企業(yè)培訓(xùn)收獲心得(通用10篇)

心得可以記錄人們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的思考、感悟和收獲，是學(xué)習(xí)成果的重要體現(xiàn)形式之一。寫(xiě)好企業(yè)培訓(xùn)收獲心得不是那么簡(jiǎn)單，下面給大家分享企業(yè)培訓(xùn)收獲心得，供大家參考。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇1

時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，回顧自己加入佳合泰的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

總以為從學(xué)校畢業(yè)后應(yīng)該找個(gè)好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓夢(mèng)想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

此次培訓(xùn)是我來(lái)到公司后參加的第一次培訓(xùn)，聽(tīng)培訓(xùn)老師說(shuō)這也是我們公司組織的第一次全體員工培訓(xùn)，為此我感到很慶幸。因?yàn)榧依镞h(yuǎn)，交通不便沒(méi)能參加第一天的培訓(xùn)課程，雖然只是培訓(xùn)了后來(lái)的兩天，但我收獲頗豐，感覺(jué)這是一次很成功的培訓(xùn)，講師一切從實(shí)際出發(fā)，講出了我們這些在現(xiàn)場(chǎng)施工人員最基本也是最迫切的知識(shí)。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)會(huì)了現(xiàn)在公司發(fā)展的方向，在此希望自己能為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

前兩天的培訓(xùn)，講師講的都很通俗，我們身處施工現(xiàn)場(chǎng)，在講師指點(diǎn)下也注意到了那些平時(shí)沒(méi)注意，或不在意的施工問(wèn)題。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理在我心里也提升到了一個(gè)新的高度，自己掌握技術(shù)多了，但同時(shí)也要懂得去管理現(xiàn)場(chǎng)，不會(huì)管理，那怎么落實(shí)項(xiàng)目管理者的計(jì)劃，怎么及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行下去。

在最后一天的會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出的薪酬分配原則是一個(gè)相當(dāng)讓我們員工滿意的計(jì)劃，合理的分配原則，讓員工迸發(fā)更大的動(dòng)力與積極性，從而一改以前項(xiàng)目部懶散的狀況。

以質(zhì)量求生存，以管理求效益。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之努力。

公司有了方向，有了自己的核心理念、文化中心后，才能讓大家都感覺(jué)到我們是在為同一個(gè)夢(mèng)想而努力，把大家綁在一起的不只是薪酬，還有同樣重要的精神文化，讓我們能時(shí)刻能以成為佳合泰一員為榮，靠這樣的理念大家共聚一處為了公司更加美好的明天去奮斗，把壯大公司深深的印入自己內(nèi)心深處，把這個(gè)目標(biāo)當(dāng)成值得自己去拼搏的理想。打造一個(gè)獨(dú)特、個(gè)性鮮明的公司，取決于領(lǐng)導(dǎo)層，取決于可以調(diào)動(dòng)全體員工的制度。在我們公司我們看到有這樣的領(lǐng)導(dǎo)。

這次培訓(xùn)中，前三天培訓(xùn)豐富了我們本身。最后一天公司各領(lǐng)導(dǎo)講話，明確了公司的方向，讓我們不再盲目。及時(shí)的讓我們員工了解公司的方向及發(fā)展需要才能讓我們更加有歸屬感，始終認(rèn)為公司及領(lǐng)導(dǎo)們真正的把我們這些員工也放在了心里。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇2

入這個(gè)大家庭還未滿一個(gè)月，就已覺(jué)得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過(guò)公司安排的新員工入職培訓(xùn)，我與其它新員工，對(duì)咱公司有了更多的認(rèn)識(shí)和了解。

首先我們學(xué)習(xí)了公司的<企業(yè)文件與公司行政管理制度>，本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解，既讓我們了解了公司的&39;歷史、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識(shí)，又讓我們了解到了<人力資源及行政管理制度>的部分重要內(nèi)容。

接著，由經(jīng)理為我們講解了<公司產(chǎn)品與服務(wù)>方面的內(nèi)容。雖然我對(duì)旅游業(yè)有一定的了解，但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過(guò)王經(jīng)理的講解，使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，也使我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù)，機(jī)票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會(huì)展會(huì)議，高爾夫、租車(chē)和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù)，致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)等等方面的內(nèi)容，王經(jīng)理都很詳細(xì)的給我們介紹了。

總之，接受培訓(xùn)之后，我對(duì)公司有了較全面的了解。今后，我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè)，融入公司文化，關(guān)心同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)；充分利用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好本職工作，參與團(tuán)隊(duì)合作，充分發(fā)揮我的個(gè)價(jià)值，為公司謀利益，為自己謀福利，達(dá)到[共贏＂。

最后，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn)，讓我懂得了新知識(shí)，并相信我們公司必將做得更好更成功。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇3

入職__公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

__總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對(duì)公司充滿了信心。__總和__總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

__總講解的.現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識(shí)），競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時(shí)__總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒(méi)有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。__總培訓(xùn)的做事方法及__經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

第一，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事；

第二，是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；

第三，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問(wèn)為什么；

第四，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇4

20__年9月23日至9月25日，受我們領(lǐng)導(dǎo)的委派，我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心（隸屬山東省經(jīng)濟(jì)信息委員會(huì)職工教育辦公室）舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓(xùn)生活，對(duì)于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實(shí)的三天。經(jīng)過(guò)緊張又愉快地學(xué)習(xí)，順利地完成了所學(xué)課程，既學(xué)到了許多新知識(shí)新方法，又結(jié)識(shí)了許多同行，從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗(yàn)。盡管時(shí)間較短，但感悟很深，收獲頗多，基本上達(dá)到了參加培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會(huì)如下：

由于本身職業(yè)的原因，并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師，作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師，總感覺(jué)培訓(xùn)與教課沒(méi)有根本的區(qū)別，但通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師有了更深一層的認(rèn)識(shí)：

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的，跟教師上課的程序一樣，制定授課計(jì)劃、課程表、編寫(xiě)教案、備課、上課。但事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，如何客服自己緊張的情緒，有效的表達(dá)自己的想法，在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過(guò)趙漢卿老師一天的講解，讓我們學(xué)會(huì)了（一）PTT的四個(gè)理念：①投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；②未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；③太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；④做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。（二）PTT的PPP表：①目的；②目標(biāo)；③過(guò)程；④要領(lǐng)；⑤收獲。（三）人格三層次理論，三層次指思想、感覺(jué)、行為，三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。（四）三階段及其重點(diǎn)，事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己，過(guò)程重點(diǎn)處理好聽(tīng)眾，事后重點(diǎn)還是自己。（五）自我管理之一：開(kāi)心金庫(kù)。利用昨天可以影響今天，做開(kāi)心金庫(kù)，不僅影響自己，緩解上臺(tái)前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽(tīng)眾。（六）自我管理之二：預(yù)演未來(lái)。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來(lái)，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮，效果往往會(huì)出乎意料。

在培訓(xùn)中PPP表的要素是什么，如何通過(guò)這些要素傳達(dá)我們要學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)；教會(huì)我們通過(guò)人格三層次來(lái)自我調(diào)試，來(lái)處理感覺(jué)、思想、壓力之間的關(guān)系；通過(guò)“自我管理”、“開(kāi)心金庫(kù)”“預(yù)演未來(lái)”來(lái)提高自信，克服心理壓力。運(yùn)用這些技巧，在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中，每一個(gè)學(xué)員都有相當(dāng)大的提高。從一開(kāi)始自己的不知所云，直到最后的侃侃而談，激情四射。每一個(gè)轉(zhuǎn)變都是這次培訓(xùn)的結(jié)果，都是大家努力學(xué)習(xí)的收獲。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過(guò)這三天的`系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的趙漢卿老師用事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩下子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專(zhuān)多能，盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。

要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多。

這三天是難忘的三天，是充滿激情的三天。在豐富生動(dòng)的培訓(xùn)課程和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，我不僅學(xué)到如何成為一名合格的企業(yè)培訓(xùn)師，更讓我感受到大家的激情，團(tuán)隊(duì)的力量！以后我將通過(guò)不斷努力，以高昂的姿態(tài)展現(xiàn)我們培訓(xùn)師的優(yōu)秀品質(zhì)與職業(yè)形象。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇5

20__年4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)光等行為的危害性；明白了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法：

1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2、團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。

3、工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。

尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的&39;突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。

二、透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有透過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，用心主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自我。

五是要寬宏超多，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁?ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是能夠用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇6

回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)這已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況

截至到20__年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi)：

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎(chǔ)知識(shí)；GMP基礎(chǔ)知識(shí)；薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類(lèi)培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績(jī)：

a：順利完成了20__年度注射劑二車(chē)間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

C：基本順利的完成了20__年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足：

a：自身對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。

C：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。

d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

F：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專(zhuān)業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

2：切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的`實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

3：加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的&39;指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇7

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。

事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過(guò)兩個(gè)多月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專(zhuān)多能，盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。

要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，以獲得職業(yè)生涯的`發(fā)展，也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測(cè)算，當(dāng)前中國(guó)培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增，其中20__年中國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20__億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見(jiàn)端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。具相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士指出，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。20__年全國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20__億元，這也給培訓(xùn)師帶來(lái)滾滾財(cái)源。因此，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場(chǎng)化，日薪5000—6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位，“金領(lǐng)”之稱(chēng)將名至實(shí)歸?？磥?lái)，我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明？

廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢(qián)培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說(shuō)這話是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂慮而言的。

我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。

第一，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。

有兩個(gè)關(guān)鍵：

一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。哪怕你再深入調(diào)研，你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì)；頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)。

第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作。

再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。

第三點(diǎn)憂慮來(lái)自我們做培訓(xùn)師的本身。

這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè)等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇8

感謝__社、__社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝起__公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了__省__社20__年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)__天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講，我擔(dān)任了__班班長(zhǎng)，并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱(chēng)號(hào)，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

來(lái)自全省各聯(lián)社參加__省__社新員工培訓(xùn)的有__余名。本次培訓(xùn)是__省__社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“__”培訓(xùn)，這是__社領(lǐng)導(dǎo)以及__公司老師對(duì)我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過(guò)這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來(lái)的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為_(kāi)_精英。

一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場(chǎng)等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專(zhuān)業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。

二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，特別是__社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。

三、擴(kuò)大視野，拓展思路

這次__社新員工培訓(xùn)是__公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、__各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。

四、加強(qiáng)交流，收獲友誼

培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。

我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)知識(shí)為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的&39;效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝__社、__聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“__”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇9

20__年，我們__公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各類(lèi)培訓(xùn)，也取得了一定的成效，為公司的正常運(yùn)行提供保證，為公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)

為了促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的安全管理工作,公司工程部組織了項(xiàng)目部安全管理培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次。

2、積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)

根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參加了注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn)、注冊(cè)安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)，共培訓(xùn)10人次。

組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn)，共培訓(xùn)6人次。

組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專(zhuān)項(xiàng)治理“培訓(xùn)，共培訓(xùn)3人次。

3、積極參加院組織的各種培訓(xùn)

先后參加了院檔案工作培訓(xùn)、“國(guó)家安全形勢(shì)和對(duì)策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)收獲心得篇10

要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要的不僅是管理理論知識(shí)，更需要實(shí)際操作指導(dǎo)?，F(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國(guó)外也是一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，而活躍于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對(duì)象。

作為即將成為企業(yè)培訓(xùn)師的我，通過(guò)初步的學(xué)習(xí)和研究，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)作一些簡(jiǎn)要分析，也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)，并以此就教于老師和同學(xué)們。

優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析

近年來(lái)，企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線：對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，建設(shè)一支穩(wěn)定有成長(zhǎng)力的團(tuán)隊(duì)非常重要；對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)，企訓(xùn)師一天動(dòng)輒幾千元錢(qián)的報(bào)酬使得這個(gè)職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財(cái)氣。

作為一個(gè)獨(dú)立職業(yè)，企訓(xùn)師從哪來(lái)？又將往哪去？

臺(tái)灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為，大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對(duì)較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時(shí)，行業(yè)能否提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。

什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專(zhuān)業(yè)”呢？林教授認(rèn)為，首先要有對(duì)所在專(zhuān)業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師，使命感有3個(gè)境界：把課講得好聽(tīng)→課程內(nèi)容有針對(duì)性→不浪費(fèi)學(xué)員的生命。不浪費(fèi)學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界，培訓(xùn)師不僅是知識(shí)的傳播者，更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴，培訓(xùn)過(guò)程成為一種人生經(jīng)驗(yàn)。

作為專(zhuān)業(yè)人員，除了使命感之外，企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識(shí)結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專(zhuān)業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題，因此，他的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度，能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)相連接。另一方面，由于企訓(xùn)師又是一名教師，因此，只有樹(shù)立權(quán)威的形象才能達(dá)到培訓(xùn)的效果，而在培訓(xùn)過(guò)程中，他們將要面臨很多人生閱歷知識(shí)架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn)，沒(méi)有足夠的深度，企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺(tái)的。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件：

１、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)較高的學(xué)歷，通常在碩士以上，如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳；

２、對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，特別是著名大公司的任職資歷；

３、具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；

４、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，在課程中充實(shí)新的理論與案例；

５、特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，最好有過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師培訓(xùn)（trainertraining）經(jīng)歷；

６、有從事咨詢(xún)顧問(wèn)方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例，從而使授課的思路開(kāi)闊，更加貼近實(shí)務(wù)。

不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，又必須掌握高超的，還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷，這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱(chēng)得上鳳毛麟角。而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言，整體的良性發(fā)展很大程度上依賴(lài)于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體，這也是目前眾多咨詢(xún)公司急需解決的一個(gè)問(wèn)題。

企業(yè)培訓(xùn)師的個(gè)人能力系統(tǒng)考察

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析，我認(rèn)為，并不是每個(gè)人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐獲得，但研究和經(jīng)驗(yàn)表明，有8種個(gè)人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。

1、自我感知的能力

雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個(gè)成功的培訓(xùn)師，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識(shí)和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng)，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識(shí)到激勵(lì)我們自己的因素是很重要。

2、激勵(lì)他人的能力

企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識(shí)到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵(lì)他們認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀，為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個(gè)人生來(lái)都有激勵(lì)他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過(guò)他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵(lì)和鼓勵(lì)那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會(huì)停滯不前。

3、建立關(guān)系的能力

企業(yè)培訓(xùn)師看起來(lái)應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂(lè)于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。

4、變通的能力

與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同，培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo)，并制定行動(dòng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個(gè)人的不同需要。是對(duì)被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對(duì)培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。

5、溝通的能力

許多人在與合作者、同事和客戶(hù)產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過(guò)不同的過(guò)渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對(duì)他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情，表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽(tīng)，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎的行為，而不要過(guò)于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。

6、前瞻的能力

培訓(xùn)意味著行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_(dá)到某個(gè)目標(biāo)或改變某種行為？被培訓(xùn)者會(huì)如何對(duì)待新觀點(diǎn)？培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)的狀態(tài)，或是陷入對(duì)情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮小Ｈ绻慌嘤?xùn)者最初是不成功的，好的培訓(xùn)師能夠讓他們?cè)诒３只盍Φ耐瑫r(shí)去尋找導(dǎo)致他們受阻和無(wú)效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來(lái)達(dá)到目的。

7、把握職業(yè)界限的能力

培訓(xùn)不是對(duì)所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對(duì)象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變，所以培訓(xùn)師對(duì)他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對(duì)所有的人都是好東西，沒(méi)有任何一個(gè)培訓(xùn)師無(wú)所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識(shí)到他們的能力和局限。

8、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力

培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得，但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問(wèn)題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題；意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性一能提供新的觀點(diǎn)和新的視角；獨(dú)特的和新奇的解決問(wèn)題的能力。

初入門(mén)的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力

我認(rèn)為，像我們這些剛?cè)腴T(mén)者，要做一名稱(chēng)職的培訓(xùn)師，首要就要熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。相對(duì)于企業(yè)的其他職位，如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等，企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無(wú)職無(wú)權(quán)的，而且，不容易直接見(jiàn)到工作業(yè)績(jī)，待遇也不會(huì)太高，有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以，如果不熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，沒(méi)有那種幫助別人的.熱心精神，是很難成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓(xùn)師的。

我覺(jué)得，除了熱愛(ài)培訓(xùn)師外，新入門(mén)者在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個(gè)關(guān)鍵方面下功夫：

第一、知識(shí)——學(xué)識(shí)要廣博，根基要扎實(shí)，這是培訓(xùn)師必備要件。所以，培訓(xùn)師在業(yè)余的時(shí)候要不斷去豐富自己的知識(shí)，讓自己能走在學(xué)員前面，永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣，才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。

第二、技能——教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎，課堂講授要精彩，溝通思維要敏捷，現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超，這是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的，只有多練習(xí)，多與同行溝通，多參加一些高質(zhì)素的培訓(xùn)，才能使自己的技能日臻成熟。第三、經(jīng)驗(yàn)——工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累、才能不斷提高，使培訓(xùn)講授更貼近實(shí)務(wù)，這樣學(xué)員會(huì)對(duì)你心悅誠(chéng)服。培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)，不僅來(lái)自培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，也來(lái)自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗(yàn)。曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問(wèn)他，你是想當(dāng)一名普通的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說(shuō)要當(dāng)頂尖的講師。我就對(duì)他說(shuō)，那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師，你先去基層鍛煉，然后一步步走到管理崗位，用三到五年的時(shí)間去體驗(yàn)這個(gè)過(guò)程，然后再回來(lái)當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖，是因?yàn)樗芨腥緞e人，為什么能感染別人，是因?yàn)樗麄兒驮谧膶W(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會(huì)，而他濃縮了這種經(jīng)驗(yàn)，升華了體會(huì)，所以才能有很強(qiáng)的感梁力。而一般的培訓(xùn)師，沒(méi)有經(jīng)過(guò)基層的鍛煉和體驗(yàn)，他也只能在講臺(tái)上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課，甚至連心態(tài)的課都講得跟說(shuō)教似的，無(wú)法感動(dòng)在座的學(xué)員，這和一名老師是沒(méi)有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓(xùn)師，是“脫下西服能賣(mài)貨、穿上西服能講課”的多面能手。

第四、態(tài)度——指對(duì)人或物的帶有認(rèn)知情感成分和行為傾向的持久看法。學(xué)員是否接受你，很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上，自尊自大，而是要走到學(xué)員中間，和學(xué)員勤做交流，并從學(xué)員的反饋中，不斷的提高自己的技巧，豐富自己的知識(shí)。只有這樣，才會(huì)由一名初入門(mén)者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。