當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的工會(huì)工作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工會(huì)工作心得體會(huì)1

工會(huì)是維護(hù)職工權(quán)益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會(huì)，并積極參與工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)和工作。通過(guò)這段時(shí)間的參與，我對(duì)工會(huì)工作有了更深刻的體會(huì)和心得。

第一段：了解工會(huì)，參與工會(huì)。

加入工會(huì)之前，我對(duì)工會(huì)的作用和職能理解不夠深入。通過(guò)工會(huì)組織的講解以及參加一些培訓(xùn)和會(huì)議，我逐漸明白了工會(huì)的重要作用。工會(huì)作為職工的代表，能夠?yàn)槁毠?zhēng)取更好的福利待遇，提供法律咨詢和幫助，為職工維護(hù)合法權(quán)益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動(dòng)法律。我認(rèn)為，作為職工，加入工會(huì)是一種主動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益的方式，也是一種責(zé)任和義務(wù)。

第二段：了解工會(huì)工作的重要性。

工會(huì)是為職工利益而存在的組織，工會(huì)工作的重要性不容忽視。我在參與工會(huì)工作的過(guò)程中，逐漸認(rèn)識(shí)到工會(huì)的力量和影響力。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，組織職工進(jìn)行集體行動(dòng)，工會(huì)可以有效地推動(dòng)改善職工的工作條件和薪資待遇，促進(jìn)企業(yè)與職工之間的和諧關(guān)系。工會(huì)工作雖然需要投入時(shí)間和精力，但對(duì)于職工利益的維護(hù)來(lái)說(shuō)，是值得的。

第三段：積極參與工會(huì)工作。

參與工會(huì)工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務(wù)職工群體。我積極參與工會(huì)活動(dòng)，參與職工代表選舉，參與制定勞動(dòng)合同和勞動(dòng)保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過(guò)這些工作，我深深體會(huì)到了自己作為一名工會(huì)成員的責(zé)任和使命。同時(shí)，參與工會(huì)工作也提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，并使我更加關(guān)注職工的需求和訴求。

第四段：面對(duì)挑戰(zhàn)，努力進(jìn)步。

在參與工會(huì)工作的過(guò)程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時(shí)候需要面對(duì)不同的訴求和矛盾，需要在維護(hù)整體利益和滿足個(gè)體需求之間做出權(quán)衡。面對(duì)這些困難，我努力進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，通過(guò)與其他工會(huì)成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。

第五段：工作的回報(bào)和收獲。

參與工會(huì)工作不僅給我?guī)?lái)了一定的困擾，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實(shí)際問(wèn)題，這是一種很大的幸福感。同時(shí)，在工會(huì)工作中，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，提升了自身的綜合素質(zhì)和能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

總結(jié)：

通過(guò)參與工會(huì)工作，我更加深入地了解了工會(huì)的作用和職能，認(rèn)識(shí)到工會(huì)工作的重要性，并積極參與到工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)和工作中。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷面對(duì)挑戰(zhàn)并努力進(jìn)步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會(huì)工作，為職工群體的利益和福祉而努力。

工會(huì)工作心得體會(huì)2

工會(huì)工作是為了維護(hù)和促進(jìn)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要工作。近期，我參與了工會(huì)工作，并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)。在工會(huì)工作中，我深刻感受到了工會(huì)組織的重要性、工會(huì)工作的價(jià)值和工會(huì)工作的挑戰(zhàn)。下面我將就這些方面展開(kāi)講述。

首先，工會(huì)組織的重要性。工會(huì)是職工的團(tuán)結(jié)之家，是職工爭(zhēng)取合法權(quán)益的重要渠道。工會(huì)組織的存在可以幫助職工共同維護(hù)自身的利益，為職工提供良好的工作環(huán)境和待遇。在我的工會(huì)工作中，我深切感受到了工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有通過(guò)工會(huì)組織，我們才能將廣大職工團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成強(qiáng)大的合力，并通過(guò)協(xié)商、談判等方式維護(hù)職工權(quán)益。因此，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)于維護(hù)職工權(quán)益具有重要意義。

其次，工會(huì)工作的價(jià)值。工會(huì)工作不僅僅是解決問(wèn)題，更是不斷滿足職工的需求，提高生活質(zhì)量的過(guò)程。在我的工會(huì)工作中，我積極參與組織各類活動(dòng)，如職工歡聚、職工文化藝術(shù)節(jié)等，通過(guò)這些活動(dòng)，使職工之間建立起更緊密的聯(lián)系，增強(qiáng)了職工的歸屬感和幸福感。同時(shí)，工會(huì)組織還為職工提供了各種福利和服務(wù)，例如醫(yī)保、團(tuán)購(gòu)等，使職工在社會(huì)大環(huán)境變動(dòng)中得到有效的保障和關(guān)愛(ài)。因此，工會(huì)工作的價(jià)值在于搭建平臺(tái)，增進(jìn)職工之間的交流和聯(lián)系，為職工提供良好的工作和生活環(huán)境。

最后，工會(huì)工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先是職工的異質(zhì)性，職工中存在不同年齡、性別、職業(yè)、待遇等差異，因此在開(kāi)展工會(huì)工作時(shí)，需要針對(duì)不同的職工設(shè)定不同的工作目標(biāo)和政策。其次是職工對(duì)工會(huì)工作的態(tài)度不一致，有些職工對(duì)工會(huì)工作持冷漠態(tài)度，甚至不愿參與。這就需要工會(huì)工作提高自身的吸引力和影響力，并積極鼓勵(lì)職工參與工會(huì)事務(wù)。此外，工會(huì)工作還需要面臨管理、運(yùn)營(yíng)等方面的挑戰(zhàn)，提高工會(huì)組織的能力和效率。

綜上所述，工會(huì)工作在維護(hù)和促進(jìn)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面具有重要價(jià)值。通過(guò)工會(huì)組織的力量，職工可以提高自身的地位和待遇，改善工作和生活條件。然而，工會(huì)工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要我們不斷創(chuàng)新、提高工作效率。作為一名工會(huì)工作者，我將始終以職工的利益為出發(fā)點(diǎn)，積極推動(dòng)工會(huì)工作的發(fā)展，為職工的福利和權(quán)益而努力。

工會(huì)工作心得體會(huì)3

近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和勞動(dòng)條件的日益復(fù)雜，工會(huì)在保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益和增進(jìn)勞資關(guān)系方面發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)工會(huì)的一員，我深有體會(huì)地參與了工會(huì)工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我不僅對(duì)工會(huì)的宗旨和職責(zé)有了更深刻的了解，還積累了一些寶貴的工作心得。以下是我個(gè)人的工會(huì)工作心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到工會(huì)的重要性。工會(huì)作為勞動(dòng)者的代表組織，在維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益和改善勞動(dòng)條件方面，擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。通過(guò)與會(huì)員的溝通交流和調(diào)研調(diào)查，我了解到很多員工的實(shí)際情況和訴求，也意識(shí)到工會(huì)在為其爭(zhēng)取福利待遇和合理權(quán)益方面的重要性。這讓我更加堅(jiān)定了為員工爭(zhēng)取權(quán)益的信心和決心，也激發(fā)了我提高工會(huì)工作水平的動(dòng)力。

其次，溝通能力是工會(huì)工作的關(guān)鍵。作為工會(huì)工作人員，我們需要與各個(gè)部門(mén)、高層管理者和員工進(jìn)行頻繁的溝通。只有通過(guò)有效的溝通，才能更好地傳遞員工的意愿和要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與人溝通的藝術(shù)和技巧至關(guān)重要。在溝通時(shí)，我們要真誠(chéng)傾聽(tīng)對(duì)方的建議和意見(jiàn)，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決方案。只有通過(guò)良好的溝通，才能取得員工和雇主的雙贏局面，實(shí)現(xiàn)更好的勞資合作。

第三，靈活應(yīng)對(duì)是工會(huì)工作的關(guān)鍵。工會(huì)工作不僅需要靈活的思維，還需要快速應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)情況。由于工作的特殊性，我們經(jīng)常需要在體制外解決一些具體問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要發(fā)揮自己的才智和智慧，尋求最佳解決方案。例如，我們面臨員工過(guò)勞的問(wèn)題，我們不僅僅考慮到法律上的規(guī)定，還要從人性化的角度出發(fā)，提出可操作的解決辦法。只有靈活應(yīng)對(duì)，才能更好地解決員工的實(shí)際困難和問(wèn)題，提升工會(huì)工作的水平和影響力。

第四，合作是工會(huì)工作的基礎(chǔ)。作為一個(gè)整體，工會(huì)需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)和員工的合作，才能更好地完成工作目標(biāo)。在工會(huì)工作中，我深刻地意識(shí)到合作的重要性。無(wú)論是與其他工會(huì)成員的合作，還是與雇主進(jìn)行溝通和協(xié)商，都需要我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)，協(xié)調(diào)各方的利益，形成合力。只有通過(guò)合作，工會(huì)才能更好地發(fā)揮作用，成為勞動(dòng)者權(quán)益的守護(hù)者和捍衛(wèi)者。

最后，我認(rèn)識(shí)到工會(huì)工作需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。隨著時(shí)代的變化和勞動(dòng)環(huán)境的復(fù)雜化，工會(huì)工作也需要隨之調(diào)整和發(fā)展。作為一名工會(huì)工作人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)參加工會(huì)培訓(xùn)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)以及與其他工會(huì)從業(yè)人員的交流，我們可以將自己的工作水平不斷提高，更好地為員工服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，工會(huì)才能在保護(hù)員工權(quán)益和改善勞動(dòng)條件方面不斷取得新的成績(jī)和進(jìn)展。

綜上所述，工會(huì)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過(guò)參與工會(huì)工作，我認(rèn)識(shí)到工會(huì)的重要性，學(xué)會(huì)了有效溝通和靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題，體會(huì)到合作的力量，也明白了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。對(duì)于未來(lái)，我將繼續(xù)努力，為員工爭(zhēng)取權(quán)益，增強(qiáng)工會(huì)的力量。

工會(huì)工作心得體會(huì)4

20xx年，交通局工會(huì)在局黨工委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我縣“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，走在前列”的工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮組織職能，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)，依法維護(hù)職工權(quán)益，扎實(shí)開(kāi)展系列活動(dòng)，有效激發(fā)了系統(tǒng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和工作干勁，在為我縣交通事業(yè)的發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)等方面做了一些工作?，F(xiàn)將一

年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、深化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

學(xué)習(xí)是解放思想的先導(dǎo)，也是搞好工會(huì)工作的前提和與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)在要求。一年來(lái)，我們堅(jiān)持以促進(jìn)系統(tǒng)廣大干部職工的全面發(fā)展為目標(biāo)，以優(yōu)化隊(duì)伍整體素質(zhì)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)工程，確保干部職工在實(shí)現(xiàn)全縣工作目標(biāo)中的主力軍作用。

我們通過(guò)集中教育與分散自學(xué)相結(jié)合的方式，利用領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、專家授課、撰寫(xiě)心得、匯報(bào)交流、參觀考察、考試測(cè)驗(yàn)等形式，扎實(shí)開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)：一是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想以進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想政治意識(shí)；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，以進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法制觀念；三是積極配合黨組織扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹《黨章》活動(dòng)。作為建黨87周年的一項(xiàng)重要教育活動(dòng)，我們認(rèn)真配合局黨工委以學(xué)習(xí)《黨章》及縣委書(shū)記在年初全縣干部大會(huì)上的講話精神為重點(diǎn)內(nèi)容，在全系統(tǒng)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并取得了預(yù)期的效果。四是積極響應(yīng)上級(jí)工會(huì)號(hào)召，相繼開(kāi)展了縣總工地組織的“新時(shí)期工會(huì)工作創(chuàng)新大家談”征文活動(dòng)、工會(huì)維權(quán)征文活動(dòng)及“我為轉(zhuǎn)型升級(jí)立新功”活動(dòng)，共上報(bào)各類理論文章6篇，較好地提升了系統(tǒng)干部職工的理論水平。五是繼續(xù)深入開(kāi)展行風(fēng)效能建設(shè)，提高為民辦事的服務(wù)意識(shí)。通過(guò)充分調(diào)研，找準(zhǔn)問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)“惠民工程”，針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，今年我們主要完成了全縣快速公交、區(qū)域公交、柯橋城區(qū)公交線路的開(kāi)行、調(diào)整與完善工作，從而使群眾出行更加便利，對(duì)交通的滿意度又有進(jìn)一步提高。

二、維護(hù)職工利益，積極開(kāi)展各類活動(dòng)。

一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持遵循工會(huì)宗旨，采取一系列措施，努力做到為職工維權(quán)、為黨政分憂、為社會(huì)出力，以促進(jìn)職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，發(fā)揮工會(huì)在打造和諧社會(huì)中的積極作用。一是認(rèn)真組織開(kāi)展工會(huì)工作情況調(diào)查，了解干部職工對(duì)工會(huì)的各種意見(jiàn)建議，為工會(huì)工作的順利開(kāi)展提供第一手資料；二是聯(lián)合系統(tǒng)工會(huì)搞好職工勞動(dòng)保護(hù)工作，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)冒著高溫作業(yè)的工程建設(shè)人員、公路養(yǎng)護(hù)工人、公交司乘人員、稽查執(zhí)法人員進(jìn)行慰問(wèn)，為他們送上防暑降溫物品，使職工感受到組織的關(guān)心；三是積極組織開(kāi)展各類文體活動(dòng)，豐富機(jī)關(guān)職工業(yè)余生活。如舉辦系統(tǒng)迎春職工文藝匯演，組織機(jī)關(guān)干部赴山西參觀考察，積極發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部參加縣機(jī)關(guān)工委組織的乒乓球、羽毛球、游泳、登山等比賽活動(dòng)；認(rèn)真配合市局工會(huì)開(kāi)展職工攝影比賽活動(dòng)及省廳組織的全省交通系統(tǒng)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；根據(jù)市總工會(huì)的工作部署，及時(shí)組織人員參加全市第二屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)汽車(chē)維修工技能大賽活動(dòng)，并均取得了較好的成績(jī)。同時(shí)積極在全系統(tǒng)動(dòng)員、組織人員參加縣十運(yùn)會(huì)，較好地完成了十運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)。四是積極開(kāi)展扶貧幫困和送溫暖活動(dòng)。局機(jī)關(guān)堅(jiān)持每年為聯(lián)系鎮(zhèn)、村的敬老院和結(jié)對(duì)人員送去一份慰問(wèn)品，并經(jīng)常到聯(lián)系鎮(zhèn)村了解情況，盡力幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，全年共計(jì)捐助各類資金7000余元。此外，今年的5.12汶川大地震震動(dòng)了全國(guó)，也牽動(dòng)了系統(tǒng)全體干部職工的心，在地震發(fā)生后極短時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)上下踴躍捐款，共計(jì)xxx元，其中干部職工捐款xxx元，特殊黨費(fèi)xxx元，各工會(huì)捐款xxx元，充分發(fā)揚(yáng)了一方有難，八方相助的人道主義精神，進(jìn)一步提升了系統(tǒng)干部職工的凝聚力和愛(ài)國(guó)熱情。此外，我們還十分重視和關(guān)心離退休職工的生活，每逢重大節(jié)日都為他們送去慰問(wèn)品，10月中旬，局機(jī)關(guān)還組織離退休老干部到上海進(jìn)行了參觀考察，使他們充分感受到組織的關(guān)心。

三、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工作能力水平

加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的客觀需要，也是開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面的現(xiàn)實(shí)要求。一年來(lái)，我們認(rèn)真按照上級(jí)要求，進(jìn)一步注重加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高工作水平，不斷團(tuán)結(jié)和凝聚職工，充分發(fā)揮了工會(huì)作用。一是認(rèn)真按照《工會(huì)法》的要求，做好系統(tǒng)直屬各工會(huì)的組織建設(shè)工作。其中運(yùn)輸公司工會(huì)進(jìn)行了換屆改選，縣公路收費(fèi)所增補(bǔ)兩名工會(huì)委員。二是加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)性工作。認(rèn)真做好工會(huì)財(cái)務(wù)和經(jīng)審工作，嚴(yán)格按照《工會(huì)法》要求收足、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，不設(shè)帳外帳和“小金庫(kù)”，并按時(shí)足額向上級(jí)工會(huì)上解會(huì)費(fèi)，堅(jiān)持量入為出、略有結(jié)余、會(huì)員滿意、活動(dòng)正常的原則，并定期向會(huì)員報(bào)告財(cái)務(wù)開(kāi)支情況，自

覺(jué)接受會(huì)員的監(jiān)督；三是加強(qiáng)信息報(bào)送工作。一年來(lái)，我局根據(jù)年初關(guān)于信息報(bào)送的要求，認(rèn)真抓好工會(huì)信息工作，在日常工作中注意資料收集，并及時(shí)將信息向上報(bào)送，截止目前，已上報(bào)省廳、市局、縣總工會(huì)各類信息16篇，相比去年又有所突破。

總之，20xx年我局工會(huì)在局黨工委的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的關(guān)心支持下，各項(xiàng)工作均有了新的起色，

取得了新的突破，既圓滿完成了上級(jí)工會(huì)和局黨工委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，又在廣大干部職工中取得了較高的信任度和滿意度。在新的一年來(lái)臨之際，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處、努力克服不足，為推進(jìn)我縣交通事業(yè)又好有快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

工會(huì)工作心得體會(huì)5

今年以來(lái)，在礦區(qū)工會(huì)和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我礦工會(huì)緊緊圍繞“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的工作定位，把黨委和行政工作的難點(diǎn)作為做好工會(huì)工作的融入點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，積極作為，較好地發(fā)揮了職能作用，有力地促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展。

一、推進(jìn)群眾安全工作與增強(qiáng)礦井安全能力相結(jié)合，提升了保障能力。1-10月份，開(kāi)展家屬安全勸說(shuō)、安全親情慰問(wèn)、班組長(zhǎng)安全知識(shí)競(jìng)賽、安全慰問(wèn)演出、班前安全知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答等活動(dòng)21次，營(yíng)造了濃厚的安全發(fā)展氛圍。進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)單位群眾安全監(jiān)督員管理，通過(guò)嚴(yán)格準(zhǔn)入、定期培訓(xùn)、小班寫(xiě)實(shí)、佩戴帽貼、量化加分、績(jī)效考核、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等一整套的運(yùn)行機(jī)制，40余名群監(jiān)員做到了本人無(wú)違章，崗位無(wú)重大事故，檢查處理隱患124條，制止違章作業(yè)34次，形成了現(xiàn)場(chǎng)安全管理第一道屏障。組織專業(yè)上崗50余次，突出四點(diǎn)班和零點(diǎn)班安全監(jiān)管薄弱時(shí)段開(kāi)展安全檢查，累計(jì)查出各類隱患611條，逐一落實(shí)了整改。圍繞質(zhì)量達(dá)標(biāo)難點(diǎn)工作，組織機(jī)關(guān)生產(chǎn)部門(mén)干部集中服務(wù)30余次，近400人次。

二、推進(jìn)“六型”班組建設(shè)與崗位責(zé)任踐行相結(jié)合，提升了執(zhí)行能力。一是嚴(yán)格把住選拔任用關(guān)。針對(duì)掘進(jìn)隊(duì)組班組長(zhǎng)更換相對(duì)頻繁的實(shí)際，礦工會(huì)進(jìn)行了專題調(diào)研，組織民主選舉，并對(duì)在崗班組長(zhǎng)進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，保證了選人用人的公平公正，促進(jìn)了隊(duì)伍穩(wěn)定;二是突出崗位責(zé)任踐行。將責(zé)任勝于能力學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組崗位實(shí)踐推進(jìn)，進(jìn)一步明確了班組長(zhǎng)崗位職責(zé)，實(shí)行區(qū)隊(duì)月份考核，工會(huì)季度考核評(píng)比，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)崗位責(zé)任心;三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培養(yǎng)鍛煉。礦工會(huì)干部每月25號(hào)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班上專題講授“六型”班組建設(shè)，與安檢科、政工科聯(lián)合檢查素質(zhì)學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)了業(yè)務(wù)素質(zhì)整體提升。今年六月份，公司組織的采掘班組長(zhǎng)素質(zhì)考試，我礦取得第一名的好成績(jī)。九月份公司千名班組長(zhǎng)考試，我礦以98.898分的成績(jī)?nèi)〉玫谒拿?，再一次印證了學(xué)習(xí)效果。四是提升了班組長(zhǎng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力。為解決采掘班組長(zhǎng)后繼乏人的問(wèn)題，我們加大了后備班組長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)幫帶，帶業(yè)務(wù)、帶技能、帶管理，保證了人才接續(xù)。今年共提拔3名班組長(zhǎng)走上段隊(duì)長(zhǎng)崗位，7名班組長(zhǎng)加入黨組織，14人參加療養(yǎng)，11人評(píng)選為先進(jìn)。五是開(kāi)展評(píng)比選樹(shù)活動(dòng)。每季度對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行一次考核，并將考核情況與本人工資掛鉤，目前班組合格率達(dá)到91%，優(yōu)秀率達(dá)到61%以上。

三、推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)與民主管理相結(jié)合，提升監(jiān)督能力。會(huì)同工資、紀(jì)委部門(mén)對(duì)生產(chǎn)單位企務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行了三次全面大檢查，對(duì)基層單位侵害員工利益的工資分配辦法進(jìn)行了及時(shí)糾正，促進(jìn)了分配公開(kāi)、公平、公正。對(duì)年初評(píng)選出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人通過(guò)報(bào)紙、圖板等形式進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)輿論環(huán)境。今年共組織勞模、先進(jìn)和優(yōu)秀員工參加療養(yǎng)、休假74人次，形成了關(guān)愛(ài)勞模的氛圍。

四、開(kāi)展聚寶工程與節(jié)支降成相結(jié)合，提升創(chuàng)效能力。圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)”主題，礦工會(huì)組織員工和班組扎實(shí)開(kāi)展了“人人入井搞回收，個(gè)個(gè)升井不空手”活動(dòng)，用節(jié)約行為養(yǎng)成強(qiáng)化員工效益意識(shí)，進(jìn)而營(yíng)造了處處想節(jié)支、處處講效益的工作氛圍，節(jié)約回收活動(dòng)在員工中蔚然成風(fēng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。《龍煤?？?次報(bào)道榮華礦工會(huì)節(jié)支創(chuàng)效和班組建設(shè)工作，截至十月底，個(gè)人入井回收價(jià)值累計(jì)已達(dá)710余萬(wàn)元，集體回收價(jià)值460余萬(wàn)元。結(jié)合今年我礦自主經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部和地面單位員工利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展“揀黃金”活動(dòng)，從劣質(zhì)煤中揀塊煤，3-10月份，累計(jì)創(chuàng)效800余萬(wàn)元。

五、開(kāi)展練功比武與提高素質(zhì)相結(jié)合，提升技術(shù)實(shí)力。先后組織了五個(gè)專業(yè)、七個(gè)工種的崗位大練兵活動(dòng)兩次，掘進(jìn)專業(yè)會(huì)戰(zhàn)兩次，組織參加公司練兵比武14人次，組織技工參加技術(shù)評(píng)審考核，監(jiān)督工資部門(mén)兌現(xiàn)技術(shù)人員津貼獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)氛圍，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。

六、舉辦活動(dòng)與營(yíng)造向上的氛圍相結(jié)合，活躍文化生活。春節(jié)期間參加全市燈展活動(dòng)，組織了春節(jié)期間秧歌匯演、迎國(guó)慶職工文藝表演，開(kāi)展了職工長(zhǎng)跑賽、籃球賽、乒乓球比賽，參加了公司工會(huì)舉辦的羽毛球、籃球賽、拔河比賽，各種活動(dòng)的開(kāi)展，凝聚了人氣，提振了士氣。

七、扶貧助困活動(dòng)與凝心聚力相結(jié)合，營(yíng)造和諧氛圍。對(duì)全礦困難家庭情況進(jìn)行跟蹤寫(xiě)實(shí)，對(duì)困難戶做到了應(yīng)幫盡幫，并將幫扶情況進(jìn)行公示。各單位分別對(duì)6名家中突發(fā)變故的困難職工組織了近10萬(wàn)元的捐款，組織全礦員工為機(jī)電科員工于意患白血病的女兒一次捐款達(dá)4.7萬(wàn)元，解決了燃眉之急，促進(jìn)了愛(ài)心團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

八、巾幗建功活動(dòng)與提高女工工作能力相結(jié)合，提升參與能力。我礦女工部被公司評(píng)為先進(jìn)女職工會(huì)委員會(huì)，手選段被評(píng)為“巾幗建功先鋒崗”和全市先進(jìn)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗光榮稱號(hào)，有12名女工家屬獲得了公司和市一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。組織女職工和家屬協(xié)管員，到井口門(mén)、井區(qū)班前和生活區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答、安全演講、慰問(wèn)演出、送平安果、送雞蛋等活動(dòng)12次，組織員工家屬集體簽定了《親情安全公約》近千份，一線工人家庭簽約率達(dá)100%。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)組織自身建設(shè)，增強(qiáng)履職能力。調(diào)整了基層工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)基層工會(huì)干部，堅(jiān)持周三學(xué)習(xí)制度，規(guī)范學(xué)習(xí)紀(jì)律，量化學(xué)習(xí)任務(wù)，定期考核檢查，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。對(duì)工會(huì)內(nèi)頁(yè)管理進(jìn)行了全面規(guī)范，所有資料配齊了電子檔和文本檔，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范有序。

存在的問(wèn)題，主要是基層工會(huì)主席全部是兼職，多數(shù)是行政轉(zhuǎn)行，業(yè)務(wù)不熟練，日常工作任務(wù)重，對(duì)工會(huì)工作有疲于應(yīng)付、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，造成總體工作標(biāo)準(zhǔn)不高。客觀上還存在專職工作人員少、辦公場(chǎng)所擁擠等實(shí)際困難。

第二部分：20xx年工作總體思路。

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的、全總xx大和雞西礦區(qū)工會(huì)第十四次全體會(huì)議精神，緊緊圍繞礦黨委和行政的工作目標(biāo)，以“保安全、穩(wěn)增長(zhǎng)、爭(zhēng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，抓實(shí)崗位建功、“六型班組”、職工文化、民主管理、幫扶救助、自身建設(shè)六項(xiàng)工作，打造班組建設(shè)、節(jié)約回收、練功比武三個(gè)工作亮點(diǎn)，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全體職工在推進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的進(jìn)程中建功立業(yè)。

工作目標(biāo)：重點(diǎn)工作爭(zhēng)創(chuàng)公司工會(huì)系統(tǒng)上游水平，樹(shù)立一批有一定影響力的典型和品牌。

一、開(kāi)展“保安全、穩(wěn)增長(zhǎng)、爭(zhēng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，深化崗位建功。

一要加強(qiáng)教育，營(yíng)造爭(zhēng)先鋒的濃厚氛圍。通過(guò)開(kāi)展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動(dòng)，到班前、到工作面宣傳企業(yè)面臨的形勢(shì)、講解爭(zhēng)先鋒活動(dòng)的方式方法，凝聚人心，統(tǒng)一思想，激發(fā)斗志，調(diào)動(dòng)職工建功立業(yè)的積極性;二要全員參與，加大群眾安全工作的力度。進(jìn)一步規(guī)范群監(jiān)員管理，完善培訓(xùn)、管理、考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管作用的發(fā)揮;增強(qiáng)周三專業(yè)上崗安全檢查的實(shí)效性，實(shí)行隱患整改閉合管理;要發(fā)揮好女工家屬協(xié)管安全員的主體作用，創(chuàng)新工作方法，推動(dòng)作用顯現(xiàn)。三要進(jìn)一步深化人人入井搞回收活動(dòng)。要突出培育節(jié)約意識(shí)、規(guī)范節(jié)約行為這一主旨，在重實(shí)效上下功夫、做文章;重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：回收活動(dòng)要由入井回收向工作現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、加工制新轉(zhuǎn)變;經(jīng)營(yíng)管理要由段隊(duì)核算向小班參與經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變;經(jīng)營(yíng)觀念要由我要節(jié)約向經(jīng)營(yíng)管理挖潛轉(zhuǎn)變。在采煤小班宣傳煤質(zhì)決定生存，采機(jī)割頂割底就是對(duì)全礦員工犯罪的理念;在掘進(jìn)小班宣傳質(zhì)量決定效益，不按標(biāo)準(zhǔn)施工就是最大浪費(fèi)的理念。今年底，要與生產(chǎn)單位研究實(shí)施方案，明年初著手實(shí)行，引導(dǎo)員工不僅要算產(chǎn)出賬，還要算好投入賬的習(xí)慣，規(guī)范效益管理行為。

四要進(jìn)一步深化員工崗位技能學(xué)習(xí)活動(dòng)。突出技能服務(wù)于安全生產(chǎn)這一主題，重點(diǎn)解決員工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的問(wèn)題。推進(jìn)業(yè)務(wù)能手評(píng)選工作，對(duì)生產(chǎn)單位重點(diǎn)工種每季度評(píng)選一批業(yè)務(wù)能手，通過(guò)技能與收入相結(jié)合，與表彰、選樹(shù)典型相結(jié)合等方式鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)，不僅讓能者多勞，更讓能者多得。推進(jìn)名師帶高徒活動(dòng)，量化幫帶內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)習(xí)效果;推進(jìn)技術(shù)骨干隊(duì)伍的規(guī)模壯大、質(zhì)量提高，明確各崗位工種技術(shù)骨干等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，做到學(xué)習(xí)有目標(biāo)，考核有依據(jù);發(fā)揮好勞模骨干隊(duì)伍的作用，采取示范引領(lǐng)、幫帶提高等方式，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。

二、深化班組長(zhǎng)崗位責(zé)任踐行活動(dòng)，提升班組建設(shè)內(nèi)涵明年“六型”班組建設(shè)重點(diǎn)要抓好三個(gè)層面工作，一是“有崗必有責(zé)”，在責(zé)任落實(shí)上下功夫。全面規(guī)范班組長(zhǎng)崗位安全、質(zhì)量、效益、文明、民主、學(xué)習(xí)職責(zé)，從接班開(kāi)始，如何上好班前會(huì)、帶領(lǐng)員工列隊(duì)入井、履行交接班手續(xù)、填寫(xiě)小班驗(yàn)收單、現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、效益管理，以及交班、升井收工等全過(guò)程細(xì)化職責(zé)規(guī)范，并將標(biāo)準(zhǔn)制成卡片，做為班組長(zhǎng)必知必會(huì)內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓班組長(zhǎng)有所遵守，段隊(duì)長(zhǎng)有所控制，解決班組管理隨意性大的問(wèn)題;二是“有責(zé)必有為”，在工作績(jī)效考核上下功夫。進(jìn)一步完善考核評(píng)比機(jī)制，班組長(zhǎng)工作中每道程序做沒(méi)做、做的怎么樣，要有個(gè)考核規(guī)范，并落實(shí)考核辦法，建立考核檔案，把履行職責(zé)抓到根，從根本上解決胡干蠻干問(wèn)題;三是“有為才有位”，全面落實(shí)崗位激勵(lì)政策。把班組長(zhǎng)履行崗位職責(zé)情況與個(gè)人收入、提拔任用、評(píng)選先進(jìn)緊密結(jié)合，實(shí)行班組長(zhǎng)聘用制、試用期制、考核積分制，優(yōu)勝劣汰。推行后備班組長(zhǎng)制度，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)解決人才接續(xù)問(wèn)題。要不斷發(fā)掘和總結(jié)班組建設(shè)工作亮點(diǎn)和典型，大力宣傳，增強(qiáng)影響力，今年要培養(yǎng)選樹(shù)4-6名標(biāo)桿采掘班組長(zhǎng)向上級(jí)部門(mén)推薦，通過(guò)“雙培”活動(dòng)，培養(yǎng)7-10名班組長(zhǎng)加入黨組織，班組達(dá)標(biāo)率要保證在90%以上，要對(duì)掘進(jìn)隊(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，推進(jìn)班組建設(shè)工作扎實(shí)快速均衡發(fā)展。

三、加強(qiáng)職工文化建設(shè)，切實(shí)豐富職工業(yè)余文化生活。

1、用向上的文化氛圍扮靚礦區(qū)。通過(guò)舉辦元宵節(jié)彩燈展、夏季花卉展、先進(jìn)人物事跡圖片展覽、勵(lì)志宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造欣欣向榮的工作氛圍。

2、不斷壯大提高文體骨干隊(duì)伍。在現(xiàn)有籃球、長(zhǎng)跑、乒乓球、秧歌等骨干力量的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)集體舞、健身操等方面骨干，引領(lǐng)職工家屬參加積極向上的健身活動(dòng)，擴(kuò)大范圍，提高水平，并盡可能地配置設(shè)施、修葺場(chǎng)地，為開(kāi)展活動(dòng)創(chuàng)造條件。

3、積極組織參加各類文體活動(dòng)。按照全民健身計(jì)劃要求，進(jìn)一步發(fā)展好全民健身事業(yè)，組織開(kāi)展元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日系列文化活動(dòng)和籃球賽、長(zhǎng)跑、拔河賽等文體活動(dòng)。繼續(xù)建設(shè)并利用好職工書(shū)屋，努力為職工提供更好的文化服務(wù)。

四、加強(qiáng)職工維權(quán)工作，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

1、建好職工之家。結(jié)合基層單位實(shí)際，制定建家方案，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，確保全面達(dá)標(biāo);堅(jiān)持工資集體協(xié)商、聯(lián)審聯(lián)簽制度，維護(hù)職工權(quán)益。

2、規(guī)范企務(wù)公開(kāi)。不斷完善企務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)、工作、監(jiān)督、考核和責(zé)任追究機(jī)制，必須保證企務(wù)公開(kāi)在內(nèi)容、形式、程序、時(shí)間和工作運(yùn)行上達(dá)到“五規(guī)范”。

3、完善三個(gè)機(jī)制。一是完善維權(quán)機(jī)制，主動(dòng)參與涉及職工切身利益的規(guī)章制度制定、修改，加強(qiáng)工會(huì)信訪維穩(wěn)工作力度;二是完善礦科兩級(jí)職工(代表)大會(huì)機(jī)制，切實(shí)保證職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利;三是勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警調(diào)解機(jī)制，扎實(shí)做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

五、扎實(shí)開(kāi)展困難職工幫扶工作，維護(hù)弱勢(shì)群體利益堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，重新完善困難職工檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)幫盡幫;堅(jiān)持把重大節(jié)日“送溫暖”與日常幫扶相結(jié)合，全面掌握困難職工的數(shù)量、致困原因和生活需求，科學(xué)制定幫扶措施。

六、提升自身建設(shè)水平，推進(jìn)“五型”工會(huì)創(chuàng)建。

1、不斷提高工會(huì)干部履職能力。全面落實(shí)《榮華煤礦工會(huì)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)的硬性規(guī)定》，學(xué)習(xí)時(shí)間要保證，學(xué)習(xí)內(nèi)容要實(shí)用，學(xué)習(xí)方式要靈活，獎(jiǎng)罰政策要兌現(xiàn)，盡快改變工作局面。整理編印《榮華煤礦工會(huì)工作制度匯編》，進(jìn)一步規(guī)范工作秩序。

2、不斷加強(qiáng)女職工組織的建設(shè)。宣傳落實(shí)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特殊規(guī)定》，按照《女職工組織規(guī)范化建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步規(guī)范女職工工作，爭(zhēng)創(chuàng)全公司上游水平。

3、不斷加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)工作建設(shè)。按照工會(huì)財(cái)務(wù)工作法規(guī)要求，規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作;要推行網(wǎng)絡(luò)信息化管理，加強(qiáng)信息交流，逐步推進(jìn)無(wú)紙化辦公。

總之，要將工會(huì)工作中的維護(hù)職工權(quán)益、調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性職能與企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)、統(tǒng)一起來(lái)，在推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，彰顯作用和地位。

工會(huì)工作心得體會(huì)6

我從2xx-xx年到xxx分行任副行長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記，同時(shí)兼任分行工會(huì)主席。近三年來(lái)，分行工會(huì)工作在服務(wù)開(kāi)發(fā)性金融實(shí)踐、發(fā)揮橋梁和紐帶作用上不斷取得新成績(jī)。我們的主要做法和體會(huì)如下：

一、工會(huì)工作的主要做法

(一)堅(jiān)持用先進(jìn)的理論教育職工，提高員工全面素質(zhì)。分行工會(huì)始終把提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作中心之一。

在思想政治學(xué)習(xí)上，牢牢把握政治理論熱點(diǎn)，通過(guò)專家講座、黨委成員黨課、黨委中心組和黨支部集體學(xué)習(xí)等多種形式組織分行員工定期學(xué)習(xí)。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在提高員工思想政治素質(zhì)的同時(shí)，通過(guò)組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等多種形式增強(qiáng)職工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)堅(jiān)持不斷完善民主制度，保障員工民主權(quán)利。分行工會(huì)從工作實(shí)際出發(fā)，確定了適合分行特點(diǎn)的員工民主參與和民主監(jiān)督的形式，建立健全了相應(yīng)的制度。通過(guò)職工代表大會(huì)的形式實(shí)現(xiàn)了對(duì)分行內(nèi)部重要事務(wù)的民主參與和民主監(jiān)督，并以此作為機(jī)關(guān)職工民主管理的基本形式。同時(shí)還積極探索了多種形式的職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)形式和渠道。如參與制定了行長(zhǎng)專題辦公會(huì)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、審貸會(huì)、信用評(píng)級(jí)審查會(huì)等多個(gè)專項(xiàng)會(huì)議制度，加強(qiáng)了行務(wù)公開(kāi)規(guī)范化、制度化;建議擴(kuò)大了業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、信息快報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等重要信息的閱知范圍，使普通員工也能及時(shí)了解分行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況;創(chuàng)建了“員工懇談會(huì)”、開(kāi)通“行長(zhǎng)意見(jiàn)箱”、“行長(zhǎng)接待日”“合理化建議”通道等，鼓勵(lì)職工參政議政，拓寬了民主管理和監(jiān)督的渠道;推選職工代表參加分行干部年度考核小組，就分行干部的提拔任用聽(tīng)取員工的意見(jiàn);每年分行班子召開(kāi)民主生活會(huì)之前廣泛收集分行員工的意見(jiàn)，將分行黨委班子的整改意見(jiàn)及時(shí)向全體員工反饋;通過(guò)工會(huì)的信息渠道收集反映職工的建議、意見(jiàn)和要求，以引起領(lǐng)導(dǎo)和單位的重視等。

(三)大力推動(dòng)合理化建議活動(dòng)，吸取員工集體智慧。分行工會(huì)緊緊圍繞分行開(kāi)發(fā)性金融中心工作，從工作實(shí)際出發(fā)，廣泛組織職工群眾開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，制定了《開(kāi)展合理化建議活動(dòng)實(shí)施方案》，把這項(xiàng)活動(dòng)作為工會(huì)組織發(fā)揮作用、服務(wù)中心工作的切入點(diǎn)，使職工群眾參與民主管理得以具體體現(xiàn)。合理化建議活動(dòng)的內(nèi)容和主題緊緊圍繞分行當(dāng)前的工作中心、重點(diǎn)，緊扣工作中存在的問(wèn)題、難題，既涉及到分行的內(nèi)部事務(wù)管理、部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)、職工工作、生活、福利事項(xiàng)等內(nèi)容，又涉及分行中心工作發(fā)展問(wèn)題。近年來(lái)，分行員工參與合理化建議活動(dòng)的熱情不斷高漲，提出的網(wǎng)意見(jiàn)和建議質(zhì)量不斷提高，多條被開(kāi)發(fā)銀行總行評(píng)獎(jiǎng)，收到了領(lǐng)導(dǎo)搭臺(tái)、工會(huì)唱戲、圍繞中心、發(fā)動(dòng)廣泛、成效顯著、上下滿意的效果。

(四)廣泛開(kāi)展全員健身和全員保健活動(dòng)，提高員工健康水平。分行工會(huì)制定了《國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行xxx分行全員健身計(jì)劃實(shí)施意見(jiàn)》，以增強(qiáng)員工體質(zhì)，培養(yǎng)員工意志和挑戰(zhàn)能力為指導(dǎo)，在員工中倡導(dǎo)“自覺(jué)參與健身，崇尚健康人生”的生活理念，有針對(duì)性開(kāi)展健身活動(dòng),引領(lǐng)一種健康的生活方式。分行工會(huì)組建了登山隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、足球隊(duì)、網(wǎng)球隊(duì)、瑜伽隊(duì)、籃球隊(duì)、壁球隊(duì)等多種形式的員工運(yùn)動(dòng)小組，廣泛吸引員工參與;堅(jiān)持為員工辦理健身卡，在xxx市體育館為員工租用羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球場(chǎng)地;為每位員工購(gòu)買(mǎi)了“一毽、一球、一繩”;定期舉行職工乒乓球、羽毛球賽、足球賽等比賽;邀請(qǐng)xxx市體育運(yùn)動(dòng)科研所上門(mén)為員工進(jìn)行體能測(cè)試，根據(jù)測(cè)試情況體科所的專家們?yōu)閱T工們開(kāi)出了個(gè)性化運(yùn)動(dòng)處方，提高了員工的健身效果和質(zhì)量。通過(guò)全員健身分行員工的身體素質(zhì)大大提高，各項(xiàng)競(jìng)技技能日趨精湛，在行內(nèi)外的比賽中不斷取得好成績(jī)：20xx年參加開(kāi)行西部片區(qū)分行工會(huì)籃球獲優(yōu)勝獎(jiǎng);20xx年獲xxx市金融工會(huì)“興業(yè)杯”羽毛球賽女子單打亞軍;20xx年參加開(kāi)行西部片區(qū)分行工會(huì)羽毛球賽分行獲得了團(tuán)體亞軍、女單、女雙冠軍、混雙亞軍、男雙季軍;20xx年在西北西南片區(qū)乒乓球比賽中獲乒乓球女單冠軍、女團(tuán)亞軍。

在組織開(kāi)展全員健身活動(dòng)的同時(shí)，分行工會(huì)還積極開(kāi)展全員保健活動(dòng)。定期組織員工進(jìn)行健康體檢，為員工注射乙肝、流感疫苗;針對(duì)xxx特有的高溫天氣，為職工發(fā)放防暑藥品，以保證員工有良好的身體和精神面貌投入工作;邀請(qǐng)醫(yī)療專家來(lái)行給大家進(jìn)行健康講座、增強(qiáng)員工健康知識(shí)，進(jìn)行健康咨詢;定期制作健康園地，制作“健康提示卡”向廣大員工宣傳保健知識(shí)，做好日常保健的提醒工作。

(五)積極組織各類文娛活動(dòng)，陶冶員工情操。針對(duì)員工精神文化生活的需要，結(jié)合重大活動(dòng)和節(jié)假日，分行工會(huì)始終重視組織好各類文娛活動(dòng)，以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人。分行工會(huì)在開(kāi)展文娛活動(dòng)的過(guò)程中，高度重視文體

工會(huì)工作心得體會(huì)7

在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本

“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0。1xxxx/張，鑰匙袋0。1xxxx/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取的入住率。

四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9。4xxxx，但收入?yún)s減少了240223。0xxxx，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。

成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；

3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；

4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812。xxxx，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)況表：

20xx年商務(wù)中心經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)況表

項(xiàng)目現(xiàn)金總臺(tái)代收合計(jì)內(nèi)部簽免總計(jì)備注

復(fù)印2812.9 665 3477.9 13 3490.9

打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

傳真3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

市話2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

長(zhǎng)話2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

其它收入54 54 54

合計(jì)14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；

3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；

4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

新的一年已開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

工會(huì)工作心得體會(huì)8

學(xué)校的和諧發(fā)展，關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的向心力，只有堅(jiān)持以人為本的管理理念，凝聚全體教職工的智慧，激發(fā)全體教職工的工作熱情，團(tuán)結(jié)一心，才能推動(dòng)學(xué)校工作的全面發(fā)展。幾年來(lái)，我校工會(huì)緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的總目標(biāo)，以鑄師魂、提師能、健師身、聚師力為內(nèi)容，以豐富多彩、富有成效的活動(dòng)為載體，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校工會(huì)工作的新局面。

一、組織起來(lái)，讓工會(huì)成為教職工真正的溫馨之家。

教職工是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)教職工的參與和支持。多年來(lái)，我校工會(huì)組織力求服務(wù)學(xué)校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會(huì)真正成為教職工信賴的家，讓工會(huì)真正成為教職工的貼心人。

1、參政議政，促進(jìn)民主治校。讓廣大教職工有效參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，是學(xué)校民主建設(shè)的重要內(nèi)容，也是維護(hù)教職工合法權(quán)益的必然要求。為了讓廣大教職員工擁有充分的知情權(quán)、建議權(quán)、參與決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我們從規(guī)范和加強(qiáng)教代會(huì)制度建設(shè)入手，每年8月25日是學(xué)校法定教代會(huì)日，學(xué)校的重大決策、發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，教職工關(guān)注的焦點(diǎn)等，我們都拿到教代會(huì)上去討論、協(xié)商解決，極大地發(fā)揚(yáng)了民主，保障了教職工的合法權(quán)益。在四屆三次教代會(huì)上，教職工代表討論通過(guò)了《教職工工資管理方案》，這個(gè)方案關(guān)系到教職工的切身利益。討論通過(guò)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程，一遍又一遍根據(jù)代表的意見(jiàn)建議幾易其稿，直到通過(guò)為止。老師們說(shuō)：“這個(gè)方案的出臺(tái)，符合我們的意愿，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗(yàn)到了當(dāng)家作主的感覺(jué)。”現(xiàn)在老師們有什么心里話、煩心事都愿意跟工會(huì)講。在我們學(xué)校流行一句話：“工會(huì)是家長(zhǎng)，有困難找工會(huì)?！?/p>

2、民主評(píng)議，傾聽(tīng)群眾心聲。“學(xué)生喜愛(ài)、家長(zhǎng)滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”是我校評(píng)價(jià)教師工作的三大原則。每年師德活動(dòng)月，我們都要開(kāi)展以座談、問(wèn)卷形式的“學(xué)生評(píng)教師、家長(zhǎng)評(píng)學(xué)?！被顒?dòng)。三年來(lái)，我們共收集意見(jiàn)建設(shè)149條，其中，整改落實(shí)140件，電話答復(fù)9件，約談教師30人次。每年12月份，全體教職員工對(duì)學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的中層干部都要進(jìn)行民主評(píng)議。會(huì)上，校長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告和所有學(xué)校干部的發(fā)言，全面、務(wù)實(shí)，讓大家看到了學(xué)校近幾年來(lái)通過(guò)全體教職工努力拼搏，持續(xù)發(fā)展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵(lì)人心的作用。

3、重視提案，廣納教師智慧。每次教代會(huì)召開(kāi)之前，我們都積極組織開(kāi)展教代會(huì)“提案”活動(dòng)。這四年里，我們對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)采取了新的做法，第一、要求每位代表根據(jù)校長(zhǎng)的宏偉藍(lán)圖，對(duì)學(xué)校管理、教育管理等方面積極發(fā)揮聰明才智，踴躍為發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。第二、開(kāi)展優(yōu)秀提案評(píng)比活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀提案的個(gè)人、集體給予精神和物質(zhì)上的鼓勵(lì)。廣大教職工以主人翁精神，積極參與，提出了很多合理化建議。比如去年第六屆四次教代會(huì)上，陳德章代表提出的《建議為每位教師定期體檢》的提案就被代表們?cè)u(píng)為優(yōu)秀提案，一致通過(guò)把每年3月定為教職工體檢月。每次教代會(huì)上，校長(zhǎng)都要對(duì)提案進(jìn)行認(rèn)真分析，并逐條向教工進(jìn)行答復(fù)，只要有利于整個(gè)學(xué)校發(fā)展，學(xué)校都會(huì)積極采用。人人關(guān)心教育，人人關(guān)注管理，個(gè)個(gè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為我校的發(fā)展做了一定的努力。

二、活動(dòng)起來(lái)，讓活動(dòng)成為凝心聚力的有效載體。

文體活動(dòng)是工會(huì)活動(dòng)的主要內(nèi)容?；顒?dòng)不僅豐富了教職工的業(yè)余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。多年來(lái)，我校工會(huì)組織時(shí)刻關(guān)注教職工的身心健康，除正常的健康體檢、走訪慰問(wèn)、關(guān)懷幫困外，還不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，如：根據(jù)老師們個(gè)人愛(ài)好，各班分別開(kāi)展各具特色的陽(yáng)光體育活動(dòng)，努力提升教職工的幸福指數(shù)，為老師們搭建起了一個(gè)歡樂(lè)的平臺(tái)。

每周二至周四下午第三節(jié)課是學(xué)校法定的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間，勞累了一天的老師們走出教室、辦公室，校園里成了歡樂(lè)的海洋。操場(chǎng)上，師生同跳韻律操，同轉(zhuǎn)呼拉圈，共跳竹竿舞，引起陣陣喝彩，歡笑不絕;愛(ài)好舞蹈的老師帶領(lǐng)自己的學(xué)生來(lái)到舞蹈室，隨著悠揚(yáng)的音樂(lè)翩翩起舞，美輪美奐的舞姿舒展一天的心情。

每年“三八”節(jié)，我們都要組織如托球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐;每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進(jìn)自然，放松心情;每年教師節(jié)、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞臺(tái)，更是集體智慧的展示;每逢節(jié)日，學(xué)校為教職工獻(xiàn)賀詞，每逢教師生日，學(xué)校為教師送鮮花，讓生活在華明學(xué)校的教師不是一家人勝似一家人。

今年元旦教工迎新年聯(lián)歡會(huì)暨“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家”表彰會(huì)在校長(zhǎng)充滿激情的致辭后拉開(kāi)了序幕。各年級(jí)組自編、自導(dǎo)的歌舞、朗誦、三句半等一個(gè)個(gè)精彩節(jié)目，表達(dá)了全體教師攜手共創(chuàng)華明學(xué)校美好明天的豪情和壯志，掌聲陣陣，笑聲不斷。

去年“五四”，全校一百多位教師分乘五輛大巴一起走進(jìn)風(fēng)景秀麗的惠州進(jìn)行野外踏青活動(dòng)。

活動(dòng)是快樂(lè)的，活動(dòng)是溫馨的。老師們?cè)诨顒?dòng)中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動(dòng)沖淡，工作中原有的隔閡在活動(dòng)中消失，換來(lái)的是美好的心情、同事之間的信任與團(tuán)結(jié);換來(lái)的是集體的凝聚、工會(huì)的活力。

我從事工會(huì)工作已經(jīng)四年了，我深深體會(huì)到要實(shí)現(xiàn)工會(huì)“切實(shí)維權(quán)、服務(wù)職工”的宗旨，工會(huì)主席必須當(dāng)好“四種人”：一是會(huì)員景仰的“模仿秀”。工會(huì)主席要真正讓會(huì)員聽(tīng)從教育和管理，必須發(fā)揚(yáng)民主精神，保持在會(huì)員心目中的良好形象，當(dāng)教師心中認(rèn)可的維護(hù)者。視其為“良師益友”，自然會(huì)“親其師，信其道”，其管理學(xué)校協(xié)調(diào)各種關(guān)系以及順利開(kāi)展活動(dòng)等諸多方面也就省事多了。二是協(xié)調(diào)會(huì)員關(guān)系的經(jīng)紀(jì)人。工會(huì)主席要深入職工群眾，了解職工群眾的情況，不辜負(fù)廣大職工群眾的期望，做好黨政聯(lián)系職工群眾的“橋梁”和“紐帶”作用，上情下達(dá)，下情上傳。爭(zhēng)做三個(gè)“第一”：第一知情人、第一報(bào)告人和第一關(guān)心人。三是服務(wù)會(huì)員的貼心人。工會(huì)主席要在為提高教職工綜合素質(zhì)、能力建設(shè)上做好服務(wù);要在增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)水平，加快教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師職業(yè)幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)校，當(dāng)讓人民滿意的教師”盡心盡職。四是提升會(huì)員素質(zhì)的責(zé)任人。工會(huì)主席必須配合學(xué)校黨支部、教導(dǎo)處、教研室?guī)?dòng)全體會(huì)員樹(shù)立隨時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，在推進(jìn)“素質(zhì)工程”上如何做好文章，改變以往被群眾認(rèn)為是福利工會(huì)的觀念，要深層次地思考如何協(xié)助學(xué)校黨政來(lái)提升教職工的主人翁意識(shí)、教職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促使會(huì)員們自覺(jué)成為學(xué)習(xí)型教師。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，美麗風(fēng)景還在遠(yuǎn)方。我們只是走了一段摘取了幾片楓葉。我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校黨支部、校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要努力奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新，定能帶動(dòng)全體教職工走向美好的明天。

學(xué)校工會(huì)工作心得體會(huì)總結(jié)篇2

工會(huì)工作心得體會(huì)9

20xx年房管局工會(huì)工作的總體要求是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)和市委第六次代表大會(huì)精神，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，全面落實(shí)組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)的工作方針，緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)中等城市，構(gòu)建和諧辛集的奮斗目標(biāo)，切實(shí)履行工會(huì)職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全局職工，開(kāi)創(chuàng)房管工作新局面。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì)和市第六次代表大會(huì)精神，明確十一五規(guī)劃的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，發(fā)揮工會(huì)宣傳教育陣地作用，運(yùn)用各種途徑和載體，組織開(kāi)展各具特色的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，積極落實(shí)市總工會(huì)五屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，引導(dǎo)全體職工把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)十一五規(guī)劃上來(lái)，充分發(fā)揮工人階級(jí)在房管工作中的主力軍作用。

2、深化當(dāng)好主力軍，建工十一五為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

動(dòng)員組織職工圍繞經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、物業(yè)管理、公積金收繳使用等中心工作，廣泛開(kāi)展合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造、勞動(dòng)競(jìng)賽等經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，年內(nèi)提出合理化建議20項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果1項(xiàng)。

3、進(jìn)一步推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)。

積極響應(yīng)市總工會(huì)號(hào)召，充分取得局黨政的支持，深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)，搭建職工學(xué)習(xí)和教育平臺(tái)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、知識(shí)型標(biāo)兵。

加強(qiáng)職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)職工民主法制意識(shí)，引導(dǎo)職工支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)改革決策，參與和推動(dòng)改革。

加強(qiáng)職工教育文化陣地建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。

4、深入開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)。

創(chuàng)新建家活動(dòng)的內(nèi)容與方式，積極開(kāi)展雙愛(ài)雙評(píng)和關(guān)愛(ài)職工，實(shí)現(xiàn)雙贏活動(dòng)，努力取得更大的成效。

進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)組織的覆蓋面，增強(qiáng)基層組織活力。

5、協(xié)助黨政做好就業(yè)和再就業(yè)工作。

加大對(duì)就業(yè)再就業(yè)扶持政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查力度，及時(shí)掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，加強(qiáng)對(duì)下崗失業(yè)人員的職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，不斷提升下崗失業(yè)人員的再就業(yè)能力和再就業(yè)質(zhì)量。

6、深入實(shí)施送溫暖工程。

關(guān)心職工生活，幫助他們解決生活中的問(wèn)題，搞好對(duì)特困職工的經(jīng)常救助和專項(xiàng)救助。

組織局系統(tǒng)在職職工捐款捐物，幫助下崗職工。

利用年節(jié)走訪慰問(wèn)離退休職工和生活困難職工，把黨的溫暖和組織的關(guān)懷送到職工群眾的心坎上。

7、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

強(qiáng)化服務(wù)基層、服務(wù)職工群眾的意識(shí)，切實(shí)深入工作和生產(chǎn)一線了解情況，有針對(duì)性地解決問(wèn)題和提出建議。

講究工作的方式方法，凝聚力量，真抓實(shí)干，促進(jìn)局工會(huì)工作不斷跨上新臺(tái)階。

8、進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)活力。

積極參加上級(jí)工會(huì)組織的各類培訓(xùn)教育活動(dòng)，對(duì)局內(nèi)各分會(huì)干部進(jìn)行培訓(xùn)。

三八、五一、十一等重大節(jié)日，舉辦各種形式的職工文娛活動(dòng)。

9、推進(jìn)女工工作取得新進(jìn)展。

實(shí)施女職工建功立業(yè)工程和女職工素質(zhì)提升工程，充分發(fā)揮工會(huì)女職工組織作用，貫徹實(shí)施《婦女權(quán)益保障法》，加大維護(hù)女職工特殊權(quán)益工作力度，切實(shí)幫助困難女職工解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題。

工會(huì)工作心得體會(huì)10

在上級(jí)教育工會(huì)和學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，半年來(lái)，學(xué)校工會(huì)認(rèn)真貫徹和諧校園建設(shè)精神，深入學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，緊緊圍繞教育局工會(huì)的核心理念來(lái)做好各項(xiàng)工作。不斷加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在促進(jìn)學(xué)校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動(dòng)、大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng)、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將上半年工會(huì)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教職工師德素養(yǎng)。

1、我校開(kāi)展了“講教師禮儀、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀普及活動(dòng)，結(jié)合教育行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守教育局的教師行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”，把教師基本行為教育和師德教育結(jié)合在一起。不斷提升教師的整體素質(zhì)。

2、進(jìn)一步開(kāi)展以“文明教學(xué)我先行”為主題的演講活動(dòng)。是我校教師展現(xiàn)出新的精神風(fēng)貌。

3、我校以文明執(zhí)教，教學(xué)中，廣大教師積極加入實(shí)踐高效課堂教學(xué)，通過(guò)半年的努力，我校的教學(xué)成績(jī)得到了進(jìn)一步的提升。我校也涌現(xiàn)出一大批教學(xué)新秀。

二、提高學(xué)校民主管理水平

1、我校工會(huì)組織履行好維護(hù)職能，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強(qiáng)了與黨政的溝通，依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持，為職工辦實(shí)事、辦好事、解難事。上半年，學(xué)校工會(huì)在學(xué)校黨政的大力支持及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學(xué)校民主管理方面取得了一些的成績(jī)，這些成績(jī)只能說(shuō)明我們?cè)趯W(xué)校民主管理中進(jìn)行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有許多急需完善的方面等著我們?nèi)ゲ粩嗲靶小?/p>

2、加強(qiáng)教代會(huì)工作，不斷提高教代會(huì)工作水平。本學(xué)期我校工會(huì)充分發(fā)揮了教代會(huì)的作用，一舉討論通過(guò)《六弓中心學(xué)校教師專業(yè)技術(shù)職稱競(jìng)崗量化評(píng)估實(shí)施細(xì)則方案》。并通過(guò)教代會(huì)對(duì)我校的先進(jìn)工作者、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任進(jìn)行認(rèn)真評(píng)選。

三、把工會(huì)建成溫暖的職工之家。

為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校以工會(huì)牽頭，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與的形式，大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，千方百計(jì)地為教職工辦實(shí)事、辦好事。半年時(shí)間，我們就上門(mén)慰問(wèn)教職工1名。給病重的教師送慰問(wèn)金，送去一份祝福。

四、開(kāi)展有益身心的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余生活。

為讓廣大教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開(kāi)展了書(shū)法繪畫(huà)比賽活動(dòng)，組織女教工積極參加教育局工會(huì)舉辦的籃球比賽活動(dòng)，同時(shí)還組織男教工參加了六弓鄉(xiāng)政府舉行的“五一”籃球比賽活動(dòng)，豐富教職工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。

五、今后的努力

繼續(xù)緊密聯(lián)系上級(jí)組織和學(xué)校黨政組織，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)的整體工作。

工會(huì)工作心得體會(huì)11

一、工作思路

經(jīng)濟(jì)建設(shè)主攻“四、一、三”，社會(huì)事業(yè)辦好六件實(shí)事。

經(jīng)濟(jì)建設(shè)主攻“四、一、三”，即：

農(nóng)民人均純收入凈增400元，財(cái)政收入力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)元，新引進(jìn)2個(gè)投資3000萬(wàn)元以上的企業(yè)落戶工業(yè)園。

社會(huì)事業(yè)辦好六件實(shí)事，即：

1、投資60萬(wàn)元，抓好集鎮(zhèn)改造工程；

2、投資100萬(wàn)元，新建中心小學(xué)教學(xué)樓；

3、投資60萬(wàn)元，抓好衛(wèi)生院擴(kuò)建工程；

4、投資40萬(wàn)元，抓好人畜安全飲水工程；

5、繼續(xù)抓好社會(huì)主義新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)和清潔工程建設(shè)，逐步改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境；

6、改造機(jī)關(guān)大院，徹底解決機(jī)關(guān)院內(nèi)住戶復(fù)雜情況。

二、主要舉措

㈠強(qiáng)攻招商引資，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁

按照工業(yè)強(qiáng)場(chǎng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持以招商引資為主抓手，培育壯大支柱企業(yè)，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。一是強(qiáng)力招商。實(shí)行招商引資“一把手”負(fù)責(zé)制，創(chuàng)新招引資方法和模式，鎖定重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)實(shí)行重點(diǎn)招商，確保年內(nèi)引進(jìn)2個(gè)以上投資3000萬(wàn)元的企業(yè)落戶工業(yè)園。與此同時(shí)，繼續(xù)抓好村級(jí)招商引資工作，確保年內(nèi)能引進(jìn)1—2個(gè)項(xiàng)目。二是全力安商。堅(jiān)持把安商擺在招商同等位置，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資環(huán)境，繼續(xù)實(shí)行干部聯(lián)系企業(yè)制度，每個(gè)企業(yè)安排一名副科級(jí)干部掛點(diǎn)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問(wèn)題。三是傾力護(hù)商。積極做好金佛陶瓷、華慶泡綿、宏偉機(jī)械等企業(yè)的服務(wù)工作，支持和幫助現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)，為企業(yè)提供全方位服務(wù)，以真情護(hù)商、幫商，以一流的服務(wù)留住客商、招來(lái)外商。

㈡突出綠色生態(tài)，做好做實(shí)“三農(nóng)”工作

落實(shí)國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，發(fā)展綠色（有機(jī)）農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。一是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。按照減量化、無(wú)害化、資源化操作標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村清潔工程，建立健全垃圾無(wú)害化處理長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)成果，全面抓好新一輪新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)。二是抓好高產(chǎn)筍竹兩用林建設(shè)。科學(xué)發(fā)展林業(yè)，提高竹山經(jīng)營(yíng)效益，增加農(nóng)民收入；三是加快綠色食品基地建設(shè)。抓好有機(jī)食品土地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品西瓜、蘿卜、玉米、紅薯等工作，建立以優(yōu)質(zhì)稻、蜂蜜、野葛、香菇為主的綠色食品基地，切實(shí)做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道。四是抓好“一大四小”工程。重點(diǎn)實(shí)施集鎮(zhèn)、新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)和新修村級(jí)公路的綠化工作。

㈢加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展

堅(jiān)持把改善民生擺在更加突出的位置，集中財(cái)力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問(wèn)題。一是抓好中心小學(xué)配套設(shè)施建設(shè)。投資100萬(wàn)元，新建中心小學(xué)教學(xué)樓，改善辦學(xué)條件；二是加快集鎮(zhèn)建設(shè)。投資60萬(wàn)元對(duì)集鎮(zhèn)街道路面進(jìn)行硬化和綠化，改造下水道；三是抓好農(nóng)村飲水工程的改造。充分利用好上級(jí)的政策，通過(guò)國(guó)家扶助一點(diǎn)，自己籌措一點(diǎn)的辦法，投資60萬(wàn)元加快農(nóng)村飲水工程的改造，努力解決群眾飲水不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。四是發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)。建立和完善社會(huì)救助保障體系，積極落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)惠民政策；完善計(jì)生服務(wù)體系，穩(wěn)定低生育水平；抓好第六次人口普查工作和深入實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。

㈣加快旅游建設(shè)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境

按照生態(tài)立場(chǎng)的發(fā)展理念，堅(jiān)持在保護(hù)中開(kāi)發(fā)、在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，樹(shù)立保護(hù)好生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路，既要金山銀山，更要綠水青山，把車(chē)上打造成環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)常一是加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施嚴(yán)格的生態(tài)保護(hù)措施，按照規(guī)劃要求，實(shí)施封山育林，全面禁伐天然闊葉林，培育森林資源，提高森林覆蓋率。二是積極發(fā)展旅游業(yè)。以縣委、縣政府大力發(fā)展黃檗山旅游景區(qū)為契機(jī)，充分挖掘我場(chǎng)禪宗文化，積極開(kāi)發(fā)“天子山”，把“天子山”建成一個(gè)旅游景點(diǎn)。

㈤關(guān)注民生民情，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

認(rèn)真落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任制，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是建立矛盾糾紛排查機(jī)制。建立每周一排查，每月一調(diào)度矛盾糾紛排查制，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，努力把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作制度。切實(shí)抓好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案制度，完善社會(huì)治安綜合治理“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，認(rèn)真解決群眾合理訴求，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。三是抓好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員重點(diǎn)地段的穩(wěn)控，防止重點(diǎn)人員、重點(diǎn)人群進(jìn)京赴昌上訪；加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門(mén)的安全檢查力度，杜絕重大治安災(zāi)害事故和特大安全事故的發(fā)生；加強(qiáng)森林防火、學(xué)校安全、食品安全、藥品安全等面的查處力度，并進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定，提高人民群眾安全感和滿意度，促進(jìn)車(chē)上和諧穩(wěn)定。

㈥堅(jiān)持改革創(chuàng)新，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)

全面落實(shí)黨委抓黨建工作責(zé)任制。一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”和村級(jí)“五好黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層黨組織建設(shè)“三落地”工作，不斷加強(qiáng)黨員能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘，提高黨組織在群眾中的威信，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，深化非公有制企業(yè)黨建工作，擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面。深入開(kāi)展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，提升黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)。全面落實(shí)黨員“六必須”制度，關(guān)心關(guān)愛(ài)黨員，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建工作，繼續(xù)開(kāi)展村企“牽手共建”活動(dòng)，搭建村企互動(dòng)共建平臺(tái)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持用先進(jìn)理論武裝干部頭腦，努力把黨組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主力軍。繼續(xù)開(kāi)展“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、和諧型、廉潔型”班子建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展好“五同五心”活動(dòng)，密切干群關(guān)系。三是加強(qiáng)宣傳思想工作。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)，四中全會(huì)精神的政策宣傳力度。切實(shí)加大推介車(chē)上的宣傳力度。進(jìn)一步完善文化陣地建設(shè)，推進(jìn)“一村一品”工程，繼續(xù)抓好農(nóng)村廣播“村村響”工作，活躍農(nóng)村文化，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營(yíng)造文明、活躍的鄉(xiāng)村。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)力度，鞏固村級(jí)基層黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的成效，充分發(fā)揮村級(jí)紀(jì)檢委員的職能作用，經(jīng)常性開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)，倡導(dǎo)“三個(gè)簡(jiǎn)單”即：簡(jiǎn)單工作、簡(jiǎn)單生活、簡(jiǎn)單做人。堅(jiān)持依法行政，營(yíng)造公正透明、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，努力建設(shè)人民滿意政府。

與此同時(shí)，要大力開(kāi)展各項(xiàng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步抓好人大、政協(xié)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵等工作，推進(jìn)我場(chǎng)三個(gè)文明建設(shè)又好又快發(fā)展。

工會(huì)工作心得體會(huì)12

2月12日，集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議暨一屆二次職工代表大會(huì)在銀川勝利召開(kāi)，讓我深刻體會(huì)到它是一次鼓舞人心、振奮精神的一次盛會(huì)。特別是工會(huì)主席劉亞鵬所作的題為《凝聚和激勵(lì)廣大員工，給力十二五開(kāi)局起步，在建設(shè)一流能源化工集團(tuán)進(jìn)程中建功立業(yè)》的工會(huì)工作報(bào)告。報(bào)告條理清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，內(nèi)容充實(shí)，為我們今年的工作指明了道路。

報(bào)告提出的20xx年工會(huì)工作的指導(dǎo)思想、工作思路和重點(diǎn)工作，符合公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，同時(shí)大會(huì)也指出：有效落實(shí)這個(gè)報(bào)告，對(duì)于抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等工作將會(huì)發(fā)揮積極作用。

回顧20xx年，這是一個(gè)不平凡的一年，冶金市場(chǎng)的持續(xù)低迷和國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整給企業(yè)帶來(lái)了諸多困難，但公司上下齊心協(xié)力，直面挑戰(zhàn)，最終取得了不俗的成績(jī)。同時(shí)，公司全體干部員工，再次向社會(huì)證明了任何艱難險(xiǎn)阻都阻擋不了英力特人前行的步伐。

時(shí)間不會(huì)停住自己的腳步等待，虛度的時(shí)間就象一頁(yè)白紙一樣空洞，人生是短暫的，如流星一閃即逝，我們應(yīng)該珍惜每一天填好人生中的空白，并且要經(jīng)常問(wèn)自己填了多少空白，填得怎么樣？只有不斷填好人生的答卷，流星劃過(guò)夜空的剎那才能帶出精彩的光芒。

集團(tuán)公司兩會(huì)的召開(kāi)，給我們?nèi)w英力特人帶來(lái)了新的希望和啟迪。作為公司物業(yè)部員工，我會(huì)切實(shí)做好本職工作，嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行安全及崗位職責(zé)。在日常工作中，精心工作，嚴(yán)格保證部門(mén)工作精細(xì)化。同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我會(huì)積極配合部門(mén)主任做好部門(mén)的各項(xiàng)工作，在公司發(fā)展的同時(shí)做好后勤保障工作，為實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，我會(huì)加倍努力，勤奮工作。

今年的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)并與實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用到工作中，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)及工作能力。為了能進(jìn)一步專業(yè)系統(tǒng)的提高自己的專業(yè)知識(shí)，我不僅利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還報(bào)考了廣播電視大學(xué)《行政管理》專業(yè)，現(xiàn)已就讀一年。另外我還參加了會(huì)計(jì)專業(yè)電算化考試并已通過(guò)?，F(xiàn)已報(bào)初級(jí)會(huì)計(jì)考試。在工作學(xué)習(xí)中，力求拓寬自己的知識(shí)面，用知識(shí)武裝自己做一個(gè)學(xué)習(xí)型員工。

在工作和學(xué)習(xí)中我還有許多缺點(diǎn)和不足的地方，在今后的工作中我會(huì)更加虛心的向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，勇于面對(duì)自己的缺點(diǎn)并勇于改正，不斷總結(jié)不斷進(jìn)取，努力做一個(gè)適合公司發(fā)展需要的員工。為公司的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我全部力量。

工會(huì)工作心得體會(huì)13

一、工會(huì)必須自覺(jué)接受黨委領(lǐng)導(dǎo)，圍繞中心創(chuàng)造性地開(kāi)展工作

堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，是中國(guó)工會(huì)的政治優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好工會(huì)工作的根本保證?！吨袊?guó)工會(huì)章程》明確規(guī)定：中國(guó)工會(huì)是中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工利益的代表。工會(huì)只有自覺(jué)地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)粩嚅_(kāi)創(chuàng)新的事業(yè)。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策;要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在同級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，定期向黨委請(qǐng)示匯報(bào)工作，全面履行各項(xiàng)社會(huì)職能求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善于為黨分憂解難。我在深圳分行從事工會(huì)工作體會(huì)最深的一點(diǎn)，就是工會(huì)要協(xié)調(diào)好與黨政的關(guān)系。

每一項(xiàng)工作和開(kāi)展的每一項(xiàng)活動(dòng)，都要圍繞分行的中心任務(wù)進(jìn)行，展起到促進(jìn)作用、是否對(duì)提高職工綜合素質(zhì)起到促進(jìn)作用、是否對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性、性起到促進(jìn)作用”三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工會(huì)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。凡是工會(huì)組織開(kāi)展的活動(dòng)，都精心策劃，考慮清楚每一細(xì)節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，作很支持，各部門(mén)也很配合，廣大職工也非常擁護(hù)。

二、工會(huì)必須主動(dòng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，表達(dá)和維護(hù)職工的合法權(quán)益，促進(jìn)職工隊(duì)伍

社會(huì)主義制度下的工會(huì)組織主要是勞動(dòng)關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。工會(huì)履行基本職責(zé)的著力點(diǎn)就是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，使勞動(dòng)關(guān)系保持穩(wěn)定。目前，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內(nèi)部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關(guān)系日趨多樣化，勞動(dòng)關(guān)系也日益復(fù)雜化，在勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生變化的新形勢(shì)下，新問(wèn)題。在推進(jìn)改革的過(guò)程中，企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點(diǎn)，砣”一樣游走，維護(hù)好上下間的利益均衡。股改后如何發(fā)揮好工會(huì)組織在銀行發(fā)展中的砣”作用，推動(dòng)建立勞動(dòng)關(guān)系，就成為值得我們各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部重視和需要深入研究探索的問(wèn)題。

我認(rèn)為，面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，工會(huì)要協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)：

(一)要推動(dòng)工會(huì)干部的“自身建設(shè)工程”?！按蜩F還須自身硬”。面對(duì)新時(shí)期、新變化和新任務(wù)，工會(huì)干部必須適應(yīng)形勢(shì)，提高素質(zhì)，研究問(wèn)題，轉(zhuǎn)變形象。

(二)要推動(dòng)“民心工程”建設(shè)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個(gè)發(fā)展時(shí)期群眾工作的主要矛盾。

第一、推動(dòng)“素質(zhì)工程”。 目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質(zhì)。為此，我們結(jié)合職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為有效載體，引導(dǎo)職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高技能水平，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作來(lái)做，全面推進(jìn)素質(zhì)工程，全行有70%以上的職工和活動(dòng)。

第二、推動(dòng)“溫暖工程”。要貫徹好關(guān)于“群眾利益無(wú)小事”的指示精神，就要堅(jiān)持做實(shí)事、求實(shí)效，使送溫暖工作經(jīng)?；椭贫然９?huì)在開(kāi)辦熱線電話、難的同時(shí)，盡可能對(duì)他們的“成長(zhǎng)”給予更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，引導(dǎo)他們自強(qiáng)自立、以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)困難。

第三、推動(dòng)“疏導(dǎo)工程”。構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調(diào)整，可能會(huì)給職工的思想帶來(lái)波動(dòng)，影響。這就要求工會(huì)要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待改革發(fā)展過(guò)程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，有效地發(fā)揮工會(huì)組織的政治優(yōu)勢(shì)和自身價(jià)值，為營(yíng)造穩(wěn)定和充滿活力的局面做出積極的努力。為此，一方面要引導(dǎo)員工識(shí)大體、顧大局，理解和支持各項(xiàng)改革，個(gè)目標(biāo)上來(lái);另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準(zhǔn)確把握思想工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)職工的疑惑及時(shí)給予解釋，時(shí)向黨政匯報(bào)。

工會(huì)工作心得體會(huì)14

xx年，公司工會(huì)在公司黨委和縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)縣總工會(huì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞公司黨委的工作部署和公司全年的工作目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理，推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，為公司全面實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、健全企業(yè)民主，積極維護(hù)職工的合法利益

（一）加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。工會(huì)從民主政治建設(shè)入手，在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極搜集職工反映的問(wèn)題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高職工住房公積金的比例，提高職工福利，維護(hù)職工的合法利益，充分調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。

（二）落實(shí)和健全廠務(wù)公開(kāi)制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和廠務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)規(guī)定，建立和健全廠務(wù)公開(kāi)制度，確定公開(kāi)的內(nèi)容和形式，實(shí)行定期、定向公開(kāi)。把職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關(guān)鍵點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展的難點(diǎn)予以公開(kāi)，接受職工的監(jiān)督。

二、健全職代會(huì)制度，促進(jìn)民主管理

健全職代會(huì)制度是加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。今年以來(lái)，我們工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，充分發(fā)揮職代會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。今年我們工會(huì)按照職工代表大會(huì)和工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)規(guī)定的程序和要求，組織召開(kāi)了xx年度職工代表大會(huì)和工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。會(huì)議聽(tīng)取和審議了公司工作報(bào)告及其公司財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告及其工會(huì)財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告。會(huì)議期間收集和解答了職工提案，民主評(píng)議了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)委員會(huì)。通過(guò)健全職代會(huì)制度，進(jìn)一步促進(jìn)了公司的民主管理。

三、積極開(kāi)展思想和業(yè)務(wù)教育，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)

我們工會(huì)立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍，工會(huì)按照“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，采取多種形式開(kāi)展政治教育。二是開(kāi)展共產(chǎn)主義的理想教育，使職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，愛(ài)崗敬業(yè)；三是開(kāi)展職業(yè)道德教育、法制教育，培養(yǎng)職工的法紀(jì)觀念。今年以來(lái)，我們工會(huì)按照公司黨委的部署，組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“黨的精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效地提高了干部職工的法紀(jì)觀念和思想政治水平，進(jìn)一步促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。與此同時(shí)，為使職工適應(yīng)縣場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)，以認(rèn)真的態(tài)度積極參與公司的改革，我們工會(huì)組織了職工上職業(yè)道德教育課，開(kāi)展改革的討論，開(kāi)展國(guó)內(nèi)外形勢(shì)教育，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為公司的改革從思想上做好準(zhǔn)備。

工會(huì)工作心得體會(huì)15

深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門(mén)每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例，我們通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。年初以來(lái)，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。下半年，我行開(kāi)展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)膹V大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

4、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái)，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車(chē)接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。

三、正確判斷形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神 遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。