當我們有一些感想時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院工作心得，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院工作心得 篇1

歲月如梭，時光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，xxxx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁，回首過去，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。

在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊、片區(qū)執(zhí)法分隊、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導下，全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，切實履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風。稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。

一、預防工作方面

全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務(wù)，認真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。

二、日常門診工作方面

嚴格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新內(nèi)容。認真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次，全年門診總量4000余人次。

積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務(wù)實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。

三、新農(nóng)合工作方面

積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

不平凡的一年，我的xxxx ，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!

基層醫(yī)院工作心得二：基層醫(yī)院工作心得（1520字）

上半年，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照黨委、政府的要求，深入學習貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以深化醫(yī)改為主線，以公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內(nèi)容，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預防保健，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進村衛(wèi)生所建設(shè)，完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理，較好的完成了上級交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作心得體會總結(jié)匯報：

三、 基本醫(yī)療服務(wù)。

今年以來，我們加強了衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。強化醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，提高醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)水平，健全患者投訴管理機制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。進一步規(guī)范門診、病房的管理，使群眾真正得到實惠。同時，改革管理體制和運行機制，實施績效工資，強化績效考核，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，挖掘醫(yī)務(wù)人員改革的潛力和動力，發(fā)揮好醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)改中的主力軍作用。

四、新農(nóng)合管理工作。

1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農(nóng)合工作的全體職工，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定，及方案，全面把握新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。結(jié)合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鎮(zhèn)新農(nóng)合工作得到順利實施。

2、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費用報銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。

五、存在的不足。

1、規(guī)章制度的落實需進一步加強，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進行考核，但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范，力度不夠現(xiàn)象。

2、醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉(zhuǎn)，進修學習的機會較少，醫(yī)療技術(shù)難于提高。由于學科帶頭人缺乏，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。

醫(yī)院工作心得 篇2

20xx年是我們門診部的開局之年，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力

20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：

1、大力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片xx光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力。

2、堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所有缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。

1、成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導班子，由院一把手主任兼任領(lǐng)導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作。

2、嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全。

3、無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。

4、平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑

“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

1、推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。

2、嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”。

3、開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間。

4、不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。

5、隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義

精神。

1、成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

2、開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物。

3、組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動。

4、積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向地震同胞捐款近余元人民幣。

5、積極開展“愛牙日”活動在今年_月_日，我們組織_名醫(yī)務(wù)人員到街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向歲以上老人贈送藥品和代金券計_萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料_萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。

醫(yī)院工作心得 篇3

在過去的一年里，我有幸在一家大型醫(yī)院擔任導診員，負責為患者提供指引、協(xié)助掛號、預約等服務(wù)。導診工作雖然看似簡單，但卻具有極高的專業(yè)性和責任感。在這篇心得體會中，我將分享我的導診工作經(jīng)驗，以及對未來工作的展望。

首先，導診工作的主要職責包括：

1.準確指引患者到指定科室；

2.協(xié)助患者掛號、預約，確保流程順暢；

3.提供醫(yī)院基本信息，包括各科室位置、檢查項目介紹等。

在工作中，我深刻體會到導診工作的重要性。患者往往面臨病痛折磨，心情焦慮，我們需要提供及時、有效的幫助，讓他們盡快找到就醫(yī)的方向。同時，導診工作也是醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，直接影響患者對醫(yī)院的印象。

與患者溝通時，我總結(jié)出以下幾點心得：

1.耐心傾聽：患者需要耐心傾聽，理解他們的困惑和需求，給予他們心理支持；

2.主動詢問：主動詢問患者需要何種幫助，避免因溝通不暢導致的誤解；

3.熱情服務(wù)：熱情、友好地與患者交流，讓他們感受到關(guān)心和溫暖。

在這一年的導診工作中，我得到了很多收獲。例如，學會了如何使用醫(yī)院信息化系統(tǒng)，了解了一些常用的醫(yī)療知識等。同時，我也意識到導診工作的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為患者提供更好的服務(wù)。

醫(yī)院工作心得 篇4

實習是每個醫(yī)學生必要不可缺少的學習階段。作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學者，除了自己的帶教老師外，病房其他的醫(yī)師、護士和患者本人都是值得請教的老師。我保持謙虛、認真的學習態(tài)度。

在進入ICU之前，教師向我詳細講解了ICU內(nèi)的管理制度和消毒制度，并對ICU的環(huán)境進行了介紹，讓我對監(jiān)護室有了一定的了解，這使得我在工作時能夠游刃有余。同時，還特別安排了專科疾病知識講座，對胸心外科常見疾病進行了介紹，這讓我對胸心外科疾病有了一定的認識，這對于術(shù)后監(jiān)護非常有幫助。此外，還進行了基礎(chǔ)護理方面的帶教，包括病人術(shù)前教育、心理護理和生活護理等內(nèi)容。

首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性，它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標準，指導補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素：①零點的測定；③病人必須在安靜下測壓；④測壓管必須保持通暢，確保導管在腔靜脈或右心房；⑤應(yīng)用呼吸機peep時，必須減去peep值，才是真正的中心靜脈壓。同一時間由老師和我分別測壓，對比我測量的準確性。

進入臨床實習后，我常常過分關(guān)注手術(shù)操作，而忽視了理論學習和臨床思維的培養(yǎng)，特別是在胸心外科。由于胸心外科病種繁多、手術(shù)眾多，我容易將全部注意力放在手術(shù)操作上。因此，我把多上手術(shù)、多練手作為實習的主要目標。然而，手術(shù)后患者的病理生理會發(fā)生很大變化，我必須全面準確地綜合考慮病史、體征、疾病嚴重程度、手術(shù)方式等多個方面，才能準確掌握關(guān)鍵問題，洞察本質(zhì)，并理解手術(shù)對患者的影響，制定正確的處理措施。只有真正理解手術(shù)背后的原理，才能逐步提高分析和解決問題的能力，使自己在臨床工作中更加有競爭力。

經(jīng)過一個月的實習，我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護有了深入的了解，熟悉并掌握了監(jiān)護儀、呼吸機、除顫儀、微量泵等設(shè)備的臨床應(yīng)用和使用注意事項。我還能夠獨立完成中心靜脈壓的檢測、氣管插管內(nèi)吸痰、護理記錄單的書寫以及出入量的總結(jié)等監(jiān)護技能。最終，我通過了相關(guān)的理論和操作技能考試，證明自己已經(jīng)掌握了這些技能。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，先進電子儀器在臨床的普遍應(yīng)用，這對護士也提出了更高的要求，不但要有高度的責任感，還要學習重癥監(jiān)護和重癥監(jiān)護的技能。我在胸心外科重癥病房的實習中掌握重癥監(jiān)護和重癥監(jiān)護技能，對臨床護理的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有所提高。實習過程中，我了解操作的目的、意義，操作注意事項和操作不當?shù)奈：π?，其次才知道有的操作必須親身體驗，才能掌握技巧，熟練掌握方法和技巧后才能在病人身上進行操作。

在實習當中。我始終以實事求是的觀點，嚴格要求自己，從一點一滴做起，因為這是對患者、對自己、對社會、對科學負責。

醫(yī)院工作心得 篇5

臨床帶教是學校教育的深化和延續(xù)，是學生將理論知識與實踐相結(jié)合的重要學習階段，也是培養(yǎng)護生實際工作的重要環(huán)節(jié)。

接觸帶教工作以來，我才慢慢發(fā)現(xiàn)自己工作的重要性與意義。我們的一言一行影響著一批批的學生，她們有些甚至會是我們以后的工作伙伴。學生們從簡單而自由的校園生活突然步入忙碌而嚴謹?shù)呐R床工作中，沒有任何過渡有很多不適應(yīng)，首先我們作為帶教老師應(yīng)帶領(lǐng)她們先熟悉環(huán)境并告知相應(yīng)的規(guī)章制度，讓她們對我們產(chǎn)生信任與依賴。

帶教點滴

臨床工作不像校園生活，臨床工作是復雜的，需要以病人為中心，救死扶傷為宗旨。每個面對疾病的個人和家庭，他們的心情和面臨的問題是不一樣的。我們能做的就是做好自己的本職工作，用我們扎實的業(yè)務(wù)技能護理患者，同時也需要我們擁有良好的溝通能力。

三人行必有我?guī)?/h2>

學生教導起來就需要更多的耐心，愛心，責任心，讓她們把這種耐心，愛心，責任心帶給我們的患者與患者家屬。我們更多的要像朋友一樣給予她們相應(yīng)的建議和指導，在臨床經(jīng)驗上可以給她們分享一些自己的看法和處理問題的方式方法。在專業(yè)知識上利用每周的小講課時間，講解神經(jīng)內(nèi)科護理專業(yè)知識的同時為她們答疑解惑，梳理知識點并做相關(guān)試題加強記憶。更多的是在工作中老師們帶領(lǐng)她們在平時的護理工作中去實踐，鼓勵她們主動深入到病房，走到病人身邊。

泰戈爾說過：“學習必須與實干相結(jié)合，切身的去利用自己的所學去實踐，從而在實踐中提高自己。”臨床工作是在實踐中進行的，單是紙上談兵是遠遠不夠的，我們的工作就是要落到實處才行。所以學生們要端正好自己的態(tài)度，為自己學，學為己用！在醫(yī)學的海洋里我們需要終身學習，如逆水行舟不進則退！我們的角色同時也在相互轉(zhuǎn)換，作為一名護理工作者，我們就需要不斷學習，老師也是學生，學生也是老師……

醫(yī)院工作心得 篇6

半年的時間很快就已往了，在醫(yī)院領(lǐng)導、科室向?qū)У臏蚀_向?qū)?，在科室同事的鼎力大舉共同下，作為一名窗口收費職員，我圓滿的完成了半年的工作?；仡欉@半年的工作，在碩果累累的結(jié)果中，有一樣平常工作的艱苦，也有幫同事及病員解決困難后的高興，我為了今后更好地作好一線收費工作，作如下回顧：

在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費體系的形象，更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝劃一的上崗，工作時時時刻刻細致本身的服務(wù)態(tài)度，范例利用文明用語，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的，但由于醫(yī)院工作的特殊性，還是會有許多的患者無法明白，對此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到如許的患者，我都只管即便忍住，克制住，一遍又一遍的耐煩過細的表明，只管即便不產(chǎn)生辯論征象，避免影響醫(yī)院的整個形象。

在收費工作方面，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢、打發(fā)票、找零┈，年復一年重復著同樣的話，面臨單調(diào)的工作，一名及格的收費員，除了在工作中要有吃苦耐勞的精力，更要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為患者提供正確的辦事。我嚴格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，唱收唱付，盡量讓本身不出現(xiàn)偏差，給

病患造成沒有須要的困擾?；颊叩搅酸t(yī)院，既希望看到醫(yī)院人滿為患，闡明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高，但又怕列隊，半天看不完病。我從自身作起，從本身的崗亭作起，在包管正確的條件下，增強業(yè)務(wù)水平的進步，熟練操作門診掛號、收費程序，準確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費處壓倒一切。 我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員，讓我有比別人更多的時機為患者辦事。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務(wù)”的承諾，一切從患者的角度來思量，把患者的要求當成本身舉措的動力，在日后的工作中，以自己的周到服務(wù)贏來每一位患者得意的笑顏。也許我的氣力微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個天下，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。

醫(yī)院工作心得 篇7

20xx年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量

嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn)。

醫(yī)院工作心得 篇8

20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù)，對收費中意，對醫(yī)院中意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。

一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素養(yǎng)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。

四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.

總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行八榮八恥的榜樣，知榮辱、樹新風，在建立和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!

醫(yī)院工作心得 篇9

因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有福就該同享，有難必然同當……”下班路上再次聽到這首《相親相愛的一家人》，我的心里頓時涌上一股暖意。

我來到滎陽市中醫(yī)院，成為了一名導醫(yī)。在導診臺這個“大家庭”里，我和導醫(yī)姐妹們相親相愛，互幫互助，共同進步。

我是個大大咧咧，忘性有點兒大的人，工作中出現(xiàn)問題有時候大家?guī)臀壹m正過了，沒多久，我就又忘了，厚著臉皮再次請教他們。

上早班的導醫(yī)需提前半小時到崗，做好導診臺的衛(wèi)生清潔，物品擺放等準備工作。隨著工作的需要，導診臺臺面上增加許多新臺牌（內(nèi)含醫(yī)院業(yè)務(wù)辦理、投訴電話等信息），同時也撤掉一些暫時用不上的臺牌。

我上早班時，總是弄不清哪些臺牌需要擺放，不是忘了擺放新臺牌，就是把壓在桌子最下面、不需要的臺牌翻出來擺在臺面上，或是新的臺牌拿出來了又沒擺放到位。

為了讓我的工作不出差錯，姐妹們給我想了一個好辦法：先把臺牌按正確的 位置擺放好，然后讓我用手機拍下來留存，這樣以來，每次我都會對照圖片擺好臺牌，久而久之，便牢記于心。

導診臺的前輩、老師們總會耐心地叮囑我做每件事情要用心，再用心，切實做好工作。

現(xiàn)在的我，在認真聽取姐妹們的建議后，經(jīng)過自己的努力，成長進步了許多！

“我喜歡一家人，心朝著同一個方向眺望……處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激……”

工作中，當我困惑時，姐妹們?yōu)槲抑该鞣较?，提供幫助；在她們有難時，我也竭力為她們分擔。我們互相扶持，對患者盡心盡力，為這個大家庭增光添彩！

醫(yī)院工作心得 篇10

過去一年里，在院領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?；厥走^去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié)，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。

我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：

一、思想方面

積極開展醫(yī)療xx活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，x次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢，對醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫(yī)生治理辦法，嚴格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。

四、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高醫(yī)生隊伍素質(zhì)

1、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科學習班;

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到xx%。

在xx衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，認真貫徹科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)

20xx是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，今年至x月份共收住病人x人，病床使用率達98%以上，診斷符合率達98%，年收入達x萬元，比去年同期增長了x%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達x余人次，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)

今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。

三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史最好水平。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

醫(yī)院工作心得 篇11

在醫(yī)院檢驗科工作的日子里，我深刻體會到了知識的力量。作為一名檢驗人員，我不僅要有扎實的專業(yè)知識，還要具備敏銳的洞察力和判斷力。在工作中，我不斷學習新知識、新技術(shù)，提高自己的綜合素質(zhì)。同時，我也注重與患者的溝通，了解他們的需求和疑慮，為他們提供耐心的解答和安慰。這份工作讓我更加明白了自己的價值和使命，也讓我更加堅定了繼續(xù)從事醫(yī)院檢驗工作的決心。

醫(yī)院工作心得 篇12

在過去的一年里，我在一家大型醫(yī)院擔任了急診科醫(yī)生。在這個過程中，我不僅積累了豐富的醫(yī)療經(jīng)驗，還深刻認識到了醫(yī)療工作的責任和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我想分享一下我的工作總結(jié)學習心得。

首先，我認識到醫(yī)療工作是關(guān)乎生命的工作，每一個細節(jié)都至關(guān)重要。在急診科，我學會了快速、準確地診斷病情，并制定相應(yīng)的治療方案。同時，我也深刻地認識到了醫(yī)患溝通的重要性，通過有效的溝通，能夠更好地理解患者的需求，提高治療效果。

其次，我明白了團隊協(xié)作的重要性。在醫(yī)院，我與許多醫(yī)生和護士緊密合作，共同完成了許多危重病人的救治工作。在這個過程中，我學會了如何更好地與團隊成員協(xié)作，共同解決問題。

最后，我意識到了持續(xù)學習和改進的重要性。醫(yī)療工作是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域，新的疾病、新的治療方法和新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)。為了更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我學會了如何自我學習，并不斷改進自己的工作。

總的來說，我在醫(yī)院工作的一年里，不僅提高了自己的醫(yī)療技能，還深刻認識到了醫(yī)療工作的責任和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的醫(yī)療水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。