行政綜合治理培訓(xùn)心得體會(huì)范文
行政綜合治理是提是提高城市行政治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是城市監(jiān)管的一項(xiàng)重要舉措，下面是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的參加行政綜合管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
行政綜合治理培訓(xùn)心得體會(huì)
根據(jù)大隊(duì)安排，我有幸參加由市委組織部和市城市管理行政執(zhí)法局舉辦的xx市城市管理干部綜合能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真聽(tīng)課，下課后走進(jìn)小街小巷和外灘，邊學(xué)邊看邊思，爭(zhēng)取做到學(xué)有所悟、學(xué)有所思、學(xué)有所成?，F(xiàn)根據(jù)市局安排，將在xx復(fù)旦大學(xué)學(xué)習(xí)期間的感悟梳理報(bào)告如下：
一、堅(jiān)持規(guī)劃先行。從朱遠(yuǎn)教授介紹的巴黎、柏林等歐美國(guó)家和xx的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，都很重視城市發(fā)展規(guī)劃，努力做到“一張藍(lán)圖”干到底，盡量避免隨意對(duì)人行道開(kāi)挖和重復(fù)建設(shè)、避免大拆大建，盡量避免“大、洋、怪”建筑和隨意更改規(guī)劃浪費(fèi)國(guó)家資金。如xx百年以上建筑較多，很有文化底蘊(yùn)，確屬人文之城。我市相關(guān)部門(mén)也應(yīng)多挖掘具有文化意義的歷史遺址并加以保護(hù)，提升文化底蘊(yùn)，為打造文化生態(tài)旅游城市奠定基礎(chǔ)。此外，由于城市空間屬城市公共資源，規(guī)劃部門(mén)應(yīng)與城管部門(mén)搞好城市空間廣告位規(guī)劃，并對(duì)社會(huì)公開(kāi)“招拍掛”，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)城市”目標(biāo)。
二、盡早制定系統(tǒng)的地方性法規(guī)。從張永剛博士介紹的xx經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，xx市委、市政府非常重視制定地方性法規(guī)，解決了執(zhí)法主體合法問(wèn)題、制定了各種詳細(xì)的執(zhí)法流程，避免行政復(fù)議和行政訴訟，實(shí)現(xiàn)了法治化目標(biāo)。如先后制定網(wǎng)格化管理依據(jù)5部、拆除違法建筑依據(jù)4部，共9部地方性法規(guī)，再如《xx市拆除違法建筑若干規(guī)定》第十二條規(guī)定了“立即強(qiáng)制拆除”違法建設(shè)程序，避免了即查即拆違法建設(shè)的行政訴訟敗訴風(fēng)險(xiǎn)。我市應(yīng)抓住2016年6月以來(lái)具有地方立法權(quán)契機(jī)，盡早制定有利于城市治理的系統(tǒng)的地方性法規(guī)，由紅頭文件升格為地方性法規(guī)，提高法律效力;公開(kāi)招考法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才增強(qiáng)法治建設(shè)，加強(qiáng)法律文書(shū)、執(zhí)法流程審核。
三、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。我市城管局從2017年起，倡導(dǎo)“721”工作法和“強(qiáng)樹(shù)增”活動(dòng)，引導(dǎo)城管干部和城管執(zhí)法人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“城管就是服務(wù)”理念，努力實(shí)現(xiàn)源頭治理，實(shí)現(xiàn)由末端治理朝前端治理轉(zhuǎn)變。從執(zhí)行效果來(lái)看，執(zhí)法人員執(zhí)法思維、執(zhí)法方式明顯改變，有效避免了可能誘發(fā)社會(huì)矛盾的因素，市容管理水平上了新臺(tái)階，完成了一次質(zhì)的飛躍。但從張永剛博士介紹的xx經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其精細(xì)化管理非常高，是城市由城市管理朝城市治理轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路，打造出了生態(tài)之城，應(yīng)該是我市城管工作的樣本，值得我市長(zhǎng)期借鑒。比如xx市在南京路附近臨街店面設(shè)置“xx市市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任告知書(shū)”，對(duì)“市容環(huán)境責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任”進(jìn)行公示，隨時(shí)提醒臨街店面業(yè)主注意保持環(huán)境衛(wèi)生，倡導(dǎo)一店一招、禁止亂搭亂建，做到“源頭治理”和源頭管控。
四、運(yùn)用網(wǎng)格化和數(shù)字化城管。從劉賢明教授介紹的xx實(shí)踐來(lái)看，運(yùn)用信息化手段能夠提高執(zhí)法效能和提供完整的證據(jù)鏈，能為執(zhí)法工作帶來(lái)證據(jù)支持，也是實(shí)現(xiàn)城市治理精細(xì)化的基本保障，但一次性投入經(jīng)費(fèi)過(guò)大，短時(shí)間不適合我市市情。我市可否通盤(pán)考慮制定年度計(jì)劃、五年計(jì)劃、十年計(jì)劃，在現(xiàn)有數(shù)字化城管中心的基本上逐步成立區(qū)級(jí)數(shù)字化城管中心、街(鎮(zhèn))數(shù)字化城管中心、村(居)數(shù)字化工作站，逐步滾動(dòng)提高監(jiān)控探頭的覆蓋率，整合公安、環(huán)保、住建等視頻資源;打通“信息孤島”，整合民政、房管等部門(mén)信息資源;逐步建立誠(chéng)信體系，將違法建設(shè)業(yè)主、違規(guī)運(yùn)輸渣土業(yè)主等納入失信黑名單，限制其進(jìn)入市場(chǎng)，從而為大數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)資源，促進(jìn)我市城管工作從城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變。
五、激發(fā)人力資源的積極性。從xx實(shí)踐來(lái)看，非常重視正式在編人員晉升競(jìng)級(jí)的考評(píng)考核體系建設(shè)并且與福利待遇掛鉤，而且建立機(jī)制將具有突出表現(xiàn)的協(xié)管員轉(zhuǎn)為正式在編人員，逐年提高協(xié)管員工資福利，凝集了向心力和創(chuàng)造力，吸引了眾多優(yōu)秀人才成為城管人。如果我市堅(jiān)持建立激發(fā)人員積極性機(jī)制與運(yùn)用網(wǎng)格化和數(shù)字化城管機(jī)制并重制度，逐步健全人員退出機(jī)制，就能避免一次性投入大量資金，又能探索出成熟的人員管理激勵(lì)體系，將為我市打造“xx樣本”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、倡導(dǎo)全覆蓋清運(yùn)各種垃圾。目前，xx市區(qū)有4種垃圾運(yùn)輸車(chē)(渣土、干垃圾、濕垃圾、耕植)，基本實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)收集清運(yùn)和焚燒發(fā)電，實(shí)現(xiàn)垃圾資源利用化，實(shí)現(xiàn)垃圾回收利用，減少資源浪費(fèi)。
七、加強(qiáng)對(duì)建筑工地管理。目前，xx市建筑工地基本實(shí)現(xiàn)建筑場(chǎng)地內(nèi)全覆蓋，避免揚(yáng)塵污染環(huán)境。特別是在建筑工地圍墻上設(shè)置“建筑渣土責(zé)任公示牌”，將渣土運(yùn)輸單位和處置場(chǎng)所、運(yùn)輸時(shí)間進(jìn)行公示，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，避免了沿途拋灑滴漏和泥土污染地面。
八、實(shí)現(xiàn)社區(qū)多元共治。街(鎮(zhèn))、村(居)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織的骨干引領(lǐng)作用，引導(dǎo)街長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)帶領(lǐng)社區(qū)居民齊抓共管，及時(shí)處置市容環(huán)境出現(xiàn)的問(wèn)題，到處體現(xiàn)出了城市溫度和人文關(guān)懷，城市治理到達(dá)全國(guó)領(lǐng)先水平。如公交車(chē)站設(shè)置坐位、人行道設(shè)置盲人通道、梯坎設(shè)置軟坡方便老人輪椅通行、行使車(chē)輛禮讓行人等。但與此同時(shí)，xx城市治理也存在薄弱環(huán)節(jié)，如水果店、菜市場(chǎng)地面垃圾較多、污染亂倒，共享單車(chē)倒伏數(shù)天無(wú)人管理。
九、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。結(jié)合我市市情，應(yīng)充分利用我市城管委平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，定期召開(kāi)部門(mén)聯(lián)動(dòng)會(huì)議，制定城管部門(mén)與規(guī)劃、商務(wù)、環(huán)保、公安、街(鎮(zhèn))等多部門(mén)合作的體制機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)城市治理搭建功能完善、科學(xué)有效平臺(tái)。
十、引進(jìn)第三方參與城市治理。如xx市引進(jìn)公司加強(qiáng)對(duì)渣土車(chē)運(yùn)輸管理、對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理、對(duì)市容進(jìn)行監(jiān)督等，我市也可探索購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式引進(jìn)第三方參與城市治理工作。
通過(guò)專(zhuān)家精彩授課和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，使我認(rèn)識(shí)到了xx市城市治理水平位居我國(guó)前例，確屬生態(tài)之城、人文之城、創(chuàng)新之城。我深信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我市堅(jiān)持做到規(guī)劃、立法先行，認(rèn)真踐行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義，認(rèn)真踐行“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的紅船精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)，逐步運(yùn)用信息手段強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，不斷提高智能化、科技化水平，最終我市必將實(shí)現(xiàn)由城管管理朝城市治理轉(zhuǎn)變，必將為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，必將促進(jìn)城管工作再上臺(tái)階。
行政綜合治理培訓(xùn)心得體會(huì)范文
此次培訓(xùn)，課程安排站位高、方位全、涵蓋廣、觸角深，不僅讓我們對(duì)xx先進(jìn)的管理理念進(jìn)行了深入了解，同時(shí)對(duì)管治社會(huì)制度有了全方位的認(rèn)識(shí)。學(xué)院職教的教授、學(xué)者、專(zhuān)家對(duì)特區(qū)的公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)、行政管理監(jiān)察、廉政建設(shè)、政府項(xiàng)目管理、績(jī)效審計(jì)、公共財(cái)政管理及運(yùn)作等課程進(jìn)行細(xì)致的講解和深入淺出的分析，輔以行政、教育、法務(wù)、社會(huì)服務(wù)等主題考察，不僅讓我們對(duì)xx從較零散認(rèn)知不斷擴(kuò)充到鮮活豐滿(mǎn)，更加啟發(fā)了我們的深度思考，進(jìn)一步拓展了視野眼界、豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升了自身素質(zhì)。
此次赴港培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得，感觸良多，也收獲頗豐，結(jié)合自己的所感所悟，談一些體會(huì)。
一、xx的法治精神為實(shí)施行政與管理理清路徑
通過(guò)學(xué)習(xí)和考察，我們深切感受到，xx是一個(gè)法治化程度很高的城市，xx人對(duì)法治和程序高度崇尚。這一點(diǎn)不僅表現(xiàn)在xx有較完備的法律制度，更表現(xiàn)在特區(qū)政府和市民對(duì)法治的崇尚。一方面，xx的穩(wěn)定和發(fā)展與特區(qū)政府卓有成效的管理是分不開(kāi)的。特區(qū)政府架構(gòu)精簡(jiǎn)，各項(xiàng)管理非常規(guī)范，效率高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。而這種高效管理主要依靠“明確、可靠、堅(jiān)定和持久”的法律推動(dòng)和支持。在xx，社會(huì)治安、城市建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、交通秩序均實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范的法治管理。各政府部門(mén)在管理社會(huì)事務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)不正當(dāng)行使權(quán)利和不依法履行義務(wù)的公民、法人或其他組織追究法律責(zé)任。各政府部門(mén)和公務(wù)人員的管理權(quán)受到嚴(yán)格約束，必須依法管理，在法律授予的職權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，依據(jù)法律規(guī)定的程序和要求管理社會(huì)事務(wù)。即法律既約束被管理的公民或組織，同時(shí)也要約束管理者自己。另一方面，xx人普遍具備較高的法律素質(zhì)，具有強(qiáng)烈的法律意識(shí)和法制觀(guān)念。我們了解到，許多市民有問(wèn)題訴訟法院，不僅看作是法律行動(dòng)，還把他作為xx的一個(gè)社會(huì)行動(dòng)。起訴一個(gè)問(wèn)題，不在事件的本身，而是在對(duì)社會(huì)的影響，推動(dòng)和促進(jìn)政府、組織或個(gè)人的錯(cuò)誤修正，促進(jìn)法律制度的完善。xx人的法律意識(shí)在日常生活中也十分明顯，購(gòu)物、乘車(chē)自覺(jué)排隊(duì)，體現(xiàn)出xx人自覺(jué)遵守法律和規(guī)則，維護(hù)xx形象的基本素質(zhì)。由xx的法治實(shí)踐，我也體會(huì)到，推進(jìn)法治建設(shè)，除進(jìn)行具體的制度構(gòu)建和體制改革外，還必須高度重視構(gòu)建符合現(xiàn)代法治要求的社會(huì)主義法律文化，提高公民的法律素質(zhì)和法治意識(shí)，必須推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，夯實(shí)法治建設(shè)的社會(huì)基礎(chǔ)。
二、“咨詢(xún)式政治”有力助推了“積極行政”和“服務(wù)行政”
特區(qū)行政既恪守嚴(yán)格法治主義高度尊重社會(huì)自由，又克服僵化法治主義。xx特區(qū)政府積極推行低度政治開(kāi)放，吸納華人精英，從而提升管治認(rèn)受性的歷史背景，這些理念造就了特有的“咨詢(xún)式政治”——幾乎所有的政府部門(mén)，都設(shè)有咨詢(xún)性機(jī)構(gòu)，他們不屬于政府部門(mén)，對(duì)政府決策和各項(xiàng)民生政策起著重要作用。這種“咨詢(xún)式政治”通過(guò)“專(zhuān)業(yè)性、參與性、政治性”三大功能發(fā)揮作用，在政府實(shí)施決策、制定頂層設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不僅能夠充分吸納專(zhuān)家意見(jiàn)、對(duì)特定的社會(huì)事務(wù)進(jìn)行研究，集思廣益，還能夠透過(guò)委任不同階層和界別的人士進(jìn)入委員會(huì)，增加政策參與感和代表性，由此為政府營(yíng)造了開(kāi)明形象，增強(qiáng)了政府的公信力和人民的認(rèn)可度、滿(mǎn)意度，還能幫助政府培養(yǎng)一批管治人才，推動(dòng)了政府的積極施政。有了“咨詢(xún)式政治”，就有了“咨詢(xún)式?jīng)Q策”，民眾在其中的參與度越高、認(rèn)可度就越高，這就倒推政府的行政與管理向著“積極行政”與“服務(wù)行政”踐行發(fā)展——政府充分吸納民意，積極行使自由裁量權(quán)限，在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技等廣泛領(lǐng)域，運(yùn)用在住房建設(shè)、水電供應(yīng)、能源供給、交通運(yùn)輸、環(huán)境保護(hù)、市政衛(wèi)生、普及科技、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、提高勞動(dòng)技能、改善教育條件、提供文康娛樂(lè)服務(wù)等方面，致力于改善市民生活質(zhì)量和維護(hù)、發(fā)展市民的權(quán)益，體現(xiàn)責(zé)任政府的擔(dān)當(dāng)。一方面，民眾對(duì)政府決策高度參與，對(duì)權(quán)力進(jìn)行嚴(yán)格制約和監(jiān)督，另一方面，政府遵循民意施政，既避免行政權(quán)力的擴(kuò)張的濫用，又避免政府職能的僵化，促進(jìn)政府“積極行政”和“服務(wù)行政”，實(shí)現(xiàn)了民心與治理的“雙贏”。這對(duì)于我們推進(jìn)法治建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)具有很大啟發(fā)。
三、xx的廉政建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)值得我們學(xué)習(xí)
據(jù)了解，1974年以前，其腐敗度在世界排名前列。xx廉政公署成立以后，僅僅用了不到三年時(shí)間，廉政建設(shè)就贏得良好的國(guó)際聲譽(yù)，其成功的模式：一是三管齊下，即執(zhí)法、預(yù)防和教育，從而使人不想貪，不能貪，不敢貪。二是嚴(yán)格執(zhí)法，反腐對(duì)象不僅是政府工作人員，還對(duì)私營(yíng)機(jī)構(gòu)。如從貪污立案標(biāo)準(zhǔn)看，在xx不論貪污數(shù)額多少一經(jīng)查實(shí)都于以立案。三是建立一支專(zhuān)業(yè)反腐隊(duì)伍，如在薪酬、招聘錄用、員工培訓(xùn)、紀(jì)律制度、內(nèi)部監(jiān)管等方面強(qiáng)化隊(duì)伍自身廉潔建設(shè)，特別是在薪酬政策上提供足夠的薪酬去吸引、保留和激勵(lì)工作人員。四是有效的反貪法例，如廉政公署條例、防止賄賂條例、非法及舞弊行為條例等為反腐奠定了法律的基礎(chǔ)。xx的反腐倡廉經(jīng)驗(yàn)，為我們當(dāng)前全面從嚴(yán)治黨和反腐敗斗爭(zhēng)提供了值得借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，我國(guó)正大力深化國(guó)家監(jiān)察體制改革，加快推進(jìn)成立“監(jiān)察委員會(huì)”，就是要加強(qiáng)黨對(duì)反腐敗工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，把現(xiàn)在分散在監(jiān)察部、國(guó)家預(yù)防腐敗局以及檢察機(jī)關(guān)的反貪污賄賂、瀆職、預(yù)防職務(wù)犯罪等職能整合在一起，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有行使公權(quán)力的公職人員監(jiān)察全覆蓋，這就是在解決反腐合力的問(wèn)題。
本次學(xué)習(xí)給我提供了拓展視野、豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)和提升自我的機(jī)會(huì)，我將把所學(xué)所悟所得帶到工作中，立足自身崗位，為推動(dòng)全省機(jī)構(gòu)編制工作發(fā)展做出自己的努力。
行政綜合治理培訓(xùn)心得范文
依山傍海的xx大學(xué)是愛(ài)國(guó)華僑領(lǐng)袖陳嘉庚先生于1921年創(chuàng)辦的，迄今已有90多年歷史?！白詮?qiáng)不息，止于至善”的校訓(xùn)起源于《易經(jīng)》的“天行健，君子以自強(qiáng)不息”和《大學(xué)》的“大學(xué)之道，在明德，在親民，在止于至善”，陳嘉庚老先生選定的校訓(xùn)體現(xiàn)了中國(guó)儒家文化的精髓，早在廈大創(chuàng)建之時(shí)，就奠定了廈大今天的地位和成就。廈大古樸寧?kù)o，置身于這樣一所文化底蘊(yùn)深厚的高等學(xué)府，作為未曾踏進(jìn)高校接受學(xué)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，倍感榮幸、倍感珍惜，對(duì)新知識(shí)、新理念的渴望油然而生。培訓(xùn)雖然只有短短6天，課程內(nèi)容涵蓋了“當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)與中國(guó)周邊安全問(wèn)題”、“中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與供給側(cè)改革”、“依法行政的基本理論”、“法治政府建設(shè)綱要解讀”、“公職人員陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理”，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)參觀(guān)了具有代表性的閩臺(tái)生態(tài)文化村—xx海滄青礁院前社、文明城市建設(shè)亮點(diǎn)，課程設(shè)置具有較強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性。xx大學(xué)法學(xué)院教授劉連泰、臺(tái)灣研究中心副主任李非、福建省公安廳心理專(zhuān)家組高級(jí)顧問(wèn)莊偉等每個(gè)老師都對(duì)自己從事的研究領(lǐng)域有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解，既有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)，又有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己在自身綜合素質(zhì)能力提升收獲頗豐。不僅收獲了知識(shí)、收獲了美麗心情，最重要是收獲了思想、收獲了智慧，這些收獲將會(huì)使我終生受益。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅認(rèn)知了廈大的魅力，也領(lǐng)悟到推進(jìn)依法行政工作是貫徹落實(shí)黨中央依法治國(guó)、建設(shè)法制政府基本方略的重要組成部分，對(duì)住房公積金事業(yè)發(fā)展具有積極的指導(dǎo)意義。作為一名服務(wù)住房公積金繳存職工的工作人員，我一定要認(rèn)真把依法行政、規(guī)范服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中，營(yíng)造住房公積金管理良好的法治環(huán)境，堅(jiān)持依法行政審批，打造優(yōu)質(zhì)高效窗口，真正體現(xiàn)
立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念。
一、強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)服務(wù)意識(shí)
在當(dāng)今這樣一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，“知識(shí)危機(jī)”、“本領(lǐng)危機(jī)”、“能力危機(jī)”無(wú)處不在，學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和責(zé)任，加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識(shí)，提高為人民服務(wù)本領(lǐng)，以視野拓展思路，善于運(yùn)用法治思維和法治方法推動(dòng)發(fā)展解決問(wèn)題。主動(dòng)將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，日常注意收集整理業(yè)務(wù)辦理中提取難、貸款難等熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真思考自己在這個(gè)崗位上，為什么工作、為誰(shuí)工作、如何更好地工作，牢固樹(shù)立以人為本，立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，把全心全意服務(wù)好繳存職工作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)和推進(jìn)依法行政，提高行政效率，服務(wù)和諧社會(huì)。
二、強(qiáng)能力，促服務(wù)規(guī)范
認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)政策規(guī)定，帶頭落實(shí)行政行為規(guī)范化，嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行自己的職責(zé)。一是推行政務(wù)公開(kāi)。將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)承諾、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度公示于眾，對(duì)照各自職能職責(zé)規(guī)范執(zhí)法行為，按程序規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù);二是做到執(zhí)行政策到位，解釋政策到位，一次性告知到位。準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行住房公積金相關(guān)政策，增強(qiáng)行政工作的透明度，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
三、強(qiáng)素質(zhì)，促高效履職
一是認(rèn)真梳理優(yōu)化流程。在保證辦理業(yè)務(wù)安全規(guī)范的前提下，盡量減少審批環(huán)節(jié)，不要求繳存職工重復(fù)提交材料與表格，力爭(zhēng)讓群眾少跑路快辦事;二是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。通過(guò)服務(wù)禮儀、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)體現(xiàn)優(yōu)良作風(fēng)，塑造文明形象，滿(mǎn)腔熱情為繳存職工做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法與群眾滿(mǎn)意度的有機(jī)統(tǒng)一;三是廉潔高效?！傲疂?、勤政、務(wù)實(shí)、高效”是政務(wù)服務(wù)的根本要求，也是依法行政、依法辦事的具體體現(xiàn)。“廉潔”要求我們必須廉潔自律;“勤政”是在本職工作中盡職盡責(zé)，勤勤懇懇不能失職;“務(wù)實(shí)”，就是要講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事，不弄虛作假;“高效”就是要求辦事講求質(zhì)量和效率，不推諉不扯皮不拖拉，帶頭落實(shí)好這“八個(gè)字”，不讓“服務(wù)于繳存職工、服務(wù)好繳存職工”成為一句空談，樹(shù)立起住房公積金行業(yè)新形象。
四、轉(zhuǎn)作風(fēng)，促創(chuàng)新服務(wù)
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)是政務(wù)服務(wù)的本質(zhì)要求，只有提高行政效率和服務(wù)水平，才能進(jìn)一步密切黨群、政群關(guān)系，維護(hù)黨和政府的良好形象，贏得人民群眾的信任支持。自己工作效率的高低，既是工作態(tài)度的直接反映，也是工作能力的直接反映，只有提高工作效率，才能有效提高工作效能。一是擠時(shí)間出效率。加快工作節(jié)奏，提高辦事速度，克服拖拖拉拉的工作作風(fēng)，業(yè)務(wù)辦理做到日清日結(jié);二是重質(zhì)量出效率。改進(jìn)敷衍了事、馬虎草率的工作作風(fēng)，克服困難不折不扣完成各項(xiàng)工作任務(wù);三是齊協(xié)作出效率。工作中發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，相互配合，通力合作，減少辦事環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，突出工作實(shí)效;四是勇創(chuàng)新出效率。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極開(kāi)展富有創(chuàng)造性的工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容、途徑、方法和手段，以實(shí)際行動(dòng)做好本職工作。
當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，住房公積金制度作為城鎮(zhèn)住房制度改革的核心內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其建立和發(fā)展始終圍繞服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)法制，我們只有牢記宗旨，履職盡責(zé)，在依法行政基礎(chǔ)上強(qiáng)化服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，在提高效率上下功夫，用本事、能力和人品，使小窗口有大作為。
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