企業(yè)文化學習心得體會
通過寫下心得體會，個人可以進一步加深對所學內容的理解和記憶。在總結和反思的過程中，人們需要歸納提煉并用自己的語言表達所學知識和經驗，以下是小編帶來的企業(yè)文化學習心得體會，歡迎大家一起來收看！
企業(yè)文化學習心得體會（篇1）
對于企業(yè)文化的理解，在課程以前的概念中，一直有個誤區(qū)，認為：企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無縹緲的，什么企業(yè)理念等等。但是通過本次課程的闡述，老師將人力資源與企業(yè)文化有機結合，由此發(fā)現，其實企業(yè)文化原來也可以這樣有效的與實踐進行結合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。
企業(yè)文化是個“軟”事物，但是，企業(yè)文化在能實現其積極價值的時候，那么它能帶來的價值又是無窮的。當一個企業(yè)的文化被推動的時候，那么產生的效能將是非?？捎^的?？煽诳蓸房偛弥v過，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看，中國幾千年的歷史也告訴我們一點，雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵，但由于漢民族的文化的強大文化基礎，所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時，我認為，企業(yè)文化是可以從下面開始推動的（這一點與老師的觀點不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產的時候，我們就是通過對中基層干部進行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質開始提升，進而讓管理干部產生了實際行動，最終改變了生產績效，為項目的成功推行奠定了良好的基礎。
另外一個觀點也是我非常認同的：企業(yè)的變革必須有企業(yè)經營者的全力支持才能確保項目的成功。
企業(yè)文化植入一個企業(yè)與我們現在所推行的精益生產或精細化管理，其實都是一個新觀念、新技能的導入過程。所以，精益生產、精細化管理要想順利的在企業(yè)中得以實施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。
反觀我們在做精益生產過程中，失敗的案例或失敗的過程，其實，都是違背了這個基本原則。所以，加強與最高經營者的對話將是我們項目推進必須要加強的事情。也是每個顧問師必須完成的事情，而不能依靠項目中的一個、兩個老師或某個老師去做，應該是全員性的。因此，如何找到老板的關注點也是每個顧問師必須修煉的地方。
對于企業(yè)文化的學習與修煉，是個長期的實踐過程，不可能一蹴而就，同時也希望企業(yè)文化的建設，能在我們精益與精細項目中起到支持的作用。
企業(yè)文化學習心得體會（篇2）
進入，通過工作體會，通過對企業(yè)文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞，也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念，是企業(yè)的靈魂，它實實在在存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量，它充分體現了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握在訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，是能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊，要做敢于面對狂風暴雨的堅強人，要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點。”
20__年初再次參加集團行政組織的學習，再次參加地產董事長對我們進行的企業(yè)文化學習培訓，通過自己的認真研讀，我深刻體會到企業(yè)文化同時也是人的文化，是組成團隊中任何個體素質的綜合體現，是企業(yè)綜合素質的外在表現。所以企業(yè)文化和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設也應成為企業(yè)文化建設的第一要務。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀，“人的幸福觀：就是當每位人回顧自己走過的滄桑之路，在惡劣環(huán)境下，在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方，在艱苦創(chuàng)業(yè)時，流下的辛勤汗水和成功淚水。”；同時要培養(yǎng)一支“我可以不偉大，我可以不成功，我不可以沒有責任?！钡膯T工隊伍?！拔覀冃枰獣r刻做到“三大三小”：大的胸懷，大的膽略，大的追求；渺小做人，小事做起，小屈大伸做人”，只有這樣，人在董事局的領導下，勁往一處使，齊心協(xié)力，實現20__年的企業(yè)戰(zhàn)略目標。
如何將企業(yè)文化落實下去，讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性，使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化精神來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型員職工，培育奉獻精神，為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和文化支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，為我們員工接受企業(yè)文化，轉化為強大的精神動力。同時我認為增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為員工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設，緊緊圍繞員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設上來。所以企業(yè)文化的學習，不是應付一次考試，不因幾次培訓而結束，應該長期堅持不懈的學習，不斷領悟，只有這樣才能深入人心，才能變成我們人的行為準則，才能成為人的創(chuàng)新動力。
我認為員工素質也可以用12個字來高度概括：思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想，任何員工只有在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新，才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻，才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產研究院20__年的創(chuàng)新目標--40個專利任務，這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出，科研需要腳踏實地，只有堅定勇攀高峰的信念，才會激勵我們不懼失敗，不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得，都有一個漫長曲折的過程，需要付出痛苦的代價，如同鳳凰涅槃，浴火重生”。
我感覺到企業(yè)文化其中的內涵，是讓每個員工體會到“因您付出而感動，您因存在而精彩?！边@凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中，勤勞認真工作，快樂的工作，高效的工作。工作不是壓力，不是硬著頭皮的任務，它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂，生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。團結、務實是我們地產團隊基本要求，創(chuàng)新高效則是我們地產團隊為之奮斗的目標。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地，通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現公司20__年“一天一專利 一天一個億”的年發(fā)展目標。
企業(yè)文化學習心得體會（篇3）
企業(yè)文化是企業(yè)組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。
企業(yè)文化按照其重要性可分為四層：物質文化、行為文化、制度文化、精神文化。
這四個層次都是企業(yè)文化中不可或缺的因素。而在這四個因素中，最難得也最為重要的要數精神文化了。精神文化是企業(yè)意識形態(tài)的總和，也是企業(yè)物質文化、行為文化的升華。相對其他幾層，是一種更深層次的文化，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心地位。
無論是一個團體，還是一個國家、一個民族，精神文化都是必不可少的因素。中華上下五千年文明，至今維系著我們國家的長治久安、促進我們國家的發(fā)展，維護著我們國家的優(yōu)良傳統(tǒng)。一個國家，如果缺少了精神文明，那么這個國家將失去凝聚力、失去和諧;同樣的，如果一個企業(yè)沒有精神文明，那么這個企業(yè)將會是曇花一現。相反的，如果企業(yè)能營造好自己的精神文化，讓整個企業(yè)上下一心，固守著這種文明，那么就算這個企業(yè)遇到多大的困難，它都可以迎刃而解的。
因為企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的高度濃縮，是企業(yè)文化的靈魂。它具有強大的凝聚力、感召力、約束力，是企業(yè)員工對員工的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現。
而在一個企業(yè)中，員工的信任感、自豪感、榮譽感極為重要。試想，如果員工對自己所在的企業(yè)不信任，對自己的老板不信任，那么他還會努力為這個企業(yè)做事、還會繼續(xù)待在這個企業(yè)嗎?答案很明顯，不會。沒有信任感就相當于沒有安全感，一個不能給人帶來安全感的企業(yè)是失敗的企業(yè)。
員工需要的當人不僅僅是信任，還有對企業(yè)的自豪感和榮譽感，企業(yè)要讓自己的員工看到方向、看到未來，這相當于給自己的員工打氣，讓員工有信心為自己的企業(yè)拼搏。
看似簡單的幾個因素，卻有許多企業(yè)在這里跌倒。據我的了解，現在的很多工廠讓員工干著吃苦受累的活，但是對于員工的福利卻絲毫不在意，員工沒日沒夜的加班，稍有不慎就會惹來上司的責罵，而做好了卻沒有表揚。特別是工廠車間里流水線的活，這種情況就更加嚴重了，員工怨聲載道，懶懶散散，如果是計時算工，員工根本不愿意為企業(yè)多做一點活，只求在為待到下班。這樣的流水線何來效率可言?企業(yè)不注重員工與員工的交流，不關心員工福利，員工對企業(yè)沒有任何歸屬感，有的只是企業(yè)對壓榨。這樣員工怎么會用盡心思幫助企業(yè)發(fā)展呢?
當然，并不是所有的企業(yè)在這方面都是不知所措的。我覺得在員工福利方面，深圳比亞迪就做得比較好。在比亞迪，節(jié)假日是嚴格按照法定假日放假的，若要加班，都是按法定加班工資發(fā)放。員工的住宿、伙食，都比一般的企業(yè)要好。而且，進入比亞迪后，公司會為自己的員工買好保險等等，員工在那里工作長久后，福利就更大了。這樣一來，員工還有不死心塌地的嗎?
是的，長期發(fā)展的企業(yè)都會形成自己特有的組織文化，而且企業(yè)的生存期越長，組織文化便會越明顯。
企業(yè)文化讓員工之間形成凝聚力，讓組織內部互相信任，讓員工為全公司的利益努力奮斗。
企業(yè)文化的內涵極其豐富，意義重大而深遠。具有良好文化的組織，能以多種形式來鼓舞人的情感、平衡人的心理、維系人的忠誠、激發(fā)人的智慧、調動人的積極性、挖掘人的內在潛力和培育組織精神，使之成為組織員工的共識，引導和規(guī)范員工的行為，增強組織的向心力和親和力，讓組織更快、更穩(wěn)地發(fā)展。
企業(yè)文化學習心得體會（篇4）
歲月如梭，轉念間已是幾個年頭過去了，我在焦化廠中控工這個工作上，也已經工作了有幾個念頭了。焦化廠就如同一個溫暖的大家庭，在這個大家庭里，有著積極向上、永不服輸的企業(yè)精神，有著服務社會的企業(yè)經營理念，更有著振奮人心的企業(yè)口號，在這樣的一個大家庭里，在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下，我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀，而這短短的幾年時間，因為在企業(yè)“學習、現代、速度、精細”的企業(yè)精神的指引下，我通過看書、培訓等等方式，不斷地進行學習與充電，努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng)，終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”，成長為一個業(yè)務熟練的“老人”了。在我們焦化廠，非常重視對員工的學習精神的培育。因為我們現在的這個時代，是一個日新月異的時代，不管是信息還是技術，都更新換代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術的更新換代的話，那很快就會時代所淘汰的。因此，企業(yè)就提出了要學習、現代、速度、精細化的`企業(yè)精神，就是要營造出一個努力學習的企業(yè)文化的氛圍，從而讓員工能夠通過知識的更新換代以及精細化的操作，來保證企業(yè)的現代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠服務的工作理念，真的是讓我受益匪淺，給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候，我真的是很年輕，不管是工作經歷還是社會經驗都還尚淺，很多事情都不會。因此，在剛參加工作的那一段時期，我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此，在這樣的企業(yè)文化的感召下，企業(yè)呈現出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說，這樣的良性的競爭態(tài)勢，是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人，很多東西都不會。因此，有了這種競爭的存在，就會讓我很有壓力感與壓迫感，所以那時候，我整日的精神都很緊張，生怕自己有哪里做的不好，或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧，導致我很想做得很好，很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人，畢竟還是有很多生澀的地方的，盡管我再努力，還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實存在的差距，讓我一度很是苦悶，情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來，甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號，我就在想：為什么別人可以，我就不可以呢？我并不比別人笨。于是，我就經常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在焦化廠，講究的就是真誠地溝通交流，所以說對于我的問題與困擾，很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們，在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助，在我情緒低落的時候給予積極地引導，在我做得漂亮的時候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下，我度過了那段磨合期與適應期，并且做的越來越得心應手了。
其實，正是由于這些哥們的幫助與扶持，我才能夠更好地鍛煉自己，做好工作。因此，對于這個焦化廠這個大家庭，真的是滿懷感激。于是乎，我會帶著感激之心，在更加認真工作的同時，也會更加主動積極地幫助現在的新人，因為我理解他們的困惑與苦難，也明白他們需要有人帶領與指導。因此，當有新人入職的時候，我會主動詢問他們有什么不懂的地方，有上呢嗎需要幫助的地方，然后盡自己的最大可能，來給予他們適當的幫助，讓他們更快地成長。這或許就是我們焦化廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化，不僅可以調動員工工作的積極性與熱情，也可以讓員工產生一種視廠如家的念頭，從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，因而可以產生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們焦化廠的企業(yè)文化，不能說是最好的，但是應該是最適合我們的，是最能夠團結我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下，我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工，團結一致，努力拼搏，必定會讓我們的焦化廠以及我們的美好生活，更上一層樓的。
企業(yè)文化學習心得體會（篇5）
一、服務文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。服務文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個層面有關服務的內容整合在一起思考和建設，就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行為、服務硬件等是服務文化體系的骨架。
二、服務文化與服務品牌
服務品牌是指在經濟活動中，企業(yè)通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨特的服務品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業(yè)的專利，許多生產領域的企業(yè)也越來越注重確立服務品牌，擴大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。
（一）服務品牌是服務文化的核心要素
服務品牌是企業(yè)在長期服務實踐的基礎上，對服務宗旨、目標、流程、規(guī)范、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產物，是企業(yè)服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素。
服務品牌直接體現了企業(yè)對服務工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離，對于維護企業(yè)良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業(yè)價值觀等具有極大的促進作用。
（二）服務品牌是服務文化建設的重中之重
近年來，各級煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設自身服務品牌，通過服務品牌的建設，擴大企業(yè)知名度，提升服務質量，為服務上水平打下堅實的基礎。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關于推進煙草工業(yè)企業(yè)服務品牌建設的研討會，對這方面工作做了專題研究和部署?？梢?，工業(yè)企業(yè)服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。
服務品牌是服務文化的最集中體現，是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內涵，激發(fā)文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實現文化的二次躍升。
三、服務文化與服務行為
服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升，文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務文化的設計、規(guī)劃、建設、評估的過程，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行為的指導和要求。
四、服務文化與服務經濟
據中國社會科學院研究分析，我國將在“十二五”末期進入服務經濟時代。服務經濟是世界經濟發(fā)展的必然趨勢。服務經濟的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務在所有經濟活動中作用越來越大，服務不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，更重要的是，服務變成了一種新型的經濟增長模式。與傳統(tǒng)經濟形式相比較，服務經濟更具競爭優(yōu)勢，更符合市場經濟發(fā)展規(guī)律。服務經濟對于促進整個經濟社會的科學發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務經濟的另一表象看，全球制造業(yè)的逐步服務化也是一大趨勢。當下，制造業(yè)對服務的熱情空前高漲，服務正成為一個至關重要的價值手段和提供現成巨大價值優(yōu)勢的關鍵潛力。
因此，煙草行業(yè)無論是商業(yè)還是工業(yè)，都應該未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化，引導員工樹立優(yōu)質服務意識，努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌，用服務的實踐應對挑戰(zhàn)，用服務的力量占領市場，用服務的效用滿足需求，進一步強化服務工作和服務文化建設，為企業(yè)的基業(yè)長青打下堅實的基礎。