2017講解員工作心得體會(huì)
2017講解員工作心得體會(huì)
2017年的講解員工作,在講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系,以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的2017講解員工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
2017講解員工作心得體會(huì)篇1
自20XX年8月2日開(kāi)始培訓(xùn),我參加四川博物院小小講解員的培訓(xùn)和講解已經(jīng)有四個(gè)月了。這段時(shí)間,在這座綠樹(shù)抱擁、氣勢(shì)恢弘的園林式博物院里,我經(jīng)歷了許多,有很多的感受和進(jìn)步,我想和老師們一起分享。
至今還清楚的記得7月28日那天的考核,在博物院底層的考場(chǎng),我躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,甚至不敢看坐在那里的評(píng)委考官,我緊張的一直拉著爸爸的手說(shuō):“爸爸,我們干脆不去了吧!”“爸爸,我不想考啦!”爸爸一直在鼓勵(lì)我,但后來(lái)爸爸發(fā)了狠話:“那好,你以后不要再參加任何類似活動(dòng)了!”聽(tīng)到爸爸這句話,我知道我沒(méi)有別的選擇啦,只好繼續(xù)待在那里,一個(gè)個(gè)選手都上場(chǎng)啦,我是最后一個(gè)沒(méi)有退路啦。
我緊張得要死,渾身無(wú)力,臉色蒼白,一門心思的想“臨陣脫逃”。最后在爸爸、叔叔、工作人員和評(píng)委的反復(fù)勸說(shuō)下,我總算是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的上了臺(tái),開(kāi)始闡述我的應(yīng)聘詞。張開(kāi)口的那一刻,我感覺(jué)自己不那么害怕了,評(píng)委們親切的看著我,我還沒(méi)說(shuō)完我的繞口令,就聽(tīng)到一陣掌聲,這掌聲一下子激勵(lì)了我,我感覺(jué)自己鎮(zhèn)定了好多,不再那么緊張了。之后,在讀評(píng)委給我的文章時(shí),我又聽(tīng)到了一陣掌聲,這一次我變得自信起來(lái)。
結(jié)束后,爸爸走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):“你被選上了!”聽(tīng)到這句話,我高興的跳了起來(lái)。爸爸對(duì)我說(shuō)“想想剛才和現(xiàn)在,你簡(jiǎn)直就是兩個(gè)人,壓力是你自己給自己的,你就需要這樣的鍛煉!”博物院的第一次考核讓我克服了緊張和害怕,我打電話告訴出差去外地的媽媽,媽媽也很高興。爸媽的鼓勵(lì)、評(píng)委老師的表?yè)P(yáng)讓我信心大增。
第一次培訓(xùn)時(shí),我不知所措,感覺(jué)自己表現(xiàn)不太好,回辦公室后,竇竇姐姐(我的培訓(xùn)老師)批評(píng)了我,我心里頭有點(diǎn)害怕,我不敢在老師和同伴面前表現(xiàn)出來(lái),便借口去廁所,其實(shí)是去平緩一下情緒,不過(guò)現(xiàn)在可沒(méi)有那樣的事情發(fā)生了。這幾個(gè)月,竇竇姐姐教我們講解知識(shí)、技巧,和我們一起聊天、講笑話,我差不多有些口無(wú)遮攔啦。
記得第一次上崗,竇竇姐姐對(duì)我們說(shuō):“我們可不給你現(xiàn)成的觀眾,你需要去自己招攬。”我又開(kāi)始緊張了,我從小膽子就不怎么大,要讓我們自己去說(shuō)服觀眾聽(tīng)我們講肯定不行,我一直縮在后邊不敢去,竇竇姐姐在入口那里等了我一會(huì)兒,我還是沒(méi)去,她就激我說(shuō):“劉一輝,快點(diǎn)去嘛,可別讓我把你看扁了!”雖然在她的催促下我也很著急,但是我還是沒(méi)有勇氣自己找人。媽媽就站在不遠(yuǎn)處一直看著,我看到她急得來(lái)回轉(zhuǎn),可我就是鼓不起勇氣,結(jié)果那天還是竇竇姐姐替我在一樓找的觀眾。
第二次去博物院時(shí),我一直在想這次我真的不能讓老師看扁了,在入口存包那里我鼓起勇氣,走到一個(gè)姐姐面前:“您好,我是四川博物院小小講解員,您現(xiàn)在所在的位置是二樓,我能為您講解四川漢代陶石藝術(shù)嗎……”我清了清嗓子,對(duì)那位姐姐說(shuō)出了這句話,沒(méi)想到,那位姐姐爽快的答應(yīng)了,那一刻,我感覺(jué)高興還輕松,原來(lái)自己開(kāi)口并不是想象中那么難,我真想老師和媽媽就在那里看到我的勝利,我?guī)缀跏切∨艿膶⒔憬銕У搅艘粯堑臐h代陶石藝術(shù)展廳。我當(dāng)時(shí)拿出了我最好的狀態(tài)給她講解,開(kāi)始只有她一個(gè)人,講到一半的時(shí)候,觀眾已經(jīng)增加了不少,還不停的有觀眾聚攏來(lái)聽(tīng),那個(gè)時(shí)候我被圍在中間,我自信滿滿的,我感覺(jué)那些解說(shuō)詞是那么生動(dòng)流暢,我只有一個(gè)愿望:把我所知道的告訴這些觀眾:石棺、畫(huà)像石、畫(huà)像磚、陶塑藝術(shù),還有其中的神話傳說(shuō),燦爛的巴蜀文化......我看到有叔叔在拍照,有阿姨在很認(rèn)真的聽(tīng),還在不停的點(diǎn)頭。等到講完時(shí),人群中爆發(fā)了一陣掌聲,那個(gè)時(shí)候我感到給他們講解是多么好的一件事。后來(lái)那個(gè)姐姐還買了一瓶水給我,我感到好幸福,那瓶水比平時(shí)我喝的更甜。
每次講解前,竇竇姐姐都給我們鼓勵(lì)和期望,她總是跑前跑后的指導(dǎo)我們每一個(gè)人,有時(shí)就站在遠(yuǎn)處看著我們,結(jié)束后,她就和我們幾個(gè)小講解員一起總結(jié),讓我們找出今天講解中的優(yōu)點(diǎn)、不足,有一次,我不專心總結(jié)還擺弄電腦,竇竇姐姐沒(méi)收了我的講解牌,其實(shí)我很珍惜那個(gè)講解牌,掛上那個(gè)講解牌走進(jìn)博物院時(shí),我每次都覺(jué)著我是博物院的一員,保安叔叔也用羨慕的目光看我,它讓我感到很光榮。那個(gè)星期爸媽還批評(píng)了我,要我珍惜榮譽(yù)愛(ài)護(hù)講解牌,用自己的行動(dòng)再贏回來(lái),讓它一直飄在胸前。
隨著講解次數(shù)的增多,在竇竇姐姐和其他講解員姐姐的幫助下,還有其他小伙伴那里,我學(xué)到了很多,我講解的越來(lái)越熟練,來(lái)到陶石館就感到親切和期待,也有了更多的感受和一些經(jīng)驗(yàn),講解效果也越來(lái)越好,我開(kāi)始喜歡這份工作了,有一次講解休息時(shí),我甚至對(duì)辦公室主任阿姨說(shuō)想一輩子干這份工作,我真的很高興看到觀眾很滿意的離開(kāi)漢代陶石藝術(shù)館。
當(dāng)上小小講解員,短短的幾個(gè)月,我有很多收獲,我的膽量變大了,我的自信心增強(qiáng)了,我不再害怕和陌生人交流,我還了解了很多中國(guó)歷史和文化,我愿意和觀眾一起分享四川漢代陶石藝術(shù),我樂(lè)意和竇竇姐姐和其他的姐姐一起在這里工作、聊天,我很期待每一個(gè)周末的講解,我還下定了一個(gè)決心:一定要珍惜這個(gè)來(lái)之不易的榮譽(yù),多學(xué)、多看、多練,盡快再去學(xué)習(xí)其他館的講解,讓觀眾通過(guò)參觀博物院感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髄和神韻,爭(zhēng)取成為四川博物院長(zhǎng)久的小小講解員。
2017講解員工作心得體會(huì)篇2
“為什么我的眼里常含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這土地愛(ài)的深沉……”
—艾青《我愛(ài)這土地》
那是一段烽火連天的歲月,在看到國(guó)土淪喪,國(guó)人飽受日本鐵蹄的蹂躪時(shí),艾青滿懷著對(duì)祖國(guó)的摯愛(ài)和以筆代槍的抗日決心,寫(xiě)下了這首滿懷著激情的詩(shī)。“為什么我的眼里常含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這土地愛(ài)的深沉。”我想,每一個(gè)認(rèn)真看過(guò)《復(fù)興之路》陳列的觀眾,都會(huì)發(fā)自內(nèi)心地流露出這樣的感慨。這淚水里有苦澀,有咸,更有甜。當(dāng)看到列強(qiáng)步步進(jìn)逼,祖國(guó)山河破碎的時(shí)候,我們的心里陣陣發(fā)痛。當(dāng)看到許許多多中國(guó)人民和仁人志士一次次探索救亡圖存的道路,卻又一次次遭受挫折和失敗時(shí),我們的心里回蕩著苦澀,隱含著一觸即發(fā)的力量。20XX年7月23日中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)在上海召開(kāi),這標(biāo)志著中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生,從此中國(guó)革命有了正確的前進(jìn)方向,中國(guó)人民有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力量。黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)各階層、各族人民探索由衰敗走向振興的道路,逐步完成了民族獨(dú)立和人民解放的歷史任務(wù)。在這崢嶸歲月中,無(wú)數(shù)的中華兒女拋頭顱灑熱血,用信念喚起了力量。當(dāng)歲月穿梭到這里,我們心中的苦澀又融進(jìn)了淡淡的咸,那是我們最熟悉且最離不開(kāi)的味道,那是我們共同的期盼。新中國(guó)成立后,黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民積極探索中國(guó)特色社會(huì)主義,取得了改革開(kāi)放的偉大成就,逐步使國(guó)家走向了繁榮和富強(qiáng)。今天中華民族已經(jīng)巍然屹立于世界的東方,偉大復(fù)興的光輝前景就展現(xiàn)在我們面前。這是拼搏過(guò)后苦盡甘來(lái)的自豪,更是鞭策我們每一個(gè)人不斷前進(jìn)的力量。
我常想,我是多么的幸運(yùn),能夠在國(guó)家博物館里從事講解員的工作,可以帶領(lǐng)觀眾徜徉于展廳中,和他們一起打開(kāi)記憶的匣子,一次次踏上這段飽含著苦難、曲折而又光輝的偉大復(fù)興之路。我常感到,我是多么的自豪,作為一名共產(chǎn)黨員,能夠一遍遍重溫這段在中國(guó)共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下,幾代中國(guó)人為了民族復(fù)興不懈奮斗不懈追求的如歌歲月。在這里,我常常收獲感動(dòng)和力量。能夠在工作中,向更多的觀眾傳遞知識(shí),回顧歷史和展望未來(lái),感染并激發(fā)起他們內(nèi)心的民族自豪感和自信心,我覺(jué)得特別有意義。
力量需要被傳遞。在《復(fù)興之路》的展廳里我見(jiàn)到過(guò)調(diào)皮的小孩子當(dāng)看到《血肉長(zhǎng)城》的雕塑時(shí),頓時(shí)安靜了;我見(jiàn)到過(guò)似和我年齡相仿的青年人,在讀到李大釗臨刑前在獄中所寫(xiě)的手稿時(shí),淚水盈濕了眼眶;我更見(jiàn)到過(guò)許許多多白發(fā)蒼蒼、步履蹣跚的老人們堅(jiān)持從展覽的序廳走到了尾廳,他們不時(shí)地停下來(lái),在某一張照片前,在某一件文物的身邊,若有所思。也許那里盛裝著老人們?cè)哌^(guò)的歲月,也許那里有心底最深處鼓舞著他們?cè)谌松飞喜粩嗲靶械木窳α?。不管我們是否?jīng)歷過(guò)那段時(shí)光,我們都在這里停下腳步,收獲感人至深的力量。
用心講解是我們的工作,而努力向觀眾傳播力量是我們義不容辭的責(zé)任。在工作之余我也在不斷思考,作為一名講解員,如何能夠讓觀眾在短短的時(shí)間內(nèi)更深刻地理解《復(fù)興之路》陳列的主題,如何能夠使觀眾在聽(tīng)完講解后真的有所收獲,有所感悟。我仔細(xì)去讀與近現(xiàn)代史相關(guān)的書(shū)籍,去聽(tīng)講座,豐富自己的知識(shí)體系。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)是我們做好講解工作的必要前提。而在實(shí)踐中我也慢慢發(fā)現(xiàn),這只是我們要做的功課中的一部分。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我在網(wǎng)上找到了大型音樂(lè)舞蹈史詩(shī)《復(fù)興之路》,片長(zhǎng)兩個(gè)小時(shí),當(dāng)我一氣呵成把它認(rèn)真看完的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己意猶未盡,被震撼著更被鼓舞著。不需要太多的文字,單就舞蹈和歌聲就足以把我的視線、聽(tīng)覺(jué)緊緊抓牢。舞臺(tái)上,不論是歌唱家還是舞蹈表演者他們都投入極了,他們努力地表達(dá)出自己對(duì)那段厚重歷史的感悟,詮釋出了他們自己的感情,因此觀者自然而然的就和他們產(chǎn)生了共鳴。那一瞬,我突然意識(shí)到,在講解《復(fù)興之路》陳列時(shí),也許最打動(dòng)觀眾的正是那些我們共同被感染著的力量。沒(méi)有什么比文物本身更直接、更形象地去訴說(shuō)歷史了。而后,工作之余我常踱步在展廳里,用心去體會(huì)文物背后的歷史帶給我的最真切的感受。我也常觀察展廳里的觀眾,不同年齡的他們看到同一件文物或照片時(shí)流露的表情和狀態(tài)是不一樣的,同一位觀眾在每件文物前停留的時(shí)間也是不同的,反饋的情感信息則更不相同。我仔細(xì)地收集他們的“體驗(yàn)”,不斷地完善我講解過(guò)程中常常忽視的細(xì)節(jié)。面對(duì)這樣恢弘而精彩的展覽,我希望自己可以聲情并茂地講給觀眾聽(tīng),而這聲情并茂一定是來(lái)源于真情實(shí)感。
20xx年11月29日,習(xí)在參觀《復(fù)興之路》陳列時(shí)提出了實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的偉大構(gòu)想,他告訴人民“實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,就是中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想。”它向世界傳遞了中國(guó)共產(chǎn)黨人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臍v史責(zé)任感和堅(jiān)定的自信心,催人奮進(jìn)。中宣部、教育部、共青團(tuán)中央20XX年4月8日在北京召開(kāi)深化中國(guó)夢(mèng)宣傳教育座談會(huì),學(xué)習(xí)貫徹習(xí)的重要講話精神。會(huì)上,中共中央政治局劉云山講道:“每個(gè)人都是‘夢(mèng)之隊(duì)’的一員,都是中國(guó)夢(mèng)的參與者、書(shū)寫(xiě)者,大家心往一塊想、勁往一處使,就能夠匯聚起實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)大力量。”作為國(guó)博人,我感到特別自豪和幸運(yùn)。自豪于《復(fù)興之路》陳列具有如此深刻的意義,它帶給了觀眾不懈追求“中國(guó)夢(mèng)”的精神和力量。更幸運(yùn)的是,作為國(guó)家博物館的講解員,我可以用聲音在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的過(guò)程中,盡一己之責(zé),在本職工作中傳遞著信念和力量。
“每個(gè)人的命運(yùn)都與國(guó)家和民族的前途命運(yùn)緊密相連。國(guó)家好,民族好,大家才會(huì)好。”今天的幸福生活來(lái)之不易,習(xí)的重要講話和《復(fù)興之路》陳列更讓我們深刻地明白每個(gè)人身上都肩負(fù)著民族復(fù)興的歷史重任。國(guó)家、民族的命運(yùn)就是我們個(gè)人的命運(yùn)。我們要用實(shí)干的精神努力做好本職工作,在崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,利用講解平臺(tái)凝聚共識(shí)、傳播信念,更加堅(jiān)定、更加努力地為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)力量!
2017講解員工作心得體會(huì)篇3
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中做講解員已經(jīng)10年了。雖然對(duì)講解工作沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。
在我看來(lái),講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此,在某種程度上,講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家,又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以,這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中,不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),做到對(duì)游客熱情、大方、得體,始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。
事實(shí)上,講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系,以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
自古以來(lái),中華民族就是“禮儀之邦”,有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng),有著寬廣的胸懷。古人云:“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?”使用普通話給游客講解,既能展現(xiàn)中華民族漢語(yǔ)言的精華,也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠(chéng)的“您好,歡迎”,會(huì)使游客感到格外親切,對(duì)講解員產(chǎn)生信任,從而為順利地進(jìn)行講解創(chuàng)造良好的氛圍。然而,如何針對(duì)不同的游客進(jìn)行講解呢?
游客來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū),有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行,不能千篇一律。比如美國(guó)人性格外向、開(kāi)放,崇尚自由,富有幽默感,在講解中可多使用一些風(fēng)趣的語(yǔ)言;英國(guó)人性格內(nèi)向,尊崇紳士風(fēng)度,在講解中應(yīng)注意言談莊重、嚴(yán)謹(jǐn);對(duì)于度假性的旅游團(tuán),就應(yīng)側(cè)重某個(gè)方面進(jìn)行講解,使他們能輕松愉快。對(duì)職業(yè)基本相同的專業(yè)性旅游團(tuán),就要在講解中側(cè)重介紹與他們專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。
我在幾年的工作中了解到,有的游客只是慕名而來(lái),他們認(rèn)為此地名氣很大,而更多的內(nèi)容就不一定知道了;而有的游客已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料,對(duì)此地有了多方面的了解。但是不管游客對(duì)此認(rèn)識(shí)是深是淺,在組織他們參觀時(shí),都應(yīng)當(dāng)對(duì)此地做一簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明之后,再讓他們?cè)敱M地了解其他細(xì)節(jié);在此過(guò)程中,要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō),解答游客的疑問(wèn),使他們乘興而來(lái),滿意而歸。
在講解過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強(qiáng)烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在講解中要清楚他們的興趣所在,掌握他們的情緒反應(yīng),善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽(tīng)的,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聽(tīng)得很專注。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口,就會(huì)看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì),這時(shí)我就轉(zhuǎn)變?cè)掝},順著他們感興趣的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解,效果往往會(huì)很好。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí),都會(huì)好奇地望著我們講解員,露出新奇、疑惑不解的神情??赡墚?dāng)時(shí)并沒(méi)有人發(fā)問(wèn)或者只有一兩個(gè)人提出疑問(wèn),但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋,滿足他們的好奇心理,但要注意不能把預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞呆板地背誦給他們聽(tīng)。
另外,在講解時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況,有意識(shí)地創(chuàng)造一些情境,主動(dòng)地向游客提出問(wèn)題和要求,以引導(dǎo)游客的注意力,這就是平常我們所說(shuō)的“釣胃口”、“造懸念”的講解方法。這樣做可以使游客由被動(dòng)聽(tīng)講解變成主動(dòng)地探索,激起他們欲知其事究竟的強(qiáng)烈愿望,在他們腦海中留下深刻的印象,同時(shí)也可以使講解過(guò)程生動(dòng)、活潑,從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如我們?cè)谥v解148號(hào)洞窟時(shí),就可以指著涅盤佛前面的監(jiān)測(cè)器問(wèn)他們這個(gè)裝置放在這兒的用途,游客馬上就會(huì)對(duì)此問(wèn)題感興趣,他們走進(jìn)去看,經(jīng)過(guò)辨認(rèn),有的說(shuō)是麥克風(fēng)、有的說(shuō)是燈、有的干脆說(shuō)不知道,在眾說(shuō)不一的紛紛議論聲中,游客都不約而同地圍到我的身邊,請(qǐng)我給他們說(shuō)明。在眾多求知的眼光中,我給他們講這是檢測(cè)空氣溫度的……
游客通常對(duì)畫(huà)面都感覺(jué)比較生疏,所以在講解中要借助他們過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)引導(dǎo)他們?nèi)ダ斫狻L貏e是外國(guó)游客來(lái)到中國(guó),身處異國(guó)他鄉(xiāng),一切都感到陌生,如果能把眼前的景物畫(huà)面同他們熟悉的事物聯(lián)系起來(lái),他們就會(huì)易于理解,而且倍感親切。例如我們帶領(lǐng)歐美游客參觀大佛時(shí),就可以將它與他們?cè)?jīng)看過(guò)的大佛聯(lián)系起來(lái),從佛像的高度、用材以及藝術(shù)風(fēng)格和造型手法進(jìn)行對(duì)比說(shuō)明,從而襯托出眼前這身大佛的特色。又如,對(duì)很多從蘭州沿河西走廊過(guò)來(lái)的游客,講解就可以聯(lián)系他們參觀過(guò)的張掖臥佛寺的大睡佛等進(jìn)行對(duì)比介紹,使他們對(duì)中國(guó)的雕塑藝術(shù)造詣?dòng)懈畹牧私?。許多歐美游客,對(duì)中國(guó)的古老文明比較陌生,講解時(shí)就要聯(lián)系他們熟悉的事物來(lái)幫助他們理解。在講解上還可利用國(guó)內(nèi)外游客對(duì)大人物的行蹤的好奇心理來(lái)吸引他們的注意力。比如參觀講解莫高窟時(shí),可以給游客介紹我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平、李鵬、江澤民、喬石等都來(lái)此參觀、視察過(guò)。這樣將莫高窟和游客熟悉的名人相聯(lián)系,由于名人效應(yīng),游客便覺(jué)得游覽莫高窟很有價(jià)值,也增加了他們的游覽興趣。我們?cè)谥v解中還可聯(lián)系一些與游客所在國(guó)家有直接關(guān)系的動(dòng)物、植物來(lái)增加他們的親切感,同時(shí)也增進(jìn)了中國(guó)人民與世界人民的友誼等等。
以上只是我的一點(diǎn)膚淺的體會(huì),尚有不足之處,愿與諸同仁共享之。
2017講解員工作心得體會(huì)相關(guān)文章: