大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會(精品10篇)
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會(精品10篇)】,供你選擇借鑒。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇1
時間飛逝,在大學(xué)的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。 作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進步,我知道自己需要更多的進步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。 大學(xué)生寒假社會實踐促進大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自己盡快的適應(yīng)社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為自己的一筆寶貴財富。
這次假期我為什么選擇做家教作為自己實踐的內(nèi)容,原因有兩點,首先 我爸是一家課外輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人這樣就給我提供了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,希望長大后能成為一名光榮的人民教師??墒呛髞斫?jīng)歷了人生的種.種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學(xué)生。可兒時的那個夢想?yún)s一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷??梢詫崿F(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;可以靠自己的雙手完成學(xué)業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學(xué)會了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
在假期剛結(jié)束一周左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講,我給兩位初中生補習(xí)數(shù)學(xué),為了能做的更好,我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過了第一關(guān)。當(dāng)時我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。 一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了。可能是第一次給學(xué)生做家教吧,我格外認(rèn)真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯了一道題,當(dāng)時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實,算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長也對我很認(rèn)可,我?guī)У膶W(xué)生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
這次實踐我學(xué)到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富。我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。現(xiàn)在我把這些感悟記錄下來,勉勵自己,也跟大家共同分享。
一:教育需用心
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自己獨特的教學(xué)方法和理念。孔子講“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學(xué)生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。而對于初中生,正是個性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的自豪感和成就感。一直記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類",確實一個班里總會有幾個學(xué)習(xí)成績差點的,幾個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由??吹匠煽兒玫暮⒆尤〉煤贸煽?,我們當(dāng)然會高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進步時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
二:掙錢很辛苦 要學(xué)會節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責(zé)任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學(xué)講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經(jīng)驗,學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責(zé)任,什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。
三:搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長做好及時的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責(zé)任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學(xué)習(xí)中的問題,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。適當(dāng)?shù)臅r機,你也可以發(fā)表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。俗話說,三人行,必有我?guī)?。在平時的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學(xué)會一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
四:管理有方法
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個管理者,方法尤為重要。對學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
五:自立方能自強
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長如何成才?我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認(rèn)識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇2
這次寒假社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用寒假參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,范文內(nèi)容地圖不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇3
在我大學(xué)中的最后一個寒假里,我找了一個公司進行我的畢業(yè)之前的最后一次實習(xí)。我希望通過這次實習(xí),能夠增加我的一些社會經(jīng)驗,幫助我在畢業(yè)之后更好的找工作,更好的融入社會。
學(xué)校在十一月份就已經(jīng)沒有課了,所以我從十一月份就開始實習(xí)了。班里的同學(xué)大多都是在這個時候開始實習(xí)的,因為大家都有工作了,所以我也比較著急的在找工作。雖然我比較著急,但是也沒有將就,最后找到了一個自己非常心儀的工作。這一次的實習(xí)時間比較的短暫,從十一月份開始到一月中旬過年,只有兩個半月的時間。過年之后,因為一些原因,我就辭職了。
雖然這次實習(xí)的時間比較的短暫,但是我也學(xué)到了很多的東西。這家公司的總部是在沿海地區(qū),我所在的是他們在內(nèi)地開設(shè)的一個辦公室,為了打開國內(nèi)的市場而設(shè)置的辦公室。公司之前主要是做出口的,近兩年想開發(fā)一下國內(nèi)的市場,所以有了我們這個辦公室的產(chǎn)生。
公司的老板人非常好,公司的制度也非常人性化。因為公司的市場部才剛剛成立,我是市場部成立之后招進去的第一個員工,和我一起的還有三個新員工。因為我們市場部的工作可以說是從零開始的,公司老板之前也不知道要怎么去利用新媒體開發(fā)國內(nèi)市場,也還沒有招到合適的領(lǐng)導(dǎo)者,所以就需要我們自己研究該怎么做。
老板一點都不擔(dān)心我們會把事情搞砸,放手讓我們?nèi)プ?,讓我們自己想要怎么做,所有資源也都提供給我們使用,任由我們支配。雖然說資源都給的很充足,但是我們都是沒有經(jīng)驗的大學(xué)生,對新媒體的東西也只是處于比較了解的階段,也都沒有實際的操作過這些東西,對我們來說難度很大。所以做這個事情我們還是有一定的壓力的。
但是公司既然愿意相信我們,放手讓我們?nèi)プ?,我們就不能辜?fù)了他們的信任。一開始的時候確實手忙腳亂的,什么也都不會,經(jīng)常出錯。但是慢慢的,就開始變得容易了,也能夠把握好對新媒體的使用了??粗l(fā)出去的文章的閱讀量不斷的增長,心里充滿了滿足感,也總算是對領(lǐng)導(dǎo)的信任有了交代。
雖然只在公司待了兩個多月,但是這兩個月我的成長速度非常的快,也學(xué)到了很多的東西。在之后的工作中,我相信我能夠把工作做得更加的好,學(xué)習(xí)的更加的快。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇4
在這次寒假社會實踐中我得到了很多感悟:
一、掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!
好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西, 那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異! 但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
四、自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇5
過年喜慶是一個快樂的節(jié)日,過完年之后我就背著包裹離開了家,去參加實習(xí),因為我想在大學(xué)里學(xué)的更多,就要多鍛煉多運用,所以經(jīng)過了考慮之后我決定去實習(xí),這樣的選擇也是我自己的決定。
我走進了一個實習(xí)崗位,是做客服的,雖然只是簡單的工作,但是里面的學(xué)問卻有很多,我是市場營銷專業(yè)的,做這方面的工作也是有效果的對我來說這非常有效,能夠鍛煉我的能力,可以讓我繼續(xù)成長,可以讓我不斷前進。
走上崗位,進入了客服部,里面忙碌的人群紛雜的說話聲真的嚇了我一條,讓我都有些著急但是卻同樣讓我有了很多的感觸,有了更多的新開始,當(dāng)我開始第一個電話的時候面對的是一個非常兇的客戶,因為他在購買產(chǎn)品的時候產(chǎn)品拖地時間很長讓他非常生氣,直接對我吼了起來,當(dāng)時我都不知道如何解決,對于這樣的問題雖然我知道這些都是我必須要面對的但是當(dāng)自己面臨的時候卻有些不知道如何是好,不知道該如何去做,反而沮喪起來,讓自己陷入到了被動的局面,手上拿著話術(shù),卻沒有膽量去與客戶對質(zhì),只能默默的聽客戶發(fā)脾氣,不過還好同時還是挺好的,經(jīng)常幫助我遇到這個問題之后主動幫我解決。
時間雖然短暫但是我在做客服的時候?qū)W到了很多東西,知道了客服的作用,也能夠自如的與陌生人溝通,不怯場,不退縮,以前我就是一個非常膽怯的人,也是一個比較宅的人,很少與人交流就算在學(xué)校里面也是如此。但是經(jīng)過了這次工作我已經(jīng)有了全新的改變有了更全面的提升,不在如同以前一樣,已經(jīng)能夠自如的控制好自己的情緒能夠自如的說話,并且我們在學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)的銷售方面的知識也在我們工作的時候用到了,我實習(xí)的公司比較小,所以客服身兼多職,售前和售后并沒有分開。
沒有實踐就沒有蛻變,想要改變就要時刻提升自己,在工作提升最快也是最有效的,怪不得老師經(jīng)常說學(xué)習(xí)就要多參加實踐工作鍛煉自己同時把學(xué)習(xí)到的知識用在工作中,可以學(xué)到更多的東西,經(jīng)過了這次的實習(xí),對我來說是非常寶貴的,我把休息玩耍的時間用在了工作中,讓我得到了更多的成長,有了更大的變化,我相信這讓我在今后的工作中可以有更多大的變化,有更多的擴展,我會繼續(xù)努力,在未來的生活學(xué)習(xí)中努力做好工作,學(xué)好自己是,有時間就去實習(xí),就去鍛煉自己。
我現(xiàn)在已經(jīng)是大二了離畢業(yè)已經(jīng)不遠(yuǎn),我喜歡的是提前布局,提前思考,都說機會只給有準(zhǔn)備的人,我當(dāng)然要做好了豈能不提前準(zhǔn)備,為未來打基礎(chǔ)呢?以后我還會繼續(xù)參加工作參加實習(xí)。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇6
進入大學(xué)的第一個寒假,比以往任何一個都來得長,如果不有計劃得度過,我想,相對一定會很漫長,所以,我決定做一些有意義的事,而宣傳招生卻是一個不錯的選擇。其實社會上有一種風(fēng)氣,即使一所不錯的院校通過宣傳的方式介紹自己,也必定會有很多人會去質(zhì)疑,因為社會已經(jīng)非常缺乏信任,尤其是拿著傳單的那些人。當(dāng)然隨著各類學(xué)校的增加,??圃盒5恼猩偸亲屓烁杏X缺乏可靠性,所以我一直在想,如何更好地引導(dǎo)著別人跟著我的思維走。
我的目標(biāo)就是我的母校,贛馬高級中學(xué),因為復(fù)讀的緣故,我已經(jīng)離開這所學(xué)校一年半了,面對這些比較生疏的面孔,我明顯感覺自己比以前成熟了,做了半年的班長,我已經(jīng)可以很冷靜地面對一個集體。由于我的母校是一所三星級高中,有很多學(xué)生考不上本科院校,所以擁有著大量的生源,這些高中生對大學(xué)充滿了幻想,他們都夢想著去一些大城市上大學(xué),(經(jīng)過兩次高考,我還是很了解他們的。)但總有一些人的成績會不太理想。南方的學(xué)校分?jǐn)?shù)較高,淮安,這座并不發(fā)達(dá)的城市,或許會是他們一個不錯的選擇。
在宣傳的過程中,我向大家表明了我的身份,針對高中生關(guān)心的幾點,我向大家列出了幾點。 1、淮安離連云港較近,而且交通方便。
2、淮信在大學(xué)城的中心,周圍店鋪多,生活條件優(yōu)越。
3、學(xué)校的師資力量雄厚。
4、校園環(huán)境優(yōu)美。
5、學(xué)校在蘇北是一所不錯的??频脑盒?,就業(yè)率高。
另外,從我個人觀點來講,我向大家表明了,我們學(xué)校是淮安大學(xué)城最好的??圃盒?,而且從某些方面來講,??圃盒Vg的差距其實并不大。最后,我送給大家一句話“有時候最重要的不是你選擇哪所學(xué)校,學(xué)什么專業(yè),只要努力,任何困難都是浮云。祝大家在今年的高考中有著穩(wěn)定的表現(xiàn),加油!”
實踐經(jīng)驗總結(jié): 一、溝通能力對一個人非常重要,如果你面對一個群體就會緊張,那么你很難很好地表達(dá)你所想要闡述的內(nèi)容,所以要在進入社會之前要鍛煉溝通能力。
二、要善于把握你所要面對的對象的心理,最好有準(zhǔn)備。能夠吸引別人,就好像演講,出色的表達(dá)能力能增強一個人的個人魅力。
三、要有出色的反應(yīng)能力,面對學(xué)生提出的問題,要在最快的時間,想出盡量合適的答案,而且一定要從容。
四、無論做任何事,一定要動腦。思考的力量是無窮的!
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇7
走過沼澤,才知道陸地的堅實;通過合作,才知道團隊的力量。人們常說大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會,我們不再是象牙塔里不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打的花朵,通過這次社會實踐活動,讓我學(xué)到了很多東西。
最初的開始有迷茫,我們收獲的是堅定。設(shè)計問卷時,原先計劃用四個小時完成的任務(wù)用了將近六個小時才完成,因為我們對問卷的設(shè)計一無所知,從查閱,調(diào)取資料,選擇問題是都不是- -件很快就可以完成的事情,但大家都沒有怨言,耐心的選擇,設(shè)計每一道問題。直到天色已晚,才設(shè)計完畢。本來我們認(rèn)為這是--個簡單的事情,沒想到過程卻讓我清醒的認(rèn)識到任務(wù)的艱難。但看到調(diào)查問卷印出的那一 刻,心里卻是堅定,我相信我們一定會做好。
最大的考驗是寒冷的天氣,我們收獲的是堅持。記得那天在曲園做調(diào)查問卷,寒風(fēng)凜冽,大伙們都瑟瑟發(fā)抖,但是還是堅持著。面對著來來往往的人們,無論寒風(fēng)多么刺骨,大家都微笑著去面對每一個人, 相信微笑是最好的法寶,能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時間為我們填一下調(diào)查問卷。我們都被拒絕過很多次,即使拒絕,也要向人家說一聲打擾了。但是我們不放棄,就這樣,一個早上,我們就完成了近400份的調(diào)查,手里沉甸甸的,是喜悅,是自豪,是團結(jié)的力量。
最乏味的事情是查找資料,我們收獲的是耐心。抵御住寒冷的考驗之后,在查找資料的過程中卻最使我們煩。對報告的形式一無所知,對接下來的工作毫無頭緒,對在哪里查找更是一頭霧水,這一-切都在消磨著我們的耐心,我們想過要逃脫,想過馬馬虎虎過去算了,但最終我們還是堅持了下來。我們深刻的感受到,有耐心才能做好工作?!?/p>
溝通是最重要的事情,在溝通中我們收獲了最多。最任何工作都離不開溝通,這是我們最大的感悟。最整個過程中,因為我們性格的不同,意見的分歧,我們有過爭辯,彷徨,迷茫,正是不斷的交流,才讓我們的分歧越來越少,在大家的溝通下,我們分配好任務(wù),使每個人的工作更加清晰。尤其在回家以后,交流與溝通更成為至關(guān)重要的東西,我們在溝通中進行商討,在溝通中互相鼓勵,身在不同的地方,卻依然團結(jié)。
從找隊員到團隊之星成立到現(xiàn)在,在這個過程中,我們有歡笑有彷徨,想過放棄,但更有有堅定的信心。通過社會實踐的磨練,我們會深深的認(rèn)識到社會實踐是一筆財富,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),通過社會實踐我們能學(xué)到很多書本上學(xué)到的東西,我們不再是只會紙上談兵的學(xué)生,我們參與社會,融入社會,更加鍛煉了自己,我們更加深刻的認(rèn)識到了團隊合作的重要性,相信我們會在一次又一次的實踐中成長,努力成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,創(chuàng)造一個美好的未來。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇8
寒假實踐雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。高中畢業(yè)的實踐。那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
我在工作。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。每天都很充實。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
通過這次實習(xí),讓我受益匪淺,打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽?自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密 等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。 機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞, 加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
寒假社會實踐報告作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我加入了寒假社會實踐活動。今年也是我步入大學(xué)校園的第一個寒假,心中重是思緒萬千,畢竟自己也是成年人了,想想自己還在花著父母的錢上學(xué),看著父母那么辛苦,我就心里難受,我爸爸是一位退武軍人,因此他做事總是那么盡心盡力,現(xiàn)在他成了風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎患者,總是疼的不能走路,媽媽也每天累的忙生意,我總想自己能分擔(dān)點什么,賺點錢來補貼家里。
我?guī)缀醪环胚^任何賺錢的機會,我去和民工干了幾天活,也去賣東西,感覺自己過的很充實。我做的最多的就是做生意,每天我要去進貨,我一直覺的進貨有什么難的,就是知道哪家是批發(fā)市場,要進什么就進,可是我想的太簡單了,因為每家批發(fā)的價錢不一樣,你進回來賣的自然也就不一樣,進的貴了就賣的貴,消費者自然會望而卻步,不緊使得貨物賣不上去,還會影響以后的生意,慢慢的我會掌握價錢,了解市場行情在去進貨,效果非常好?;貋砗蟮氖蹆r也必須合理,主要是物美價廉,往往有時候商家老是覺的我賣的多便宜啊,我的東西多好啊,我賺的不多啊,可是當(dāng)你站在消費者的角度想想,有誰不是想買到便宜又好的東西,薄利多銷就是這個道理。進貨賣貨的價錢掌握了,接下來就是態(tài)度問題了,我們買東西總喜歡去態(tài)度好的商家買東西,有說有笑的,買的東西捎貴點也覺的舒坦,剛開始我賣還覺的好,畢竟賺錢嗎,可是到后來就越來越煩,因為什么樣的人也有,可是越是麻煩的顧客越不能著急,態(tài)度越要好,等次數(shù)多了,他會覺的你家的東西好,不緊經(jīng)常照顧你家的生意,還會帶來許多顧客。
這么長時間的鍛煉,我更深刻的體會到做人要換位思考,尊重別人,以一個好的心態(tài)去對待別人,一定會成為一個受歡迎的人,這次鍛煉也讓我成長了許多,在回到校園后,我會改掉我的不良習(xí)慣,好好學(xué)習(xí),和同學(xué)們們好好相處,好好干好自己的本職工作,為更好的融入社會而努力。在假期的實踐中,盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了更多人的好評,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲, 是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟……古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,回首這些日子,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇9
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅會計專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到家庭的理財,大到相關(guān)的投資,都需要一個人有很強的理財思路。能夠說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不明白師傅怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做阿,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,就應(yīng)是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會計部,主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)潛力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫忙,在這次的工作中,我真正學(xué)到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最秀麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做會計這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。之后我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在那里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當(dāng)你能夠選取的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會用心地尋找適宜的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,透過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得體會篇10
這是大學(xué)的最后一個寒假了,也許也是人生中的最后一個,寒假最有意義的事情之一就是去人民醫(yī)院見習(xí),雖然已經(jīng)是上一個月的事情,還是決定要寫下來。在這里也挺好,沒有人認(rèn)識沒有人關(guān)注,我可以盡情地暢所欲言。忽然喜歡這樣安靜純粹的地方。
見習(xí)的時間不長,只有十天左右,在這十天也跟著帶我的嫂子休息了幾天。并稱不上完全意義的見習(xí),可是收獲很多。第一是打針技術(shù),第二是處事態(tài)度,第三則是自我反思。
首先提到打針,主要有是皮試、肌肉注射、靜脈注射。這次見習(xí)沒有給人做過皮試,不是沒有機會,而是沒有膽量,肌肉注射即是通常人們所說的打屁股針,打了幾針,忽然有恐懼心理,而靜脈注射總體來說是最成功的,雖然失敗了一次,呵呵。有時候會不自覺地嘲笑自己,作為一個護理人員,居然害怕給別人打針,而放棄很多可以練針的機會,雖然確實也是怕給病人造成疼痛,其實還是心理上有一種怯懦,不敢面對。我骨子里是害怕面對現(xiàn)實的人,就像面對自己的未來一樣,被爸爸恐嚇了一下就選擇了自己如此不喜歡的專業(yè),算了,先不提這些了,還是說打針的事情吧。
肌肉注射是弱項,弱到后來都不敢給別人打,怕給別人造成過多的疼痛。第一次打針的時候自己都沒有心理準(zhǔn)備,來不及回憶書上所教的細(xì)節(jié)和第一次給同學(xué)打時的場景了,腦子是蒙的,手也抖得厲害。只記得當(dāng)時嫂子叫我?guī)蠌澅P棉簽和酒精,以及已經(jīng)裝好藥液的注射器,就硬著頭皮去了,結(jié)果緊張的不行,選注射位置的時候選得比較準(zhǔn),還好第一步成功了。之后就是消毒了,消毒的時候嫂子叮囑我消毒范圍要大一些,直徑五厘米左右,不許同一個棉簽重復(fù)消毒,而且邊消毒棉簽要邊旋轉(zhuǎn),雖然我也清楚這些,但是在實際操作的時候還是操作的不夠好,哎。最后一步就是打針了,只記得我當(dāng)時腦袋一片空白,心情很復(fù)雜,手也沒有緊緊繃住肌肉,直接就下針了,也沒有抽回血,注射完之后有落荒而逃的沖動。
看得出來病人挺疼痛的,真的很抱歉,第一次給病人打針。走出病房的時候?qū)嵙?xí)生小凌笑得不行了,嫂子嚴(yán)肅地告訴我犯了兩個很大的錯誤,第一是沒有繃緊肌肉,這樣會增加疼痛,第二是注射的時候沒有把手定在病人的肌肉上,那樣就是俗稱的飛針,是很不應(yīng)該的,我一臉抱歉地看著她們,覺得自己真的很失敗也很無奈。畢竟在學(xué)校學(xué)的時候只動過一次手,而且學(xué)校教授的知識大都是實踐與理論脫節(jié)的。不過嫂子的囑咐我一定會牢記在心,盡量避免犯類似的錯誤。之后還打了幾針,稍微好一些,但還是不理想,從此之后我就懼怕肌肉注射了,這個心理障礙我也不知道怎么克服。等學(xué)校真正安排實習(xí)的時候再克服吧,打從心里看不起這么膽小怯懦又害怕面對困難的自己。
靜脈注射還比較順利,雖然注射的次數(shù)不是很多,但是總體上來看都是成功的。失敗的一次是給一位老爺爺注射,說到老人,血管一般都比較脆,而且很難回血,那次剛好被我遇到這種情況了。我去打針的時候他手上插著留置針頭,等我把靜脈注射器插入留置針里面的時候發(fā)現(xiàn)茂非滴管沒有藥液滴,就知道肯定要排除障礙了,我在那用看嫂子和小凌用過的方法試了一會發(fā)現(xiàn)沒有效果就去叫有經(jīng)驗的老護士了,一會老護士就過來了,說是留置針已經(jīng)堵塞,必須拔針重新進行靜脈注射,于是給他拔了留置針,換了針頭后進行靜脈注射,老師很好,把這次注射的機會交給了我這個見習(xí)生,可是我卻辜負(fù)了她。靜脈注射的時候血管沒有選好,插進去之后沒有回血,反折也沒用,打開藥液還是沒有滴,這意味著這次注射是失敗的,于是我又一次換針頭,但是不敢再繼續(xù)給他注射了,怕又失敗一次,我叫來了經(jīng)驗豐富一些的實習(xí)生,在邊上看她是怎么做的,幸好她成功了,不然老爺爺又要遭罪了。
對于這次失敗,我覺得主要有兩方面的原因,一是心理上的失敗,害怕失敗,并且不果斷,選好血管之后老爺爺?shù)募议L說那條血管經(jīng)常注射,怕腫,換一條,于是我就換了一條,其實這是導(dǎo)致失敗最直接的原因,后來實習(xí)生成功的那條血管就是我一開始選定的那條血管,如果我以一個專業(yè)人員的身份和思想果斷地堅持自己的想法排除干擾也許就可以避免自己的失敗了,但是我沒有,我的不自信使自己受到了干擾,也害怕再注射一次才換人;第二是操作上也不成功,給老人打針應(yīng)該用酒精消毒便于辨認(rèn)血管,我慣性地還是用碘伏消毒,而且止血帶也扎的不緊,叫人的時候甚至沒有放下止血帶。還有一次是掛藥液的時候,太緊張沒掛穩(wěn),瓶子掉下來了,病人都叫我不要緊張,我害怕被人問責(zé)居然把針管插回去又掛回去了,其實這次要換針管的,雖然沒有很大的污染,但是確實是一次不應(yīng)該的失誤。有時候真討厭這樣的自己,膽小怯懦害怕失敗。最過分的是害怕面對責(zé)任對病人的利益造成了影響,幸好他沒事,沒有出現(xiàn)不良反應(yīng),不然我該受良心和制度的譴責(zé)了。
還有就是平時護理工作中的常見操作我也有很多失誤,主要有配藥、核對藥液、換藥水、排除注射障礙等。
配藥:不熟練,不注意無菌操作。不熟練直接導(dǎo)致了無菌操作的失敗。理論知識的缺乏導(dǎo)致也缺乏用藥使用的基本常識,雖然有醫(yī)囑,萬一醫(yī)生有重大失誤自己也發(fā)現(xiàn)不了問題,看來讀書不認(rèn)真出來遲早要還的,還有就是主要是要多練習(xí)和多注意細(xì)節(jié)。
核對藥液和換藥水:粗心。這是很簡單的操作,就是把藥液和醫(yī)囑核對一下,并且去換藥液或者注射的時候要核對清楚病人。我記得我犯過二次錯誤,一是值中班的時候太忙把兩瓶同一個病房的藥液一起拿去換,結(jié)果掛反了,幸好病人家屬及時提醒才有鑄成大錯;二是有一次開了一張臨時醫(yī)囑,負(fù)責(zé)加藥和對藥的一般都是老護士,按理說是不會出錯的,我照常去給別人加藥水,沒有再去核對醫(yī)囑,結(jié)果這次就錯了,原本是開給16床的人體白蛋白打到6床去了,幸好是補藥,不然就完了,雖然主要責(zé)任不在我,我只是按照安排去加藥,但是一旦出事肯定也有連帶責(zé)任。以后真的要小心,不能害人害己。
排除障礙:不熟并且害怕面對。記得嫂子和小凌都教過我排除障礙和排除空氣的方法,我卻沒有掌握好又礙于面子沒有不恥下問。有許多時候都可以通過扭滴管把空氣擠回去的,我卻選擇了直接放藥液的方法,這樣即浪費藥液也浪費時間,但是我只會這種并且羞于請教更好的方法,因為嫂子和小凌都已經(jīng)教過了。最對不起的是一位叔叔,給他放空氣的時候忘了反折滴管,結(jié)果放空氣的時候血液通過注射管涌出來了,我在那里急得要死,慌忙反折起來,幸好叔叔阿姨很好,不僅沒有責(zé)怪我,還拿紙叫我擦干凈手上的血液,并且安慰我不要緊張,之后總是排好空氣了,接回去之后還驚魂未定。后來我終于看別人排空氣掌握了擠壓的方法,不是特別多空氣的時候就不需要放藥液。這里最可恥的是自己明明不懂卻礙于面子不敢請教別人,給病人造成了緊張和影響。真對不起那位叔叔,以后每次經(jīng)過他的病房我都會朝里面看一看,并且對他說抱歉。
再來說一說我的處事態(tài)度,這個有好有壞,盡管我學(xué)護理心里有一百個不情愿,但是一到醫(yī)院我就有一種責(zé)任感,對病人的態(tài)度也很好很溫和,還有就是和嫂子和小凌她們關(guān)系也處理的不錯。但是另一方面,正如我上文所說,我是一個害怕失敗和面對問題的人,這個真的很不應(yīng)該。想想都覺得自己很差勁,害怕被別人知道就隱瞞沒有換針管增加病人被感染的風(fēng)險,害怕失敗就不敢再下針,對于問題選擇了逃避的態(tài)度,這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),要好好改改。我一味地選擇逃避,所以年后干脆就沒有去醫(yī)院了。這么膽小的自己想都不敢想。
最后還是進行自我反思,第一,害怕面對問題解決問題;第二是害怕負(fù)責(zé);第三是逃避心理嚴(yán)重。要改,并且得好好改。
還得說一件事情,那就是我給一位老人換尿管的時候拔下的時候有一滴尿液噴到我的嘴唇上,為此我難過了一天,后悔死了自己沒戴口罩。也記得,第一天上班在病房與走廊走來走去比去爬山還累的自己。護理真不是人干的,真的很難過,被逼著學(xué)自己不喜歡的專業(yè),大學(xué)自拋自棄沒有讀多少書,成績年年班級善后,卻也沒有想辦法改變現(xiàn)狀。
拿什么拯救這樣的自己,就是做護士都不合格,還能去做什么。