現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會_現(xiàn)代推銷學(xué)感想范文(2)

時(shí)間：2017-05-16 10:34:41 俊梅871由分享

現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會_現(xiàn)代推銷學(xué)感想范文

　　現(xiàn)代推銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會篇三

　　推銷的方法及步驟

　　(1)讓顧客喜歡你 1/1.視覺形的人 1/2.感覺型的人 1/3 聽覺型的人

　　(2)用問的方式一副牌有幾張?答:54張去掉大小王還有幾張?答:52張一副牌有幾種顏色....................引領(lǐng)顧客根據(jù)你的思維去......最后答案肯定就是你的答案.. (3) 解決顧客的抗拒點(diǎn) (4) 成交 80%在聽 20%在說 (5) 售后服務(wù) (6) 顧客幫你轉(zhuǎn)介紹 (口碑很重要)75% 問 25% 講

　　!.準(zhǔn)備思想上的準(zhǔn)備 .產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備感性溝通 3.把自己的情緒提起到顛峰狀態(tài) 永遠(yuǎn)把最好的一面展現(xiàn)給顧客要微笑熱情服務(wù) 4.建立信賴感推銷等于==引導(dǎo)說服++信賴感塑造產(chǎn)品的價(jià)值 ..... 用專業(yè)的語言把產(chǎn)品精彩的介紹!!

　　挑戰(zhàn)顧客的10個(gè)無法成交的心理障礙?

　　1. 顧客一開始就對你恐懼 2.顧客害怕做錯(cuò)決定的的恐懼 3.顧客害怕借錢的恐懼 4.顧客害怕丟臉的恐懼

　　5.顧客害怕被騙的恐懼 6.顧客的偏見 7 . 顧客對陌生事物的恐懼 8.顧客對過去不良經(jīng)驗(yàn)的恐懼

　　9.第三者的信息 10.顧客聽到不悅耳的字

　　如何克服顧客的恐懼?

　　1.顧客要聽重點(diǎn) 2.顧客要聽有道德推銷員的話 3.顧客要看滿意顧客的見證

　　4.顧客要聽為什么要買的理由 5.顧客要覺得價(jià)格合理他才會買 6.顧客想確定要買完以后一對他怎樣

　　7.顧客讓你聽他說 8.顧客要開心的買要笑著買 9.顧客讓你重視他的工作 10.顧客讓你覺得他自己很特別

　　11.顧客讓你強(qiáng)化他的決定 12.顧客讓你說到做到快速成交的方法

　　快速成交的方法:

　　1.敢開口問 2.多問一些反射性問題 (問在答處答在問處)

　　3.假設(shè)成加提問 (成交是發(fā)問的藝術(shù))