新員工個人心得報告
新員工個人心得報告(精品7篇)
新員工個人心得報告要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的新員工個人心得報告樣本能讓你事半功倍,下面分享【新員工個人心得報告(精品7篇)】,供你選擇借鑒。
新員工個人心得報告篇1
大學畢業(yè)進入農(nóng)村信用社,一個新起點,更是一個新的啟點。從懵懂的大學生步入到社會,學習和成長彷如勁走,一刻不停。懷揣一顆對農(nóng)村信用社的好奇心,帶著幾分忐忑,投入到向往已久的工作崗位,一個星期過去了,雖然時間短暫短,但對于我來說,卻收獲了太多太多。這期間,我不僅獲得了業(yè)務(wù)技能,聆聽到前輩們長久累積的豐富工作經(jīng)驗。對于我這樣的一個新人來說,那是我不曾擁有的寶貴財富。通過這期間的工作學習,也認識到了自身許多的不足。在此,我僅談?wù)勛约旱囊稽c感受、體會和認識:
一、小舉動,大修為
農(nóng)村信用社是金融企業(yè),是服務(wù)單位,尤其是基層一線的柜員工作面對的客戶群體大多數(shù)是文化程度較低的農(nóng)民朋友和留守的老人與兒童,這更需要我們倍加的細心和耐心。我們要運用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當完成的任務(wù),用心觀察,用心學習。見微知著,一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細心,用心。作為初來乍到的新人,我更應(yīng)積極主動的做更多的工作和完成更多的任務(wù),一方面是對自我更大的提升,另一方面是年輕人不可丟失的活力所在。在一個單位,也可以說在一個社會中,懶散不上進的人只能殘喘的活著,只有積極上進的才能獲得更多的空間。單位是一個集體,集體就是一個團隊,對自己負責也是對集體負責,有責任感的去做事,是每一個工作人員必須學會的。
二、勤思考、多學習
書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。學習是永無止境的,對于剛剛走出大學校園參加工作的我們來說,我們的首要任務(wù)就是學習。向書本學習,向制度學習,向老員工學習,向客戶學習。作為一名非專業(yè)人士來說,目前最重要的是加強業(yè)務(wù)知識的學習,認真學習財會、法律、信貸、管理等專業(yè)知識,爭分奪秒練習各項業(yè)務(wù)技能,盡快熟悉情況,適應(yīng)環(huán)境,在努力做好本職工作的同時,更要拓展自己的知識面,了解更多的與行業(yè)相關(guān)的信息??焖僬莆崭鞣N知識,把自己培養(yǎng)成為新型的、復合型的農(nóng)信員工。
三、親實踐,多熟悉
成為農(nóng)信這個大家庭的一員,到竹峪信用社工作,是我職業(yè)生涯的第一塊試驗田。它是對學生時代所學知識的回顧,也是對未來工作勞動能力的展望,它是學有所得到學以致用的推進,是理論學習到實踐認知的銜接。凡事開頭難,剛到工作崗位我們可能會感到恐懼與緊張,因為我們以前了解的太少,通過這幾天的工作我認識到,我深刻體會到知識理論與實踐鍛煉的差異性?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”遇到不懂的事情我們更要慢慢去做去摸索,在這個學習的過程中,你會得到意想不到的收獲。
工作建議
一、改善軟硬件設(shè)施,提高工作效率。信用社網(wǎng)點相對于其它商業(yè)銀行來說,雖然網(wǎng)點較多,覆蓋面較廣,但是大部分網(wǎng)點硬件設(shè)施不到位,以至于工作效率低下,也得不到客戶的信任,這就造成資金外流,農(nóng)村資金向城市逆向流動,導致城鄉(xiāng)差距越拉越大。這就要求我們改善軟硬件設(shè)施,靠自己把經(jīng)濟效益、資產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提高上去,把管理水平、員工素質(zhì)、信用社的社會形象和社會地位提高上去,把不良資產(chǎn)降下來,使信用社不斷健康發(fā)展、不斷壯大、不斷增強奮發(fā)向上的活力、市場競爭力和發(fā)展的空間。
二、找準市場定位,留住客戶資源。農(nóng)信社對其服務(wù)的宣傳推廣工作可見一斑,現(xiàn)階段農(nóng)村市場競爭較少,農(nóng)信社在農(nóng)村又有著其他金融機構(gòu)所不具備的各種優(yōu)勢,致使大多數(shù)信用社人員還是在等客上門的思想,競爭意識不強,經(jīng)營上默守陳規(guī),員工沒有積極創(chuàng)新意識,沒有對自身及市場的準確定位及積極主動的服務(wù)意識,營銷宣傳意識淡薄。針對不同的客戶群體,采取各種方式對農(nóng)信進行宣傳推廣,加大信用社的營銷宣傳力度。加強對員工的培訓,提高整體素質(zhì)改變陳腐的老舊觀念,提高員工營銷意識,變被動為積極主動,以活躍創(chuàng)新代替一成不變,積極宣傳互動,完善自身服務(wù)水平,更好地承擔起支農(nóng)服務(wù)的社會責任,迎接市場挑戰(zhàn)。
三、開發(fā)新產(chǎn)品,建立自身優(yōu)勢。信用社經(jīng)營的品種形式單一,經(jīng)營的品牌業(yè)務(wù)較為呆滯,與同業(yè)之間的產(chǎn)品具有同質(zhì)性,同業(yè)之間缺少競爭優(yōu)勢。因此,我們要創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,例如,鼓勵農(nóng)民理財,多舉辦一些固定時間內(nèi)小額的零存整取的活動。提升市場競爭力除了在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上做好服務(wù),還需要不斷地進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和做好差別化服務(wù), 針對不同的目標客戶群體,開發(fā)具有針對性的產(chǎn)品,創(chuàng)新是推動農(nóng)村信用社發(fā)展的源泉和動力。只有這樣,才能提高農(nóng)村信用社的自身的競爭實力,肩負起支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重任。
新員工個人心得報告篇2
剛由學生生涯過渡到社會舞臺,開始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中,將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機,心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢,我算是一個幸運兒,通過自己的努力,榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位,我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng),對工作流程非常生疏,領(lǐng)導根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學習,我被分到地籍科,在一邊學習一邊工作的三個月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點。
1、要不斷地學習和思考,增強服務(wù)于民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識,進入工作崗位,更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題,工作起來難免會不知所措,只有不斷地加強自身的學習,才是解決這些難題的最好手段。如:先了解一些工作的基本常識,對實踐操作不懂的要積極主動的向領(lǐng)導和同事請教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。
2、要學會換位思考,強化體察民情意識。作為地籍科的工作者,每天都會直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會發(fā)發(fā)牢騷,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、學會換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為福泉市今后的發(fā)展獻出自己的力量。
新員工個人心得報告篇3
悠悠歲月,告別校園追述激情燃燒大學點點滴滴; 颯颯軍姿,入職軍訓展示頑強斗志敢于拼搏青春無悔; 諄諄教誨,崗前培訓傳授大愛清醫(yī)責任團隊仁愛奉獻。 幾許震撼,幾許感動,幾許不舍,幾許收獲。為期十多天的三附院入職軍訓暨崗前培訓落下完美帷幕,雖然時間只有短短的十多天,可能是生命長河中一瞬,但感覺收獲良多,足以深刻。
投簡歷、面試、試工、體檢、提前上崗,一路走來,過程順利,和三附院還是比較有緣分的,也很慶幸可以加入這一優(yōu)秀的團隊。為總結(jié)為其十天的三附院軍訓暨崗前培訓,我想引用毛主席的一句話“鯤鵬擊浪從茲始,滄海橫流何足懼”。確實,這次入職軍訓和崗前培訓開啟新的征程,培養(yǎng)了我們的團隊精神,塑造了我們的堅強的意志,也為我們更好投入工作打下了堅實基礎(chǔ)。收獲良多,下面分享一下我的感受。
“迷彩是我最喜歡的混合色,它似乎是一個天性的裝扮師,平凡而略顯嬌弱的臉上無形中增添了一些英武,我在想,天藍地綠的搭配是否過于單調(diào)了,如果我們能夠多增加一些迷彩,是否又會多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生動一份光陰。在入職軍訓拓展中,對于很多書本上的知識我得到深刻的理解。知道什么是全力以赴,什么是頑強拼搏,什么是團隊精神。“立正”、“稍息”、“向左轉(zhuǎn)”、“跑步走”和“南水北調(diào)”、“搶灘登陸”、“憤怒的小鳥”、“畢業(yè)墻”等等一系列軍訓動作和團隊拓展,至今還記憶深刻。不同的活動,有各自不同的特點,自然也學到不同的東西,也認識很多同事朋友。體會最深的是“軍訓匯演”和“畢業(yè)墻”,“激情人醫(yī),仁愛奉獻”口號嘹亮,步伐整齊,那是我們新入職的同事發(fā)揚軍人昂揚精神,團結(jié)一致。另外是拓展的高潮——“畢業(yè)墻”,四米高墻,徒手攀爬,我是第三個上去的,開始以為很難的,后面陸陸續(xù)續(xù)都上去很多人了,場面很震撼,我記得我拉了很多人上去,手都抽筋了。最后,教練總結(jié)了一下畢業(yè)墻游戲,一向淡定自若的我,還是被感動了。
歌聲“團結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”這首團結(jié)就是力量在高中時也曾合唱,但感覺從來沒有向今天這樣響亮過,以至如今都已不記得當初的力量是團結(jié)在哪的。然而在這里,當一群女生在高溫下盤腿而坐,不顧往日的斯文,將人的本性,熱情,積極的一面顯露時,就成了我心中永久的記憶:當大家放聲歌唱時,我才明白什么叫做真正的團結(jié).冰心曾說過這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團結(jié),才能為團隊增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡。太陽9月的鄭州,驕陽似火。但是并沒有曬僵我們的激情,反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛在烈日暴曬時找個陰涼的地方躲起來,為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱,生長出新的希望。只要我們手牽著手,心連著心,任憑驕日如何猛烈,我們都能共同堅持到最后。
堅持人是否有耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量。一個簡單而有訓練價值的動作你是否能堅持就是最簡單的檢驗方法.曾經(jīng)我也因為害怕而不能堅持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活,將來就更不會了。堅持的定義很簡單!就是在別人支撐不住的時候你能再堅持一秒,就是一種毅力,一種堅韌。今后工作的路上還要面臨更多更大的堅持。軍訓讓我明白了一點:在汗水中磨練堅韌更能造就成功:而在淚水中換來的堅持總有一天會隨時間消逝。像軍人那樣,經(jīng)歷鐵一樣的堅韌,磨練鋼一樣的意志.雖然明白明天還是一個迷,但堅韌的心能將明天看的更清晰。 是的,幾乎每一個經(jīng)歷過軍訓的同學都會抱怨軍訓太苦太累。但當我們感覺到苦和累的同時,我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨,生活中有許多困難是我們想出來的。只要我們有堅強的意志,堅定的信念,就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓對我的磨礪,有句話不是這么說嗎?智者積蓄著淳樸寬忍,信仰著桀驁不馴,所以選擇堅強。軍訓使我們以堅強為信念,努力成為生活的強者。全力以赴、頑強拼搏、堅持不懈,團隊協(xié)助,在短短的軍訓的過程,確實學到了,也切實體會到了,謝謝三附院。
“從感恩出發(fā),從謙卑做起”。作為新入職接受培訓的一員,無不感覺到醫(yī)院從各個方面為我們更快適應(yīng)新崗位做出了大量而細致的工作。諄諄教誨,娓娓道來,潤物無聲?;仨懺谀X海中最深刻的`還是那一句話,“從感恩出發(fā),從謙卑做起”。初入職場,當須珍惜第一份工作。感恩于進入了三附院優(yōu)秀團隊;感恩于領(lǐng)導的信任與賞識;感恩于擁有一個實現(xiàn)自我價值的平臺。
九萬里風鵬正舉,風休住,蓬舟吹取三山去”。這次培訓在心中留下了很多回憶,點燃了心中的激情。工作激情不要停止,風休住,熱情不減,繼續(xù)甘為三附院默默耕耘。誠然,即將踏上自己新的工作崗位,由于個人經(jīng)驗和知識水平問題,也必將會遇到很多困難,很多挑戰(zhàn),但要相信自己,通過這次培訓,樹立了自信、自強,困難挑戰(zhàn)固然存在但并不足懼。應(yīng)該有“自信人生二百年,會當擊水三千里”的情懷,應(yīng)該有“天行健,君子以自強不息”的意志。對自己不固步自封,也不妄自菲薄。耐得住每一次失落,扛得住每一次挫折,珍惜每一段光陰。
以上是這次入職軍訓拓展和崗前培訓的一些心得體會,也可以說是一份敬意。心存敬意,榮幸加入三附院,成為一名平凡的“護理人”。我想作為新人,這份敬意,注定是再多文字也難以表達的。唯有行動,唯有落實一份敬意,才算是用行動感謝三附院,踐行了自己價值。希望在以后的工作中,用激情與汗水揮灑自己的青春,用腳踏實地耕耘自己的崗位,用堅韌與執(zhí)著書寫自信與自強。 第一次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也給了我們許多責任,但軍人的責任是神圣的,上天賦予了我們許多選擇,而我們卻沒有選擇去當一名軍人,然而上天卻寬恕地把一次體驗的機會給了我們。
曾經(jīng),我們一起歡笑過,流淚過。今天,我們一起經(jīng)歷風雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹??啵屛覀円黄鹫湎КF(xiàn)在的甜。累,讓我們體驗到超出體力極限的快感。嚴,讓我們更加嚴格要求自己。天空愈晴,星辰愈燦爛,二周謂之辛苦的軍訓后,我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓后回擁有一個絢爛的星空,會有一個美好的明天,讓我們大聲說:軍訓,感謝你,感謝你,三附院。
新員工個人心得報告篇4
剛由學生生涯過渡到社會舞臺,開始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中,將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機,心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢,我算是一個幸運兒,通過自己的努力,榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位,我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng),對工作流程非常生疏,領(lǐng)導根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學習,我被分到地籍科,在一邊學習一邊工作的三個月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點。
1、要不斷地學習和思考,增強服務(wù)于民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識,進入工作崗位,更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題,工作起來難免會不知所措,只有不斷地加強自身的學習,才是解決這些難題的最好手段。如:先了解一些工作的基本常識,對實踐操作不懂的要積極主動的向領(lǐng)導和同事請教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。
2、要學會換位思考,強化體察民情意識。作為地籍科的工作者,每天都會直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會發(fā)發(fā)牢騷,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、學會換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為福泉市今后的發(fā)展獻出自己的力量。
新員工個人心得報告篇5
我于5月31號進入__公司參加培訓開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實地調(diào)查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
新員工個人心得報告篇6
____年的鐘聲即將敲響,回首__年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。__年對我來說,是收獲的一年。__年,我走出校門,踏入社會。來到<興業(yè)銀行>。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導,可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在<興業(yè)銀行>的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們, 但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現(xiàn)自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題??衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況??粗鴮⒔?000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進步。
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。
三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。 新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
新員工個人心得報告篇7
我是我們銀行今年新來的一名普通員工,主要擔任銀行前臺柜員一職。在這一年的工作體驗中,我感受頗深,也受益匪淺。所以接下來我想具體談一談我在銀行這一年里工作的心得體會。
我在年初從我們學校畢業(yè)就來到了我們銀行。所以這份工作算的上是我人生中的第一份正式工作吧,可能對于銀行來說,我只是一名普通的新員工,但是對于我來說,這不僅是我的第一份工作,還是我人生中一個新的轉(zhuǎn)折點。所以這份工作對我的意義非凡,所以我十分珍惜這次的工作機會。
作為一名銀行的前臺柜員,我必須要熟悉每一筆業(yè)務(wù)的操作步驟,必須要細心嚴謹?shù)膶Υ恳粡埰睋?jù)的審核工作,必須要樹立我的服務(wù)意識。所以在一開始來到銀行之后,我就開始買來各種有關(guān)銀行業(yè)務(wù)知識的書籍,每天晚上在下班回到家里后都要進行一個小時的讀書學習,雖然這個過程很難堅持下來,但是我通過我的日積月累,我也成功的在這一年里,養(yǎng)成了讀書的好習慣。而且通過我的讀書學習,我的理論知識提到了提升,我也能很好的運用書本里面知識來解決我在實際操作中遇到的麻煩和問題。
另外一個很重要的是,我們作為一個新職員,多多少少都會在工作中犯錯,但是我們不要怕犯錯,不要怕挨罵,我們要虛心接受領(lǐng)導對我們的批評指正。然后再對自己的錯誤進行一個檢討和總結(jié),并且吸取教訓,做到下次不再犯。我覺得這次是很關(guān)鍵的一點。
而且,如果我們在工作中遇到了不懂的地方,我們也要向銀行的老職員虛心的進行討教。我們不要不好意思,因為我們在向他們討教的過程中,我們不僅學到了新的技能,還能拉近了我們和銀行同事的距離,也避免了我們更多的犯錯。
最后,我想談一談關(guān)于銀行服務(wù)意識和態(tài)度的心得。因為一個好的服務(wù)態(tài)度就可以讓前來辦理業(yè)務(wù)的客戶給我一個五星好評。我在這一年的工作崗位上,每次面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,不管是脾氣暴躁的小伙子,還是蠻不講理的中年婦女,我都是做到微笑服務(wù),做到以禮相待,用一顆滿是真誠的心來服務(wù)他們。來給他們辦好每一筆業(yè)務(wù),給他們耐心的開好每一張票據(jù)。他們自然也就能感受到來自我的用心,自然就會給我好評,給銀行好評。
所以要做好一個銀行前臺柜員,也不是很容易的事情。我要在來年再接再厲,學習到更多關(guān)于銀行柜員要掌握的技能,爭取做到從一個新職員到老員工的華麗轉(zhuǎn)身。