保安的心得體會通用
最新保安的心得體會5篇
編寫保安心得體會是保安員全面了解工作規(guī)律、職業(yè)技能和個人生涯規(guī)劃的過程,通過明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、梳理思路,在實(shí)踐中探索新的工作途徑和管理模式,以適應(yīng)社會形勢的變化和工作環(huán)境的需要。今天小編在這給大家整理了一些保安的心得體會,就讓我們一起來看看吧!
保安的心得體會通用【篇1】
保安工作,辛勤加努力。20__年倉山保安公司在市公安局治安支隊(duì)保安科、倉山公安分局和治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,保安工作健康有序發(fā)展,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。20__年度公司營業(yè)額1300余萬元,比上年增長30%左右,上繳稅利40余萬元。公司現(xiàn)有受保單位121家,保安從業(yè)人員731人,政審合格率100%,保安員持證上崗率100%,客戶安全率達(dá)100%,客戶滿意率達(dá)100%。保安隊(duì)伍保持穩(wěn)定,隊(duì)伍流失率13%。20__年公司收到錦旗3面,表揚(yáng)信35封。一年來,倉山保安公司為維護(hù)社會的安全、穩(wěn)定,確保受保單位一方平安做出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,推進(jìn)20__年保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。20__年公司涌現(xiàn)出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保安員,公司在會上表揚(yáng)了這些好人好事,并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20__)24號文件,市局榕公綜(20__)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20__年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。
保安的心得體會通用【篇2】
若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的情況做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀算是注意細(xì)節(jié),關(guān)于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)心;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員算是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉勒毡0矄T的儀容,著裝和言行舉止來推斷保安員的素養(yǎng)和企業(yè)服務(wù)水平,所以,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
禮儀別是一具人有多美麗,禮儀就有多好,而是一具人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要專心去體味,要讓一言一行發(fā)自心里,發(fā)自心里而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感受到尊重與關(guān)心;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人同意,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。
在日常工作中,不少細(xì)節(jié)基本上容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,并且,思考他人感覺,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素養(yǎng)有高有低,甚至有些客戶有意尋茬、出言別明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠對待才干解決咨詢題。以往,我們對禮儀服務(wù)的認(rèn)識,概念還有些含糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,尋出別腳之處加以改進(jìn),俗話說禮多人別怪,相反還會使別人恭敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
保安的心得體會通用【篇3】
一學(xué)年以來,__小學(xué)按照__市教育局《學(xué)校安全管理規(guī)范》規(guī)定,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,從構(gòu)建校園安全工作長效機(jī)制,建立物防、人防、技防三位一體的校園安全防控體系,安全教育常規(guī)化、規(guī)范化等方面,進(jìn)一步完善落實(shí)了校園安全措施,具體做法如下:
一、做到四個到位,建立安全工作的長效機(jī)制
一是制度建設(shè)到位。制度建設(shè)是管理工作的基礎(chǔ),是做好工作的保證。根據(jù)《規(guī)范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用電安全制度、器材管理制度、危險物品管理制度等30多項(xiàng)安全管理制度。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》后,我校立即對學(xué)校的門衛(wèi)管理、教職工值勤規(guī)范、校園安全隱患排查等制度進(jìn)行了修訂完善,對工作流程進(jìn)一步明確、規(guī)范。
二是人員職責(zé)到位。根據(jù)《規(guī)范》要求,明確校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,明確了各部門、班主任、科任教師和校園執(zhí)勤教師的工作職責(zé);將安全工作細(xì)化分解,將責(zé)任具體到人,從校長、副校長、中層干部、教職工到學(xué)生、家長,層層簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》,形成了全員目標(biāo)、全員責(zé)任、全程管理的校園安全管理長效機(jī)制。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》后,我校根據(jù)要求,立即成立了由校長任組長,班子成員為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組、安全保衛(wèi)科和由分管安全的副校長任隊(duì)長、全體男教師為隊(duì)員的學(xué)校安全護(hù)衛(wèi)隊(duì),形成了“一級抓一級,層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制。
三是工作落實(shí)到位。為確保落實(shí)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》中學(xué)生隨到隨入校要求,學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值班制度,每天安排1名校干帶班、4教師全天值班、13名教師白天課間樓層值班。為確保每位值勤人員能夠按時到崗,安全保衛(wèi)科會提前一天通知帶班領(lǐng)導(dǎo),由帶班領(lǐng)導(dǎo)通知到每位值勤人員,并及時進(jìn)行反饋。
四是學(xué)校建立“安全日查月報告制度”。為了強(qiáng)化安全工作督查與整改,學(xué)校安全工作值日校干堅(jiān)持每天對校園安全進(jìn)行了全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查,檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責(zé)任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時向上級部門上報了學(xué)校安全工作情況。
二、構(gòu)建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系
為提高安全工作的實(shí)效性,我校加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),構(gòu)建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
1.把好門衛(wèi)第一關(guān)。一是學(xué)校加強(qiáng)門衛(wèi)管理。我校從安丘公安分局金盾保安公司配備專業(yè)保安9名,負(fù)責(zé)學(xué)校門衛(wèi)管理。與派出所聯(lián)系將傳達(dá)室改為派出所警務(wù)室,對內(nèi)為安全保衛(wèi)室,在里面設(shè)立了信息欄,將學(xué)校的各類信息進(jìn)行張貼,如:外來服務(wù)人員登記表、對講機(jī)使用登記表、學(xué)校安全工作相關(guān)人員聯(lián)系表等,便于學(xué)校安全工作的開展和聯(lián)系。二是加強(qiáng)外來人員管理。上班后,學(xué)校立即將大門關(guān)閉,封閉校園,校外人員無論是約見家長還是到學(xué)校辦事,均在警務(wù)室里間的“會客室”進(jìn)行;對確需進(jìn)入校園的,保安人員查驗(yàn)有效證件并進(jìn)行登記后,由相關(guān)人員到校門口接送。學(xué)生在校期間不得以任何理由隨意離校,如有特殊原因確需離校的,由班主任帶領(lǐng)學(xué)生到警務(wù)室與家長面對面登記交接后方可離校。遲到學(xué)生由保安聯(lián)系班主任或任課教師確認(rèn),登記后方可進(jìn)入。
2.加強(qiáng)物防建設(shè)。一是學(xué)校加大投入,不斷完善安全設(shè)施建設(shè),先后配備了電警棍、警用鋼叉、橡膠警棍、辣椒水、和對講機(jī)等警用器械,專門配備了櫥存放警械,安排專人管理。二是在財(cái)務(wù)室、多功能室等重點(diǎn)部位安裝了紅外線報警系統(tǒng)。在教學(xué)樓內(nèi)完善了消防設(shè)備,確保每個樓層至少2個滅火器,每個樓梯口都有應(yīng)急燈。三是在大廳和每個教室制作、張貼了應(yīng)急安全疏散圖,在教學(xué)樓內(nèi)和校園對疏散路線進(jìn)行了標(biāo)識。
3.加強(qiáng)技防建設(shè)。為落實(shí)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》中強(qiáng)化電視監(jiān)控和報警、預(yù)警系統(tǒng)要求,我校在增加監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了校園、大廳、會議室全覆蓋監(jiān)控;在警務(wù)室設(shè)立了校園監(jiān)控室,實(shí)現(xiàn)了24小時監(jiān)控。
三、加強(qiáng)學(xué)生教育,實(shí)現(xiàn)安全教育常規(guī)化、規(guī)范化
1.嚴(yán)格落實(shí)省教育廳的課程規(guī)定,將安全教育納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,開足、開全安全教育課程,保證每兩周不少于一次,加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育,讓學(xué)生充分了解、學(xué)習(xí)安全知識,學(xué)會自我保護(hù)。
2.重視、加強(qiáng)安全演練。為使學(xué)生把所學(xué)的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中提高自護(hù)、自救能力,學(xué)校根據(jù)《規(guī)范》要求,每周四舉行一次消防、地震等應(yīng)急疏散演練,并納入常規(guī)管理,在日常的體育課、升旗等學(xué)校大型集會中,要求學(xué)生按照疏散路線行走。
3.完善應(yīng)急處置預(yù)案。學(xué)校制訂完善了校園暴力防控、地震、消防等多個應(yīng)急處置預(yù)案,對責(zé)任人、應(yīng)急措施、具體分工和職責(zé)等方面進(jìn)行了明確規(guī)定。
4.本學(xué)期聘請__交警中隊(duì)朱指導(dǎo)為學(xué)生做一次交通法規(guī)的安全教育報告,聘請__派出所教導(dǎo)員殷治綱即本校法制副校長,來校作法制報告,聘請濰坊防火中心__教官來校進(jìn)行防火宣傳教育。
保安的心得體會通用【篇4】
針對本次名士豪庭先期人員缺編,隊(duì)員違規(guī)以及硯池隊(duì)員空崗的問題,我體會頗深,后續(xù)一定加強(qiáng)監(jiān)督管理,行班長之權(quán)盡班長之責(zé),從我參與工作至今,我深刻的體會到保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓客戶單位和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認(rèn)可。
在此,我總結(jié)出如下心得體會:
一、嚴(yán)格要求自我,以身作則起表率
班長是隊(duì)伍的一面旗幟,一面鏡子。要想搞好隊(duì)伍管理工作,真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想,勁往一處使”的效果,班長必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,這樣才能做到事半功倍。平時工作中多說多做多走,親力親為,隨時觀察---大廳情況,對一些突發(fā)事件和隊(duì)員處理不了的'問題及時進(jìn)行處理,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以免意外發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理,優(yōu)化隊(duì)伍服務(wù)
作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭者,崗點(diǎn)的班長,應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)督管理作用。每天崗前十分鐘對隊(duì)員形象服裝進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,以及工作安排。每天對隊(duì)員進(jìn)行查崗,防止空崗情況的發(fā)生。每周召開班務(wù)會,積極采納隊(duì)員意見和建議,合力干好崗點(diǎn)工作。
三、堅(jiān)決服從大隊(duì)的安排,認(rèn)真執(zhí)行公司策略
做好上傳下達(dá),服從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中。積極配合大隊(duì)和公司工作,力所能及的做好每一件事。
保安的心得體會通用【篇5】
暑假期間我沒有回家,而是留在了沈陽。作為一個大學(xué)生,可我已成年,希望自己能獨(dú)立,希望通過參加社會實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒問題,可是面對著紛繁復(fù)雜的沈陽我能否自立?我用事實(shí)證明了我自己。同時通過社會實(shí)習(xí)我也更加了解自己的優(yōu)勢與不足。
為了對自己的專業(yè)知識有更深刻的認(rèn)識,我找到了沈陽德寶汽車服務(wù)有限公司人事部經(jīng)理,希望能在他們的汽修車間當(dāng)一個月的學(xué)徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個保安。
作為一個保安我總是以隊(duì)長的要求和指示作為自己的行為準(zhǔn)則,每天堅(jiān)持在崗位上。沈陽的夏天不亞于福建,每天都是煎熬。沒當(dāng)保安之前,隊(duì)長說在他們那當(dāng)保安很簡單,工作也很少,挺輕松的。當(dāng)時我也是這么想的。在我看來當(dāng)保安就是站崗巡崗保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,人員安全,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實(shí)個中滋味且讓人無奈。我只能說社會生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己,同時,我也隊(duì)長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時,我就像起當(dāng)年軍訓(xùn)站軍姿時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當(dāng)這是我就會挺直腰桿,像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的回蕩著當(dāng)時教官教我們站軍姿的要領(lǐng),還有那些鏗鏘有力的斥責(zé)聲。烈日下,我感覺自己好似一個軍人,有種莫名的自豪感。每當(dāng)?shù)秸T崗時我希望來的車多些,一是因?yàn)槠渌麔徫惶珶o聊了,隊(duì)長說不能玩手機(jī)不能聊天,二是因?yàn)槲矣X得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務(wù)還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點(diǎn)站著或坐著輪到汽車修理車間時我經(jīng)常進(jìn)車間轉(zhuǎn)悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構(gòu)造,保養(yǎng)。以此增長自己的專業(yè)知識,提高個人的專業(yè)素養(yǎng),同時讓自己有更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
隨著時間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進(jìn)一步的了解,閑暇時我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學(xué)生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機(jī)修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調(diào),有時閑得都有些空虛。
無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時間我對快速理賠,劃痕定損,劃痕保險也有了初步的了解。對一些程序,事后處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過程中我學(xué)會了一些待人處事的道理。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個企業(yè)的如何運(yùn)作,運(yùn)作過程中會有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會“忍”的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當(dāng)保安了,但當(dāng)我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當(dāng)過保安等各種角色。我的人生如此多彩。