入職收獲心得總結怎么寫
入職收獲心得總結怎么寫(精品10篇)
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入職收獲心得總結怎么寫篇1
在短短的2個多月的時間里,我參加了公司的周例會,消防知識>培訓,我深信我是幸運的。慶幸能夠加入到這樣團結和睦的集體,慶幸能夠遇到對我關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這么多的活動。我來到客服中心,學習工作基本流程,基本服務理念,各種處理流程,公司業(yè)績考核相關要求以及每個月的報表總結。特別是配電相關報修處理流程。通過學習,我對公司處理流程有了初步了解。經過這段時間的學習培訓,我深感到任重到遠,好的開始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認為我應堅定地做到以下幾點:
一、充分認識自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓。雖然使我對相關業(yè)務有了初步的了解,在實際工作中,還會涉及到很多細節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學習,在業(yè)余時間多和部門、業(yè)主進行溝通。努力提高自己的業(yè)務水平,同時還要學習公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉換自己的角色,盡力避免浮躁和抱怨的產生,爭取完成任務。
二、對這個社會,公司充滿了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進行自我批評,這樣才能讓自己明確自己的人生目標,不斷充實自己,從而在公司需要的時候更好地履行自己的使命。就不斷充實自己的專業(yè)知識,
三、慎言慎行,提升自己為人處世能力。做人是做事的基礎,只有先學做人,才能學會做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領導,有同事。因此在初期我進行人際關系的構建可能困難比較大。但是我有信心處理好,在實際工作中我一定要做到謙虛謹慎,言行一致,尊重他人。面對即將展開的工作,我有信心能夠做到,寫下這篇入職感想,除了自勉,還希望能夠得到同事的監(jiān)督和促進。從而盡快融入到團隊中一員。
入職收獲心得總結怎么寫篇2
2021年9月14日至9月20日,我有幸參加了北京青云培訓中心承辦的航空儀表裝配調試工高技能人才培訓班的學習,努力做到從工作崗位到學習崗位的轉變,自始至終以高昂的學習熱情,全身心地投入到緊張的學習中去。
在一個星期的培訓時間里,我們認真聽取了“航空機械慣性導航系統(tǒng)”、“制造系統(tǒng)中的質量管理”“航空儀表及陀螺儀裝配調試技術技巧經驗講授”等專題課程,進行了多次技術交流,并赴北京航空航天博物館參觀學習,我感受到了大家共同學習共同進步的快樂,彼此間結下了深厚和珍貴的友誼。
我感覺此次培訓時間緊、課程實、針對性強,培訓內容豐富,既有理論學習,也有技術交流,既有專家授課,還有學習參觀。我們在互動中學習,在辯論中思考,在研討中提高,使大家在緊張之余體悟到了學習、工作和生活的樂趣。我主要有以下收獲:
1、增長了知識,提升了能力,加強了自信。學習力是一種重要的能力,學習力就是競爭力,學習力就是發(fā)展力。我學會了在學習中思考,在學習中求解,以提高學習效果,并且要把學習知識、增強技能作為今后事業(yè)追求的自覺行動。一個多月的培訓學習,我進一步學習了解(從書上看看你們學了點啥),對航空儀表裝配調試工高技能人才應具備的素質與能力有了更深入的了解,對所從事工作充滿信心和熱情,對培訓學習工作更加重視,學習掌握了不少專業(yè)知識,開闊了眼界,提升了能力,學會了思考。
2、交流了經驗,建立了友誼。結交了一幫朋友是我在本期培訓中重要的收獲之一。大家在培訓中相互汲取,互相學習,培訓中許多新想法和新思路悄然產生,真正體會到“辦法總比困難多”,真正體會到“團結就是力量”,這珍貴的友誼,為大家今后更便利和更有成效地工作打下了基礎。
這期培訓已接結束,我個人在這次培訓中收獲頗豐,深深體會到學無止盡,學而不怠。在培訓中我深深認識到,由于平時我都過于注重實際操作,所接觸專業(yè)范圍也較窄,所以對于培訓中某些跨專業(yè)、高難度的理論知識還很懵懂。在今后的工作中我要學好理論,學好業(yè)務,學好技能,提高素質,以適應新形勢和新任務。要努力開拓新視野、獲得新思想、充實新知識,不斷提高做好本職工作的本領。要樹立終身學習理念,切實增強學習的緊迫感和危機感,要善于學、勤于學,在干中學、學中干,邊干邊學,聯(lián)系實際,科學理性,敢于反思,在學習中開闊眼界,增強能力。
入職收獲心得總結怎么寫篇3
在與孩子接觸的這些日子里,我切實感受到了孩子們的可愛,也切實意識到工作的不簡單:每一個環(huán)節(jié),每一次交流,每個孩子的脾氣、個性,每句話的輕重緩急都不容絲毫懈怠。當一個哭鬧的孩子在我的安撫下快樂地玩耍;當閉口不吃的孩子咽下最后一口飯;當不認真上課的孩子在我的教導下積極舉手發(fā)言;當午睡室里的孩子一個個進入甜蜜的夢鄉(xiāng);當孩子們拿著插好的玩具得意地向我展示我的心被快樂所包圍。我由衷地覺得我的付出是如此地被需要!無論做什么,需要就是存在的理由。
前段時間身體不好,我休息了三天,后來來上班,想不到孩子看到我都非常的興奮,對我也特別地親熱,幾位孩子還關心地問:“老師你到哪里去了?”“老師,你身體好了嗎?”“老師,我很想你?!薄袄蠋?,你還會走嗎?”一句句關切的話語讓我感動萬分,這發(fā)自內心的關愛出自孩子們之口我有點喜出望外,平時孩子并不善于主動與人打招呼,特別有幾個孩子很少主動與人打招呼,有時連自己的老師也“懶”的理會,可是今天他們都勇敢地說出了自己的愛,想想我們自己,在付出的時候我們從沒有對孩子大膽地說:“我喜歡你,我愛你?!焙⒆拥母惺苁侵庇^的、直接的,我們不懂得表達,他們怎么懂得感受,孩子不會感恩真的能怪孩子嗎?當孩子們真誠地話語在我們耳邊響起時,我們得到的何止是一句關心的話語,而是更多地關注到了孩子們主動去觀察周圍的事物,去關愛生活周圍的人,孩子們從內心逐漸地健康、快樂地成長。
我想當好一名幼兒園老師,對孩子就要充滿愛。教育是愛的教育,作為教師,就需要付出愛心,微笑的對待他們,蹲下身子傾聽他們的心聲,用溫柔的話同他們溝通,讓他們感覺老師其實就像媽媽一樣疼愛他們,關心他們。平時總覺得孩子小不懂得感恩,只有我們對孩子不斷地付出。同時我們也應該尊重他們。孩子是頑皮的、活潑好動的,孩子們在一起,難免會有磕磕碰碰,或者犯一些小錯誤。此時,我們不能立刻扳臉,大聲呵斥,孩子也許立刻變乖了,可是,從此以后,孩子打心底就會抵觸我們。問題就這樣產生了,再想解決就變得相當困難。所以,為了避免這類問題的產生,我們在處理這類問題時要做到細心、耐心,重要的是,用心觀察并分析孩子犯錯原因,根據(jù)不同的犯錯情況耐心教育孩子。
做好家長的工作也非常重要,家長把孩子交給我們,信任我們的同時,也是想讓孩子在幼兒園這個環(huán)境中有所改變、快樂成長,所以,我們就要勇敢承擔起這份沉甸甸的責任。孩子是天真好奇的,他們總會問我們?yōu)槭裁囱?,如果我們答錯了或者一時答不上,那我們在孩子心中的地位也會降低。因此,想要做好一名合格的幼兒教師,我們在平時工作、生活中就要不斷豐富自己的知識,只有不斷學習,刻苦鉆研,提高自己各方面技能,我才能勝任這份工作。
我沒有豐富的經驗,但我想在以后的工作生活中我會努力學習的,經驗是在實踐生活中慢慢增長的,我相信在不久的未來我會成為一名優(yōu)秀的幼兒教師的。
入職收獲心得總結怎么寫篇4
記得有很多人說過,教師是天底下最光輝的職業(yè),之前記得,如今懂得。很榮幸我成為了這一光輝職業(yè)中的一員?!笆暧龢?,百年育人”踏上了三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。
懷著期待與欣喜,我參加了為期兩天的“2021新入職教師培訓”?!捌诖笔且驗椴饺胄碌墓ぷ鲘徫?,對新的環(huán)境和美好的未來充滿期待;“欣喜”是因為我感受著各級領導對新老師的深切關懷。入職培訓的課程豐富而實用,包括北京教育學院遲希新教授的專題講座《一線教師專業(yè)發(fā)展路向》。黃驊進校張榮華老師的專題講座《教師心理健康教育》,黃驊進校李成武老師的信息技術培訓《網絡資源的收集與處理》,特級教師呂維智老師的專題講座《在教育教學中修煉》。
短短兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,培訓的這些老師的發(fā)言中沒有太多華麗的詞匯,卻流露出一種樸實真誠,勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,他們講授的都是實實在在的值得自己去細細體會與“消化”,下面就遲希新教授和呂維智老師的專題講座談一下自己的心得體會。
遲希新教授的講座內容是《一線教師的專業(yè)發(fā)展路向》,談到這個內容,他總結了四大方面,一是教師緣何關注自己身的專業(yè)發(fā)展:二是教師專業(yè)發(fā)展的內涵和特征;三是教師的角色定位與專業(yè)發(fā)展路徑;四是設計最好的自己,成就幸福的自己。遲教授的每一句話都發(fā)人警醒,耐人尋味,就自己的理解,談一下感受。在另一個方面我認為最讓我受益的是提到的“職業(yè)倦怠問題”,這對我們新老師來說是提前打了預防針,讓自己能夠正確的對待工作。在提到專業(yè)發(fā)展的內涵和特征的問題上,遲教授總結的“教師”——1把握教育規(guī)律,通曉教學原則2了解學生心理發(fā)展和年齡特征3擁有豐富的教育教學經驗,我認為給自己定了航標,沿著這個路向去前行,實現(xiàn)自身價值。在第三個方面專業(yè)發(fā)展路徑中,讓我學習的是教師專業(yè)發(fā)展的幾個“一點”——多讀一點書,多寫一點東西,多參加一點競賽,為外語學習投入一點時間,多一點自己學歷提高的思考,這幾個“一點”為新教師提出了要求,要做一名終身學習型教師,做一名能夠不斷適應新知識,新問題,新挑戰(zhàn)的老師。
呂維智老師的講座內容是《在教育教學中修煉——教學成果是這樣煉成的》,這里面涉及了十六講,呂維智老師的話語樸實,又很風趣,他注意了和新教師們的互動,每談到一個問題時,都會找老師們發(fā)言,談談自己的理解,這樣充分調動了老師們的學習積極性。在他的講座中值得我們學習的知識很多,如上好課的前提,上好課的基礎,上好課的關鍵,上好課的保證,處理課堂突發(fā)事件的智慧等。我自己認為他總結的衡量好課的標準很重要:1課堂健康知識無誤2教學基本的扎實3教學目標明確4教材處理合理5媒體使用恰當6教學結構巧妙7教學策略高超8作業(yè)布置適量9教學效果達標10教學特色鮮明
通過本次培訓,我明白了,作為一個教師,不僅是個教書育人的老師,更應該成為一個研究者,我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。
新入職教師培訓心得體會2
短短兩天的進修學習生活結束了,通過與各位講師的交流使我學會了很多。兩年的任教時間對我來說是短暫的,在教學的人生道路上我只是一個初學者,所以教學經驗的積累是我所急需的。
兩天來四位優(yōu)秀教師的講座,為我們傳授了很多寶貴的經驗,跟使我收獲頗豐,尤其是在如何面對教學疲勞的問題上給出的解讀,讓我記憶深刻。都說年輕人沒有常性,這句話是不對,我們年輕,同樣我們有夢想,有激情,對于自己的事業(yè)我們內心是積極的。但是,工作的特性決定著疲勞心態(tài)的產生,我現(xiàn)在想想都不知道自己五年、十年、二十年之后會不會依然像現(xiàn)在這樣“朝氣蓬勃”,所以,這為我們敲響了警鐘,同時也讓我明白了自我心態(tài)的調整的重要性,對于我來說,這一點是非常重要的。
最后一堂課是我印象最深的,因為我看到了一位有著三十年教學經驗的老教師,像一個年輕人一樣,激情高亢的為我們演繹著他的職業(yè)活力,這種充沛的職業(yè)活力是我所羨慕的,更使我應該學習的。我想這位呂老師本身就是我的一個目標,一個為事業(yè)而積極奮斗的目標。
入職收獲心得總結怎么寫篇5
我是來自辦公室的新員工,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝! 五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現(xiàn)成長。 未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
入職收獲心得總結怎么寫篇6
為期20天的理論課培訓已完美落幕。這段培訓經歷相信是我難以忘懷的。剛剛踏入社會工作的我們,雖然經歷了幾年的大學生活也進行了實習和實踐,但我們仍然如那水面上的浮萍,沒有目標沒有方向。這次__聯(lián)社為樹立“三農是方向、效益是目標、管理是基礎、服務是前提、創(chuàng)新是動力、人才是根本”而進行的招聘,讓我有幸成為這個大家庭的一員,我感到十分光榮。信用社是個人才濟濟的地方。一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發(fā)展、信用社核心業(yè)務系統(tǒng)、信貸、銀行卡業(yè)務、銀行安全風險防范等。
培訓期間,每位經理亦或前輩都利用自己的閑暇時間精心準備教材文案,不辭勞苦的傳授于我們。正所謂“授之以魚不如授之以漁”,大家都結合自己多年經驗,通過理論與實際相結合,針對現(xiàn)有聯(lián)社的工作內容進行了豐富的教學,大大提高了我們的綜合素質,開闊了思想。感恩是一種幸福,對于初次踏入這個大家庭的我們,領導給予了高度重視,讓我們覺得領導不僅僅是威嚴,也很親切,更多的是尊重。仍記得每次課程結束時,自發(fā)的掌聲都是我們最誠摯的謝意,這2個課時的教導,得到的收獲可以留存一輩子。聯(lián)社所提供的諸多方便,我們會銘記于心,會以自己的一份力量來報答。因此,寫到總結,想到的第一個字眼就是感恩。謝謝這段期間每一位前輩們的敦敦教導,我們會承接這份責任,成為真正意義上的“農信”人。
儲蓄作為立社之本,而柜員更是身臨一線,這個職位的嚴謹態(tài)度是我最深刻的印象。在書本中寫著柜臺收付現(xiàn)金質量要做到準、快、好,而現(xiàn)場觀看后才知道這個定義的真正內容??粗拜吺炀毧焖俚霓k理業(yè)務的時候,我知道自己與他們還相距甚遠。但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為信用社做出一份貢獻,為自己做出一份成績?!秳駥W》一文中所說“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?,可以借用于工作中,凡事要從小做起,要有毅力。堅持可以看到的不僅僅是自己曾經所付出的努力,而是對這份努力所得到價值的肯定。穩(wěn)扎穩(wěn)打,才是堅實的體現(xiàn),才會獲得成功?!叭朔鞘ベt孰能無過”出自《左傳》一書,但是對于銀行這個嚴謹?shù)男袠I(yè)來說,每一位工作者都要做到零缺失,而即將步入柜員崗位的我們更應該做到“三省吾身”,每天自我檢討,即使糾正。記得培訓時石經理曾經說過一詞“小確幸”。
小而確定的幸福,做為即將入職的新一批員工,我們能加入現(xiàn)行領導班子所引領的新一波浪潮中成為一份推動力量是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能加入這個年輕的集體,充滿青春朝氣的工作環(huán)境是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能入職__聯(lián)社是最幸福的。價值可以改變世界,我們要堅持正確的價值觀,先進的思想,奮發(fā)向上的精神,不斷的提高自己的學識,希望通過自己的努力可以為__城區(qū)聯(lián)社帶來新的活力與增長點。記得招聘考試時,看到會議室正前方有著“至誠至善,自強自律”一行字,記憶猶深。之后回想起,這體現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)精神,而是每一位員工都應該做到的事。對每一位客戶都誠心對待,做到嚴以律己寬以待人,嚴格遵守規(guī)章制度,做好自己的本職工作,理論與技能相結合,提供最優(yōu)質服務取得客戶的信賴與支持,樹立農信新形象。這次培訓結交了一些新朋友、新同事,和睦的氛圍更是促進了共同學習、共同奮斗的目標。
隨著培訓的結束,即將短暫的分別,我們共同樹立了謙虛謹慎,吃苦耐勞的工作精神,希望盡快的投入自己的崗位中,與前輩們和諧相處,為實現(xiàn)農村商業(yè)銀行的發(fā)展愿景而努力。這次入職培訓中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。在將來的工作中我會服從領導的分配,不斷的熟悉和掌握業(yè)務知識,苦練服務技能,努力做到“用心微笑、誠心待客”。培訓雖然圓滿落幕,但是新的挑戰(zhàn)仍將繼續(xù)。
入職收獲心得總結怎么寫篇7
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地-----云趣園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內容和對服務內容的實地演習。。。。。。
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務內容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自己的實習工作。來到客服服務中心,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自己,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導下,我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務。同時,經常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
今天,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學會了細心的問,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時來豐富自己的工作經驗的積累。
在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手,積極調整自己的心態(tài),完成角色的轉變。從學校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調做人,高調做事,顧客就是上帝。
2.對于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。
3.對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務和能力范圍內幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自己工作經驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關系,團體合作,互相幫助,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復檢,自己被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認真學習,踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
入職收獲心得總結怎么寫篇8
每次聽完優(yōu)秀教師分享自己的教學經驗后,都會深感自己的無知與不足。教育是一門藝術,一門大學問,值得用一生的經歷去鉆研。三天的培訓,11位老師結合實際經歷進行了有關高效課堂教學及班主任工作的精彩講解,我感受到了每位老師對待學生都是無比用心、對工作的充滿熱情,他們的個人魅力閃閃發(fā)光。我想:這就是真正的師者吧!
基于幾位老師的經驗分享,我有如下感悟與對自己的要求:
一、關愛學生,尊重家長
花齡的青少年可愛且聰明,作為老師要保持真誠,關心愛護學生,拉近與他們之間的距離,體貼理解學生,讓學生始終覺得老師是愛他們的,這樣學生才會信任老師。家長是教育工作開展的重要保障,尊重家長,保持與家長的聯(lián)系,實現(xiàn)家校合力共育學生的目的。
二、終身學習,提升素質
提高自身的專業(yè)知識水平的同時,還要學習教育學、心理學、課程理念等和廣博的文化知識,多思所學,將前人的經驗理論融入自己的精神中,在處理問題時才能游刃有余地及時應變。此外還要多聽有經驗老師的課,掌握最直接的經驗。
三、精心備課,用心研課
學生最需要的還應該是在課堂中有所收獲,才會對老師產生敬佩,對自己更加肯定更加努力。所以在以后的備課過程中首先我要吃透教材,教參,課標,并根據(jù)學生的知識水平,制定恰當?shù)慕虒W計劃及生成預設以便有效把控課堂。
四、不斷反思,記錄經驗
經驗+反思=成長。在課后記錄本節(jié)課的成功和不足之處如:本節(jié)思想滲透是否到位,是否創(chuàng)新教學方法教育學心理學規(guī)律是否運用得當,課堂中有哪些靈感?與學生碰撞出哪些別樣的火花?課堂應變如何?板書是否合理,學生本節(jié)收獲如何等等。而且在聽完其他老師課后也進行如此總結,在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經驗和方法。
世上無難事只怕有心人,對待教育工作我要永葆一顆年輕的心,保持熱愛,做一個會思考,有思想的人。不斷挖掘自己、提升自己、完善自己、超越自我,使自己迅速成長起來,逐漸形成自己的教學風格,在教學中享受快樂,享受幸福!
入職收獲心得總結怎么寫篇9
隨著市局新錄用公務員座談會的結束,作為一名新人,責任感與使命感涌上心頭。進入省垂系統(tǒng)從實習到現(xiàn)在入職已經4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經歷著從學生到社會人的身份轉變。這是每一個畢業(yè)生要面臨的問題,對于從千軍萬馬中過關斬將過來的我們,應該有更強的適應能力和更好的工作計劃來實現(xiàn)自己的事業(yè)夢想。
下面就本人工作中的一點體會簡單總結:
一、關于領導。學生時代,我會把老師看做是領導,也從此看到老師有點懼怕。所以,領導交辦的任務我會像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時完成,但是又有一點不同:比起學校嚴厲的老師,單位的領導更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因為年齡差距,領導帶我們更多地是親切和藹的感覺,單位的氛圍也是和睦團結的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢。初來乍道,對領導有了不一樣的認識。
二、關于人生。此批次進來的公務員大多是應屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進來的時候我聽到過內部員工抱怨,也對我們大學生考公務員表示不理解。聽到外面的人的艷羨,說我如此幸運,一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒有的人想擁有,擁有的人想擁有更多??赡苊總€人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺公務員的不自由。在我看來,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務的工作。我想告訴羨慕我們和等在墻外準備擠門檻的人,公務員的工作很多很繁雜,特別是工商部門的工作需要學習的法律知識,需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務艱巨。當你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會有后悔的感覺,但是有勇氣的人可以理性的離開,大多沒勇氣的人還是只有留在原地當那個嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國企外企這么好進啊?像我們這種二本學校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學生這個倍受攻擊的帽子,能被社會接受就不錯了。說的有些極端了,但是在我看來像我這種沒有特長沒有背景沒有追求的畢業(yè)生,可能公務員是個比較好的歸宿了。
三、再說下青春吧。我也糾結過,因為剛剛開始工作,我住在家里,大學是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學面對面交流的機會,基本生活就是兩點一線。加上分在基層,連上街的機會都是很少的??吹酵瑢W們去了這里旅游,去了那里出差培訓,心理那個艷羨哦。因為家里單位近,連今年的雙節(jié)長假都奉獻給了值班室。偏偏本女又是一個單身,沒有家庭事務纏身,看上去又是個聽話的主兒,值班跑腿之類的事當然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說,你是新人,這些就是你該做的。我那個去!值班事件之后,我就有個強烈的愿望!跳槽??上Т嗽竿谖迥曛畠仁遣荒軐崿F(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內不能脫離此系統(tǒng),二是我這個二本學校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實在是沒法再競爭激烈的社會中一展拳腳。所以這個愿望先擱置了。但是我對領導交辦的任務不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
四、關于個人問題。有組織的人,感情問題就是個人問題,我們一起進來的五朵金花有三個都有男朋友,還有人有結婚的趨勢,自然我是那個單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進入感情問題的階段。才來上班一個月就有鄰居阿姨要給我介紹一個異地的富男,因為值班問題就沒成,當然我對個人問題還是有點逃避的,因為前面的二十多年我一直有個不好的預感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種屌絲詞匯我覺得都適合我啊,。但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問題又開始浮動,最近一個脫單的同時也就是五朵金花之一,說現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺找一個喜歡的,找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理,于是同意甚至鼓勵各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了和社會脫節(jié)了。但是我仍然覺得沒有人會看上我,因為我很丟臉的從來沒有談過戀愛。第一不懂各種小浪漫,第二我的性格冷。第三從經驗看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質佳,再要么就是有思想有內涵的素質女??墒俏?,似乎已經出了工作什么都沒有了。
入職收獲心得總結怎么寫篇10
_年7月,我很榮幸的參加了學院舉辦的新進教師座談會。作為一名剛踏出大學校門的新教師,我對新的社會角色、新的工作任務、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經驗,迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。此次座談會,讓我對學校的歷史、辦學的定位和職業(yè)教育等有了初步的認識,以下是我具體的心得體會。
首先我們聽取了祝院長的報告,其主要分為三個部分:一是高等職業(yè)教育迎來春天、二是學院的辦學定位與發(fā)展、三是高職教師的發(fā)展。_書記于6月23日做出重要指示:要高度重視加快職業(yè)教育的進程?,F(xiàn)如今,中國職業(yè)教育發(fā)展有著很大的潛力,我校作為省示范高等職校應積極響應并努力配合。作為職業(yè)學校教師,只有具備了全面的素質要求,才能培養(yǎng)出適合社會發(fā)展需要的人才,才能培養(yǎng)出推動社會進步的人才,而其中的教師職業(yè)道德是我們首先應該學習提升的,因為它是我們教師素質的核心,并且它將直接影響我們教書育人的整個過程和質量。職業(yè)教育應該面向人人,面向社會,建設終身教育體制。作為教師,更應該敬業(yè)守信、精益求精。祝院長的報告讓我領悟到現(xiàn)代職業(yè)教育是與經濟社會的深度融合的教育,是體現(xiàn)終身教育觀念的教育,是具有中國特色、世界水平的教育。我們徐州工業(yè)職業(yè)技術學院是坐落在兩漢文化的具有歷史的高等職校。另外,今年恰逢我校50年校慶,我校將步入一個新的歷史發(fā)展時期,作為學校的一名老師,本人充滿了由衷自豪感,也使我迸發(fā)出飽滿的工作熱情。今后,我會積極向領導、前輩學習,積極與同事交流,積極與學生溝通,盡快適應工作崗位。
隨著我們國家經濟發(fā)展速度的不斷加快,政府對于職業(yè)教育的傾向力度逐漸加大。職業(yè)教育的意義是多層面的,其中最直接的一點,就在于能夠培養(yǎng)大量的我國目前急需的高水平的技能型人才。中國在經濟全球化和世界制造業(yè)梯度轉移的情況下,應該抓住了成為世界制造大國的一個大好的機遇。影響職業(yè)教育的市場因素很多,有生源市場、資本市場、資源市場、勞動力市場,等等。而其中最重要的是勞動力市場。從某種意義上講,勞動力市場的需求對職業(yè)教育的發(fā)展具有決定性。發(fā)展職業(yè)教育必須考慮學生的充分就業(yè),這是衡量職業(yè)教育成功與否的關鍵。我國職業(yè)教育目前還相對薄弱,完全依賴市場調節(jié)是難以充分發(fā)展起來的,因此需要政府加強統(tǒng)籌和協(xié)調并和企業(yè)社會資源的配合。
對于怎樣做一名優(yōu)秀的老師,激發(fā)職業(yè)教育的辦學活力,我認為最根本的就是從學生出發(fā),把學生放在公平公正的學習競爭平臺上,讓學生參與評價課程,同時要有專業(yè)化的教師隊伍,提高教師素質,在教學過程中,注重對學生的專業(yè)技能培養(yǎng),教師要加強與學生的互動,啟發(fā)學生的創(chuàng)新精神,讓學生自主學習。除了關心他們的學習以外,還應該更多地關注他們的心理健康,引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展,更多地了解他們課堂以外的生活,以便及時、適當、全面地幫助和引導他們健康成長,能夠給他們一個適合他們自己的舞臺,讓他們有更多機會去展現(xiàn)自己的年輕魅力,張揚青春的才華,找回丟失的自信。我校的硬件設施已經具有優(yōu)勢,這對于培養(yǎng)出高素質人才起到了關鍵性的作用。其次,要重視高職高專的理論課程和人文課程建設。第三,建設高素質的教師隊伍。建設高素質的教師隊伍,首先是教師要轉變不利于高等職業(yè)教育發(fā)展的思想觀念,如重學科性人才培養(yǎng)、輕職業(yè)性人才培養(yǎng);重普通教育、輕職業(yè)教育的觀念,還要轉變人才觀念,把技能型人才作為寶貴的人才來對待。高等職業(yè)教育是高等教育體系的重要組成部分,也是職業(yè)教育體系的重要組成部分。我國高等職業(yè)教育體系的建立和迅速崛起,一方面豐富了高等教育體系結構,同時完善了職業(yè)教育體系框架;另一方面順應了人民群眾接受高等教育的迫切需求,順應了現(xiàn)代化建設對高技能人才的迫切需要,適應了先進生產力的發(fā)展要求。但是,高等職業(yè)教育要把高等教育和職業(yè)教育融合在一起。目前大學日趨職業(yè)化,將自身定位于職業(yè)訓練所,并以培養(yǎng)市場所需人才為最高目標,但這遠遠是不夠的,我們培養(yǎng)出來的,是有一定理論基礎,又有專業(yè)特長的高素質人才。
此次培訓,各位領導前輩給我們新教師指出了很多注意事項和提高自己的方法,例如:上課的儀表體態(tài)和用語、課程的設計方法、如何活躍課堂氣氛。除去以上的經驗,還提供給我們豐富的教學資源,讓我們對今后的教育工作充滿信心。模仿是最優(yōu)秀的老師,今后,我絕不會局限于一種教學方法,多多模仿其他優(yōu)秀的老師的上課模式,設計出最適合自己最適合本校學生的教學方法。同時這些教學資源還能夠豐富自己的專業(yè)知識,因為只有自己不斷學習、以身作則才能給我的學生樹立良好的榜樣。
對于怎樣做一名優(yōu)秀的班主任,我認為最重要的是平等公正的對待學生。接著就是要教會他們樂觀的積極看待為題,面對生活。我認為班主任并不僅僅要督促學生學習,更要對學生今后的整個人生有所啟發(fā),教會他們思考人生,讓他們對今后的發(fā)展進行思考。我會盡我所能教會學生學習的方法,教會學生健康向上的生活方式。
目前我將就職于信管學院的商務教研室,入職第1年,本人計劃盡快適應新的工作環(huán)境,考取高等教育資格證書,完善備課,自檢改進教學方法。積極參加學校組織安排的各類培訓,豐富自己的教學經驗,提升自己教學水平;加強課堂教學的研究,掌握現(xiàn)在的教學手段,建立新型的師生關系;2-3年,獲得講師職稱,申請在職博士,提高自己的科研水平。之后將努力進取,積極參加各級科研活動。作為一名新教師,日后工作的路還很長,要學習的東西還有很多,碰到的困難會接踵而來,面對這些,我會繼續(xù)迎難而上,積極進取,努力完善自己,提高自身的道德素養(yǎng),嚴格要求工作,通過不斷地學習和交流,盡快使自己成長為一名德才兼?zhèn)洹I(yè)務精湛的職業(yè)學校教師。