培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，大家可以寫一寫培訓(xùn)的心得。下面是小編給大家?guī)淼呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得5篇，以供大家參考！

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得（篇1）

這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn)，在這十天里，我不僅學(xué)到了很多知識，也認(rèn)識了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中，通過領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗(yàn)和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因?yàn)樽约航?jīng)常犯錯，所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓(xùn)，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中，認(rèn)識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候，大家都是人生地不熟的，如果沒有認(rèn)識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓(xùn)，認(rèn)識了很多的人，幫助我更快的融入公司這個大家庭。

公司花費(fèi)時間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn)，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容，更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后，我也會更加努力的工作，更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識，爭取把工作做到，早日學(xué)完所有技能，早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我一個認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得（篇2）

20__年x月x日到x月x日，我有幸參加了__海運(yùn)集團(tuán)20__年新員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。我滿懷著憧憬走進(jìn)了__海運(yùn)大學(xué)，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓(xùn)讓我記憶猶新，受益匪淺。

開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運(yùn)集團(tuán)，他講述了海運(yùn)在全球貿(mào)易中的重要性，而__海運(yùn)集團(tuán)正是海運(yùn)強(qiáng)國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)扎根基層的服務(wù)意識，樹立終身學(xué)習(xí)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，塑造有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有干勁、肯努力的良好品格。

充實(shí)的課程在報告廳中有序進(jìn)行，集團(tuán)前輩和行業(yè)精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團(tuán)的歷史文化，知曉了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運(yùn)企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。

我從培訓(xùn)課程里汲取了豐富的營養(yǎng)，更從活動實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)思踐悟活動中，我們將課程中的所學(xué)進(jìn)行融會貫通，分享了對集團(tuán)戰(zhàn)略及文化的體會和感悟，探討了個人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運(yùn)企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結(jié)構(gòu)化研討中，大家思維碰撞，頭腦風(fēng)暴讓每個學(xué)員碰撞出智慧的火花，最終通過總結(jié)歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格__海運(yùn)人的真諦。

通過兩周的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時代優(yōu)秀的__海運(yùn)人。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得（篇3）

我很榮幸的參加這次公司為我前臺客服準(zhǔn)備的培訓(xùn)，在這次的客服培訓(xùn)中，我對自己的工作，有了更加深刻的理解，更獲得了很多工作技巧，讓我對工作更加有信心了?，F(xiàn)在就我的培訓(xùn)談?wù)勎业捏w會。

進(jìn)入培訓(xùn)的第一天，我們的培訓(xùn)老師重新介紹了一遍前臺客服這個崗位，也因此讓我進(jìn)一步對客服這個職業(yè)有了另外的理解，我對這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對客服的；理解之后，就正式的給我上課了。在課上，老師給我們講了他做前臺客服的時候的一些事情，把在他工作時遇到的問題跟我分享了，并講述了他是怎么解決的，真的是讓我大開眼界了，讓我特別的感同身受，這樣我對自己之前遇到過的難題，尤其還未解決的就有了下一步的計(jì)劃了。

培訓(xùn)中，老師還給我們介紹了一些關(guān)于本身工作的書籍，供我們?nèi)ラ喿x和學(xué)習(xí)，我認(rèn)真的把書名記下來，等回去后選擇自己想要的書。此次培訓(xùn)，的收獲就是，老師分享了一些客服的工作技巧，這對我當(dāng)前的一些工作來說是很有用處的，現(xiàn)在我就來列舉一下他分享出來的技巧：

首先，前臺是公司的一個門面，必須要有好的形象，才能讓客戶對公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務(wù)，尤其是我們這些前臺客服，微笑服務(wù)是對工作的負(fù)責(zé)，是對客戶的禮貌服務(wù)，所以一定要時刻保持微笑，才能讓工作進(jìn)展是順利的。其次，在打電話時，要認(rèn)真記錄客戶的信息和提出的建議及問題，這便于之后進(jìn)一步的工作。如果在跟客戶聯(lián)系的時候，不去及時記錄下來，是很容易忘記的，這樣對于客戶來說是極不尊重的。所以及時記住客戶信息是客服必須要做好的一個方面。最后，時常回訪。工作中的客戶其實(shí)跟平常的朋友是一樣的，是需要去時不時聯(lián)系的，這樣才能保持兩方的聯(lián)系不中斷，更好的聯(lián)系感情，那對于客戶也是一樣的，要時常聯(lián)系自己的客戶，維持雙方的一個密切的聯(lián)系，才不會輕易失去客戶。

此次參加的這次培訓(xùn)，可謂是效果極好的，對我個人來說幫助也是很大的，這讓我對工作更加積極了，也有了動力，我相信有了以上的這些技巧，我在前臺客服這一崗位上是一定可以取得優(yōu)秀的成績來的，一定能為公司爭取到更多客戶的支持。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得（篇4）

這次培訓(xùn)是在教育局的高度重視下進(jìn)行的，匯集了來自教育領(lǐng)域的各路精英，使我獲益匪淺。以下是我的心得體會：

樹立教育工作者的責(zé)任意識。振興教育是國家崛起的重要原因，我們身在一線的老師要辦人們滿意的教育。新入職的教師應(yīng)該從我做起，全面培養(yǎng)學(xué)生的能力和情感、價值觀，把祖國的未來教育好。如今學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍，愛發(fā)言，不時說出精彩的語言。同時，學(xué)生搜集與處理信息的能力、交流和表達(dá)能力、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了?？傊?，學(xué)生的綜合素質(zhì)提高了。所以，我們要計(jì)劃好給學(xué)生什么，不給學(xué)生什么，處理好學(xué)生自主學(xué)習(xí)和老師教授的關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)生提出問題、解決問題的自主學(xué)習(xí)能力。為此，教師要注意專業(yè)知識的積累，使自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化，旁征博引，涉獵廣泛，增強(qiáng)個人的魅力。

現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。教師在做學(xué)生工作時一定要有細(xì)心，尊重孩子的自尊心，平等對待學(xué)生。在做學(xué)生工作時，尤其不能怕麻煩，怕?lián)馁M(fèi)力。當(dāng)然，在與同學(xué)們交心做朋友的同時，我們也不能一味地遷就他們，當(dāng)他們犯錯誤時我們必須糾正，懲罰是完全必要的。教師不再僅僅是知識解釋者，課程忠實(shí)的執(zhí)行者，而且是與學(xué)生一起共同構(gòu)建課堂的合作者。在此指導(dǎo)下，教學(xué)活動不再是忠實(shí)地講授課程的死板過程，更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程。所以，教師要以教材為依據(jù)，充分開發(fā)、利用各種教學(xué)資源。

現(xiàn)在的教學(xué)與以前明顯不同了。教學(xué)過程不能只有知識的傳授，還要關(guān)心學(xué)生是怎么學(xué)會的，他們在學(xué)習(xí)過程中有什么體驗(yàn)。注意發(fā)揮學(xué)生的主動性，讓學(xué)生通過自己的閱讀、探究、思考、質(zhì)疑和創(chuàng)新等過程來獲得知識，使結(jié)論和過程緊密結(jié)合起來，使他們的知識和能力共同發(fā)展。此外，還要關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，努力使課堂教學(xué)過程成為學(xué)生培養(yǎng)高尚的道德生活和正確的人生觀、價值觀的過程。對于授課過程，導(dǎo)入時要體現(xiàn)一個趣字，授課時要體現(xiàn)一個實(shí)字，練習(xí)時要體現(xiàn)一個精字，總結(jié)時要體現(xiàn)一個活字。

善于鼓勵學(xué)生，以人為本。融洽的師生關(guān)系可以有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的美，及時表揚(yáng)，堅(jiān)持表揚(yáng)。同時，老師也要注意表揚(yáng)的藝術(shù)，注意策略，如表揚(yáng)要有針對性，不能泛泛而談；神態(tài)要正式嚴(yán)肅，不能嘻嘻哈哈。

備課要充分。備課的內(nèi)容有很多，了解學(xué)生的原來的學(xué)習(xí)情況及心理素質(zhì)是我們開展教學(xué)活動的基礎(chǔ)。這樣的教學(xué)才會有針對性，富有效率，贏得學(xué)生的掌聲。鍛煉說課能力。說課在備課與講課之間起著重要的連接作用，他可以促進(jìn)教師教法的改進(jìn)，教育理念的更新。說課大致可以分為，課前說課和課后說課兩種，前者強(qiáng)調(diào)教學(xué)設(shè)計(jì)，屬于設(shè)想，而后者則強(qiáng)調(diào)課后反思及調(diào)整，以利于今后工作的進(jìn)步。

堅(jiān)持寫教學(xué)反思或隨筆，教師之間應(yīng)經(jīng)常在一起討論教學(xué)過程中遇到的問題，互相幫助，共同成長。教師的成長有賴于經(jīng)驗(yàn)與反思的綜合作用。只有在反思中，我們才能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取得進(jìn)步。反思的形式是多種多樣的，可以是正式的文字也可以是隨手耳機(jī)的雜談，也可以是較為典型的案例。

總之，教師是一個神圣的、高尚的職業(yè)，備受社會的期待和關(guān)注。為此，我們要熱愛本職工作，以高度的責(zé)任感和使命感努力將我們的工作做好，用心用腦做教師。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲和心得（篇5）

作為一名執(zhí)教于農(nóng)村小學(xué)的教師，今年__我很榮幸參加了__市教育局組織的為期半年的市中小學(xué)骨干教師的培訓(xùn)活動，感覺真是受益匪淺，無論從哪個方面來說，對我們的教學(xué)和認(rèn)識都有很大的提高。從網(wǎng)上的一場場不同風(fēng)格的精彩講座中，我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。

以前培訓(xùn)也較多，對新課改也有一定的認(rèn)識，但通過這次骨干教師的培訓(xùn)，我才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識不系統(tǒng)、不全面。特別是__教授的《有效課堂教學(xué)及評價》、__老師的《終身學(xué)習(xí)—讀書教學(xué)相得益彰》，__教授的《教師的職業(yè)幸福》等給我留下了深刻的印象。讓我認(rèn)識到了只有努力，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能做好一名教師。

作為語文教師，不是只懂一些語文理論知識就行，我們要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語文教師還要學(xué)高為師，有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美，才能引導(dǎo)其去感受，去創(chuàng)造美。通過這次的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感悟：

教師要多讀書，不斷豐富自己的知識。想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中，我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。

提高思想認(rèn)識，凈化靈魂。培訓(xùn)其實(shí)是一個反思、進(jìn)步的過程，這十幾年的教學(xué)生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我已不知道從什么時候開始，自己變的除了愛抱怨，還是抱怨。抄不完的筆記，頻繁的檢查，刻薄的制度，一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)以及家長的難纏，學(xué)生的愚笨，領(lǐng)導(dǎo)的不理解，等等。都是那么沉重，沉重的令人窒息。我早已像一臺機(jī)器，不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。

可通過這次的培訓(xùn)，走進(jìn)教學(xué)大師們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風(fēng)趣豐滿，獨(dú)特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處，我一次次禁不住問自己我該怎樣做？做什么樣的教師？怎樣做一名優(yōu)秀的教師？與優(yōu)秀老師、與教學(xué)大師相比，我自身不足很明顯。這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機(jī)會。

不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。也明白了“愛”是教育永恒的主題，我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。更懂得只要我們教師是一個幸福并快樂著工作的人，才會讓學(xué)生感受到幸福并快樂，才能培養(yǎng)出更多的社會需要的幸福并快樂的人。