項目體會和心得體會
項目體會和心得體會篇1
項目經理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現(xiàn)項目目標。從職業(yè)角度,項目經理是指企業(yè)建立以項目經理責任制為核心,對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是項目團隊的領導者,項目經理首要職責是在預算范圍內按時優(yōu)質地領導項目小組完成全部項目工作內容,并使客戶滿意。本文分享筆者的項目管理心得。
1、項目要進行整體管理,善始善終
整個項目開始要做好項目整體計劃,在項目的整個過程中,始終要按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目發(fā)生變更,要進行影響分析,得到批準后制定變更計劃,并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關的項目利益干系人,說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中,一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理,歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核,對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到。控制好軟件項目的變更,首先需要做好項目的開始目標基準的確定,基準的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目,開始為了占領市場和盡快拿下合同,在用戶需求還沒有詳細提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來不僅費用受到限制,就連時間不夠,在項目過程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點,我們認為是變更需求和新增功能,而用戶方認為是合同范圍,不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動,其實需求不明確,使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
2、質量管理是項目成敗的關鍵
我們在進行軟件項目過程中,對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的,每次測試都要有測試計劃和用例的編寫,然后才能進行測試;測試要有記錄,并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后,感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠,有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到最好測試時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。
標準化設計,標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平,有利于提高工程項目質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理,企業(yè)對項目的管理將經過5個境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標準,到進行統(tǒng)計過程控制量化管理,到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
項目體會和心得體會篇2
通過這幾天的學習還是自我覺得收獲頗多,非常感謝公司能給我們這樣的機會。
第一天的拓展培訓其實目的就是把從四面八方來的不熟悉的人聚在一起,通過開展一些活動使得團隊成員彼此認識,有一定的凝聚力,這也好比組建一支項目團隊是一樣的道理;以后在項目團隊建設中也可以借鑒一用。
第二天通過學習《項目經理如何管理和經營好團隊》了解項目團隊建設的步驟和方法,以及溝通的重要性。勞動監(jiān)察局謝局長給我們講解了農民工工資拖欠的問題,列舉了__省對拖欠農民工工資的解決辦法,還建立了大數據庫,這也是我們建設工程項目中經常遇到的頭痛的事,農民工要不到錢該怎么辦,項目部從業(yè)主那里要不到錢又該怎么辦,都有一套完整解決方案,從目前整個行業(yè)的現(xiàn)狀來看我們實施起來面臨一些困難,但至少我們看見了發(fā)展的前景,看見國家政策上的重視,社會總是在不斷的進步,相信總有一天會實現(xiàn)。
第三天通過薛博士講解《項目全流程控制與管理最佳實踐》更側重于從理論上去分析如何管理好項目,比如通過用一些網絡圖找到我們工程進度的偏差,通過對EV、PV、AC等參數的比較分析我們能找出成本、進度的關系以及了解目前項目的經營狀況,從而找到解決方案。其實在實際工作中或許我們都已經運用了這些解決方案,但是我們很少從理論上去分析它,通過學習這些知識使得我們在以后的項目管理中遇到這些問題的時候能更加自信的處理。
第四天學習了一些公司制度,熟悉公司的一些流程,這對于我們在實際工作中也很有幫助,可以節(jié)約時間,也更加規(guī)范。
總的來說這次培訓還是過得很充實,每天時間排的滿滿的,但是相信對我們也有很大的幫助,項目管理能力也將會有所提升。
項目體會和心得體會篇3
本學期,通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業(yè)工程與物流實驗室和東方廠,使我從更現(xiàn)實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義?,F(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
一、項目管理理論知識的學習
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目。現(xiàn)實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如:網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:MicrosoftProject、P3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、信息系統(tǒng)項目管理
傳統(tǒng)的項目需要經歷的時間長,使用的是有形資源,項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉化來逐步實現(xiàn)的。IT項目的實質是“知識轉移”,項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項目。因此說,IT項目的實質是“知識轉移”,而建造項目的實質是“資源消耗”。
隨著信息技術的發(fā)展和應用范圍的不斷擴大,IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是,信息技術本身的發(fā)展并不是IT項目的目的,滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點,因此需要切實做好項目的需求分析,一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā),在集成理念的指導下,充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求,并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統(tǒng)和產品,同時做好項目的技術經濟分析,才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規(guī)劃、分步實施”的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。
三、建造“寶塔”活動
在老師的委托下,我們大家分成四組,用25張報紙,我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”,三面集中于一點,結構簡單,最堅固的組織結構,足以支撐起一個雞蛋,以“萬眾一心,眾志成城,建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色,我們一組雖然不是最好的,但是我們在規(guī)定的時間和預算內保質保量的完成了這個項目,也感到非常的有成就感。在這個項目中,讓我深刻的感受到團隊合作的重要性,這也是這個小項目能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見,然后分工協(xié)作,很快完成了項目。
四、參觀工業(yè)工程與物流實驗室工業(yè)工程與物流實驗室位于實驗樓,使用面積為200平方米,投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支持下,現(xiàn)已建設成為國內同類高等院校中處于中高等水平的實驗室。該實驗室于11月15日通過驗收,現(xiàn)已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生,每年可供工業(yè)工程、物流管理等專業(yè)學生開展40余項實驗教學活動,同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平臺。實驗室的建設格局是將工業(yè)生產中的工序與生產流程同先進的工業(yè)自動化控制方式和控制手段結合起來,構筑成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計劃與控制、制品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基于企業(yè)信息化管理的模擬實驗系統(tǒng),力求創(chuàng)建接近工業(yè)生產環(huán)境的“微型工廠”。實驗室系統(tǒng)包括基本工業(yè)工程實驗系統(tǒng)、質量工程實驗系統(tǒng)、生產計劃與控制系統(tǒng)、物流工程系統(tǒng)、人因工程系統(tǒng)和先進制造系統(tǒng)等六部分,具有動態(tài)性、新穎性、人機協(xié)調互動等實驗效果。通過親自參觀,讓我見識到現(xiàn)代信息技術的先進性,同時讓我深刻體會到學習項目管理知識的重要性,這樣一個大型的項目,只有運用項目管理的理論知識,才能協(xié)調好各方項目干系人之間的關系,才能在計劃的進度、成本和質量的要求下順利完成項目。
五、參觀東方廠
11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠,1953年建廠,至今已有58年的歷史了,占地960平方米,環(huán)境優(yōu)雅古典。我們從下午2:00開始,順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間,一直到4點多。零件有些大,有些小,精度要求都比較高,配件車間,有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產,簡單重復,工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義,讓我了解了我們國家軍工企業(yè)的生產經營狀況,生產的過程,以前都是在書上學的,也幫助我們理解有些學過的理論知識,有一個更深入的體會,在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。
六、結論
總之,通過本學期這門課程的學習,收獲了很多,在進行理論知識學習的同時,也參觀了幾個實際的項目。我在本學期還參加了信息系統(tǒng)項目管理師的考試,以后有可能會從事這一行的工作,這對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,在日常生活中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到學習和工作中去,達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。
項目體會和心得體會篇4
1、抗住——價值(抗住意味著長久。項目壓力大,時間緊,任務重,客戶挑戰(zhàn)大,合伙人承擔了巨大的項目風險,我們在難得的項目機會歷練中,只有找到自己的 價值定位,提供價值的切入點,持續(xù)輸出價值,才能抗住壓力贏得客戶長久的尊重和認可;手段是通過抗住壓力+快速學習+整合資源,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值);
2、放下——格局(格局意味著共識。計較眼前的一城一池容易患得患失,就像張開刺的刺猬一樣想隨時保護自己,而日久見人心,有膽放下眼前得失,本著長期為 企業(yè)提供價值,格局增大看長遠才能放下,放下了安定下來就能生智慧,對環(huán)境有更強的感知,對人的需求及關系、對事情有更強的判斷,最后,雙方私下感情共 鳴,彼此認可,專注做事,大大減少人事上的糾紛;方法:氣量修煉+真心傾聽,才能真正理解企業(yè)內各類人群的需求和心聲,進而適當團結該團結的、安撫該安撫 的、打擊該打擊的);
3、推進——獨立(獨立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認,逐漸支持組員獨立承擔模塊,這樣不再是項目經理一個人推動項目組往前走,是每個項目模塊 負責人都是動力源,形成動車組共同發(fā)力推進項目組前進,將大大提升工作效率和成果。做到獨立的方法:精神+專業(yè)的雙重支持。項目經理是項目組員堅強的后 盾,給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任,讓項目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣PK,逐步積累到獨立面對客戶;項目經理則從項目總監(jiān)、外部 資源獲取專業(yè)上的幫助,自己額外還從重復看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后,對于已經良好運轉的模 塊就讓負責人單飛,對于不安心的模塊需要多次確認多幫助多找資源支持,逐漸支持其獨立,完成動車組的打造)。
篇四:項目管理心得體會——1個項目經理的經驗之談
經理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜:因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
本人做經理項目管理心得體會工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
項目管理心得體會1:這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
項目管理心得體會2:這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方:具體業(yè)務干系方:項目建成后的運營方:技術監(jiān)督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監(jiān)理公司:業(yè)主的行業(yè)主管機構等。經理項目管理心得體會需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為經理項目管理心得體會是一定要記住的;
項目管理心得體會3:基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目管理心得體會的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響;
項目管理心得體會4:在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;
項目管理心得體會5:現(xiàn)在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
項目管理心得體會6: 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目??傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務,如果經理項目管理心得體會不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,那么就只能去當烈士了。
項目管理心得體會7:明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多經理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務的人,很多小項目里,這個人就是經理項目管理心得體會本人,大項目里會配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經??吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規(guī)矩:
一、統(tǒng)一聯(lián)系人,客戶指定一個人和項目組進行溝通,不能張領導:王領導都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領導的選擇了,所以,項目的最初就要定好規(guī)矩,我項目組只認一個的意見,有什么要求你們內部先統(tǒng)一再和我談,我不想卷入你們內部業(yè)務部門之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
_有書面證據,以后他還想改,你有了他以前要求的證據,告訴他:你以前可是這么說的;
_便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目的;
_對于客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了;
項目管理心得體會8:現(xiàn)在你要面對三群人:你的領導:你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情,但是,你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質,是推還是拉。推的意思就是經理項目管理心得體會將主動發(fā)布信息,不管通過電話:郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是經理項目管理心得體會就是一個類似web服務器,你自己需要什么信息就去問他。當然,沒有經理項目管理心得體會把自己搞得那么累,他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,經理項目管理心得體會更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是經理項目管理心得體會一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據。所以經理項目管理心得體會開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如經理項目管理心得體會的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據可查。記?。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里:什么等級的事情要雙方經理項目管理心得體會專門簽署備忘錄:什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動。
項目管理心得體會9:好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié),任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員,比如客戶業(yè)務專家:系統(tǒng)分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的Project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),干特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,學過項目管理thldl.org.cn的人會大談什么WBS:優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務的時間(也意味著質量)了。按照什么標準犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度,其結果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個經理項目管理心得體會能力的主要體現(xiàn)。
好,現(xiàn)在項目已經完成了前期工作,了解了項目的目標:搞清楚了手上的資源,制定了項目的策略,然后編制了項目的整體計劃,項目進入實施階段。進入這個階段反而是經理項目管理心得體會比較空閑的時候,不像前期的時候經理項目管理心得體會要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們在說什么,努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,那才是最累人的事情。當然,小項目的經理項目管理心得體會往往自己也是一個資源,要做很多事情,這時候反而比誰都苦。經理項目管理心得體會這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領導不懂的細節(jié),比如:“王局長,最近項目進度還算正常,就是JVM經常發(fā)生一些內存泄漏的情況…”王局長:“(_&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題,除非他是一個技術高手,你需要他的技術經驗,否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調用需要說詳細一點。和組員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員,他們的特點是注重細節(jié):缺乏大局觀:有點消極悲觀:自尊心強(如果總結得不對,歡迎大家拍磚),所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點,千萬不要做評判者的角色。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應該認為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級,評估各個方面的輕重緩急,從而根據他們的意見得出一個合適的(而不是正確的)方案。所以,在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自己實施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負責這個項目:你擔當風險,所以,這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以
對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開發(fā)過程中,內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想,每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求、美觀大方、簡潔明快】,這個要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉EJB編程】,這個任務,除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試,否則,結果很難被檢查。所以,時刻考慮如何檢查結果:如何向客戶交付是經理項目管理心得體會一直要注意的事情,我聽說有些老經理項目管理心得體會拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。
另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術人員的本性決定的)。我的做法是經理項目管理心得體會和項目實施人員到現(xiàn)場,軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級經理項目管理心得體會,他們了解自己的產品,懂得一些客戶的業(yè)務,關鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機動靈活,以后可以有很多方向可以轉,比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式,大到流程的實現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
1、 確保以前的文檔,就是記載著以前的結論的東西,客戶是否簽過字,如果沒有,趕緊把你的工作停下來,趕快再和客戶自己確認一下你的方案,然后讓他簽字,避免以后說話沒有憑據;
2、 和客戶坐下來,自己探討他修改的根本目的是什么,是不是有同樣能達到相同目的,但是對你來說有代價更小的選擇?
3、 (項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領導都有權力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本:進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后,就進入客戶培訓:系統(tǒng)驗收階段,這個階段,我一般會注意以下問題:
給客戶做培訓前,多注意一些表面功夫。很多程序員認為,系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關鍵,至于界面如何,界面上的用詞是否準確,那是無關緊要的問題,而且培訓的時候也是信手拈來,想到哪里說到哪里,下面聽講的人不知所云,云山霧罩,培訓效果自然可以想象。我的體會是,給客戶做培訓的版本,如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等,總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面,準備至少兩個文檔:用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內容很多都是一致的,但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設計者的角度,按照自己的思路,分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓手冊,一定要站在客戶業(yè)務人員的角度,根據每個角色面對不同業(yè)務的辦理,如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標。所以,第一次培訓以前,系統(tǒng)界面是否完整正確:培訓文檔是否完備都是很關鍵的因素,第一炮打不響,以后就麻煩很多。
作為經理項目管理心得體會,其實腦子里就是幾樣東西,做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想,這四個方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型??紤]問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領導都會給你最后期限,所以保進度是第一位的;省是第二位的,企業(yè)的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費用要控制住;好是第三位的,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強大的資源保障,質量只好先犧牲了;最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,讓他們從理想回到現(xiàn)實也是經理項目管理心得體會的分內工作。
驗收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,這些在前面已經有所提及,這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了_P還天天打補丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據。你要讓客戶明白,所謂驗收,就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍,結果和預期結果一致就應該算通過了,而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正,他可以對測試用例提意見。所以,驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求,那么他應該舉證,證明這個系統(tǒng)和最初設計相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的,軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題,否則,客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持,自然不配合驗收,那么,你這個經理項目管理心得體會就很難交功課了。
項目體會和心得體會篇5
項目終于是做完了,可這一閑下來,本想要寫的許多感觸又不知跑哪兒去了。在當初做項目的過程中每遇到一個問題,每解決一個問題,都好像有說不完的心得體會,這會兒要說真不知從何說起,難怪許多的作家都說,要是你想起點什么,就一定要把它記下來。只好再重新看看我的項目,回憶起當時的情形看看要寫什么才好。
實話說,我對色彩的感覺是并不太好的,所以我對界面有多漂亮也沒個把握,GUI畫圖這一部份的學習來講我并沒有處于我們班上的領先水平。其實我覺得我對算法要擅長的多,這當然也基于我對數學的性趣??墒亲詈笪覀兊捻椖窟€是做出了自己的個性,看到了書香的氣息,當然志祥功不可沒。因為這個界面的布局討論沒有花多久,而實現(xiàn)花了很長的時間。當然最后的效果是很好的,在我強烈要求他們要用布局管理器進行界面控制的情況下,還是有幾個哥們用了絕對坐標來控制,用絕對坐標進行畫圖確實好控制一些,但是它就只能適合一種分辨率,當你改變分辨率的時候,你的圖形就會變形,這是我感覺我們這個項目中較大的一點缺陷。
我們這組六個人,二個大二的,怎么說呢,兩個大二的兄弟在整個組里面來講,能力還是很不錯的了,在編程方面他們也很有想法的,但他們畢竟大一才開始接觸編碼,再加上學校的教育方式,整個大一也編不了多少代碼,所以整個項目的實施過程中,他們比較辛苦,寫的東西很多,但多數要用來做試驗,考慮的不會很周全,也不是說要求達到寫的代碼一寫就成為有效代碼,但一般打好架子的代碼修改的地方應該是不會太大的。然而他們有時修改的地方會比較多,所有我晚上會經常看到他們加班到很晚,有時可能還會通宵。這是比較煩自己的事兒,因為一個功能要是花了很長的時間還是沒有做出來的話,可能會降低自己的信心。不過他們可能沒有到這種嚴重的地步,但總之他們在整個項目中是吃了不少苦的。
我們相對來講是把畫界面的時間往后推了幾天的,而用了五天左右的時間好好的把數據庫進行設計,從后面的情況來看,我們的做法是正確的,因為我們的表多,關系復雜,而且表的字段也是具多無比,最長的表字段盡然的有25個,最長的視圖字段盡有29個之多。表和視圖的數量加起來有五六十個之多,表與表之間的關系很不好分開,所以后面每一個人分開的模塊都是聯(lián)系的相當的緊密,這給我組合項目階段帶來了較大的困難,而且測試起來也不方便,很多時候出了問題都不知道到底是哪一個部份出了問題,所以我在組合的時候基本上都是把他們的代碼幾乎都看了一遍。但盡管這樣,還是慶幸當時的決定,就是先把數據庫文件做好,要不是這樣,我們后面的問題會嚴重的多。記得當時進行表結構的設計和表關系的分析,大家頭都轉暈了,有些東西確實很難想清楚,又沒有個實例來看,盡管我把基本表都做成了Word 表格,但Word表格就有五頁,前后交叉的幾張表一進行關聯(lián),翻著表都搞不清是怎么回事兒,再加上整個組就只我和志祥有點數據庫的底子,從面上看得出大家都煩這個表,分析的時候,不好意思拒絕我,硬著頭皮還是天天來。表結構弄得很細,每一個字段應該取什么名兒每一個人都出了點子的,所有后來我要做他們建立自己的視圖的時候,每一個人對表結構都很熟,并且都能對自己的模塊的結構進行迭代和分析,不過我還是發(fā)現(xiàn)他們只做自己的那一個模塊,并沒有做很好的交流,也不知道各個部份之間的聯(lián)系大到什么程度,其實我們的很多視圖都是可以共用的。
界面其實出來的比較快,差不多五六天吧,就基本大體就出來了,我們的版本一直從1.0不斷的更新,一點一點的進行上升,最后出來的是2.2吧,其實中間不止十二個版本,還有許多都在縫里面,其實這也是提高我們組員的一個積極性的手段吧,每一次聽我說版本升級了,他們都會非常的興奮,立馬就會有人拿U盤來拷,因為這是我們每一個人辛勤勞動后的結果,有每一人的功勞,這就是自己孕育出來的結晶。
其實實現(xiàn)功能遇到的問題是最多的,前面說了,由于每一個人的功能模塊聯(lián)系比較大,交流的不夠深入,實現(xiàn)起來有一定的困難。加上大家開始的時候注釋寫的比較少,說了也不大當回事兒,所以到后來寫功能的時候找代碼找不到,到這份兒上,他們后來的注釋才慢慢的多起來了,真的是吃一塹,長一智,這種比我無限的給他們灌輸要湊效的多。我們的系統(tǒng)主要的功能就是要做圖書和讀者的增刪改的操作,由于表參照的層比較多,經常搞混,查的時候還好說,大不了就在視圖寫的長一點(事實上我們的視圖不止是長一點點,我看了,最長的一個視圖建立表達式達到了四十六行),而進行刪除和更改的時候問題會比較大,這里就志祥也經常搞混淆,有時過來跟我說有點暈暈的。也就是在這里,演示的時候出了一點問題,本來是紅華做的丟失處理,但是要在祖榮做的那一個模塊那里進行查詢出來,由于做功能的時候沒有深入交流,我在測試的時候也沒有測好,所以就出了點小問題,當然這也不是怪他們,大家付出的都很多了,項目的后期實在是很疲勞,大家都不容易了。總之我們還是基本上把參照的美萍上的系統(tǒng)的所有功能都實現(xiàn)的差不多了,項目開發(fā)流程的鍛煉的目的是達到了的,不管最后結果是怎樣的,我想我們的兄弟都是有很大收獲的。
其實我覺得整個項目中收獲的最大的地方是在我們自己在開發(fā)過程中自己摸索了的幾個問題,當然也還有一些是還沒有完美解決的,但是我們進行了深刻的分析,以待后來有能力了再進行解決。我想我最不會忘記的應該是那棵樹的問題了,也就是我在項目演示的時候說到的那棵樹。就是它的存儲結構分析讓我記憶猶新,記得那天分析這個樹的存儲結構的時候我們想出了許多的方案,大家都累得不行了,但是我和志祥還算清淅,想了好久才想到了一個以三個字段,分別存儲子父標識和名稱的表進行整個樹的存儲,當時分析出來,我們都很高興,因為我們就這個問題想了好幾天,解決的那天也是我們數據庫討論完成的最后一天了,后來祖榮還拿著這個表結構來跟我說:“看這個表,就是漂亮!”所以后來祖榮就要主動要求實現(xiàn)了這個表對應的那棵樹的建立和遍歷的算法,而志祥則實現(xiàn)了界面的交互,雖然說這棵樹到最后還是有一點問題,但我們還是很高興做了這么一件事兒。
我自己的是做了整個系統(tǒng)的部份,除了伙強在最先的時候畫了登錄和退出的界面和祖榮后來做了的兩個子功能外,畫界面和功能實現(xiàn)基本是我做的,這里的界面其實很簡單,難做的東西就是權限的問題,比較繁瑣,因為我們這里除了用戶的權限外,還要建立靈活的權限組問題,并且要在界面的每一個功能上進行權限識別,整個項目共的二十四個功能權限,涉及到每一個人實現(xiàn)的功能點,總的來講也還是好做的,只是if 語句多了點,有時用switch 語句還不行,只能用if 語句,最多的一個是用了25個if ,而且在好幾個DAO層的文件上都是用到了這么多個if 的。
整個項目開發(fā)這程中,我這組的兄弟都很團結,可以毫不夸張的說,我們去中信集體做項目的時間是最多的,每一次我叫到,每個兄弟都是想盡所有的辦法過來一起做項目,這一點我只想說“感謝兄弟們”。
說了那么多的程序的問題,說說生活吧,這段時間是這有生以來過的最充實的一段,但是也是最累的一段時間,看起來好你寫程序不怎么消耗體力,其實不然,我在學習Java前一直是在健身房進行鍛煉的,我可以明顯的感覺到現(xiàn)在沒有以前有體力了,昨天去打了兩個小時的籃球,王金元就說全身痛的不行,幸好我一直一來早上都在做俯臥撐,所以只有腿痛。我和白艷在一個宿舍里,我們在項目從畫界面開始到項目評審的這一個多月里,每天基本上都是兩點才睡,有時候還會到三點,過的日子真的是不輕松,不過收獲到的東西也是成正比的。我們生活上的一切都從簡了,項目才始的時候鄺燕財干脆去剃個光頭,就是為了難得洗。還有好些事兒,不說了,項目完成了就Ok了。
我清楚的記得當時做項目的過程中有好多事兒想寫一寫的,現(xiàn)在只能從整個大的方面來說這個項目中的事情了,下次的時候一定要及時的記下當時的想法,做好記錄,這樣的心得的作用會大的多,等想起點的時候再到博客上寫吧,只能這樣了。
項目體會和心得體會篇6
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓、提升自我的機會。這次培訓使我增加了許多知識的同時,更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。深刻體會到項目管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經驗,也培養(yǎng)了我在學習創(chuàng)新,應變,溝通,團隊的建設;在每個項目中的計劃和預算、實施+控制、協(xié)調+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入,充實了自己。提升阿拉的思維能力,幫助我培育機遇,加強辯識能力,提高判斷能力,掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經理,以前在工作中只是因為SALES取得了項目不易就一定要完成,出無法判別項目的優(yōu)劣,抱著上面都同意了,我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理,正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題:導致了較多失敗的項目,如失敗項目中產生的成本,模具開了一套一套未量產。有些雖已量產但量太少,有些項目根本就沒有盈利。作為一個好的項目經理,在面對客戶、面對項目、面對公司的同時,他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃:記得我們公司的每一個項目計劃,計劃遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤,或許問題在客戶,或許問題在我們自己。項目管理課程學習心得但作為一個項目經理,一定要站在這樣的高度來決定這件事情,最好能把業(yè)務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化,對于每個項目的都去定義它的質量、風險方面的工作過程及內容,一定要確定各干系人之間的溝通順暢,還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果,可以幫助項目經理關注項目目標和澄清職責,可以改善時間,可以精確成本和資源的估計。。。。。。一個工作分解結構(WBS)若制定出來,即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍,包括工作進度,項目成本,以及可能會出現(xiàn)的假設問題等等。
項目執(zhí)行:一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責任。項目執(zhí)行所需要的技能,他要求我們有至少有一般的管理技術(領導,溝通,影響,談判、解決問題的藝術等),要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。還需要有產品和專業(yè)所需的技能和知識。整個團隊需要在項目經理的帶領下,發(fā)揮團隊精神,將項目計劃執(zhí)行下去,這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。
項目控制:一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程,我們要對范圍變更,進度變更,成本,質量,績效報告與審查,風險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
項目收尾:是正式結束一個項目或階段的所有活動,將完成的產品移交他人,或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。在這個過程中對每一步都不能含糊,如:驗收,清理,及時對供應商進行驗收和結算,保證項目的記錄完整,并且總結經驗教訓。積累流程資產,最好實現(xiàn)知識管理……
項目的失敗的原因有很多種,大多數項目的失敗原因,可能缺乏客戶參與,管理層的支持不充分,沒有執(zhí)行力,拙劣的計劃,惡性資源沖突,項目經理的錯誤任命,不合適的項目組織形式……所以做好一個項目經理要不斷地去充實自己,不斷的嚴格要求自己,不斷的展現(xiàn)你的人格魅力……
希望每一個項目領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。以達到雙贏的效果。真心希望下次有繼續(xù)培訓的機會。
項目體會和心得體會篇7
本學期,通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業(yè)工程與物流實驗室和東方廠,使我從更現(xiàn)實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義?,F(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
一、項目管理理論知識的學習
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目?,F(xiàn)實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如:網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:MicrosoftProject、P3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、信息系統(tǒng)項目管理
傳統(tǒng)的項目需要經歷的時間長,使用的是有形資源,項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉化來逐步實現(xiàn)的。IT項目的實質是“知識轉移”,項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項目。因此說,IT項目的實質是“知識轉移”,而建造項目的實質是“資源消耗”。
隨著信息技術的發(fā)展和應用范圍的不斷擴大,IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是,信息技術本身的發(fā)展并不是IT項目的目的,滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點,因此需要切實做好項目的需求分析,一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā),在集成理念的指導下,充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求,并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統(tǒng)和產品,同時做好項目的技術經濟分析,才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規(guī)劃、分步實施”的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。
三、建造“寶塔”活動
在老師的委托下,我們大家分成四組,用25張報紙,我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”,三面集中于一點,結構簡單,最堅固的組織結構,足以支撐起一個雞蛋,以“萬眾一心,眾志成城,建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色,我們一組雖然不是最好的,但是我們在規(guī)定的時間和預算內保質保量的完成了這個項目,也感到非常的有成就感。在這個項目中,讓我深刻的感受到團隊合作的重要性,這也是這個小項目能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見,然后分工協(xié)作,很快完成了項目。
四、參觀工業(yè)工程與物流實驗室工業(yè)工程與物流實驗室位于實驗樓,使用面積為200平方米,投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支持下,現(xiàn)已建設成為國內同類高等院校中處于中高等水平的實驗室。該實驗室于11月15日通過驗收,現(xiàn)已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生,每年可供工業(yè)工程、物流管理等專業(yè)學生開展40余項實驗教學活動,同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平臺。實驗室的建設格局是將工業(yè)生產中的工序與生產流程同先進的工業(yè)自動化控制方式和控制手段結合起來,構筑成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計劃與控制、制品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基于企業(yè)信息化管理的模擬實驗系統(tǒng),力求創(chuàng)建接近工業(yè)生產環(huán)境的“微型工廠”。實驗室系統(tǒng)包括基本工業(yè)工程實驗系統(tǒng)、質量工程實驗系統(tǒng)、生產計劃與控制系統(tǒng)、物流工程系統(tǒng)、人因工程系統(tǒng)和先進制造系統(tǒng)等六部分,具有動態(tài)性、新穎性、人機協(xié)調互動等實驗效果。通過親自參觀,讓我見識到現(xiàn)代信息技術的先進性,同時讓我深刻體會到學習項目管理知識的重要性,這樣一個大型的項目,只有運用項目管理的理論知識,才能協(xié)調好各方項目干系人之間的關系,才能在計劃的進度、成本和質量的要求下順利完成項目。
五、參觀東方廠
11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠,1953年建廠,至今已有58年的歷史了,占地960平方米,環(huán)境優(yōu)雅古典。我們從下午2:00開始,順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間,一直到4點多。零件有些大,有些小,精度要求都比較高,配件車間,有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產,簡單重復,工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義,讓我了解了我們國家軍工企業(yè)的生產經營狀況,生產的過程,以前都是在書上學的,也幫助我們理解有些學過的理論知識,有一個更深入的體會,在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。
六、結論
總之,通過本學期這門課程的學習,收獲了很多,在進行理論知識學習的同時,也參觀了幾個實際的項目。我在本學期還參加了信息系統(tǒng)項目管理師的考試,以后有可能會從事這一行的工作,這對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,在日常生活中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到學習和工作中去,達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。
項目體會和心得體會篇8
參加公司本次培訓至今,感覺就像經歷了一次強烈的頭腦風暴,幾位外部培訓老師帶來的項目管理理念、管理方法、手段,就像給我們打開了一扇新的窗戶,一股全新氣息撲面而來,新奇于它的同時也有了極大壓力,壓力來源于對知識、理論的吸收不及,深刻感到后續(xù)我們還有很多的工作要做,很多的知識要去消化,而更多的是如何將我們學到的知識、理論、方式方法運用到我們日常的工作中去,如何提升自己的同時實現(xiàn)價值創(chuàng)造,用知行合一的理念指導工作。每一個項目的管理從啟動、計劃、執(zhí)行、控制到收尾全流程,我們每一個步驟、每一次決策都必須進行嚴謹的分析、充分的辯識、嚴格的控制、全面的落實。用實現(xiàn)履約目標為心,去致良知。
通過本次培訓,個人深刻體會到一個項目前期的策劃,對整個項目的順利實施,對項目完成履約目標的重大指導作用。我們現(xiàn)在承接的項目,隨著市場環(huán)境的逐步變化,利潤空間已經日漸收縮。作為項目經理,從接受項目開始就要組織好項目管理團隊,做好項目實施范圍的梳理,做好以質量、成本、時間為主的全面策劃,并以策劃為依據對整個項目進行分塊、分類,建立項目管理指導檔案,并全面貫徹落實。項目策劃同時也相當于是項目履約的一次全流程的預演,對過程中可能出現(xiàn)問題、風險,組織實施的重點、難點,都是一次提前的認識,那么在后續(xù)過程中就可以提前預防、重點管控,為最終履約奠定基礎。
在項目實施過程中,我們最大的履約風險其實就是人的風險,比如能力不夠、態(tài)度不好、配置不足、管控不力等等。在管理層面有一個原則:制度的可靠性永遠優(yōu)于人。所以我們必須嚴格遵守制度管理理念,堅決執(zhí)行管理制度,從內心改變工作方式,全面落實制度要求,同時逐步從被制度管理的狀態(tài)中解放出來,全面實現(xiàn)我去執(zhí)行制度。一種心態(tài)的變化,體現(xiàn)的是主動與被動的區(qū)別,是避免扯皮、內耗的一個途徑。當然我們項目經理同時也必須關注整個管理團隊的建設,建立一個團結、相互信任、執(zhí)行有力的高效團隊,以一個共同的目標共同努力,同時實現(xiàn)每一個成員的個人需求。
培訓是短暫的,8天的學習就好比一個種子,已經植入我們每一個學員心中,我們還必須通過自己的理解、消化、運用,去澆灌這顆種子,用這“知”去指導我們后面的“行”,用后面的“行”來“致良知”,真正做到“知行合一”,踐行“價值創(chuàng)造”。