寫心得的過程中，需要對(duì)學(xué)習(xí)或工作的內(nèi)容進(jìn)行回顧和總結(jié)，這有助于理解并記住所學(xué)或所做的工作。怎樣寫社區(qū)工作個(gè)人心得？這里提供社區(qū)工作個(gè)人心得分享，供大家參考。

社區(qū)工作個(gè)人心得篇1

2014年2月17日上午，4小區(qū)92棟131號(hào)居民李瑞江、李瑞萍來社區(qū)反映：92棟121號(hào)李華家在污水管道處私設(shè)卡子，使自家衛(wèi)生間污水排放不暢，去廣原物業(yè)站反映幾次均未解決，與121號(hào)居民協(xié)商幾次也協(xié)商不通，希望社區(qū)出面解決。

我接案后與羅永剛、張新龍立即跟隨李瑞江到樓棟單元調(diào)查了解情況。經(jīng)過3天的連續(xù)樓上樓下逐戶走訪，將情況徹底摸清。原來111號(hào)居民家下水管道經(jīng)常堵塞，每次堵塞111號(hào)居民就主動(dòng)找樓上幾家協(xié)商，共同集資疏通，但多次碰壁后，自己一怒之下出資疏通下水管道，并讓維修師傅安裝了“卡子”，后續(xù)二樓、四樓居民分別也在自家下水管道處也安裝了“卡子”。了解了具體情況后，考慮到居民的共同利益，及現(xiàn)實(shí)情況，為了盡量維護(hù)大多數(shù)居民的利益，我立即召集調(diào)解小組成員開會(huì)研究，最終形成兩種方案：方案一：說服一、二、四樓拆除“卡子”。方案二：說服131號(hào)居民李瑞江做出讓步。隨后我積極行動(dòng)起來，再次找到李瑞江，稍之以禮，動(dòng)之以情的溝通說服，經(jīng)過3次的溝通說服，李瑞江最終同意自己疏通自家被堵下水管道，并將自家下水管道處安裝一個(gè)“卡子”。至此一起鄰里糾紛得到解決。

事后，我利用回訪的機(jī)會(huì)，又將相關(guān)幾家人召集到一起，宣讀了小區(qū)居民文明公約，要求大家共同遵守小區(qū)居民文明公約，維護(hù)好下水管道的暢通，做和諧鄰里。為爭(zhēng)創(chuàng)平安和諧社區(qū)盡一份力。

個(gè)人感想：通過這次鄰里糾紛調(diào)解，讓我再次認(rèn)識(shí)到處理居民矛盾糾紛，一要深入居民家中，了解民情民意；二是認(rèn)真對(duì)待居民糾紛，做到及時(shí)處理；三是根據(jù)居民感受按照情、理、法順序處理居民糾紛，這樣才能不使矛盾進(jìn)一步激化、升級(jí)。

社區(qū)工作個(gè)人心得篇2

周末在設(shè)計(jì)大廈A座學(xué)習(xí)社區(qū)工作常用政策與法律法規(guī)，進(jìn)一步體會(huì)到做社區(qū)工作與人溝通是很重要的一件事，需要一定的技巧。是不能忽略的一件事情。社區(qū)工作說到底是服務(wù)性的工作，是暖人心的工程，缺少與人溝通的技巧，板著臉做事，結(jié)果是很難取得令人滿意的效果。就拿活動(dòng)室的管理來說，初接手活動(dòng)室時(shí)，我們忙于定規(guī)矩，建章立法，而忽略了與居民的溝通，結(jié)果是事倍功半。后來我們注意傾聽居民的反映，讓人家講話，正確的，不正確的我們都讓人家講，居民中的大多數(shù)和我們的利益點(diǎn)是一致的，都希望把活動(dòng)室的事情辦好。有了這樣的一個(gè)利益基礎(chǔ)，我們定的居民大都能自覺遵守。那時(shí)候個(gè)別人對(duì)更換活動(dòng)室的負(fù)責(zé)人不理解，以為我們是搞“一朝君子一朝臣”，當(dāng)我們做了解釋之后，群眾理解了，轉(zhuǎn)過來支持我們的工作。有的居民自尊心挺強(qiáng)，他不對(duì)的地方，你批評(píng)他，他就和你對(duì)著干，不管有沒有理，處處給你設(shè)障。與這樣的`人溝通就要講究溝通技巧。除了尋找利益共同點(diǎn)之外，這技巧就是讓他覺得你很看重他，有事沒事多向他請(qǐng)教管理問題，久而久之隔閡消失了，他心情愉快，他順，你也順。實(shí)際上松散的民間活動(dòng)場(chǎng)所的管理，靠的不是規(guī)章制度，更多的是靠溝通，靠感情。社區(qū)為活動(dòng)室投入那么多，居民都可以看到社區(qū)為百姓辦實(shí)事，他們嘴上不說心里也是有判斷力的。反過來審視我們自己的工作，對(duì)照培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不能不說從事與人交往工作的人，注意溝通的技巧，實(shí)在是不可忽略的一件事。

社區(qū)如何與物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)建立良好的互動(dòng)關(guān)系更是離不開溝通。李亞妮在培訓(xùn)中講了居委會(huì)與物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)的三者的關(guān)系是監(jiān)督與被監(jiān)督，是核心。簡(jiǎn)言之是檢查監(jiān)督與協(xié)調(diào)。居委會(huì)沒有執(zhí)法權(quán)。怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)工作的檢查監(jiān)督，協(xié)調(diào)與居民的關(guān)系。這更多的是需要溝通的技巧。高人一等、盛氣凌人的態(tài)度肯定行不通，缺少政策水平，滿嘴跑火車也是自損威信?？扇〉膽B(tài)度是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，先一步用理論武裝自己，尋找利益共同點(diǎn)。然后根據(jù)對(duì)事實(shí)的了解擺明居委會(huì)的觀點(diǎn)，平心靜氣的做好協(xié)調(diào)工作。我們居委會(huì)現(xiàn)只成立大唐業(yè)主委員會(huì)，他們組織的業(yè)主會(huì)議我和惠麗參加了，會(huì)上我們根據(jù)利益共同點(diǎn)對(duì)問題談出了我們的的看法，他們?cè)谛睦锸墙邮艿模X得我們說得對(duì)，有了這樣良好的開頭，他們有什么事大多都和我們溝通，這樣對(duì)他們的工作，我們心里大體都有數(shù)，感覺大唐的業(yè)主委員的隊(duì)伍還是有一定的政策水平的。我覺得社區(qū)工作仍離不了毛澤東主席的“有利、有禮、有節(jié)”的六字方針。

社區(qū)工作更多的是服務(wù)，作為缺少執(zhí)法權(quán)的部門，學(xué)會(huì)語言上溝通不能不說是我們當(dāng)前不可忽視的一個(gè)大問題。

以上是我參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)，在此寫出來與大家商榷。

社區(qū)工作個(gè)人心得篇3

社區(qū)社保養(yǎng)老金認(rèn)證今年五一過后就開始認(rèn)證了。我想起了我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格樓棟里72棟122號(hào)的陸春芬老人。老人今年85歲了，身體不好，走路不方便，又是高齡獨(dú)居老人。上月入戶跟老人聊天時(shí)老人問我什么時(shí)候開始養(yǎng)老金認(rèn)證，我告訴她快了。因前陣子老人心臟不好住院了，這才剛出院身體很虛弱，不能來社區(qū)認(rèn)證，于是我便到她家拿了她的認(rèn)證本帶到社區(qū)幫她認(rèn)證了。給老人送回認(rèn)證本時(shí)老人高興地說：“謝謝！謝謝啦！”為居民送去方便，我心里也很高興！

社區(qū)工作個(gè)人心得篇4

對(duì)于管理，本人似懂非懂。如果說一點(diǎn)不懂，卻也能做一些小事情，就權(quán)當(dāng)初級(jí)管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實(shí)踐》談三點(diǎn)小感悟。

一、管理——班子團(tuán)結(jié)是前提

班子團(tuán)結(jié)，是一個(gè)部門一個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)，是班子及成員完成任務(wù)的保證。實(shí)現(xiàn)班子團(tuán)結(jié)要做到四點(diǎn)。

要做到班子團(tuán)結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識(shí)要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識(shí)和通情達(dá)理是維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。凡是小事計(jì)較、不顧大局，常常為一些非原則問題互相猜疑，大多是知識(shí)缺失或個(gè)性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)辨別是非能力，培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣，正確對(duì)待自我、正確對(duì)待工作、正確對(duì)待“小事”，班子的團(tuán)結(jié)自然就會(huì)搞好。要做到班子團(tuán)結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重，但對(duì)整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了，大家才有動(dòng)力，具有積極性，領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。要有一種多干事情，多擔(dān)責(zé)任，淡化權(quán)欲，少攬權(quán)利，避免陷入誰大誰小，誰高誰低之爭(zhēng)。同時(shí)要讓員工參與管理決策，增強(qiáng)工作的透明度，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和工作熱情。

要做到班子團(tuán)結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的，應(yīng)該在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮，謀求發(fā)展，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個(gè)班子成員能夠始終想全局、顧大事，處處把發(fā)展擺在首位，心往一處想，勁往一處使，就能既干好事業(yè)，又搞好團(tuán)結(jié)。要根據(jù)本單位的實(shí)際建立和落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，使大家忠誠(chéng)于事業(yè)，專心于事業(yè)，不因爭(zhēng)個(gè)人的名、位、權(quán)而記小帳，結(jié)恩怨，讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。

要做到班子團(tuán)結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊，既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn)，也是吸引和團(tuán)結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中，要學(xué)會(huì)辯證地看待自己周圍的人和事，允許人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上存在差異，善于聽取不同意見，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。學(xué)會(huì)尊重人，理解人，做到“大事清楚，小事糊涂”，不計(jì)較雞毛蒜皮的小事、無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，非原則性的小毛病，在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實(shí)際分析利害，冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重，真誠(chéng)合作共事，以減少內(nèi)耗，增強(qiáng)工作的推動(dòng)力。

二、管理——做好溝通是基礎(chǔ)

管理大師韋爾奇對(duì)管理的要求是“溝通——溝通—再溝通”。現(xiàn)實(shí)中溝通因人而異，會(huì)溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進(jìn)去，所謂“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒”就是這個(gè)道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧，一方面管理者要善于向更上一級(jí)溝通，另一方面管理者還必須重下功夫，以能力帶動(dòng)人，以素質(zhì)展形象，以情感凝聚人，讓員工感受到你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新的形勢(shì)總是在不斷變化，如果將工作思維局限于過去掌握的知識(shí)或積累的經(jīng)驗(yàn)，欠缺創(chuàng)新精神，就無法滿足時(shí)代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，掌握相當(dāng)?shù)奈幕R(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力，適應(yīng)新形勢(shì)工作需求。

二、以身作則，始終充滿激情。一個(gè)企業(yè)，不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期，還是衰落期，都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動(dòng)員工或艱苦創(chuàng)業(yè)，或扭轉(zhuǎn)乾坤，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢(shì)大好時(shí)，不要驕傲自滿，帶領(lǐng)員工乘勢(shì)而上，再創(chuàng)佳績(jī)；在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，要堅(jiān)韌應(yīng)對(duì)，帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。在工作中，要始終堅(jiān)持以身作則，發(fā)揮表率作用。

三、公平做事，做到獎(jiǎng)懲分明。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)、幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)甚至更多的人組成，每個(gè)人心中都有一桿稱，用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下，更需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好，要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，樹立學(xué)習(xí)榜樣；對(duì)犯錯(cuò)誤的員工，要進(jìn)行警示教育。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明，才能真正激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。

四、真誠(chéng)待人，與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠(chéng)對(duì)待下屬，善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上，能夠放下架子，虛心向下屬請(qǐng)教某方面的知識(shí)；在工作上，能夠集思廣益，誠(chéng)意征求下屬的意見和建議；在生活上，能夠平易近人，主動(dòng)與下屬溝通，讓員工感覺到你是在真心與其交朋友，自然而然產(chǎn)生朋友情，愉快地跟隨你工作。

社區(qū)工作個(gè)人心得篇5

隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，我們的生活也愈加豐富多彩。在這豐富多彩的社會(huì)生活中，每年每月每天，甚至每時(shí)每刻都有許許多多的熱點(diǎn)話題、熱點(diǎn)事件。要說20__年的熱點(diǎn)話題，那么一定非“垃圾分類”莫屬了。

暑假里，在仇隊(duì)長(zhǎng)和學(xué)校的組織下，我們參加了“垃圾分類理論知識(shí)講座”。在海碩環(huán)保公司講師小姐姐的帶領(lǐng)下，我們了解到：隨著工業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多難以分解甚至有害的垃圾，人口的不斷增長(zhǎng)意味著每天將有更多的生活垃圾產(chǎn)出……這些垃圾的泛濫的由于沒有得到及時(shí)有效的處理而在各個(gè)領(lǐng)域造成了很大的危害。

導(dǎo)演王久良于20__年拍攝了一部名為《垃圾圍城》的紀(jì)錄片。在一年半的時(shí)間里，王久良通過對(duì)北京周邊幾百座垃圾場(chǎng)的走訪與調(diào)查，最后用樸素與真實(shí)的影像向我們呈現(xiàn)了垃圾包圍北京的嚴(yán)重態(tài)勢(shì)。這些令人震驚的影像，讓我們得以具體知曉垃圾對(duì)我們的生存環(huán)境，以及日常生活所造成的傷害與威脅。所以，中國(guó)垃圾分類的普及和實(shí)踐，迫在眉睫！

那什么是垃圾分類呢？

垃圾分類，是指按一定規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)將垃圾分類儲(chǔ)存、分類投放和分類搬運(yùn)，從而轉(zhuǎn)變成公共資源的一系列活動(dòng)的總稱。分類的目的是提高垃圾的資源價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，力爭(zhēng)物盡其用。

垃圾分為廚余垃圾（綠桶）、可回收物（藍(lán)桶）、其他垃圾（黃桶）以及有害垃圾（紅桶）。別看只有這四種分類，但每一類垃圾所對(duì)應(yīng)的范圍又細(xì)又廣甚至還有些“刁鉆”，真正分起來可不容易呢！不過要是熟記下面這個(gè)口訣，便可以解決大部分的疑難了！

“殘羹剩飯瓜果皮，菜葉內(nèi)臟綠桶進(jìn)；玻璃金屬可樂瓶，紙盒塑料藍(lán)桶進(jìn)；電池藥品殺蟲劑，日化用品紅桶進(jìn)；尿片瓷片香煙蒂，快餐用品黃桶進(jìn)；紅黃藍(lán)綠要分清，文明行為多給力，品質(zhì)生活節(jié)節(jié)高，子孫后代感謝您。”

垃圾分類的普及不僅僅是講師的責(zé)任，更是每一個(gè)公民為國(guó)家建設(shè)應(yīng)盡的義務(wù)。作為學(xué)生，我們能做的便是從自身做起，用行動(dòng)影響身邊的人；用語言指導(dǎo)身邊的人；積極參與社區(qū)、街道的垃圾分類知識(shí)普及活動(dòng)，宣傳并鼓勵(lì)居民盡早實(shí)現(xiàn)垃圾分類；有機(jī)會(huì)可以參加社會(huì)公益組織，盡自己的一份力。

為了祖國(guó)的藍(lán)天白云，綠水青山，讓我們一起努力吧！

社區(qū)工作個(gè)人心得篇6

今天，學(xué)校組織我們一、四年段全體同學(xué)到漯洲教育基地進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。一下車，就看見那里的果園可真多啊!有桔園、梨園、桃園、荔園等。可以想象到了秋天的時(shí)候，樹上果實(shí)累累，那將是一幅多么壯觀的景色啊!

因?yàn)槭巧鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)，所以每個(gè)班都被委派了一名教官，分到我們班的是陳教官。在他的引導(dǎo)下，我們進(jìn)行了一些有趣的游戲：如喂山羊、劃龍舟、捉泥鰍、走迷宮、蕩秋千……

不過，最令我難忘的是捉泥鰍了。當(dāng)教官告訴我們可以下池塘捉泥鰍的時(shí)候，大家高興地歡呼起來，紛紛挽起袖管，捋起褲角，一副躍躍欲試的樣子。好不容易我終于下到池塘，剛伸手去抓泥鰍，就讓泥鰍從手縫中溜走了。我試了好幾次，卻怎么也抓不住這滑溜溜的小東西。終于，我費(fèi)了九牛二虎之力死死地按住了一條泥鰍，正當(dāng)我興高采烈地準(zhǔn)備將它裝進(jìn)袋子的時(shí)候，“嘟——”哨聲響了，我一愣神，泥鰍又溜了。唉，我只得嘆口氣往回走。不過，我還是感到很快樂，捉泥鰍太好玩了，下次有機(jī)會(huì)我還來捉泥鰍。

這次社會(huì)實(shí)踐讓我感受到了很多東西，也明白了多動(dòng)手的重要性。

社區(qū)工作個(gè)人心得篇7

在兒科實(shí)習(xí)的日子里，每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進(jìn)兒科的病房，少不了聽見哇哇的哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說過的一句話，兒科是一個(gè)充滿希望的`科室。因?yàn)閮和旧矶技膊≥^敏感，一旦有任何不適，就會(huì)表現(xiàn)出來護(hù)士?jī)嚎茖?shí)習(xí)心得。兒科疾病本來就急，病程短，治愈的效果好。

兒科的病種較單一，小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。它主要的用藥是消炎，抗病毒，保肝，營(yíng)養(yǎng)心肌，保護(hù)胃粘膜之類。當(dāng)然值得一提的是小兒用藥，由于兒童正處于生長(zhǎng)發(fā)育，肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善，對(duì)藥物的代謝及解毒功能較差;不同年紀(jì)的兒童對(duì)藥物反應(yīng)也不同;因此，小兒用藥必須慎重、準(zhǔn)確。這就要求我們護(hù)理人員更加認(rèn)真，做好三查七對(duì)，凡事多想想，多看!

在兒科最困難的一件事莫過于靜脈穿刺。也許在其他科室，我們實(shí)習(xí)生靜脈穿刺的操作能力強(qiáng)，但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現(xiàn)在一家一個(gè)孩，每個(gè)孩子都是家里的小公主或者小少爺，父母都舍不得讓實(shí)習(xí)生來練手。另一點(diǎn)是，小兒的手背靜脈較深，只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中，小兒不停地動(dòng)，這又增加穿刺的難度。在兒科，家長(zhǎng)們?cè)u(píng)論護(hù)士能力強(qiáng)否都在于是否一針見血。這就要求我們護(hù)生不斷嚴(yán)格要求自己，在靜脈穿刺上不斷精益求精，同時(shí)掌握與小兒良好的溝通能力。

在兒科實(shí)習(xí)的日子里，看著老師們細(xì)心地照顧每一個(gè)孩子，內(nèi)心覺得暖暖的。