酒店的工作是簡單而機(jī)械的，每天我們在崗位上機(jī)械的重復(fù)著相同的動作，端茶、倒水、上菜，這三個動作讓我重復(fù)上千次。下面學(xué)習(xí)啦的小編為大家整理了幾篇關(guān)于“酒店工作心得體會”的參考范文!

　　2019酒店工作心得體會精選文大全700字篇一

　　自畢業(yè)到投身于酒店行業(yè)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)眼已過半年多的時間，盡管說這段時間的經(jīng)歷對我來說始終是難以抹去的感受，但是既然我身在這個行業(yè)之中就得抱著做好的決心才能有所成就，其實對我來說在酒店進(jìn)行工作的所見所聞的確與以前印象中的不太一樣，因為不管怎么說這里的工作環(huán)境比傳統(tǒng)觀念中的那些場景要好很多，所以我打算將這段時間在酒店收獲的心得體會記錄下來。

　　盡管大多數(shù)在酒店工作過的人都認(rèn)為自己手上的那份工作沒有太多的發(fā)展?jié)摿?，但是令人難以置信的是酒店之中的離職率是特別低的，在不知不覺中能夠感受到的便是那穩(wěn)定的工作環(huán)境給人以舒適的感受，或許大家來到這里都是帶著同樣初衷的緣故導(dǎo)致同事之間的關(guān)系都特別不錯，令我感受最深的還是那個負(fù)責(zé)帶我進(jìn)門的老員工對我的精心指導(dǎo)，我能夠感受到對方的真誠以及想要挽留自己在酒店繼續(xù)工作下去的決心，或許正是帶著這樣一份期待我才能夠在不斷的輪回之中成為了記憶中的那名老員工，也就是說我現(xiàn)在也在負(fù)責(zé)以舊帶新之類的工作教導(dǎo)新同事。

　　還記得自己第一天在酒店上班時穿著統(tǒng)一的制服是多么激動，尤其是在學(xué)習(xí)著酒店禮儀之類的技巧感覺整個人與過去都變得非常不同，或許到了現(xiàn)在我才不得不感慨長年累月的工作真的能夠改變一個人的生活習(xí)慣，即便是在和家人進(jìn)行聊天的時候竟也會在不覺間用上敬語，即便是一個人在家吃飯的時候也會逐漸調(diào)整自己的坐姿，種.種跡象都表明了自己在酒店的工作導(dǎo)致自己成為了一個自律性極強(qiáng)的人。

　　沉浸在酒店的文化之中真的會將其當(dāng)成自己的家一般，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠感受到自己在思考問題之時往往都是以酒店的整體利益為前提，試問這樣優(yōu)秀的工作團(tuán)隊又怎能不在時代發(fā)展中為酒店創(chuàng)造更多的收益呢?其實現(xiàn)在的我也在爭取成為年度優(yōu)秀酒店員工的稱號呢!因為我知道酒店之中的晉升機(jī)制除了資歷以外對能力方面還是比較看重的，因此我應(yīng)該在做好本職工作以及培訓(xùn)新員工之外不斷強(qiáng)化現(xiàn)有能力，不知道等到那天到來的自己又會有著怎樣的成長與蛻變呢?

　　酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)與勉勵其實也是自己這么長時間工作的最大財富，因為我也明白當(dāng)自己畢業(yè)以后教導(dǎo)這方面的義務(wù)是很少有人去承擔(dān)的，所以在這番對比之下更顯得酒店和諧的工作氛圍的可貴，或許現(xiàn)在我的工作能力在酒店之中相比其他同事還差很多，但是我愿意為了酒店業(yè)績的提升而不斷磨礪自己并為之付出努力。

　　2019酒店工作心得體會精選文大全700字篇二

　　作為一名大學(xué)生，在畢業(yè)之后卻去了酒店做服務(wù)員，我自己深感羞愧。這么多年來的學(xué)習(xí)，一直在浪費(fèi)時間。我在經(jīng)過半年的工作之后，感慨很多，人最怕的不是跌倒，而是跌倒之后就沒有想過再爬起來。這半年的感受，讓我懂了珍惜，讓我成長。

　　酒店的工作是簡單而機(jī)械的，每天我們在崗位上機(jī)械的重復(fù)著相同的動作，端茶、倒水、上菜，這三個動作讓我重復(fù)上千次?！澳谩?、“請慢用”、“對不起打擾一下”這樣的話語也重復(fù)了無數(shù)次，工作是枯燥無味的，作為剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，我實在看不到自己的未來在哪。每天做著這些活，每個月領(lǐng)著微薄的工資，我感覺自己愧對了那張文憑。

　　我決定為自己的將來重新奮斗，而不是就此沉淪下去。

　　我在工作的半年里，通過自學(xué)，我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于計算機(jī)方面的知識，對于編程我也掌握了許多。原本我在大學(xué)里學(xué)的就是計算機(jī)專業(yè)，但是大學(xué)時的我好玩，貪玩，根本不重視學(xué)習(xí)。磨磨蹭蹭好不容易畢業(yè)了，在找工作的時候才發(fā)現(xiàn)，只有那張文憑，是不夠的。我對很多知識都不了解，我也沒有參與過什么比賽，獲得過什么榮譽(yù)，更沒有什么工作經(jīng)驗。我只是在大學(xué)里渾渾噩噩的生活了四年。這之后，我通過應(yīng)聘來到了酒店里，做著最普通、最簡單的服務(wù)員工作。一開始，我都已經(jīng)自暴自棄了。但是我在工作了一個月后，拿到工資的時候，我就在想，我每天這么辛苦的工作，只是為了這么一點(diǎn)工資嗎?我以后就靠著這些錢生活嗎?答案肯定是不的，在學(xué)校我能享受著父母給我的錢而大手大腳，但我現(xiàn)在已經(jīng)工作了，我不能再向父母要錢，所以我要努力工作;我想買各種衣服，各種游戲，所以我要努力工作;我想讓父母不再那么辛苦，所以我要努力工作。于是我重新拿起了課本，一個人自學(xué)，直到現(xiàn)在。一個人的學(xué)習(xí)，總歸是有盡頭的，這半年來我存下了一些錢，我決定去進(jìn)修，去學(xué)習(xí)更多更專業(yè)的知識。

　　短暫的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我想也該結(jié)束在這里的工作了。我已經(jīng)規(guī)劃好了自己未來，我將為這個未來而奮斗，我曾經(jīng)倒下了，但如今我已經(jīng)重新站立起來!

　　2019酒店工作心得體會精選文大全700字篇三

　　我擔(dān)任xx酒店的前臺工作已經(jīng)半個多月了，嚴(yán)格來說這段時間應(yīng)該還屬于試用期，不過通過自己在酒店的耳濡目染以及酒店經(jīng)理的教導(dǎo)之下，我已經(jīng)能完全掌握酒店前臺的工作內(nèi)容了，平時的工作也能夠完成得很好，這份工作并沒有我最初想得那樣簡單，也是具備一定挑戰(zhàn)性的，我也能夠從中體會到屬于自己的一份心得。

　　首先是語言的掌握能力，盡管最初酒店對前臺的要求中有著對英語的口語表達(dá)能力的要求，但平時我還是抱著遇不到幾個外國客人的僥幸心理，雖然說我有著相關(guān)的英語等級證書，但因為平時用得比較少，因此我還是忘記了很多的。有次有位客人在前臺辦理住宿業(yè)務(wù)，我在對方放慢語速的基礎(chǔ)上聽了好幾遍才明白對方表達(dá)的意思，盡管對方并沒有責(zé)怪我的意思，但我還是感到十分苦惱，為了防止以后出現(xiàn)這樣的情況，我這段時間將丟掉的英語知識又撿了起來，經(jīng)過這段時間的努力，至少在下次遇到這樣的問題不會再像這樣難堪了。

　　其次則是口語表達(dá)能力，由于在酒店的前臺，平時也會接到預(yù)定房間的電話，由于之前有過做客服的相關(guān)經(jīng)歷，因此在這方面自己屬于做的比較好的成員之一，我能夠在最短的時間判定出客戶的潛在需求，然后快速辦理好客戶想要辦理的業(yè)務(wù)。盡管這方面我做的比較好，但是這項能力需要經(jīng)常鍛煉才能夠保證具備一定過得水平，因為平時工作期間說話比較多的人一般在下班以后是很少說話的。另外前臺也不止我一個人，還有另外一名員工，她屬于比較靦腆的類型，因此在待人處事方面我也會幫她。

　　最后則是禮貌禮儀方面的問題，這點(diǎn)是我的弱項，盡管我能夠在平時的交流中十分注重禮貌用語，并且這點(diǎn)做得也比較好，但是一旦我起身以后便暴露出一些問題，那就是我的站姿實在不像是酒店體系的一員，給人一種比較懶散的感覺，為此經(jīng)理也批評過我，那也是我第一次在酒店挨批，不過最近我也一直在訓(xùn)練這方面的不足，希望那是我在酒店前臺工作中最后一次挨批吧。

　　雖然工作是如此地平凡，但是我也希望能夠?qū)⒕频昵芭_這份平凡的工作做到最好，至少我能夠從中總結(jié)出屬于自己的一些經(jīng)驗，至少這能夠證明自己在長久的工作中不是在混日子，而是從中真正學(xué)到了一些經(jīng)驗。

　　2019酒店工作心得體會精選文大全700字篇四

　　保潔工作是一個酒店的重要職位，別看保潔工作很低級，由于現(xiàn)在很多的酒店不注重酒店的衛(wèi)生，這樣其實會給酒店大大的減分的，酒店現(xiàn)在的競爭是很大的，現(xiàn)在的客人基本上去酒店消費(fèi)看的都是服務(wù)跟衛(wèi)生還有環(huán)境，這個是最重要的，我來到xx酒店已經(jīng)有一段時間了，我在之前之做過保潔工作了，我做過很多地方的保潔工作，但是我還沒有在酒店做過保潔工作，在就待會你這里做保潔工作也是第一次，轉(zhuǎn)就是過去幾個月了，在這里，在xx酒店這里我感受很多，這是作為一名保潔工作者我在保潔工作經(jīng)歷中一場，非常有意義，非常豐收的一段經(jīng)歷，在xx酒店我感受到了來自大酒店的保潔方式，保潔制度，對于保潔這一快我們xx酒店第很有經(jīng)驗的，有自己嚴(yán)格一套體系，在這里工作這么久得我也有很多心得。

　　在幾個月前我來到xx酒店的時候，我是考慮了很久的因為我是沒有做過酒店保潔工作，在來之前還稍微的擔(dān)心自己會做不了，來到xx酒店給我第一印象就是大，酒店非常的大宏偉，感覺就是很壯觀，這里該有的都有，不愧數(shù)一數(shù)二的品牌酒店，開始我初來乍到對于這里的一些東西不是很熟悉，在經(jīng)過一上午的熟悉，我對這里摸了一個大概，這里的保潔員也很多，我是是分配在酒店的底層樓面，這里的衛(wèi)生相比高層的比較臟，平時的保潔工作會比較多，雖然處在衛(wèi)生最難清理的樓層但是這里的保潔同事們一點(diǎn)都不覺得工作難，我來到這里看到周圍的同時都非常的負(fù)責(zé)，平時最難注意到的角落都會認(rèn)真的去清理，相比我之前在小地方看到的員工素質(zhì)，這里的員工素質(zhì)顯然要高出惡劣一個層次，很有責(zé)任心，這可能就是大酒店的差異，這里的酒店員工素質(zhì)都很高，這讓剛剛來到xx酒店的我感到很吃驚。

　　后面的工作中我一直都是很認(rèn)真的負(fù)責(zé)自己清理的區(qū)域，但是果不其然，在問我一開始工作的時候，雖然我在清理的過程中我自己覺得一點(diǎn)問題都沒有，畢竟做過那么久保潔工作，這讓我很有信心，我就自認(rèn)為干的很好，但是有一次酒店的檢查人員檢查我的工作，還是不滿意，細(xì)微問題都會被注意到，要求特別的嚴(yán)格，這讓我很慌張，但是同時也讓我覺得xx酒店真的是一個很不錯的酒店，就是因為這么嚴(yán)格的制度，才能打造出好的名聲，經(jīng)過那一次后我在保潔工作的過程中就更加仔細(xì)了，方方面面都注意到位，一切以酒店的要求為標(biāo)準(zhǔn)做好工作。

　　經(jīng)過在xx酒店的這段時間的保潔工作，讓我的視野更加廣闊了，讓我對自己要走更高了，這是一個新的開端，我會繼續(xù)保持下去。

　　2019酒店工作心得體會精選文大全700字篇五

　　家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。

　　每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個機(jī)會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。

　　工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種.種考驗。人的一生經(jīng)歷些考驗是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。

　　酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項活動，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持于對美好事物的追求，堅持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強(qiáng)大。