電腦銷售員心得體會5篇
電腦銷售是需要一定的知識技能的,但是廣義而言,銷售員的工作是一種說服、暗示,也是一種溝通、要求,因此,人人時時刻刻都是在做銷售員。下面是學習啦帶來的電腦銷售員心得體會,歡迎查看。
電腦銷售員心得體會范文一:
每次公司促銷員開會時,經常聽到同事的抱怨,說某某品牌價格比我們低,配置比我們高,沒法跟人家搶。在抱怨時,他們似乎忘了任何一個品牌,任何一款產品都有優(yōu)點與不足,作為銷售員就是要相信自己的產品,放大自己產品的優(yōu)點,淡化不足。體現出聯想產品的價值所在,正是促銷員存在的意義所在。過去的11年中,彪悍的小y取得了彪悍的銷量,比小y便宜的機型多如牛毛,卻沒見超過小y的神話般的出貨量。小y的成功正說明了,只要體現的價值所在,物有所值,物超所值。幾百元的價格差不是問題。
像愛熱戀中的女友一樣的去愛聯想。客戶會感受到你這份對聯想的熱愛,這分信心,這種信心與熱愛也反過來感染著客戶。我的手機也是買的聯想,每次我用聯想手機聯系政策貨源時,在一邊的客戶都會欣慰的說“你手機用的都是聯想”。我深情的熱愛著聯想這個品牌,我的朋友,親戚,鄰居,同學在買電腦時都會找我咨詢。我全部向他們推薦聯想,喜歡玩游戲的叫他買k系列,性能強,又穩(wěn)定;小白領叫她賣c3,時尚簡潔;有小孩上學,讓他們賣家悅,學習娛樂兩不誤;電腦肓更要買聯想,售后好啊!我太太他們公司的同事清一色的聯想幫,完全可以開一個聯想展會,從旭日,天逸,g430,y430.g450,y450都有。一位在同賣場從事華碩筆記本銷售的促銷員,在我的耳濡目染之下,也選擇了聯想的g450。
u350上市時,大家都有任務。壓力也很大!那段時間,腦袋里裝的全是u350的話述與賣點。一天傍晚,一位大叔來到u350展架前,我運用fab法則,一樣樣作詳細講解。大叔也頗為心動,但還是覺定再考慮。我很失落的看著他黯然離去的背影。一個小時后,這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了,憑直覺,這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。在印象中軍師最難纏,你說某某好,他偏偏說某某不好,以便于他在他朋友面前顯得專業(yè)。我硬著頭皮上,這位眼鏡兄馬上挑毛病。挑完毛病后,眼鏡兄問我,這主板上用的電容是什么電容!老天啊,這問題也太冷僻了!只得裝傻了,我用求知若渴外加真誠的笑容說“老兄,您太專業(yè)了,對電子產品太有研究了,這問題太深奧了,看來我得請教我們聯想的專業(yè)工程師才能回答您,看您是這方面的專家,要不您給我講講這面的知識,讓我也學習下”這位眼鏡兄可能是做電子產品,馬上開講電容知識。我時不時的恭維他兩句,這位眼鏡兄很滿意我的配合,心情也很舒暢。連價都沒還,就讓那大叔買單!更搞的是邊上一對準備買神舟小本的客戶,在這位眼鏡兄的影響下,也多掏出神舟2倍的價格的錢買了u350!贊美客戶就是幫助自己!
俗話說,殺豬殺屁股,各有各的殺法,一家之言,僅作拋磚引玉!
電腦銷售員心得體會范文二:
我是11年初邁進鄭州,放棄了計算機行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。
我?guī)е荒樏H贿M入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應學會適應企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學習的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應面對結果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學習成功人的優(yōu)點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。在公司是一個團隊,要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話,因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉??芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,“萬里長城今猶在,可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學會干!!!人之初,性本“懶”,當你有了想法就…(干吧),當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山沒柴燒!
電腦銷售員心得體會范文三:
去大嶺山的那天,我和雪卿一路上興奮不已,掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城,去收獲屬于我們一個月的兼職成果。
回顧一個月的兼職,頗有心得。
剛開始是在510兼職群看到這個關于周末銷售電腦兼職信息,我抱著去試一試的心態(tài),投了自制的簡歷,接著通過面試,最后有幸獲得了這個兼職的機會。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿,我們彼此成為了好朋友。
雖然這份兼職并非是我人生中的第一份兼職,但是,它和以前的兼職相比,更具有挑戰(zhàn)性,同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天,我們基本沒有業(yè)績。當看到店里面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候,我們?yōu)樗械礁吲d的同時,心里產生一陣陣無形的壓力,彼此心里非常緊張。
在xx和xx的帶領下,伴隨著我們不斷地學習和實踐。我們在第二天,開始放開自己,盡可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識,盡可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終于,通過我們的耐心講解,我們在吃午飯的時間里銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦后,發(fā)現已經1點多了,我們的肚子空空的,但是感覺很開心,很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味著銷售的經過,并且分析下次應該怎么賣,怎么才能抓住顧客的心里所想。
于是,第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了,很開心!
在接下來銷售的日子里,情緒也會出現情緒低落的時候,微笑的和顧客介紹了一段時間,最后他以“好的,我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時,不禁浮起一絲絲的無奈;每逢周末看到同學們臉上洋溢著回家的幸福時,自己仍獨自一人留在宿舍,同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己還是盡可能的說服自己,對自己說“趁年輕,給自己多一點挑戰(zhàn),生活才會充滿激情”。路是自己選的,要對自己負責!于是我堅持下來了。
我要感謝這份兼職,是這份兼職使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白,盡管很多事情我們做了不一定會成功,但是,我們必須要富有耐心、認真的完成它,這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協(xié)調性,才會發(fā)揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現的問題,尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份兼職已告一段落,我相信經過這份兼職,我又多了一份成熟,在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!
最后,衷心感謝xx給我們提供這個平臺,在兼職過程中給予我們耐心的指導!
電腦銷售員心得體會范文四:
前段時間我去聯想電腦銷售中心參加了銷售實習,在此次社會實踐過程中,我學會了很多,僅僅靠書本上的知識還不能滿足現在的社會需要,俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。就是要緊密結合自身特點,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐鞏固和提升理論知識,把所學的理論充分應用到實踐環(huán)節(jié)中去,加深了對基本原理的理解和消化。
只學理論不進行實踐,就是知識談兵,那么所學的就等于零。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。電腦銷售主要有兩個方面,一方面是跟顧客交流,另一方面是跟電腦交流。根據自己所學的理論知識,我對計算機的硬件、軟件、性能等都有深入的了解,但是光有這些還是不夠的,要想把商品銷售出去,你必須要懂得和顧客交流,懂得顧客需要什么樣的商品。而這些正是我們所欠缺的。正式工作之前公司開對我進行了基本的電腦銷售培訓,首先給我們介紹的是電腦的組裝順序,一個一個的零件就這樣組成了一臺能用的電腦,在硬件安裝正確之后,必須的工作就是裝操作系統(tǒng),打破了我以前認為的只要按下按鈕就能開機的觀念,最后終于一臺能用的電腦被裝出來了。這些完成之后就是開始講解不同型號的電腦的性能如:顯卡、主板、CPU、硬盤、內存、顯示器的各種型號、價格、配置等這方面的信息。這些基本數據要毫不停頓的講出來。
經過一段時間的培訓,終于走上了工作崗位,但是實際情況并沒有之前想的那么樂觀,因為顧客大多是帶著從網上查的信息來看的,所以對他們提得一個個專業(yè)信息,我還是經常卡殼,所以就暗暗對自己說,一定要記住現在比較常見的幾款機器的基本配置。能很好的推薦給顧客。慢慢的隨著時間的推移,工作慢慢上手,對大部分的產品的信息能很好的記住,也讓我知道了做銷售就是要把顧客永遠放在第一位,要盡量滿足顧客的需求。
做好銷售要有以下幾個要點,一、要善于溝通,碰到那些被孩子帶來的比較固執(zhí)的家長,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,介紹他們不懂的知識,每當看到他們認同了我們的商品,我心里真的很有成就。二、要有耐心和熱情,在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些買家感覺很舒心,有些人之前對電腦知識一竅不通,只是他們的孩子要求買電腦,所以我必須把那些配件的相關知識解釋讓他們明白。三、勤勞,有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。四、相互幫助,一個人的能力是有限的,我們銷售是一個團隊,相互協(xié)作,相互幫助才能發(fā)揮出最大能量。 社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
電腦銷售員心得體會范文五:
初次涉足銷售行業(yè),我才發(fā)現,之前買筆記本電腦時的一切想法和猜測都是無端的。
我認為,銷售與購買是一個相互的過程。并且銷售和購買的關系如何談戀愛一般。
客戶無非是想取得自己喜歡自己需要的產品,我們無非是向客戶提供這樣的產品和服務而已。
我作為一個才入電腦銷售行業(yè)9天,且才踏入社會3個月總共只工作過31天的新手,平均每天能夠賣出一臺筆記本。其實并不是我自己的功勞。
更多的,是對同事優(yōu)點的吸取,還有他們對我的幫助。最重要的是,我始終把為客戶提供最需要最好的產品作為我自己的目標。
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