心得是指作者在某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)方面或某個(gè)事件中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文怎么才能寫好？這里分享一些個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文，方便大家學(xué)習(xí)。

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇1

家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長，是家長和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會(huì)導(dǎo)致一些分歧，貽誤幼兒教育的進(jìn)行。接受家長的批評和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重。回顧這半年的家長工作，我深有體會(huì)。

一、冷靜克制，剛?cè)嵯酀?jì)。

我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺比較混亂?，F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯(cuò)的，但有的家長還是會(huì)支持自己孩子。小班的幼兒在開學(xué)初，因?yàn)閬碜圆煌募彝キh(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的，但現(xiàn)在的個(gè)別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當(dāng)我與他（她）溝通孩子在園的情況時(shí),家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會(huì)。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問題發(fā)生也是錯(cuò)在他人。針對這類家長，我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。

1、傾聽：有時(shí)家長對老師所做的工作表示不滿時(shí)，有時(shí)候是就事論事，把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題，學(xué)會(huì)耐心地傾聽。其實(shí)，家長的出發(fā)點(diǎn)可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子，訴說之后，她發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒有原則性的錯(cuò)誤，這一番發(fā)泄，使得家長的心情平靜下來，那么問題就迎刃而解。另外，從家長的傾訴當(dāng)中，作為老師就更容易了解家長的想法，便于問題的解決，使家長滿意。

2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會(huì)遇到火氣大的家長，經(jīng)常還會(huì)得理不饒人。這時(shí)候，我們必須許克制自己的情緒，面對面的沖突對誰都沒有好處，也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時(shí)候誰帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽(yù)通過語言形式表達(dá)出來，會(huì)令家長感到高興。這就要求我們老師在平時(shí)與幼兒相處時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過交流，讓家長指導(dǎo)，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的，而且都關(guān)愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜，當(dāng)然問題也會(huì)迎刃而解。

二、肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，賞識(shí)每一個(gè)孩子。

每一位家長，不可否認(rèn)，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。老師一句淺淺的贊美，家長就會(huì)眉開眼笑，比自己中了獎(jiǎng)還要雀躍。這種愉悅的心情會(huì)轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會(huì)把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真棒！”這種獎(jiǎng)勵(lì)性的行為和語言，在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時(shí)由于這種肯定優(yōu)點(diǎn)的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長會(huì)主動(dòng)向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長會(huì)尋求老師的幫助，期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流，會(huì)促進(jìn)老師與家長之間的感情。家長主動(dòng)與老師交流，對于孩子的成長和老師家長的關(guān)系融洽，都有積極的作用。

三、老師要與每一位家長交朋友。

孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時(shí)間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上，有的家長本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學(xué)歷。在性格上，有的家長大方、善言談，有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言，無論面對什么樣的家長，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個(gè)層面來講，老師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進(jìn)步和存在的不足。這樣，每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會(huì)受到冷落。

四、建立班級博客、qq群，深入家長工作。

現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙，由老一輩的家長負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語言表達(dá)能力欠佳，有時(shí)候孩子的一些任務(wù)無法傳達(dá)清楚。因此我們班級還建立了班級qq群，qq群其開放性、共享性、平等性等特點(diǎn)，成為我們班老師、家長交流的最佳平臺(tái)。有時(shí)候教學(xué)中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在班級qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達(dá)到家園互動(dòng)的目的。家長是形形色色的人物，對于不同性格的家長采用不同的手段，特別對于一些不理解、體諒老師的家長，教師要一定記住，我們是服務(wù)性行業(yè)，面對家長退一步海闊天空。

寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的`方針。孩子是家長和幼兒園一個(gè)共同的紐帶，家長們在望女成鳳、望子成龍的同時(shí)，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇2

今天已經(jīng)是__月__日了，從__月__日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有__月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們__期班成員__月__日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)改變吧！再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近__的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)；其次，由于時(shí)間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時(shí)候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺對個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！

通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時(shí)所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動(dòng)力?。懙竭@順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈??！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變！因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼?，只要無怨無悔就足夠了！

再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的！

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個(gè)月中，我必須要在__個(gè)工作日中，做到__左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)！一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來，努力前行吧！因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇3

一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率

課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)的自信心，培養(yǎng)刻苦鉆研的精神，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展

由于種種原因，有些孩子得不到父母對自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此要做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。

四、建立民主和諧的師生關(guān)系，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效平臺(tái)

我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。

總之，在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷提高。

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇4

今天我們舉行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流，在此，我發(fā)表自己的看法，希望我對班主任這個(gè)工作崗位的個(gè)人見解，能起到拋磚引玉的作用，讓更多的班主任，把自己好的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來供大家一起討論分享，共同提高我們班主任的管理水平。

在我看來班主任要做好兩種人，首先要是做個(gè)好人，學(xué)高為師，身正為范。班主任自身的好形象為學(xué)生樹立榜樣，潛移默化著學(xué)生的一言一行。做為一個(gè)好老師不一定非要犧牲自己的健康、家庭、親情?我希望我能有一個(gè)健康的身體、美滿的家庭，這樣我才能全心全意工作，這樣的人我認(rèn)為才能稱之為品德高尚的人。其次要做個(gè)好老師，不僅在授業(yè)上需要好的業(yè)務(wù)水平更要在傳道解惑上有自己的一套可行的方法，為學(xué)生的成長指明方向，保駕護(hù)航。如何正確保駕領(lǐng)航?教有教法但教無定法，以下我針對班主任工作講幾點(diǎn)自己的體會(huì)

一、責(zé)任心

曾有人對我說話：“誤人子弟是大罪，老師是罪魁禍?zhǔn)住薄Ｎ覀兗热划?dāng)老師，就應(yīng)該明白老師的崗位和任何的工作崗位都不一樣，絕不是拿工資這么簡單，老師作為人類靈魂的工程師站在三尺講臺(tái)，我們就該時(shí)刻提醒自己避免給任何靈魂里抹下污點(diǎn)。任何影響學(xué)生身心健康成長的事情都不是小事，任何對學(xué)生的思想成長有幫助的事情都是一件功德無量的大好事。也正為此，每一位老師都應(yīng)該有顆愛崗敬業(yè)的心。

二、尊重

以學(xué)生為本，發(fā)展學(xué)生個(gè)性教育，學(xué)生優(yōu)勢教育，說到根本都是基于對學(xué)生人格的尊重，心理學(xué)中馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類要達(dá)到學(xué)生自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的前提就是受到應(yīng)有的尊重，常聽老師埋怨，說現(xiàn)在的學(xué)生越來越壞，一屆不如一屆了，什么原因?就只是因?yàn)樯鐣?huì)風(fēng)氣對青少年的影響，難道就沒有老師教導(dǎo)無方誤人子弟之嫌?我們學(xué)校的很多學(xué)生反映，學(xué)生按成績排位置，差的學(xué)生就沒有老師管，作業(yè)交不交沒有關(guān)系，讀書來不來讀也都沒有關(guān)系。學(xué)生最基本的權(quán)利都得不到尊重。如果說在普教老師可能還有升學(xué)壓力，而不能公平對待每一位學(xué)生，那作為沒有升學(xué)壓力的老師：我們能不能做到尊重每一位學(xué)生的人格。公平對待每一位學(xué)生?因?yàn)樽鹬?，你不?huì)對學(xué)生進(jìn)行人格的詆毀;因?yàn)樽鹬兀悴粫?huì)隨便公開批評學(xué)生;因?yàn)樽鹬?，你才能得到學(xué)生的尊重。

三、溝通

每個(gè)班主任都知道，班主任的工作很煩，總有零零碎碎做不完的事情。因?yàn)檫@是一個(gè)人對五十人的戰(zhàn)斗，要想在這場戰(zhàn)斗中想獲得勝利必須要做到知己知彼，隨時(shí)隨地的和每個(gè)學(xué)生溝通，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把工作做實(shí)做細(xì)，正是班主任工作的煩瑣所在，但也是杜絕不良行為發(fā)生的最好方法。與其在學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)后積極處理，不如事先將事情扼殺在萌芽狀態(tài)。作為老師要學(xué)會(huì)觀察學(xué)生，通過交流了解思想動(dòng)態(tài)，掌握班級一手資料，做到了如指掌。

四、與時(shí)俱進(jìn)

以前的教書先生，學(xué)生回答問題錯(cuò)誤，拿出戒尺責(zé)打，現(xiàn)在還可以這樣做嗎?或許有的學(xué)生故意讓你打嗎?回頭學(xué)生告你體罰。時(shí)代在進(jìn)步，對班主任的管理也有更高的要求，學(xué)生感興趣的網(wǎng)絡(luò)、音樂、超級女生、游戲、體育、課外書籍等。作為班主任都應(yīng)該有所了解和并加以利用，有時(shí)候，找個(gè)學(xué)生找不到，打開qq就找到。3+2班實(shí)習(xí)階段要通知到，只要在群里發(fā)個(gè)通知大家都知道。周末的qq聊天不也是德育工作的良好陣地嗎?新時(shí)代的學(xué)生更需要新時(shí)代的班主任。

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇5

大家好!非常高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起交流。

我很崇尚這樣一句話：教育要營造一方生命情感氛圍，讓學(xué)生精神舒暢地品味生活，切實(shí)使學(xué)生的生命世界達(dá)到最大程度的放大，從教十多年來我一直遵循著我崇尚的這個(gè)教育目標(biāo)，竭盡全力地工作著。從事班主任工作，雖然感到艱辛，但我為學(xué)生奉獻(xiàn)了一生中最為美好的一段時(shí)光，學(xué)生們也讓我體會(huì)了為人師長的快樂。下面我就談一談做班主任感受最深的幾點(diǎn)體會(huì)，與大家共享：

一、用愛心啟動(dòng)心靈

“愛是無聲的語言，也是最有效的催化劑。”“教師對學(xué)生的愛勝過千萬次的說教。”

在班主任工作實(shí)踐中，我堅(jiān)信：只有捧著一顆愛心，才會(huì)有愛的奉獻(xiàn)，才能干好自己所愛的事業(yè)和工作。每個(gè)有學(xué)生到校的日子，我總是早早的來到教室，跟學(xué)生一起打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)他們做有意的事;了解每一個(gè)孩子的變化。當(dāng)學(xué)生作業(yè)拖拉時(shí)，我會(huì)拍拍他的肩說“孩子，下一次及時(shí)完成?！碑?dāng)孩子淘氣時(shí)，我會(huì)認(rèn)為他們是天真。漸漸地，學(xué)生越來越喜歡圍我的身邊，嘰嘰喳喳講個(gè)不停，身體不舒服了，和同學(xué)鬧矛盾了，學(xué)生都樂意來告訴我。當(dāng)他們的生活、學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，我總是竭盡全力地關(guān)心他們、幫助他們。

我班有一個(gè)叫薛磊的學(xué)生，他學(xué)習(xí)很不好，還經(jīng)常在班里搗亂，經(jīng)過多次批評教育，都不見效，經(jīng)過了解得知，他的父親很少回家，根本不管他的生活、學(xué)習(xí)，母親又要上班又要照顧他，有一次這位母親面對我流淚啦，真是苦不堪言，孩子整天在失去父愛的環(huán)境中生活著。面對他，一種強(qiáng)大的責(zé)任感讓我下定決心：我得幫幫他，千萬不能讓他失去自信。從此每天下午放學(xué)后，我給他輔導(dǎo)，有時(shí)我讓同學(xué)們幫助他。平日里，我用一切可能的機(jī)會(huì)接觸他，給他關(guān)懷。漸漸地，這位同學(xué)不再違反紀(jì)律，學(xué)習(xí)也有了較大進(jìn)步。不知有多少學(xué)生在我的幫助下慢改變著自己，成績一天比一天好，家長也為此感嘆不已!我知道：是愛，感化著他，是愛，促使他不斷進(jìn)步。愛并不一定用語言來表達(dá)，但他是世界上最動(dòng)人的語言。這就是愛的教育，教育的確是一門綜合藝術(shù)，但歸根到底，他是一門愛心的藝術(shù)。

二、做好表率，堅(jiān)持言行一致。

加里寧說過：“教師心須好好檢點(diǎn)自己，他應(yīng)該感到他的一舉一動(dòng)都處于最嚴(yán)格的監(jiān)督下，世界上任何人也沒有受著這種嚴(yán)格的監(jiān)督?！币虼?，班級制定的紀(jì)律要求學(xué)生做到的，班主任自已心須先做到;要求學(xué)生不做的，自已帶頭不做。教師的身教作用尤其重要。孔子又說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行?！币虼耍乙髮W(xué)生做到的不遲到，不早退，不曠課等，我自己先做到。我要求值日生每天提早到校，我就比他們更早到達(dá)學(xué)校，站在課室門口，等學(xué)生的到來，學(xué)生親眼目睹，久而久之，學(xué)生他們也不好意思遲到，根本上也就不敢遲到了;無形中，學(xué)生會(huì)以老師為榜樣，堅(jiān)持早到校，做好每一樣應(yīng)做好的本職工作，正如滴滴甘露，潤物無聲。我平時(shí)還經(jīng)常與各科任教師交換意見，及時(shí)了解、掌握班上的動(dòng)態(tài)，杜絕不良之風(fēng)，雖然自己是辛苦些，但一份辛勞，一份收獲。班風(fēng)正了，班級的學(xué)風(fēng)濃了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也調(diào)動(dòng)了起來。

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇6

今年__月__日至__月__日，根據(jù)上級有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。

一、基本情況

信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。

二、幾點(diǎn)感受

一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對待，每年年初即按照上級考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級分解到各部門。同時(shí)，該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級職能部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊(duì)伍，群策群力地推進(jìn)信息工作。

整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級信息刊物采用，并曾多次在上級組織的年度評先評優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。

（一）上級刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。

僅就形式而言，上級采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。

（二）自身稿件的質(zhì)量長期未實(shí)現(xiàn)提高，被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認(rèn)識(shí)等方面。

一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗(yàn)作法類、工作動(dòng)態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。

然而，面對如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn)，選擇去寫經(jīng)驗(yàn)作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，是各級法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，形成具有推廣價(jià)值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實(shí)上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對有限的，此類素材也就相對較少。對此，大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，即要立足自身工作實(shí)際，善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源，才能做到合理安排時(shí)間，去撰寫出好的信息稿件來。

二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。

然而，一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過程中的新形勢，對于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時(shí)又出現(xiàn)了偏差，重點(diǎn)沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談，亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒有亮點(diǎn)，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。

三是內(nèi)容過于簡單。或是沒有

具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進(jìn)行必要的提煉，由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。

當(dāng)然，也有同事持不同見解，認(rèn)為內(nèi)容長短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點(diǎn)的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上，這是沒有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對于原稿而言，實(shí)際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點(diǎn)，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長短而言，稿件還是盡量寫得充實(shí)一點(diǎn)為宜。

一定程度上而言，上級對信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí)，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡直就是難上加難了。

四是文字使用不規(guī)范。或是過于冗長、一句話長達(dá)幾行卻沒有標(biāo)點(diǎn)停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對實(shí)現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時(shí)的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達(dá)觀點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。

五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門的職責(zé)，或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實(shí)際上，這些觀點(diǎn)都是對信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實(shí)踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門或某個(gè)人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。

（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距。“文章不厭千次改”，好的文章往往都是修改出來的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。

一方面，各部門對稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗(yàn)工作開展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報(bào)送。

另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作，能用于信息工作上的時(shí)間是相對有限的。與此同時(shí)，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái)，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道，向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時(shí)間更加緊張，能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng)，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改，而放棄了那些問題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件?？此评速M(fèi)之舉，實(shí)則無奈而為之。

三、幾點(diǎn)建議

隨著時(shí)代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱?，對信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展?？梢灶A(yù)見，作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分，信息工作的地位、作用和功能，只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車道。

一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性，在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作，在行動(dòng)中合理地做好安排和部署，確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀點(diǎn)，將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對待上級下達(dá)的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來看待，準(zhǔn)確地預(yù)見到工作中可能會(huì)遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。

二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制，注重發(fā)揮考核對工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進(jìn)行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法，及時(shí)地查缺補(bǔ)漏，推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘硪环矫婵梢砸劳蟹ㄔ合到y(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制，對工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。

三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點(diǎn)，立足本職崗位，貼近實(shí)際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級的用稿需求，有針對性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時(shí)多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進(jìn)行分類匯總，及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對稿件的修改，將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時(shí)了解和掌握上級的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇7

來到立新中學(xué)已經(jīng)是第三個(gè)年頭了，三年一直擔(dān)任班主任工作。幾年的班主任工作讓我感受到，班主任工作是一份非?，嵥椤⒚β?、操心費(fèi)力的工作，但又是一份非常艱巨、重要的工作。班級管理的好壞，直接影響整個(gè)班級的好壞。當(dāng)班主任的這三年里，我一邊不斷的去摸索班級管理的方法，一邊不斷的向經(jīng)驗(yàn)豐富的老班主任交流學(xué)習(xí)。經(jīng)過三年的歷練，讓我從最初的“力不從心”，到現(xiàn)在的“漸入佳境”，回顧三年的班主任工作，整理了一些心得體會(huì)與大家交流分享：

一、規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行約束，學(xué)生很難形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也就無法完成學(xué)校的各項(xiàng)教育、教學(xué)目標(biāo)。在制定班級規(guī)章制度定時(shí)，我充分發(fā)揚(yáng)民主，讓學(xué)生親自參與。要求學(xué)生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同制定出切合實(shí)際而又行之有效的班級規(guī)章制度。學(xué)生參與了班規(guī)的制定，既增強(qiáng)了主人翁的意識(shí)與責(zé)任心，又為今后的&39;班級管理奠定了基礎(chǔ)。在學(xué)生的積級參與下，我制定出了“班規(guī)班約”、“各科科代表職責(zé)”、“體育委員職責(zé)”、“衛(wèi)生委員職責(zé)”、“值日班干職責(zé)”等一系列規(guī)章制度。光制定規(guī)章制度是不行的，必須認(rèn)真的學(xué)習(xí)，讓全班學(xué)生都要了解這些規(guī)章制度。本學(xué)期初，我就帶領(lǐng)我班學(xué)生利用班會(huì)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，并將各項(xiàng)規(guī)章制度張貼于班級的宣傳欄里。通過制定和學(xué)習(xí)這些規(guī)章制度，學(xué)生們基本知道了自己在生活和學(xué)習(xí)方面應(yīng)該怎樣去做。

二、建立良好的班干部管理團(tuán)隊(duì)。

班干部是常規(guī)管理的執(zhí)行者和守護(hù)者一個(gè)優(yōu)秀的班集體，除班主任外，還必須有一支能干的班干部隊(duì)伍。班干部作為聯(lián)系班主任和學(xué)生的橋梁，作為班主任的助手，他們的工作能力和威信的高低，往往能夠決定一個(gè)班級的精神面貌與風(fēng)氣。所以我一接手新的班級我就積極了解班上學(xué)生的基本情況，根據(jù)自己所掌握的情況從中民主推薦出學(xué)習(xí)較好，工作能力比較強(qiáng)的學(xué)生作為班干部。例如，我選出了五位有過班干部經(jīng)歷的同學(xué)，讓他們作為每天都的值日班長，來共同的管理班級事務(wù)。對于班干部的培養(yǎng)，一方面我會(huì)給予他們一些工作方法和怎樣和同學(xué)相處的技巧，讓他們發(fā)揮各自的才能去組織和管理班級，另一方面我會(huì)幫助他們在班級里面樹立威信，讓學(xué)生對班干部產(chǎn)生信服感，從而更好地聽從班干部的管理。對于班干部的培養(yǎng)培養(yǎng)，我從開學(xué)到現(xiàn)在一直沒有松懈過，我會(huì)定期的專門召集班干部隊(duì)伍開一個(gè)小的座談會(huì)，一方面了解一下近期班級管理過程中出現(xiàn)的問題，另一方面讓班干部之間，交流一下自己在班級管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得，讓他們共同提高、共同成長。

三、在班級管理中做到嚴(yán)而有愛

紀(jì)律上我主張“專政”，一個(gè)班級必須有嚴(yán)格的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，讓學(xué)生明白什么時(shí)候該做什么，該怎么做。例如：我要求每天早讀之前必須將要交的作業(yè)交到各排的排長，剛開始學(xué)生不習(xí)慣這種做法，經(jīng)過一段時(shí)間的嚴(yán)格要求和培養(yǎng)，能在早讀預(yù)備鈴響之前將作業(yè)收齊。但是嚴(yán)并不等于苛求，而是嚴(yán)而有情。教師對學(xué)生的愛，有時(shí)勝過千萬次的說教。例如：我經(jīng)常利用下課時(shí)間在班上走一走，看一看，和學(xué)生隨意的交談，甚至開一下玩笑。不一定帶有什么目的，這樣有很多好處——可以融洽師生關(guān)系，拉近老師和學(xué)生之間的距離，同時(shí)對下課的一些不良行為也可以有效制止。

四、作好家校溝通

要想真正把一個(gè)孩子教好，需要班主任和家長的及時(shí)溝通、互相配合。班主任要經(jīng)常和家長溝通交流。學(xué)生有進(jìn)步了或犯錯(cuò)了，要及時(shí)跟家長說，讓家長及時(shí)了解學(xué)生的在校情況。為了更好的和家長交流，新學(xué)期一開始我就創(chuàng)建了班級家長微信群。對于在班級管理中出現(xiàn)的一些問題，及時(shí)通過威信告知家長，尋求家長的幫助與監(jiān)督。例如。我每天要求班干部把每天的作業(yè)發(fā)到班級微信群里，讓家長們一起監(jiān)督孩子的作業(yè)完成狀況，對于每天學(xué)生作業(yè)完成的質(zhì)量，我會(huì)發(fā)到微信群里，讓家長得到一個(gè)及時(shí)的反饋。通過一段時(shí)間的努力，班級里不完成作業(yè)的情況越來越少。以上是我在班級管理過程中的一些不成熟的看法和做法，還需要不斷的向有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí)，希望給予批評指正。謝謝！

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇8

任教以來，我擔(dān)任了多年的班主任。尊重學(xué)生，塑造人的靈魂，是每一名教育工作者的金鑰匙。只有用它，才能真正開啟學(xué)生的心靈之門！在這幾年里，我以尊重學(xué)生為前提，努力培養(yǎng)學(xué)生健康、完善的人格，營造團(tuán)結(jié)向上的班風(fēng)，特別是20__-20__學(xué)年中，我所帶的八（1）班成績突出，綜合測評始終位居全校前列，被評為縣級“先進(jìn)班集體”，在班級管理方面摸索和積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

一、愛字當(dāng)頭，嚴(yán)字?jǐn)嗪蟆?/p>

真誠關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等給予關(guān)心，而且要體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上，平等對待每一位學(xué)生，要一視如仁，尊重學(xué)生人格，公平、公正、平等對待班上每一位同學(xué)，融洽師生關(guān)系，暢通師生情感交流渠道，讓學(xué)生學(xué)習(xí)有一個(gè)溫馨和諧的場所，這樣他們才能好好學(xué)習(xí)，才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很多小事常常會(huì)發(fā)生在你我身邊，雖然是小事，但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。付出的是真情，收獲的是更多的真心回報(bào)。原國家教委主任柳斌說過：“沒有感情的教育是蒼白無力的教育。”每個(gè)人的內(nèi)心都是一個(gè)充滿豐富情感的世界，青年學(xué)生更是這方面的富翁。班主任應(yīng)該使盡全身的解數(shù)，去發(fā)掘這個(gè)世界，并在此基礎(chǔ)上去培養(yǎng)學(xué)生對集體的責(zé)任感，進(jìn)而形成學(xué)生對國家民族的使命感，使每位學(xué)生都成為一個(gè)具有健康、完善人格的真正意義上的社會(huì)人。記得中秋節(jié)前一天晚上，住校學(xué)生沒有回家，我就帶上月餅到宿舍去看學(xué)生，和學(xué)生暢談人生，學(xué)生很是感動(dòng)。

對班級紀(jì)律和榮譽(yù)，我要求非常嚴(yán)。訂好了班紀(jì)班規(guī)，只要犯了一次我都嚴(yán)肅處理，從嚴(yán)要求，是我培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的指導(dǎo)思想。

二、把微笑送給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自信心

平時(shí)我總是帶著微笑進(jìn)入課堂，帶著微笑面對學(xué)生，用自己對工作、生活的自信感染學(xué)生，在學(xué)生取得成功時(shí)，我會(huì)用微笑送去欣賞；在學(xué)生感到失落時(shí)，我會(huì)用微笑送去鼓勵(lì)；在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，我會(huì)用微笑送去寬容。因此，我用微笑贏得了學(xué)生的尊重和愛戴，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的自信心。對于那些性格內(nèi)向、家庭條件較差的學(xué)生，我經(jīng)常找他們談心，幫助解決一些實(shí)際困難，鼓勵(lì)他們放下包袱，輕裝上陣。給學(xué)生以機(jī)會(huì)，說不定他就會(huì)給你一個(gè)驚奇。

自信心是建立在戰(zhàn)勝困難，取得成功的基礎(chǔ)上的。讓每一位同學(xué)都享受成功的喜悅是十分重要的。在每次考試之前，我都做充分的思想動(dòng)員，確定班級的奮斗目標(biāo)，同時(shí)也幫助學(xué)生確定個(gè)人的切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。考試結(jié)束后，我們及時(shí)總結(jié)，分析得失，并確定下次考試的奮斗目標(biāo)。通過這種一次又一次成功體驗(yàn)的磨練，學(xué)生的自信心就逐漸增強(qiáng)了。

三、把真情留給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感

培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，要從每一件小事抓起。一天早自習(xí)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)教室門口有幾片廢紙，我沒有像往常那樣撿起來，而是不動(dòng)聲色地回到了辦公室。直到中午放學(xué)，我看到那幾片紙還靜靜地躺在原地，只不過已變黑，變皺。下午在“臨時(shí)班會(huì)”上，我沒有指責(zé)任何人，而是給同學(xué)們講了個(gè)真實(shí)故事：“我的一個(gè)學(xué)生，大學(xué)畢業(yè)后到某企業(yè)去求職。面試的那天，他和幾名其它同學(xué)幾乎難分上下。而他相比之下講話不多，人也過分老實(shí)，老板心里把他暫排在后面?？墒呛髞硭麉s被了優(yōu)先錄用了！原來在面試結(jié)束的時(shí)候，老板卻突然改變了主意，因?yàn)樗吹竭@位學(xué)生乘起身時(shí)，將前面的幾張廢紙撿起來，扔進(jìn)了紙簍”故事講到這兒，全班鴉雀無聲。我接著說：“這是一件再小不過的小事，但可改變一個(gè)人的命運(yùn)！它反映一個(gè)人的素質(zhì)，一個(gè)人對社會(huì)、集體的責(zé)任感！”學(xué)生們低下了頭，臉紅了。自此以后，我在教室再也找不到一片廢紙。

四、把心胸敞給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生豁達(dá)大度的人生態(tài)度

初中學(xué)生，學(xué)習(xí)高度緊張，所以，心理承受能力很差。在遇到誤解或打擊時(shí)，他們也會(huì)情緒激動(dòng)，甚至走極端。如果不及時(shí)對些加以引導(dǎo)，對其成長極為不利。

進(jìn)行人生態(tài)度教育，時(shí)機(jī)的把握是十分重要的。有一次“砸玻璃事件”便提供了這樣的機(jī)會(huì)。那次，隔壁班的一位學(xué)生打球一不小心把教室后面的玻璃砸爛，散了滿地，這位學(xué)生害怕立即跑了，正好我班的幾位學(xué)生在旁邊玩，看到后，便跑過去看熱鬧，其中一個(gè)把球撿在手里，幾個(gè)正準(zhǔn)備走，恰好被值班主任趕來發(fā)現(xiàn)了，便把他們喊到辦公室，狠訓(xùn)了一通，由于他們感到委屈，態(tài)度很不禮貌，和這位主任頂翻了，我得知后趕到場，這位主任氣得要我狠狠批評這幾個(gè)學(xué)生，而這幾個(gè)學(xué)生看到我來像見到了救星，向我鳴冤叫屈，我很平靜地說：“這件事我會(huì)處理的，你們都回去好好上課”。下午，了解了這件事的經(jīng)過后，我召開了“緊急班會(huì)”，講道：“你們幾個(gè)受了冤枉，真是一件叫人可氣、可惱的事情?？赡銈兿脒^沒有，我們所受的這點(diǎn)委屈又算得了什么呢？誤解終究會(huì)煙消云散的，只是個(gè)時(shí)間問題而已，用得著那么急躁嗎？如果，我們明知是‘錯(cuò)判’，卻仍能誠懇地承認(rèn)‘錯(cuò)誤’，再禮貌地向領(lǐng)導(dǎo)解釋，那不正體現(xiàn)出我們有高度的紀(jì)律性和豁達(dá)大度的胸懷嗎？然而，在今天的這場考試中，我們沒考及格?！甭犕赀@一番話，全班同學(xué)都慚愧地低下了頭。

第二天，這幾位同學(xué)到我的辦公室，主動(dòng)交給我一份保證書：“這次我們做的不好，但我們今后一定要做得更好，甚至成為全校的楷模，到那時(shí)全校的目光都將關(guān)注著我們。請您放心，這樣的機(jī)會(huì)肯定會(huì)有的，我們一定會(huì)抓住它！”看了以后，我的內(nèi)心是十分激動(dòng)的。它使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)生的心靈是多么純真，多么容易被打動(dòng)！我真為自己將終生從事的這一職業(yè)（應(yīng)該說是事業(yè)）而感到欣慰！民族英雄林則徐說過：“有容乃大，無欲則剛。”古今中外的成功者，都有一顆包容一切的高貴心靈。不然的話，他就不會(huì)全身心地投入到自己的事業(yè)中去，而會(huì)在斤斤計(jì)較中自消自滅。用自己寬廣的胸懷面對學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生勇敢地正視現(xiàn)實(shí)，達(dá)觀地看待一切，會(huì)使其終生受益。

五、把理想傳給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感

首先，我著意讓學(xué)生從一入學(xué)就能體會(huì)到我校的優(yōu)良傳統(tǒng)。記得有一年所帶的畢業(yè)班，我事先找了幾名“班委”學(xué)生，讓他們把第一周的值日任務(wù)承擔(dān)下來。他們答應(yīng)了，也完成得非常出色。其它同學(xué)感到很驚訝：老師沒有安排值日，每天教室卻干干凈凈的，這幫“班委”真令人佩服。這件事給同學(xué)們留下了深刻的印象。我這時(shí)利用時(shí)機(jī)，在班會(huì)上專題開展討論：幾名班委能夠主動(dòng)把班級衛(wèi)生搞好，他們給我們服務(wù)，你們自己是什么感覺呢？人為我服務(wù)，我怎么辦？學(xué)生紛紛表示，一定要做到人為我服務(wù)，我必為人服務(wù)。班級集體榮譽(yù)感自然增強(qiáng)了。

其次，我注意在大型活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)，我都利用這些機(jī)會(huì)對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育，提出奮斗目標(biāo)，通過一個(gè)個(gè)小理想，去實(shí)現(xiàn)人生的遠(yuǎn)大理想。為此我做深入細(xì)致的工作，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，從而使每個(gè)同學(xué)都能做一份自己應(yīng)盡的工作，每次都取得很理想的成績和榮譽(yù)。我所帶過的班級有四次校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)總分第一名；在學(xué)校廣播操比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、演講比賽等也每每取得了驕人的成績。就這樣，通過一件件看似平常的小事，班集體的凝聚力增強(qiáng)了。在值日、大掃除和其他一些活動(dòng)中，我很少去親自布置和檢查，但他們總是能圓滿地完成任務(wù)。這一切靠的就是業(yè)已形成的集體榮譽(yù)感。

六、把榜樣樹給學(xué)生，身教勝于言教

榜樣的力量是無窮的。班主任的一言一行都應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，班主任的威信來自于他的人格。因此，班主任要不斷完善自我，時(shí)刻保持自己的形象，不能有絲毫的松懈。

班級管理工作的一個(gè)重要原則就是公正，所有的學(xué)生都是平等的。我從未因親疏遠(yuǎn)近而特別照顧誰或歧視誰。比如，多年來，我一直以身高而不是以考試分?jǐn)?shù)來確定座位，對于確有困難，需要照顧的，也不管他是誰，都網(wǎng)開一面。僅從這一點(diǎn)上，我就得到了絕大多數(shù)學(xué)生的擁護(hù)。

班主任沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是不會(huì)把班級帶好的，我擔(dān)任班主任工作的過程中，總是和學(xué)生打成一片，幫助學(xué)生答疑解難，成為學(xué)生的知心朋友，成為學(xué)生的業(yè)余輔導(dǎo)員，學(xué)生有什么困難，總是幫助解決，有時(shí)覺得很累，但我讓學(xué)生看到了“人是靠精神活著的”，只要學(xué)生有成就，永無遺憾。

當(dāng)然，要想成為一位讓學(xué)生佩服、信任，甚至崇拜的班主任，就一定要在所教學(xué)科上，真正能給學(xué)生以啟迪。不然的話，一切工作將成為無源之水，無本之木。我愿在這方面繼續(xù)努力，真正成為學(xué)生學(xué)業(yè)方面的導(dǎo)師。美國心理學(xué)家布魯納說：“人的靈魂深處都有一個(gè)根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者?！备鶕?jù)這一觀點(diǎn)，我在教學(xué)中采用了質(zhì)疑問難的方法，有效地喚醒了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)踐證明，“學(xué)生的大腦不是一個(gè)需要填充的機(jī)器，而是一支等待被點(diǎn)燃的火把”。當(dāng)我們的學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的時(shí)候，他們的創(chuàng)新意識(shí)已經(jīng)蘇醒，一旦他們張開想象的翅膀，創(chuàng)新思維的火把就被點(diǎn)燃，接著就是創(chuàng)新的熊熊火焰，但是新世紀(jì)教育的挑戰(zhàn)不僅是針對學(xué)生，更重要的是針對老師，因此，新世紀(jì)的教師必須不斷充實(shí)自己，具有開拓和創(chuàng)新的精神。

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇9

在一年的團(tuán)工作中，有苦也有樂，有失敗的痛心也有勝利的喜悅，我從不熟悉到熟悉，從幼稚到成熟，逐步積累，摸索出了一套較可行的工作方法，總結(jié)出一些自己的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，這些經(jīng)驗(yàn)還不甚成熟、完善，還需在進(jìn)一步的實(shí)踐工作中加以完善。

我緊緊圍繞團(tuán)委提出的“寓教于樂”“創(chuàng)新”的主線精神，并借鑒高二、三年級的一些好的經(jīng)驗(yàn)，組織了一系列豐富、充實(shí)的團(tuán)會(huì)，在團(tuán)會(huì)上，我積極采用全班同學(xué)好的建議和方法，通過相聲、小品、三句半、時(shí)裝表演、小辨論、演講、知識(shí)競賽、一句話評說等多種多樣生動(dòng)有趣，同學(xué)們喜聞樂見的形式，對同學(xué)們進(jìn)行思想品格、人格情操的教育，為了實(shí)現(xiàn)博眾家之長，我實(shí)行“各組承包制”，將每次團(tuán)會(huì)分給各組舉辦，并由團(tuán)干部給予指導(dǎo)、幫助，并設(shè)置“創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“最佳主持人獎(jiǎng)”，個(gè)別團(tuán)會(huì)設(shè)立“最佳參與獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)以調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，通過一年的努力，我對于團(tuán)會(huì)的組織工作已有了初步的掌握。

為了更好的搞活團(tuán)活動(dòng)，我對班內(nèi)所有同學(xué)的愛好、特長都做到了了如指掌，并根據(jù)不同同學(xué)的不同特長成立了“作家小組”、“音樂小組”、“美藝小組”及“演員小組”等，以配合團(tuán)支部的工作，這一舉措不僅大大減輕了團(tuán)干部的負(fù)擔(dān)，也使有特長的同學(xué)有了表現(xiàn)自我，發(fā)展個(gè)性的機(jī)會(huì)。例如：在五月份藝術(shù)節(jié)期間，我在班里音樂素質(zhì)較高的徐靜、龔和等同學(xué)的大力幫助下，較好的組織了班歌的譜寫、練唱，最終取得了一等獎(jiǎng)和創(chuàng)作獎(jiǎng)的好成績。

在組織班內(nèi)“兩個(gè)一”工程活動(dòng)時(shí)，我班團(tuán)支部堅(jiān)持“從小事做起”、“從實(shí)事做起”、“貴在堅(jiān)持”的原則，組織我班的“青年志愿者”每周一、三、五中午時(shí)間到學(xué)校的主席臺(tái)、觀領(lǐng)臺(tái)及校外附近的草坪進(jìn)行清掃工作，并在班內(nèi)對同學(xué)們進(jìn)行廣泛的“愛?！薄ⅰ皭郯唷苯逃?，使他們自覺的為班、為校做好事。

總之，一年的工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)告訴我，全心依靠廣大同學(xué)博采群長，是辦好團(tuán)活動(dòng)的較為行之有效的方法，團(tuán)結(jié)就是力量，眾人捧柴火焰高！

個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得范文篇10

說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有8年了，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù)；說新兵，是因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。

一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)

辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時(shí)，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進(jìn)行分類與分析，去偽存真。

二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)

作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。

三、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守

良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。

四、肩要扛：勇于承擔(dān)重任

辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)。在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。

五、心要闊：善于化解和包容

辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考，把握根本、打破堅(jiān)冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。

六、腰要硬：敢于管理和督辦

辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí)，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作，就要立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則，頂住“壓力”，加強(qiáng)督辦，令行禁止。

七、手要勤：長于反饋

辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

八、身要正：樂于奉獻(xiàn)和敬業(yè)

辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。

幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴(yán)格要求自己，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。