2022新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)5篇
2022新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)5篇_新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)活動(dòng)心得范文
轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)活動(dòng)就要結(jié)束了,在新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)過(guò)程中,相信你也收獲了許多吧,下面是小編為大家?guī)?lái)的2022新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)5篇,希望大家能夠喜歡!
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新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)一
時(shí)光總是無(wú)聲無(wú)息的從指縫中溜走,還沒(méi)有來(lái)得及說(shuō)一句再見(jiàn),轉(zhuǎn)眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團(tuán)委新媒體培訓(xùn)落下帷幕,當(dāng)袁書(shū)記宣布結(jié)束的那一刻,你是否眼中泛著淚光依依不舍,離別總是傷感的,不知道下一次相聚是何時(shí)。
第一次感受這個(gè)溫暖的大家庭是報(bào)到當(dāng)晚的自我介紹,來(lái)自全局66名新媒體工作者使出渾身解數(shù)展現(xiàn)自己的才華,隨著大家的相互了解,原本沉默寡言不善于表達(dá)的我也慢慢融入這個(gè)集體。時(shí)間一分一秒的過(guò)去,直到十點(diǎn)才結(jié)束,但我依舊不愿離去,心潮彭拜,我多想再停留一會(huì)兒好好看看他們,記住他們每一個(gè)人的名字,相聚是一種緣分,也許從此會(huì)交上一生的良師益友。
不會(huì)忘記歷奇破冰訓(xùn)練中你們每一個(gè)人的笑臉,團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)中每一個(gè)精彩瞬間,從新聞寫(xiě)作技巧到攝像攝影技術(shù),從微信平臺(tái)編輯到微信營(yíng)銷(xiāo)策劃,三天六節(jié)課井然有序的充實(shí)著我的學(xué)習(xí)和生活,晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時(shí)代挑燈夜讀的感覺(jué),用廢寢忘食形容一點(diǎn)也不為過(guò),以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開(kāi)教室。
老師并沒(méi)有照本宣科而是通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式讓我們?nèi)矫媪Ⅲw的了解所學(xué)的知識(shí)。一流的講師團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,人性化的服務(wù)管理更加堅(jiān)定了我要努力學(xué)習(xí)的決心,出勤率高,教學(xué)形式新穎,同學(xué)互助友愛(ài),正是這樣比學(xué)趕超的氣氛讓我深深的感覺(jué)自己的能力不足,要學(xué)習(xí)的東西太多。
開(kāi)班典禮上路局團(tuán)委武書(shū)記作了簡(jiǎn)短的講話(huà),雖然內(nèi)容不多但句句簡(jiǎn)明扼要。我依然記得書(shū)記說(shuō)的學(xué)與做的意義,用知識(shí)武裝頭腦并在實(shí)踐中指導(dǎo)我們的工作。俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老,只懂得一方面的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高新媒體工作者的技能,更好的服務(wù)于大家,只有通過(guò)不斷的實(shí)踐才能找到工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并加以改正和完善。不善于學(xué)習(xí)的人注定被新媒體大浪潮所淘汰,如何才能適應(yīng)新媒體的發(fā)展方向,新媒體時(shí)代需要什么樣的人才,答案就是學(xué)習(xí)。
話(huà)說(shuō)回來(lái)這次培訓(xùn)的主題是新媒體,三天的學(xué)習(xí)雖然不能很系統(tǒng)很全面的學(xué)習(xí)新媒體知識(shí),但也有了大致的了解。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛速發(fā)展,新媒體孕育而生,其傳播速度之快,影響范圍之廣,受眾群體之多,悄然改變著人們生活方式。作為企業(yè)來(lái)說(shuō),如何利用新媒體平臺(tái)傳播企業(yè)理念文化,展示企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)影響力,打造企業(yè)品牌價(jià)值,這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問(wèn)題。
由青春武鐵聯(lián)想到__新媒體,兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為_(kāi)_新媒體工作室的主編之一,我有幸見(jiàn)證了它的成長(zhǎng),從今年7月成立至今短短5個(gè)多月的時(shí)間里,平臺(tái)先后開(kāi)辟了“__資訊”、“__科普”、“美圖(美文)鑒賞”、“夜話(huà)讀書(shū)”、“__VR”等諸多粉絲喜聞樂(lè)見(jiàn)的欄目,牢牢把握服務(wù)廣大職工、旅客和貨主這一宗旨,受到一線(xiàn)職工和路外人士的一致好評(píng),取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。
但我也深知其工作任重道遠(yuǎn),從最初充滿(mǎn)活力干勁到現(xiàn)在迷茫不知所措,似乎陷入了瓶頸期,內(nèi)容質(zhì)量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動(dòng),兼職開(kāi)展工作合理安排作息時(shí)間等問(wèn)題漸漸成為發(fā)展路上的絆腳石。下一步宜車(chē)新媒體的工作該如何開(kāi)展,怎樣在同類(lèi)單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風(fēng)向標(biāo),我想我在培訓(xùn)中上找到了答案。
一個(gè)成功的新媒體平臺(tái),需要的是傾聽(tīng),創(chuàng)新,互動(dòng),培養(yǎng)和堅(jiān)持。
首先是傾聽(tīng),工作不能盲目,要有的放矢。傾聽(tīng)即對(duì)平臺(tái)的定位分析,了解用戶(hù)的個(gè)人喜好和興趣,從用戶(hù)本身出發(fā),有針對(duì)性的對(duì)我們平臺(tái)所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)滿(mǎn)足用戶(hù)的需要根據(jù)對(duì)用戶(hù)需求的收集所輸出的內(nèi)容才能對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生影響。
其次是創(chuàng)新,內(nèi)容上和形式上要齊頭并進(jìn),相輔相成。一個(gè)好的新媒體平臺(tái)并不是在內(nèi)容上做到面面俱到,而是從某一個(gè)角度為切入點(diǎn)打造精品,創(chuàng)造屬于自己的專(zhuān)屬品牌。只有這樣才能贏得的關(guān)注,獲得的口碑。同時(shí)好的內(nèi)容離不開(kāi)好的表達(dá)形式,充分利用動(dòng)圖,視頻,語(yǔ)音和直播,這樣更直觀生動(dòng),傳播的價(jià)值也就越大。此外需要特別注意,雖然新媒體表現(xiàn)形式多種多樣但內(nèi)容要積極向上,堅(jiān)持“內(nèi)容+服務(wù)”,把握導(dǎo)向,避免低俗,傳播正能量。
再次是互動(dòng),只有互動(dòng)才能了解用戶(hù)的需求,增加吸粉的概率。一個(gè)精心策劃的欄目如果大多數(shù)只是閱讀和點(diǎn)贊,而評(píng)論幾乎為零,那么就沒(méi)有互動(dòng),作為媒體人也就不清楚用戶(hù)的想法,而和用戶(hù)活躍互動(dòng)的話(huà)就能帶動(dòng)平臺(tái)其他用戶(hù)活躍,形成一種良好的參與氛圍,間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺(tái)的影響力。
然后是培養(yǎng),培養(yǎng)更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務(wù)于我們的用戶(hù)。目前宜車(chē)新媒體還缺乏這樣的精英,離專(zhuān)業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)還存在一定差距。段管內(nèi)青年職工眾多,有才華的自然不在少數(shù),只有深入挖掘新媒體人才,不斷注入新鮮活力,才能建設(shè)強(qiáng)大的宜車(chē)新媒體宣傳陣地。同時(shí)必須要培訓(xùn)人才,人才不是萬(wàn)能的,知識(shí)不是一成不變的,只有持續(xù)不斷的開(kāi)展人才培訓(xùn),才能保持知識(shí)常新,思維常新,意識(shí)常新。
最后是堅(jiān)持,盡管當(dāng)前宜車(chē)新媒體存在著諸多問(wèn)題,但我們的初衷不會(huì)改變,為職工,旅客和貨主服務(wù)是我們的宗旨。不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)”,每一個(gè)宜車(chē)新媒體工作者身上肩負(fù)的是一種責(zé)任感和使命感,我們的一言一行都在“傳播宜車(chē)聲影”,我們有責(zé)任去“講好宜車(chē)故事”,雖然我們個(gè)人的力量有限但團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,如果累了,請(qǐng)不要放棄,從自身做起,帶動(dòng)身邊人,傳播正能量。因?yàn)楦锩形闯晒?,同志仍需努力?/p>
培訓(xùn)雖然結(jié)束了但新媒體的發(fā)展才剛剛開(kāi)始。作為一名新媒體工作者,我很榮幸也很自豪參與其中,這個(gè)平臺(tái)不僅是為我們提供了一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),也讓我認(rèn)識(shí)到新媒體對(duì)于宜車(chē)更深遠(yuǎn)的意義。時(shí)代的發(fā)展日新月異,新媒體的工作任重道遠(yuǎn),期待在未來(lái)的日子里能有越來(lái)越多的人加入宜車(chē)新媒體這個(gè)大家庭,竭盡所能為宜昌車(chē)務(wù)段的發(fā)展添磚加瓦!
新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)二
五月的花海,分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié),我們相約武局黨校,集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識(shí),總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)當(dāng)下先進(jìn)媒體知識(shí),把握未來(lái)宣傳工作要領(lǐng),助力鐵路媒體宣傳工作強(qiáng)基達(dá)標(biāo)提質(zhì)增效,為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會(huì)輿論環(huán)境和口碑。
__月31日至__月2日,我有幸參與了局黨校舉辦的20__年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí),匯聚了來(lái)自我局69個(gè)單位100多個(gè)優(yōu)秀通訊骨干,大家齊聚一堂,集中充電,相互學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),共同近距離聆聽(tīng)新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課,感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過(guò)程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專(zhuān)家的講座,或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨,無(wú)不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例,精湛的理論闡述,使我受益匪淺。
一、以“雙微”平臺(tái)為突破口,創(chuàng)新運(yùn)用媒體形式
在當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境下,微博、微信無(wú)疑是市場(chǎng)份額最多,關(guān)注度,運(yùn)用最廣泛的媒體形式。
首先,微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺(tái)、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達(dá)意愿的重要訴求通道;是政府、企業(yè)形象宣傳、危機(jī)管理不可替代的平臺(tái)。鐵路身肩公益,決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù),及時(shí)發(fā)布信息、加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)性,已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo),提升公信力,樹(shù)立良好社會(huì)口碑的重要抓手。運(yùn)營(yíng)好鐵路微博平臺(tái)需要設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)管理制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);面對(duì)廣大網(wǎng)民,要端正服務(wù)態(tài)度,勤思考,多互動(dòng),善總結(jié)。
其次,微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車(chē)新媒體成立以來(lái),微信運(yùn)營(yíng)開(kāi)始步入正軌,《視頻直播》、《乘著火車(chē)去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《VR全景》、《夜話(huà)讀書(shū)》等欄目?jī)?nèi)容豐富,形式多樣的新媒體作品均受到用戶(hù)一致好評(píng),有效的傳播了宜車(chē)聲影。雖然成績(jī)顯著,但問(wèn)題也不少。目前平臺(tái)漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動(dòng)、關(guān)注群體不均衡男女比例達(dá)7/3等問(wèn)題突出。
針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,我們可以從這幾個(gè)方面入手:一是改變傳統(tǒng)的“5W”文字表述方式,以貼近用戶(hù)、通俗化、短句式的方式加以改造,降低用戶(hù)的抵觸心理,提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式,實(shí)現(xiàn)媒介交互融合,例如全景視頻直播、全景趣味動(dòng)圖、線(xiàn)上直播等,以豐富平臺(tái)內(nèi)容,增強(qiáng)吸粉能力。三是研究用戶(hù)心理,參考用戶(hù)先知需求、價(jià)值需求、忌難求簡(jiǎn)需求。四是及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論,把用戶(hù)當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友,虛心聽(tīng)取粉絲意見(jiàn)建議,同時(shí)適當(dāng)開(kāi)展活動(dòng)征集粉絲意見(jiàn),吸引新用戶(hù),留住老用戶(hù)。
二、嚴(yán)把宣傳關(guān)口,提高輿情風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強(qiáng)的局面,網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起,形勢(shì)嚴(yán)峻。一般而論,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境,鐵路部門(mén)往往處于寡不敵眾的劣勢(shì),而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢(shì),加之新信息傳播技術(shù)帶來(lái)的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機(jī)制,輿情處理工作難度之大可想而知。
筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手:一是成立輿情監(jiān)督機(jī)構(gòu),完善輿情考核機(jī)制,建立輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情;二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)為本、及時(shí)發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快,應(yīng)對(duì)要靈活,回復(fù)要準(zhǔn)確,處理過(guò)程要細(xì)致;三是處理輿情要有前瞻性,未發(fā)聲、先研制,錯(cuò)了態(tài)度要誠(chéng)懇,遭遇誣陷堅(jiān)決斗爭(zhēng),誤解誤傳巧妙解釋?zhuān)厥馇闆r下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險(xiǎn)”、力求“化危為安”、力爭(zhēng)“化危為機(jī)”。
三、助力網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量,營(yíng)造和諧外部環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂,有著重要的社會(huì)教育意義和社會(huì)引導(dǎo)作用。隨著我國(guó)鐵路的高速發(fā)展,社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)苛,群眾的各種呼聲接踵而來(lái),如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會(huì)心態(tài)、協(xié)調(diào)社會(huì)行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面助力鐵路網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量。
1、增加評(píng)論的附加值。即作為評(píng)論員,你應(yīng)該懂的比別人多一點(diǎn),能說(shuō)出來(lái)的東西比別人多一點(diǎn),能夠提供的有價(jià)值信息比別人多一點(diǎn);
2、增加評(píng)論的可信度。俗話(huà)說(shuō)的好,隔行如隔山,不同領(lǐng)域有不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而專(zhuān)業(yè)的知識(shí)才更能讓人信服;
3、提升評(píng)論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反,平淡無(wú)味或過(guò)于艱澀的行文,必然會(huì)讓人失去閱讀的興趣。
所以,要寫(xiě)好評(píng)論,除了有獨(dú)特的觀點(diǎn)觸角,更要有扎實(shí)的文字功底;四是增加標(biāo)題的含金量。一個(gè)好標(biāo)題是一篇成功文章的一半。級(jí)別越高的媒體,稿件來(lái)源越發(fā)是供遠(yuǎn)過(guò)于求,一個(gè)奪人眼球的標(biāo)題,是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門(mén)磚。同時(shí),標(biāo)題中要能夠直觀表達(dá)筆者不同尋常的思想和高度,要在蕓蕓眾生中給人標(biāo)新立異的感官。
四、廣納人才,打造過(guò)硬宣傳團(tuán)隊(duì)
海不擇細(xì)流,故能成其大,山不拒細(xì)壤,方能就其高。開(kāi)放的體制之下才能迎來(lái)百花齊放百家爭(zhēng)鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格,開(kāi)放舞臺(tái),才能廣納人才,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來(lái)的宜車(chē)新媒體,需要集大家之智慧,只有堅(jiān)持公平、公正、開(kāi)放、共享的運(yùn)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì),才能真正實(shí)現(xiàn)講好宜車(chē)故事,傳播宜車(chē)聲影的目的。
新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)三
媒體是指信息傳播的媒介,有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩(shī)經(jīng)中有語(yǔ)云:“匪我衍期,子無(wú)良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個(gè)相對(duì)概念,相對(duì)于以前的報(bào)紙,廣播,電視等傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、數(shù)字電視就是新媒體。隨著科技的發(fā)展,會(huì)有越來(lái)越多的新媒體誕生并被人們所接受。營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘消費(fèi)者的需求,從整體氛圍的營(yíng)造去推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品,讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程。
我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,了解到基于web1.0到WEB3.0的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史。Web1.0時(shí)代,20世紀(jì)90年代進(jìn)入了Web1.0時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和各種平臺(tái)傳播大量的營(yíng)銷(xiāo)信息,將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者,以期得到更多的客戶(hù),其傳播方式主要有網(wǎng)站平臺(tái)信息展示、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等。Web2.0時(shí)代每個(gè)用戶(hù)可以參與到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容制造過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始體現(xiàn)出用戶(hù)作為創(chuàng)造者的生產(chǎn)性功能。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)激發(fā)用戶(hù)的參與,將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的有效傳遞,獲得消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的認(rèn)同以培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。Web3.0時(shí)代每個(gè)用戶(hù)可以打造自己的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù),或者創(chuàng)造屬于個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái),通過(guò)屬于自己的一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息交流。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可按照每個(gè)人關(guān)注的信息類(lèi)型、個(gè)人需求和偏好來(lái)傳遞相關(guān)信息營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代,有效的營(yíng)銷(xiāo)法則從AIDMA演化為AISAS:那就是從創(chuàng)意吸引受眾注意Attention,激發(fā)受眾參與的興趣Interest,然后受眾開(kāi)始搜索相關(guān)信息Search,隨著信息的積累,提高信心,開(kāi)始參與行動(dòng)或者購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)Action,最后share(分享)產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn),形成口碑傳播。由此我們也加深了對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜素引擎、E-mail、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、SNS、IM營(yíng)銷(xiāo)的解讀。
當(dāng)然,這些理論知識(shí)都不是照本宣科,而是在老師通過(guò)一個(gè)個(gè)新穎的案例分享,激發(fā)我們的興趣,然后對(duì)我們提問(wèn),同學(xué)們加入自己的思考進(jìn)行討論后回答,慢慢熟知到這些新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式與分類(lèi)。我們學(xué)習(xí)這門(mén)課程的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但大家都覺(jué)得獲益匪淺,讓我們對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)更加全面細(xì)致的認(rèn)識(shí)。課堂內(nèi)容相當(dāng)充實(shí),講到了大數(shù)據(jù),微信營(yíng)銷(xiāo),O2O物聯(lián)網(wǎng)等在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用,講到了粉絲思維,用戶(hù)參與感,熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)的一些原理。這次培訓(xùn)給我留下深刻影響的一個(gè)字是“勢(shì)”—大勢(shì)所趨,勢(shì)不可擋的“勢(shì)”。雷軍說(shuō):“只要站在風(fēng)口上,豬也能飛起來(lái)”。這句話(huà)讓我有了深深的觸動(dòng)。我們不能逆勢(shì)而為。21世紀(jì)是科技的時(shí)代,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O、物聯(lián)網(wǎng)、微信就是大勢(shì)所趨,社會(huì)是在向前發(fā)展的,我們必須去接受和開(kāi)創(chuàng)新的事物,不然我們將注定被淘汰。我們面對(duì)的是廣大的客戶(hù)群體,我們除了要“造勢(shì)”以外,還要學(xué)會(huì)“借勢(shì)”借助一些熱點(diǎn)話(huà)題,一些新興的,廣大客戶(hù)都接受的營(yíng)銷(xiāo)手段,那樣我們將會(huì)事半功倍,收到意想不到的效果。這門(mén)課程中我印象最深刻的是微信營(yíng)銷(xiāo)中的“病毒式”營(yíng)銷(xiāo),原理是讓每一個(gè)人都成為我們營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的傳播者,讓我們的產(chǎn)品被更多的客戶(hù)所了解。人們對(duì)自己不喜歡的廣告往往是排斥的,所以在營(yíng)銷(xiāo)上硬廣不如軟文,軟文不如圖片,圖片不如視頻,視屏不如游戲,游戲不如利益。讓每一位客戶(hù)都從你的營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中獲得利益,體驗(yàn)到快樂(lè),并分享給周邊的人,那么你的營(yíng)銷(xiāo)就成功了。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),當(dāng)中的原理和方法需要我們長(zhǎng)期去摸索和實(shí)踐,學(xué)習(xí)這門(mén)課程,不僅讓我學(xué)習(xí)到了新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)方式方法,更加深了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的初步培養(yǎng),思維的形成并非一朝一夕,還需要日后繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。希望在以后的工作中,能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,好好加以運(yùn)用。
新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)四
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)已經(jīng)一個(gè)多月了。從這個(gè)行業(yè)的小白到慢慢地熟悉了這個(gè)行業(yè)。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)這一個(gè)多月的培訓(xùn)心得和感受吧!
首先之所以會(huì)選擇新媒體這個(gè)學(xué)科,更多的是自己的興趣,看中這個(gè)行業(yè)的前景,其實(shí)當(dāng)時(shí)選擇并沒(méi)有太多的考慮。當(dāng)自己真正接觸這個(gè)行業(yè)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)新媒體并不想自己想的那么簡(jiǎn)單。
要想學(xué)好新媒體,適應(yīng)這個(gè)行業(yè),我覺(jué)得要適應(yīng)以下幾點(diǎn):
1、要有良好的文字功底,雖然上課老師給我們講了許多新媒體運(yùn)營(yíng)的小竅門(mén),但是到最終,文章寫(xiě)得好才是硬道理。如果你想從事新媒體運(yùn)營(yíng)工作,你可以給自己定個(gè)小目標(biāo),例如先每天寫(xiě)一篇文章,題材自定,這樣維持一個(gè)月后,你的文字功底肯定會(huì)有大幅度提升的;
2、懂得借勢(shì)宣傳,最值得借鑒的莫過(guò)于杜蕾斯的文案,你可以先從模仿開(kāi)始,最后自己進(jìn)行創(chuàng)作。要懂得追蹤熱點(diǎn),創(chuàng)造熱點(diǎn),并且要做到根據(jù)熱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行編寫(xiě)文章,來(lái)博取大眾的視線(xiàn);
3、學(xué)會(huì)美觀自己的文章,特別是相關(guān)的排版,在最近的學(xué)習(xí)中也教會(huì)了我們?nèi)绾巫屛恼碌呐虐骘@得更加精美,這也是極其重要的。要想在眾多新媒體賬號(hào)中脫穎而出,單單有好文采還是不行的,關(guān)鍵時(shí)刻還是要學(xué)會(huì)把自己所寫(xiě)的文章來(lái)進(jìn)行美觀;
4、垂直度一定要高,堅(jiān)持發(fā)你自己定位領(lǐng)域的文章,保持垂直度的確定性,垂直度越高就越容易受到該領(lǐng)域里的青睞。
其實(shí)培訓(xùn)最重要的還是要有氣氛。這里有負(fù)責(zé)任,有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師和認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué),你很容易地投入到培訓(xùn)中去,這是我最滿(mǎn)意的。
新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)五
五月飛花輕折柳,粼粼神光迎艷陽(yáng)。在這美好的時(shí)節(jié),我有幸參與了市里統(tǒng)一組織的“新媒體傳播與建設(shè)培訓(xùn)班”。為期一周的集中學(xué)習(xí),匯聚了來(lái)自全市不同新聞戰(zhàn)線(xiàn)的近六十名業(yè)務(wù)骨干,大家濟(jì)濟(jì)一堂,集中充電、相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),共同聆聽(tīng)教授、專(zhuān)家、學(xué)者的精彩授課,豐富的網(wǎng)絡(luò)案例、精湛的理論闡述,使我受益匪淺,感受到了一次思想的洗禮。經(jīng)過(guò)總結(jié),本人獲得以下心得體會(huì)。
一、移動(dòng)微時(shí)代如何做好報(bào)道
“沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的能力,任何正能量報(bào)道都可能被質(zhì)疑?!鄙虾?fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院許燕教授講的這一句話(huà),被我深刻銘記在心。作為傳統(tǒng)媒體,我們往往在時(shí)效性、互動(dòng)性、用戶(hù)體驗(yàn)等方面,與新媒體存在較大的差距,如何做出受眾愛(ài)看的新聞,就成為擺在我們面前的巨大考驗(yàn)。
1、要在選題上下功夫。作為一個(gè)在偏重輿論監(jiān)督類(lèi)欄目工作的新聞從業(yè)人員,我們要把市委市政府的重點(diǎn)工作,和市民關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題有機(jī)結(jié)合,定期策劃重點(diǎn)調(diào)查報(bào)道,這樣既能幫助群眾解決難題,又可以提供更鮮活的案例給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策,這樣才能更好的體現(xiàn)欄目的價(jià)值。
2、報(bào)道要盡可能的客觀、完整。輿論監(jiān)督類(lèi)新聞,必須尊重事實(shí),不能有任何的虛夸、夸張、更不能無(wú)中生有,任意編造,報(bào)道中要盡量采訪(fǎng)到相關(guān)各方的聲音,用客觀公正的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),把矛盾的方方面面都呈現(xiàn)出來(lái),不能夾雜自己的觀點(diǎn)和傾向,尊重事實(shí)邏輯,讓受眾自己感受和判斷。
3、報(bào)道要有深度。不能只停留在問(wèn)題的表面,要深挖事件的背景和形成的原因,并在此基礎(chǔ)上,分析出事件的重要性和它會(huì)造成的后果,以及如何來(lái)正確的應(yīng)對(duì),讓受眾明明白白的知道結(jié)果。
4、精心制作新聞標(biāo)題。標(biāo)題是吸引受眾的一大利器,一個(gè)好的標(biāo)題,能夠提高受眾的觀看和點(diǎn)擊欲,標(biāo)題要突出重要的新聞價(jià)值點(diǎn),還要貼切傳神,讓受眾望題而知文意的同時(shí),更要能吸引他們的注意和興趣。
5、最重要的是突出故事性。采訪(fǎng)和撰稿過(guò)程中,要注重展現(xiàn)新聞故事情節(jié),挖掘人物的內(nèi)心情感,刻畫(huà)人物的個(gè)性,捕捉生動(dòng)傳神的生活細(xì)節(jié),從而增強(qiáng)新聞報(bào)道的客觀性和可視性,使新聞報(bào)道充滿(mǎn)趣味性和人情味。
二、新型、主流媒體如何更快融合
上海復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,復(fù)旦大學(xué)媒介管理研究所所長(zhǎng)朱春陽(yáng)表示,“傳統(tǒng)媒體是以正面宣傳為能力結(jié)構(gòu)主體,新型媒體是正面宣傳能力+危機(jī)溝通能力的協(xié)同發(fā)展,媒介融合的本質(zhì)是官方輿論場(chǎng)與民間輿論場(chǎng)的融合,新型主流媒體的核心價(jià)值是降低兩個(gè)輿論場(chǎng)的摩擦力,推動(dòng)更高程度的社會(huì)共識(shí)達(dá)成,而不是激化沖突、加劇摩擦?!边@一段話(huà)用通俗易懂的語(yǔ)言,講述了媒體融合的本質(zhì)。
1、突發(fā)事件,主流媒體更應(yīng)積極發(fā)聲。進(jìn)入自媒體時(shí)代后,網(wǎng)絡(luò)上不時(shí)出現(xiàn)負(fù)面輿情,一些傳播范圍較廣、群眾意見(jiàn)較大的事件,如果單純的使用刪帖、打壓的方式,很難讓群眾認(rèn)可。此時(shí),就需要主流媒體使用巧妙的方法,智慧性的發(fā)出聲音,通過(guò)選取廣大群眾和黨委政府都認(rèn)可的角度報(bào)道,來(lái)引領(lǐng)輿論走向,而不是在關(guān)鍵時(shí)候失聲。
2、媒體融合后更應(yīng)突出快速、創(chuàng)新。在自媒體高度發(fā)達(dá)、信息爆炸的時(shí)代,如果想更加吸引受眾的眼球,快速推出新聞是必不可少的,一些突發(fā)事件,不能等待重重審核,在廣播電視播出后再上網(wǎng)推送。而是要在第一時(shí)間,把現(xiàn)場(chǎng)圖片、短視頻和簡(jiǎn)單的文字介紹,通過(guò)客戶(hù)端或APP推送出去。此外,文字、圖片編排等要經(jīng)常推陳出新,這樣才能吸引越來(lái)越多的受眾關(guān)注。
3、抓住主要受眾群體。不論是APP,還是正常的新聞推送,新型媒體的主要受眾,是一些年輕人,我們要瞄準(zhǔn)這個(gè)目標(biāo),想方設(shè)法牢牢抓住他們的心,把他們喜歡看、喜歡聽(tīng)的新鮮資訊,用他們最容易理解和認(rèn)可的方式傳送到他們面前,讓他們更加認(rèn)可我們的新聞產(chǎn)品。
4、推出系列衍生產(chǎn)品。一個(gè)地方性的APP,如果想吸引更多人下載注冊(cè),的辦法之一,就是增添一些和市民生活息息相關(guān)的東西,比如社保、違章、公積金、個(gè)人所得稅查詢(xún),代繳水電費(fèi)等等,這樣市民會(huì)頻繁使用,且不會(huì)輕易卸載。
5、千方百計(jì)維護(hù)好受眾。在全國(guó)各類(lèi)新聞客戶(hù)日益增多的情況下,一個(gè)地方的客戶(hù)端,如何更好的生存是一個(gè)難題,這就需要我們想方設(shè)法做好引流和維護(hù)工作。除了加大推廣力度以外,我們還要在產(chǎn)品上下功夫,多推出一些吸引受眾眼球的東西,如新奇的新聞、好玩的短視頻等。此外,良好的互動(dòng),是吸粉的重要因素,只要能讓網(wǎng)友感覺(jué)他參與的內(nèi)容,可以引起足夠的重視,那他就會(huì)在這個(gè)客戶(hù)端或APP中更加活躍。最基本的原則,是客戶(hù)端或APP的工作人員,要尊重網(wǎng)友的意見(jiàn)或建議,不輕易發(fā)表與其意見(jiàn)相反的內(nèi)容。
一周的時(shí)間,我收獲的還有很多,這需要一段時(shí)間慢慢的消化吸收。通過(guò)這次培訓(xùn),我既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。今后,我將加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,盡心盡力做好自己的工作。
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