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怎么寫旅游心得的作文

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怎么寫旅游心得的作文(精品10篇)

怎么寫旅游心得的作文要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的怎么寫旅游心得的作文樣本能讓你事半功倍,下面分享【怎么寫旅游心得的作文(精品10篇)】,供你選擇借鑒。

怎么寫旅游心得的作文篇1

今年3月29日至4月4日,在韓國(guó)金達(dá)萊、油菜花、玉蘭花等百花初放、春光正好的時(shí)節(jié)。我隨中國(guó)國(guó)家旅游局國(guó)際司副司長(zhǎng)張西龍、陜西省旅游局副巡視員郜家福等領(lǐng)導(dǎo)到韓國(guó)首爾、大邱、全州等市開展了為期一周的世博旅游宣傳推廣活動(dòng)。在韓國(guó)期間,我國(guó)共在首爾、大邱、全州等市舉辦了三場(chǎng)旅游宣傳推介會(huì),并參加了大邱慶北國(guó)際旅游博覽會(huì),還與韓國(guó)旅游界、新聞界人士進(jìn)行了相互組團(tuán)的業(yè)務(wù)洽談,活動(dòng)收到了良好的效果,我市策劃啟動(dòng)的"世博在上海、旅游到延安"活動(dòng)也實(shí)實(shí)在在地往前推進(jìn)了一步。在工作間隙我們還抽時(shí)間考察了韓國(guó)的青瓦臺(tái)、昌德宮、河回村、佛國(guó)寺、馬耳山、全州慶基殿、水原華城等旅游景區(qū)。其中,昌德宮、佛國(guó)寺、水原華城都是世界文化遺產(chǎn)。宣傳、考察歸來(lái),有以下見聞與隨想,談出來(lái)與大家共享。

一是仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)高起點(diǎn)、大手筆,十分大方氣派。本人是初次到韓國(guó),韓國(guó)是個(gè)面積不算太大的國(guó)家,總面積有9.9461萬(wàn)平方公里,但規(guī)劃建設(shè)的仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)卻很有大國(guó)的氣魄與氣派,完全出乎游客的預(yù)想,體現(xiàn)了大韓民國(guó)的規(guī)劃和建設(shè)的超一流水平。該機(jī)場(chǎng)是在韓國(guó)永宗島和龍游島之間平均水深1米的海域上填海造地后,經(jīng)過(guò)8年4個(gè)月建成的現(xiàn)代化機(jī)場(chǎng),大大樹立了韓國(guó)的國(guó)際形象,增加了去首爾旅游的可進(jìn)入性,值得全世界學(xué)習(xí)。

二是韓國(guó)的招待宴會(huì)等安排注重營(yíng)養(yǎng)合理,同時(shí)又十分節(jié)儉和不浪費(fèi)。在韓一周內(nèi),我們接受了該國(guó)三地舉行的歡迎晚宴、招待午宴、歡送晚宴等,并不像我國(guó)接待時(shí)大盤小碟熱菜涼菜一古腦兒上一大桌子,宴會(huì)結(jié)束了還剩半桌子飯菜被浪費(fèi),韓國(guó)廚師很注重營(yíng)養(yǎng)搭配,飲食怎么安排更科學(xué)更有營(yíng)養(yǎng),先上什么菜,后上什么菜,包括湯和水果,都有一個(gè)合理的先后順序,而且份量適中,一般來(lái)講只要客人沒什么身體原因,都能用完,很少見到浪費(fèi),該國(guó)不光注重讓游客吃飽更注重讓客人吃好和節(jié)儉,喝酒隨意。這也是值得我國(guó)許多地方認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒的。

三是韓國(guó)旅游在開發(fā)本國(guó)學(xué)生市場(chǎng)上做得好,在"快樂學(xué)習(xí)中開展愛國(guó)主義教育"的方法十分高明?,F(xiàn)在世界上許多國(guó)家,為了確保大中小學(xué)生的外出安全,都不太組織學(xué)生出去旅游,怕出事故承擔(dān)安全責(zé)任,特別是畢業(yè)班學(xué)生面臨升學(xué)考試或就業(yè),學(xué)校更不注重提倡學(xué)生在旅游中快樂學(xué)習(xí),通過(guò)暢游祖國(guó)河山對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育,學(xué)生書包越來(lái)越沉,作業(yè)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重,學(xué)習(xí)效率自然不敢恭維。旅游部門和企業(yè)自然也對(duì)學(xué)生客源市場(chǎng)的開發(fā)重視不夠。本次我們到韓國(guó)卻看到了另一道風(fēng)景。4月1日上午我們?cè)诖笄袷袇⒓討c北國(guó)際旅游博覽會(huì),看到了韓國(guó)阿姨帶著一批批穿著學(xué)生服的幼兒園小朋友來(lái)參觀博覽會(huì)的圖片展;4月2日我們到全羅北道的馬耳山景區(qū)考察,當(dāng)時(shí)雖然是周五,但我們?cè)谥骶皡^(qū)卻看到了一批又一批韓國(guó)中學(xué)生有組織地來(lái)景區(qū)旅游修學(xué),個(gè)個(gè)無(wú)憂無(wú)慮、陽(yáng)光燦爛、幸福無(wú)比的樣子,了解后才知道他們是通過(guò)旅游開展愛國(guó)主義教育。這些做法也值得我們中國(guó)思考與學(xué)習(xí)。

四是韓國(guó)十分注重旅游產(chǎn)品的上檔升級(jí),世界級(jí)旅游產(chǎn)品多。在我們考察的一周中,佛國(guó)寺是1995年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的,昌德宮和水原華城都是1997年12月登錄世界文化遺產(chǎn)的,其他我們本次沒看到的濟(jì)州火山島與熔巖洞窟是2007年6月登錄世界自然遺產(chǎn)的,另外還有慶北文化歷史遺址區(qū)等5個(gè)世界文化遺產(chǎn)。韓國(guó)雖然是個(gè)面積不大的小國(guó),但由于重視旅游產(chǎn)品的提升,至今共有9個(gè)世界遺產(chǎn)散布在全國(guó)各地,這就為韓國(guó)旅游走向世界提供了良好的基礎(chǔ)條件,等等。

在充分肯定韓國(guó)旅游的成績(jī)同時(shí),我們也感到該國(guó)也有一些需要改進(jìn)之處:一是通訊應(yīng)與全球一體化。我們到韓國(guó)一周真如同失蹤或與世隔絕一周,因到韓國(guó),我國(guó)手機(jī)既不能接聽電話,不能接發(fā)短信,很不方便,現(xiàn)在都經(jīng)濟(jì)全球化、世界一體化了,不應(yīng)在通訊上搞技術(shù)壁壘,不改變將影響韓國(guó)旅游走向世界;二是應(yīng)進(jìn)一步提高從業(yè)人員的旅游服務(wù)質(zhì)量。對(duì)兌換外幣、導(dǎo)游講解的準(zhǔn)確性、漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)與掌握方面還應(yīng)讓導(dǎo)游多下功夫,以便引來(lái)越來(lái)越多的回頭客

我很榮幸這次能和大家一起去韓國(guó),從內(nèi)心來(lái)說(shuō)我感覺非常的開心!在這短短的幾天里我既增長(zhǎng)了知識(shí),也開闊了視野!懂得了很多韓國(guó)的歷史和文化.

從對(duì)韓國(guó)的陌生到熟悉少不了導(dǎo)游李姐的解講.經(jīng)過(guò)和她的接觸,我感觸很深!她待人,對(duì)待工作的那種態(tài)度值得我們?nèi)W(xué)習(xí).我會(huì)以她為榜樣,不斷進(jìn)步!

剛到韓國(guó)我覺得街道不夠?qū)掗?,建筑沒什么特色.但是非常的整潔干凈.看不到垃圾,也看不到污水.行人看上去都特別的友好!年紀(jì)再大的阿姨也都是化著淡妝的.頗有氣質(zhì).這也是她們的一種禮節(jié).

印象最深的是韓國(guó)人非常愛吃泡菜!從早到晚每頓飯都要吃泡菜,還有喜歡喝海帶湯和豆芽湯。韓國(guó)的春川烤雞排,烤肉特別好吃!人參雞湯和石鍋拌飯都很有特色.基本上都是很清淡的,才吃幾天我們倒有點(diǎn)留戀中國(guó)的炒菜了.還有韓國(guó)一次性使用的物品十分少,餐館、酒樓都使用不銹鋼筷子和不銹鋼飲水杯。包括我們?nèi)胱〉馁e館都很少見一次性用品,非常的環(huán)保和節(jié)儉.就連牙簽都是玉米粉做的,都是可以食用的.

在韓國(guó)幾天我們到過(guò)很多景點(diǎn).冬季戀歌的拍攝場(chǎng)地,黃金寺廟,泡菜學(xué)校,高麗參公賣局...我最震憾的是三八線,在那里可以看到戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)被炸毀的火車頭和橋墩。讓我感覺到了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)氣氛.站在遼望臺(tái)上隔江往北望去,就能看見北韓人的住房,可那邊的山全是光禿禿,因?yàn)槿司€的原因,南北韓血脈相連的親人六十年都未從謀面.在三八線附近可以看到南韓的百姓過(guò)度思念親人,只能用布條寫下自己的祝福和思念掛在離北韓最近的地方.我們團(tuán)隊(duì)幾個(gè)也一時(shí)興起拿筆留下了自己的祝福.希望南北韓能夠早日統(tǒng)一!

最后一天我們到了科斯美詩(shī)工廠,參觀了車間的生產(chǎn).基本上了解了護(hù)膚品制造的流程.從原料的配制,加工,成型壓制,包裝都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)的.他們有生產(chǎn)護(hù)膚品,彩妝,皮具等一系列用品.在上海也有一家工廠.是我們的合作伙伴.此次還專門為我們提供了一個(gè)會(huì)議室.最后解總給大家上了一堂課."品牌的定位和使命",講解得特別到位.咱們LotionSPA的定位就是純植物護(hù)膚專家,使命是我們會(huì)用自然的植物給顧客帶來(lái)更多的美麗,相信我們都會(huì)抱著使命感來(lái)工作,在給顧客分析皮膚問(wèn)題的同時(shí)我們一定要肯定的告訴她我們是純植物護(hù)膚專家,這是區(qū)別其它品牌的旗幟,更方便于顧客了解我們LotionSPA這個(gè)品牌!

大家都知道云南那邊的姐妹們業(yè)績(jī)一直都是做得特別的好!這次代姐也給咱們分享了她的心得.我大概總結(jié)了以下幾點(diǎn):                                           

1.員工穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng).

2.老會(huì)員回訪到位(她們是由辦公室一員統(tǒng)一給老會(huì)員打電話回訪)                   

3.心動(dòng)不如行動(dòng)

代姐多次提到用心去做,認(rèn)真去做就一定會(huì)有收獲!我也相信不管你是什么工作,不一定要用華麗的語(yǔ)言,腳踏實(shí)地干實(shí)事自然會(huì)有收獲的.成功離我們并不遠(yuǎn)!相信我們?nèi)A南區(qū)域也會(huì)迎來(lái)十五萬(wàn).二十萬(wàn)的店!

姐妹們,加油!我們做得到的!

怎么寫旅游心得的作文篇2

11月起,蓬萊旅游進(jìn)入淡季,大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多,公司今年剛起步,都是新生力量,集團(tuán)公司考慮周全,給我們提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì),請(qǐng)專家、教授、分管領(lǐng)導(dǎo)等等給我們講授旅游相關(guān)知識(shí),使我們收益匪淺,老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓(xùn)的同事們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),各位同事進(jìn)步都很大,非常感謝集團(tuán)公司給我們提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:

一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關(guān)知識(shí)。

__老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進(jìn)一步了解旅游,針對(duì)旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識(shí)又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對(duì)我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯(cuò)誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。__老師講解的蓬萊歷史文化知識(shí),讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說(shuō)法,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯(cuò)誤的理解,避免了知識(shí)性錯(cuò)誤。__總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)態(tài),對(duì)蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。

二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真的工作態(tài)度

姚教授給我們上了兩節(jié)課,講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的課件,讓我們認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力發(fā)揮的作用,讓員工能有一個(gè)正確的工作態(tài)度,在這里我用姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié):結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認(rèn)真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作,提高工作效率,做好思想準(zhǔn)備。

三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識(shí)

蓬萊保衛(wèi)科的劉科長(zhǎng),給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識(shí)和案例,讓我們從身邊的小事來(lái)了解安全的重要性,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,一個(gè)小小的燈泡也能造成幾百萬(wàn)的損失,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己和公司的財(cái)產(chǎn)安全,這就需要我們每個(gè)人從自身做起,從每一點(diǎn)每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬(wàn)無(wú)一失。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,通過(guò)學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__文旅集團(tuán),為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

怎么寫旅游心得的作文篇3

根據(jù)公司的安排,我們一行31名員工參加了赴貴州,廣西的旅游考察,考察學(xué)習(xí)活動(dòng)自2010年11月1日至9日,歷時(shí)9天,重點(diǎn)考察了黃果樹瀑布.青巖古鎮(zhèn).天星橋水上石林.漓江.陽(yáng)朔等旅游景點(diǎn),觀看了印象劉三姐專場(chǎng)演出,一路上的所見所聞,使我們感受頗多、收獲很大,觸動(dòng)很深。

一 海南的基本情況

海南省位于中國(guó)最南部的南海之中,面積3.4萬(wàn)多平方公里,為中國(guó)第二大島。年平均氣溫23-25°C,,長(zhǎng)夏無(wú)冬。

海南島四周多為優(yōu)質(zhì)沙灘,有許多已開發(fā)成海濱旅游勝地,海中五光十色、千姿百態(tài)的海洋生物,是潛水旅游的觀光美景。

海南盛產(chǎn)橡膠、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、檳榔等熱帶作物,水果有椰子、菠蘿、香蕉、紅毛丹、人心果、水蒲桃等。

海南生活著黎族、苗族、回族等36個(gè)少數(shù)民族,他們至今保留著許多質(zhì)樸敦厚的習(xí)俗習(xí)慣,使海南的社會(huì)風(fēng)貌顯得多姿多彩。

今天,海南已經(jīng)成為一個(gè)著名的旅游勝地,以??诤腿齺啚閮蓚€(gè)端點(diǎn),其中,三亞是其精華所在,我們的行程就是沿著東海岸的海濱旅游風(fēng)景線到達(dá)三亞。

二 海南旅游業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)

海南最好的就是陽(yáng)光,沙灘,海水,藍(lán)天和空氣了.而且全部免費(fèi)! 這些獨(dú)特的資源吸引著眾多海內(nèi)外的游客。當(dāng)然她還有其它成功的原因:

(一) 充分利用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的旅游資源、成功實(shí)現(xiàn)旅游轉(zhuǎn)型

老天爺賦予了海南青山綠水,可以說(shuō)海南是靠老天爺吃飯的,也就是我們所說(shuō)的3S,即陽(yáng)光、沙灘和海洋。海南的旅游特別是三亞曾經(jīng)走過(guò)三個(gè)階段,第一個(gè)階段是旅游觀光,客人去了海南感覺挺好,椰子樹下照兩張相,住上一天兩天。后來(lái)回頭客多了,就在沙灘上曬太陽(yáng),一曬一個(gè)星期,在那兒度假。最后覺得環(huán)境確實(shí)不錯(cuò),干脆在那買一套房子,就成了旅游置業(yè)。海南旅游發(fā)展到今天,已經(jīng)走出純粹的觀光旅游階段,崇尚自然、回歸自然、休閑放松、健康娛樂,休閑度假在旅游業(yè)中占據(jù)越來(lái)越大的成份和比重。

(二) 增加個(gè)性化服務(wù),滿足多樣化需求

海南的旅游,哪個(gè)景點(diǎn)賣的最好?我覺得是天涯海角的兩塊石頭。有人說(shuō)不看遺憾,看了也遺憾,不就是兩塊石頭么?但是游客都愿往那兒去。究其原因,它成為國(guó)人心中祖國(guó)最南端的一塊標(biāo)志,大家都原意到那邊合影留意,它的紀(jì)念意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。

當(dāng)然天涯海角只是海南旅游的一個(gè)吸引點(diǎn),或者說(shuō)其中的一個(gè)引爆點(diǎn)。真正吸引游客的是多樣化的景點(diǎn),包括海洋、沙灘、熱帶風(fēng)光、椰子樹、海鮮、民族文化風(fēng)情,還有新近開發(fā)的紅藝人表演、小魚溫泉等等,這些多樣化的景點(diǎn),滿足了游客不斷增強(qiáng)的個(gè)性化需求,使得男女老少都能找到自己喜歡的地方,都能夠自得其樂。

(三) 政府主導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

海南省政府在整個(gè)旅游體制上進(jìn)行了主導(dǎo)和統(tǒng)籌,把景點(diǎn)、旅行社、酒店、導(dǎo)游形成利益上的共同體,甚至聽說(shuō)愿意在航空費(fèi)用上做出犧牲,航空機(jī)票的打折優(yōu)惠,把大量游客拉到海南來(lái)消費(fèi),最終使整個(gè)海南省受益!海南旅游業(yè)發(fā)展基金的收取,是按照相應(yīng)的規(guī)模和檔次,從景點(diǎn)、飯店的銷售收入中提取,這樣,政府主導(dǎo)使得整個(gè)旅游業(yè)步入了一個(gè)良性的循環(huán)。

在產(chǎn)業(yè)規(guī)范方面,為了使得共同受益,防止惡性競(jìng)爭(zhēng),海南省對(duì)有些經(jīng)營(yíng)權(quán)設(shè)置專營(yíng)權(quán)拍賣,如三亞大東海上的娛樂項(xiàng)目專營(yíng)權(quán)拍賣給一家企業(yè),三十年內(nèi)只準(zhǔn)這家企業(yè)經(jīng)營(yíng),扼止惡性競(jìng)爭(zhēng),我們?cè)诖髺|海買的泳褲是統(tǒng)一售價(jià)的,而且僅此一家,在那種情況下,哪怕貴點(diǎn)也有人買,而且不算是強(qiáng)買強(qiáng)賣,明碼標(biāo)價(jià)嘛!這種利益的保障,使得旅游六要素更加集約化、規(guī)?;⑻厣珜I(yè)化,能夠產(chǎn)生相應(yīng)的效益。

三 海南旅游對(duì)我們的啟示

(一) 開拓多樣化的旅游景點(diǎn),滿足游客個(gè)性化的需求

海南是靠老天爺吃飯的,我們河南是靠老祖宗吃飯的,老祖宗留下了豐富的文化寶藏,但是現(xiàn)在游客當(dāng)中大多希望到氣候宜人、環(huán)境幽靜、風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新、沒有污染的地方去度過(guò)自己的閑暇時(shí)光,希望旅游地能提供多樣化、大眾化的娛樂、休閑和保健設(shè)施。顯然,這要求我們整合現(xiàn)有的資源,搞好現(xiàn)有旅游資源的再開發(fā)。要將我們少林景區(qū)潛在的項(xiàng)目功能盡可能地開發(fā)出來(lái),徹底變成一個(gè)綜合性的景點(diǎn),不僅有寺院,也有山有水,不僅是一個(gè)燒香拜佛、朝拜的地方,而且是一個(gè)游山玩水的好地方。使得我們的旅游產(chǎn)品也由原來(lái)單一的人文景觀線路發(fā)展成為山水風(fēng)光游、體育健身游、科普知識(shí)游、休閑娛樂游、歷史文化游5種產(chǎn)品,滿足不同層次和類型游客的需求。

(二) 統(tǒng)籌開發(fā)配套項(xiàng)目,在留字上面做文章

針對(duì)我們少林景區(qū)來(lái)講,游人來(lái)得不少,但在旅游業(yè)“六要素”產(chǎn)業(yè)鏈上,還是比較短的,目前主要的收入還是景點(diǎn)門票。所以說(shuō),我們旅游現(xiàn)在的問(wèn)題,表現(xiàn)在第一個(gè)方面,是客人逗留的時(shí)間短。旅游業(yè)的“六個(gè)要素”,如果只有“游”,游客就只是買張門票,進(jìn)去轉(zhuǎn)一圈,三四個(gè)小時(shí)人就走了。要讓客人留下,要有新的極具吸引力的景點(diǎn),或者說(shuō)一個(gè)大的多樣化的景區(qū)的形成,實(shí)施“主打少林、帶動(dòng)中岳、整合資源、同步培育”的品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略,通過(guò)整合培育,形成以少林寺為核心,其它有多個(gè)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)旅游產(chǎn)品。在整治老景區(qū)的同時(shí),開辟新景區(qū),策劃武則天中岳封禪大典、夜間武術(shù)表演等娛樂項(xiàng)目。

(三) 開發(fā)具有地方特色的產(chǎn)品

在旅游產(chǎn)品上突出地方特色創(chuàng)名優(yōu)品牌。適應(yīng)國(guó)內(nèi)外旅游消費(fèi)個(gè)性化、多元化的趨勢(shì),深入挖掘吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的特色,完善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。針對(duì)國(guó)內(nèi)外游客對(duì)休閑度假旅游方式的需求,加大對(duì)少林文化的挖掘和整理,努力推出一批具有濃郁本土特色和收藏價(jià)值的旅游工藝品和紀(jì)念品,滿足中外游客的購(gòu)物需求;積極培育特色小吃業(yè)的快速發(fā)展,塑造飲食業(yè)的地域品牌。比如打造餐飲一條街、購(gòu)物一條街、古玩一條街、茶館一條街、酒吧一條街等等。

怎么寫旅游心得的作文篇4

這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從__年__月__日到__月__日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。

一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況

在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。

(一).完善的公司管理架構(gòu)

1.部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。

(二)公司操作程序

1.部門間交接程序

在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。2.部門內(nèi)部操作程序

在具體的操作過(guò)程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?!凹埳系脕?lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。

(三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證

1.體系簡(jiǎn)介

旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。

2.體系作用

廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。3.體系操作

公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。

二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段

雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。

1.宣傳活動(dòng)

在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。

(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。

2.公共推廣活動(dòng)

除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的。

(1)、提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就曾經(jīng)就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);

(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。

(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。

(二).獨(dú)特的企業(yè)文化

企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。

這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,通過(guò)召開例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。

三.實(shí)習(xí)后想法以及建議

(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作

在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。

(二)、加大工作透明度

在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)

如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。

四.結(jié)論

自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。

怎么寫旅游心得的作文篇5

全國(guó)各地從事旅游業(yè)的人員都掀起了學(xué)習(xí)旅游法的熱潮,伴隨著炎熱的夏日,我也加入了這個(gè)潮流中。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲頗多,現(xiàn)在我把自己的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享:

一、 了解新旅游法的指導(dǎo)思想

這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。制定目標(biāo)非常明確,也使我們的旅游市場(chǎng)能夠根據(jù)法律為依托,使旅游業(yè)更加明確、合法化來(lái)維持市場(chǎng)秩序,使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。

二、 建立獎(jiǎng)懲、公平的旅游機(jī)制

國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳,對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。國(guó)家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。這樣對(duì)我們的旅游市場(chǎng)有極高的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于有貢獻(xiàn)的旅游公司、個(gè)人都實(shí)行獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一制度,使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。同時(shí)良好的公平競(jìng)爭(zhēng)制度使旅游經(jīng)營(yíng)者更加誠(chéng)信,他們有義務(wù)為旅游者做出很好的服務(wù)。

三、 旅游者的地位與權(quán)力

旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。這樣就大大提高旅游者的地位,使他們有自主安排的權(quán)力,同時(shí)平等的買賣交易更深得民心。

四、 旅行社與導(dǎo)游的服務(wù)

旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。這樣就擺脫了我們出現(xiàn)的零團(tuán)費(fèi)、填坑團(tuán),使旅游市場(chǎng)更加合法,導(dǎo)游也不會(huì)出現(xiàn)上下兩難的場(chǎng)景。

旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。

此外、新的旅游法對(duì)旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任更加的明確,使旅游者在旅游中的服務(wù)更加的完善。不管是我們?cè)谝院蟮穆眯谢蛘呤欠?wù)中,我們都要通過(guò)正常的程序來(lái)保護(hù)我們自己和旅游者的合法權(quán)益,使我們得到一個(gè)公平、誠(chéng)信的待遇。

這次的培訓(xùn)讓我受益匪淺,我一定駕著這葉扁舟于旅行之上,給更多的旅行者帶上幸福的旅行,和我一起暢游人間仙境,在仙境中隨波蕩漾,享受人間天堂。

怎么寫旅游心得的作文篇6

4月9日上午,蓬萊閣管理處聘請(qǐng)煙臺(tái)的吳律師就旅游法對(duì)大家進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲頗多,現(xiàn)在我把自己的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享:

一、新旅游法的宗旨 這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。制定目標(biāo)非常明確,也使我們的旅游市場(chǎng)能夠根據(jù)法律為依托,使旅游業(yè)更加明確、合法化來(lái)維持市場(chǎng)秩序,使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。

二、 建立獎(jiǎng)懲、公平的旅游機(jī)制 國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳,對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。國(guó)家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。這樣對(duì)我們的旅游市場(chǎng)有極高的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于有貢獻(xiàn)的旅游公司、個(gè)人都實(shí)行獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一制度,使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。同時(shí)良好的公平競(jìng)爭(zhēng)制度使旅游經(jīng)營(yíng)者更加誠(chéng)信,他們有義務(wù)為旅游者做出很好的服務(wù)。

三、旅游者的地位與權(quán)力 旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。這樣就大大提高旅游者的地位,使他們有自主安排的權(quán)力,同時(shí)平等的買賣交易更深得民心。

四、旅行社與導(dǎo)游的服務(wù) 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。 旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。 此外、新的旅游法對(duì)旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任更加的明確,使旅游者在旅游中的服務(wù)更加的完善。

在這次的培訓(xùn)中讓我對(duì)旅游法有了更加深入和細(xì)致的了解,只有知法、懂法、守法,才能更好的成為一個(gè)景區(qū)工作人員,才能更好的運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)、和法律法規(guī)為游客服務(wù),才能更好的讓游客享受到新旅游法帶來(lái)的便捷和實(shí)效,才能讓景區(qū)發(fā)展的更好更快。

怎么寫旅游心得的作文篇7

通常狀況下,人們往往把旅游看作一種既有錢又有閑工夫的休閑活動(dòng)。20多年前,我既缺錢也無(wú)閑工夫,即便出差到有名勝古跡的地方,也不敢違紀(jì)閑逛。改革開放以來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,旅游業(yè)興起,百姓也有些余錢了。在退休后的十多年中,凡是單位組織的,不管春游、秋游,還是長(zhǎng)途游、短途游,我?guī)缀鯃?chǎng)場(chǎng)不落。名山大川使我賞心悅目,勝境古跡使我激動(dòng)不已。隨著山水情、攬勝欲的積淀,竟然在游山玩水、搜奇攬勝中,得以品味山川的奇妙神韻,吸納名勝的深厚蘊(yùn)含。其中感悟較深的有三個(gè)景點(diǎn):

中華文化悠久燦爛的泰山。登泰山是我多半生的宿愿?;字曜詈笳玖⑻┥街鞣宓狞c(diǎn)--玉皇頂。從頂巔俯視山下,千里華北平原上,唯獨(dú)泰山通天拔地,凌駕于群山之上。此時(shí)此刻對(duì)孔夫子“登泰山而小天下”的論說(shuō)和詩(shī)圣杜甫《望岳》詩(shī)中“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的意境,有了身臨其境的體會(huì)。

在登山途中,只見古剎名亭、碑刻石雕星羅棋布,把泰山打點(diǎn)成豐富的文物寶庫(kù)。其中歷代帝王的封禪祭祀碑更顯珍貴。我徜佯在碑刻間,玩味碑刻的精制造形,鑒賞碑刻的遒勁書法,揣摩碑刻的古雅文字。獨(dú)顯凝重,氣勢(shì)超群的當(dāng)數(shù)《泰山秦刻石》、《無(wú)字碑》、《紀(jì)泰山銘》摩崖碑。《泰山秦刻石》刻有秦丞相李斯篆書的秦始皇功過(guò)銘和秦二世詔書,被稱做“天下第一碑”。但成為千古憾事的是如今僅存一片碎石,殘留十個(gè)字,保存在岱廟中。漢武帝立下的《無(wú)字碑》,碑上雖沒刻一字,卻是以顯示武帝自命不凡,盛極一世的驕橫之氣?!队浱┥姐憽废鞅跒楸?3.3米,寬5.7米,為封禪碑刻之最。唐玄宗親筆撰書的碑文,字體婉娩雄逸,后人視為研究書法藝術(shù)的重要資料。

從泰山的封禪祭祀碑中,我看到了中華文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),看到了歷史業(yè)績(jī)的宏偉壯闊。身在其中似乎感應(yīng)了泰山的強(qiáng)大凝聚力和感召力,不由得激起自豪感和自信心。在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上繼往開來(lái),創(chuàng)造新業(yè)績(jī),譜寫新篇章,當(dāng)是泰山對(duì)億萬(wàn)游人的熱切呼喚和鄭重囑托。

滄桑三千年居庸關(guān)。十多年前,游八達(dá)嶺過(guò)居庸關(guān)時(shí),只見路邊一座裸露的方形巨石,山嶺上的長(zhǎng)城坍塌散亂,十分荒涼。去年應(yīng)友人之邀游覽居庸關(guān)。下車后,看到的是一座嶄新的關(guān)城,居庸關(guān)舊貌變新顏。我們?cè)谏匠堑慕值擂D(zhuǎn)了一圈,又登山站在修葺整齊的長(zhǎng)城上,縱觀碉樓、烽火臺(tái)和關(guān)城全景。那座廢棄的方形巨石粉飾一新,橫跨在關(guān)城的通道上?!疤煜碌谝恍坳P(guān)”的巨幅橫匾高懸在山谷正中三層樓閣的屋檐下。友人告知,這是按照明代遺址修建的。歷,居庸關(guān)是座重要的軍事關(guān)塞。

這番話引起了我追尋歷史的興趣。經(jīng)過(guò)查史書、翻資料,得知居庸關(guān)因居庸山而得名。最早但是是一條貫通南北的峽谷山道。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,燕國(guó)用來(lái)防范東胡的來(lái)犯。從漢代開始居庸關(guān)成為進(jìn)可攻、退可守的關(guān)隘。元代正式在居庸關(guān)建立關(guān)塞,屯兵防守。那座方形巨石就是當(dāng)時(shí)建成的過(guò)街石塔的基石。過(guò)街石塔下有門,能夠通行,上有三座白塔。明代是居庸關(guān)的頂盛時(shí)期,重建了新關(guān)城,衙署、兵營(yíng)、民居、商舍等一應(yīng)俱全,很是繁華。為加強(qiáng)防衛(wèi),還在居庸關(guān)北口增建了八達(dá)嶺長(zhǎng)城,稱“北門鎖鑰”,在南口修建了城樓,稱“南門鎖鑰”,駐守兵力多達(dá)二萬(wàn)以上。清軍入駐中原以后,居庸關(guān)遭雷擊,過(guò)街塔的基石成了廢棄物。從此,居庸關(guān)的軍事功能逐漸消失。

世間事物的興衰變遷大多是科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展推動(dòng)的。居庸關(guān)也不例外。冷兵器時(shí)代,山谷小道發(fā)展為軍事關(guān)塞。熱兵器時(shí)代,有了槍炮,加上北方民族稱帝中原,居庸關(guān)失卻了軍事關(guān)塞的作用。這天,廢棄的遺址所以再現(xiàn)歷史的輝煌,重展昔日的風(fēng)采,是因?yàn)樯鐣?huì)主義中國(guó)正在實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興,正在促進(jìn)人類和自然的和諧。

民族風(fēng)情新變化的大理。電影《五朵金花》中金花的完美形象在大理早已深入人心。導(dǎo)游的白族楊姓姑娘一見面就要我們叫她楊金花。楊金花身穿鮮艷的白族服裝,頭飾上一縷紅色流蘇垂到肩頭。她說(shuō)流蘇垂肩頭表示未婚,垂到耳邊表示訂婚待嫁,沒有流蘇的就是結(jié)婚的媳婦。還說(shuō)這種習(xí)俗比漢族好,是未婚、已婚一目了然。楊金花純樸熱情、服務(wù)周到,普通話也講得好。導(dǎo)游多次表示,有問(wèn)題、有困難,必須盡量幫忙解決。她講起大理的風(fēng)光、白族的習(xí)俗,滔滔不絕,顯得很自豪。大理是白族聚居地,南臨清澈的洱海,北依常年積雪的蒼山。大理古城具有八百多年的歷史。城內(nèi)清泉水過(guò)街串巷,居民家家流水,戶戶養(yǎng)花。古塔、古碑、古寺廟遍布四周?!吧详P(guān)花、下關(guān)風(fēng)、洱海月、蒼山雪”構(gòu)成了大理獨(dú)特的自然風(fēng)光。楊金花還講了一段歷史故事,很是感人。在1300年前,唐玄宗兩次發(fā)兵二三十萬(wàn)征討大理古國(guó)--南詔,結(jié)果幾乎全軍覆滅,尸體被當(dāng)?shù)厝耸赵嵊谝蛔筅V?。此后每年清明?jié),白族同胞燒紙錢、祭品,祭祀流落異鄉(xiāng)的陰魂。

戰(zhàn)爭(zhēng)是殘酷的,士兵是無(wú)辜的。白族同胞的義舉顯示了寬厚為懷、樂善好施的人道精神。唐代詩(shī)人白居易在詩(shī)中也揭露了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性,此刻這個(gè)古城戰(zhàn)場(chǎng)早已不復(fù)存在,人們看到的是高樓聳立,大路暢通,白族三房一照壁的新型樓式民居一棟之后一棟,一派興旺景象。往來(lái)行人,店鋪商販都神態(tài)平和、舉止大方,年輕人的服飾也很時(shí)尚。我們?cè)谫?gòu)物、問(wèn)路中同他們交談時(shí),都很隨和、自然。他們滿口流暢的普通話讓人感到親切、融洽,毫無(wú)地域和民族間的陌生感。

講古比今,感慨不已。不由得默默吟起“五十六個(gè)民族兄弟姐妹是一家,五十六個(gè)民族語(yǔ)言匯成一句話,愛我中華、愛我中華……”

十多年來(lái),透過(guò)旅游休息,確實(shí)受益匪淺,不僅僅鍛煉了身心,開闊了視野,而且好像走進(jìn)了天然大課堂,得以放眼江河和山岳,體會(huì)民情和風(fēng)貌,見識(shí)歷史和現(xiàn)實(shí),感受經(jīng)濟(jì)和文化,真是取之不竭、用之不盡。

怎么寫旅游心得的作文篇8

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來(lái)到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日,我們帶著一份熱情來(lái)到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。

在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來(lái)采訪他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?!苯?jīng)過(guò)多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不說(shuō),還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說(shuō),幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營(yíng)銷為輔;是一套策劃加營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心。可是要把真正的工作作好,還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難?!?/p>

有一次,我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人,他問(wèn)了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問(wèn)題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽電話很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵!為理想而奮斗吧!

怎么寫旅游心得的作文篇9

春天,是希望紛飛的季節(jié)。大雁飽含憧憬地向著北國(guó)的樂土結(jié)對(duì)航行,一路載歌載舞,彈奏出春的韻律,傳遞著春的喜訊。出行的人們背負(fù)著行囊,開啟希望之旅,走向春意盎然的南北東西,走進(jìn)浮光躍金的大千世界,播種自己心底的希望。

四月里,春光明媚。集團(tuán)公司組織員工到祖國(guó)首都北京參觀旅游,以表達(dá)對(duì)員工的關(guān)懷。同時(shí)培養(yǎng)員工愛國(guó)主義情操,豐富員工節(jié)假日生活。旅游是一種在辛苦和疲憊中尋找快樂和放松并增長(zhǎng)見識(shí)的經(jīng)歷。這話一點(diǎn)也不錯(cuò),平常不大愛出游的我算是親身體會(huì)到了。此次旅游,我們從達(dá)州機(jī)場(chǎng)起程乘坐CA1488航班直達(dá)北京。沐浴著北國(guó)的春風(fēng),我們親眼看到了擁有3000余年的悠久歷史和850多年的建都史——北京!北京的各景點(diǎn)很壯觀,很迷人。我們參觀了規(guī)模宏大的故宮、莊嚴(yán)肅穆的毛紀(jì)念堂、熱鬧非凡的王府井、風(fēng)景如畫的頤和園、氣勢(shì)恢宏的鳥巢、精妙絕倫的水立方……每一處都讓員工們大飽眼福,流連忘返。無(wú)不顯示出中國(guó)勞動(dòng)人民的聰明智慧,都讓我們體會(huì)到中國(guó)之崛起,頓時(shí)有一種作為中國(guó)人獨(dú)有的自豪!從中既感受到偉大祖國(guó)厚重綿長(zhǎng)的歷史文化,更感受到偉大祖國(guó)日益繁榮富強(qiáng)。

我印象最為深刻的是到了天安門廣場(chǎng),仿佛看到了當(dāng)年毛澤東在站在天安門城樓上,向全世界人們莊嚴(yán)的宣布:中華人民共和國(guó)成立了,聽到了人民歡呼雀躍的歡呼聲。在天安門城樓的正前方矗立著人民英雄紀(jì)念碑,是為了紀(jì)念那些為新中國(guó)的成立,拋頭顱、灑熱血的先烈們,是他們英勇不屈的斗爭(zhēng)、堅(jiān)定不移的共產(chǎn)主義信念,洗去了中華民族的恥辱,換來(lái)了共和國(guó)的安寧,創(chuàng)造了一個(gè)偉大富強(qiáng)的社會(huì)主義國(guó)家。再往前走,來(lái)到了毛紀(jì)念堂,在這里躺著的是一個(gè)世紀(jì)偉人、新中國(guó)的締造者——毛澤東,是他帶領(lǐng)中國(guó)人民推翻了三座大山,打敗了蔣家王朝,結(jié)束了半封建半殖民地的社會(huì)制度,在中華五千年歷史的長(zhǎng)河里翻開了嶄新的一頁(yè),建立了一個(gè)屬于全中國(guó)人民的社會(huì)主義國(guó)家。天安門城樓的右邊是人民大會(huì)堂,是人民當(dāng)家作主,參政議政的地方,每年的3月,全國(guó)都將在這里召開“兩會(huì)”,由全國(guó)的人大代表、政協(xié)委員建言獻(xiàn)策、共商國(guó)事,在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全國(guó)各族人民共同推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)的偉大事業(yè)。

心中感慨油然而生,如果不是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的真切關(guān)愛,如果不是集團(tuán)公司這五年來(lái)的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升,像這樣的外出旅游學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),是難以得到的。我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心,努力工作,揮灑熱汗,發(fā)揮聰明才智,為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。

怎么寫旅游心得的作文篇10

__上半年年以來(lái),全市旅游工作以“感恩、貢獻(xiàn)、獻(xiàn)禮”為統(tǒng)攬,以“紅色、休閑、智慧”為主題,以重大旅游項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),創(chuàng)新思路,整合資源,推進(jìn)旅游要素產(chǎn)品培育轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化升級(jí),精心打造人民滿意的旅游目的地。__上半年,全市共接待游客1122.67萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入72.46億元,同比分別增長(zhǎng)27.2%、22.2%,旅游行業(yè)順利實(shí)現(xiàn)安全、健康、秩序、效益“四統(tǒng)一”目標(biāo)。

重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造新高。實(shí)施招大引強(qiáng),突出抓好招商引資,新項(xiàng)目陸續(xù)開工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國(guó)際度假旅游區(qū)、投資15億元的富盈國(guó)際會(huì)議中心、投資27億元的逸國(guó)花香生態(tài)旅游度假區(qū)、投資4.3億元的廣安生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園·坤園等項(xiàng)目6月前開工建設(shè),總投資達(dá)到121.3億元;投資10億元的渠江生態(tài)度假村正在修改規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,成都中旅集團(tuán)擬投資15億元興建旅游汽車港項(xiàng)目正在洽談之中;重慶三建集團(tuán)投資10億元打造白龍峽漂流旅游區(qū),水上漂流項(xiàng)目將于近期對(duì)外試營(yíng)業(yè)。續(xù)建項(xiàng)目加速推進(jìn)。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創(chuàng)4a工作全面展開,擬于__年迎接國(guó)、省旅游局檢查評(píng)定;華鎣山旅游區(qū)通過(guò)省級(jí)旅游度假區(qū)檢查評(píng)定,已啟動(dòng)編制《華鎣山旅游區(qū)總體規(guī)劃》;白坪——飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)正在編制規(guī)劃提升方案,省級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作正式啟動(dòng);按5星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)打造的瑪瑙城國(guó)際度假酒店和葫蘆島旅游度假區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。

獻(xiàn)禮工程項(xiàng)目取得突破。故里創(chuàng)5a工作全力推進(jìn)。1月9日,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉等,在成都聽取了廣安旅游工作匯報(bào),并表示支持故里創(chuàng)5a工作;國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)王志發(fā),黨組成員、規(guī)財(cái)司司長(zhǎng)吳文學(xué)等先后蒞臨廣安指導(dǎo)創(chuàng)5a工作,故里創(chuàng)5a已通過(guò)省檢并將申報(bào)材料上報(bào)國(guó)家旅游局;游客中心建設(shè)、景區(qū)公路改造、牌坊新村風(fēng)貌改造、佛手山景點(diǎn)改造、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌改造、生態(tài)停車場(chǎng)改造、景區(qū)廁所新建改造等硬件項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn),除游客中心外,力爭(zhēng)所有項(xiàng)目8月底前竣工投入使用;景區(qū)旅游環(huán)境整治常態(tài)化開展,旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。申辦第4個(gè)“中國(guó)旅游日”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)取得階段性成效,國(guó)家旅游局表示,將重點(diǎn)支持把廣安作為__年“中國(guó)旅游日”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)城市。

旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。全面開展中國(guó)優(yōu)秀旅游城市提升工作,啟動(dòng)華鎣市、廣安區(qū)旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建。深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在成功創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市的基礎(chǔ)上,廣安區(qū)、故里旅游景區(qū)、華鎣山旅游區(qū)、岷山世紀(jì)大飯店、金山旅行社創(chuàng)建成為全省第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。常態(tài)化開展游客滿意度工作,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提高服務(wù)水平,狠抓旅游安全和應(yīng)急管理,游客滿意度不斷提升,2季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查得分73.68分,在60個(gè)樣本城市中排名14位,比1季度上升2名,比去年2季度上升3名。

旅游宣傳營(yíng)銷創(chuàng)新開展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長(zhǎng)劉旗簽署《重慶——廣安旅游區(qū)域合作備忘錄》,廣安被納入重慶旅游經(jīng)濟(jì)圈重點(diǎn)打造的“一心兩帶”的“一心”范圍,與重慶市轄區(qū)縣享受同等待遇,成功組建廣安旅游重慶營(yíng)銷中心。強(qiáng)化活動(dòng)營(yíng)銷。指導(dǎo)華鎣山旅游區(qū)、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個(gè)二級(jí)城市召開產(chǎn)品推介會(huì),舉辦第七屆華鎣山旅游文化節(jié)。媒體宣傳聲勢(shì)足。繼續(xù)在廣安日?qǐng)?bào)開設(shè)旅游專版,邀請(qǐng)重慶衛(wèi)視、重慶日?qǐng)?bào)、重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)、旅游新報(bào)和中國(guó)旅游攝影網(wǎng)等新聞媒體到廣安考察采風(fēng),成立廣安攝影創(chuàng)作基地。

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