物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)7篇最新

火災(zāi)總在我們的不經(jīng)意間發(fā)生，如果你覺(jué)得火災(zāi)離我們很遙遠(yuǎn)，那你就錯(cuò)了。下面是小編給大家?guī)?lái)的物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新，希望能夠幫到你喲!

物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇1

戶(hù)業(yè)主：您好!

為了加強(qiáng)消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和__市有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合__×項(xiàng)目實(shí)際情況，制定本規(guī)定，望各物業(yè)使用人和商戶(hù)積極支持，互相配合，共同遵守。

一、__×項(xiàng)目消防安全由__×物業(yè)管理有限公司__×管理處保安部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，物業(yè)公司全體人員都是義務(wù)消防員。

二、各物業(yè)使用人和商戶(hù)法人或者主要負(fù)責(zé)人是各自所屬范圍的消防安全責(zé)任人，對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé)。消防安全工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。

三、各物業(yè)使用人和商戶(hù)應(yīng)指定義務(wù)消防員，呈報(bào)物業(yè)管理公司。

四、各物業(yè)使用人和商戶(hù)應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全義務(wù)：

(一)制定并落實(shí)消防安全管理措施和消防安全操作規(guī)程。

(二)開(kāi)展消防安全宣傳教育和消防知識(shí)培訓(xùn)，定期進(jìn)行滅火技術(shù)訓(xùn)練。

(三)進(jìn)行經(jīng)常性的內(nèi)部防火安全檢查，及時(shí)制止、糾正違法、違章行為，發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。

(四)按規(guī)定配置消防設(shè)施、器材并指定專(zhuān)人維護(hù)管理，保證消防設(shè)施、器材的正常、有效使用。

(五)按規(guī)定設(shè)置安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，保證防火門(mén)、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。

(六)保證疏散通道、安全出口的暢通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上設(shè)置影響疏散的障礙物，不得封閉安全出口，不得遮擋安全疏散指示標(biāo)志。

(七)按照物業(yè)公司劃定和設(shè)置停車(chē)泊位停放車(chē)輛，不得占有、堵塞消防車(chē)通道。

(八)火災(zāi)發(fā)生后，及時(shí)報(bào)警、迅速組織撲救和人員疏散。不得不報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)火警，或者隱瞞火災(zāi)情況。

(九)火災(zāi)撲滅后，及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，接受事故調(diào)查并如實(shí)提供火災(zāi)事故情況。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)許可，不得進(jìn)入、撤除、清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

(十)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定投?；馂?zāi)險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)。

(十一)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他消防安全義務(wù)。

五、物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理消防栓與水泵接合器，定期檢查，保持良好狀態(tài)。

六、物業(yè)公司保安部負(fù)責(zé)管理消防安全監(jiān)控中心，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

七、各物業(yè)使用人和商戶(hù)與物業(yè)公司要定人、定時(shí)、定措施，組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。接到火災(zāi)報(bào)警后，在向公安消防機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)查清火災(zāi)原因。

八、嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花、爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆危險(xiǎn)物品以及各類(lèi)劇毒物品。不得燃放煙花、爆竹。

九、遵守安全用電管理規(guī)定，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器，以免發(fā)生事故。

十、各物業(yè)使用人和商戶(hù)進(jìn)行室內(nèi)裝修、裝飾時(shí)，必須向物業(yè)公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)使用不燃、難燃的材料。使用安裝電氣設(shè)備和線(xiàn)路時(shí)，必須向物業(yè)公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)電氣安裝標(biāo)準(zhǔn)，符合消防安全要求施工。嚴(yán)禁亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路。

十一、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)后，在消防管理員的監(jiān)護(hù)下，持有明火操作證的人員方可作業(yè)。夜間嚴(yán)禁施工，特別是嚴(yán)禁動(dòng)用明火。

十二、舉辦大型集會(huì)、晚會(huì)等活動(dòng)，具有火災(zāi)危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，落實(shí)消防安全措施，并向公安消防機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司申報(bào)，經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查合格批準(zhǔn)后，方可舉辦。

十三、發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥打火警電話(huà)119。如火情較大，迅速離開(kāi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;如火情較小，立即用手提滅火器滅火。

十四、根據(jù)消防安全規(guī)定，有下列情形之一的，視情況處以罰款：

(一)偷竊、毀壞消防設(shè)施和器材或消防備用水源。

(二)占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上設(shè)置影響疏散的障礙物，封閉安全出口，遮擋安全疏散指示標(biāo)志。

(三)占用、堵塞消防車(chē)通道。

(四)其他影響消防設(shè)施使用的行為。

十五、有下列情形之一的，責(zé)令停業(yè)，并視情況處以懲罰：

(一)未辦理申報(bào)手續(xù)即進(jìn)行室內(nèi)裝修、裝飾。

(二)室內(nèi)裝修、裝修所用材料不符合國(guó)家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)未辦理申報(bào)審批手續(xù)即進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。

(四)燒焊、用火、用電作業(yè)時(shí)，消防安全措施不落實(shí)。

(五)經(jīng)營(yíng)和貯存易燃易爆危險(xiǎn)物品以及各類(lèi)劇毒物品。燃放煙花、爆竹。

十六、擅自改變消防安全措施用途的，或者不按照《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》內(nèi)容要求進(jìn)行整改的，責(zé)令停業(yè)整改，處消防安全責(zé)任人罰款，由此而導(dǎo)致事故的，依法追究刑事責(zé)任。 十七、各物業(yè)使用人和商戶(hù)必須服從公安消防機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司有關(guān)消防安全方面的管理，對(duì)刁難、辱罵或暴力等手段妨礙消防安全監(jiān)督人員工作的有關(guān)人員，根據(jù)情況，或處罰款，或行政拘留，直至依法追究刑事責(zé)任。

十八、使用人如對(duì)物業(yè)公司消防安全管理有意見(jiàn)、建議等，可到物業(yè)公司投訴。 十九、本責(zé)任書(shū)自簽署之日起生效。

二十、本責(zé)任書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，同具法律效力。

商戶(hù)： 物業(yè)公司：

簽字： 簽字：

年 月 日 年 月 日

物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇2

一、小區(qū)物業(yè)公司為公共區(qū)域防火責(zé)任人，業(yè)主或物業(yè)使用人為各自專(zhuān)用區(qū)域的防火責(zé)任人；

二、在消防部門(mén)的指導(dǎo)下，物業(yè)公司有權(quán)對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人專(zhuān)用區(qū)域進(jìn)行消防檢查，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)積極配合，自配必備的消防設(shè)備設(shè)施。已購(gòu)車(chē)庫(kù)內(nèi)，必須自備 個(gè)干粉滅火器，并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改；

三、多層建筑在每棟住宅樓樓道內(nèi)配置的干粉滅火器，高層建筑樓道各層配置的緊急照明系統(tǒng)、滅火消防系統(tǒng)和安全出口標(biāo)志等消防設(shè)施，該層業(yè)主或物業(yè)使用人為管理責(zé)任人，不得挪用，發(fā)現(xiàn)有損壞、偷盜有權(quán)制止，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司；

四、業(yè)主或物業(yè)使用人，須教育未成年小孩，不能玩火，無(wú)大人在場(chǎng)的情況下，不能燃放煙花炮竹；

五、安全用電、用氣，不能亂接電源和超負(fù)荷用電。冬季烤火、烘衣服，人走電斷。管道天然氣使用完后，須關(guān)閉閥門(mén)，發(fā)現(xiàn)泄露，關(guān)閉室內(nèi)總閥，打開(kāi)門(mén)窗，自然通風(fēng)，千萬(wàn)不能使用明火、電器、打電話(huà)等，以免引起火災(zāi)。必要時(shí)及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維修；

六、業(yè)主住宅、雜物、車(chē)庫(kù)、門(mén)面內(nèi)不得存放易燃易爆物品，商鋪經(jīng)營(yíng)易燃易爆商品必須征得公安消防部門(mén)批準(zhǔn)，并有安全措施。

由于違反消防安全規(guī)定，造成生命財(cái)產(chǎn)損失的，由其本人負(fù)責(zé)，必要時(shí)追究法律責(zé)任。

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20__年x月x日

物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇3

為確保物業(yè)管理公司計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)董事會(huì)與目標(biāo)責(zé)任人（總經(jīng)理）共同商討，已確定物業(yè)管理公司20__年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由目標(biāo)責(zé)任人代表物業(yè)管理公司簽署確認(rèn)。

一、責(zé)任目標(biāo)

（一）、管理目標(biāo)（占考核的60%）

1、全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。（8%）

注：“重大安全事故”是指：

①因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；

②因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故；

③因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故；

④因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故；

⑤因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。

2、所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達(dá)98%以上。（4%）

3、員工上崗培訓(xùn)合格率100%。（4%）

4、員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意率達(dá)85%以上。（4%）

5、收費(fèi)率達(dá)到99%以上（按實(shí)際入住戶(hù)數(shù)計(jì)算）。（15%）

6、全面導(dǎo)入iso9001：2000質(zhì)量體系，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理（不認(rèn)證）。（5%）

7、在_年物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)年審工作中將現(xiàn)有3級(jí)提升為2級(jí)，為_(kāi)年能夠?qū)ν獬薪訕潜P(pán)，成為效益型物業(yè)管理企業(yè)打下良好基礎(chǔ)。（8%）

8、在_年取得《重慶市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)》稱(chēng)號(hào)；__小區(qū)取得《重慶市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)》稱(chēng)號(hào)；為_(kāi)_小區(qū)取得《重慶市__區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)》稱(chēng)號(hào)做準(zhǔn)備。（5%）

9、全面組建__物業(yè)管理處，順利入駐__小區(qū)。（7%）

（二）服務(wù)目標(biāo)（10%）

10、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)95%以上。（10%）

（三）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（30%）

11、_年“__”管理處實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5萬(wàn)元，__管理處虧損15萬(wàn)元；總體虧損10萬(wàn)元。

二、責(zé)任人權(quán)力：

（一）、人事管理權(quán)

1、對(duì)物業(yè)管理公司各部門(mén)經(jīng)理以下各級(jí)員工的任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、解聘權(quán)。

2、物業(yè)管理公司各部門(mén)經(jīng)理的任免、調(diào)配、獎(jiǎng)罰、解聘的建議權(quán)。

3、工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的各部門(mén)經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員的調(diào)薪建議權(quán)，對(duì)其他人員的調(diào)薪?jīng)Q定權(quán)。

（二）、財(cái)務(wù)管理權(quán)。

1、有權(quán)制訂物管公司工資體系及獎(jiǎng)金分配辦法，報(bào)集團(tuán)公司審批。

2、工資、獎(jiǎng)金、福利及工資性費(fèi)用（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用等）按規(guī)定支出的審批。

3、800元以下業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出的審批。

4、1000元以下通用辦公用品、物資采購(gòu)支出的審批。

5、因公借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)性支出的審批。

6、按合同支付2000元及以下費(fèi)用的借款、報(bào)銷(xiāo)審批。

（三）管理決策權(quán)

1、主持物業(yè)管理公司的日常管理工作。

2、組織實(shí)施物業(yè)管理公司的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。

3、主持召開(kāi)物業(yè)管理公司的各類(lèi)工作會(huì)議。

4、組織管理評(píng)審。

5、按集團(tuán)公司規(guī)定程序?qū)徟黝?lèi)經(jīng)濟(jì)合同。

（四）、申請(qǐng)支持權(quán)

1、依據(jù)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)展情況申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。

2、申請(qǐng)修改物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)和人員定編。

3、申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持

三、責(zé)任人的義務(wù)

1、接受集團(tuán)董事會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2、向集團(tuán)董事會(huì)做工作匯報(bào)。

3、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。

4、自覺(jué)接受集團(tuán)董事會(huì)監(jiān)控、考評(píng)、檢查。

5、每月5號(hào)前按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和其他工作報(bào)表。

6、每月5號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估，質(zhì)量評(píng)審，進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)和員工績(jī)效考評(píng)。

7、積極配合集團(tuán)董事會(huì)完成其他專(zhuān)項(xiàng)工作。

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20__年x月x日

物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇4

甲方(出租方)：

乙方(承租方)：

為了加強(qiáng) 的消防安全管理，明確甲、乙雙方在消防工作中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及 自治區(qū)的相關(guān)法規(guī)條例，特制訂本消防安全責(zé)任書(shū)，雙方共同遵守。

一、甲方責(zé)任：

1、甲方應(yīng)乙方的要求協(xié)助乙方對(duì)其員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，使乙

方員工熟知 廣場(chǎng)的有關(guān)消防制度和規(guī)定，掌握基本的滅火常識(shí)和逃生方式。

2、甲方的秩序維護(hù)部和相關(guān)部門(mén)有權(quán)經(jīng)常對(duì)乙方的承租場(chǎng)所進(jìn)行

消防檢查。發(fā)現(xiàn)有違章違規(guī)現(xiàn)象和行為以及有火災(zāi)隱患的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方進(jìn)行整改。對(duì)于甲方下達(dá)整改通知書(shū)后，乙方仍不按規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改的，甲方將采取必要的措施，因此而產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

二、乙方責(zé)任：

1、乙方的承租人或公司法人代表為消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)承租場(chǎng)所的消防安全工作，有義務(wù)教育自己的員工增強(qiáng)消防安全意識(shí)。

2、乙方有義務(wù)確保承租區(qū)域內(nèi)所有消防設(shè)備設(shè)施的完好，嚴(yán)禁私自動(dòng)用消防設(shè)施。

3、乙方在未經(jīng)甲方許可的前提下，不得擅自改動(dòng)消防設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)禁不按消防規(guī)范進(jìn)行操作。

4、乙方應(yīng)積極參加甲方組織的消防演練、培訓(xùn)等其他相關(guān)活動(dòng)。

5、乙方對(duì)承租場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)及時(shí)申報(bào)甲方進(jìn)行消防業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo);如需動(dòng)用電焊等帶有明火的工程，需經(jīng)甲方同意并辦理動(dòng)火證后，方可施工。

6、因乙方未履行本責(zé)任書(shū)規(guī)定的內(nèi)容，違反消防管理規(guī)定和不服從甲方消防管理的，并造成甲方被消防部門(mén)處罰的，甲方將根據(jù)情節(jié)及有關(guān)法規(guī)有權(quán)要求乙方予以賠償。

7、在甲方已履行消防安全檢查的情況下，乙方發(fā)生消防事故或被消防管理部門(mén)處罰，給甲方所造成的一切經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)損失，由乙方負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求選定或指定1名消防安全聯(lián)絡(luò)員，并提供該消防安全聯(lián)絡(luò)員24小時(shí)聯(lián)系電話(huà)(辦公電話(huà)、手機(jī)、家庭電話(huà))。更換消防安全聯(lián)絡(luò)員時(shí)，必須及時(shí)書(shū)面通知甲方，并按要求提供相關(guān)信息備案。

9、乙方應(yīng)按照消防局要求單元內(nèi)自行配備滅火器，配備標(biāo)準(zhǔn)50平方米/具。

三、其他：

如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

本責(zé)任書(shū)一式三份，由甲方、乙方、當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)管部門(mén)各持壹份。 甲方(章)： 乙方(章)：

甲方代表： 乙方代表：

日期： 日期：

物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇5

安全生產(chǎn)工作關(guān)系企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，關(guān)系企業(yè)員工生命安全和身體健康，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要的位置。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定和公司的要求，為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)安全管理制度，杜絕發(fā)生各類(lèi)重大事故。執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、綜合治理、道路交通等一系列法律、法規(guī)中關(guān)于重特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定和安全生產(chǎn)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”，對(duì)發(fā)生事故的單位(部門(mén))除按責(zé)任書(shū)要求在年度績(jī)效考核中進(jìn)行考核外，還將按《中國(guó)電信集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任管理辦法》的規(guī)定追究事故直接責(zé)任人責(zé)任的同時(shí)追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?，F(xiàn)上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司(甲方)與責(zé)任單位(部門(mén))責(zé)任人訂立20__年度安全生產(chǎn)承包責(zé)任如下:

1、工傷死亡率為0(每發(fā)生一起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入1000元--3000元)。

2、工傷重傷率為0(每發(fā)生一起扣l--3分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500無(wú)一1000元)。

3、火災(zāi)事故為0(每發(fā)生一起扣l--5分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入300無(wú)一1500元)。

4、重特大刑事、通信案件為0(每發(fā)生一起扣1--3分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500元-1500元)。

5、設(shè)備事故為O(包括通信設(shè)備)(每發(fā)生一起扣l-3分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jī)效收入500元-1500元)。

6、食物中毒為0(按中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法和工傷保險(xiǎn)條例中的有關(guān)規(guī)定納入工傷考核指標(biāo))。

7、交通全責(zé)死亡事故為0(每發(fā)生起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入1000元一3000元)。

8、一般有責(zé)車(chē)輛事故低于車(chē)輛數(shù)的5%(每超一起扣1分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入300元)。

9、各類(lèi)事故隱患整改率在95%以上(達(dá)不到事故隱患整改率95%的，扣1分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jī)效收入300元人)。

10、重大失泄密事件為0(每發(fā)生一起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)著績(jī)效收入1000元一-3000元)。

以上各類(lèi)考核指標(biāo)的監(jiān)督管理部門(mén)為:辦公室、人力資源部、業(yè)務(wù)部。本責(zé)任書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份

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20__年x月x日

物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇6

依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中央企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》和有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、條例，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的安全生產(chǎn)方針，按照華潤(rùn)集團(tuán)、上市公司、北京大區(qū)安全生產(chǎn)管理的要求，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)原則，保障__北京大區(qū)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和從業(yè)人員的健康與安全；履行安委會(huì)辦公室安全管理職責(zé)。__（北京）__公司工程管理部/安全分管領(lǐng)導(dǎo)是該部門(mén)安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本部門(mén)各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，接受x（北京）__公司及上級(jí)公司的監(jiān)督考核。本《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》將作為評(píng)價(jià)該單位安全生產(chǎn)工作的基本依據(jù)。

一、安全生產(chǎn)控制目標(biāo)

1、不發(fā)生人身死亡的一般及以上事故（事故分級(jí)見(jiàn)備注1）；

2、不發(fā)生火災(zāi)事故；

3、一般事故重傷人數(shù)不超過(guò)1人；

4、一般事故直接經(jīng)濟(jì)損失不超過(guò)30萬(wàn)元；

5、不發(fā)生踩踏并導(dǎo)致人員重傷事件；

6、電梯故障困人超過(guò)1小時(shí)的事件不超過(guò)2次/年；

7、不發(fā)生內(nèi)部供電系統(tǒng)故障造成的大面積停電事故；

8、不發(fā)生對(duì)集團(tuán)、上市公司、北京大區(qū)市場(chǎng)形象、社會(huì)形象，造成重大負(fù)面影響的安全生產(chǎn)事件。

二、工作要求

（一）總體工作要求

1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，在新建、擴(kuò)建和改建工程中執(zhí)行安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收投產(chǎn)的“三同時(shí)”原則。在日常管理中，執(zhí)行在生產(chǎn)工作計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作的“五同時(shí)”原則，為實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值和員工價(jià)值化的集團(tuán)使命提供必要的保障。

2、依據(jù)上市公司《__安全生產(chǎn)管理組織建設(shè)規(guī)定》的要求，健全完善安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、保障機(jī)構(gòu)。

3、全面推進(jìn)北京大區(qū)城市公司、物業(yè)公司及基層單位開(kāi)展安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)工作，在符合集團(tuán)和上市公司的“華潤(rùn)特色的價(jià)值創(chuàng)造型安全生產(chǎn)管理體系”基礎(chǔ)上，建設(shè)北京大區(qū)管控型體系，建立和完善安全生產(chǎn)的組織體系、制度體系、責(zé)任體系、教育體系、風(fēng)險(xiǎn)控制體系、監(jiān)督保障體系、文化體系和評(píng)價(jià)體系等，建立起規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)防管理機(jī)制。

4、對(duì)發(fā)生的不安全事件，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院493號(hào)令頒布的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，按集團(tuán)《安全生產(chǎn)與職業(yè)健康信息傳遞與報(bào)告制度》和上市公司的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)與職業(yè)健康信息。

5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，按經(jīng)營(yíng)管理權(quán)歸屬、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)與保障機(jī)構(gòu)責(zé)任劃分，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，分解落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)及責(zé)任，形成橫向到邊、縱向到底的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，并加強(qiáng)考核。

6、健全安全生產(chǎn)考核機(jī)制，建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，將安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)納入各級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核之中，并嚴(yán)格執(zhí)行。

7、開(kāi)展多種形式的安全宣傳和教育培訓(xùn)，做好各級(jí)各類(lèi)人員的安全培訓(xùn)和特種作業(yè)人員持證上崗工作。

8、督促各單位加強(qiáng)應(yīng)急管理，開(kāi)展重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)和評(píng)估工作，建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并動(dòng)態(tài)修編和演練，完善救援組織。監(jiān)督城市公司、基層單位確保應(yīng)急救援所必需的人力、物力和財(cái)力，并根據(jù)實(shí)際情況，督促各城市公司和基層單位組織開(kāi)展消防演練。演練及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修訂預(yù)案，并建立演練和評(píng)估記錄。

9、履行監(jiān)督檢查職責(zé)，并督促和指導(dǎo)物業(yè)公司及各項(xiàng)目、華兆公司等相關(guān)責(zé)任單位開(kāi)展日常安全檢查；執(zhí)行主責(zé)部門(mén)巡檢等工作策劃方案，每季度開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查；結(jié)合地域、季節(jié)、行業(yè)等特點(diǎn)，定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，做好隱患排查治理等工作。

10、督促各單位落實(shí)《職業(yè)病防治法》，降低和消除職業(yè)健康危害及風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展危害識(shí)別、評(píng)估和控制，持續(xù)改善作業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境，保護(hù)從業(yè)人員的健康。

11、落實(shí)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》及《__安全管理要求》，編制年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，開(kāi)展合規(guī)性的評(píng)價(jià)工作，對(duì)工程建設(shè)準(zhǔn)備階段、竣工驗(yàn)收移交階段加強(qiáng)安全管理，防止出現(xiàn)真空地帶。

12、督促各單位加強(qiáng)對(duì)外委施工的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)大型機(jī)械、消防管理、高空作業(yè)、及園區(qū)/周邊深基坑、高支模等施工（殃及）本單位，危險(xiǎn)性較大的工程管理，做好起吊設(shè)施的檢查、高空作業(yè)的規(guī)范。督促外委建立工程應(yīng)急救援預(yù)案，并聯(lián)合公司/項(xiàng)目進(jìn)行演練，保障安全管理系統(tǒng)的有效并持續(xù)改進(jìn)。

13、督促各單位加強(qiáng)對(duì)開(kāi)盤(pán)售樓/物業(yè)項(xiàng)目入住的現(xiàn)場(chǎng)消防及應(yīng)急管理，防止發(fā)生火災(zāi)事故及人員踩踏事件。

14、督促各單位加強(qiáng)住宅物業(yè)管理階段的安全管理，特別是物業(yè)的消防管理、電梯管理、兒童游樂(lè)設(shè)施管理、泳池管理、租戶(hù)安全管理等，物業(yè)公司將出租區(qū)經(jīng)營(yíng)、商業(yè)物業(yè)（商業(yè)部分合同委托）委托管理等納入安全管理范疇，要求責(zé)任部門(mén)落實(shí)安全監(jiān)管職責(zé)。

15、督促公司及項(xiàng)目加強(qiáng)消防管理、大型群眾性活動(dòng)、節(jié)假日期間、特種設(shè)備，物業(yè)服務(wù)單位需將出租區(qū)域納入安全管理范疇。

16、督促各單位落實(shí)消防法規(guī)的要求，保障本單位的消防符合規(guī)定，確定消防工作的歸口管理人員，建立健全各項(xiàng)消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并公布執(zhí)行。對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存或者銷(xiāo)毀實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。

17、督促制定有關(guān)設(shè)備（包括特種設(shè)備）維修、保養(yǎng)的安全管理制度及安全操作規(guī)程，建立健全設(shè)備（包括特種設(shè)備）臺(tái)賬，并貫徹實(shí)施。

18、督促物業(yè)項(xiàng)目/相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)各種機(jī)械、電梯、電氣和動(dòng)力等設(shè)備（包括特種設(shè)備及外委管理）的管理，加強(qiáng)設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)，使之保持良好狀態(tài)。

19、督促相關(guān)單位確保機(jī)器設(shè)備的安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、有效，凡安裝、改裝、修理、搬遷機(jī)器設(shè)備時(shí)，安全防護(hù)裝置必須完整有效，方可移交運(yùn)行。

20、落實(shí)消防法規(guī)的要求，保障本部門(mén)的消防符合規(guī)定，確定消防工作的歸口管理人員，建立健全各項(xiàng)消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并公布執(zhí)行。對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存或者銷(xiāo)毀實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，制定符合本部門(mén)實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。

21、組織對(duì)職工進(jìn)行安全思想、安全管理和安全技術(shù)的教育。協(xié)同其它部門(mén)，定期組織安全考核等工作；完成集團(tuán)及物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其它相關(guān)安全工作。

（二）根據(jù)上級(jí)公司對(duì)安全工作的總體要求，結(jié)合所負(fù)責(zé)實(shí)際情況，還應(yīng)推動(dòng)完成以下具體工作

1、制定并完善大區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)大區(qū)安全工作總體規(guī)劃的具體實(shí)施。

2、協(xié)助物業(yè)公司體系建立、推動(dòng)部門(mén)，完成物業(yè)公司安全管理體系的運(yùn)行督導(dǎo)、維護(hù)，持續(xù)推進(jìn)安全管理工作的不斷改進(jìn)。

3、指導(dǎo)物業(yè)公司各項(xiàng)目/華兆公司及基層單位的安全管理工作，督導(dǎo)、落實(shí)公司各項(xiàng)安全管理制度。

4、督促、檢查各部門(mén)/單位安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)情況。

5、重大隱患的整改跟進(jìn)工作。

6、會(huì)同其它部門(mén)，組織召開(kāi)季度安全會(huì)議。

7、推動(dòng)落實(shí)上市公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度及要求。

8、做好辦公區(qū)域的消防安全管理。

9、建立健全安全投入保障制度，完善和改進(jìn)安全生產(chǎn)條件，按規(guī)定提取安全費(fèi)用，專(zhuān)項(xiàng)用于安全生產(chǎn)，并建立項(xiàng)目級(jí)安全費(fèi)用臺(tái)賬。

10、完成公司（如：經(jīng)理辦公會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)安全活動(dòng)）交付的其它安全工作。

三、評(píng)價(jià)辦法及問(wèn)責(zé)

依據(jù)國(guó)家《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《中央企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》及集團(tuán)、上市公司、北京大區(qū)、北京公司、物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定，對(duì)于乙方未依法履行本責(zé)任書(shū)安全生產(chǎn)管理職責(zé)，導(dǎo)致責(zé)任事故發(fā)生的（事故分級(jí)見(jiàn)備注1），依照下列規(guī)定予以處罰：

1、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起較大及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故，安全生產(chǎn)責(zé)任人撤職、降薪，扣除全部年終獎(jiǎng)金，三年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣50分。

2、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起死亡一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，安全生產(chǎn)責(zé)任人降職、降薪，扣除年終獎(jiǎng)金50%，二年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣20分。

3、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起超出一人重傷的一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金20%，一年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣10分。

4、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起重傷一人的一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金10%，一年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣5分。

5、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生一起經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)50萬(wàn)元的一般安全生產(chǎn)責(zé)任事故，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金10%，一年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣5分。

6、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)未按規(guī)定時(shí)間報(bào)送事故，以及瞞報(bào)的、謊報(bào)的，視具體情況，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，并按照事故等級(jí)對(duì)責(zé)任人加倍扣除年終獎(jiǎng)金（扣完為止）、降職、降薪、業(yè)績(jī)合同扣分等處罰措施。

7、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生直接導(dǎo)致我司人員輕傷的安全生產(chǎn)事故，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣2分。

8、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)所管轄范圍內(nèi)部供電系統(tǒng)故障造成的大面積停電、設(shè)備損害事故，視具體情況，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，安全生產(chǎn)責(zé)任人年終獎(jiǎng)金扣除10—20%，降職、降薪等處罰措施；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣5—10分；

9、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生電梯故障困人超過(guò)1小時(shí)的事件超過(guò)2次（1年內(nèi)），由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，取消相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣2分。

10、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生非我方責(zé)任的安全生產(chǎn)事故，但事故導(dǎo)致我司生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)單位停工、停業(yè)超過(guò)3天以上或間接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元以上的，視具體情況，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金5—10%；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣2—5分。

11、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)相關(guān)方發(fā)生非我方責(zé)任的死亡事故，視具體情況，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，取消事發(fā)單位及安全責(zé)任人當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣2—5分。

12、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)相關(guān)方發(fā)生非我方責(zé)任的安全生產(chǎn)事故，但事故給公司造成一定的不良影響，視具體情況，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣2—5分。

13、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生對(duì)集團(tuán)、上市公司、北京大區(qū)市場(chǎng)形象、社會(huì)形象，造成重大負(fù)面影響的安全生產(chǎn)事件（見(jiàn)備注2），視具體情況，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，安全生產(chǎn)責(zé)任人扣除年終獎(jiǎng)金10—30%，降職、降薪等處罰措施，一年內(nèi)不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣10—20分。

14、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生除上述情況以外的火災(zāi)或其它事故、事件，導(dǎo)致公司相關(guān)單位被政府主管部門(mén)通報(bào)、處罰的，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣2—5分。

15、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)集團(tuán)、上市公司、大區(qū)安全內(nèi)審，對(duì)本安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)中“工作要求”執(zhí)行情況較差，視具體情況，由物業(yè)公司上報(bào)大區(qū)安委會(huì)，給予通報(bào)批評(píng)，安全生產(chǎn)責(zé)任人年終獎(jiǎng)金扣除5—10%；取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣2—5分。

16、凡責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)發(fā)生事故，未到達(dá)上報(bào)上級(jí)公司要求的，由物業(yè)公司安委會(huì)給予通報(bào)批評(píng)，取消相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位當(dāng)年有關(guān)評(píng)優(yōu)的資格，業(yè)績(jī)合同扣2—5分。

17、責(zé)任書(shū)執(zhí)行期內(nèi)連續(xù)發(fā)生事故，將根據(jù)事故等級(jí)加倍處罰；事故同時(shí)出現(xiàn)人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失，按事故嚴(yán)重及影響程度的上限處罰。

18、政府主管部門(mén)對(duì)相關(guān)責(zé)任人的行政罰款由其本人承擔(dān)。

19、相關(guān)責(zé)任人在事故后離職，將按上一年度獎(jiǎng)金及工資水平一次扣除相關(guān)比例的獎(jiǎng)金。

20、上述處罰并不免除事故責(zé)任人相關(guān)法律責(zé)任及公司可能采取的其它如解除勞動(dòng)合同等處罰措施。

21、華潤(rùn)集團(tuán)、上市公司安委會(huì)根據(jù)事故性質(zhì)對(duì)發(fā)生事故的單位及其有關(guān)責(zé)任人規(guī)定進(jìn)行處罰的，按照集團(tuán)、上市公司安委會(huì)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，但對(duì)同一事故不重復(fù)進(jìn)行處罰。

本責(zé)任書(shū)經(jīng)雙方簽字后生效，執(zhí)行期自簽訂之日起至下次簽訂安全責(zé)任書(shū)之日止。本責(zé)任書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方責(zé)任人如有調(diào)整，接任人為當(dāng)然責(zé)任人。

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20__年__月__日

物業(yè)管理消防安全責(zé)任書(shū)最新篇7

一、經(jīng)營(yíng)管理方面有較大的突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有明顯改善，管理水平明顯提高。

1、本年度首次實(shí)現(xiàn)預(yù)算扭虧為盈。

2、深化目標(biāo)責(zé)任管理，對(duì)完成目標(biāo)責(zé)任的物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)未完成目標(biāo)責(zé)任的部門(mén)、物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重罰。重大投訴和重大責(zé)任事故一票否決。

二、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，逐步形成成都吉美物業(yè)公司的特色文化。

1、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的論證，提煉成都吉美物業(yè)管理有限公司的企業(yè)宗旨、服務(wù)理念、廣告語(yǔ)、發(fā)展口號(hào)，確定員工的價(jià)值取向，制定公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展綱要。

2、在德坤汀城舉辦一次大型的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，推動(dòng)樓盤(pán)的銷(xiāo)售及物業(yè)服務(wù)推介。

3、推行例行檢查評(píng)比，按季度、半年、年度推選服務(wù)標(biāo)兵，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性等。

三、進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和規(guī)劃，穩(wěn)定公司骨干員工，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的物業(yè)隊(duì)伍。

1、建立“內(nèi)部選拔為主，外部招聘為輔，能者上，庸者下”的用人機(jī)制，開(kāi)展“強(qiáng)化基層員工責(zé)任心、中層干部上進(jìn)心、高層干部事業(yè)心”的“三心”活動(dòng)、實(shí)行中低層管理人員輪崗制度、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，培養(yǎng)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

2、完善和健全培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)激勵(lì)、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)監(jiān)督、培訓(xùn)師資等方面探索，形成符合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)模式。

四、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，做到顧客滿(mǎn)意。

1、梳理公司管理制度，完善作業(yè)流程，用制度管人。

2、推行細(xì)節(jié)管理，人性化服務(wù)，管轄小區(qū)業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。

3、為四川德坤實(shí)業(yè)公司做好售后物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，為開(kāi)發(fā)企業(yè)贏取潛在客戶(hù)。

五、管理精益求精，為創(chuàng)品牌企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

1、竹韻坊項(xiàng)目力爭(zhēng)2年內(nèi)獲取成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“十佳優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。

2、加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系，擴(kuò)大成都吉美物業(yè)管理有限公司知名度，從而獲得業(yè)主及行業(yè)良好口碑。

3、做好細(xì)節(jié)，創(chuàng)立品牌，實(shí)現(xiàn)管轄小區(qū)達(dá)到區(qū)（市、縣）優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)社區(qū)等。

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20__年x月x日