有關(guān)銀行入職培訓個人感悟5篇
經(jīng)過公司舉行的培訓,新員工也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,從而更加快速地適應(yīng)新的工作環(huán)境,更好地開展新工作。下面是小編為大家整理的有關(guān)銀行入職培訓個人感悟,供大家參考,希望可以幫助到大家。
有關(guān)銀行入職培訓個人感悟一
20__年_月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__銀行__支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名__員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入__銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹?shù)鹊?,這說明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結(jié)合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
有關(guān)銀行入職培訓個人感悟二
很榮幸也很高興參加建設(shè)銀行福州分行舉辦的新員工業(yè)務(wù)培訓,在這幾天短暫而信息密度極大的培訓中,感受確實耳目一新,從一只絕對菜鳥型的應(yīng)屆畢業(yè)生,逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設(shè)銀行員工轉(zhuǎn)變有了比較深刻的量的積累。
首先要感謝的是領(lǐng)導們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負領(lǐng)導們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的未來。
這幾天的培訓信息量都特別大,感覺上有點跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學校的那次由廣東省分行舉行的培訓,這次黨校培訓有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個大致的感性認識,特別是對建設(shè)銀行這樣一個世界500強企業(yè)及其經(jīng)營力念、運作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達著同樣一個信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
這次培訓的講師都是來自實戰(zhàn)一線的經(jīng)理們,在百忙中抽空過來給我們傳授成長經(jīng)驗,雖然有人評論說這種做法不是太合適,能打勝仗的將軍不一定是一個很優(yōu)秀的軍事理論家,但是,事實證明這種培訓方式在我們身上得到了很好的結(jié)果,課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設(shè)銀行大集體中來,拉近了彼此間陌生的感覺,況且老總們切身體驗更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴:同是畢業(yè)于大學,一樣選擇了建設(shè)銀行,不約而同聚在了一起,共同奮斗成長
就像培訓口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識,當然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理,可他確實是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進口押匯(T/R額度),提貨擔保,進口T/T項下融資,進口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,個人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作,為以后打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點,從我們這次培訓學到的業(yè)務(wù)知識來看,很多時候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財,其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個人消費貸款,個人投資,個人理財,個人外匯,個人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個人理財分析,其報告包含了家庭財務(wù)分析,理財方案,行動計劃,這樣很詳細很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計來看,建設(shè)銀行確實是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強度的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實的培訓活動的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓完全是值得的而且有必要的。培訓完了,回到崗位上用心實踐培訓中學到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
有關(guān)銀行入職培訓個人感悟三
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要理解了幾個方面的職前培訓,資料包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及超多的模擬柜面操作訓練。資料和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫忙的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項資料。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)資料,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,資料很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的十分詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中超多練習,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作十分容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還務(wù)必在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓資料在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們理解有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行理解的十分重要資料,用預防針還形容十分的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有好處。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一齊,了解了銀行的基本狀況,融入了工商銀行這個大群眾中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有職責心,充滿自信的工行新人!
有關(guān)銀行入職培訓個人感悟四
參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習,在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務(wù)培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應(yīng)對,用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
有關(guān)銀行入職培訓個人感悟五
為期一周的崗前培訓就要落下帷幕,培訓時間雖說短暫,卻十分充實,刺激而又耐人尋味。在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,做好充分的崗前準備,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升建行的整體形象。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的崗前培訓,內(nèi)容包括建行的柜面基本知識、柜面風險知識、銀行金融產(chǎn)品知識、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細則、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機操作訓練。前輩們講解的內(nèi)容豐富,案例生動,令我受益頗深。對于剛剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,所以這次培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的運用和發(fā)展,學以致用。培訓中還滲入了以后工作的很多細節(jié),告訴我們要如何避免出現(xiàn)錯誤,提高工作效率。
當然在工作中具備一個正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的,它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提。對我們來說,柜面工作要做到以下四點:適應(yīng)、主動、責任、激情。適應(yīng)銀行的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,從鍛煉基本技能做起,加強工作能力和辦事效率;主動學習新知識、新業(yè)務(wù),遇事要鎮(zhèn)靜不能浮躁,從每一筆業(yè)務(wù)做起,做一個有計劃有行動的有心人;樹立責任意識,加強對建行的榮辱共存感,每一筆業(yè)務(wù)都是對自己對建行的負責;在任何情況下都不能丟失激情,要時刻保持工作的動力,做好客戶服務(wù),用心服務(wù)。
培訓過程中讓我深受感動的是:前輩們的敬業(yè)精神。在培訓期間,前輩們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵我們提問題,對我們的問題都耐心解答。不但盡心盡力地解說每一部分的內(nèi)容,還耐心地糾正每個人在上機操作中的錯誤,使我們能夠快速理解掌握。前輩們這種對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財力,請優(yōu)秀的前輩們給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的一周內(nèi)將我們凝聚在一起,了解了建行的基本情況,感受到建行的企業(yè)魅力,融入了建設(shè)銀行這個大家庭中。這次培訓將會永遠指導我的職場生涯。
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