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城管執(zhí)法人員心得體會(huì)4篇匯總

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城管執(zhí)法人員心得體會(huì)4篇匯總

在這次的城管工作中,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。接下來是小編為大家整理的城管執(zhí)法人員心得體會(huì),希望大家喜歡!

 城管執(zhí)法人員心得體會(huì)匯總1

自從去年12月份來到執(zhí)法大隊(duì)工作已經(jīng)有三個(gè)月了,跟著在城管執(zhí)法大隊(duì)工作的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),我才真正體會(huì)到城管工作的繁瑣與辛勞。未從事這項(xiàng)工作之前,我和社會(huì)上的其他人一樣對(duì)城管存在著極大地誤解與不滿,認(rèn)為城管是一群暴力執(zhí)法者。然而,當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才真正切身體會(huì)到這份工作的不易。盡管我從事城管這項(xiàng)工作才只有短短的三個(gè)月,卻獲得較為深刻的感悟。這種感悟讓我對(duì)城管工作有了新的認(rèn)識(shí)和看法。

首先,城管的工作量很大。城管不像其他的單位專門負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,而是要管理其他單位不管的瑣事。我清楚地記得來單位報(bào)到的第一天領(lǐng)導(dǎo)跟我說的一句話:“城管的工作很辛苦,一定要有吃苦耐勞的精神?!睂?duì)于這句話,當(dāng)時(shí)我還不以為然,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)只是在嚇唬,今天我終于認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)并不是在嚇唬,他說的是真的。是的,城管要做的工作真的很多,每一項(xiàng)沒人管的事都需要我們城管來處理,我們的工作量之大可想而知。

其次,城管的工作需要有足夠的細(xì)心、耐心。例如,今天,我們和鎮(zhèn)上的幾位同事在港城路、泰康路上執(zhí)法,這些街上商戶較多,很多商戶總是在玻璃門上張貼廣告、招聘啟事等,這樣使得商鋪的門面不夠整潔,影響區(qū)容。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們耐心地對(duì)每一家商鋪的門頭牌匾、玻璃門窗進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有牌匾不規(guī)范的、門面戶兩側(cè)墻、櫥窗、玻璃等張貼各類廣告的,就提醒商家們將牌匾規(guī)范、門窗清理干凈。如此反反復(fù)復(fù),如果沒有足夠的細(xì)心、耐心,我想城管的工作將很難順利進(jìn)行。

雖然我對(duì)城管工作的了解還只是冰山一角,但是我已經(jīng)深深地領(lǐng)會(huì)到城管工作的艱辛與不易。很多時(shí)候,城管被群眾誤解,遭到群眾的咒罵,但我們還是任勞任怨,為新區(qū)的整潔、建設(shè)默默地奉獻(xiàn)著。

至于我,我一定會(huì)在今后的日子里嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真努力工作,力爭出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的每一項(xiàng)工作任務(wù),成為一名合格的城管執(zhí)法工作人員。

 城管執(zhí)法人員心得體會(huì)匯總2

“作為城管執(zhí)法部門,一方面,要為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;另一方面,要推進(jìn)城市管理工作自身的科學(xué)發(fā)展。開展好解放思想大討論活動(dòng),就要從這兩個(gè)方面去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),查找差距,研究措施,著力解決更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局的問題,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、思維方式、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)和工作方法,使全體人員觀念大轉(zhuǎn)變、素質(zhì)大提升、工作水平大提高?!鄙喜炭h城市管理辦公室黨支部書記、主任宋文標(biāo)在上蔡縣城市管理辦公室解放思想大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的一席話至今令上蔡縣城管辦全體人員記憶猶新。

抓學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。在活動(dòng)中,上蔡縣城管辦把學(xué)習(xí)作為一條主線貫穿始終,做到“五個(gè)落實(shí)”、“六個(gè)結(jié)合”。“五個(gè)落實(shí)”,即學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)、學(xué)習(xí)地點(diǎn)落實(shí)、學(xué)習(xí)人員落實(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)、學(xué)習(xí)效果落實(shí);“六個(gè)結(jié)合”,即專題輔導(dǎo)與集中討論相結(jié)合、集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合、學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合、播放遠(yuǎn)程教育片與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合、考核和考試相結(jié)合,促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深入開展。學(xué)習(xí)階段,上蔡縣城管辦全體人員共記讀書筆記196篇,寫心得體會(huì)392篇,撰寫理論文 章7篇,編發(fā)內(nèi)部學(xué)習(xí)簡報(bào)10期,學(xué)習(xí)取得了扎扎實(shí)實(shí)的效果。

搞查擺,解決實(shí)際問題。為切實(shí)找準(zhǔn)并解決影響城市管理發(fā)展的舊思想、舊觀念和舊體制,使全體人員牢固樹立中心意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí),實(shí)現(xiàn)執(zhí)法理念由“我為城市管人民”到“我為人民管城市”的轉(zhuǎn)變,上蔡縣城管辦注意在解決實(shí)際問題上下工夫,在解決關(guān)鍵問題上下工夫,扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾反映強(qiáng)烈尤其是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舊觀念和舊體制,打造“和諧城管”,讓群眾滿意。他們采取召開各界人士座談會(huì)、印發(fā)征求意見表、設(shè)置征求意見箱、公布投訴舉報(bào)電話等形式廣泛征求意見和建議。針對(duì)查找出來的問題,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改的辦法,落實(shí)責(zé)任人和整改時(shí)限,限期解決。針對(duì)群眾反映的個(gè)別執(zhí)法人員作風(fēng)粗暴、方法簡單、辦事效率低以及為民服務(wù)意識(shí)淡薄等突出問題,上蔡縣城管辦黨支部召開專門會(huì)議進(jìn)行研究,在全體執(zhí)法人員中推行以“一次亮證、一個(gè)微笑、一句尊稱、一番解釋”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”管理模式,要求執(zhí)法人員做到“三理”,即糾正違章要有理、宣傳教育要講理、執(zhí)法處罰要合理,堅(jiān)決貫徹“一宣傳、二服務(wù)、三教育、四管理、五處罰”的工作原則,克服方法簡單問題。推行了首問責(zé)任制、首查不罰制、限時(shí)辦結(jié)制和銷號(hào)整改責(zé)任制,對(duì)影響全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局,行政不作為、亂作為和執(zhí)法不廉行為的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,著力營造良好的發(fā)展環(huán)境。

促發(fā)展,創(chuàng)新工作機(jī)制。上蔡縣城管辦著力推動(dòng)“四個(gè)創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式

,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?,有條件地增加彈性市場,不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。為推動(dòng)工作開展,上蔡縣城管辦從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持把開展活動(dòng)與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來,切實(shí)把解放思想落實(shí)在工作中、落實(shí)在行動(dòng)上、落實(shí)在發(fā)展的效果上,以工作實(shí)績檢驗(yàn)和衡量大討論活動(dòng)的成效,讓群眾滿意。并加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善市政公共配套設(shè)施,搞好城市綠化美化,積極開展省級(jí)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。通過各項(xiàng)工作和活動(dòng)的強(qiáng)力推進(jìn),上蔡縣城變綠了、美了、亮了、凈了,受到群眾和外商的一致好評(píng)。

 城管執(zhí)法人員心得體會(huì)匯總3

“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線,是我黨的生命線和根本工作路線,是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì),更是我們黨始終保持生機(jī)與活力的重要源泉。城管部門的日常工作與群眾息息相關(guān),直接聯(lián)系面對(duì)群眾,通過對(duì)當(dāng)前群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入學(xué)習(xí),在大走訪過程中與群眾的溝通交流,我深刻認(rèn)識(shí)到,作為城市管理者,我們迫切需要深入踐行群眾路線,積極轉(zhuǎn)變城市治理理念、堅(jiān)持走百姓路線,創(chuàng)新“親民城管”舉措,打造“親民城管”。

一、樹立民本理念,堅(jiān)持一切為了群眾

毛澤東同志曾說,要想得到群眾的擁護(hù)?就得關(guān)注群眾的利益!我們城管工作聯(lián)系千家萬戶,與廣大群眾密切相關(guān),當(dāng)前一個(gè)突出的矛盾就是群眾對(duì)城管工作不理解,不擁護(hù),不支持,城管形象在部分群眾眼中是“土匪”,是“妖魔”。無論是“眼神執(zhí)法”、“鮮花執(zhí)法”“微笑執(zhí)法”,還是“下跪執(zhí)法”、“臥底體驗(yàn)”,群眾并不買賬,反而落下一個(gè)“作秀”的罵名。打破當(dāng)前困局的最基本前提,就是要厘清“為誰管理城市”這個(gè)根本的方向性問題,把“對(duì)群眾負(fù)責(zé),為群眾服務(wù),受群眾監(jiān)督,讓群眾滿意”作為城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),唯有如此,我們?cè)诎傩招哪恐械男蜗蟛庞锌赡軓母旧细淖儭?/p>

一是要樹立“以民為本,執(zhí)法為民”理念。科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本,我們要從“為形象管理城市”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕姽芾沓鞘小?,既要考慮城市形象,更要顧及群眾需求;既讓城市有“面子”,也讓群眾好過“日子”。在工作中,要始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大市民的根本利益作為城管工作的根本宗旨,把解決市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,作為踐行執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。

二是要樹立“百姓是天,服務(wù)為先”理念。城管就是服務(wù),就是為所有的群眾服務(wù),這是我們城管工作者要在意識(shí)里樹立的一個(gè)工作原則。要樹立“百姓如天須敬仰,百姓如水須善待”的理念,要在心里真正敬畏百姓,服務(wù)百姓,善待百姓,讓城管執(zhí)法升級(jí)為名符其實(shí)的“為人民服務(wù)”,唯有這樣,百姓才會(huì)親近我們,支持我們,配合我們,擁護(hù)我們。

二、推行百姓路線,堅(jiān)持一切依靠群眾

人民群眾才是歷史的創(chuàng)造者,人民群眾才是真正的英雄。我們城管工作要“依靠誰”?答案就是一切依靠群眾。只有依靠群眾,走親民路線,城管工作才會(huì)有底氣,才能接地氣,才會(huì)有人氣。

一是問計(jì)于民。人民群眾有無窮的智慧。群眾最了解基層,更了解自身的需求,作為城市管理者我們要堅(jiān)持群眾的主體地位,要走到群眾中去,集群眾的智慧,走進(jìn)一線拜群眾為師,堅(jiān)持虛心向群眾請(qǐng)教,看群眾高于自己,學(xué)群眾改造自己,善于集群眾之智,聚群眾之策,凝群眾之力,為我所用。

二是宣傳導(dǎo)民。毛澤東同志曾說,做群眾工作要做到發(fā)動(dòng)和教育引導(dǎo)相結(jié)合,群眾也是需要教育引導(dǎo)的。其一要大力宣傳城市管理法律法規(guī)知識(shí)。讓廣大市民了解城管法規(guī),增強(qiáng)遵守城市管理法規(guī)的自覺性,加快培育市民城市意識(shí)、文明意識(shí)。其二要及時(shí)宣傳城管工作最新動(dòng)態(tài)和成效。運(yùn)用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、版畫、宣傳手冊(cè)等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效,全方位展現(xiàn)城市管理工作的新亮點(diǎn)、新舉措、新思路。其三要廣泛宣傳城市執(zhí)法隊(duì)伍先進(jìn)典型。積極推介在城市管理工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,不斷提升城管形象,爭取群眾對(duì)城管工作的理解支持。

三是治理靠民。要想治理好城市,光靠城管等行政部門是不行的,要向當(dāng)年共產(chǎn)黨鬧革命一樣,組織發(fā)動(dòng)人民群眾,廣泛動(dòng)員一切社會(huì)力量,參與到城市治理中來。比如在市區(qū)招募城管志愿者,在中小學(xué)學(xué)生中發(fā)展“城管小衛(wèi)士”,比如學(xué)習(xí)株洲市把老黨員、退休干部、老同志組織起來,幫助管理城市,比如可以讓社區(qū)組織群眾對(duì)城管工作進(jìn)行評(píng)判打分,提出建議意見,把城管工作置于群眾的有效監(jiān)督之下,經(jīng)?!罢甄R子,紅紅臉,出出汗,洗洗澡,治治病”。還可把城管熱線電話全天候開通,接受群眾的舉報(bào)投訴,暢通群眾訴求表達(dá)渠道,全方位爭取民眾的理解、支持和配合,培育自覺維護(hù)環(huán)境秩序、主動(dòng)參與城市治理的群眾基礎(chǔ),形成“共管共治”的城市治理格局,不斷推動(dòng)城市治理水平的提高。

三、創(chuàng)新管理思路,堅(jiān)持一切從群眾中來,到群眾中去。

“從群眾中來到群眾中去”是認(rèn)識(shí)論和實(shí)踐論的有機(jī)統(tǒng)一,堅(jiān)持從群眾中來,到群眾中去,要求城管工作者要從“群眾需要什么,我們服務(wù)什么;群眾期盼什么,我們提供什么;群眾反感什么,我們解決什么”的角度出發(fā),把廣大群眾的愿望、要求和建議,集中起來,加以分析、綜合和提高,形成政策、措施,回到工作實(shí)踐,做到在集中民意,綜合實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新親民舉措,堅(jiān)持親民管理,親民執(zhí)法,親民服務(wù)。

一是創(chuàng)新管理思路,打造智慧城管。堅(jiān)持以“疏”代“堵,堅(jiān)持?jǐn)?shù)化引領(lǐng),使城管執(zhí)法工作貼近市民、服務(wù)市民、惠及市民。一方面是規(guī)范流動(dòng)攤販管理。按照便民、利民、疏堵結(jié)合的原則,對(duì)市區(qū)早餐、水果、修理、夜排檔等便民攤點(diǎn)實(shí)施“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一經(jīng)營地點(diǎn),統(tǒng)一攤位編號(hào),統(tǒng)一攤亭式樣,統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間,統(tǒng)一垃圾容器)管理,使流動(dòng)攤販步入文明守法經(jīng)營的良好軌道。對(duì)已形成規(guī)模的夜市場所如濱河路、國瓷路、火車站、青云南路等處按照分類疏導(dǎo)、分級(jí)服務(wù)、定時(shí)經(jīng)營的方式,合理地引導(dǎo)與規(guī)范??捎赊k事處統(tǒng)籌負(fù)責(zé),在各自轄區(qū)內(nèi)設(shè)立兩個(gè)以上夜市經(jīng)營點(diǎn),劃定經(jīng)營區(qū)域,將早點(diǎn)、夜市、流動(dòng)攤販等統(tǒng)一納入其中管理。另一方面全面推行數(shù)化網(wǎng)格化管理。學(xué)習(xí)借鑒株洲市、長沙市的管理經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建數(shù)化城管系統(tǒng)指揮中心,加快建設(shè)數(shù)城管系統(tǒng),按照“大城管”的理念,加快構(gòu)建集視頻監(jiān)控、指揮調(diào)度、快速反應(yīng)、基礎(chǔ)管理、交辦督辦、考核獎(jiǎng)懲等為一體的數(shù)化城管系統(tǒng),同時(shí)將全市主次干道分區(qū)劃段,定人定崗定責(zé),推行網(wǎng)格化管理模式。

二是堅(jiān)持親民執(zhí)法,打造和諧城管。城管執(zhí)法的工作涉及千家萬戶直接利益,直接關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定。在實(shí)際執(zhí)法過程,要按照“和諧管理,親民執(zhí)法”的總體思路,探討親民城管新舉措,創(chuàng)新執(zhí)法方式方法,努力打造和諧城管。在操作上,實(shí)行“教育式”、“陽光式”、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法,注重人性化執(zhí)法理念,實(shí)施服務(wù)型管理模式,做到“無情執(zhí)法,有情操作”。比如可以實(shí)行首違免罰制,低限處罰制,預(yù)先提示制,以做義工來代替罰款制度等,使城管的“文明執(zhí)法、親民執(zhí)法”理念和深入人心。但要強(qiáng)調(diào)的是文明執(zhí)法不是以犧牲嚴(yán)格執(zhí)法為代價(jià),任何曲解、無原則地講人性化,甚至對(duì)執(zhí)法對(duì)象的違法行為姑息遷就,不僅褻瀆法律精神,犧牲法律尊嚴(yán),使執(zhí)法失去威懾力,而且往往會(huì)因?yàn)榫植康暮椭C而最終造成全局長久的不和諧。

三是堅(jiān)持親民服務(wù),打造服務(wù)城管。踐行黨的群眾路線,不是一句空話,而是要實(shí)打?qū)嵉淖龇?wù)工作,在職責(zé)范圍內(nèi)為群眾多思考一些,多辦一些實(shí)事,改善形象,贏得支持。比如及時(shí)協(xié)助清理路面遺撒物,協(xié)助指揮交通,避免事故;比如協(xié)調(diào)處理鄰里間的舉報(bào),解決問題平息矛盾;比如注重安全管理,督促工程出入口設(shè)置好警示、做好安全維護(hù)等。通過日常細(xì)節(jié)管理,爭取群眾多一點(diǎn)的肯定和稱贊,逐步扭轉(zhuǎn)群眾對(duì)城管的偏見、誤解。在大走訪過程中,我們城管系統(tǒng)的干部及時(shí)解決了很多群眾的合理訴求,同時(shí)建立了救助基金10萬元,用以扶助困難群眾,這些做法贏得了群眾的高度認(rèn)可,城管形象了得到提升。所以打造服務(wù)城管,要做到高度關(guān)注民生,堅(jiān)持以服務(wù)為介質(zhì),豐富親民城管的內(nèi)涵,擴(kuò)大親民城管的外延。尤其要多用愛心去感化他們,啟發(fā)他們,凈化他們的心靈,從而融洽管理者與被管理者之間的關(guān)系,進(jìn)而真正達(dá)到大家一同治理好城市的目的。

當(dāng)前,我們城市名市正緊緊圍繞“新創(chuàng)業(yè),新城市名,打造城市名發(fā)展升級(jí)版”的總目標(biāo),努力開創(chuàng)發(fā)展新局面。作為城管部門,我們要以這次群眾教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),積極踐行群眾路線,圍繞“城市現(xiàn)代化、環(huán)境生態(tài)化、城鄉(xiāng)一體化”的目標(biāo),以市容環(huán)境提升為重點(diǎn),以長效管理為抓手,扎實(shí)推行數(shù)化、規(guī)范化、法制化、社會(huì)化、城鄉(xiāng)一體化的大城管體系建設(shè),切實(shí)推進(jìn)城管工作向法制城管、文明城管、親民城管、服務(wù)城管、和諧城管轉(zhuǎn)變。

 城管執(zhí)法人員心得體會(huì)匯總4

2月26日下午,縣委中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)會(huì)在泗陽大劇院召開。聽了清華大學(xué)教授范玉順的講座,我深受啟發(fā)和教育,他的整個(gè)講解,理論豐富,通俗易懂。作為一個(gè)城管工作者,我想就城管工作實(shí)際情況,談?wù)勎覍?duì)城管工作的理解和看法。

城市發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主旋律,其視覺載體表現(xiàn)為城市市容的有序,良好的城市市容、生活環(huán)境折射一個(gè)城市的品位和城市形象。城管執(zhí)法一直處于社會(huì)矛盾的風(fēng)口浪尖,許多熱、難點(diǎn)問題都與城管工作相關(guān)聯(lián)。為此,如何在管理中促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化、促進(jìn)競爭力提升、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,充分體現(xiàn)了“三分建、七分管”,顯得尤為重要。

城市管理的目的,既是政府改善人居環(huán)境和投資環(huán)境、提升城市品位,樹立城市形象的重要工作,又是改善市民生活方式由陳規(guī)陋習(xí)、低級(jí)趣味向文明健康方式過度,是政府職能部門對(duì)引導(dǎo)、規(guī)范、治理、服務(wù)的具體體現(xiàn)。

城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,具有多角度、多層次的含義,需要大智慧來運(yùn)籌和科學(xué)管理,也就是在建立一個(gè)權(quán)威、集中、高效的運(yùn)行體系和機(jī)制同時(shí),充分發(fā)揮全社會(huì)各個(gè)層面支持和配合的積極性,才能使管理有效運(yùn)行。

目前,還沒有一部城市管理法律法規(guī),只是國務(wù)院和省出臺(tái)的市容環(huán)衛(wèi)條例作為執(zhí)法依據(jù),沒有強(qiáng)有力的法律依據(jù)和法律支撐,使城管存在于法律的真空地段。而且城管執(zhí)法手段單一,懲罰違法力度不夠,對(duì)有效維護(hù)城市管理秩序顯得軟弱不力。

另外,執(zhí)法環(huán)境與公眾道德導(dǎo)致社會(huì)上對(duì)城管工作重要性認(rèn)識(shí)不足。一方面是群眾對(duì)城管工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位、期許較高,另一方面是城管工作在服務(wù)上還存在一定差距,導(dǎo)致社會(huì)輿論眾說紛紜,褒貶不一。為此:

一、牢固樹立為民觀念。主要體現(xiàn)在以下三方面:一是定好位。首先要樹立人民城管為人民,人民城市人民管的意識(shí),加以推動(dòng)。二是會(huì)服務(wù)。確立城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是服務(wù)。三是重細(xì)節(jié)。堅(jiān)持從大處著眼、細(xì)微入手,實(shí)施精細(xì)城管。

二、不斷強(qiáng)化管理措施。針對(duì)我縣城管工作現(xiàn)狀,主要措施有以下幾點(diǎn)。一是抓宣傳。堅(jiān)持不斷地多渠道、多層次開展宣傳教育工作,動(dòng)員廣大群眾積極參與城市管理,爭取廣大群眾理解和支持,為文明、整潔、有序的和諧泗陽營造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。二是抓長效。實(shí)行定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)管理,做到責(zé)有所歸,事有人管,不留空白、不留死角,狠抓“五臟五亂”的源頭治理,提升泗陽的品位,提高泗陽的對(duì)外形象。三是抓督察。按照自上而下、處罰具體、嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),努力建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)熟、工作好的執(zhí)法隊(duì)伍。四是抓落實(shí)。把抓重點(diǎn)、抓落實(shí)與抓工作績效考核相結(jié)合,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,做到城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)不降,勁頭不松,力度不減,堅(jiān)定不移地把城市管理工作推上新臺(tái)階。五是抓服務(wù)。我們要牢牢樹立“為人民管理城市。管理城市為人民”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化管理就是服務(wù)的理念,以服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督管理,在監(jiān)督管理中促進(jìn)服務(wù)。

通過此次學(xué)習(xí),讓我更加深刻理解城管工作是一個(gè)長期復(fù)雜的過程,需要全社會(huì)人共同來參與。主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題,堅(jiān)持依法行政、依法管理,提高管理水平,才能使我縣的市容環(huán)境狀況有一個(gè)質(zhì)的飛躍,實(shí)現(xiàn)擁堵少、秩序優(yōu)、效率高的目標(biāo)。

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