培訓(xùn)心得和收獲什么(通用9篇)

培訓(xùn)心得和收獲什么要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)心得和收獲什么樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)心得和收獲什么(通用9篇)】，供你選擇借鑒。

培訓(xùn)心得和收獲什么篇1

華為企業(yè)文化可以用“高工資、高壓力、高效率”這九個(gè)字作為概括，這個(gè)文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)及它企業(yè)自身的資源劣勢(shì)所決定的。

IT行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫照，特別是華為所處的細(xì)分行業(yè)更加是一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè)，因此它一開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，而華為創(chuàng)業(yè)時(shí)又恰恰是最沒(méi)有背景和實(shí)力的一家民營(yíng)企業(yè)，這就決定了他們要生存下來(lái)的基礎(chǔ)最是狼性的文化，也就是為達(dá)目的，不擇手段，聽(tīng)起來(lái)好像是貶義，但其實(shí)是褒義。一家沒(méi)有任何背景的企業(yè)，能夠在國(guó)際一流企業(yè)必爭(zhēng)之地生存并形成對(duì)它們的威脅，這難道還不足以讓人驕傲嗎?

其實(shí)華為一直在尋求方法解決這個(gè)問(wèn)題，我們有理由相信華為存在著許多困難與危機(jī)，但沒(méi)有理由相信任正非完全沒(méi)有看到這架高速飛行的火箭存在的問(wèn)題。無(wú)論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說(shuō)是嘗試過(guò)一下老板癮的一種制度安排，但結(jié)果并沒(méi)有想象中那么完美，畢竟真正老板的體會(huì)往往并不在物質(zhì)上，而是在社會(huì)地位、權(quán)利和榮譽(yù)感，甚至更多地說(shuō)是老板肩上的責(zé)任感，而這些僅僅通過(guò)股權(quán)或其它類似的方式是無(wú)法解決的。

從華為出來(lái)的許多中高層，他們離開(kāi)華為的理由并不是因?yàn)槿A為不好，而是想嘗試一下創(chuàng)業(yè)滋味。其實(shí)這是中國(guó)人的通病，每個(gè)人都想當(dāng)老板，不管自己有沒(méi)有能力去享受那種做老板的艱辛，但似乎華為人員的流動(dòng)并不僅僅是這樣的原因，可能更多的是在功利性企業(yè)文化的導(dǎo)向下，當(dāng)人們已經(jīng)獲取了足夠的生活資本后，(據(jù)說(shuō)一個(gè)普通員工在華為做兩三年后，他們已經(jīng)可以抵上其他公司員工十年的工資了。)他們就厭倦了這種為了工作而工作的生活要，他們其中部分人從華為出來(lái)后才知道華為外面的世界其實(shí)很精彩，因此有些人愿意為了真正地活一下而放棄了高工資高福利的華為。我們?cè)O(shè)想一下，如果華為將員工工資全部減薪一半，那么愿意留下來(lái)與華為共度難關(guān)的華為人又有多少?

一個(gè)企業(yè)的文化，在企業(yè)高速前進(jìn)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的只是其中一部分，而企業(yè)文化更為關(guān)鍵的是在企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，有多少人愿意與企業(yè)共存亡，那才是企業(yè)文化真正精髓的體現(xiàn)。華為盡管在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷的大風(fēng)大浪不計(jì)其數(shù)，但員工工資基本沒(méi)有怎么降過(guò)，反而一直在提升，這可以從最近幾本寫華為的書上領(lǐng)略到華為的高工資文化以及華為“以人為本”的內(nèi)涵。但我們卻不確定，如果有一天，華為的冬天真正來(lái)到，正如任正非所說(shuō)，而且這次華為并沒(méi)有準(zhǔn)備好過(guò)冬的棉衣，那現(xiàn)在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過(guò)這個(gè)寒冬呢?

同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘卻共苦，相信除了上帝之外沒(méi)有人這么偉大。因此，同甘共苦是所有企業(yè)對(duì)員工的共同期望，這也是最基本的要求。

培訓(xùn)心得和收獲什么篇2

時(shí)間總是在不經(jīng)意間流失，轉(zhuǎn)眼我在分園工作已經(jīng)一年了，在這一年中我和分園共成長(zhǎng)，在工作中我學(xué)會(huì)了更深層次的思考，感覺(jué)收獲了很多，也感悟了很多。我想很多事情只有自己真正的去經(jīng)歷過(guò)、參與過(guò)才會(huì)讓自己有更多的鍛煉和發(fā)展空間。

一、政治思想方面

1、學(xué)會(huì)溝通和傳達(dá)

分園負(fù)責(zé)很大一塊任務(wù)就是做好溝通和傳達(dá)工作，如何做好“傳話筒”，把幼兒園的精神傳達(dá)到每一位教職工心里，是我在分園工作中一直在貫徹和始終在做的事情。

2、拒絕猜測(cè)、增進(jìn)透明度

很多事情總是因?yàn)椴涣私舛a(chǎn)生誤會(huì)和分歧，因此如何讓老師了解你，了解這件事情的具體經(jīng)過(guò)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。每個(gè)人不需要去猜測(cè)，因?yàn)槟阋呀?jīng)知道事情的安排或者參與到具體的活動(dòng)中了，你是活動(dòng)的策劃者、參與者，你還有什么可以猜測(cè)的呢?

3、增進(jìn)了解、表達(dá)情感

記得在一本雜志上看到過(guò)這樣一個(gè)測(cè)試，讓一些人在自己愛(ài)人面前表達(dá)情感，不能說(shuō)話，只能用表情和眼神。測(cè)試前他們猜測(cè)應(yīng)該很容易讓對(duì)方明白自己表達(dá)的情感。但是結(jié)果卻讓人很意外，“滿含愛(ài)意”的表情被誤認(rèn)為：發(fā)呆、生氣、思考、想罵人等。這樣的測(cè)試讓我想到，在工作中我們也要學(xué)會(huì)表達(dá)。要把對(duì)方想象成被測(cè)試者，他們不知道你的表情和行動(dòng)說(shuō)明什么，因此你必須要讓他們明白，最好

的方法就是直接把你的感受說(shuō)出來(lái)。我也鼓勵(lì)幼兒園其他教職工要學(xué)會(huì)表達(dá)情感，對(duì)同事的關(guān)心和問(wèn)候說(shuō)出來(lái)，不滿和疑問(wèn)說(shuō)出來(lái)，強(qiáng)過(guò)在背后發(fā)牢騷。

4、發(fā)現(xiàn)矛盾、及時(shí)協(xié)調(diào)

在工作中總有出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，矛盾出現(xiàn)的時(shí)候不能逃避，更不能在背后發(fā)表意見(jiàn)。最好的方式是讓矛盾雙方都在場(chǎng)，互相說(shuō)出自己的想法，作為協(xié)調(diào)者要注意引導(dǎo)雙方從事情的大局出發(fā)考慮問(wèn)題，想想自己還可以怎樣做得更好，這樣有什么矛盾就可以直接解決。同時(shí)更有利于雙方在今后的工作中合作愉快。如小一班保育員和教師之間的矛盾，在協(xié)調(diào)后現(xiàn)在雙方都反映合作得較好。

5、直面不足、督促改正

在我們的工作中總有很多的不足存在，有不足說(shuō)明我們還可以作得更好，直面不足是為了今后更好的發(fā)展。對(duì)待工作如此、對(duì)待個(gè)人也是如此，如何剖析并盡快的善后是對(duì)所有教職工的要求，我們需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好的走接下來(lái)的路。

二、幼兒園的工作

1、落實(shí)了各項(xiàng)制度，使幼兒園的工作正常化、秩序化

制度的落實(shí)是保障幼兒園正常、有序開(kāi)展的前提。有些制度已經(jīng)存在，但是在真正實(shí)施時(shí)有遺忘。因此真正解讀制度，細(xì)化制度，是我們?cè)谶@學(xué)期中的重點(diǎn)。如：重新明確和細(xì)化了保育員一日工作流程;維修制度的申報(bào)和檢驗(yàn)人員，公共場(chǎng)地包干制度，安全制度，節(jié)約制度，年紀(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，班主任負(fù)責(zé)制等。這些制度的細(xì)化讓教職工們有章可循，更明確自己該怎么做。

2、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響

由于我們分園坐落在蔚斗新村內(nèi)，因此我們?cè)谏鐓^(qū)廣場(chǎng)組織了豐富多彩的活動(dòng)：參與蔚斗片個(gè)體幼兒園的文娛演出，組織了“慶五一、迎六一”社區(qū)演出活動(dòng)及畫展，0—3周歲的親子活動(dòng)等。在家長(zhǎng)方面我們也有目的的進(jìn)行宣傳活動(dòng)：組織家長(zhǎng)進(jìn)行親子活動(dòng)，邀請(qǐng)參加大班的畢業(yè)匯報(bào)演出等。正是在這些活動(dòng)中我們開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園的口碑越來(lái)越好，更多的人認(rèn)同了我們的辦園理念想把自己的孩子送到我們幼兒園來(lái)。

三、教育教學(xué)方面

1、主題墻的研討活動(dòng)貫穿整個(gè)學(xué)期。

2、教師開(kāi)課、評(píng)課活動(dòng)重點(diǎn)明確

重點(diǎn)：教師自己的想法、存在的不足、可以借鑒的地方。通過(guò)開(kāi)課和評(píng)課，教師們更深刻的認(rèn)識(shí)到教育教學(xué)對(duì)孩子產(chǎn)生的影響是深遠(yuǎn)的，為了不誤人子弟，教師必須嚴(yán)格要求自己。

3、抓分園特色：美術(shù)

繼上學(xué)期在社區(qū)進(jìn)行幼兒畫展，本學(xué)期我們又在社區(qū)進(jìn)行了畫展。和上次相比，這次的形式更為豐富。

(1)畫種豐富：蠟筆畫、水粉畫、刮臘畫、噴繪畫、線描畫、印染畫、紙工等。

(2)裝飾花心思：在背景的裝飾上老師們動(dòng)了很多腦筋，如在水粉上加上亮粉等，把孩子們的畫提煉得更有特色了。

(3)展示多渠道：把孩子的作品展示在各種場(chǎng)合中，社區(qū)(畫展)、幼兒園(愛(ài)心義賣)、瓷磚(中二班畫展)、走廊(懸掛紙板畫)、教室等。

四、后勤保障方面

1、門衛(wèi)工作

何師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，除了把好門衛(wèi)關(guān)，他還兼任很多工作。咨詢接待、報(bào)名、安全和維修檢查、運(yùn)送物品、廚房幫忙等。正是有了這樣愛(ài)園如家的門衛(wèi)，我們感到很放心，沒(méi)有后顧之憂。

2、食堂工作

分園食堂只有兩名工作人員，要負(fù)責(zé)全園200多名幼兒和教職工的伙食，工作強(qiáng)度可想而知。但是兩位工作人員任勞任怨，融洽合作，從沒(méi)有怨言，保證了全園幼兒和教職工的伙食，吃得安心、放心。

3、保育、保健工作

本學(xué)期由于加入了新的保育員，學(xué)期初在保健負(fù)責(zé)吳燕的牽頭下，重新細(xì)化了保育員一日工作流程，使保育員在工作中能夠明確自己該做的事情。整體班級(jí)工作較好，能夠保持班級(jí)的整潔、衛(wèi)生。在處理幼兒園大型活動(dòng)時(shí)，也發(fā)生過(guò)和班級(jí)事情相沖突，但在一次次的教育中，很多保育員能夠認(rèn)識(shí)到要從幼兒園的大局出發(fā)，先共同完成幼兒園的“大事情”，再去做班級(jí)的“小事情”。現(xiàn)在保育員們已經(jīng)能夠很好的協(xié)調(diào)自己的工作。

4、檔案整理工作

本學(xué)期由鈕曉鵬擔(dān)任檔案整理的工作，組織和策劃活動(dòng)的教師自己整理好相關(guān)的材料，上交給鈕曉鵬。由于對(duì)檔案管理的具體要求教師已經(jīng)比較明確，所以相關(guān)的資料收集比較完整。

5、報(bào)名工作

本學(xué)期的報(bào)名工作由邱文紅牽頭，她認(rèn)真仔細(xì)的核對(duì)報(bào)名人數(shù)，記錄詳細(xì)情況，統(tǒng)計(jì)人數(shù)，給新生領(lǐng)被子等。因此整個(gè)報(bào)名工作比較有序。

五、本學(xué)期開(kāi)展或參與過(guò)的大活動(dòng)

1、蔚斗片個(gè)體園文娛演出。

2、“慶五一、迎六一”社區(qū)演出活動(dòng)及畫展。

3、“慶六一”接待領(lǐng)導(dǎo)演出活動(dòng)。

4、輔導(dǎo)網(wǎng)送教活動(dòng)：厚生和邵阮幼兒園。

5、社區(qū)親子活動(dòng)：東升和蔚斗社區(qū)。

6、“獻(xiàn)愛(ài)心，建圖書室”我和幼兒園同出力，愛(ài)心義賣活動(dòng)。

7、大班幼兒畢業(yè)匯報(bào)。

六、我們的努力方向

1、繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的師德教育。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從幼兒園的的大局出發(fā)考慮問(wèn)題，怎樣的方式是有利于自身發(fā)展的?

2、怎樣加強(qiáng)品牌意識(shí)，把分園的美術(shù)特色亮出來(lái)?讓分園成為名副其實(shí)的星級(jí)幼兒園。

3、如何加強(qiáng)教師對(duì)一日活動(dòng)及教學(xué)活動(dòng)的自覺(jué)性、有序性?

4、環(huán)境是教學(xué)的一部分，環(huán)境的保持和延續(xù)性是今后努力的方向。

培訓(xùn)心得和收獲什么篇3

姚云云 開(kāi)學(xué)之初，我有幸參加了以包校長(zhǎng)為首的高效課堂培訓(xùn)會(huì)，聆聽(tīng)了等關(guān)于高效課堂的報(bào)告，聽(tīng)取了高效課堂“五步三查”體驗(yàn)式培訓(xùn)之小組建設(shè)。半天緊張而歡快的學(xué)習(xí)，使我受益頗多，同時(shí)也思考了許多。

自從2011年開(kāi)始我校就提倡課堂教學(xué)改革，五步三查教學(xué)模式已經(jīng)進(jìn)行了三年多，我有過(guò)一些嘗試，也有一些體會(huì)，但更多的是一些迷茫和遲疑。通過(guò)一系列培訓(xùn)和聽(tīng)課、磨課，我更堅(jiān)定了信心，提高了對(duì)課堂改革的認(rèn)識(shí)和對(duì)傳統(tǒng)教育弊端的了解。

尤其是報(bào)告中小組綜合性培訓(xùn)里講道：“定期召開(kāi)學(xué)習(xí)組長(zhǎng)會(huì)議，洞悉他們?cè)谒枷?、學(xué)習(xí)和管理中遇到的困難并及時(shí)予以解決。讓小組長(zhǎng)有一定的權(quán)力，對(duì)小組長(zhǎng)的工作予以一定的激勵(lì)和表?yè)P(yáng)等等?！豹q如春風(fēng)拂面、清泉流心，醍醐灌頂、豁然開(kāi)朗。小組長(zhǎng)是高效課堂小組建設(shè)的靈魂和支柱，是建立高效學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)。所以加強(qiáng)小組長(zhǎng)的培訓(xùn)勢(shì)在必行。

這半天的培訓(xùn)中，解決了自己心中的困惑，李艷麗老師、劉靜老師都談到了小組評(píng)價(jià)的問(wèn)題，如果沒(méi)有對(duì)小組的多種形式的評(píng)價(jià)可能對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性就成了一個(gè)很大的問(wèn)題，所以，通過(guò)本次培訓(xùn)，使我對(duì)小組建設(shè)，小組評(píng)價(jià)有了更深的認(rèn)識(shí)。解決了小組建設(shè)，小組評(píng)價(jià)的問(wèn)題。也為高效課堂打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

總之，通過(guò)聽(tīng)取包校長(zhǎng)的報(bào)告和自己體會(huì)，我對(duì)高效課堂模式有了更深地認(rèn)識(shí)。我一定積極探索課堂教學(xué)改革，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，把課堂還給學(xué)生。面對(duì)困難和問(wèn)題，冷靜思考，善于總結(jié)，終會(huì)取得高效課堂改革的成功。

培訓(xùn)心得和收獲什么篇4

7月16日——7月20日，我參加了安陽(yáng)市電子信息學(xué)校舉辦的為期五天的《多媒體環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)與資源應(yīng)用》課程培訓(xùn)，本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短五天的時(shí)間，但是這五天的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)很實(shí)用，收獲頗大。

我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容圍繞多媒體教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)計(jì)方法、教學(xué)資源應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行。 在培訓(xùn)中，我清楚地認(rèn)識(shí)到隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育中的廣泛應(yīng)用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進(jìn)行教學(xué)，而是綜合應(yīng)用多種媒體技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)、投影以及幻燈、錄音、錄像等電教設(shè)施開(kāi)展教學(xué)。所以這種教學(xué)必然要打破傳統(tǒng)的傳授式的教學(xué)模式，而構(gòu)建出適應(yīng)信息社會(huì)的新型教學(xué)模式來(lái)。我深深的體會(huì)到了信息技術(shù)與各學(xué)科的密切聯(lián)系，信息技術(shù)今后將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具。在新課程改革的形勢(shì)下，未來(lái)教育應(yīng)溶入先進(jìn)的教學(xué)理念與最新的信息技術(shù)，致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用，提高課堂教學(xué)效果，沖擊著傳統(tǒng)教學(xué)模式。學(xué)生利用各種渠道收集數(shù)據(jù)，并對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析。充分發(fā)揮學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)對(duì)所收集的數(shù)據(jù)加以綜合分析達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，使學(xué)生可以更好地利用信息技術(shù)提高學(xué)習(xí)水平。

這次培訓(xùn)形式新穎有趣，著力培養(yǎng)學(xué)員們的合作意識(shí)。特別是以小組為單位，設(shè)立小組代表，既有趣又能激發(fā)大家的創(chuàng)新思維，迅速樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為后續(xù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

1、培訓(xùn)內(nèi)容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強(qiáng)。比如創(chuàng)建教學(xué)設(shè)計(jì)方案，規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)能梳理我們的教學(xué)思路，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2、學(xué)習(xí)收獲巨大。在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，不僅理解了教育技術(shù)的基本內(nèi)涵，深入理解了教學(xué)設(shè)計(jì)的一般過(guò)程，掌握了信息資源的獲取方法、處理方法，還通過(guò)案例的研討，掌握了探究型學(xué)習(xí)和授導(dǎo)型學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)方法及評(píng)價(jià)方法，對(duì)信息技術(shù)與課程整合的內(nèi)涵也有了一定的認(rèn)識(shí)，提升了教學(xué)設(shè)計(jì)的整合水平等等，可以用“收獲頗豐”來(lái)概括。在學(xué)習(xí)方式上，老師們感受最多的是小組學(xué)習(xí)和探究型學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。專業(yè)上的互補(bǔ)，使老師們能相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí);探究型的學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，各展所長(zhǎng)，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和熱烈的學(xué)習(xí)氣氛。如果能有效地將它們應(yīng)用到我們的日常教學(xué)中，必將有力地促進(jìn)教學(xué)效果的提高。

3、課堂屬于開(kāi)放式，氣氛輕松。各組員可以自由的發(fā)表自己的意見(jiàn)。打破了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)規(guī)律。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，雖然只有短短5天的培訓(xùn)，但受益匪淺。在這里我們見(jiàn)識(shí)了很多信息技術(shù)和課程整合的鮮活的案例，在集體討論和輔導(dǎo)老師的點(diǎn)撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。不但豐富了我們的教學(xué)基本理論知識(shí)，而且對(duì)我們今后的教學(xué)活動(dòng)有很大幫助，可以將這些知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，對(duì)所任教的學(xué)科進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)，梳理教學(xué)思路，加深對(duì)教材的理解。

此次培訓(xùn)使我受益非淺，真正領(lǐng)會(huì)到了新的教育技術(shù)理念，也發(fā)現(xiàn)了自己身上許許多多欠缺的地方。其感觸非一言能盡。回校后，我將利用本次培訓(xùn)成果，積極在教學(xué)活動(dòng)中實(shí)施信息技術(shù)與課程整合，努力提高自己的教育教學(xué)水平，并不斷運(yùn)用教育信息技術(shù)，豐富自己的學(xué)習(xí)資源，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，為提高我校教育質(zhì)量盡一點(diǎn)微薄之力。在工作崗位上，我一定努力工作，把所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。另外，我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈努力以優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我持之以恒的目標(biāo)。

培訓(xùn)心得和收獲什么篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位同學(xué)：

大家早上好!我叫______，是這次訓(xùn)練的營(yíng)長(zhǎng)。我很高興站在這里和大家分享我在培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)。

我收獲了很多。這次為期九天的培訓(xùn)是在美麗的二龍湖B&B度假村進(jìn)行的。這是一個(gè)非常難忘的九天。云南興福銀行近百名合作伙伴共同培訓(xùn)，共同進(jìn)步。集體聚會(huì)帶給我們歡笑的同時(shí)，也連接著你我;競(jìng)技比賽展示了每個(gè)人的個(gè)人能力，也凸顯了團(tuán)隊(duì)合作的重要作用。在好的時(shí)候，我們用笑聲分享快樂(lè);在逆境中，我們用微笑凝聚勇氣，開(kāi)拓進(jìn)取!

在培訓(xùn)中，我們講了很多市場(chǎng)營(yíng)銷、禮儀和團(tuán)隊(duì)合作的課程，并通過(guò)游戲的方式進(jìn)行實(shí)踐，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。我們受益匪淺。比如在禮儀培訓(xùn)方面，我認(rèn)為員工禮儀、行為規(guī)范和道德規(guī)范的培訓(xùn)就像一面鏡子，反映出我的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，這樣我才能更好地仔細(xì)審視自己，教我們自律取悅他人。一方面，遵章守法，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，既能保護(hù)自己，又能避免麻煩;另一方面，只有本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，才能成為優(yōu)秀的專業(yè)人士。

市場(chǎng)營(yíng)銷的培訓(xùn)比較實(shí)用，我們也很有成效，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷關(guān)系到我們的業(yè)績(jī)，我們必須熟練掌握。培訓(xùn)老師講了很多理論和細(xì)節(jié)，可以實(shí)踐，我們可以直接在以后的工作中運(yùn)用。我做了很多筆記，并與學(xué)生們進(jìn)行了討論。在第二輪比賽中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧非常好用，我們記住了所有的細(xì)節(jié)。

對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是非常有趣和實(shí)用的，我們非常喜歡。將趣味游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。它不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和勇氣，也給我?guī)?lái)了深刻的思考和啟示，尤其使我對(duì)自己有了更好的客觀認(rèn)識(shí)和清醒的認(rèn)識(shí)，我自己的缺點(diǎn)是執(zhí)行力有待提高。以前我覺(jué)得自己一直很好，但是現(xiàn)在，通過(guò)對(duì)小組活動(dòng)的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)的地方。在執(zhí)行力方面，老師講了很多技巧，我也在不斷提高，鍛煉自己，團(tuán)隊(duì)的分工與合作也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)需要合理的分工，相互配合，這樣一個(gè)真誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)，為了贏得比賽。

更重要的是，成員之間只是分工不同，重量沒(méi)有差別。如果你想贏，你不能依靠自己的力量。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都努力工作，你才能贏。因此，平等意識(shí)非常重要。我們生來(lái)平等，應(yīng)該平等對(duì)待每一個(gè)成員。

經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)和課程，我得到了全面的提升，感謝老師們，感謝團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)小伙伴，同時(shí)，我要感謝所有的班委，感謝大家的合作，讓我們這次的培訓(xùn)更有組織性和紀(jì)律性。感謝大家的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神。希望大家在今后的工作中繼續(xù)保持原意，開(kāi)拓進(jìn)取。

在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但我們做好了準(zhǔn)備，不怕困難和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們將團(tuán)結(jié)一心，不斷改進(jìn)工作，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)上游，不辜負(fù)銀行董事和同事的信任和支持，不斷突破自我，取得更好的成績(jī)!

謝謝，我的分享結(jié)束了。

培訓(xùn)心得和收獲什么篇6

一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫!當(dāng)今社會(huì)，不論你扮演的是一個(gè)什么樣的角色，有很多事情都是一個(gè)人無(wú)法去完成的。國(guó)家本身就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人所從事的職業(yè)都不同，每個(gè)人的能力也不盡相同，但是每個(gè)人在國(guó)家的進(jìn)步和發(fā)展中都起到了一定的作用，通過(guò)不同的表現(xiàn)和方式貢獻(xiàn)自己的一份力量，我們的國(guó)家才能在世界民族之林中立于不敗之地。愛(ài)國(guó)就是一種至高無(wú)上的團(tuán)隊(duì)凝聚力的表現(xiàn)。

上周末我參加了由公司組織安排的聚成公司“打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的體驗(yàn)式培訓(xùn)”，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也是自己工作以來(lái)第一次參加體驗(yàn)式的課程。俗話說(shuō)：“心動(dòng)不如行動(dòng)?！遍_(kāi)課伊始，王洪禮教授就為我們大家舉了一個(gè)學(xué)習(xí)自行車的真實(shí)案例，我也是在孩童時(shí)代經(jīng)歷了這個(gè)學(xué)騎自行車的過(guò)程，自己曾經(jīng)無(wú)數(shù)次的跌倒后被父親扶起后重新開(kāi)始練習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程也算是我的第一次人生經(jīng)歷吧。這些年自己在外地上學(xué)和工作，騎自行車的機(jī)會(huì)已經(jīng)很少，但是每當(dāng)自己出去辦事偶爾騎車的時(shí)候都是一如既往的熟練，好像感覺(jué)猶在。這讓我明白了我們這些年雖然上了很多的課學(xué)了很多的知識(shí)，但是當(dāng)我們放下很長(zhǎng)時(shí)間后就會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分都已不記得，但是一次學(xué)騎車的經(jīng)歷卻讓我們多少年后仍然記憶猶新，王教授鮮活的案例就是發(fā)生在我們身邊的每個(gè)人和每件事，他的講課方式也是由淺入深，通過(guò)大家的思想互動(dòng)來(lái)產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴，這也是我總體感覺(jué)聚成在培訓(xùn)上很有特色的一面。人只有親身經(jīng)歷過(guò)的事，才是內(nèi)心最有感觸的，它會(huì)像影子一樣伴隨你的一生。

這次培訓(xùn)歷時(shí)兩天一夜，雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，但是通過(guò)自己親身參與培訓(xùn)內(nèi)容的各個(gè)項(xiàng)目，自己學(xué)到了很多以往沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，很多社會(huì)的縮影都?xì)v歷在目，我們每個(gè)人都身處于在各自的團(tuán)隊(duì)中，大家一起行動(dòng)一起共勉，每個(gè)人都激情四射的展示著自己。我們來(lái)自于五湖四海，也來(lái)自于不同的企業(yè)，思想和智慧在團(tuán)隊(duì)力量的感染下相互交融，我們感動(dòng)自己的同時(shí)也在感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。

在這些我參加的項(xiàng)目當(dāng)中，齊眉桿和鉆電網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目最使我感動(dòng)，可能也是自己在這兩個(gè)項(xiàng)目中付出的也比較多的緣故吧。當(dāng)王教授給我們講完齊眉桿的比賽規(guī)則后，大家便都開(kāi)始準(zhǔn)備行動(dòng)，很多人都感覺(jué)這是一個(gè)十分簡(jiǎn)單的游戲，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是信心滿滿，認(rèn)為很快就可以完成這項(xiàng)任務(wù)。我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)也不例外，十四個(gè)人都把手指放到了桿下，大家都在不停地喊下，但是發(fā)現(xiàn)桿基本上不往下走，而且還來(lái)回的晃動(dòng)，我們反復(fù)試了很多次都是失敗而告終。但是此時(shí)此刻很多人都不甘心，個(gè)別隊(duì)友的心情也開(kāi)始急躁，大家經(jīng)過(guò)一番冷靜后開(kāi)始思考，每個(gè)人都開(kāi)始獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，先由兩個(gè)人進(jìn)行嘗試。發(fā)現(xiàn)當(dāng)由兩到三個(gè)人來(lái)完成時(shí)，不但時(shí)間很快而且桿子也很平穩(wěn)，因?yàn)槲以陉?duì)內(nèi)的個(gè)子稍高一些，我由原來(lái)的位置替換到了最中間，然后選派了其他兩個(gè)稍高一些的站在兩頭，大家以為我為中心，其他人都把手指放在下邊，我一邊喊下的口號(hào)，其他人隨著往下移動(dòng)，我們逐漸感到桿子越發(fā)的平穩(wěn)了很多。這時(shí)隊(duì)友們也都無(wú)所畏懼，加快速度往下走，最后以提前我們預(yù)計(jì)的時(shí)間完成了。

看似一個(gè)小小的游戲，卻讓我聯(lián)想到了很多。其實(shí)自己有時(shí)做事也是這樣，在面對(duì)工作中的問(wèn)題時(shí)總是不能將其正視，這也是自己在工作中的一個(gè)通病。困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)。我們?nèi)绻麤](méi)有克服困難的勇氣，就會(huì)使自己每次在出現(xiàn)困難時(shí)更加退縮，永遠(yuǎn)沒(méi)有獲勝的可能，但是有時(shí)我們也會(huì)估計(jì)困難不足，沒(méi)有做好心理準(zhǔn)備。就像這個(gè)游戲，兩個(gè)或三個(gè)人去完成不費(fèi)勁，另由十四個(gè)人來(lái)完成效果反而會(huì)變得不佳。一件事如果是一個(gè)人來(lái)做，可能會(huì)變得簡(jiǎn)單，但是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成好時(shí)卻是十分不易的。在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力時(shí)，我認(rèn)為應(yīng)該首先擺正態(tài)度，當(dāng)困難出現(xiàn)在我們面前時(shí)，我們要辯證的看待困難，要有適度的把握。毛主席領(lǐng)導(dǎo)的紅軍在面對(duì)各種強(qiáng)大敵人時(shí)總是以“戰(zhàn)略上藐視，戰(zhàn)術(shù)上重視”的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)的，在我方處于明顯劣勢(shì)的情況下最終取得了革命的勝利。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)做什么事把握好這個(gè)前提是很關(guān)鍵的，否則方向會(huì)越走越偏。其次，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠不斷地向前需要每個(gè)人貢獻(xiàn)一份自己的力量，無(wú)論你能力大小，作為團(tuán)隊(duì)的一員，在出現(xiàn)危機(jī)時(shí)每個(gè)人都應(yīng)該勇于站出，而不應(yīng)怕承擔(dān)責(zé)任而逃避。最后，團(tuán)隊(duì)的成功同樣需要每個(gè)人的智慧，人無(wú)完人，畢竟個(gè)人的思想比較單一，只有做到集思廣益，大家的想法才能更全面，才能得出有效地方法來(lái)解決問(wèn)題，掌握好做事的內(nèi)在規(guī)律。

兩天一夜培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是令我至今最難忘的，那一刻確實(shí)深深打動(dòng)了我。王教授為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一個(gè)不到半平米的窗口，我們各自隊(duì)的七十個(gè)人必須在一小時(shí)內(nèi)全部通過(guò)，當(dāng)時(shí)我看了一下四周的環(huán)境，我感到這確實(shí)難度太大了，身體稍微胖一些的就會(huì)觸及電網(wǎng)而失敗。在大家都一籌莫解的時(shí)候，我們的大隊(duì)長(zhǎng)走在網(wǎng)口的前邊，提出了自己的看法，他和其他幾個(gè)人首先輸送過(guò)一位身體比較瘦小的女隊(duì)友，然后讓一位男士通過(guò)，當(dāng)前兩個(gè)人都通過(guò)后我們頓時(shí)信心十足，場(chǎng)面氣氛也熱烈了起來(lái)。但是在輸送接下來(lái)的隊(duì)友時(shí)失誤確越來(lái)越多，導(dǎo)致前面已經(jīng)過(guò)去的隊(duì)友都回來(lái)重新過(guò)，每個(gè)人都十分焦急，而前面幫著輸送隊(duì)友的人也體力透支，大家仿佛看不到了希望。此時(shí)又是大隊(duì)長(zhǎng)站了出來(lái)，他穩(wěn)定了大家情緒，只說(shuō)了一句“沒(méi)關(guān)系，不要著急，我們從頭再來(lái)”?？吹酱耍乙矡嵫序v起來(lái)，直接沖到了前面，和其他幾個(gè)隊(duì)友重新開(kāi)始輸送隊(duì)員，大家在保證人員落地安全的前提下保證一定的速度，已經(jīng)過(guò)去的隊(duì)友也爭(zhēng)先恐后的從另一邊奮力協(xié)助，后邊的很多人也在大喊過(guò)的口號(hào)。我感到此時(shí)時(shí)間放佛已經(jīng)停滯，在我的眼前只有大家的大聲加油和不懈地堅(jiān)持，周圍的一切都讓我十分的感動(dòng)，雖然大家此前互不相識(shí)，但是我們就像是一家人在相互攙扶和解救，都是先讓別人過(guò)去。最后當(dāng)大家都站在了另一邊時(shí)，確發(fā)現(xiàn)只剩下了大隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人，但此時(shí)已經(jīng)沒(méi)有了任何隊(duì)友的協(xié)助，他的這種舉動(dòng)感到了身邊的助教團(tuán)，最后在助教團(tuán)的協(xié)助下順利通過(guò)，很多人已經(jīng)留下了激動(dòng)的淚水，大家一起把我們的領(lǐng)袖拋起到空中。

鉆電網(wǎng)的這個(gè)游戲是我參加各項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)最受感動(dòng)的親身經(jīng)歷。在那種情況下，我仿佛感到我們就是在戰(zhàn)場(chǎng)上一群戰(zhàn)斗的勇士，大家沒(méi)有任何顧及，就是想著怎么保證每個(gè)人都通過(guò)。所有的人都用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感動(dòng)著身邊的每個(gè)人，我想這就是團(tuán)隊(duì)的力量吧，它使我們擁有了前所未有的默契。而我們隊(duì)中的大隊(duì)長(zhǎng)，更無(wú)愧精神領(lǐng)袖的風(fēng)范。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也看多了很多類似的真人事件。在汶川地震中的空軍救援隊(duì)，為了解救被困在山谷內(nèi)的幾位災(zāi)民，因?yàn)樗闹茱w行環(huán)境的極端變化直升機(jī)失去控制，導(dǎo)致機(jī)上5名特級(jí)飛行員全部壯烈犧牲。在北川學(xué)校馬上垮塌的一瞬間，老師為了能多輸送出更多的學(xué)生，而使自己失去了最后逃出教學(xué)樓的機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)的被埋在了廢墟下。他們雖然不是歷史上的偉人，但是他們那種在特定環(huán)境下的不平凡舉動(dòng)就是一種無(wú)上的領(lǐng)袖，為了他人而犧牲了自己，保證了團(tuán)隊(duì)其他每個(gè)成員的安全。團(tuán)隊(duì)需要這樣的領(lǐng)袖，他讓團(tuán)隊(duì)無(wú)論處于任何境況下都能夠勇往直前，永不退縮。當(dāng)然，我們更需要團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的精誠(chéng)合作。在今年的世界杯足球賽上，阿根廷隊(duì)再次被很多球迷看好，他們擁有比世界上任何一支球隊(duì)都犀利的鋒線，創(chuàng)造了一年各項(xiàng)賽事6個(gè)人前鋒共進(jìn)179球的記錄，但是即便是這樣一支優(yōu)秀的球隊(duì)，同時(shí)也是一支擁有世界足球先生梅西的球隊(duì)，卻被打法簡(jiǎn)單的德國(guó)隊(duì)以四比零橫掃出局，這不能不算是一種球迷的哀嘆，事實(shí)再次證明了團(tuán)隊(duì)在擁有領(lǐng)袖的前提下，如果其他人都無(wú)所發(fā)揮，只靠一個(gè)能力超強(qiáng)的人是無(wú)法改變失敗結(jié)局的。即便團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖表現(xiàn)的再好，如果他不能同時(shí)影響和感動(dòng)身邊的每個(gè)人，就等于是自己在承擔(dān)和另一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的責(zé)任，最會(huì)因寡不敵眾而筋疲力盡的，這樣也不能算是真正的領(lǐng)袖。

通過(guò)這次一項(xiàng)項(xiàng)真實(shí)活動(dòng)的親身經(jīng)歷，使我無(wú)論在今后的生活還是工作中都會(huì)受益匪淺，感謝公司能夠給予這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，它不但讓我真正理解了團(tuán)隊(duì)的力量，也使我真正了解了我們自己，因?yàn)樗刮覍W(xué)會(huì)了身邊的感動(dòng)。

培訓(xùn)心得和收獲什么篇7

本周工作跟第一周相比，雖然有那么一小點(diǎn)點(diǎn)的起色，但依然不盡人意，因?yàn)闃I(yè)績(jī)也就十臺(tái)而已，人力資源這塊目前沒(méi)有結(jié)果，培訓(xùn)一個(gè)新人，因?yàn)樾氯俗陨淼脑?，培?xùn)一半暫停培訓(xùn)工作，以后待定。尤其人力資源這塊，很值得我個(gè)人好好的去反思與總結(jié)，連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問(wèn)題，這在個(gè)人培訓(xùn)歷也是較少見(jiàn)的。作為辦事處的負(fù)責(zé)人，不管是市場(chǎng)還是人力引進(jìn)，都有不可推卸的責(zé)任，就像公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的“團(tuán)隊(duì)的一切問(wèn)題都是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題”。在此，不找任何借口，唯能做的就是反思與總結(jié)，找出問(wèn)題的結(jié)癥所在，并做好較科學(xué)的改進(jìn)措施。

同時(shí)，本周工作總結(jié)重點(diǎn)落實(shí)了以下幾點(diǎn)：

1，讓儲(chǔ)干主持會(huì)議并做適當(dāng)指導(dǎo)，提前訓(xùn)練，為下團(tuán)隊(duì)打好干部基礎(chǔ);

2，會(huì)議以復(fù)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)為主，儲(chǔ)干帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)又一次重溫了最基本的專業(yè)知識(shí)并做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充學(xué)習(xí)，比如，常見(jiàn)的手診和面診。以團(tuán)隊(duì)交流及相互提問(wèn)的形式開(kāi)展，在一定程度上提高了員工在單位的診斷能力與信心，尤其是去年后半年進(jìn)公司的幾位老同事受益還是比較多的;

3，重新整理一下比較簡(jiǎn)陋的辦公室。使辦公室顯得更加職業(yè)化一些，也算是為后續(xù)人力引進(jìn)多做了一分的準(zhǔn)備工作;

4，初步聯(lián)系了高校，隨時(shí)準(zhǔn)備著校園(專場(chǎng))招聘。盡管目前還沒(méi)有完全定下來(lái)，只要以后有這樣的機(jī)會(huì)，還是可以把握的;

5，跟團(tuán)隊(duì)交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工對(duì)新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，因?yàn)檗k事處以后做大做強(qiáng)，絕對(duì)不是靠某一個(gè)人，而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。

開(kāi)局兩周工作盡管不是令人滿意，但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài)，每位同仁的責(zé)任意識(shí)及危機(jī)意識(shí)也有所提高，并慢慢開(kāi)始悟到我們今年出來(lái)做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁，我們即將做出我們?cè)撚械乃?

培訓(xùn)心得和收獲什么篇8

5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設(shè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷管理技能提升專題培訓(xùn)，來(lái)自臺(tái)灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶的技巧，聽(tīng)后深受啟發(fā)。

一、對(duì)客戶的一切充滿好奇。要認(rèn)識(shí)客戶，了解客戶的首要條件是要對(duì)客戶好奇，對(duì)客戶本身好奇，對(duì)客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進(jìn)而對(duì)客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關(guān)系，使其成為建行的忠實(shí)客戶。

二、提高客戶離開(kāi)建行的成本。如果客戶在建行邢臺(tái)分行只有存款，那么客戶如果要離開(kāi)建行，只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開(kāi)建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開(kāi)成本，就必須通過(guò)營(yíng)銷產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺(tái)分行的產(chǎn)品越來(lái)越多，客戶與建行邢臺(tái)分行的關(guān)系就越來(lái)越密切?？蛻舻年P(guān)系才會(huì)穩(wěn)定。

三、與客戶談一場(chǎng)戀愛(ài)。這是我參加過(guò)的培訓(xùn)里面最特別的一個(gè)課程，把客戶當(dāng)作對(duì)象來(lái)培養(yǎng)。從自我介紹，到認(rèn)識(shí)，到熟悉，再到忠誠(chéng)相處。把這種戀愛(ài)的過(guò)程融入到我們的客戶維護(hù)中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備，有專業(yè)的知識(shí)，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場(chǎng)戀愛(ài)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到怎樣去營(yíng)銷，想要營(yíng)銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營(yíng)銷的問(wèn)題，你的每一位客戶都將對(duì)你帶來(lái)很好的收益。我會(huì)以這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中去實(shí)踐，去運(yùn)用。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。

培訓(xùn)心得和收獲什么篇9

從微信、微電影到微課堂，對(duì)于“微”字并不陌生，初聽(tīng)到“微課堂”這個(gè)名詞的時(shí)候，腦海中浮現(xiàn)出得是大學(xué)時(shí)候的“微格教學(xué)”，在簡(jiǎn)單的對(duì)微課堂了解之后，知道它是類似于微格教學(xué)卻又不同于大學(xué)里的微格教學(xué)。

微課堂的特點(diǎn)是微，即短而精，以五到十分鐘的時(shí)間，圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的突破，不追求全面的詮釋，不追求內(nèi)容的完備，而在于突出一個(gè)點(diǎn)，從某個(gè)點(diǎn)出發(fā)，闡述教師對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，既能幫助教師加強(qiáng)專業(yè)的素養(yǎng)，又能幫助學(xué)生分享自己的心得。因此，“微課”既有別于傳統(tǒng)單一資源類型的教學(xué)課例、教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等教學(xué)資源，又是在其基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來(lái)的一種新型教學(xué)資源。微課堂把傳統(tǒng)的教學(xué)場(chǎng)地從課堂拓展到了電腦，手機(jī)，Ipad等;教學(xué)時(shí)間從課堂上拓展到了學(xué)生的可能空余時(shí)間;知識(shí)傳授方式由課堂上一師對(duì)多生改為一師一生。現(xiàn)在學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)能力各異，這種教學(xué)方式的出現(xiàn)比較好的適應(yīng)了不同的個(gè)體需求。 微課堂注重學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。教師們能站在對(duì)學(xué)生終身負(fù)責(zé)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，大處著手，小處著眼，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。如大膽發(fā)言的習(xí)慣，認(rèn)真傾聽(tīng)的習(xí)慣，保持良好坐姿(讀書姿勢(shì)、寫字姿勢(shì))的習(xí)慣，邊讀邊思邊勾畫批注的習(xí)慣等的培養(yǎng)。不僅如此，微課堂更有助于學(xué)生自覺(jué)預(yù)習(xí)課文的習(xí)慣，提高課堂教學(xué)的效率。在教學(xué)過(guò)程中，教師們都能隨機(jī)檢查學(xué)生課前的預(yù)習(xí)情況，如生字的掌握，對(duì)課文的理解、把握，學(xué)生提出的疑問(wèn)等，教師能根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)的情況，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)。真正做到根據(jù)學(xué)生的需要出發(fā)，組織教學(xué)，教學(xué)的針對(duì)性強(qiáng)。

微課堂體現(xiàn)的是“先學(xué)后教”。在課堂教學(xué)中，教師能為學(xué)生提供充分展示的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地探求未知。如當(dāng)學(xué)生提出不懂的問(wèn)題時(shí)，教師組織學(xué)生進(jìn)行小組討論、全班交流，并引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系上下文，抓住有關(guān)語(yǔ)句來(lái)讓學(xué)生自讀自悟，使學(xué)生在自學(xué)過(guò)程中有所得、有所悟。教師在其中起組織、引導(dǎo)、點(diǎn)撥的作用。真正的是教師進(jìn)課堂是組織學(xué)生學(xué)，而不在是去講。教學(xué)過(guò)程完全是一個(gè)在教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自讀自悟自得的過(guò)程。

根據(jù)專家的講解，使我懂得了“微課”的制作并不是很難，明白了“微課”是怎么回事，我認(rèn)為這種教學(xué)其主要的優(yōu)點(diǎn)有兩個(gè)：一、從教育者教師的角度來(lái)看，我們?cè)诜纸饨虒W(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)時(shí)，實(shí)際上是對(duì)教材的深挖掘、細(xì)加工，把傳統(tǒng)的宏觀課堂設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔⒂^”知識(shí)點(diǎn)的剖析，對(duì)教師準(zhǔn)確、深度把握教材和教師的自身成長(zhǎng)都有很大的益處;二、從受教育者學(xué)生的角度來(lái)看，可重復(fù)的知識(shí)點(diǎn)分析，有利于不同層次的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，解決了傳統(tǒng)課堂不可重復(fù)性的問(wèn)題，如果利用的好，對(duì)于學(xué)困生的轉(zhuǎn)變，消除兩極分化，是一個(gè)有效的途徑?！拔⒄n”的利用必將帶來(lái)課堂的革命，這是毋庸置疑的，但能不能保障學(xué)生在家的有效利用，我想這不僅僅是學(xué)校和老師所能操控的，家長(zhǎng)的作用，良好的家庭教育也是必不可少的環(huán)節(jié)，對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，信息設(shè)備不完備、沒(méi)有學(xué)習(xí)終端的農(nóng)村學(xué)校，“微課”的推行必然會(huì)受到嚴(yán)重的限制，所以，“微課”還得從城市到農(nóng)村慢慢發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是課堂改革的有效保證。

再說(shuō)說(shuō)“翻轉(zhuǎn)課堂”，“翻轉(zhuǎn)課堂”就是教師創(chuàng)建視頻——“微課”，學(xué)生在家中或課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對(duì)面交流和完成作業(yè)的這樣一種教學(xué)形態(tài)。 從表面上看，我感覺(jué)翻轉(zhuǎn)課堂最大的特點(diǎn)就是翻轉(zhuǎn)了時(shí)間，學(xué)生下課提前學(xué)習(xí)第二天的內(nèi)容，上課時(shí)討論解決預(yù)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。用專家的話講就是從傳統(tǒng)的“課上學(xué)新知，課下內(nèi)化知識(shí)”翻轉(zhuǎn)為“課下學(xué)新知，課上內(nèi)化知識(shí)”。但深入思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這種教學(xué)模式翻轉(zhuǎn)的不僅是一種教學(xué)形式，更重要的還有我們的觀念和習(xí)慣：有“我教、你學(xué)”到“你學(xué)、互教”課堂上更多的是溝通、交流和解決問(wèn)題?？梢哉f(shuō)翻轉(zhuǎn)課堂打亂了原有的組織模式，用一種更加符合社會(huì)發(fā)展，適應(yīng)孩子需求的方式組織了課堂，把老師和學(xué)生的關(guān)系重新組織，那么就產(chǎn)生了不同的效果。原有的課堂講授多，翻轉(zhuǎn)課堂更加像一對(duì)一課堂，學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)步調(diào)進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。教師在教室巡回，回答問(wèn)題、監(jiān)控實(shí)驗(yàn)、探討更深的內(nèi)容，并為需要幫助的學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。每個(gè)學(xué)生都可以根據(jù)自己的需求來(lái)有選擇的學(xué)習(xí)、作業(yè)。翻轉(zhuǎn)后的課堂能更好的做到分層教學(xué)、因材施教，更有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

由此可以看出“翻轉(zhuǎn)課堂”不是在線視頻的代名詞。翻轉(zhuǎn)課堂除了教學(xué)視頻外，還有面對(duì)面的互動(dòng)時(shí)間，有同學(xué)和教師一起發(fā)生有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng);也不是視頻取代教師;更不是在線課程;不是學(xué)生在孤立、無(wú)序?qū)W習(xí);不是讓整個(gè)班的學(xué)生都盯著電腦屏幕?！胺D(zhuǎn)課堂”是一種手段，它增加學(xué)生和教師之間的互動(dòng)和個(gè)性化的接觸時(shí)間;是讓學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的環(huán)境。老師是學(xué)生身邊的“教練”，而不是在講臺(tái)上的“圣人”;是混合了直接講解與建構(gòu)主義的學(xué)習(xí);是學(xué)生即使課堂缺席，也不會(huì)被甩在后面;是課堂的內(nèi)容得到永久存檔，可用于復(fù)習(xí)或補(bǔ)課;是所有的學(xué)生都積極學(xué)習(xí)的課堂;是讓所有學(xué)生都能得到個(gè)性化教育。

通過(guò)對(duì)“翻轉(zhuǎn)課堂的理解，我感覺(jué)到“翻轉(zhuǎn)課堂”實(shí)現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變：一、學(xué)生由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生有了更多的主動(dòng)權(quán);二、教師由傳遞知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榇鹨山饣螅@樣的教學(xué)更能擦出智慧的火花;三、讓家長(zhǎng)進(jìn)入課堂，實(shí)現(xiàn)了家校兩種學(xué)習(xí)環(huán)境的融合，家庭教育與學(xué)校教育不再分割，家長(zhǎng)更能有效的掌握孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)程。在對(duì)“翻轉(zhuǎn)課堂”的憧憬和贊嘆之余，本人還有幾多的疑惑和幾絲的擔(dān)憂，諸如孩子的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，學(xué)習(xí)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)的安全性、家庭教育和學(xué)校教育的融合性，不是一兩個(gè)教師就能做到的，我們更需要團(tuán)隊(duì)的合作，更需要教育大環(huán)境的硬件支撐。

總之，“翻轉(zhuǎn)課堂”顛覆了傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的教學(xué)模式，真正做到“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生徹底意識(shí)到“學(xué)習(xí)是自己的事”，“翻轉(zhuǎn)課堂”的實(shí)施，得益最大的是學(xué)生，挑戰(zhàn)最大的是教師。在“翻轉(zhuǎn)課堂”里，教師除了對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容有科學(xué)深透的把握外，還必須根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和需求對(duì)教學(xué)內(nèi)容作二次處理，要因材施教，為學(xué)生作選擇，為學(xué)生作取舍，確保教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、針對(duì)性和簡(jiǎn)潔性。我不知道實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”距離我們還有多遠(yuǎn)的路，但我想我們能否先翻轉(zhuǎn)一下自己的思想，學(xué)會(huì)放手。注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，注重培養(yǎng)學(xué)生活躍的思維方式，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣及合作精神，讓學(xué)生感受尊嚴(yán)和滿足!