔他人。

6.對領(lǐng)導(dǎo)--要尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老顧問;與領(lǐng)導(dǎo)見面時，應(yīng)說:“您好，×(職務(wù))”;對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映，不得越級，如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，應(yīng)向公司行政部反映。

7.對下屬--領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態(tài)度對待下屬，體恤下級，關(guān)心和愛護每一位職員。

第三條工作紀律

1.上班時間不準打私人電話，不準會見與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人;

2.上班時間不準吃東西，不得睡覺。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生;

3.上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，發(fā)出不必要的聲響;

4.不經(jīng)批準，不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品;

5.上班時間不得喝酒、打架;

6.下班時間無故不得在公司內(nèi)逗留;

7.不得利用職權(quán)營私舞弊，謀取私利，假公濟私;

8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀行為;

9.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自覺維護公司的利益;

10.開會、學(xué)習、培訓(xùn)，無正當原因不得遲到或不參加;

11.不得在上班時間做與工作無關(guān)的事，如聽收(錄)音機、看電視、書報雜志(除工作或培訓(xùn)需要外)、洗澡、下棋、打牌等;

12.工作要認真負責，愛護公司財物;

13.匯報工作要實事求是;

14.不得在同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑，撥弄是非，挑起事端;

15.上班時間不得擅離工作崗位(包括無故串崗)。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇10

員工培訓(xùn)管理制度

第一章總則

第一條為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行，為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍，滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。

第二條解決企業(yè)的實際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。

第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。

第四條本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。

第二章培訓(xùn)的目的和原則

第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標，開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習型組織。

第六條組織、實施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。

第三章培訓(xùn)機構(gòu)與職責

第七條公司的培訓(xùn)工作實行企業(yè)管理部歸口管理，各部門配合實施的`原則。

第八條企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機構(gòu)，企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓(xùn)調(diào)研，依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。

第九條公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu)，各部門指定負責人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會，相互研討、相互學(xué)習、共同提高。

第十條加強崗前培訓(xùn)，對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃。

第十一條對于晉職晉級、調(diào)崗的員工，到新崗位上要有三個月的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。

第十二條制定各類培訓(xùn)計劃需要包括：

1、培訓(xùn)制度

2、培訓(xùn)內(nèi)容

3、崗位職責

4、干部要求

5、財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識

6、各類規(guī)章制度的學(xué)習

7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法

第十三條企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責：

1、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定和修訂；

2、公司整體培訓(xùn)計劃的制定與組織實施；

3、對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核；

4、培訓(xùn)教材的購置和保管；

5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā)；

6、對外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔；

7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理；

8、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)報告、培訓(xùn)報表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔；

9、參訓(xùn)員工的出勤管理；

10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理，協(xié)調(diào)與調(diào)度。

第十四條各部門在培訓(xùn)中的主要職責：

1、本部門的培訓(xùn)需求計劃的制定；

2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓(xùn)工作；

3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔；

4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核；

5、培訓(xùn)工作報告的撰寫和呈報，按時上交企業(yè)管理部備案。

第四章培訓(xùn)計劃

第十五條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計劃，由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。

第十六條培訓(xùn)計劃種類：年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、臨時性培訓(xùn)計劃。

第十七條制定培訓(xùn)計劃程序：

1、各部門由專人負責填報《培訓(xùn)需求申請表》（附件1），報企業(yè)管理部審核備案。

2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

第十八條各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。

第十九條企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案，并對整體培訓(xùn)計劃負責，保證其有效實施。

第二十條月度培訓(xùn)計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第五章培訓(xùn)內(nèi)容及方式

第二十一條培訓(xùn)內(nèi)容及方式：

一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容：

1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。

2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。

3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。

4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。

5、生產(chǎn)一線參觀。

6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓(xùn)。

二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。

2、職業(yè)資格培訓(xùn)。

3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓(xùn)。

4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓(xùn)。

第二十二條公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（公開課）兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括：講座、錄像、在線學(xué)習電子書等。

第二十三條外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習筆記和學(xué)習資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。

第六章培訓(xùn)考勤與獎懲制度

第二十四條參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準時出勤。

第二十五條培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

第二十六條員工培訓(xùn)時，須在《員工培訓(xùn)簽到表》（附件

2）上簽到，不得遲到、早退?！杜嘤?xùn)記錄表》（附件3）由企業(yè)管理部存檔。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇11

一、目的

為增強員工的歸屬感和增強企業(yè)的凝聚力，改善和提高員工的生活水平，特制度本制度。

二、適用范圍

本制度使用于公司所有員工，部分福利僅適用于正式員工。

三、職責部門

本制度由人資部制定、修改、實施，報總經(jīng)理審批。

四、修訂原則

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司發(fā)展需求，本制度以盡可能思考廣大員工利益為修訂原則。

五、福利的發(fā)放領(lǐng)用狀況由人資部進行登記，記錄。

第二章福利結(jié)構(gòu)

本制度的員工福利包括以下四個部分

1。法定性福利：指企業(yè)為滿足國家法定性要求而為員工帶給的福利。包括：社會保險、法定節(jié)假日、勞動保護、教育培訓(xùn)等。

2。通用性福利：指企業(yè)針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括：生日禮金、結(jié)婚賀禮、慰唁金等。

3。職務(wù)性福利：企業(yè)根據(jù)各職務(wù)工作的性質(zhì)二實行的具有針對性的福

利。包括：通訊補助、餐補、出差補助、商務(wù)招待費等。

4、激勵性福利：企業(yè)為鼓勵員工在公司的長期工作，而對優(yōu)秀員工所帶給的一種帶激勵性質(zhì)的福利。包括：旅游活動、群眾活動和其它福利。

第三章法定性福利

一、社會保險

1。為保障員工的利益，公司根據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定，為員工辦理相關(guān)社會保險。

2。歸口辦理：社保統(tǒng)一由人資部辦理。

3。社保購買辦法：由人資部為其辦理參保手續(xù)。

4。社保繳費管理:社保中屬于公司應(yīng)繳費的數(shù)額從公司福利費中扣除;屬于員工應(yīng)繳部分，從員工工資中扣除，由單位為其代繳。

5。社保種類：生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險金。

二、法定節(jié)假日

1。種類：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、病假等。

2。以上具體的執(zhí)行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關(guān)規(guī)定。

三、勞動保護

公司根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，帶給貼合規(guī)定的辦公環(huán)境、辦公用品、勞動防護用品等。

四、教育培訓(xùn)

1。種類：內(nèi)部培訓(xùn)(讀書會、在崗技能培訓(xùn))和外部培訓(xùn)(高管培訓(xùn)、

公開培訓(xùn)課)以及相關(guān)資格的考取。

2。以上相關(guān)辦法見會在培訓(xùn)中不斷完善。

第四章通用性福利

一、生日禮金

逢公司員工生日，公司對員工表示完美的祝賀。人資部應(yīng)為公司員工購買生日禮物，價值150元左右;或者舉報各種生日活動。

二、慰唁金

員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母)，公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)

三、結(jié)婚賀禮

1。條件：在公司工作滿一年，憑結(jié)婚證在人事行政部領(lǐng)取。

2。工作年限滿一年不到兩年，公司給予賀金500元;滿兩年不到三年，給予1000元;三年以上給予1500元。

四、高溫補貼

1。條件：公司正式員工

2。每年的6-9月發(fā)放高溫補貼，每月100元。

第五章職務(wù)性福利

一、種類：通訊補助、出差補助、餐補、商務(wù)招待費、加班費等

二、具體相關(guān)執(zhí)行辦法按照公司管理規(guī)定。

第六章激勵性福利

一、群眾活動

公司將適時組織各種娛樂活動，豐富員工生活。

二、旅游活動

在一年內(nèi)公司將組織一到四次旅游，以更好激勵員工的用心性。

三、年終獎

在一年的結(jié)束，公司將為優(yōu)秀員工頒發(fā)“優(yōu)秀員工獎”以資鼓勵。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇12

1、為調(diào)動員工參與培訓(xùn)工作的積極性，對人力資源部聘請授課的內(nèi)部人員實行課時費補助制度，其標準按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數(shù)名優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員，并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。

3、每年定期由人力資源部與各部門合作，評選出優(yōu)秀培訓(xùn)人員以及占參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)__%的優(yōu)秀學(xué)員，報經(jīng)酒店予以適當獎勵。

4、部門未按時送交培訓(xùn)計劃或未按計劃實施培訓(xùn)者，由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓(xùn)負責人進行處罰。

5、部門負責人或由其指定的培訓(xùn)主管人員未履行培訓(xùn)計劃以至影響員工參加正常培訓(xùn)活動者，將對部門責任人予以處罰。

6、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師對每期培訓(xùn)班要指定一名班長，該班長負責員工的考勤以及培訓(xùn)班的日常管理工作。

7、對嚴重擾亂課堂秩序，妨礙培訓(xùn)活動正常進行，無故遲到、早退或曠課者，將按照《員工守則》的有關(guān)規(guī)定進行處理。

8、凡經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者，將按《員工守則》中&39;一般違例&39;處理，并接受再次培訓(xùn)。連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者將報請做辭退處理。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇13

第一條目的

為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實其業(yè)務(wù)知識與技能，以增進工作質(zhì)量及績效，特制定本制度，

公司在職員工培訓(xùn)制度。

第二條適用范圍

凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。

第三條工作權(quán)責劃分

1.教育培訓(xùn)部

(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。

(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。

(3)制定及修改培訓(xùn)制度。

(4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。

(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

(6)培訓(xùn)計劃的審議。

(7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓(xùn)，每季舉辦一次。

(9)全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。

(10)派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理，

管理制度《公司在職員工培訓(xùn)制度》。

(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

(12)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。

2.各部門

(1)全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報。

(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。

(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。

(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

(5)受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤，以確保訓(xùn)練成果。

第四條培訓(xùn)規(guī)范的制定

1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》，提供培訓(xùn)實施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：

(1)各部門的工作職務(wù)分類。

(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。

(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。

2.各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

第五條培訓(xùn)計劃的擬訂

1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要，擬訂《在職培訓(xùn)計劃表》，送教育培訓(xùn)部審核，作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。

2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編《年度培訓(xùn)計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。

3.各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi)，填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》，呈報核準后，通知有關(guān)部門及人員。

4.臨時性的培訓(xùn)課程，亦需填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》，呈核后實施。

第六條培訓(xùn)的實施

1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實施計劃表》按期實施并負責該項訓(xùn)練之全盤事宜，如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)單位等。

2.如有補充教材，講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學(xué)員。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇14

一、培訓(xùn)目標

為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

二、培訓(xùn)計劃與管理

公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的&39;培訓(xùn)課程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時，公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。

1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實施計劃表。

3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

4、臨時性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。

關(guān)于檔案的管理：

1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，登錄在職培訓(xùn)考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。

2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實施情況。

三、培訓(xùn)形式

（一）、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。

2、規(guī)章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

（二）、職前培訓(xùn)的方式

新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式有：

1、短期培訓(xùn)：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。

2、專業(yè)培訓(xùn)：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓(xùn)包括：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場人員培訓(xùn)，營銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財務(wù)人員培訓(xùn)。

3、實習：一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實習，通過實際工作學(xué)習相關(guān)知識和技能。

（三）、新進人員的培訓(xùn)要求

新進人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實施：

1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓(xùn)練時間，經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其能力調(diào)派適當單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補訓(xùn)。

2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓(xùn)者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。

3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等，一般實施實務(wù)教育外，同時配合實施精神教育。

4、訓(xùn)練課程的編排及時間，得依據(jù)實際需要另行制訂。

（四）全員培訓(xùn)

全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

采取的具體形式：

1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時工作人員。

3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。

5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析，并讓員工提出自己的見解。

6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓(xùn)。

7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限，不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。

9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會給自己的下屬更多的責任與權(quán)利。

四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

1、舊員工的檢查

訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行：

（1）首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

（2）再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

（3）將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

（4）技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

（5）態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點，一定要好好檢查，及時改正。

2、工作方面的訓(xùn)練

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓(xùn)。這些缺點如：

（1）對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對這種情況，應(yīng)該盡早對他們進行再培訓(xùn)。

（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。

（3）對改善工作的努力不夠?！罢罩甘咀觯偪梢园?！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。

（4）時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準則。

3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話，可以是工作績效事半功倍。

（1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。

（2）合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達到公司的目標。

（3）對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。

（4）同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。

4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)

新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：

（1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。

（2）教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

（3）教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。

五、員工培訓(xùn)實施辦法

1、不定期培訓(xùn)

（1）本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。

（2）各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃，并按計劃切實推行。

（3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù)，充實其業(yè)務(wù)知識，必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn)。

2、定期訓(xùn)練

定期培訓(xùn)要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。

六、培訓(xùn)紀律

凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

七、附則

1、本辦法自公布之日起實施。

2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

員工管理培訓(xùn)制度內(nèi)容篇15

1、目的

為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，特制訂本制度。

2、適用范圍

公司有在職(含試用期)人員。

3、主控部門

公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。

4、職責分工

4.1綜合部負責公司培訓(xùn)計劃的制定，組織實施及效果評估，并對各部室、公司的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和檢查;

4.2各職能部室負責各職能專項培訓(xùn)計劃的制定并組織實施，并對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估;

4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報綜合部備案。

5、內(nèi)容

5.1培訓(xùn)類別：

5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)

5.1.2公共性培訓(xùn)：由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。

5.1.3專業(yè)性培訓(xùn)：根據(jù)各部門計劃實施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。

5.2培訓(xùn)實施

5.2.1培訓(xùn)時間

5.2.1.1由組織部門按當月培訓(xùn)計劃設(shè)定時間進行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，排除各項不確定因素。

5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時間安排原則上在周六或晚上。

5.2.2培訓(xùn)紀律

5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必須提前到達培訓(xùn)地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元，部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。

5.2.2.2公司級培訓(xùn)原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓(xùn)請假審批表》，所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準，其他人員須經(jīng)綜合部批準，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條，然后交培訓(xùn)組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請假審批表》

5.2.2.3培訓(xùn)期間，手機保持關(guān)機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。

5.2.3培訓(xùn)資料管理

5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式，形成標準的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動。

5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負責歸檔保存，各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。

5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負責，各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。

5.2.4培訓(xùn)師的選擇

各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負責選擇。

5.3委外培訓(xùn)管理

委外培訓(xùn)的類型：委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習型和應(yīng)試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。

5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序

5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。

5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認方可執(zhí)行。

5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財務(wù)部支取費用，按時參加培訓(xùn)。

5.3.2費用管理

5.3.2.1委外培訓(xùn)費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內(nèi)容中。

5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀違法被辭退，必須將未核銷培訓(xùn)費用退還給公司。

5.3.2.3對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用由個人承擔。

5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓(xùn)員工不承擔培訓(xùn)費用。

5.3.2.8經(jīng)公司批準的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時間按正常出勤計算。

5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。

5.4培訓(xùn)評估管理

5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估，采取定期考試或提交個人總結(jié)的辦法。

制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式)，綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓(xùn)的評估，采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。

5.4.2對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。

5.4.3對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估，通過對資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行，由管理部組織。

5.4.4培訓(xùn)評估工作的責任

5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓(xùn)效果評估負主要責任，包括當時測評以及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。

5.4.4.2綜合部負責對各項評估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并配合各部門主管的評估工作。

5.5評估結(jié)果的應(yīng)用

5.5.1績效考核：對培訓(xùn)師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓(xùn)員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。

5.5.2培訓(xùn)工作改進：通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)情景評估等方法，由管理部對公司

整體的培訓(xùn)工作進行不斷改進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。

5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。

培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。

5.6其它

本制度的解釋和修改由綜合部負責。

6.附表：

1.內(nèi)訓(xùn)流程圖

2.委外培訓(xùn)流程圖

3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。