細節(jié)決定成敗讀書心得體會整合篇精選匯總
汪中求先生的<細節(jié)決定成敗>一書,積其十余年營銷經(jīng)驗和二十多年人生智慧。下面是學(xué)習(xí)啦的小編給大家整理的幾篇關(guān)于細節(jié)決定成敗讀書心得的參考范文!
細節(jié)決定成敗讀書心得體會整合篇精選匯總篇一
<細節(jié)決定成敗>這本書給我總的體會是:細節(jié)也許不能夠成就一番事業(yè),也許不能轟轟烈烈,也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細節(jié)卻可以毀掉一個事業(yè)。注重細節(jié)對于我們農(nóng)村信用社這樣金融企業(yè)來說更顯得重要。
汪中求先生的<細節(jié)決定成敗>一書,積其十余年營銷經(jīng)驗和二十多年人生智慧。意在提示企業(yè)乃至社會各界,精細化管理時代的已經(jīng)到來,?注重細節(jié),把小事做細、做好?是當(dāng)今社會發(fā)展的一種迫切需求。對于金融業(yè),特別是我們農(nóng)村信用社來說,行業(yè)的特殊性要求我們更應(yīng)倍加重視細節(jié)。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新,由于內(nèi)部管理極其松散,一些細節(jié)被忽略,最終損失金額達14億美元,而其自有資金只有幾億美元,巨額虧損難以抵補,這座曾經(jīng)輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。2003年,一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價值10億元的哥倫比亞號航天飛機,也斷送了七名優(yōu)秀宇航員的性命。這些慘痛教訓(xùn)給我們的警示是:如果因其細、因其小而心不在焉,就可能會給我們的事業(yè)帶來巨大的損失。
身處金融部門,我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細小的,但繁瑣不能怕麻煩,細小更不能掉以輕心。要本著對人民負責(zé),對黨負責(zé),對事業(yè)負責(zé)的態(tài)度,認真履行好自己的職責(zé)。下面我結(jié)合農(nóng)村信用社工作談一些不成熟的體會:
一、注重細節(jié)是加強信用社管理的基礎(chǔ)。農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部要搞好管理,尤其是縣區(qū)聯(lián)社的管理者就必須把管理落實到基層,體現(xiàn)到實踐的具體環(huán)節(jié)上。否則道理講得再好、再透徹,卻不去付諸實施,不去解決實際存在的問題,結(jié)果都必將會于事無補。農(nóng)村信用社經(jīng)營的好壞、改革的成功與否,關(guān)鍵在于精細化管理工作做得好不好,到不到位,在這次深化農(nóng)村信用社改革當(dāng)中,?國家花錢買機制?的根本要求就是最終實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的明晰化,管理的精細化,進而推動農(nóng)村信用社與農(nóng)村經(jīng)濟的?同生共贏?。因此,農(nóng)村信用社需要實行精細化管理,也必須實行精細化管理,這就要求我們實現(xiàn)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變,就是要做到變規(guī)模導(dǎo)向為價值導(dǎo)向,變賬面利潤為經(jīng)營利潤,變粗放經(jīng)營業(yè)為成本經(jīng)營,變以大論優(yōu)為以質(zhì)論優(yōu),變控制風(fēng)險為管理風(fēng)險,變單一盈利為多元盈利,變比例管理為資本管理,變部門管理為流程管理,變行政調(diào)節(jié)為利益調(diào)節(jié),變單一經(jīng)營為改革、經(jīng)營、管理相結(jié)合;努力把我們農(nóng)村信用社建設(shè)成為資金實力、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟效益、管理和服務(wù)水平都較高的金融機構(gòu)。如何提高精細化管理水平?途徑只有一個,那就是加強學(xué)習(xí),真正掌握精細化管理原則,真正在工作中運用精細化管理知識,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、注重細節(jié)是信用社防范風(fēng)險的前提。作為金融企業(yè),防范各類風(fēng)險將是農(nóng)村信用社永恒的主題。各類風(fēng)險伴隨著信用社每項業(yè)務(wù)的始終,任何一個細微的薄弱環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致信貸質(zhì)量的滑坡,任何一個小小的紕漏都可以導(dǎo)致金融案件的發(fā)生。?蟻穴潰堤?的案例在我們身邊的金融系統(tǒng)中也屢見不鮮,可以說誰忽視了細節(jié),就會受到嚴厲的懲罰。因此,防范信貸風(fēng)險、案件風(fēng)險和操作風(fēng)險要求我們在制定制度時從大處著眼,從細處著手。例如:今年為了實現(xiàn)貸款規(guī)模的有序擴張,我行開展了?6611?工程建設(shè),又對門市房抵押貸款業(yè)務(wù)進行了重新規(guī)范,統(tǒng)一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設(shè),就是要從根本上規(guī)范信貸操作的每一個細微的環(huán)節(jié),做到以制度嚴謹控制風(fēng)險,手續(xù)嚴密控制風(fēng)險,最終實現(xiàn)信貸操作的規(guī)范化和科學(xué)化。今年一季度在市聯(lián)社的組織下,我行開展了一系列案件專項治理工作,對員工辦公物品進行了專項檢查,收到了較好的效果。使全體員工認識到一枚小小的印章可能會引發(fā)一起大案,也可能會斷送一名員工的大好前程。加強對細微環(huán)節(jié)的管理,從微觀上說是做小事,從宏觀說,就是對整體風(fēng)險的有效防范,以上案例足以證明了?要過細的工作,粗枝大葉不行,粗枝大葉往往搞錯?的道理。
三、注重細節(jié)是信用社提升服務(wù)的保障。作為金融服務(wù)行業(yè),農(nóng)村信用社的硬件與其它商業(yè)銀行相比處于絕對劣勢,可以說,有一拼的只能農(nóng)村信用社熱情、便捷的服務(wù)。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,在一些細節(jié)上為客戶提供周到的服務(wù),就能進一步增強我們農(nóng)村信用社對客戶的吸引力、向心力與親和力,進而擴大我們的客戶群體,提高我們的社會認同度。比如:進門問好、站立服務(wù)、請坐倒水、解答問題熱情細致、動作規(guī)范周到、著裝的整齊劃一等等。這些雖是細微之處,卻能拉近我們與客戶之間的距離,使溝通更容易,讓客戶直接感受到我們的服務(wù)水平,感受到我們的服務(wù)熱情。今年,我行一季度開展了企業(yè)文化建設(shè)檢查活動,做到明查與暗訪相結(jié)合,針對員工服務(wù)中存在的細節(jié)紕漏進行專項治理,近期還將出臺<東陵合作銀行員工行為規(guī)范>。目的就是要求員工注重細節(jié),教育員工如果沒有熱情服務(wù)的思想,一句隨意的回答,一個無意識的不耐煩動作,都可能刺傷客戶自尊心,會讓我們客戶流失,客戶的流失不僅是資源的流失,效益的流失,更是我們信譽的流失。
四、注重細節(jié)是管理人員修養(yǎng)心性的法寶。身為一名農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部,做好細節(jié)工作將是我的首要任務(wù)。讀完這本書后,我感到注重細節(jié)會改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,能培養(yǎng)安靜、踏實、謹慎、求真的作風(fēng),這對于我們領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)心性大有裨益。在具體工作中,我們要善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理,把處理瑣碎的小事當(dāng)作是積累經(jīng)驗的過程,當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準備。細節(jié)不是空喊出來的,細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣,正所謂?海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高?。作為一名農(nóng)村信用社管理者,必須把常規(guī)工作做到位,以身作則帶領(lǐng)員工腳踏實地,從小事做起。每做一件事都要深思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),會對我們周圍的員工起到潛移默化的影響,會使我們東陵合作銀行的這個集體,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,心往一處想,勁往一處使,最終形成一支富有戰(zhàn)斗力、朝氣蓬勃的團隊。
五、注重細節(jié)是信用社產(chǎn)生效益的源泉。?莫以利小而不為?,作為支持?三農(nóng)?的特殊企業(yè),實現(xiàn)商業(yè)化經(jīng)營與政策性支農(nóng)并重將是現(xiàn)階段農(nóng)村信用社最好的價值取向。在經(jīng)營管理工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),也就把握了產(chǎn)生效益的源泉。當(dāng)年,溫州商人不會想到他們的打火機和皮鞋生意會做到歐洲,義烏商人也不會想到他們的小商品會打遍全世界。作為我們農(nóng)村信用社來說,?貪大求洋?帶給我們的只能是傷痕累累,?扎根農(nóng)村、放眼社區(qū)、立足中小?的市場定位再適合我們不過。農(nóng)戶小額貸款和聯(lián)保貸款額度小,個體工商戶的貸款額度小,中小企業(yè)的貸款額度小,殊不知這些在商業(yè)銀行眼中的小菜,將會成為我們農(nóng)村信用社的大餐。注重細節(jié)要求我們要抓住細微的機會,開發(fā)出好的金融產(chǎn)品。因為客戶的一次咨詢,我行第二營業(yè)部開發(fā)了門市房抵押貸款業(yè)務(wù),而且做到了全部貸款的60%,即無風(fēng)險收益又高。因為一次簡短的談話,白塔信用社開辦了代售手機卡和充值卡業(yè)務(wù)。也是因為一個小建議,個人消費貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來。這些細節(jié)的成功看似偶然,實則孕育著成功的必然,那就是把握細節(jié),運用細節(jié)。
這就是我讀<細節(jié)決定成敗>的心得體會。?千里之行始于足下?,把小事做細,會使我們的工作和人生更加完美。即:?小事成就大事,細節(jié)成就完美?。最后我想用托爾斯泰曾說過的一句話結(jié)束我的體會:一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情。
細節(jié)決定成敗讀書心得體會整合篇精選匯總篇二
我讀了汪中求所著的<細節(jié)決定成敗>后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個?小?字。細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使工作達到預(yù)期的目標(biāo)而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細胞,數(shù)學(xué)可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。()看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信?天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來?,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子,在平時工作中對我們嚴格要求,經(jīng)常引導(dǎo)我們在對待學(xué)生時,每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。按蘭色姆的說法,細節(jié)描寫不要說重復(fù),連?轉(zhuǎn)述?都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
細節(jié)決定成敗讀書心得體會整合篇精選匯總篇三
讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。本書從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節(jié)入手,從小事做起。“天下大事,必做于細。”今天聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了多項管理,工作,技術(shù)標(biāo)準,把小事當(dāng)做大事做,才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”也曾說群眾利益無小事。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事,想好每一個細節(jié),注重細節(jié)的連貫性,把細節(jié)做好,做細決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實,創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗和執(zhí)行力的團隊。天上的事“空軍”都管了,我們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實,做細自己的工作,當(dāng)好“陸軍”。
在我們的工作中處處都有一個詞的存在,那就是細節(jié)。管理上我們“以人為本”以制度為約束,按照不同時期的工作,扭轉(zhuǎn)工作目標(biāo),著眼于“爭,創(chuàng),超”其重點是按不同時期工作,合理安排,帶動員工完成的程度。工作要細,吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置。“員工第一”強調(diào)了員工的重要性,管理是一方面,一種手段,如何調(diào)動員工的積極性,不能單靠嚴格管理,還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作,完成的好與壞,其理包含著減壓與增壓,其道是體現(xiàn)個人的凝聚力,號召力。工作嚴格,加強管理手段,把握分寸之間,保持清晰頭腦,遇事不亂,處事不驚,分清管理工作中的層次,延習(xí)與創(chuàng)新,穩(wěn)定與團結(jié),才能使其工作中穩(wěn)中有升,提高質(zhì)量高效率的完成。經(jīng)濟指標(biāo)的完成上我們要注重用氣片的分析,氣量細節(jié)的變化,合理分解氣量指標(biāo)。把各類戶數(shù)理順,實質(zhì)收費,才能完成好任務(wù)。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤,潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。“安全第一,預(yù)防為主”也說明了,我們只要從小事做好,做細。就可以預(yù)防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位,注意用戶安全使用燃氣,多宣傳多提醒,加強自身與用戶的安全意識。服務(wù)上注重社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),多走訪了解,加強與用戶的聯(lián)系,多說一句話,禮貌待用戶,把用戶當(dāng)親人,始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們?nèi)粘9ぷ髦校黜椆ぷ魇窍噍o相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來,這就需要我們加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),盡職盡責(zé),把細節(jié)抓好,工作要頭腦清晰,多思考,想辦法,做好合理的計劃,分解,布置,落實。還要不斷的進行檢查和總結(jié)。
總之,《細節(jié)決定成敗》一書使我們更加清楚的認識到,干好每一件事情的重要因素是什么-----細節(jié)。把握細節(jié),注重細節(jié)是我們成功的關(guān)鍵,讓我們從小事做起,把細節(jié)做細為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
細節(jié)決定成敗讀書心得體會整合篇精選匯總篇四
最近,我讀了汪中求所編的《細節(jié)決定成敗》一書,細節(jié)的應(yīng)用是越來越受人們重視的。那么如何在細節(jié)方面做全做好呢?我結(jié)合自己的教學(xué)體會來談一談自己對細節(jié)這一方面的理解。
作為一名幼兒教師而言,要想成為一名骨干教師,成為名師,也沒什么絕招,沒有哪一位名師能一步登天的。首先,教師要有一定的專業(yè)功底,對我來說,剛邁出學(xué)校的大門,業(yè)務(wù)方面還不能得心應(yīng)手。通過一系列的專業(yè)培訓(xùn),給了我好多啟迪,在培訓(xùn)之后,怎樣才能使自己真正的有所長進呢?我認為關(guān)鍵在于“細節(jié)”二字,教師的細節(jié)無非是工作中的上課、聽課和一些日?;顒拥?。青年教師對上課、聽課、評課的經(jīng)驗還很欠缺。一些教學(xué)方法的應(yīng)用也不如老教師那樣自如。所以,我還需要向老教師虛心學(xué)習(xí)。一名好教師應(yīng)該非常注重孩子的日常活動的細節(jié)變化。
幼兒一個看似不起眼的動作可能反映了他內(nèi)心的想法。前些天,我班的大俊小朋友過生日,他的爸爸送來一塊大蛋糕,其他小朋友便圍過來看,他面部表情非常嚴峻,特別不高興的樣子。我問他怎么了,他說:“我很喜歡吃蛋糕,我不想把蛋糕給他們吃,”我對他說:“你今天過生日,全班小朋友都要為你過,他們都非常喜歡你,如果你一個人過生日一點也不熱鬧,全班小朋友和你一起過,還會為你唱生日歌,為你送去祝福,該多好啊!”聽了這樣的話后,大俊笑了起來說:“好!”教師應(yīng)該把握時機,進行最佳的教育,從而達到最佳的教育效果!就這樣從身邊的一點小事,一些細節(jié)做起,才能使我的業(yè)務(wù)能力有所提高!作為一名年輕的幼兒教師,這本書給我感動,更讓我深思!
細節(jié)決定成敗讀書心得體會整合篇精選匯總篇五
在本次街道辦事處組織的讀書活動中,我選擇了汪中求先生所著的《細節(jié)決定成敗》,起先我很不以為然,但讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動,一種責(zé)任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變,但從小事做起,注重細節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。” 教育教學(xué)要想求得更大的發(fā)展,向細節(jié)管理要質(zhì)量,定是教育工作者今后的必然選擇。海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高。聯(lián)系到我們的教育教學(xué)工作,細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的。學(xué)校無小事,事事都育人,老師每個細小的動作都是無聲的教育,她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以強烈的責(zé)任心對待每個細節(jié):從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,應(yīng)注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神,事無俱細,事必躬親,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。