公司員工手冊內(nèi)容
公司員工手冊內(nèi)容5篇【精選】
對于一個公司,如果沒有與手冊,那么將會亂成一鍋粥,讓我們一起來看看公司員工手冊的內(nèi)容吧!今天小編在這給大家整理了一些公司員工手冊內(nèi)容,就讓我們一起來看看吧!
公司員工手冊內(nèi)容(精選篇1)
本部員工行為守則
目的:按“敬業(yè)、高效、廉潔、奉獻”的要求規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì)
一、以飽滿的熱情投身工作。上班不得看與工作無關的報紙、書籍;不得長時間上與工作無關的網(wǎng)絡;不得擅離職守或妨礙他人工作;在辦公區(qū)域及樓道內(nèi)嚴禁吸煙、聚集聊天、辦私事、吃零食、大聲喧嘩。
二、工作時間按照公司要求整齊著裝。
三、請假要根據(jù)請假制度履行手續(xù)。因公外出要事前經(jīng)部門負責人同意,部門負責人外出要事前經(jīng)公司相關領導同意。不得無故遲到、早退、缺勤,不得不經(jīng)批準出差。
四、每天打掃、整理辦公室,保持工作環(huán)境文明整潔,不得亂堆亂放,要共同維護好辦公公共區(qū)域的衛(wèi)生。下班離開辦公室前要關閉空調(diào)、電腦、電燈等,不得違反安全規(guī)范。
五、增強工作責任心,提高工作效率,實行首問負責制。對所屬部門提出的申請、請示、匯報等須在規(guī)定的.時間內(nèi)回復。不得拖延與不復。
六、精誠團結(jié),互幫互助,共同進步。嚴禁互相拆臺、推諉。
七、廉潔從業(yè)。嚴禁收受禮品、禮金、購物卡等有價物品。
八、嚴守集團的商業(yè)機密和公司秘密。不得對外泄密。
如有違反上述守則,按下列順序進行幫助、教育和處罰:第一次警告,第二次通告并處罰款,第三次下調(diào)崗位級別或辭退。
公司員工手冊內(nèi)容(精選篇2)
一、銷售員崗位職責
1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。
2、熟練掌握業(yè)務知識。
3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。
4、負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務等的一條龍服務。
5、如有疑問應及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。
6、每日認真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》。
7、在業(yè)余的時間充分學習銷售理論和有關知識,接受公司的定期考核。
8、隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務。
9、定期的去周邊項目進行市場調(diào)查并總結(jié)本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。
10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應的處罰。
11、填寫認購書時,除財務外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。
12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應答為“您好!__”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。
二、銷售員行為準則
1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。
2、在業(yè)務交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密,不得與客戶進行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)追究其法律責任。
3、一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。
4、在業(yè)務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。
5、在業(yè)務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
7、不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間作與工作無關的事。
8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
9、上班時間不許打私人電話,復機通話時間不得超過三分鐘。
10、銷售員接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛電話。
公司員工手冊內(nèi)容(精選篇3)
為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細則:
1、實行每日八小時工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準者按無薪假期。
4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20__年10月1日起開始實施,解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
公司員工手冊內(nèi)容(精選篇4)
一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)道德就是服務與煙農(nóng),與煙農(nóng)心貼心,不坑農(nóng),不害農(nóng)。愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關乎著我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業(yè)道德,歷行愛崗敬業(yè)”,我們的企業(yè)就會有立足之地,就會有美好的發(fā)展前途。
員工的形象,來自兩個方面。外表當然來自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內(nèi)在就是來自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學習業(yè)務知識,來實現(xiàn)我們服務于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)卓越高效;順應場所需要,適時轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素質(zhì)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念,在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!
企業(yè)的戰(zhàn)斗力,就是我們員工加強團結(jié)協(xié)作,保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神,熱愛延安煙草,維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神,創(chuàng)造和諧煙草”!
公司員工手冊內(nèi)容(精選篇5)
嚴肅工作紀律,有效提升員工的工作效率,結(jié)合我公司實際情況,特制定本規(guī)定。
周一至周六上班。
作息時間為:上午08:30——12:00
下午14:30——18:30
1、公司辦公室人員實行簽到考勤,簽到有效時間為上午8:30之前。
2、因公外出不能按時報道簽到的,應提前通知或打電話通知辦公室,并在考勤表中注明事由。
3、遲到/早退規(guī)定:凡超過公司規(guī)定上班時間均屬遲到;凡未經(jīng)批準,在規(guī)定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內(nèi)扣10元,遲到/早退半個小時以上、一個小時以內(nèi)者扣5元,遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。
4、曠工規(guī)定:凡在規(guī)定上班時間內(nèi)沒有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
5、加班規(guī)定:凡因工作需要加班者,應在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時間可以調(diào)休或按1:1的比例沖抵事假、病假等。
6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的,應提前打電話通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。
1、員工請假應按規(guī)定填寫《請假條》,并經(jīng)經(jīng)理批準后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續(xù),應向領導說明。
2、員工請假在二天以內(nèi)的,由經(jīng)理批準;二天以上的應由經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準。休假時間結(jié)束后,無故未上班也未續(xù)假者,按曠工處理。
1、公司辦公室人員每周日休息一天。
2、法定節(jié)假日按國家規(guī)定進行調(diào)休。
本規(guī)定自制定之日起實行。