試用期工作心得收獲
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試用期工作心得收獲篇1
我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
三個月的試用期馬上就到了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,讓我以“零基礎(chǔ)”的姿態(tài)踏入一個全新的領(lǐng)域。這三個月學(xué)到了很多,我基本上已經(jīng)了解了在自己崗位上需要做的事,熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,并已進入工作狀態(tài)?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下: 在本職工作中,我勤奮工作,虛心請教,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些問題,資深的同事及領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,讓我可以更好地完成工作任務(wù),促進了我工作的成熟性。 隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。特別要感謝在這三個月期間帶我的同事和領(lǐng)導(dǎo),每當(dāng)我向他們請教問題的時候他們都慷慨的一一解答。 這段時間里,我向欒作福主任學(xué)到了很多工作上的技能,如:網(wǎng)絡(luò)和座機電話的安裝與維護,電視機頂盒的故障處理等等。有些看似司空見慣的“簡單”技巧,更需要的是細心和熟練?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以解決涉及網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等方面的工作中的大部分故障問題。對于一些比較棘手的故障,我會抓緊時間進一步的提升自己的層次,并讓自己在工作中不斷積累寶貴經(jīng)驗。 其次,在此期間,我院完成了室內(nèi)監(jiān)控的全面替換。我負責(zé)跟著監(jiān)控師傅,從開始到結(jié)束,從知之甚少到初步了解了監(jiān)控的安裝流程、布線方法技巧,并清楚網(wǎng)線、電源線、視頻線的分類,初步了解了標(biāo)簽打印機、光纜焊接機、光端機、硬盤錄像機等一些專業(yè)的工具和設(shè)備。 關(guān)于消防安全,以前,作為一個“外行”人,眼里的消防無非就是一旦發(fā)生火災(zāi),澆澆水滅滅火?;饎菔Э?,趕緊撥打119救援電話。接觸到消防之后,才了解消防的背后也是一個博大精深的體系,是一門值得不斷深究的學(xué)問。才知道消防的精髓不是滅火,而是防火。小到家喻戶曉的不用劣質(zhì)電源產(chǎn)品、控制可燃物質(zhì)、滅火器,大到配備火災(zāi)報警控制器、火災(zāi)顯示盤、點型感煙探測器、手動報警器、消防栓等等。不但要對它們的安裝位置了如指掌,原理和作用更是要熟稔于心。像我院這樣行動不便的老年人居多的服務(wù)單位,一旦發(fā)生火災(zāi)事故,后果不可估量。所以做好防火工作,防微杜漸,將安全隱患扼殺于未然尤為重要。 我會盡快融入金都康復(fù)醫(yī)院這個大家庭,在此期間我做了很多,也看到了很多,也有很多讓我感同身受。20___年年終,剛?cè)肼殠滋旌笥行覅⒓恿嗽豪锏哪杲K大會,是我第一次見到這么多的同事聚在一起。我坐在多功能廳最后面大門的位置。大會進行正中,門突然開了,一位步履闌珊的奶奶走了進來,嘴里念念有詞。坐在大門附近的同事看到后,紛紛轉(zhuǎn)過身,圍著她坐成了一個圈,有人給她讓座,有人和她“聊天”。恰好臺上的領(lǐng)導(dǎo)講到:我們的很多員工照顧老人時,對脾氣不好的老人,打不還口,罵不還口,視如親人。作為一個初來乍到的“外人”,不會覺得這話夸大其詞。那時我覺得,這單位的企業(yè)文化真是溫馨。 在工作中,我清楚只有理論,沒有實踐,那么一切的設(shè)想都只是空想;只有實踐,沒有理論,那么日常工作也不會得到提升和完善。唯有理論實踐相結(jié)合工作才能完成的保質(zhì)保量。 今后,在工作中,會不斷反思自己的工作和行為,改善、完善工作方式。 消防安全重于泰山,關(guān)系到單位員工、財產(chǎn)的安全。我會不斷擴展學(xué)習(xí)了解各種消防器材、設(shè)備、安全知識,提高自己的防范意識,更新觀念,與時俱進,不斷尋求消防管理的新模式。 監(jiān)控方面,我會努力維護好我院的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),重要區(qū)域范圍內(nèi)不留盲區(qū)死角,做到定時巡查、似疑當(dāng)察,保障單位、員工、老人、親屬的財產(chǎn)和人身安全。 網(wǎng)絡(luò)、電視方面,會不斷擴展相關(guān)方面的知識,爭取將好的點子應(yīng)用到我門的日常工作中,時刻作好為同事、為老人服務(wù)的準(zhǔn)備,做到有叫必應(yīng)、有問題及時解決。 在以后的工作中,我會全力協(xié)助時中國主任、欒作福主任將消防、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電視方面工作進行的有聲有色,卓有成效,為單位作出自己應(yīng)有的貢獻。 溪流不經(jīng)歷千山萬水怎能變成海洋,雄鷹不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能翱翔天際,種子不經(jīng)歷霜寒怎能茁壯成長。此刻不經(jīng)歷磨難,又怎能成為可塑之人。時間如白駒過隙一般,二十二天的培訓(xùn)就這樣畫上一個句號,我們的培訓(xùn)就這樣結(jié)束了嗎?不,結(jié)束的只是這個短暫的相聚,我們的培訓(xùn)才剛剛開始。 這個炎熱的七月,能和來自五湖四海的同事相聚在這里,是幸運,也是一種緣分。這段培訓(xùn)的時間里,行為規(guī)范得到了改正,壞習(xí)慣也一一改掉,身體得到了鍛煉,意志得到了磨礪,收獲的不只是友情,還有很多很多。剛來到這里時候班主任告訴我們要軍訓(xùn)。What?一個大寫的問號掛在臉上,這不是來培訓(xùn)嗎?為什么還要軍訓(xùn),但從第一天起,就知道了軍訓(xùn)的意義。清晨的第一縷陽光姍姍來遲,起床的號角卻格外響亮,睡眼惺忪的我就這樣開始了一天的訓(xùn)練,跑步、晨讀、早餐,下午的驕陽無情的炙烤著我們,汗水也在它的關(guān)懷下肆無忌憚的流淌。打濕了帽子,寖透了衣衫,二十分鐘的軍姿也讓身體再一次感受到軍訓(xùn)的魅力,和保衛(wèi)國家的每一個軍人的辛苦。幾天的軍訓(xùn)里,從一開始的抵觸,到慢慢的適應(yīng),到最后的喜歡,心態(tài)的轉(zhuǎn)變,也伴隨著身體素質(zhì)的提升,以及思想意志的成長,七天的軍訓(xùn)的確苦,但是對那些守護和平的戰(zhàn)士們來說,我們的訓(xùn)練不及他們的十分之一苦,不能說短短幾天里我們能徹底改變,但是從中學(xué)到的,將會影響著以后的工作生活。 七月的最后一天里,伴隨我們的不是軍訓(xùn),而是老師給我們安排的拓展訓(xùn)練,現(xiàn)在回想起來,這次的拓展訓(xùn)練是多么的重要,那時候的我們,雖然是一個團體,但是相處的時間比較少,對彼此不了解,因此大家都保持著一種無形的距離。彈力球,達芬奇密碼,百人搖繩,畢業(yè)墻,每一個都需要團隊協(xié)作才能完成,一個圓盤,12根繩子,一個網(wǎng)球,在有限的時間里要拍出更多的數(shù)量,團隊里哪怕只要一個人偷懶,都是不可能完成的,此刻,讓我知道了團隊是多么的重要,十七個,二十四個,四十個,甚至一百個,每一次的進步,都是團隊凝聚在一起的表現(xiàn)。最后的畢業(yè)墻,四米二的高度,單憑一個人兩個人力量翻越過去,那是不可能的事情,但是,我們做到了,三十四分十二秒,在這個數(shù)字的背后,我看到的是團隊的力量,是大家共同努力得到的結(jié)果,前期也因為違反規(guī)則,被體罰了幾次,一百多個俯臥撐做下來,身體也有些疲憊,但是那股不服輸?shù)膭?,心系大家的紐帶將我們牢牢捆在一起。我也做過基石,在同事們踩著我的身體往上爬的時候,會因為承受不住那股力量而想放棄,但那時肩上承擔(dān)的是一份責(zé)任。多堅持一下,就能多上去一個。通過這次拓展訓(xùn)練。團隊的力量,團隊的價值的種子在我們心里扎下了深深的根,個體的價值只有在團隊才能得到體現(xiàn),團隊也因為個體的努力而更加強大。 身體素質(zhì)得到提升的同時,公司的企業(yè)文化也不能落下,在線視頻,課堂講解,從中了解到很多關(guān)于公司的文化國家電力投資集團有限公司,簡稱國家電投,成立于20__年5月29日,由中國電力投資集團公司與國家核電技術(shù)有限公司合并重組而成。是五大發(fā)電集團中唯一擁有核電控股投資運行資質(zhì),也是全國唯一同時擁有水電、火電、核電、新能源資產(chǎn)的綜合能源企業(yè)集團。經(jīng)營范圍有;火電、水電、核電、新能源、鋁業(yè)、煤礦、鐵路、港口等業(yè)務(wù),范圍之廣,數(shù)量之多,讓我們認識到了它的強大。 一個國家,一個民族的強盛,都以文化的興盛作為支撐,優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是我們的優(yōu)勢。中國自古就提出了國雖大,好戰(zhàn)者義亡的箴言,以和為貴,天下大同,天下太平等理念世代相傳,正因為我們追求和平,和諧,才使得我們中華民族立足于世界之林幾千年而不倒。企業(yè)也是如此,一個企業(yè)想長久的走下去,企業(yè)的文化是最主要的,和文化也是我們國家電投所推崇的理念,我們與自然和諧共生,在競爭中求和諧,海納百川,有容乃大,心胸有多大,事業(yè)就有多大,包容多少,就收獲多少。多贏,共贏,追求把所有能用的資源為我所用,能合作的企業(yè)都是我們的好伙伴。企業(yè)內(nèi)部也講求人和,以人為本,以奮斗者為本,給大家歸屬感,也給大家展示的舞臺和成就感。和而不同乃世界的本質(zhì),和而不同所表現(xiàn)出來的文化寬容,與文化共享的情懷,不僅具有倫理價值,還有思想方法和處世哲學(xué)的意義。 對于即將奔赴一線工作崗位的我們,在什么樣的工作崗位,做的事復(fù)雜亦或者簡單,枯燥或者單調(diào),我們都要認真去做好,這幾天的勞動體驗不停地重復(fù)著,但是它所給的啟發(fā),簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認真做,從中發(fā)現(xiàn)細節(jié),做好一點一滴,不僅使我們鍛煉了人性,也磨礪了心志,學(xué)會從工作中找尋它隱藏的偉大力量,幫助我們戰(zhàn)勝苦難,帶來希望和光明,從中發(fā)現(xiàn)快樂。 作為奮斗者,作為公司未來的主力軍,就是要信念堅定,勇于擔(dān)當(dāng),傾情投入,忠誠于我們的事業(yè),對于現(xiàn)在還是三無產(chǎn)品的我們,無閱歷,無工作經(jīng)驗,無社會經(jīng)驗,公司已經(jīng)為我們搭好平臺,一切都還是一張白紙自己,未來的人生怎樣去譜寫,那就得靠我們?nèi)^斗,去努力,將自己變成一個合格的產(chǎn)品。 總的來說,此次的培訓(xùn)雖然是短暫的,但收獲到友誼,知識,提升了身體素質(zhì)和意志,從中所學(xué)到的,將會成我這一生最寶貴的財富,把它用在以后得工作生活里。 現(xiàn)如今轉(zhuǎn)正的時間已經(jīng)是到了,對于我個人來說,我是非常地期待這一天,也就意味著我在公司的工作收獲到了肯定,也是在公司的發(fā)展更上了一層樓?,F(xiàn)在我便是將自己這一段日子的工作做一個簡單的回顧與總結(jié)。 在思想上,我已經(jīng)得到了全面的轉(zhuǎn)變,真正的在會計行業(yè)站好腳步,我始終保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),認真的在自己的崗位上去學(xué)習(xí),去做好自己的工作。當(dāng)然對于工作對員工的要求與管理制度,我都是有牢記在心中的,所以我便是都有嚴(yán)格的遵照著該有的方式來成長,來更好的促成我更好的轉(zhuǎn)變。雖然在自己的工作中總是會有不少的缺點與不足的出現(xiàn),但是我都是有及時的反思,為自己在工作上的成長與進步做更多的努力。 在個人的技能上,一直以來我都是有擺正自己的心態(tài),認真的去做好自己的工作,加倍努力的在其中去成長,讓自己對自己的工作有更好、更深刻的認識。當(dāng)然我也明白會計的工作是非常重要的,并且有多項的東西是需要去學(xué)習(xí)的,所以我都是有擺正自己的心態(tài),讓自己在工作中,甚至是在生活中都保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,以期能夠?qū)⑦@份工作做好。通過這幾個月的時間,我已經(jīng)是完全可以在工作中做到較好的應(yīng)對,自己的工作任務(wù)也都是能夠完成好,當(dāng)然這些都是與同事與領(lǐng)導(dǎo)對我的輔導(dǎo)相關(guān)聯(lián)的。也正是大家的共同努力才促成了我較好的發(fā)展。 在人際交往上,進入到公司的這幾個月中,我漸漸的與身邊的人相識,并且也是各位老員工在工作上幫助了我很多,才讓我在這份工作上有這幫的成長與進步。雖然大家在工作的時間都是認真的在對待自己的工作任務(wù),但是在閑暇時間都是相互間幫助,一起玩鬧的朋友,我很喜歡這樣的相處模式,不僅讓我在工作上有進步,也能夠豐富我的日常生活。 對于這段時間在工作上犯下的錯誤,所幸都是在領(lǐng)導(dǎo)的檢查下讓我有所明白,也得到了立即的改正,所以我在工作上還需要更多的耐心與努力,在平時的時間就應(yīng)該多多學(xué)習(xí),將必要的技能都學(xué)習(xí)到位,如此才能夠在工作上更好的進行。 當(dāng)然我也很是期待自己可以成為公司的正式的會計,我會努力地去成長,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,讓自己得到較大的成長與奮進。當(dāng)然我也非常地期待自己能夠有較棒的收獲,真正的在社會上有所成績,變得優(yōu)秀起來。 距離自己正式的展開工作也已經(jīng)是度過實習(xí)期了,很開心能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成長,并且收獲到這次的轉(zhuǎn)正資格,這一方面是對我個人能力的肯定,也是讓我能夠持續(xù)在這樣的崗位上堅持下去的動力。 在這份銷售的工作中,我也是漸漸的有讓自己慢慢的去適應(yīng)這樣的生活,從最初的銷售培訓(xùn)中我也是完全的明白了這樣的生活,更是從中有感知到自己努力的方向,這也是讓我在自己的工作期間更加投入的一點。越是工作就越是對自己的生活有非常大的感悟,同時我更是知道自己是需要很多的時間,很多的精力去讓我可以在工作期間有更大的提升,對此我也漸漸的明白自己在這樣的環(huán)境下定是可以有非常大的成長。 對待工作一直都是非常的'積極上進,更是時刻都在努力讓自己的生活變得更加的精彩與不一樣。每天做得最多的事情就是與各種不同的客戶進行商討,去了解他們的喜好與關(guān)注的方面,更是慢慢的在與人交流方面得到了很大的提升,同時對于我的工作也是有較好的完成度,這一切都是讓我感到非常欣慰的地方。銷售人員的我也是基本上在自己的任務(wù)上有去投入特別多,并且更是讓每天的工作都很是開心與滿足,所以更是讓我對自己的生活有極大的感悟與進步。 工作的過程中也是慢慢的融入到了我們的整個銷售群體,同時我也是對自己的工作狀態(tài)有更好的把握。當(dāng)然在我們的銷售員中大家也是在一定程度上的相互幫助,平時的感情也很是不錯。雖說工作都是看個人的業(yè)績,也就是競爭關(guān)系,但是大家在平時的工作中還是會相互幫助,努力達成規(guī)定的銷售業(yè)績。如此這般的工作關(guān)系,真是讓我感到非常的幸福與滿足,更是在這樣的工作環(huán)境下有更多的感悟與了解。我相信大家這段時間相處的感情是斷然不會改變的,更是越來越深。 馬上就該轉(zhuǎn)正了,對于以后的工作我還是會堅持這樣的工作狀態(tài),努力讓自己去完成好自己的工作任務(wù),并且讓我的客戶們都能夠?qū)ξ曳浅5臐M意。同時我更是非常的相信自己能夠在這樣的階段中得到最好的成長。同時我也完全的相信自己能夠做好每一件事,也讓自己的能力得到最大程度的提升。 身為銷售人員,我的工作更多的是為他人服務(wù),所以我更是會努力的提升自己的服務(wù)思想與技能,讓我的客戶都能享受到我最棒的服務(wù),并且我更是為自己的業(yè)績?nèi)ゲ恍概?。我相信自己能夠在工作中得到更好的成長! 時間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快8個月,回顧過去的7個多月,真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了,現(xiàn)簡單總結(jié)。 偶然的機會我干了淘寶客服這個工作、不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。 上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。 在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當(dāng)然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。 要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。 后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。 剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。 敬愛的的領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué),可愛的師弟師妹, 大家晚上好! 今晚很高興能在這里與大家交流一下,我在時習(xí)期間的一些心得體會。 20__年x月x日至4月x日,我在遂城第二小學(xué)四(3)班進行為期近一個月的實習(xí)工作。在指導(dǎo)老師吳妹老師和原班主任黃碧偉老師的耐心指導(dǎo)幫助下,我較好的完成了教學(xué)實習(xí)任務(wù),實習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。 “師者,傳到授業(yè)解惑也”、“教師是人類靈魂的工程師”。就帶著這樣的理念和驕傲,我踏上了教師的實習(xí)之旅。 在實習(xí)期間,我把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的教學(xué)理論轉(zhuǎn)化到我的教學(xué)實踐當(dāng)中。而我本人也從一名學(xué)生逐漸蛻變成一名人民教師。剛步入教師這個崗位,一切對于我來說都是那么的新鮮,我努力地嘗試走進老師這個角色,不管多么艱辛。 怎么才能夠進入老師這個角色呢?我覺得個人的態(tài)度很重要。實習(xí)過程中,我常常提出這樣的問題:我實習(xí)是為了什么?其實不管是過去的試教,還是現(xiàn)在的實習(xí)都是為了提高自己的教學(xué)技能和鍛煉教學(xué)的基本功。既然實習(xí)為我提供了這樣的機會,所以我就要好好的利用它。找到了方向,就應(yīng)該要沿著方向勇敢地走下去。所以我會時刻提醒自己:我是一位老師。 說到這里我想給在座的師弟師妹提出幾點建議: 1、認真學(xué)好理論知識,語文教學(xué)法是一門非常重要的課程,大家要正確的看待,因為只有加強了理論的學(xué)習(xí)才能在實踐過程中得心應(yīng)手,才能減少在教學(xué)中屢屢碰壁。 2、注重實踐能力的培養(yǎng),我們平時試教也是一個教學(xué)實踐的過程,它與正式上課不同的是坐在下面聽課的是一群超齡小學(xué)生,但要知道試教的目的是培養(yǎng)自身的教學(xué)技能和基本功的鍛煉,所以試教過程中同樣要把自己看做一位老師,認真對待每一次的試教活動。 3,重視基本功的鍛煉,為人師表,就要求老師起表率作用,基本功的扎實與否,直接影響你的教學(xué)質(zhì)量,更嚴(yán)重的是把學(xué)生教壞。所以要把粉筆字寫好,把普通話讀準(zhǔn),為今后走上教師崗位打下堅實的基礎(chǔ) 對于每一位即將踏上教師這個行業(yè)的實習(xí)生而言,實習(xí)的第一節(jié)課極為重要。那怎么樣才能把第一節(jié)課上好呢?我個人覺得應(yīng)從以下方面努力: (一)有“備”無患 《稼說送張琥》中有這樣的一句話:博歡而約取,厚積而薄發(fā)。講的是只要事前準(zhǔn)備充足,就能達到很好的效果。所以我們課前一定要做好準(zhǔn)備,保證萬無一失。在備課中,首先要認真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點與難點。其次要明確教學(xué)目標(biāo),并針對教學(xué)目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的教學(xué)方法。最后要編寫詳細具體的教案,記得周俊萍老師對我說過:一份合格的實習(xí)生教案需要做到兩備。一備教學(xué)內(nèi)容,二備學(xué)生。要上好一節(jié)課必須要考慮周全,把教學(xué)設(shè)計與學(xué)生的接受能力相結(jié)合,制定符合學(xué)生認識規(guī)律的教學(xué)方法。 (二)試講求精 在正式上課之前,我都會一個人對著宿舍的那扇窗進行多次的試講,雖然看是無聊,但十分有必要。在每次的試講過程中我都能找到教案的不足之處,經(jīng)過多次的修改,力求教案精益求精。同時在語言組織、內(nèi)容銜接、時間把握、和教學(xué)質(zhì)量上有很大的提高。 (三)注重學(xué)生能力的培養(yǎng) 小學(xué)四年級的教學(xué)強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)感受能力的培養(yǎng)。所以在上課時,應(yīng)該講學(xué)習(xí)的主動權(quán)交予學(xué)生,老師進行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。重視學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹性、邏輯性、和相互協(xié)作能力。 (四)從容淡定 作為一名實習(xí)老師,在課堂上難免會有點緊張,而導(dǎo)致教學(xué)時突然“短路”。這需要經(jīng)常心理去暗示自己,我是老師,我能上好這節(jié)課。要使自己進入教師這角色,這樣才能把課上好。不應(yīng)有過多的心理負擔(dān),上課時要面帶笑容,從容淡定地面對學(xué)生。 我在實習(xí)期間,一共上了五節(jié)課?;旧隙寄軌蜉^好地完成教學(xué)目標(biāo),得到老師的一致好評。但其中也存在許多不足的地方。例如:講課的條理不夠清晰、課堂時間的把握得不好、課堂駕馭能力不夠、教學(xué)時表情語調(diào)沒能做到張弛有度等。這些問題,我將會在今后的學(xué)習(xí)工作中一一解決。 一個月的實習(xí)生活,讓我受益匪淺,并使我愛上了教師這個職業(yè)。實習(xí)不僅是我人生中的&39;一段珍貴的回憶,更是我偶的另一段人生的起點。我相信,在未來的路上,我會做得更加的優(yōu)秀。 最后,我祝愿我們的老師工作順利;祝愿和我一樣即將走出社會的同學(xué)們前程似錦;祝愿我們的師弟師妹明天會更好! 我于20__年7月畢業(yè)于衛(wèi)校臨床護理學(xué)專業(yè),獲得臨床護理學(xué)大專學(xué)歷。于20__年5月進入我院,在兒科臨床護理崗位上工作至今,目前在省兒童醫(yī)院進修。借此機會,對兩年多來一直默默關(guān)心和幫助我的院領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的謝意!在此,我向各位尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)報告我的工作情況,請予審閱。 自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下,本著“為人民服務(wù)”的理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作,至今無一例醫(yī)療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。兩年來,我積極地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療護理規(guī)章制度和按照各項醫(yī)療護理操作規(guī)范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯(lián)系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務(wù)的滿意度。此外,還一直堅持自學(xué)護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步發(fā)展。 去年,我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的“5?12”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成績;還是去年11月份,我參加以“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無論是個人參賽,還是團隊作戰(zhàn),都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領(lǐng)導(dǎo)對我在此前的工作中的表現(xiàn)的一致認可下,我得以被派到省兒童醫(yī)院進修。在此,非常感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次光榮的深造機會。 在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學(xué)習(xí)和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經(jīng)有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學(xué)習(xí)理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業(yè)的素質(zhì),更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 此后的日子里,我將把做一個優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標(biāo)。首先,我會認真對待接下來的進修學(xué)習(xí),力爭學(xué)到真知識、練到真功夫;然后,我會把自己所學(xué)到的一切帶回醫(yī)院,與同事一起分享,并學(xué)以致用,完全轉(zhuǎn)化到實際工作中來。并深入學(xué)習(xí)“5S現(xiàn)場管理法”的基礎(chǔ)知識,領(lǐng)悟“5S”的精髓,在整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五個方面高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,和同事一道營造一個“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。試用期工作心得收獲篇2
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